醫(yī)院企劃部年度工作總結4篇(醫(yī)院企劃部年度工作總結文章)

時間：2022-12-16 06:43:05 工作總結

　　想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升，學會寫工作總結是很重要的，總結的內容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網小編整理的醫(yī)院企劃部年度工作總結4篇(醫(yī)院企劃部年度工作總結文章)，歡迎參閱。

醫(yī)院企劃部年度工作總結1

　　時間過得真快，轉眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設計制作、網站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

　　一、2010年上半年工作進展

　　1、完成促銷活動15次：《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

　　2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

　　3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

　　4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪平方。

　　5、促銷管理流程化：根據我們實際工作情況推出并推廣《關于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。

　　6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

　　7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現象。

　　8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰。現在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

　　9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

　　10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務。

　　二、2010年上半年工作中存在的問題

　　1、溝通力不到位企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

　　2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。

　　三、對公司工作中提出的幾點建議

　　1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責；

　　2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報；

　　3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

　　4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

　　醫(yī)院企劃部工作總結相關：

·2010年護理部工作總結·2010年醫(yī)院年終工作總結·衛(wèi)生局黨委秘書工作總結·醫(yī)務科工作總結·2009年醫(yī)院工作總結·醫(yī)院年度工作總結·衛(wèi)生局醫(yī)防科2009年度上半工作小結·醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結

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　　5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

　　6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

　　7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

　　8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎。

　　12、人才儲備設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

　　四、建議待解決的問題事項：●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。●趕緊出臺我們的員工手冊?！褛s緊推行我們的會員卡及會員手冊?！癯闪⑴訕逢牐刻焐龂?。●建議稿費從每字5分提到每字8分。

　　五、10年下半年工作計劃

　　1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。

　　2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

　　3、加大公司網站維護更新及網絡商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產品更新與產品上市同步。2.重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網站的作用。

　　4、企業(yè)文化建設：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。

醫(yī)院企劃部年度工作總結2

　　醫(yī)院企劃部工作總結

　　時間過得真快，轉眼進入7月份，下面是我對企劃部20xx年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設計制作、網站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

　　一、20xx年上半年工作進展 1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》 2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

　　3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

　　4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪平方。

　　5、促銷管理流程化：根據我們實際工作情況推出并推廣《關于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。

　　6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

　　8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰?，F在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

　　二、20xx年上半年工作中存在的問題

　　1、溝通力不到位

　　企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

　　三、對公司工作中提出的幾點建議

　　1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責；

　　4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

　　7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。 8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎。

　　12、人才儲備

　　設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。

　　管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

　　四、建議待解決的問題事項：

●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？ ●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。●趕緊出臺我們的員工手冊。●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。●成立女子樂隊，每天升國旗?！窠ㄗh稿費從每字5分提到每字8分。五、10年下半年工作計劃

　　1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。

醫(yī)院企劃部年度工作總結3

　　2014年工作總結

　　1、媒體渠道情況 2014年總的營銷工作基本保持平穩(wěn)，網絡部貢獻較大，雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象，總的趨勢比較明顯，就是網絡媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢，這也是本行業(yè)的大體格局。需要說明的是，導診臺登記的質量不高、漏登或隨意填寫會造成統(tǒng)計的失真，給營銷推廣造成誤導，甚至造成決策錯誤以致重大經濟損失。

　　從營銷力的角度來看，企劃部、網絡部、市場部建設方面均有較大提升空間，廣告內容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強。

　　2、內部營銷

　　內部營銷一直是我院的弱項，主要涉及服務流程的規(guī)范化不高、服務禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力，內部員工轉介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執(zhí)行力低下。因此，重視內部營銷，建立完善相關制度，確保執(zhí)行落實是解決該系列問題的基本保障。

　　從企業(yè)經營角度來看，一切企業(yè)行為均由企業(yè)員工來完成，企業(yè)行為的效果決定于員工工作的質量，員工工作質量基于員工業(yè)務技能、工作心態(tài)、團結協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等。本質上講企業(yè)經營的核心主要體現在企業(yè)經營及產品戰(zhàn)略規(guī)劃（確保企業(yè)的正確發(fā)展方向，規(guī)避行業(yè)市場風險）、人力資源的經營及整合（企業(yè)的生命力及活力）、創(chuàng)新能力建設（不斷的自我完善與提升）。從中不難發(fā)現企業(yè)的一切經營行為的基礎核心是人力資源，內部員工決定企業(yè)經營的成敗?？v觀我院的經營，我們始終關注外部經營，卻忽略了最根本的內部員工的經營，內部員工的經營始終未得到足夠重視，這是我們經營的誤區(qū)盲區(qū)。

　　3、外部市場營銷

　　外部市場營銷我們曾經走過不少彎路，做做停停、停停做做，沒有實現對外市場營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益，得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。為何市場營銷會出現如此情況，根本原因在于我們沒有真正重視該項工作，造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。首先在義診方面我們存在誤區(qū)，義診專家資質、技術學術水平低下，開發(fā)能力不足。對百姓吸引力不足，即是有咨詢體檢者，限于義診專家的業(yè)務能力及開發(fā)能力很可能造成醫(yī)院技術層次不高印象、患者流失，勞而無功的結果。對醫(yī)院不僅沒促進患者開發(fā)，反而給醫(yī)院技術品牌形象帶來負面影響，純粹成了一個負面的宣傳。出現這些情況主要是大多數醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務，隨便調配一些醫(yī)護人員充數的結果。那也只能是門診業(yè)務穩(wěn)定，義診勞而無功的難有成效的結果。

　　關于轉診一直以來都是本行業(yè)內大小醫(yī)院的重要渠道，基于轉診工作的工作特點，必須制定符合自身醫(yī)院特點和實際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉診回扣制度、后續(xù)維護制度等基本制度保障。規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務順利開展的基礎，而我們真的要做出成績、成效，就必須針對重點環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才，最高的薪資保障，行業(yè)最高的轉診回扣激勵。我們在人才上的投資是性價比最高、回報最高的投入，除此之外的轉診回扣及基于我們收益基礎上的開支，從本質來講，這是純收益的合理分配，我們甚至可以讓轉診醫(yī)生比我們賺得多。關于體檢開發(fā)業(yè)務，避免一次性開發(fā)，不能以犧牲醫(yī)院口碑為代價，否則我們是在花錢砸自己的招牌，做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準則，處方項目現價封頂（讓患者及家屬充分認可的基礎上可根據實際醫(yī)療要求調整）。體檢患者的開發(fā)要與慕名就診患者區(qū)別對待。我們更多的是基于長久經營的需要，涸澤而漁將給后續(xù)經營帶來不可逆的負面影響和負擔。我們扭轉這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。具體到實際操作要人性化、親情和、規(guī)范化。

　　4、品牌建設

　　醫(yī)療行業(yè)的品牌建設主要體現在技術含量、學術水平、專家權威度、行業(yè)內的地位及影響力、社會責任等幾個方面。這些方面能夠較全面的構建塑造醫(yī)院的良好品牌形象，需要根據醫(yī)院自身情況有計劃、有重點、有步驟的組織落實。這些工作是非常重要的，是日常經營必須足夠重視，積極落實的核心事項，因為這些是醫(yī)院的核心競爭力，是最吸引患者的地方，是競爭對手短期內無法復制和超越的，只要長期堅持品牌建設將為醫(yī)院贏得長久的獨特競爭力。

　　目前我們主要可通過發(fā)表學術論文、組織學術會議、聘任權威專家學科帶頭人、成立本專業(yè)內的研究院所、掛靠知名權威醫(yī)學機構等來進行運作。

　　總的來說，我院在2014年整體業(yè)務取得一定的進步與提升，但還存在很多基礎性問題，重點表現在營銷力不足，企劃部、網絡部、客服部需要擴充完善，市場部需要盡快組建。其次，經營重心應從單獨外部經營轉為內部經營（業(yè)務技能培訓、激勵制度建設落實、團隊文化建設）與外部經營并重。再者就是品牌建設上要加大重視力度，設立專項資金、專人推進落實。

　　企劃部

　　2015/1/5篇二：醫(yī)院策劃部(企劃部)年度工作總結計劃醫(yī)院策劃部（企劃部）年度工作總結計劃

　　概況

　　醫(yī)院成立以來的發(fā)展經歷，可謂是經過了一波三折的。在這段時間里，策劃部在醫(yī)院董事會和幾任院長的領導下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，堅持“關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域！”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應有的努力。

　　年度回顧 2005年，溫州市民營醫(yī)療機構的得到了蓬勃發(fā)展，新增大型醫(yī)療機構三所（不包括我們），建國、同德、萬福的強勢登陸，原有的醫(yī)療資源開始了重新整合。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場，給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙，醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。2005年，也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴重的一年，這一年，醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn)，一度成為社會關注的焦點。如何面對這些挑戰(zhàn)，一段時間內是醫(yī)院策劃部門的工作中心。2005年的醫(yī)院策劃，以七月為分界線。3—6月是高端營銷期，7—9月是危機處理期，10—12月是營銷緩沖期。

　　年度總結

　　醫(yī)院策劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠將醫(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從2005年3月成立以來，醫(yī)院的營銷策劃一直被業(yè)界看好。從浙南首屆男性健康學術論壇到陽光男人健康大體檢，從200元的專家掛號費到研究所的成果包裝，從首支溫州足球隊到首屆浙南男性健康問卷大調查，從誠信出租車司機大體檢到國際前沿男科技術（學術）論壇，無一不顯示著作為浙南首家專業(yè)男科的氣魄和智識，也為締造專業(yè)男科品牌打下了堅實的基礎。

　　一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級

　　在2005年的醫(yī)院營銷中，我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設緊密的聯(lián)系在一起：

　　1、致力于醫(yī)療成果建設，促進高端營銷升級

　　在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院，我們憑什么和有著多年經營經驗以及有著數倍于我的實力醫(yī)院競爭，是擺在所有策劃人員面前的課題。溫州的醫(yī)院，男科和婦科成為競爭最激烈的領域，一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立醫(yī)院的冠名，展開了專業(yè)男科的攻勢，成為醫(yī)院營銷的一大對手。而建國、同德的男科也不容忽視。為此，在我們的營銷戰(zhàn)略，前期采用“專業(yè)、?？啤９ァ钡摹叭龑！惫荩醚芯克母叨诵?，建立自己的品牌優(yōu)勢。

　　在實施“專業(yè)、專科、專攻”策略的時候，我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院專科的銜接放在首位，一直致力于研究成果的包裝和運用。在研究所成立以來，我們展開了研究所的立體宣傳，運用研究所的課題進行全新的醫(yī)院成果包裝?！睹駹I醫(yī)療機構要上新軌道》、《民營醫(yī)院新發(fā)展》、《vicc挑戰(zhàn)生活癌癥》等一系列的策劃報道，讓我們的科研——診療的模式得到社會的廣泛關注，也取得了一定的傳播效應。

　　2、準確把握市場動態(tài)、及時調整輿論信息

　　市場變化是瞬息萬變的！這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關鍵，因此我們時刻關注著來自政界及相關部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。在全國醫(yī)藥價格大降價的時候，我們首家響應，并在媒體做密集性的宣傳報道，得到相關人士的關注。在24種藥品降價的時候，我們同樣率先響應，也得到很好傳播效果。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等，都是能夠和社會相吻合的。這樣不僅能夠給相關部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。

　　3、積極參與公益事業(yè)建設、及時把握調整營銷戰(zhàn)略

　　做為醫(yī)家，以什么樣的面孔出現在公眾面前是很重要的。在醫(yī)院策劃中，我們加大了公益事業(yè)的投入?！瓣柟饽腥藖喗】怠斌w檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災義診”等等的發(fā)放等，得到相應人群的關注和肯定。尤其是在永嘉西源鄉(xiāng)的賑災義診，則更是讓當地政府部門與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親對醫(yī)院有了一個新的認識，對于建立農村包圍城市的戰(zhàn)略有了全新嘗試。

　　4、積極組織高端策劃、建立高屋建瓴之式

　　做為浙南首家專業(yè)男科醫(yī)院，在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業(yè)品牌相符合的高端策劃。比如：浙南首屆男性健康學術論壇、國際前沿男科技術（學術）論壇的召開，直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢，直觀的告訴他們，專業(yè)的概念。雖然有些活動的現場效果不是很理想，但至少能夠將我們與其他小門診有效的分開。

（二）關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域

　　關注行業(yè)訊息、拓寬傳播領域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，是一項極其重要的工作。在過去的一段時間里，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的自有媒體，還通過地圖、各類新興傳媒擴大醫(yī)院宣傳面，還與溫州生活網建成友好合作，在溫州生活網上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。

　　項目總結 2005年下半年策劃工作中，開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略，以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場，并加大慈善捐贈力度，積極呼應媒體的，捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛，得到社會的廣泛關注。

●10月28日第六個“全國男性健康日”，男性健康知識問卷大調查，是比較成功。它前面承接信用出租車司機體檢，后面開啟國際前沿技術（學術）論壇，成為一個有利的跳臺。在頒獎典禮前后幾天形成了一個就診高峰期。

　　結論：

　　1、男性健康問卷調查作為一個公益性項目，容易得到社會的關注

　　2、活動密集的宣傳效應能夠推動醫(yī)療建設的進程

　　3、關注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象

　　4、很多參與人員曾經三番五次索要禮品，證明現代營銷對象中存在許多小利群體 ●學術論壇：

　　本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響，效果不是很理想；尤其是本次論壇后，還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡，但是門診量依舊沒有突破；

　　結論：

　　1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運

　　2、平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情

　　3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷

　　啟示：

　　1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果

　　2、農村市場有待突破

　　3、賣點營銷有待開發(fā)（特異營銷）

　　4、集群營銷有待深入

　　問題總結：

　　1、2005年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經驗和危機處理經驗，策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性

　　2、2005年，醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段，還沒有形成自己獨特的風格和思路

　　3、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成

　　4、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據

　　5、沒有形成部門的核心競爭力，也沒有形成部門的直接領導力

　　6、沒有形成部門的內部監(jiān)控力和指導力篇三：剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結

　　剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結

　　一、關于宣傳 7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉為根據全院實際，結合各科室的需要，而有針對性的宣傳。(一)宣傳范圍上：

　　7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。具體分析如下：

　　1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網絡、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了%。

　　2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

　　總結：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：

　　從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉調資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

　　分析：

　　1、7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占%，電視廣告有效率為，報紙有效率為，相比而言報紙效果甚微。

　　2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

　　總結：將晚報廣告費抽調至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。(三)建立新的宣傳載體： 114轉號業(yè)務：還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉至我院咨詢室，而且每日轉接量呈遞增趨勢。(四)7月份宣傳重點科室：整形美容科：從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的%。(五)門診結構分析：

　　統(tǒng)計時間：(7月4日—7月23日)

　　1、重點門診就診人數分析與廣告宣傳側重：

　　計生科掛號量占到總掛號量的%，炎癥科掛號量占到%，子宮肌瘤掛號量占到%，不孕不育掛號量占到%。1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報

　　軟文等形式加大宣傳。3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

　　2、患者年齡結構分析與廣告內容側重：(7月4日—7月23日) 1)結合臨汾當地實際計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。

　　今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

　　3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內容。

　　另：第一期《時尚臨汾》已經交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

　　前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預期目的。

　　二、關于部門

　　四個月的時間，企劃部內部順利度過磨合期，各崗位配合嚴密，工作熱情很高，由于人少任務重，加班加點也毫無怨言，保證了7月份工作基本按照原計劃完成。

　　三、存在問題

　　由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂，現已強調加強衛(wèi)生清潔工作，并排好衛(wèi)生值日表。

　　綜上，7月份企劃部基本按照上級要求及上月計劃完成本職工作，為下一步工作順利展開奠定了基礎。篇四：醫(yī)院企劃部工作總結

　　醫(yī)院企劃部工作總結-總結 []過得真快，轉眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年的做簡要的。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊溝通的能力，以打造“型團隊”為目標，提高全員工作技能，提升能力，為的下一步發(fā)展奠定基礎。半年來，企劃部全體員工長期不懈的做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成、賣場巡查裝飾、策劃設計制作、網站維護、報紙征稿編輯、雜志編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌，到人，流程細化，最佳的工作，大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)，齊心協(xié)力，互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

　　一、2010年上半年工作進展

　　1、完成活動15次：《10周年店慶促銷》、《春季鞋特賣會促銷》、《節(jié)促銷》、《消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《節(jié)促銷活動》、《節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《節(jié)促銷》、《促銷》、《節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

　　2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

　　3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

　　4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪平方。

　　5、促銷管理流程化：根據我們實際工作推出并推廣《關于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。

　　6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

　　7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫，由企劃部算出費用后讓其本人到部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現象。

　　8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰。現在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行，《》()。

　　9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

　　10、上半年企劃部員工穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于，對設計平提升快速，工作力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務。

　　二、2010年上半年工作中存在的問題

　　2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司發(fā)展。

　　三、對公司工作中提出的幾點建議

　　1、有效的提層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責；

　　2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數據化就是任何東西要以數字數據，而不要空頭的匯報；

　　3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

　　4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；醫(yī)院企劃部工作總結相關： ·2010年護理部工作總結 ·2010年醫(yī)院工作總結 ·衛(wèi)生局黨委秘書工作總結 ·醫(yī)務科工作總結 ·2009年醫(yī)院工作總結 ·醫(yī)院工作總結 ·衛(wèi)生局醫(yī)防科2009年度上半工作 ·醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結到醫(yī)院工作總結欄目查看更多內容 >>

　　5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、活動室、榮譽檔案室。增強員工的保障，為員工提供良好的工作的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

　　6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

　　7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

　　8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎。

　　12、人才儲備設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門中員工發(fā)展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

　　四、建議待解決的問題事項：●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？●成立市場部，對新商品的開發(fā)。●趕緊出臺我們的員工手冊。●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊?！癯闪⑴訕逢?，每天升?！窠ㄗh稿費從每字5分提到每字8分。

　　五、10年下半年工作計劃

　　1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。

　　2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現出公司的形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

　　3、加大公司網站維護更新及網絡商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產品更新與產品上市。2.重大隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網站的作用。

　　4、企業(yè)文化建設：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性?！册t(yī)院企劃部工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。