一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年7篇(年底服裝銷售工作總結(jié)報告),以供參考。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年1
作為一名服裝銷售員,
第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年2
一、分析:
20__年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很理想,同等對比業(yè)績不升反降。
①人員占很重要原因(管理不到位)
②貨品沒有很好的規(guī)劃。上下柜時間及店鋪的商品陳列混亂。
③活動申請更換時間沒有銜接好。
④沒有很好的利用vip顧客(上半年vip使用率10%)。
⑤周邊品牌今年的活動相對于往年力度要大很多。
二、改善方法:
①希望加強對終端店鋪人員的培訓(xùn)機制和晉升制度。有效的提高員工的積極性,銷售采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時對于個別銷售業(yè)績差且表現(xiàn)不好的員工采取辭退方式予以解雇。
②加強對商品的數(shù)據(jù)分析并及時有效的退、補貨。例:每半月對店堂貨品進行陳列大調(diào)一次,每周小調(diào)一次,有利于加強顧客對商品的新鮮感,也能避免店鋪的暢、滯銷貨品的增多。同時在淡季也能讓每位員工都能參與進來,加強員工的貨品熟悉度和對店鋪工作的參與感、集體感。
③及時根據(jù)天氣增補貨品,例:現(xiàn)階段增補了些12年春裝。有效的彌補了天氣突變的情況下保證店鋪有貨品銷售,同時也能保證我司品牌的價格優(yōu)勢和對春裝庫存的清理,減少庫存對公司的壓力。
④每周進行一次其它品牌調(diào)查,及時的根據(jù)競品的貨品、活動、人員的分析并及時的提交至公司相關(guān)人員再根據(jù)公司政策做進一步改變。
三、經(jīng)營指標:
品類銷售數(shù)據(jù)分析(1—6月)
①茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比較大,西裝次之,其中毛衫占比較少,前期有通過對顧客和員工的了解到,店鋪所在當?shù)丶竟?jié)更替較快,其中突出冬季比較寒冷,毛衫穿者較少。其次我司毛衫價格比較偏貴也是一個原因,后期店鋪會針對毛衫特別增補貨品,價格做到適中即可。希望能提高毛衫的銷售占比。
②冬季貨品折扣較低,但業(yè)績占比較高。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年3
通過實踐,努力提高自己的動手能力,在實踐過程中找出它的不足,然后反饋給學(xué)習(xí),這樣會提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目!它需要很強的表達和反思能力,它接觸的客戶包羅萬象,你需要改變!而且需要技巧!怎么賣衣服!求價格賺,數(shù)量最多,客戶滿意!
在服裝店實習(xí)的主要目的是培養(yǎng)他們的表達能力、適應(yīng)能力和銷售產(chǎn)品的能力!向老員工學(xué)習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1.現(xiàn)場銷售:只有通過現(xiàn)場實踐,才能學(xué)到賣衣服的經(jīng)驗、表情和適應(yīng)能力!并且讓客戶滿意!
2.總結(jié)經(jīng)驗:在短暫的實習(xí)中,每天記錄售后的經(jīng)驗教訓(xùn),從中吸取教訓(xùn),揚長避短,完善自我!從而提高他們的銷售業(yè)績。
3.學(xué)習(xí)管理:去服裝店不僅要學(xué)會直接銷售產(chǎn)品,還要學(xué)會管理員工,安排任務(wù)!從而拓展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度。
二、實習(xí)收獲
在短暫的實習(xí)期間,通過與客戶的直接接觸,真正鍛煉了自己的表達能力,提高了自己的適應(yīng)能力,鍛煉了自己的心理素質(zhì)。免費介紹衣服,現(xiàn)場靈活處理,提高銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)書本學(xué)不到的經(jīng)驗!管理上也有收獲!
通過這次實習(xí),我的社會實踐能力得到了很大的提高,適應(yīng)社會的能力得到了加強,語言應(yīng)用能力得到了增強,真正走上了市場營銷的第一步。
三,實踐中的主要問題
以上是我實習(xí)的總結(jié)。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題,包括文化知識的欠缺,真的是“用書少恨”。學(xué)習(xí)范圍太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,學(xué)到的知識無法應(yīng)用到實踐中。沒有知識儲備體系,用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)能力差,不能果斷處理問題。在未來的學(xué)習(xí)中,我們需要提高各方面的能力,盡可能地完善自己。
實習(xí)是很重要的一步。在實習(xí)中提高自己的能力和學(xué)習(xí)至關(guān)重要。做好實習(xí)是關(guān)鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年4
20__年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。__內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為__內(nèi)衣_品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成__的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至__的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。
如:年初的“__”行動,年底的“__”大型招商會等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時__內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護
2、企業(yè)強大團隊的建設(shè),團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓(xùn)補充團隊戰(zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設(shè)及人員配置,__雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20__年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝__雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年5
上半年我們迎來了豐收,在6月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的半年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的衣服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為__地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?。針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
E:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年6
非常高興能夠加入__公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入__公司,成為了一個__公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,__為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
__有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到__的新員工都會在__完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到___,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對___發(fā)展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入__的那一天起,我們就是__的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售上半年工作總結(jié)報告2022年7
通過一段時間的服裝銷售實習(xí),我獲得了很多銷售經(jīng)驗,也讓自己對服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個月的實習(xí)讓我受益匪淺。
作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對銷售工作還是有一定了解的,學(xué)校給了我們更多鍛煉的機會。每年圣誕節(jié)和勞動節(jié)都會專門給我們開實訓(xùn)課,就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷會,所以這幾年積累了一些工作經(jīng)驗,所以實習(xí)找到服裝銷售這份工作的時候信心滿滿。我覺得我會被提升到這份工作,并取得良好的銷售業(yè)績.但是當我正式接觸這份工作的時候,我意識到這并不是我想象的那樣。
在此之前,我從未接觸過服裝銷售的工作,所以我意識到服裝銷售的工作并不簡單,而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學(xué)生,而是各種各樣的人,所以我們的銷售工作會特別困難。比如他們是年紀大的客人,經(jīng)常會跟你說半天假,問你半天問題,不一定會買。所以,剛?cè)胄械臅r候,我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強,但情況并不樂觀。我不想一直這樣下去,所以經(jīng)常咨詢店長,問店里其他沒有客人的銷售來源,問他們怎么解決問題,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。在他們的幫助下,我的工作情況發(fā)生了變化,然后我正式步入正軌。
通過這次服裝銷售實習(xí),我意識到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比如面對年齡較大的顧客買衣服的時候,要多注意衣服的質(zhì)量和實用性,因為他們會更多考慮衣服的實際問題。面對年輕顧客,不能這樣賣給顧客,多談服裝搭配和當下的時尚潮流。通過這次時尚實習(xí),我了解到做銷售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,更好的銷售自己的產(chǎn)品。
這次時裝銷售實習(xí)雖然結(jié)束了,但是一直在幫助我,讓我知道了更多的銷售經(jīng)驗,大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以后還從事服裝銷售,我會做得更好!
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