總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編收集的市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)2篇 行政審批局綜合科工作總結(jié)，供大家參閱。

市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)1

　　x市xx區(qū)公共資源交易管理中心自xxxx年x月xx日起正式揭牌運(yùn)行。運(yùn)行以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在資管中心領(lǐng)導(dǎo)班子的管理下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》及《關(guān)于建立區(qū)公共資源交易管理中心的意見(jiàn)》（xx發(fā)辦xx號(hào)）等文件精神，按照“實(shí)事求是、滿(mǎn)足要求、規(guī)模適當(dāng)、節(jié)約建設(shè)”的原則，中心完成了交易服務(wù)科二樓交易服務(wù)大廳的裝修改造，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)大廳信息發(fā)布、電子監(jiān)控、網(wǎng)站等辦公信息化工程，提高了工作效率，規(guī)范了操作程序，優(yōu)化了資源配置，降低了項(xiàng)目成本，為資管中心又好又快發(fā)展起到了重要促進(jìn)作用。

　　一、科室工作概況

　　截至目前，交易服務(wù)科服務(wù)大廳信息平臺(tái)發(fā)布招投標(biāo)信息共計(jì)xxx余條，其中收納保證金x.xx億元，退出保證金x.xx億元；收納綜合服務(wù)費(fèi)x.xx億元。辦理直接發(fā)包項(xiàng)目共計(jì)xxx個(gè)，其中工程類(lèi)直接發(fā)包項(xiàng)目xxx個(gè)，面積xxx.x萬(wàn)平方米，交易額xx.xx億元；監(jiān)理類(lèi)直接發(fā)包項(xiàng)目xx個(gè)，交易額x.xx億元；勘察類(lèi)直接發(fā)包項(xiàng)目xx個(gè)，交易額x.xx億元。

　　二、取得的幾點(diǎn)成績(jī)

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行摸索，目前交易服務(wù)科各項(xiàng)工作已逐漸步入正軌，現(xiàn)將xxxx年科室的工作情況總結(jié)如下：

　　（一）以資管中心為基礎(chǔ)，營(yíng)造公開(kāi)公平公正的服務(wù)大廳

　　資管中心自成立以來(lái)，緊扣全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、高效廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。我科室響應(yīng)中心號(hào)召，積極致力于營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)公平公正的交易服務(wù)大廳。

　　1、圍繞“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層”的理念，科室工作人員聚集在一起展開(kāi)了討論，大家對(duì)于如何強(qiáng)化自身的服務(wù)理念，創(chuàng)新自身的服務(wù)方式都提出了新穎的見(jiàn)解，通過(guò)此次討論，大家深刻認(rèn)識(shí)到深化作風(fēng)建設(shè)、提高工作效能、確保政令暢通，營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)公平公正的環(huán)境，是科學(xué)發(fā)展觀以人為本核心思想的重要體現(xiàn)，也是加強(qiáng)科室自身建設(shè)的迫切需要。

　　2、著力處理好公正規(guī)范與提高效率的關(guān)系。對(duì)于進(jìn)入交易服務(wù)大廳的項(xiàng)目，凡符合辦理?xiàng)l件的，均實(shí)行“一站式”辦結(jié)；對(duì)于不符合條件的，工作人員也會(huì)對(duì)為何不能辦理作出詳盡的解釋說(shuō)明。通過(guò)這樣的項(xiàng)目辦理方式，不僅快速便捷為項(xiàng)目辦理人員節(jié)省了不少的時(shí)間心力，同時(shí)也通過(guò)辦事過(guò)程中的解釋說(shuō)明，讓來(lái)辦人員明白了各類(lèi)項(xiàng)目辦理的規(guī)則流程，體現(xiàn)出我科室工作人員工作的高效與規(guī)范。

　?。ǘ┮酝晟浦贫葹槠鯔C(jī)，保障服務(wù)大廳工作規(guī)范運(yùn)行

　　交易服務(wù)科自投入運(yùn)行以來(lái)，始終堅(jiān)持規(guī)則先行、規(guī)則主導(dǎo)的原則，以完善交易服務(wù)大廳的各項(xiàng)制度為契機(jī)，著力查找各項(xiàng)進(jìn)入大廳項(xiàng)目流程中存在的不足，不斷完善交易服務(wù)大廳的服務(wù)程序和規(guī)則，努力使直接發(fā)包、政府采購(gòu)報(bào)名、收退保證金等過(guò)程在制度框架下規(guī)范運(yùn)作。

　　1、圍繞建設(shè)工程施工類(lèi)、監(jiān)理類(lèi)、勘察類(lèi)等不同流程，進(jìn)行梳理、優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范直接發(fā)包申請(qǐng)、材料審核、手續(xù)辦理、費(fèi)用繳納、信息上傳等各個(gè)環(huán)節(jié)操作流程，明確每一環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和內(nèi)容以及有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，促進(jìn)直接發(fā)包每個(gè)環(huán)節(jié)有法可依、有章可循。

　　2、立足于服務(wù)大廳辦公信息化建設(shè)，以管理功能完善、交易公開(kāi)透明、操作規(guī)范統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)安全可靠為目標(biāo)，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)規(guī)章制度以及進(jìn)入公共資源交易管理平臺(tái)的項(xiàng)目，確保信息公開(kāi)、透明、規(guī)范。

　　3、科室聯(lián)動(dòng)，我科會(huì)同其他業(yè)務(wù)科室，不斷優(yōu)化、完善項(xiàng)目報(bào)名、收退保證金流程，以便為來(lái)辦人員簡(jiǎn)化手續(xù)，節(jié)約時(shí)間，減少不必要的“多科室跑動(dòng)”。

　　4、提高工作效率，規(guī)范政府集中采購(gòu)行為，防止“政出多門(mén)”，根據(jù)采購(gòu)工作的實(shí)際及以往實(shí)踐，對(duì)采購(gòu)文件中的格式化內(nèi)容和條款進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，制定了不同采購(gòu)方式和類(lèi)型的采購(gòu)文件范本，有效地避免了因主客觀因素的干擾可能導(dǎo)致采購(gòu)文件編制不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，規(guī)范了采購(gòu)報(bào)名流程，切實(shí)維護(hù)了采供雙方的合法權(quán)益。

　　（三）以?shī)^發(fā)創(chuàng)新為路徑，樹(shù)立服務(wù)大廳陽(yáng)光實(shí)干形象

　　我科室工作人員按照科學(xué)發(fā)展觀要求，秉承繼往開(kāi)來(lái)、務(wù)實(shí)開(kāi)拓的精神，以?shī)^進(jìn)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新為路徑，堅(jiān)持工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先，大力促進(jìn)我科室的工作再上新臺(tái)階，樹(shù)立我科室陽(yáng)光實(shí)干形象。

　　1、編印項(xiàng)目指南，加大宣傳力度。以往科室工作人員都認(rèn)為，我們的辦事的程序、操作都是按照法律法規(guī)、相關(guān)制度進(jìn)行的，是公開(kāi)公平的，但外界可能認(rèn)為我們的權(quán)力很大，缺乏制約，對(duì)我們的工作狀況不甚了解。鑒于此種情況，我科室在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著手制定了各個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)指南及流程圖，目的就是為了增強(qiáng)項(xiàng)目辦理過(guò)程的透明性和公開(kāi)性，確保項(xiàng)目在“陽(yáng)光下運(yùn)行”。

　　2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作例會(huì)制度。在每周工作之余，我科室負(fù)責(zé)人都會(huì)組織科室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣、政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)要求高，這對(duì)于我科室業(yè)務(wù)的提高、人才隊(duì)伍的錘煉，都起到了非常重要的作用。此外，科室負(fù)責(zé)人每周還會(huì)召開(kāi)工作例會(huì)，與科室成員一起探討一周工作完成情況、遇到的問(wèn)題以及布置下周的工作任務(wù)，通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì)，我科室不僅將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化量化、責(zé)任到人，確保工作按時(shí)按質(zhì)完成，同時(shí)還及時(shí)處理了工作中遇到的新情況，奠定了我科室腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

　　（四）以服務(wù)群眾為根本，提高大廳工作人員工作效能

　　我科室工作人員在工作過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為本理念，突出重點(diǎn)、關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷提高自身的工作效能，為交易服務(wù)大廳工作的開(kāi)展提供了有力支撐。

　　1、我科室積極開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)為民服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)科室成員熱愛(ài)本職、奉獻(xiàn)崗位，自覺(jué)排查工作中存在的“庸、懶、散、慢”等問(wèn)題，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)，切實(shí)提高工作效率，真正做到“想民之所想，急民之所急”。

　　2、開(kāi)展法規(guī)責(zé)任學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工作人員的理想信念教育和廉政教育，引導(dǎo)大家及時(shí)發(fā)現(xiàn)、剖析工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從源頭上制止，明確要求科室成員進(jìn)一步端正思想、提高認(rèn)識(shí)、防微杜漸、抵制誘惑、堅(jiān)守崗位、扎實(shí)工作，確保交易服務(wù)大廳各項(xiàng)工作目標(biāo)順利推進(jìn)。

　　三、存在的不足

　　綜上所述，交易服務(wù)科在業(yè)務(wù)建設(shè)、工作創(chuàng)新、制度建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面已取得了一定成效或進(jìn)展，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到，中心成立時(shí)間較短，交易服務(wù)科的工作還涉及方方面面，在發(fā)展和推進(jìn)中必然還存在著不少困難和問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是交易服務(wù)科與其他科室的業(yè)務(wù)關(guān)系還需要進(jìn)一步理順，尤其是業(yè)務(wù)流程如何銜接，仍需在實(shí)踐中不斷加以完善總結(jié)；二是結(jié)合各項(xiàng)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，服務(wù)大廳的規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善，我科室從無(wú)到有、再到全面規(guī)范，是一個(gè)需要不斷修葺的過(guò)程，在此過(guò)程中，對(duì)于遇到的問(wèn)題還要多歸納總結(jié)；三是要克服人手少、工作量大的問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置。

　　四、明年工作目標(biāo)

　　xxxx年，我科室工作人員將振奮精神、狠抓落實(shí)，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，力求各項(xiàng)工作取得新的突破：

　?。ㄒ唬?shù)立創(chuàng)新意識(shí)，完善制度建設(shè)

　　以創(chuàng)新促建設(shè)，一是對(duì)服務(wù)大廳現(xiàn)有的各項(xiàng)制度進(jìn)行再梳理和完善，逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，不斷健全交易服務(wù)大廳工作規(guī)章和長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。二是對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行收集、整理、歸類(lèi)，對(duì)于尚未編印的制度及時(shí)編印成冊(cè)，以確保辦事人員能夠信息暢通，隨時(shí)查閱，提高服務(wù)工作效能；對(duì)于工作中遇到的新情況及解決的新辦法，及時(shí)做好工作備忘記錄，以便對(duì)工作人員的操作起到舉一反三的指導(dǎo)作用。三是加大督促檢查力度，堅(jiān)持工作例會(huì)制度，對(duì)每周的工作情況及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，確保各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。四是加強(qiáng)檔案管理，明確檔案管理責(zé)任，抓好進(jìn)入服務(wù)大廳項(xiàng)目檔案的立卷、歸檔、保管和利用，確保檔案的齊全完整、規(guī)范管理、安全保管、有效利用。

　?。ǘ?shù)立履職意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)能力

　　以盡職促發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)載體，規(guī)范交易行為。一是進(jìn)一步注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高科室人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是密切與其他業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系，及時(shí)溝通確保信息暢通，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入中心各個(gè)項(xiàng)目的了解，嚴(yán)格規(guī)范交易程序、交易流程，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

　?。ㄈ?shù)立服務(wù)意識(shí)，提升工作效能

　　以服務(wù)增效益，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)效能。一是實(shí)行“一站式”辦結(jié)制、細(xì)分工作責(zé)任制、工作責(zé)任倒查制等行風(fēng)效能制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。二是及時(shí)上傳工程信息，加強(qiáng)項(xiàng)目辦理之后的后期監(jiān)督工作。三是積極開(kāi)展工作效能評(píng)估工作，激勵(lì)交易服務(wù)科工作人員以效能評(píng)估為標(biāo)桿，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新情況、解決新問(wèn)題的習(xí)慣。

　?。ㄋ模?shù)立實(shí)干意識(shí)，優(yōu)化內(nèi)部管理

　　以管理促進(jìn)步，正所謂“眾人同心，其利斷金”，擁有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍是做好科室工作的重要保障。一是要始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，以“良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、熱心的服務(wù)態(tài)度”為目標(biāo)培養(yǎng)窗口工作人員。二是推行繼續(xù)教育，要將科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)形成常態(tài)機(jī)制，由各科室負(fù)責(zé)人講授，保證交易服務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)永葆及時(shí)更新、不斷穩(wěn)固的態(tài)勢(shì)。此外，還可以考慮開(kāi)設(shè)公務(wù)禮儀知識(shí)講座，進(jìn)一步增強(qiáng)了大廳人員的服務(wù)本領(lǐng)。三是嚴(yán)格考核評(píng)比，加強(qiáng)對(duì)交易服務(wù)大廳工作人員的考核，并將考核結(jié)果及時(shí)向資管中心領(lǐng)導(dǎo)反饋，達(dá)到齊抓共管的效果，有效提升服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)和推進(jìn)我科室工作人員整體素質(zhì)新上一個(gè)臺(tái)階。

市行政審批局2022年交易服務(wù)科工作總結(jié)2

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