我們在寫工作總結的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結才能更好地指導今后的工作。下面是范文網小編整理的2022年關于網絡理政要點工作總結2篇，供大家賞析。

2022年關于網絡理政要點工作總結1

　　根據《關于對xxxx年度網絡理政工作進行目標考核的通知》要求，市上高度重視，對本年度機關網絡理政工作進行了認真詳實的自查自評，現將我鎮(zhèn)xxxx年網絡理政工作自查情況報告如下：

　　一、組織領導有力，工作機制健全

　　我鎮(zhèn)始終將網絡理政工作作為單位重要工作，堅持以黨的十九大、省市黨代會精神為指導，嚴格落實簡陽市十五屆六次全體（擴大）會議工作安排，以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進一步拓展與群眾溝通的渠道。

　　按照要求，我鎮(zhèn)高度重視，分別成立了網絡理政工作領導小組，鎮(zhèn)長曾從魯任組長，各副鎮(zhèn)長任副組長，各辦公室相關負責人為成員，日常工作辦公室設在黨政辦，辦公室主任由王雨同志擔任，負責承辦網絡理政的具體工作，領導小組人員構成還根據人事變動隨時做出相應的調整。

　　二、注重平臺管理，及時有效溝通

　　我鎮(zhèn)積極利用網絡理政平臺，搭建與網民溝通互動的工作平臺，拓寬收集網上群眾對我鎮(zhèn)工作意見建議和問題反映的渠道，通過網絡理政平臺，進一步深化和推進政務公開，為廣大服務對象提供方便快捷的相關咨詢。為加強平臺管理，提高辦理效率，我鎮(zhèn)對回復和辦理均規(guī)定了時限要求，特別是信箱，一般要求回復不超過x個工作日，比較復雜、涉及多個部門的問題不超過xx個工作日。受理責任人及工作人員根據問題耐心細心解答，遇到所提問題不清楚或不夠詳盡的情況，都在回復中留下聯系方式，以便網民來電咨詢。對每份網絡來信，均由專門人員歸納整理，經領導審批，再分配到對應辦公室處理答復，最后由工作人員錄入歸檔，整個工作過程流程清晰、歸責明確，既保證工作質量，切實服務群眾；又能根據網民反映的問題，檢驗日常工作得失。

　　三、落實群眾訴求，切實解決問題

　　我鎮(zhèn)積極抓好網民群眾相關訴求的落實，做到相關負責人每日上網查看輿情信息，加強與網民的互動交流，善于吸納民意，積極改進工作，重視民生問題，及時解決社會關注的熱點難點問題，進行正面引導，積極化解矛盾。對網民的咨詢、投訴等訴求，無論反映問題的大小，都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。

　　四、積極開拓思路，努力創(chuàng)新工作

　　網絡理政是一項涉及民生的工作，在做好常態(tài)化管理工作的同時，我們解放思想、積極思考、拓寬思路，大力推進網絡理政工作的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。我鎮(zhèn)把網絡理政工作納入重要議事日程，針對網絡反映情況，黨組成員均按分工親自研究部署，并將網絡理政相關知識納入中心組學習內容。

　　自網絡理政工作開展以來，我們深刻感到網絡理政是一種很好的服務社會、服務民眾、構建和諧政民關系的形式和手段，對于創(chuàng)新發(fā)展理念、推動政府工作具有十分重要的作用。接下來，我鎮(zhèn)將進一步落實市政府網絡理政工作的要求，著力提高工作水平和工作效率，把網絡理政工作抓得更緊更實，更好的做好改善民生、服務民生的工作，為我鎮(zhèn)作貢獻。

2022年關于網絡理政要點工作總結2

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