【前言】以下是熱心會員“shangxiawenba”收集的計算機專業(yè)大學生自我鑒定，以供參閱。
為了提升自己的動手能力，增強理論與實踐的結(jié)合，我參加了股份公司為期一個月的實習。由于與我的專業(yè)相關(guān)，我被分配到技能客服部，主要負責電腦維修服務的工作。一個月的時間很快就過去了，回想這段經(jīng)歷，雖然相對辛苦，但我深刻感受到了工作的樂趣以及課堂上所學知識在實際操作中的應用，收獲頗豐。以下是我對這次實習的總結(jié)。這次實習是專業(yè)實習教學的一個重要環(huán)節(jié)，旨在將以前的認知實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習整合在一起，以鞏固理論知識、發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識進行分析和解決，同時鍛煉自己的實踐能力，了解實習單位在計算機技術(shù)應用方面的情況。所在的部門正是一個動手能力要求較強的技術(shù)性部門，因此具有較強的針對性。盡管我的專業(yè)是計算機硬件，但在電腦維修服務方面的知識仍然相對欠缺，所以我需要從頭開始學習。剛開始實習時，單位的同事給我介紹了一些有關(guān)部門運營和計算機維護的規(guī)章制度，讓我對公司的運營和計算機維護，尤其是系統(tǒng)維護有了一定的了解。我明白到，我所在的技能服務部的電腦維護雖然是公司運營的一個小環(huán)節(jié)，卻直接關(guān)系到公司在廣大客戶心目中的形象，常常帶我進行客戶回訪和市場調(diào)研。隨后，我參與了一些具體的工作，比如預約客戶、開立維修單和對外宣傳等。在部門領(lǐng)導和全體同事的幫助下，通過這段時間的學習和工作，我已經(jīng)掌握了電腦維護服務的流程，能夠獨立、熟練且準確地報出各種電腦故障問題。實習期間，我深刻感受到技能服務部是一個團結(jié)、進取且充滿活力的集體。每天我們都以笑臉相迎，即使面對巨大的工作壓力，剛開始時我有些手忙腳亂，經(jīng)常搞錯這邊或忘記那邊，都是同事們耐心地幫我糾正。隨著心態(tài)的調(diào)整和技能的熟練，漸漸地我適應了工作流程。大約兩個星期后，原本只有我的同事一人上白班忙不過來，于是便把我安排和她一起從晚上八點到第二天八點工作！真是累?。‰m然實習時間短暫，但影響卻是深遠的。從一無所知到如今對其原理和生產(chǎn)流程有所了解，盡管這些只是一些基本操作，但如果我們的記錄不準確或者組織不周，將會影響公司的聲譽，帶給客戶不利影響。因此，在工作中既要細心勤奮，又要注重協(xié)作和溝通，只有這樣才能提高工作效率。
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