為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的縣行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)和下一步工作安排2篇 行政審批科半年工作總結(jié),以供借鑒。
縣行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)和下一步工作安排1
今年以來(lái),xx縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新突破行動(dòng)部署要求,以“xxx”工程為總抓手,大力推進(jìn)“放管服”改革,“一次辦好”改革,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供政務(wù)服務(wù)保障。
一、xxxx年工作總結(jié)
?。ㄒ唬┚劢怪攸c(diǎn)、深化創(chuàng)新,改革任務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。
1、創(chuàng)新賦能,項(xiàng)目建設(shè)更加高效。圍繞“全方位、全過(guò)程、全周期,零距離”,構(gòu)建起項(xiàng)目建設(shè)“極簡(jiǎn)化、集約化、高效化”審批服務(wù)體系。一是合并環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)“極簡(jiǎn)辦”。全面落實(shí)“管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng),整合為一個(gè)審批事項(xiàng)”的要求,從用地核準(zhǔn)、規(guī)劃許可、施工許可、驗(yàn)收備案、市政設(shè)施類審批、市政公用報(bào)裝等x個(gè)方面入手,將原來(lái)分項(xiàng)辦理的xx個(gè)事項(xiàng)合并為x個(gè);推行建設(shè)工程規(guī)劃許可豁免清單制,實(shí)現(xiàn)特定建設(shè)工程,免于辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證;對(duì)社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,實(shí)行“清單制+告知承諾制”,實(shí)現(xiàn)一般工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)由原先的xx項(xiàng)壓減到xx項(xiàng)。同時(shí),推出“我要立項(xiàng)”“我要開工”等xx類工程“一件事”主題服務(wù)事項(xiàng),目前已辦理x類xxx件。二是幫辦代辦、貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)“高效辦”。創(chuàng)新實(shí)施“一次不用跑、全程幫代辦”服務(wù)。按照“提前介入、全程跟蹤、一幫到底”原則,通過(guò)“流程優(yōu)化+貼心服務(wù)”的“雙效疊加”,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“全程加速”。目前,已幫辦代辦項(xiàng)目xx個(gè),項(xiàng)目平均審批周期減少xx個(gè)工作日、速率提升xx%以上,經(jīng)驗(yàn)做法先后被省市有關(guān)部門宣傳推廣。
2、再造流程,市場(chǎng)活力更加凸顯。一是推進(jìn)企業(yè)全程網(wǎng)辦。利用企業(yè)開辦智能審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程“零人工干預(yù)”“全智能審批”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“全程網(wǎng)辦、x.x個(gè)工作日辦結(jié)”。截止xx月底,全縣新設(shè)立企業(yè)xxxx家,其中,全程電子化登記xxxx家,網(wǎng)辦率xx.xx%。二是推出涉企“大禮包”。為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制公章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章、法定代表人名章,以及電子印章免費(fèi)使用五年等服務(wù),降低企業(yè)開辦成本。三是實(shí)施企業(yè)開辦“多證聯(lián)辦”。發(fā)揮集中審批改革優(yōu)勢(shì),打破營(yíng)業(yè)執(zhí)照和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)許可證分開辦理的弊端,讓企業(yè)只需按要求填寫一套表格即可辦理完成多個(gè)行政許可事項(xiàng),減少企業(yè)注冊(cè)辦理各類證照往返奔波耗費(fèi)的時(shí)間成本。xx有限公司在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)就拿到了公司經(jīng)營(yíng)所需的食品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械備案和道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,實(shí)現(xiàn)了“一次申請(qǐng)、證照同辦”,企業(yè)開辦進(jìn)入了“速跑時(shí)代”。四是實(shí)行企業(yè)開辦“一照多址”。實(shí)現(xiàn)企業(yè)一本營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可登記多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模提供了便利條件。五是全面實(shí)施“一業(yè)一證”。目前,xx個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全域覆蓋,發(fā)放行業(yè)綜合許可證xxxx余張,有效提升了行政效能,激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。
3、鏈條服務(wù),事項(xiàng)辦理更加精準(zhǔn)。圍繞讓企業(yè)群眾“一件事、一次辦”,深入開展“雙全雙百”工程。制定印發(fā)《xx縣政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工程實(shí)施方案》,建立起縣級(jí)統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦服務(wù)模式。目前已實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期xx個(gè)場(chǎng)景xxx個(gè)事項(xiàng),個(gè)人全生命周期xx個(gè)場(chǎng)景xxx個(gè)事項(xiàng)“一鏈辦理”“一次辦好”。
4、跨域通辦,異地辦事更加便捷。為打破地區(qū)壁壘,破解企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”難題,我們積極開展“跨域通辦”改革。制定印發(fā)《xx縣關(guān)于加快政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“全省通辦”和“全市通辦”的實(shí)施方案》,著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦。目前,我縣與xx省xxx個(gè)市(縣區(qū))簽訂跨域通辦協(xié)議,通辦范圍已覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)、x地區(qū)、xx區(qū)域、魯南經(jīng)濟(jì)圈、省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈等區(qū)域,年底預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)跨省通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)、全省通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)、全市通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了讓群眾不回老家就能辦成老家事。
5、全面取消,降本增效更加有力。制定《關(guān)于取消公共資源交易招標(biāo)投標(biāo)保證金的通知》,對(duì)財(cái)政性資金招標(biāo)項(xiàng)目,一律取消誠(chéng)信記錄良好的投標(biāo)單位招標(biāo)投標(biāo)保證金,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),預(yù)計(jì)每年可為投標(biāo)企業(yè)節(jié)省流動(dòng)資金xxxx余萬(wàn)元。進(jìn)一步升級(jí)公共資源交易中心場(chǎng)所及系統(tǒng)硬軟件,推動(dòng)各類交易盡快實(shí)現(xiàn)全流程電子化、標(biāo)準(zhǔn)化開展。
6、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),審管機(jī)制更加完善。制定《xx縣行政審批與監(jiān)管協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》《xx縣行政審批與監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度》,進(jìn)一步明確審管職責(zé)、方式和標(biāo)準(zhǔn),完善審管措施、規(guī)則和機(jī)制;推廣應(yīng)用審管聯(lián)動(dòng)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)審管信息雙向推送、即時(shí)共享。同時(shí),建立以誠(chéng)信體系為基礎(chǔ)的事中事后監(jiān)管模式,全面推行“雙隨機(jī)、一公開”的監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)一步明確落實(shí)各方主體責(zé)任。截至目前,已與xx個(gè)縣直部門(單位)實(shí)現(xiàn)審批監(jiān)管數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了審管聯(lián)動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)行。
?。ǘ﹥?yōu)化服務(wù)、以人為本,群眾滿意度實(shí)現(xiàn)新提升。
1、深化簡(jiǎn)政放權(quán)。一是做好“市縣同權(quán)”改革。根據(jù)《x市人民政府關(guān)于推進(jìn)“市縣同權(quán)”改革調(diào)整實(shí)施部分行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)的通知》《xx縣人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)“市縣同權(quán)”改革調(diào)整實(shí)施部分行政權(quán)力事項(xiàng)的通知》文件要求,全力做好承接落實(shí)工作,及時(shí)編制服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范審批行為,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,明確審批時(shí)限,確保行政許可事項(xiàng)接得住、管得好、辦得快。目前,共承接、調(diào)整實(shí)施范圍行政許可事項(xiàng)xx項(xiàng)。二是開展基層放權(quán)賦能。為加快形成“窗口前移、縣鄉(xiāng)通辦”政務(wù)服務(wù)新格局,我們積極推進(jìn)基層行政審批制度體制機(jī)制改革,在全市設(shè)立首家鎮(zhèn)級(jí)行政審批服務(wù)所,滿足企業(yè)群眾在“家門口”辦事服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)“縣鄉(xiāng)同權(quán)”“縣鄉(xiāng)通辦”;在x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立政務(wù)服務(wù)管理辦公室,下放審批服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2、推進(jìn)全程網(wǎng)辦。一是積極開展全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化及網(wǎng)上運(yùn)行工作,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“網(wǎng)上可辦”到“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變。二是深入開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)歸集工作,確保有辦件政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)歸盡歸,截至目前,辦件數(shù)據(jù)歸集xxx萬(wàn)條、辦件數(shù)據(jù)歸集覆蓋率xx.xx%。三是積極推進(jìn)愛x移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)xx分廳建設(shè),提升“掌上查”“掌上問(wèn)”“掌上辦”能力。目前,全縣愛x移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已完成注冊(cè)人數(shù)xx.xx萬(wàn)人,上線事項(xiàng)xxx個(gè)、主題服務(wù)事項(xiàng)xx個(gè)。
3、實(shí)行免證即辦。大力推進(jìn)“無(wú)證明城市”建設(shè),印發(fā)《xx縣政務(wù)服務(wù)免證辦事項(xiàng)清單(第一批)》,推出首批涉及xx個(gè)部門單位、xxx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)免證辦事清單。
4、強(qiáng)化工作作風(fēng)。在全縣審批系統(tǒng)構(gòu)建起以全省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)為主引擎,大廳評(píng)價(jià)器、小程序、愛x移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為評(píng)價(jià)節(jié)點(diǎn)的立體式政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系,讓辦事企業(yè)和群眾通過(guò)線上線下、指尖點(diǎn)點(diǎn)等多種方式對(duì)已辦結(jié)的服務(wù)事項(xiàng)從辦事效率、辦事質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行多維度評(píng)價(jià),切實(shí)以群眾的滿意度倒逼工作人員轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)。同時(shí),深入開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。
一年來(lái),縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的幫助指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:面對(duì)當(dāng)前改革深度和廣度不斷加強(qiáng),工作人員的工作能力和服務(wù)水平還有不足;政務(wù)服務(wù)信息化水平還需進(jìn)一步提升,服務(wù)群眾的便利性還需進(jìn)一步加強(qiáng),等等。
二、xxxx年工作安排
?。ㄒ唬┤嫣嵘?xiàng)目建設(shè)落地速度。以打造全鏈條最簡(jiǎn)審批模式為目標(biāo),按照項(xiàng)目類型、規(guī)模、用地性質(zhì),精準(zhǔn)制定“主題式”審批流程,統(tǒng)一辦事指南和申請(qǐng)表單,完善“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料、審批時(shí)限雙壓減。全面推行施工許可全程無(wú)紙化審批,降低企業(yè)辦事成本,提高審批服務(wù)效率。持續(xù)優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目“一次不用跑·全程幫代辦”服務(wù),切實(shí)做到“廠內(nèi)的事企業(yè)辦、廠外的事政府辦”。
?。ǘ┲μ嵘?wù)服務(wù)信息化水平。以審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動(dòng)化為重點(diǎn),加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)信息應(yīng)享共享、應(yīng)聯(lián)盡聯(lián),全面提升在線政務(wù)服務(wù)效能;全力推動(dòng)電子證照庫(kù)建設(shè),提高電子印章、電子證照、電子合同等應(yīng)用的深度和廣度,為企業(yè)群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù);強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、愛x移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等數(shù)字端建設(shè),實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)一網(wǎng)通辦。
?。ㄈ┏掷m(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。不斷深化基層行政審批體制機(jī)制改革,推動(dòng)更多基層有需求、能承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在基層可辦能辦好辦,實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦、馬上辦、一次辦”。深入落實(shí)《x省關(guān)于進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力的實(shí)施方案》要求,整合基層政務(wù)服務(wù)資源,豐富基層政務(wù)服務(wù)供給,完善基層政務(wù)服務(wù)體系,加快推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變,持續(xù)提升基層政務(wù)服務(wù)能力和水平。
?。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)“雙全雙百”工程。從企業(yè)群眾需求側(cè)出發(fā),全面匯聚企業(yè)個(gè)人全生命周期數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)調(diào)整事項(xiàng)清單,科學(xué)精準(zhǔn)編制企業(yè)個(gè)人全生命周期高頻事項(xiàng)服務(wù)指南和工作流程,讓更多事項(xiàng)做到極簡(jiǎn)辦、集成辦、全域辦。
(五)全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是圍繞業(yè)務(wù)水平更熟,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別辦理,開展好跟班、業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、崗位練兵等各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓每名工作人員都成為業(yè)務(wù)工作行家里手,切實(shí)提升服務(wù)水平;二是圍繞服務(wù)形象更好,扎實(shí)開展禮儀培訓(xùn),對(duì)外塑造良好形象;三是圍繞干部隊(duì)伍更廉,進(jìn)一步樹牢紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),教育引導(dǎo)全體工作人員始終保持清正廉潔作風(fēng)。
縣行政審批服務(wù)局年度工作總結(jié)和下一步工作安排2
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