大家在生活中應該都會要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行員工的工作總結(jié)范文3篇(銀行員工總結(jié)報告)，以供參考。

銀行員工的工作總結(jié)范文1

　　一、銀行業(yè)務工作方面

　　在銀行中我被分配到了柜臺工作，在初次工作的時候面對在我的柜臺前排隊的客戶我是有些緊張的，雖然早已在培訓中學習過，但是第一次面對實戰(zhàn)時還是會因為各種顧慮而猶豫，擔心自己在工作中出現(xiàn)毛病，擔心自己的手腳不夠利落，被客戶嫌棄。但是當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的認真按照所學的知識技能進行工作時，卻發(fā)現(xiàn)我并沒有我所以為的那么差勁，在柜臺工作中我也能夠流利的以中文和英語進行對話，熟練地為客戶辦理業(yè)務，并回復客戶的一些問題，總的表現(xiàn)可以說連我自己都有些驚訝。

　　而在工作了一段時間以后，我的業(yè)務手法越來越純熟，與我們銀行的大部分員工都結(jié)下了深厚的感情，我也對身為銀行職員應該要懂得的各項知識都增加了了解，在這一年中逐漸成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。

　　二、個人思想和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變

　　身為一名銀行柜員，我是銀行直接面對客戶的窗口，因此我個人的表現(xiàn)往往就代表著客戶們對銀行的認識。因此我在工作中從不敢放松，一門心思的為客戶服務，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，用表現(xiàn)為我們銀行增光。

　　因此為了讓我的表現(xiàn)更加優(yōu)秀，我在工作之余常常去閱讀一些金融方面的專業(yè)書籍，提高自己的知識儲備，能夠更好地為客戶講解我們銀行的一些業(yè)務，為客戶解決一些知識和技能上的難題。當然，也正是這種時刻不忘提高自己的態(tài)度，也讓我受到了領導的夸獎，在我們員工集體中也得到了一個勤奮好學的名聲，更加激勵了我在學海之中遨游。

　　三、明年的工作方向

　　在經(jīng)過今年的鍛煉以后，我相信我會在明年的工作中取得更多的發(fā)展，為此我需要在明年更加強化我在金融和理財方面的學習，為我們銀行的發(fā)展壯大出一份力。到明年我會以更加強的斗志去對待工作，加強自己各方面的能力，爭取在明年能夠在我們銀行的優(yōu)秀員工榜上看到我的名字。

銀行員工的工作總結(jié)范文2

　　一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。以下是我的個人工作總結(jié)。

　　一、在思想方面

　　增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

　　本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

　　二、在工作方面

　　本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

　　在外匯管理方面，本人在調(diào)查研究的基礎上，分析了外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

　　三、在能力方面

　　熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

　　四、在個人品性方面

　　本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。

　　在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行員工的工作總結(jié)范文3

　　20__年是我在電子銀行部工作的第三年，也是對我而言充滿挑戰(zhàn)的一年。20__年5月12日前我在電子銀行部工作，5月12日之后參加__省農(nóng)村合作金融機構(gòu)綜合業(yè)務系統(tǒng)前置應用技術培訓班為期6個月的脫產(chǎn)學習，于20__年11月30日結(jié)束，雖然被派去省聯(lián)社學習，暫時脫離電子銀行部的工作，但同樣也是一個絕佳的成長機會，讓我可以學習到更多的業(yè)務知識，同時也能讓我的個人能力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感謝領導對我的栽培與厚愛。

　　現(xiàn)將本人20__年全年工作作總結(jié)主要分兩部分，如下：

　　一、電子銀行部工作期間

　　20__年本人在電子銀行部主要負責電子銀行業(yè)務的培訓、日常管理維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析、自助銀行業(yè)務、pos機業(yè)務管理工作以及部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

　　1、電子銀行業(yè)務發(fā)展

　　截至20__年11月底，全縣發(fā)放金農(nóng)卡較年初新增50616張，

　　ic卡20__張，本期計劃為95950張，完成計劃的55%;發(fā)展pos商戶共506戶，529臺，其中新增傳統(tǒng)pos商戶101戶，本期計劃188戶、完成計劃的54%;固話pos商戶228戶，上年底為241戶、比上年底減少13戶;開通短信提醒較年初新增23515戶，本期計劃為19248戶，完成計劃的122%;簽約個人網(wǎng)銀較年初新增7322戶，本期計劃為9609戶，完成計劃的76%;企業(yè)網(wǎng)銀簽約191戶，本期計劃為288戶，完成計劃的66%;累計發(fā)展手機銀行12614戶，其中大眾版手機銀行11470戶，本期計劃為15874戶，完成計劃的72%;尊貴版手機銀行1144戶，本期計劃為1044戶、完成計劃的110%;

　　2、電子銀行業(yè)務培訓

　　20__年共組織電子銀行業(yè)務培訓5次：小崗村培訓1次，平時利用周五晚間培訓4次。其中20__年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓，參加人員主要有會計主管、綜合柜員、總行財務部人員及稽核員等;培訓的主要內(nèi)容有網(wǎng)上銀行、atm、pos新增功能，代發(fā)流程，金融社?？癷c卡操作規(guī)程，差錯處理流程，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀操作規(guī)程，電子銀行操作實務等，培訓結(jié)束后組織電子銀行業(yè)務測試，共75人參加考試，期中6人不合格并參加補考。

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析

　　每月按時填寫《__省農(nóng)村合作金融機構(gòu)網(wǎng)點與機具布放情

　　況統(tǒng)計表》、《電子銀行發(fā)展情況統(tǒng)計表》、《銀行卡助農(nóng)取款服務月報》、《支付服務組織年報》、《電子銀行業(yè)務考核表》等報表，并進行電子銀行業(yè)務分析的撰寫。

　　每季按時填寫《機構(gòu)網(wǎng)點和服務覆蓋情況統(tǒng)計表》、《atm情況登記表》、《特約商戶情況登記表》、《銀行卡業(yè)務情況季報表》等報表。

　　每半年按時填寫《全省行政村基礎金融服務情況統(tǒng)計表》報表。

　　4、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡運行情況

　　集中授權(quán)：完成集中授權(quán)操作手冊、配置手冊的編寫，全縣43家網(wǎng)點全部上線并穩(wěn)定運行。

　　事后監(jiān)督：完成事后監(jiān)督orc服務器、客戶端的搭建，全縣共上線19家。

　　銀企對賬：完成銀企對賬ocr服務器的搭建，計劃下一步先對部分網(wǎng)點進行上線試運行。

　　網(wǎng)站建設：與萬戶網(wǎng)絡進行對接，完成__農(nóng)商行網(wǎng)站建設、域名申請、工信部icp備案等工作。

　　視頻會議：參與全縣視頻會議系統(tǒng)的建設調(diào)試等工作。

　　網(wǎng)絡運行：完成新大樓內(nèi)、外網(wǎng)絡的部署、接入工作，完成全縣43家網(wǎng)點的mstp改造工作。

　　5、電子銀行業(yè)務宣傳

　　20__年分別在__科技學院、李二莊工業(yè)園區(qū)組織參加電子銀行業(yè)務宣傳3次，其中20__年9月27日、28日與明都支行在__科技學院手機進行銀行宣傳，此次宣傳活動共辦理金農(nóng)卡500張、手機銀行200余戶。

　　二、省聯(lián)社學習期間

　　20__年5月12日至11月30日于省聯(lián)社參加為期半年的綜合業(yè)務前置系統(tǒng)培訓班，本次培訓分為理論學習與項目實踐2個階段;理論學習主要內(nèi)容有綜合業(yè)務系統(tǒng)的構(gòu)架與開發(fā)、中間特色業(yè)務的構(gòu)架與開發(fā)和項目管理方面的內(nèi)容。通過理論的學習掌握了綜合業(yè)務系統(tǒng)前置vmenu平臺的開發(fā)、數(shù)據(jù)下發(fā)流程及報表系統(tǒng)的開發(fā)，熟悉了整個系統(tǒng)的框架和開發(fā)流程，理論學習期間報名參加了美國項目管理協(xié)會pmi的項目管理專業(yè)人員資格認證pmp考試，并順利拿到pmp證書。

　　項目建設方面參加了穎東電子銀行報表系統(tǒng)的開發(fā)，作為項目的技術經(jīng)理，全程參與了穎東報表系統(tǒng)的需求分析、開發(fā)、測試、上線部署工作，__電子銀行報表分析系統(tǒng)整體采用b/s架構(gòu)，有數(shù)據(jù)服務器、應用服務器、報表查詢終端構(gòu)成，科技中心數(shù)據(jù)服務器負責向行社下發(fā)數(shù)據(jù)，行社數(shù)據(jù)服務器負責接受科技中心下發(fā)數(shù)據(jù)，應用服務器負責提供webservice平臺。

　　項目的整體流程：省聯(lián)社數(shù)據(jù)下發(fā)采用t+1的模式，行社服務器當日接受科技中心下發(fā)的行社前一日核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)入庫采用shell腳本定時跑批的方式，同時采用log日志的形式，確保數(shù)據(jù)的正確有效，行社服務器接受完當日數(shù)據(jù)，跑批生成需要的報表數(shù)據(jù)，前段web報表取數(shù)展現(xiàn)到頁面。

　　涉及的技術主要包括：linu_命令、shell腳本、db2命令及存儲過程編寫、ibmwebsphere安裝及部署使用、jsp網(wǎng)站開發(fā)技術、myeclipse等軟件使用。

　　三、工作中存在的不足及改進

　　在工作中，對部分規(guī)章制度掌握不到位，處理問題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，需要進一步的加強學習，堅持學習與實踐相結(jié)合。隨著新業(yè)務的開展，必然會遇到新的難題，以后的工作中進一步加強學習業(yè)務，以更加新的知識水平和業(yè)務能力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中繼續(xù)保持踏實是工作態(tài)度，盡全力將各項規(guī)章制度掌握到位，取長補短，不斷提高自己的工作能力。

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