erp實施顧問崗位職責3篇(ERP實施顧問崗位職責)

時間：2023-01-16 12:17:06 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的erp實施顧問崗位職責3篇(ERP實施顧問崗位職責)，供大家閱讀。

erp實施顧問崗位職責1

　　ERP實施顧問崗位認知

　　經(jīng)過對ERP項目實施的學習，我對ERP實施顧問崗位有了全新的認識，也清楚了如何成為一名成功的ERP實施顧問。那么，現(xiàn)在讓我來帶領大家深入了解ERP實施顧問這個神秘而又高大上的崗位吧！

　　一、ERP實施顧問的認識

　　ERP實施顧問是把公司的ERP實施作為己任，并投入大量的人力和財力以實現(xiàn)這一目標的群體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同ERP項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。

　　ERP實施顧問們“要對項目實施的各個階段負責，以確保要求的運作在規(guī)定的時間里按要求的質量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務并落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來，從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值，他們的實際操作經(jīng)驗使公司受益匪淺，他們知道什么該做，什么不該做，從而避免了“出錯——改正”的實施途徑。

　　以下是我總結的ERP咨詢與實施的內(nèi)容——也就是實施顧問們的工作內(nèi)容:

　　1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學制定ERP項目的戰(zhàn)略目標；

　　2、確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求;

　　3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。

　　4、咨詢培訓。ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓來推動。

　　作為一名ERP實施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。

　　現(xiàn)在，我們終于知道ERP實施顧問是干什么的了吧。那么，想不想知道怎樣做才能成為一名成功的ERP實施顧問呢？別急，下面再由楊思培同學來給大家進行解析。

　　二、如何成為一名成功的ERP實施顧問呢？

　　ERP實施顧問是一個非常熱門的職業(yè)，要想成為一名成功的ERP實施顧問，首先，我們就必須具備ERP實施顧問所需的基本素質。

　　1、快速切入客戶的能力

　　在我看來，作為一個合格的ERP實施人員，這是最重要的能力，也是最難擁有的能力。不同的客戶，業(yè)務千差萬別，別說不同的行業(yè)，就是完全相同的行業(yè)，也各有自己的管理特點。同樣去做實施，有人在客戶現(xiàn)場泡了幾個月，對客戶的業(yè)務還是一知半解；有人只是通過走訪調研，在很短的時間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務與管理。這就是區(qū)別。

　　要具有這方面的能力，首先最好具有某些方面的行業(yè)知識，如果你在某種行業(yè)干過，對這種行業(yè)的有相當?shù)睦斫?，那么當你遇到一個相同行業(yè)的客戶時，當然很快地就能切入業(yè)務，因為你懂啊。

　　但說實話，這并不容易做到。做ERP實施的，一定會服務不同行業(yè)的客戶，即使是有些行業(yè)性的ERP軟件，也會面對相同行業(yè)中的不同子行業(yè)的客戶，不同行業(yè)的客戶的業(yè)務特點、管理方法自然差別巨大。

　　做ERP實施的，號稱要使用信息化的手段提升客戶的管理水平。現(xiàn)在客戶的要求又越來越高，交期也越來越短。在這種情況下，可以想象，如果不能快速切入客戶的業(yè)務，實在是很難做好ERP實施工作的，弄不好，就只能作為一個軟件培訓人員在工作，而不是作為一個ERP實施顧問在工作。

　　2、溝通能力

　　對于一個ERP實施人員來說，溝通能力的重要性怎么夸大都不為過。而如果想快速切入客戶的業(yè)務，非凡的溝通能力本身就是必不可少的。

　　說到溝通，很多人誤以為有非凡的溝通能力就是侃爺。其實這是非常錯誤的想法，我見過多少口若懸河、滔滔不絕的人，其實溝通能力非常貧乏，既表達不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解別人的想法。那不能叫溝通，只能叫表演。

　　溝通是雙向的，一者你要讓別人理解你，二者你要去理解別人。對于一個ERP實施人員來說，這兩方面的能力都很重要。如果當你與客戶溝通時，滿嘴都是IT術語，或者你們軟件的專用術語，那我只能說你讓別人理解你的能力有待提高。

　　你理解別人的能力顯得尤為重要。當客戶向你描述他們的業(yè)務或需求時，使用的是他們自己的語言，有些可能是你從來沒有聽說過的術語，并且他們用語也非常經(jīng)驗化，模糊化。作為ERP實施人員，需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息，找到可以結構化的途徑。通過推理、引導、假設、場景模擬等不同的方法，最終真正理解用戶的每一句話。

　　3、創(chuàng)造性的思維能力

　　作為一個ERP顧問，需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。

　　不同的客戶，業(yè)務流程、管理方式相差巨大，而一款真正的ERP軟件，必定會包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務。如何將這兩者結合起來，構造出一個真正適合客戶需求的系統(tǒng)，需要ERP實施人員帶著智慧的光輝去解決問題。有時候，解決一個相同的問題，不同的人可能會采用完全不同的方法，從而可能導致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對于一些貌似困難的問題，如果有一定的想象力與創(chuàng)造力，解決起來可能就不會那么難了。

　　4、預見能力

　　一個ERP實施人員，不僅僅是解決問題的，他需要有預見問題的能力。孫子曰，多算勝，少算不勝。這句話我看非常適用于ERP實施，預見問題的能力不就是“多算”的能力嘛。

　　ERP實施的各個階段，往往都需要先設計出一個個藍圖框架出來，然后圍繞這個框架實施，如果沒有那種算命先生般的預見能力，大概很難弄出一個好的框架來。ERP實施過程中常用的實驗室流程、業(yè)務模擬等方法，其實都是一種“算”的過程，如果你可以“算出”客戶的所有業(yè)務流程(正常的、異常的)，你當然就能在框架中設計出解決方案來，你也當然非常容易就會把ERP實施好。不過，這種狀態(tài)是太理想了，完全達到是不可能的，但它至少應該成為ERP實施人員的努力目標。

　　5、組織能力

　　ERP實施過程中，往往都有一些里程碑式的時刻，如某一個模塊的上線，某一舊處理方式的終止，ERP項目最后也許就是由這些一個又一個的里程碑堆砌起來的。而這里的每一個里程碑時刻，都不亞于戰(zhàn)爭中的一次戰(zhàn)斗，稍有閃失后果不堪設想。因此需要ERP實施人員具有高超的組織能力，在戰(zhàn)斗打響前做好各種策劃，進行人員安排，設計各種應對措施，控制進程。

　　一朝不慎滿盤皆輸，有些戰(zhàn)斗敗了可以重來，有些戰(zhàn)斗敗了可能整個戰(zhàn)爭就敗了。當然，一個ERP實施者所應該具有的修養(yǎng)遠不止這些，還需如誠信的態(tài)度、急人之難的品行等。

　　其次，我們還須掌握相關的實施顧問能力。

　　第一、企業(yè)管理的實務

　　ERP項目雖然是一個軟件項目，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術。一般的企業(yè)挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會有被淘汰的危險。這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出實用的解決方案。如果一個沒有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？

　　首先，需要具備的企業(yè)管理相關知識體系包括：企業(yè)管理流程、針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案、企業(yè)管理模型。

　　企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力并不一定就比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是比第一次接觸ERP的人強多少。

　　此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗，食品行業(yè)的ERP顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，先要了解ERP廠商，該ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若是沒有此行業(yè)經(jīng)驗，就要去了解一下這個行業(yè)的基本特點。第二、項目實施的技巧

　　在ERP項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。

　　1、物料編碼的技巧

　　物料編碼是ERP項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題;如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼等等。

　　2、流程管理的技巧

“當企業(yè)的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？”很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用

　　ERP系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經(jīng)驗。現(xiàn)在，大家對ERP實施顧問這個崗位以及如何成為一名成功的ERP實施顧問有所了解了吧。

erp實施顧問崗位職責2

　　Erp實施顧問崗位職責

【篇1：erp實施顧問是做什么的】

　　Erp實施顧問是做什么的erp實施顧問是指從事erp軟件安裝、維護、咨詢、培訓的相關從業(yè)人員。僅僅只是看百度對于erp實施顧問的定義，小伙伴們肯定還不能充分了解erp實施顧問是做什么的，本期喬布簡歷小編就將帶領大家走近erp實施顧問，下面就一起來看看erp實施顧問是做什么的吧~

　　一般來說，erp實施顧問的工作內(nèi)容主要有以下幾條：

　　1、根據(jù)公司內(nèi)部和外部環(huán)境以及資源狀況，分析公司建立erp系統(tǒng)的可行性，科學制定erp項目的戰(zhàn)略目標；

　　2、確定公司對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求； 3、分析公司管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定公司流程重組和管理改進方案。在erp實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對公司管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案；具體由公司來執(zhí)行；

　　4、咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由erp實施顧問的培訓來推動。erp實施顧問有兩條職場發(fā)展路線：

　　專家顧問型：初級顧問→經(jīng)過工作積累后成為中級顧問、高級顧問→幾年左右成長為專家型顧問。

　　企業(yè)管理者型：初級顧問→項目經(jīng)理→cio或創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)管理者。

　　小伙伴們?nèi)绻雽@個職業(yè)有更近一步的了解，可以看看《實施顧問的崗位職責是什么》~

　　本文來源簡歷 cio的位置，也是一個不錯的職業(yè)發(fā)展路線。1、erp實施顧問的定義和職責

　　一、erp實施顧問是做什么的呢？

　　Erp實施顧問“是把公司的erp實施作為己任，并投入大量的人力和財力以實現(xiàn)這一目標的群體”。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同erp項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。

　　Erp實施顧問們“要對項目實施的各個階段負責，以確保要求的運作在規(guī)定的時間里按要求的質量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務并落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來，從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值，他們的實際操作經(jīng)驗使公司受益匪淺，他們知道什么該做，什么不該做，從而避免了“出錯——改正”的實施途徑”。

　　有人這樣總結erp咨詢與實施的內(nèi)容——也就是實施顧問們的工作內(nèi)容:

　　1.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性，科學制定erp項目的戰(zhàn)略目標;

　　2.確定企業(yè)對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求; 3.分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。

　　4.咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓來推動。

　　作為一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.二、erp實施顧問工作中應努力做到的 1、樹立并分享信譽

　　準確的為自己定位，并積極樹立自己的信譽。從這樣兩個角度去考慮問題，一是從高層管理者的角度去思考行業(yè)競爭和公司運作的問題，一是從專業(yè)、細致的角度去考慮單據(jù)、報表、界面等數(shù)據(jù)處理的問題。當你在這些問題上充分展示了你的專業(yè)水準并發(fā)揮了你的作用時，信譽自然樹立起來了。

　　同時要注意與客戶分享信譽。樹立信譽的目的是更好更快地完成任務，并不是要與客戶爭奪項目控制權、比較誰在項目中的貢獻更大、誰更高明。因此，不要歸功于己，把榮譽與客戶方同事一起分享反而更能建立信譽。2、建立客戶信心

　　即便以前有過合作或者接觸，甚至客戶是因你而簽單，erp項目開展初期，客戶還是會重新檢查你的自信和能力，以確保他們選擇你是正確的。因此，同客戶的每次會面都應做好充分的準備并要表現(xiàn)出足夠的敏捷和積極性。主動與客戶溝通對建立信心很有幫助，同時，在項目初期設置一些簡單的目標然后及時高效地完成，可以更快令客戶信任你。在項目早期建立信心的一個非常有效的途徑是“快速成功”——取得一定的成果，或者提供超值的價值。3、為客戶增加價值

　　盡量超出客戶的期望，為客戶增加價值。我并不主張為客戶提供免費服務，而是建議你通過合理的工作或可能超出許諾的幫助位客戶提供額外的利益。最好是對客戶非常有價值又不增加你工作量的內(nèi)容。例如，與客戶的項目經(jīng)理一起完成項目計劃時，順便幫助他對項目理解更深入些;或者，在培訓時提供一些行業(yè)的借鑒資料。4、有效管理時間時間是公司的商品、erp實施顧問的財產(chǎn)，時間也是人世上最稀缺的資源，必須有效的管理時間。這需要三種最重要的技能:

(1)對工作確定優(yōu)先級別，然后按照既定的優(yōu)先級工作;(2)對當前既定的工作分配充足的時間;5、啟發(fā)客戶思考

　　多看多問，啟發(fā)客戶自己思考。

　　講了那么長時間的課、寫了那么長的文檔，客戶卻聽而不聞、見如未見，為什么?當客戶沒有注意到問題并開動腦筋思考時，“填鴨”是很難的。如果首先向客戶征求意見，了解他們對該問題的看法，你可以做的更好。不要急著告訴他“正確答案”，當客戶真正開始思索的時候，他們會追著問你要答案。6、鼓勵說出想法

　　當人們開始沉思時，你就要考慮反饋的問題了。如何了解到大家對問題的看法呢?要知道，不是每個人都愿意冒著“愚蠢”、“不現(xiàn)實”的風險分享自己的看法的。還是要提問。通過“什么”“怎樣”開頭的開放型問題來拓展客戶的思路，然后使用方向型問題鎖定答案于“是否”，檢驗自己對開放型問題引導出來的信息的理解程度。

　　注意，問問題一定要真誠，只要回答就應感謝，一旦在不經(jīng)意中表現(xiàn)了對答案的輕蔑，就等于堵住了客戶的嘴。另外一個值得重視的技巧是:無論答案是否，【篇3：erp實施顧問崗位認知】

　　Erp實施顧問崗位認知

　　經(jīng)過對erp項目實施的學習，我對erp實施顧問崗位有了全新的認識，也清楚了如何成為一名成功的erp實施顧問。那么，現(xiàn)在讓我來帶領大家深入了解erp實施顧問這個神秘而又高大上的崗位吧！

　　一、erp實施顧問的認識

　　Erp實施顧問是把公司的erp實施作為己任，并投入大量的人力和財力以實現(xiàn)這一目標的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同erp項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。erp實施顧問們“要對項目實施的各個階段負責，以確保要求的運作在規(guī)定的時間里按要求的質量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務并落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來，從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值，他們的實際操作經(jīng)驗使公司受益匪淺，他們知道什么該做，什么不該做，從而避免了“出錯——改正”的實施途徑。

　　以下是我總結的erp咨詢與實施的內(nèi)容——也就是實施顧問們的工作內(nèi)容:

　　1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性，科學制定erp項目的戰(zhàn)略目標；

　　2、確定企業(yè)對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求; 3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。

　　4、咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓來推動。

　　作為一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。

　　現(xiàn)在，我們終于知道erp實施顧問是干什么的了吧。那么，想不想知道怎樣做才能成為一名成功的erp實施顧問呢？別急，下面再由楊思培同學來給大家進行解析。

　　二、如何成為一名成功的erp實施顧問呢？

　　Erp實施顧問是一個非常熱門的職業(yè)，要想成為一名成功的erp實施顧問，首先，我們就必須具備erp實施顧問所需的基本素質。1、快速切入客戶的能力

　　在我看來，作為一個合格的erp實施人員，這是最重要的能力，也是最難擁有的能力。不同的客戶，業(yè)務文摘:erp實施顧問崗位職責)知半解；有人只是通過走訪調研，在很短的時間內(nèi)就基本能掌握客戶的業(yè)務與管理。這就是區(qū)別。

　　但說實話，這并不容易做到。做erp實施的，一定會服務不同行業(yè)的客戶，即使是有些行業(yè)性的erp軟件，也會面對相同行業(yè)中的不同子行業(yè)的客戶，不同行業(yè)的客戶的業(yè)務特點、管理方法自然差別巨大。

　　做erp實施的，號稱要使用信息化的手段提升客戶的管理水平?，F(xiàn)在客戶的要求又越來越高，交期也越來越短。在這種情況下，可以想象，如果不能快速切入客戶的業(yè)務，實在是很難做好erp實施工作的，弄不好，就只能作為一個軟件培訓人員在工作，而不是作為一個erp實施顧問在工作。2、溝通能力

　　對于一個erp實施人員來說，溝通能力的重要性怎么夸大都不為過。而如果想快速切入客戶的業(yè)務，非凡的溝通能力本身就是必不可少的。

　　溝通是雙向的，一者你要讓別人理解你，二者你要去理解別人。對于一個erp實施人員來說，這兩方面的能力都很重要。如果當你與客戶溝通時，滿嘴都是it術語，或者你們軟件的專用術語，那我只能說你讓別人理解你的能力有待提高。

　　你理解別人的能力顯得尤為重要。當客戶向你描述他們的業(yè)務或需求時，使用的是他們自己的語言，有些可能是你從來沒有聽說過的術語，并且他們用語也非常經(jīng)驗化，模糊化。作為erp實施人員，需要從這些模糊不清的描述中獲得有用的信息，找到可以結構化的途徑。通過推理、引導、假設、場景模擬等不同的方法，最終真正理解用戶的每一句話。

　　3、創(chuàng)造性的思維能力

　　作為一個erp顧問，需要有豐富的想象力與創(chuàng)造力。

　　不同的客戶，業(yè)務流程、管理方式相差巨大，而一款真正的erp軟件，必定會包含許許多多的功能以支持各種不同的業(yè)務。如何將這兩者結合起來，構造出一個真正適合客戶需求的系統(tǒng)，需要erp實施人員帶著智慧的光輝去解決問題。有時候，解決一個相同的問題，不同的人可能會采用完全不同的方法，從而可能導致以后的工作思路發(fā)生根本性的變化。對于一些貌似困難的問題，如果有一定的想象力與創(chuàng)造力，解決起來可能就不會那么難了。4、預見能力

　　一個erp實施人員，不僅僅是解決問題的，他需要有預見問題的能力。孫子曰，多算勝，少算不勝。這句話我看非常適用于erp實施，預見問題的能力不就是“多算”的能力嘛。

　　Erp實施的各個階段，往往都需要先設計出一個個藍圖框架出來，然后圍繞這個框架實施，如果沒有那種算命先生般的預見能力，大概很難弄出一個好的框架來。erp實施過程中常用的實驗室流程、業(yè)務模擬等方法，其實都是一種“算”的過程，如果你可以“算出”客戶的所有業(yè)務流程(正常的、異常的)，你當然就能在框架中設計出解決方案來，你也當然非常容易就會把erp實施好。不過，這種狀態(tài)是太理想了，完全達到是不可能的，但它至少應該成為erp實施人員的努力目標。5、組織能力

　　Erp實施過程中，往往都有一些里程碑式的時刻，如某一個模塊的上線，某一舊處理方式的終止，erp項目最后也許就是由這些一個又一個的里程碑堆砌起來的。而這里的每一個里程碑時刻，都不亞于戰(zhàn)爭中的一次戰(zhàn)斗，稍有閃失后果不堪設想。因此需要erp實施人員具有高超的組織能力，在戰(zhàn)斗打響前做好各種策劃，進行人員安排，設計各種應對措施，控制進程。

　　一朝不慎滿盤皆輸，有些戰(zhàn)斗敗了可以重來，有些戰(zhàn)斗敗了可能整個戰(zhàn)爭就敗了。當然，一個erp實施者所應該具有的修養(yǎng)遠不止這些，還需如誠信的態(tài)度、急人之難的品行等。其次，我們還須掌握相關的實施顧問能力。

　　第一、企業(yè)管理的實務

　　Erp項目雖然是一個軟件項目，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。一般的企業(yè)挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會有被淘汰的危險。這是因為erp實施顧問承擔的首要任務是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出實用的解決方案。如果一個沒有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？

　　首先，需要具備的企業(yè)管理相關知識體系包括：企業(yè)管理流程、針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案、企業(yè)管理模型。企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個erp實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力并不一定就比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是比第一次接觸erp的人強多少。

　　此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗，食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，先要了解erp廠商，該erp軟件針對的行業(yè)是什么。若是沒有此行業(yè)經(jīng)驗，就要去了解一下這個行業(yè)的基本特點。

　　第二、項目實施的技巧

　　在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。1、物料編碼的技巧

　　物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題;如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼等等。2、流程管理的技巧

“當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？”很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用

　　Erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經(jīng)驗。現(xiàn)在，大家對erp實施顧問這個崗位以及如何成為一名成功的erp實施顧問有所了解了吧。