總監(jiān)年終工作總結(jié)15篇(工程總監(jiān)年終總結(jié)報告)

時間：2022-07-24 00:00:00 工作總結(jié)

　　大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的總監(jiān)年終工作總結(jié)15篇(工程總監(jiān)年終總結(jié)報告)，歡迎參閱。

總監(jiān)年終工作總結(jié)1

　　本人有幸擔(dān)任公司財務(wù)部經(jīng)理，深知自我肩負的職責(zé)重大，財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以，本人自入職以來也一向嚴(yán)格要求自我，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的職責(zé)心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年以來的學(xué)習(xí)和工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)做出匯報：

　　一、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)形象

　　一年來我嚴(yán)格要求自我，認真學(xué)習(xí)反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中，我嚴(yán)格貫徹落實廉政建設(shè)職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺理解警示教育，開展批評與自我批評。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自我的主角定位，維護團結(jié)。

　　二、認真負責(zé)，干好本職，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)部署安排年度財務(wù)工作要點

　　根據(jù)公司的總體要求，結(jié)合公司現(xiàn)實，參考上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)確定了“強化內(nèi)部控制，規(guī)范程序管理，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務(wù)預(yù)算管理，加強資金管理，會計制度建設(shè)，加強債務(wù)管理等方應(yīng)對我部門的今年的財務(wù)工作進行了重點部署，提高了公司整體財務(wù)管理水平，加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的本事。

　　2、完善財務(wù)制度，進一步深化各項會計工作

　　根據(jù)本企業(yè)實際，我們重新梳理并修編了財務(wù)規(guī)章制度。進取領(lǐng)導(dǎo)部門建立合理的預(yù)算分解體系，將上級公司指標(biāo)按照業(yè)務(wù)主管部門分解，并與績效考核指標(biāo)掛鉤，細化預(yù)算上報流程。這一體系建立后，有助于以預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化體系為客觀依據(jù)克服預(yù)算管理中的人為干擾因素，確保了預(yù)算上報的準(zhǔn)確性、合理性，發(fā)揮了預(yù)算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。

　　3、開展經(jīng)濟分析活動

　　注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法)，增強了經(jīng)濟分析的參考性，增強了預(yù)測分析對管理的支持作用，為公司經(jīng)營決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。

　　4、開展內(nèi)控體系建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險

　　(1)加強內(nèi)控宣貫培訓(xùn)，進取指導(dǎo)內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓(xùn)活動。注重測試隊伍建設(shè)，將內(nèi)控辦公室隊伍建設(shè)共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍。加強監(jiān)督檢查，組織部門開展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動，經(jīng)過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。重視風(fēng)險管理，聘請注冊稅務(wù)師對經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行預(yù)審，提出了存在的問題及整改提議。

　　(2)我一向用“認真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務(wù)報表和納稅申報表等工作。加強財務(wù)基礎(chǔ)自查工作，目前已經(jīng)全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托，二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。經(jīng)過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán)，有效防范了資金風(fēng)險，加強了資金集中管理，強化了財務(wù)信息化建設(shè)，進一步夯實了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　(3)帶領(lǐng)部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作，落實了股權(quán)預(yù)算匯總表及預(yù)算編制說明的編報工作，核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成了完成了企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作。發(fā)動員工進取參加總公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(初始化建賬、業(yè)務(wù)技能考核、會計知識競賽)，強化財務(wù)人員素質(zhì)提升，增強了團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新本事。

　　三、不足之處

　　縱觀一年來的工作，自我在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。應(yīng)對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能做到冷靜思考，沉著應(yīng)對;在工作中，溝通協(xié)調(diào)本事還不夠，調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發(fā)揮。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)與反省，不斷完善自我并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同提高，與公司共同成長。

總監(jiān)年終工作總結(jié)2

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　在過去的一年里開發(fā)部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)簦趻焓讲＠w池?zé)艄踩?，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進一步產(chǎn)品上的完善；關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進一步的改進，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

　　二、不足之處：

　　對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實地運用，實地裝配，實地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現(xiàn)場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。

　　三、取得成果

　　在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：

　　1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項27款：

　　2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：

　　3、完成電源優(yōu)化共4款：

　　4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。

總監(jiān)年終工作總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去，迎來嶄新的20__?；厥走^去，18年是有意義、有收獲的一年，在辭舊迎新的日子里，本人也盤點一下過去一年的收獲，工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

　　一、一年工作表現(xiàn)如下

　?、俸侠怼⒖茖W(xué)安排生產(chǎn)協(xié)調(diào)各班組，使產(chǎn)品按質(zhì)按量完成，滿足客戶要求;

　?、趚x年本人參與印刷機、復(fù)合機預(yù)訂，復(fù)合機安裝調(diào)試、地基改造等工作，協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達各項任務(wù)，現(xiàn)復(fù)合機已正常生產(chǎn)效果理想，效率提高許多;

　?、郾竟緸橹攸c消防單位，于七月份本人參加鎮(zhèn)舉辦生產(chǎn)安全主任培訓(xùn)，消防培訓(xùn)并考取證書，灌輸員工生產(chǎn)安全、車間消防知識，使員工提高自我防范意識;

　?、苡∷C放卷自動接料長期以來接料成功率只有85%造成公司浪費，后深入研究發(fā)現(xiàn)該機器設(shè)計上存在不合理現(xiàn)象后，加工零件、對壓臂進行改造，改造后，現(xiàn)成功率為95%--98%，提高效率，節(jié)省材料;

　?、萦∷⒌稊[波箱，設(shè)計不合理，每次加油都將馬達拆除后，才能加，對保養(yǎng)嚴(yán)重浪費時間，后經(jīng)本人小改動后，現(xiàn)在不用將馬達拆下就可加油，方便了保養(yǎng)，節(jié)省了時間;

　?、迯?fù)合機在20__年前美即pe料，每卷只有xx米不但浪費時間上落料，產(chǎn)品接頭多對后工序制袋增加損耗，后向公司提議，收卷為復(fù)合機上料最大值，現(xiàn)pe為3000米為一卷，減少接頭，提高效率減少浪費;

　?、邚?fù)合pe料較大、較重，每次供應(yīng)商卸料，表面都存在有損傷、趨痕、復(fù)合后造成產(chǎn)品浪費，提議建造卸料緩沖架，收到較大效果;

　　⑧在20__年，所多訂0pp、原色墨、復(fù)合膠水，今年已在不影響產(chǎn)品質(zhì)量前提下，安排用在“金六?！碑a(chǎn)品，20____年計劃將pet用完，希望能將庫存化為流動效益;

　　⑨20__年下半年復(fù)合機、制袋機人手不夠，后經(jīng)本人聯(lián)系同做工作，現(xiàn)有復(fù)合機主管、制袋主任加盟，加強了公司的技術(shù)實力。

　?、鈴?fù)合機沒有自己專用的睇樣臺，所以往往對品質(zhì)的監(jiān)控有盲點，現(xiàn)已12月份已向公司領(lǐng)導(dǎo)申請建造睇樣臺一張。另外，11月美即有投訴色差后，現(xiàn)每批成品出貨都留樣，以便批量之間的對比。

　　二、機合總結(jié)

　　1、印刷機復(fù)合機全年沒有重大安全生產(chǎn)事故;

　　2、機器保養(yǎng)落實到位，沒有重大機器事故;

　　3、舊復(fù)合機系統(tǒng)問題時常發(fā)生毛病;

　　4、印刷機1月至12月24號止：投料x米，產(chǎn)出x米，平均損耗為x%，加后序預(yù)計為損x%。

　　5、復(fù)合1月至12月：投料為x米，產(chǎn)出x米，平均損耗為%，后工序損耗計算沒有準(zhǔn)確數(shù)。

　　三、合理化建議

　　①18年制約生產(chǎn)因素主要有兩個：1、原材料不準(zhǔn)時到位，2、限電的使用影響生產(chǎn)的進度，希望公司的商議對策;

　?、谙Ｍ衲晟a(chǎn)的每張施工單能附帶一張原材料詳細使用的表格，統(tǒng)一由生產(chǎn)班組填寫，這樣就能體現(xiàn)每一張單的生產(chǎn)成本，另外可以追蹤產(chǎn)品，使用那批供應(yīng)商原材料，體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤的能力;

　?、劢衲昕蛻魧τ∷㈩伾型对V，除了部門做好本身工作外，本人提議，由質(zhì)檢員對產(chǎn)品的顏色先打樣確定，簽名后再生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中并由質(zhì)檢多抽查，希望多了個部門把關(guān)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，提高客戶的滿意度;

　　④印刷機油墨價格比較貴，個別員工有時會隨意將灑落在地上，另外印完產(chǎn)品后的油墨盤沒有刮干凈儲存，對碎布不珍惜使用，希望公司批準(zhǔn)成立獎懲制度，以班組為單位，每個月考核，對做得好的班組獎勵100元-200元，做得不好的要罰款;

　　⑤現(xiàn)在機器較多，預(yù)計夏天溫度較高，對生產(chǎn)的產(chǎn)品影響較大，希望公司能夠略微改善車間的溫度同濕度。

　　四、不足的之處

　　①管理水平需要提高;

　?、趯κ虑榈奶幚碛袝r會投入感情觀，心理不夠成熟;

　　④多學(xué)習(xí)提高各生產(chǎn)工藝水平。

　　希望日后工作，領(lǐng)導(dǎo)多提點，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財源廣進!

總監(jiān)年終工作總結(jié)4

　　一、主要工作

　　在過去的一年里開發(fā)部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池?zé)糸_發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?，壁掛式膠膜池?zé)簦趻焓讲＠w池?zé)艄踩?，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進一步的改進，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

　　二、不足之處：

　　三、取得成果

　　在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：

　　1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項27款：

　　2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：

　　3、完成電源優(yōu)化共4款：

　　4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。

總監(jiān)年終工作總結(jié)5

　　20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多.

　　一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

　　二、員工管理

　　要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

　　三、現(xiàn)場的管理

　　這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

　　1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范；

　　2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位；

　　3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕；

　　4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

　　四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報

　　五、20xx年計劃

　　其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

總監(jiān)年終工作總結(jié)6

　　20__年度，努力學(xué)習(xí)黨的“十x大”報告精神，學(xué)習(xí)企業(yè)管理和項目管理知識，學(xué)習(xí)國家鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推進企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)和制度建設(shè)。

　　一、在政治素質(zhì)方面

　　堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體的管理和創(chuàng)新實踐。主動學(xué)習(xí)全國科技大會關(guān)于鼓勵企業(yè)成為創(chuàng)新主體的精神，從完善社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義文化強國建設(shè)，堅守共產(chǎn)黨人理想信念幾方面提出了學(xué)習(xí)報告。

　　作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動開展活動，到西柏坡等地參觀學(xué)習(xí)。在企業(yè)管理黨政各項事務(wù)中堅持原則，維護組織紀(jì)律，從20__年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發(fā)活動有序執(zhí)行。

　　二、在廉潔從業(yè)方面

　　勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創(chuàng)新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業(yè)研發(fā)制度建設(shè)等方面落實了多項措施。深入掌握研發(fā)隊伍現(xiàn)狀，從團隊管理、績效設(shè)計上促進研發(fā)中心各部門的團隊建設(shè)，培養(yǎng)管理團隊，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境。

　　主動為新員工和研究生開設(shè)“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學(xué)研究方法論”講課，支持部門開辦學(xué)術(shù)沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經(jīng)歷學(xué)術(shù)會議，交流發(fā)表我們的見解。

　　主動開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會交流的網(wǎng)絡(luò)渠道。

　　三、在決策能力方面

　　全面組織實施20__年啟動的聯(lián)盟科技支撐項目。負責(zé)聯(lián)盟項目課題xx處理的組織管理，經(jīng)費規(guī)模x萬元，組織協(xié)調(diào)等五個參加單位的工作，編制20__年度總結(jié)，中期報告和20__年度總結(jié)，接受課題審計并保證原則通過，在2020__年底召開技術(shù)研討會，全面交流課題進展成果，協(xié)調(diào)20__年工作計劃。同時協(xié)調(diào)我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。

　　具有戰(zhàn)略意識和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實與在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與合作爭取到國家哲學(xué)社會科學(xué)重大項目，將與合作培育文化地圖與GIS協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報測繪地理行業(yè)重點實驗室和xx市工程技術(shù)研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求意見。

　　四、在執(zhí)行能力方面

　　重視企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，人力資源管理、績效管理和財務(wù)經(jīng)費管理知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家科技政策和促進文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策，從中尋找技術(shù)創(chuàng)新生長點。

　　通過學(xué)習(xí)以增強貫徹落實企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的能力。參加研究院“十x人才規(guī)劃”的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。

　　組織實施自20__年9月以來的數(shù)次績效考核，以業(yè)績導(dǎo)向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優(yōu)化資源配置，以激勵機制主動引導(dǎo)部門經(jīng)理樹立管理，引導(dǎo)員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務(wù)中去。大膽負責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，力推研發(fā)團隊任務(wù)責(zé)任制與績效制以及收入再分配制度的有機統(tǒng)一。

　　五、創(chuàng)新能力

　　發(fā)揮積累，提出新認識，在發(fā)表有關(guān)文化地圖文章一篇，參加全國遙感大會、地理學(xué)會學(xué)術(shù)會議、遙感考古會議，參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進展，介紹研發(fā)成果。受聘為研究基地的研究員，校外指導(dǎo)教師，與等單位建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造有利條件。

　　六、工作實績

　　以研發(fā)團隊建設(shè)帶動企業(yè)精神文明建設(shè)。研發(fā)團隊都具有研究生以上學(xué)歷，個人注重用正確的思想引導(dǎo)員工，以科學(xué)的精神指導(dǎo)個人和團隊，關(guān)注和支持新黨員發(fā)展。

　　在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。

　　在貢獻方面，注重團隊能力和部門經(jīng)理的能力提升，實現(xiàn)部門產(chǎn)值在x萬元的研發(fā)任務(wù)規(guī)模。人均x萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20__年公司總結(jié)會及文藝演出活動中得到充分的體現(xiàn)，個人感到自豪和自信。

總監(jiān)年終工作總結(jié)7

　　20xx年，財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：

　　一、認真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。

　　1、切實加強了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

　　2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支情況表。

　　3、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。

　　4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。

　　5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。

　　6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

　　二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

　　1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。

　　2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門，進一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。

　　3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠XX年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。

　　4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了2019年租賃費用和材料銷售款項。

　　三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　20xx年，財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作：

　　一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。

　　二、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。

總監(jiān)年終工作總結(jié)8

　　20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。

　　一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

　　截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

　　一、客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

　　二、客戶的需求就是我的工作

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

　　為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

　　隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

　　今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

　　又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。

　　今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

　　我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。

　　在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

總監(jiān)年終工作總結(jié)9

　　本人20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

　　制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

　　市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

　　二、基礎(chǔ)管理方面

　　落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

　　三、績效考核方面

　　改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

總監(jiān)年終工作總結(jié)10

　　我把財務(wù)總監(jiān)分成三種：

　　第一種：賬房先生式的財務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。

　　第二種：總會計師式的財務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動;資金管理;產(chǎn)品定價;成本控制。

　　第三種：超級(真正的)財務(wù)總監(jiān)：除了上面的工作范圍外還有財務(wù)戰(zhàn)略;資本運營;績效考核;企業(yè)及財務(wù)風(fēng)險管理和控制;企業(yè)價值。

　　除了沒有自己做過老板，工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了，當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當(dāng)過，在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局里的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經(jīng)濟法律知識等等，知識的積累對我以后的機會和財務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。

　　我這個人性格當(dāng)初比較內(nèi)向，所以比較適合干財務(wù)工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發(fā)展得很好，就會有前途。

　　我做財務(wù)總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計工作，主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計，我負責(zé)其中三個省的九家企業(yè))，當(dāng)時大部分企業(yè)當(dāng)時還沒有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運作，由于我對這些很熟，加之我平時對大陸的經(jīng)濟法律及會計審計了解得比較多，對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時還對我所負責(zé)的幾個企業(yè)上報的財務(wù)報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個企業(yè)的情況?；厣钲诤笪腋鶕?jù)當(dāng)時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建_集團，集團成立后我就被正式任命為財務(wù)總監(jiān)之職。該集團除總部外，下屬六個生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開始了我的財務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩)，過去十幾年的會計和審計工作經(jīng)驗對我來說是無比寶貴的，認識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務(wù)總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。

總監(jiān)年終工作總結(jié)11

　　20xx年，整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。

　　一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容

　　(一)新項目開發(fā)

　　1)完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。

　　2)從xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

　　3)和正在開發(fā)中如M11，A21指針，c303指針也正按進度進行等。

　　4)一些潛在的項目如KZRF、P32，BP31、ZB197等。

　　(二)技術(shù)部交底工作

　　1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

　　2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批，如CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。

　　3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。

　　4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

　　5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。

　　(三)技術(shù)更改和創(chuàng)新

　　1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。

　　由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”

　　2)改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。

　　3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

　　4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。

　　6) 我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。

　　7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

　　二、工作中的不足

　　1) 技術(shù)面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

　　2) 質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。

　　3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進一步加強。

　　4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

　　三、未來的打算和要求

　　(一)增強責(zé)任心：

　　1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí)，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)。“我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

　　(二)改進工作方式：

　　1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。

　　2) 工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

　　20xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，x20xx對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!

總監(jiān)年終工作總結(jié)12

　　時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高。現(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、20xx年績效指標(biāo)完成情況

　　1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高%，達到萬美金；

　　2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高；

　　3、庫存金額控制。12月份庫存金額為萬美金，實現(xiàn)了控制在萬美金以內(nèi)的目標(biāo)；

　　4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次xx元以內(nèi)的輕微安全事故；

　　5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。

　　二、取得的成績及主要工作事項

　　1、制度建設(shè)

　　1）對公司原有流程、制度進行修改、完善

　　先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然后對流程、制度進行修改。如新規(guī)物料承認程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等；

　　2）建立新的流程、制度

　　根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等；

　　3）完善公司主管級以上人員績效考核制度

　　和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內(nèi)容，加強考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo)，以提高大家的工作積極性；

　　4）建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

　　和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性；

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

　　通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件，除ME20xx移動電源的插頭用錯外；

　　3、提高電子電器部生產(chǎn)效率

　　生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個方面（即人、機、料、法、環(huán)）入手進行改善；

　　1）人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率

　　（1）提高員工作業(yè)的熟練度

　　新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上（如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等）必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

　　完成時間：新員工到崗時

　?。?）嚴(yán)格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

　　人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系（也會影響到一個人的情緒），一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，（建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。

　　完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

　?。?）對員工進行適當(dāng)?shù)募?/p>

　　激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進行獎勵，表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

　　完成時間：每周進行質(zhì)量標(biāo)兵、重點控制工位的評選，每月進行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

　　2）機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率

　?。?）對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運行，當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品品質(zhì)有重大影響的異常時，必須馬上處理；

　?。?）對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責(zé)；

　?。?）購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。

　　3）物料方面保證物料的及時供應(yīng)及來料的品質(zhì)

　?。?）PMC、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機型的物料準(zhǔn)時供應(yīng)到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費；

　?。?）提高來料質(zhì)量，減少挑選工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙；

　　4）方法方面按照＂一個流＂作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡

　　（1）堅持車間AUDIT制度，發(fā)現(xiàn)問題點，并進行持續(xù)改善；

　　（2）對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性；

　?。?）對產(chǎn)量進行目標(biāo)管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況；

　?。?）要求各拉長嚴(yán)格按照IE制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進行下拉生產(chǎn)，以保證達到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能；

　?。?）提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良；減少電鍍等來料不良，提高直通率；

　?。?）通過完善生產(chǎn)計劃、合理安排各線員工、利用IE技術(shù)，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量；

　?。?）加強訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度；

　?。?）對拉長和作業(yè)員進行培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平；

　?。?）要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進行改善；

　?。?0）提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率；

　　（11）增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量；

　?。?2）拉長必須隨時跟進生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)；

　?。?3）對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序；

　?。?4）加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、IE知識、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn)。

　　5）環(huán)境方面

　?。?）做好現(xiàn)場的7S工作

　　工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

　　（2）加強員工的組織紀(jì)律性

　　上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事（除開必要的喝水、上洗手間等），不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質(zhì)。

　　3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本

　　通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

　　4、提升PMC部工作績效

　　從我進入公司以來，主要采取以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運作水平：

　　1）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采購與PMC分開為兩個獨立的部門，設(shè)立交管（跟單員）職位，由PMC主管兼任；

　　2）對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控；

　　3）從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出18年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量；

　　4）要求研發(fā)部、財務(wù)部及時維護BOM資料。發(fā)現(xiàn)編碼、BOM等錯誤，及時糾正；

　　5）對文控中心的受控資料按客戶代碼進行徹底整理，已經(jīng)整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù)；

　　6）派一名實習(xí)生作為PMC主管的助理（一年后可有機會成為PMC），協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實習(xí)生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

　　7）提前做好人員儲備工作，順利完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了及時交貨；

　　8）要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬，并每天及時進行維護；

　　9）要求MC人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部，以及時處理急料；

　　10）建立和完善采購周期、物料檢驗周期、新規(guī)部品確認周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能；

　　11）要求PC建立完善生產(chǎn)計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準(zhǔn)確合理的日計劃，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理；

　　12）處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存多萬元；

　　13）嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額-xx萬元；

　　14）PMC人員培養(yǎng)。對PMC員工從知識、技能、態(tài)度三個方面進行培訓(xùn)、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管，3名新PMC工作更是非常積極、努力。

　　5、物料管理

　　1）提高物料的及時齊套率

　　通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

　　2）推動提高倉庫賬卡物一致率。

　　通過建立倉庫物料抽盤制度，PMC、財務(wù)部每天對倉庫進行抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以推動提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過1個月的時間，在倉庫、PMC、財務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。

　　3）降低存貨資金占用金額。

　　在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：

　　a）制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料；

　　b）建立日抽盤制度，由財務(wù)、PMC、1名實習(xí)生組成日抽盤小組，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點，及時改善，提高倉庫盤點準(zhǔn)確率；

　　c）召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門，花費1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元；

　　d）嚴(yán)格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元；

　　e）對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控；

　　f）從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出20xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量；

　　g）通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數(shù)量。

　　4）重點關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。

　　6、完善基礎(chǔ)管理工作

　　1）建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。

　　2）建立了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時。

　　3）整理和更新包裝大全資料。

　　4）及時改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯誤。

　　5）成立工程組，完善新規(guī)物料承認程序，提高新產(chǎn)品驗證水平。

　　7、加強培訓(xùn)和教育工作

　　和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行培訓(xùn)，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時提高大家的上進心，遇到具體問題時及時對下屬進行教育。每月基本上完成1-2次培訓(xùn)，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識等內(nèi)容。

　　通過培訓(xùn)，提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績效。

　　三、工作中存在的問題和主要的不足

　　1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等；

　　2、對部分事情的結(jié)果跟進不是很到位。如樣品的及時跟進等；

　　3、管理人員的能力提升速度偏慢；

　　4、直通率的提升不理想；

　　5、員工流失率仍然偏高。

　　四、工作中存在的困難

　　1、基礎(chǔ)管理工作薄弱，工作依據(jù)缺少。如BOM錯誤等；

　　2、人員不穩(wěn)定，新人太多。20xx年是人員流動較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工；

　　3、公司產(chǎn)品問題太多。

　　不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差，問>題太多，經(jīng)過多次的改善，部分產(chǎn)品仍存在一些問題，給批量生產(chǎn)帶來很大問題，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本，影響樣品完成進度和交期。如4488，AD120，DD120等；

　　4、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低，無法施加更大壓力；

　　5、部分物料不能及時采購到位。

　　隨著市場形式的變化，競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，工廠明年遇到的問題不會減少而會增加，這是市場變化的客觀反映，是前進過程中不可避免的。面對這些問題，我們工廠必須迎難而上，用發(fā)展的眼光解決前進中的問題，在解決問題的過程中不斷前進。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，以飽滿的熱情、高昂的斗志、的態(tài)度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時齊套率，減少相關(guān)部門的抱怨，盡努力保證訂單及時交付，努力提高工廠整體工作績效，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的服務(wù)，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要大家繼續(xù)努力，我們工廠的工作績效必將更上一層樓，我們公司的發(fā)展必將更加輝煌！

總監(jiān)年終工作總結(jié)13

　　湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

　　但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

　　10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系；清華雙語幼兒園；高級多功能會所；風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶；多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有：西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全；項目地理位置較偏、生活不便；小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見：一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進出不方便，建議向里開；樣板間能不能早點裝修好，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。

　　總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

總監(jiān)年終工作總結(jié)14

　　20__年，在股東和董事會的正確決策部署下，在經(jīng)營班子緊密協(xié)作下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)財務(wù)部全體人員認真領(lǐng)會集團公司及公司工作會議精神，逐項分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃20__年的財務(wù)工作任務(wù)，加強學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，做實做細各項基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，突出表現(xiàn)在財務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，財務(wù)工作有了新變化，財務(wù)管理初見成效，公司經(jīng)營穩(wěn)步推進。按照集團公司考核要求，將本人一年來的職責(zé)履行及廉政建設(shè)情況報告如下，請大家評議。第一部分：個人基本情況

　　本人在領(lǐng)導(dǎo)班子里邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風(fēng)方面，為人正派，工作扎實，真抓實干，以身作則，顧全大局，團結(jié)同志，好學(xué)上進，多年來較好地完成了公司各項財會工作任務(wù)。本人注重加強財會人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機，組織公司財務(wù)人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高本人及公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。

　　第二部分：工作取得的主要成績

　　一、修訂完善財務(wù)管理內(nèi)控制度，理順管理流程，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。

　　財務(wù)管理是企業(yè)管理的一重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，本人就抓緊學(xué)習(xí)財

　　務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產(chǎn)品銷售方面，積極推行詢價銷售方式，確保每批產(chǎn)品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，堅決維護公司的利益。比如：在物資采購方面，嚴(yán)格執(zhí)行《公司物流管理制度》，會同監(jiān)察審計部、市場部對物資采購進行嚴(yán)格的詢比價以及招投標(biāo)，本著質(zhì)價比最優(yōu)的原則，努力的降低采購成本;在費用報銷方面，修訂并嚴(yán)格執(zhí)行《費用報銷管理制度》，尤其是對管理費用等非生產(chǎn)性支出進行了認真核查，堵決弄虛作假。在制度建設(shè)方面，參與并完善了多項有關(guān)財務(wù)管理方面的制度和文件，例如：《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規(guī)定》等。在成本控制方面，每月定期召開成本分析會議，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的成本異常進行分析和總結(jié)，努力減低成本。通過以上等方面的努力，使我公司的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)管理水平上升到一個新的臺階。

　　二、稅收籌劃

　　稅務(wù)法規(guī)政策隨時更新，由于每個稅務(wù)檢查人員工作責(zé)任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同，與企業(yè)的人際關(guān)系不同，對國家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。作為公司主要財務(wù)負責(zé)人，在組織企業(yè)會計核算中，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中，除對稅法需充分理解的基礎(chǔ)上，還要盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過。目前，國稅20__年56號文規(guī)定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個人開采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問題的公告》設(shè)計公司采掘業(yè)，勢必造成公司稅負的提高及工程單價的

　　提高等一系列影響。本人就此問題多方了解，并依據(jù)各項

　　政策法規(guī)進行充分的測算，努力使新法規(guī)對公司影響減到最低。

　　三、重視職工技能培訓(xùn)

　　為貯備公司三貴口項目財務(wù)人員，今年吸納了一員財務(wù)人員，為確保其派上用場，指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時，培養(yǎng)、提高其業(yè)務(wù)技能。以集團會計基礎(chǔ)工作自查為契機，組織公司財務(wù)人員對歷年會計基礎(chǔ)工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高公司財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。

　　四、資金的籌集及使用工作

　　隨著工程全面鋪開，加上今年宏觀政策緊縮調(diào)控，資金壓力日益加。本人根據(jù)工程建設(shè)進度付款的需求，合理的籌集、調(diào)度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經(jīng)營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使本人對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。全年累計新增融資

　　1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。

　　五、對外協(xié)調(diào)

　　本人除了認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，還妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)

　　系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

　　第三部分：工作剖析及自身剖析

　　一、工作剖析“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使公司財務(wù)管理工作上臺階。目前，工作中仍存在以下問題：

　　1、財務(wù)精細化管理方面，沒能把財務(wù)的觸角延伸到公司的各個方面，精細化管理仍然不夠到位。財務(wù)管理制度及公司相關(guān)其他制度建設(shè)仍然不夠健全。

　　2、國家稅務(wù)方面的法律、法規(guī)變化較大。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。3、公司未建立財務(wù)人員等敏感崗位進行定期輪換制度，今后要制定相關(guān)制度并有效執(zhí)行以減少錯誤舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、自身剖析

　　心態(tài)平衡，廉政自律。干著理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準(zhǔn)則。財務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權(quán)力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。

　　第四部分：多年來的一點工作想法、做法及體會

　　1、財務(wù)管家，地位重要。企業(yè)管理從通俗上講，就是協(xié)調(diào)人、財、物的關(guān)系。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門，相當(dāng)于工廠的總裝車間。財務(wù)信息，是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜和反映，企業(yè)越發(fā)展，理財越重要。所以，如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，運營高效、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事，企業(yè)財務(wù)負責(zé)人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。

　　2、擺正關(guān)系，當(dāng)好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，董事長總經(jīng)理是當(dāng)家人、決策人、核心人。財務(wù)總監(jiān)是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關(guān)系財務(wù)總監(jiān)一定要擺正。在這方面，我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策，我堅持要從財務(wù)角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。

　　3、不說大話，求真務(wù)實。財會工作整天跟數(shù)字打交道，通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作，講究真實準(zhǔn)確，有憑有據(jù)，有條有理。因此，我擔(dān)任財務(wù)負責(zé)人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作，認認真真理財。用事實說話，通過會計帳務(wù)、會計報表和財務(wù)分析等，利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的財務(wù)信息，反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財務(wù)數(shù)據(jù)，都能經(jīng)得起財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此，多年來的財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點。

總監(jiān)年終工作總結(jié)15

　　20__年是我們公司全面走向市場至關(guān)重要的一年，在這一年中，我們研發(fā)部積極配合各部門的工作，并加強研新項目的研發(fā)來確保適應(yīng)公司的快速穩(wěn)健的發(fā)展?，F(xiàn)將研發(fā)部的工作總?cè)缦拢?/p>

　　一、產(chǎn)品研發(fā)

　　從21年下半年到今年年底，無氧銅管的研發(fā)是我們研發(fā)部的工作重點。今年年初我們對銅管研發(fā)所需設(shè)備進行調(diào)研和定制，到外考察與供應(yīng)商進行洽談，定制了十噸拉管機x臺，打頭機、研磨機、清洗設(shè)備、純水設(shè)備各x臺。并確定生產(chǎn)無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，保證了新產(chǎn)品的開發(fā)。下半年我們訂購了相應(yīng)的配套設(shè)施，制定出可行的生產(chǎn)工藝，及時與客戶溝通，整合資源信息，做出新產(chǎn)品樣品，自行檢測產(chǎn)品的圓度、彎曲度、外徑、內(nèi)徑、壁厚、長度、外觀等，并將產(chǎn)品送有關(guān)材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)一起向客戶送樣，及時反饋信息，對存在的問題進行修改，并重新試制樣品。

　　二、技術(shù)支持、質(zhì)量改進、可靠性提升

　　研發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好制造部生產(chǎn)、品質(zhì)部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷完善和豐富技術(shù)支持的資料和內(nèi)容，從說明書的編寫到作業(yè)指導(dǎo)書的修改以及員工的技術(shù)培訓(xùn)都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎(chǔ)知識的普及，加強對特殊崗位員工的培訓(xùn)(如熔煉爐)。協(xié)助制造部解決現(xiàn)有的設(shè)備及產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如焊料、環(huán)片及焊料帶的清洗;改善熔煉方式，來解決焊料產(chǎn)品內(nèi)部含氣量過大的問題;降低水箱溫度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設(shè)備的搬遷，確保產(chǎn)品的正常的生產(chǎn)和質(zhì)量的穩(wěn)定。為了滿足生產(chǎn)，協(xié)助車間完成對新設(shè)備的安裝、調(diào)試，擴大生產(chǎn)量。

　　三、iso91質(zhì)量管理體系

　　從今年的7月份開始，公司運行iso91質(zhì)量管理體系以滿足公司發(fā)展的需要。在運行過程中，我們研發(fā)部制定了一系列的體系文件，如《產(chǎn)品設(shè)計程序》《技術(shù)更新控制程序》《新產(chǎn)品試產(chǎn)管理程序》《技術(shù)文件管理制度》《新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》等，明確了研發(fā)部各崗位的職責(zé)，加強了各部門之間的溝通。在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產(chǎn)品研發(fā)過程中的嚴(yán)謹(jǐn)有效性。根據(jù)體系要求條款來規(guī)范部門工作，認真學(xué)習(xí)各項條款，并參加了企業(yè)內(nèi)部審核員的考試取得了很好的成績。

　　四、存在的不足

　　1.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。在20__年的工作中，要加強與各部門的溝通協(xié)作，能保證產(chǎn)品的實用性和穩(wěn)定性。

　　2.研發(fā)人員的缺乏。一方面要招聘新的技術(shù)型人才，另一方面加強與客戶直接的信息與技術(shù)的溝通交流。

　　3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

　　五、下一步的工作計劃

　　1.進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，積極進行市場調(diào)研，加強與客戶的合作與溝通，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

　　2.認真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針目標(biāo)，落實部門目標(biāo)責(zé)任，提高工作質(zhì)量，搞好現(xiàn)場技術(shù)支持，主動研究現(xiàn)有產(chǎn)品，確保指導(dǎo)生產(chǎn)，減少錯誤幾率。

　　3.根據(jù)研發(fā)的新產(chǎn)品，完善技術(shù)文件，編制相關(guān)的工藝文件和技術(shù)文件，改進完善設(shè)備，不斷提高生產(chǎn)能力。

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