【前言】下面是熱心會(huì)員“mwzk49540”分享的酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定,以供參考。
在思想上,我始終牢記酒店的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)履行服務(wù)員的職責(zé)。不論是主管在會(huì)議上的指導(dǎo),還是服務(wù)員需具備的專業(yè)素養(yǎng),這都是我終身珍惜的,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,內(nèi)心也十分重視酒店服務(wù)員工作。有時(shí),我甚至?xí)缭缙鸫?,提前?guī)劃當(dāng)日的工作。這得益于我對(duì)成為優(yōu)秀酒店職工目標(biāo)追求,使我在實(shí)習(xí)期內(nèi)養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,之后與他人交流時(shí)不自覺展示出服務(wù)員的禮儀風(fēng)采,正是這次實(shí)習(xí)的效果。因此,我熱衷學(xué)習(xí)酒店職工的先進(jìn)精神,并在日常工作中勇于自我表現(xiàn)。或許正是因?yàn)槲夷芫S持思想上的創(chuàng)新性,才不會(huì)在一些小成就眼前感到滿足。
在工作上,我比較重視服務(wù)員工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,理解了許多實(shí)用技巧。這些都是在酒店組織的多次培訓(xùn)中學(xué)到的服務(wù)要點(diǎn),加上我在工作上喜愛主動(dòng)表現(xiàn),短時(shí)間內(nèi)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而,由于我在交流時(shí)經(jīng)常插嘴,造成一些顧客感到不滿。在經(jīng)歷幾回出錯(cuò)后,我有所收斂,并獲得了酒店主管的指導(dǎo)。這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了怎樣快速清理酒店各處的客房,同時(shí)也在為人處世方面得到了許多發(fā)展。
在生活中,因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向,我和同事的交流并不通暢。這一問題在實(shí)習(xí)結(jié)束后依然沒有得到很好的處理,讓人感到失望。畢竟,假如沒有熱情同事的協(xié)助,我可能難以成長為一名合格的酒店服務(wù)員。然而,性格內(nèi)向造成我對(duì)同事的支持顯得有點(diǎn)冷淡,這種態(tài)度在職場(chǎng)中自然難以實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。假如實(shí)習(xí)時(shí)間再長,而我未能及時(shí)調(diào)整自己的行為,相互之間或許還會(huì)產(chǎn)生隔閡。
通過此次對(duì)酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)的自我評(píng)定,我希望能夠處理自身的問題。若不能盡早轉(zhuǎn)變思想,也許會(huì)無法適應(yīng)未來的社會(huì)環(huán)境。因此,我仍需在今后的工作中不懈努力,以不辜負(fù)家人和院校多年來對(duì)我的培養(yǎng)。
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