品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)7篇(年度品質(zhì)總結(jié))

時(shí)間：2023-12-29 18:57:00 年終總結(jié)

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品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)1

　　一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、主動(dòng)協(xié)作下，品質(zhì)治理部以公司制定的質(zhì)量方針和進(jìn)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)治理效勞的理念，組織帶著部門全體員工緊緊圍繞“質(zhì)量第一“的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部治理建立，較好地按規(guī)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的進(jìn)展和內(nèi)部建立做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作回憶如下。

　　一、加強(qiáng)員工思想教育，調(diào)開工作積極性，確保工作的有效開展：

　　品質(zhì)治理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，肩負(fù)著——標(biāo)準(zhǔn)公司的內(nèi)部建立和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)視落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任，一年來，我們將這幾大職能作成品質(zhì)治理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育，不斷增加全體員工憂患意識(shí)、質(zhì)量?jī)?yōu)先意識(shí)。

　　一年來，我們始終“把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)效勞放首位，把精細(xì)治理落實(shí)處;用團(tuán)隊(duì)精神凝人心，用標(biāo)準(zhǔn)制度約束人，用先進(jìn)事跡鼓勵(lì)人“，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開治理員工作會(huì)議，總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的狀況，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量;我們堅(jiān)持科學(xué)治理，周密部署每一個(gè)階段工作，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，又提高了效勞質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。

　　二、全面導(dǎo)入iso治理體系，推動(dòng)公司進(jìn)展步入標(biāo)準(zhǔn)化治理軌道：

　　自20--年開頭，少林物業(yè)就擔(dān)當(dāng)了中化泉州石化公司的物業(yè)治理工作，當(dāng)時(shí)的工作條件很困難，工作強(qiáng)度很大，但是，我們始終以“客戶滿足，業(yè)主至上“為工作中心，用最貼心的效勞質(zhì)量，贏得了中化公司的認(rèn)可。

　　時(shí)間匆忙，彈指間，三年過去了，但我們以“優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，以業(yè)主滿足為目標(biāo)“的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念從沒轉(zhuǎn)變。我們深感中化泉州石化是大型的國(guó)有企業(yè)，扎根泉州，肯定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，依托中化這個(gè)平臺(tái)，必將成為我少林公司不斷成長(zhǎng)的舞臺(tái)。于是，我們不斷完善自己，強(qiáng)化治理水平，強(qiáng)化效勞品質(zhì)，為了保證各項(xiàng)工作根據(jù)肯定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬(wàn)科參謀的大力支持下，品質(zhì)治理部依據(jù)公司進(jìn)展的需求，先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎(jiǎng)懲治理方法》、《會(huì)務(wù)工作指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書》、《危急作業(yè)治理方法》、《加工修理設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《餐飲效勞作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書，從而保證了體系文件的有效運(yùn)行，推動(dòng)著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)治理走向標(biāo)準(zhǔn)化治理。

　　三、更新理念，建章立制、加強(qiáng)監(jiān)視，穩(wěn)步開展品質(zhì)提升工作：

　　1、加強(qiáng)監(jiān)視，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;檢查方法力求客觀、量化和詳細(xì)，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改良。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高效勞質(zhì)量，才能最大限度的滿意業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的效勞水平和競(jìng)爭(zhēng)力量。

　　2、請(qǐng)進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部治理機(jī)制，我們還采納“走出去、引進(jìn)來“的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在吸取先進(jìn)治理閱歷的根底上結(jié)合我們的實(shí)際狀況，對(duì)治理層及各部門每個(gè)治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和制造性，使各級(jí)治理人員在工作實(shí)踐中不斷得到熬煉，業(yè)務(wù)、治理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象：一年來，我們連續(xù)深入開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，將員工的連續(xù)教育與公司的持續(xù)進(jìn)展放在同等重要位置，針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的`開展安全生產(chǎn)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)一步增加;執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。

　　4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作快速有效的開展，我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績(jī)考核》，我們堅(jiān)持“制度面前人人公平“的原則;各部門治理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的承受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核，考核結(jié)果定期進(jìn)展公布，從而發(fā)揮公正公開、相互監(jiān)視的作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)效勞的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)效勞的水平、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。

　　一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實(shí)開展，使我公司更好的實(shí)現(xiàn)品質(zhì)效勞承諾：

　　一是樹立“優(yōu)質(zhì)效勞、住戶至上“的效勞意識(shí)，微笑效勞禮貌待人，熱忱急躁解答業(yè)主的詢問;使用效勞文明標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

　　二是遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè);統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。

　　三是對(duì)待投訴，首先從自身的缺乏方面找問題，虛心承受，有求必應(yīng)，努力整改。

　　回憶過去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實(shí)有效的工作，也取得了令人可喜的成績(jī)。

　　展望將來，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和溝通、吸取先進(jìn)閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)治理工作，品質(zhì)治理部全體人員將群策群力，為業(yè)主制造更好的舒適環(huán)境，為中化公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為公司的進(jìn)展創(chuàng)佳績(jī)，為中化公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)2

　　雖然這是個(gè)神話，但蓮花確如仙女下凡，令人寵愛。中國(guó)早在三千多年前即有栽培，現(xiàn)在遼寧及浙江均發(fā)覺過碳化的古蓮子，可見其歷史之悠久。

　　蓮的一生都為人們悄悄奉獻(xiàn)，它的根根葉葉，花須果實(shí)，無(wú)不為寶。

　　蓮的花期一般在6~9月，花單生于花梗頂端，高托水面之上，有單瓣、復(fù)瓣、重瓣及重臺(tái)等花型。蓮花亦有白、紅、粉等多種顏色。漢劉氏有曰：“白色為蓮，紅色為荷?！毙廴锒鄶?shù)，雌蕊離生，埋藏于倒圓錐狀海綿質(zhì)花托內(nèi)，花托外表具多數(shù)散生蜂窩狀孔洞，受精后漸漸膨大稱為蓮蓬。

　　每值盛夏，蓮花紛紛盛開，亭亭蓮花與擠擠蓮葉相映成趣，真是“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”！蓮為人們奉獻(xiàn)了自己的.漂亮與芳香，也把“出淤泥而不染”的品質(zhì)送給了人們。

　　到了暮夏，荷葉與荷花漸漸退去。等到9～10月，蓮藕與蓮子上市了。

　　李時(shí)珍在《本草綱目》中稱藕為“靈根”，藕微甜而脆，白白的，活像胖娃娃的小手臂。它可生食也可做菜，且藥用價(jià)值相當(dāng)高，藕入藥不僅可止瀉、止痛、散瘀、生肌，據(jù)說服食藕粉還可以延年。難怪早在清咸豐年間，藕就被欽定為御膳貢品了呢！

　　蓮子甘澀性平，有補(bǔ)脾止瀉、清心養(yǎng)神益腎的作用，常用來治療心悸失眠等癥。

　　七月賞蓮花，九月品蓮藕。蓮，真是渾身是寶??！

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)3

　　1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

　　在過去半年中每周一三五8:30分進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

　　2.IPQC職能組：

　　IPQC\FQC組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于IPQC\IPQC人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。

　　3.客戶投訴：

　　客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會(huì)以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

　　4.客戶一次驗(yàn)貨合格率：

　　客戶驗(yàn)貨合格率平均為90.11%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。，所以在20xx年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到95%，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。

　　另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

　　5.QA一次驗(yàn)貨合格率：

　　QA驗(yàn)貨合格率為92%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購(gòu)，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

　　6.過程合格率：

　　過程綜合合格率為93.2%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們IPQC、FQC的價(jià)值，也是提升QA驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。

　　7.來料檢驗(yàn)合格率：

　　來料檢驗(yàn)合格率為97.11%，主要原因是注塑不良。

　　一、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題）內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性

　　格的`特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

　　外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度；第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升；第三，供應(yīng)商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　二、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）

　　針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。

　　1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

　　貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

　　2．提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

　　培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。

　　3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：

　　過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成93%。

　　6．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：

　　通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)4

　　回憶20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)本錢率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的把握之外，通過工作的時(shí)機(jī)我個(gè)人也有了肯定的成長(zhǎng)。

　　品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及過程掌握以到達(dá)削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量本錢的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的特別處理、公司質(zhì)量治理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)展。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供給商之間的信息的傳達(dá)與溝通，準(zhǔn)時(shí)的反響品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

　　作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作規(guī)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)展跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)全都。良好的工作氣氛對(duì)工作效率的提高也有肯定的幫忙。

　　通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)治理也積存了肯定的閱歷，從中學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問。在為人處事方面也收獲頗多。

　　雖然在這一年里大家都有做出肯定的成績(jī)，有肯定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)展改善：

　　1. 人員素養(yǎng)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這一年來，目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)展培訓(xùn)，雖然實(shí)行此種方式也能夠使新人把握品管的根本事務(wù)。但我盼望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的學(xué)問，以提升人員的整體素養(yǎng)，提升應(yīng)對(duì)問題的力量。

　　2. 加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)實(shí)行非正式的溝通。但許多時(shí)候，這樣的溝通并無(wú)法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。由于沒有準(zhǔn)時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。盼望在新的一年里，通過正式的`溝通，例如，品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達(dá)基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進(jìn)展改善。

　　3.利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱，盼望在將來能充分利用qc手法，圍繞發(fā)覺問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)展關(guān)鍵質(zhì)量掌握。以削減特別，降低質(zhì)量損失本錢。

　　1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量治理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應(yīng)積極主動(dòng)的參與公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)治理方面學(xué)問，做好品保部門的治理。

　　2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。許多問題無(wú)法準(zhǔn)時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事溝通。

　　3.因治理閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。盼望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的閱歷積存，提高應(yīng)變力量、解決問題的力量及與客戶的溝通和溝通時(shí)的自信念。

　　20xx年是布滿期盼的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。盼望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里盼望大家連續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)5

　　一年中，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷協(xié)助下，較好地完成了這一年來的各項(xiàng)工作任務(wù)，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的缺乏總結(jié)如下：

　　一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來，本人謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)學(xué)問;具有劇烈的責(zé)任感。踴躍主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　二、工作崗位和工作實(shí)力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著把工作做的更好的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問充溢自己，雖然在工作上會(huì)遇到許多挫折但是我堅(jiān)信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的.比別人多確定能泥補(bǔ)我在專業(yè)學(xué)問上的缺乏。

　　三、存在的缺乏

　　總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏：

　　1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人實(shí)力和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比擬緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

　　2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)狀況不夠剛好。

　　3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作狀況駕馭不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮娜狈?，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還須要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助。

　　5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠足夠，有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很細(xì)致。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的打算，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又無(wú)視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)展系統(tǒng)的工作。

　　四、將來的工作準(zhǔn)備

　　1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、踴躍進(jìn)取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解須要檢驗(yàn)的工程，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的打算工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前打算，檢查時(shí)謹(jǐn)慎監(jiān)視。

　　3、在檢查過程中做好監(jiān)視工作，剛好發(fā)覺并訂正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且奢侈人工。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和協(xié)作下，品管部基本完成了各項(xiàng)工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售狀況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，相識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，主動(dòng)協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、市場(chǎng)分析

　　我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在改變莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必需具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不行分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體發(fā)展目標(biāo)，仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣修理工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

　　二、原材料方面

　　原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品剛好處理，不合格選擇運(yùn)用的并與生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫(kù)等剛好溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)當(dāng)可以避開的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還須要進(jìn)一步增加完善。

　　三、工作中存在的問題

　　生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程限制，可有效預(yù)先發(fā)覺錯(cuò)誤及不良，削減完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖實(shí)力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，懲罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大懲罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的'宣揚(yáng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。

　　四、其他工作

　　年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。門衛(wèi)變壓器復(fù)原供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明修理。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)7

　　回首20xx展望20xx，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝！

　　我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。

　　品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的`根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

　　20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況，將20xx年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：

　　1、三體系：

　　三合一體系審核：（內(nèi)審）：一次

　　三合一體系審核：（外審）：一次

　　CCC體系審核：（外審）：一次

　　三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改。

　　2、原材料：

　　原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫(kù)。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉(cāng)庫(kù)等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善，如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)（如：漏電開關(guān)，多功能表等），對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。

　　3、外協(xié)加工

　　箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，（兩起扣外協(xié)款800元整）

　　原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。

　　4、生產(chǎn)過程巡檢

　　現(xiàn)狀：生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。

　　生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。（見培訓(xùn)計(jì)劃）

　　5。成品檢驗(yàn)：

　　需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。

　　由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。

　　6、售后服務(wù)：

　　20xx年一年來一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷中心。

　　總結(jié)：在新的20xx年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度。不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依。

　　7、其他工作

　　年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。

　　出租廠房、宿舍和工程庫(kù)的電源切改。

　　門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。

　　更換門衛(wèi)室的供電電纜。

　　新大門的電源切改供電。