下面是范文網(wǎng)小編整理的值班管理制度規(guī)定6篇 值班人員管理制度要求，歡迎參閱。
值班管理制度規(guī)定1
為了切實(shí)加強(qiáng)校門口學(xué)生的安全管理工作，保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時段在校門口的的人身安全，特制訂本制度。
一、校門口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班，值日教師值班，門衛(wèi)跟班的管理方式，全體教師人人參與，輪流值班，每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。
二、上學(xué)或放學(xué)時段要及時疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行，嚴(yán)密防范不法分子對中學(xué)生的意外傷害，協(xié)助門衛(wèi)維持校門口秩序，對未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，及時公布通報，并將結(jié)果納入班級周考核。
三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，堅守崗位，值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況（每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗），如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。
四、值班到崗時間：早上提前30分鐘到大門口值班；中午放學(xué)時間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時段在大門口值班；2:00以前由門衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門口學(xué)生安全，下午2:00至上課時間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門衛(wèi)在大門口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全；下午放學(xué)時間提前5分鐘至清校時間在大門口值班，同時離校時保證無學(xué)生無故在校園逗留。
五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害，學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重，依法追究法律責(zé)任。
值班管理制度規(guī)定2
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達(dá)，對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
1.值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2.要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。
3.要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
5.辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機(jī)關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
2.對各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
3.節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時，要分清來文來電的緊急程度，1
不需立刻辦理的，上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
1.值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切，聽話、說話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對，確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。
2.值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。
3.信息傳達(dá)要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。
4.值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
5.值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6.每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時要把當(dāng)天未處理完的事項詳細(xì)記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
1.值班人員不堅守崗位，脫崗、漏崗。
2.值班人員接到來文來電后，不及時準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。
3.值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
4.值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5.值班人員和接班人員不按時交接班。
6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。
值班管理制度規(guī)定3
值班管理規(guī)定及值班交接制度
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止;
2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止;
3、值班時值班人員負(fù)責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件;
4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離;
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;
6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準(zhǔn)前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān);
7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;
1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;
2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄;
4、交接雙方在確認(rèn)無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。
(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫當(dāng)班狀況;
2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說明狀況;
3、互相簽名后，方可離崗;
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
值班管理制度規(guī)定4
為維護(hù)公司正常工作秩序，及時處理和應(yīng)對各類突發(fā)事件，明確值班職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范公司綜合管理工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
第一條適用范圍
本制度適用于公司值班管理工作。
第二條值班類別
本制度對公司辦公樓值班明確規(guī)定，統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)，值班管理明確為日常工作日值日、休息日帶班及節(jié)假日值班三類，由公司人員值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班。
第三條值班人員安排
公司帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員的日常值班統(tǒng)一由辦公室按照公司人員通訊錄順序輪流進(jìn)行安排，并于每月1日發(fā)布當(dāng)月人員日常值班表，并保存排班記錄表。公司節(jié)假日及特殊時期的值班，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，另做加強(qiáng)值班的通知及值班人員的安排。
第四條值班時間、地點(diǎn)及電話
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶班按周實(shí)行全天帶班制，負(fù)責(zé)帶班當(dāng)日所遇的各類重要、突發(fā)、緊急事項的協(xié)調(diào)處理工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)須持續(xù)手機(jī)24小時暢通，以便聯(lián)系。
(二)公司日常工作日值日時間每周日。
(三)節(jié)假日及特殊時期值班時間按照辦公室下發(fā)的值班安排。
第五條值班職責(zé)
(一)日常工作日值日。早上值班簽到，歡迎各員工上班，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤狀況。下午下班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、飲水機(jī)，做好安全檢查工作。處理協(xié)調(diào)值日期間的突發(fā)事情，若遇到特殊狀況，不能處理應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。協(xié)助各部門做好值日期間的來訪接待及公務(wù)處理，保證正常的經(jīng)營秩序。
(二)節(jié)假日及特殊時期值班。
1.來電處理。認(rèn)真接聽和處理各類公務(wù)來電，并做好有關(guān)的來電資料、處置措施及處置結(jié)果的值班記錄。
2.來訪接待。負(fù)責(zé)認(rèn)真接待公務(wù)來訪者和群眾信訪者，講究禮貌禮貌，使用禮貌用語，并視狀況按要求用心妥善地處置相關(guān)事宜。
3.公務(wù)處理。負(fù)責(zé)值班期間遇到的各類公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的處理。
4.衛(wèi)生保潔。負(fù)責(zé)值班期間值班室衛(wèi)生的清掃。
5.安全巡查。值班人員應(yīng)經(jīng)常注意巡查公司辦公地點(diǎn)，以確保公司辦公場所安全。節(jié)假日及特殊時期，按相關(guān)通知，于每日指定時間向省公司總值班處上報值班狀況，并做好相應(yīng)記錄。
第六條值班事務(wù)處理程序
(一)緊急事務(wù)處理程序
值班人員在接到上級及其它有關(guān)部門關(guān)于我公司須急待處理的有關(guān)事務(wù)的通知后，應(yīng)按下列程序妥善處理：
1.準(zhǔn)確、及時記錄電話資料。具體包括：來電時間、來電單位、人員及聯(lián)系電話、來電事由、辦理時限和具體要求等。
2.重大事項須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，按帶班領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行;涉及部門業(yè)務(wù)的須及時通知各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員。
3.在處理相關(guān)事務(wù)的過程中，遇復(fù)雜狀況，或有傳達(dá)不到的狀況，須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并按帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
4.在自己值班時限內(nèi)須完成的工作，要督促相關(guān)部門或人員按時限要求完成。超過自己值班時限的重要事務(wù)應(yīng)向接班人員交待清楚有關(guān)要求事項。
5.對有關(guān)事項的處理結(jié)果，應(yīng)即時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好記錄。
(二)一般事務(wù)處理程序
1.詢問來電通知或來人反映的事項，做好記錄。
2.能當(dāng)即解答或解決的事項，當(dāng)即辦理。
3.不能當(dāng)即解答或解決的事項，囑其等候回復(fù)，做好解釋工作，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報或同有關(guān)人員溝通，爭取盡快解決并回復(fù)。
4.須待工作日才能處理的事宜，應(yīng)于上班后及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)助相關(guān)部門將落實(shí)結(jié)果予以答復(fù)。
第七條調(diào)換班規(guī)定
(一)日常工作日值日調(diào)換班。應(yīng)先行請假或請其他人員代理值班并報總經(jīng)理工作部備案，代理人員應(yīng)承擔(dān)一切職責(zé)。
(二)節(jié)假日及特殊時期值班。原則上按既定的值班順序值班。但遇下列情形，可按相應(yīng)規(guī)定調(diào)換班。
1.值班人員因故互相自愿換班的，須提前1日報辦公室備案。備案后，值班職責(zé)發(fā)生轉(zhuǎn)移。沒有備案的，視為按原定順序正常值班，值班時間內(nèi)發(fā)生的一切問題由原值班人員承擔(dān)職責(zé)。
2.值班人員因故不能值班且沒有同其他人員換班的，除緊急病情或事情外，最遲須提前2天報告辦公室，由總經(jīng)部調(diào)整后序值班人員遞補(bǔ)值班。其中，因事假、病假和休假不能值班的，須出示請(休)假條;因出差、培訓(xùn)等因公事宜不能值班的，須出示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的相關(guān)書面文件。特殊狀況下，也可先口頭提出申請，事后及時補(bǔ)辦相關(guān)書面文件。
(三)遇特殊狀況時，辦公室有權(quán)臨時調(diào)整值班順序、值班人員和值班時間。
第八條其它要求
(一)堅守崗位
1.值班人員務(wù)必堅守崗位，履行職責(zé)，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)私自脫崗。
2.值班期間若遇特殊公務(wù)需要臨時外出辦理時，外出時間在半小時以內(nèi)的，務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，且應(yīng)于返崗后及時向值班領(lǐng)導(dǎo)電話銷假;外出時間在半小時以上的，務(wù)必在報請值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并委托公司其他在職人員替代(本部門其他人員為替崗優(yōu)先人選)，且替代人員到崗后，方可離崗。離崗期間務(wù)必保證個人手機(jī)暢通。
3.嚴(yán)格禁止由非公司工作人員替代值班。
(二)嚴(yán)格值班記錄及交班
1.日常工作日值日人員，就應(yīng)認(rèn)真做好日常值日記錄。
2.節(jié)假日及特殊時期值班人員在交班前，應(yīng)認(rèn)真清掃值班室衛(wèi)生，收好報紙、文電和有關(guān)資料，認(rèn)真填寫節(jié)假日及特殊時期值班記錄表，做好交班準(zhǔn)備工作。做好值班的銜接，下一班人員沒有來接班時，本班值班人員不準(zhǔn)離開崗位。交接班時，要當(dāng)面細(xì)告本班的未盡事宜，妥善交接有關(guān)材料和物品，如實(shí)填寫交接班時間，做好交接班記錄。
(三)聯(lián)系暢通
⒈值班人員在值班當(dāng)日應(yīng)持續(xù)值班電話暢通，嚴(yán)禁因私事而長時間占用值班電話線路。
⒉要求持續(xù)手機(jī)24小時聯(lián)系暢通的崗位，相關(guān)人員務(wù)必保證非工作時間的聯(lián)系暢通。
(四)提高警惕，注意安全，嚴(yán)守秘密。
第九條考核及懲處
依據(jù)《考勤管理辦法》進(jìn)行考核。
第十條本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。未盡事宜，由辦公室據(jù)實(shí)提出解決意見。
第十一條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
值班管理制度規(guī)定5
為保證財經(jīng)學(xué)院值班工作的各項秩序和工作的順利開展，特制定財經(jīng)學(xué)院的值班管理制度。部長、副部長負(fù)責(zé)值班工作，干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應(yīng)嚴(yán)格遵守值班管理制度。請認(rèn)真閱讀本制度的注意事項，以便工作的順利進(jìn)行。
(一)時間地點(diǎn)
1)時間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)
2)地點(diǎn):行政樓330
(二)工作內(nèi)容
1)值班期間應(yīng)簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應(yīng)整理好當(dāng)天的來函及文件，分類歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人，確保每天有人到崗值班。
4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚，避免工作上出現(xiàn)問題。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準(zhǔn)時到達(dá)值班地點(diǎn)。不遲到，不早退，值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開始前，由學(xué)生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡，其他部門按照席卡對號入座，以便其他學(xué)生辦理各項事務(wù)。
2)值班人員應(yīng)當(dāng)保持良好風(fēng)貌，對學(xué)生要做到熱情大方，細(xì)致耐心 。對老師要做到尊敬師長，有問必答。主動為來訪的同學(xué)和老師解決問題。
(四)其他注意事項
1)注意安全，各值班人員下班前應(yīng)關(guān)閉各種電器設(shè)備，切斷電源，鎖好門窗，方可離開。
2)值班期間，不得因?yàn)樗饺诵枰褂棉k公室物資如打印機(jī)，紙張等。
3)由于值班未盡責(zé)而導(dǎo)致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負(fù)責(zé)維修或賠償。
4)如遇緊急情況無法處理，應(yīng)立即通知指導(dǎo)老師，詢問相關(guān)細(xì)則，確保工作不出現(xiàn)差錯。
值班管理制度規(guī)定6
為了確保全校師生的人身及財產(chǎn)安全，確保學(xué)校的正常的教育教學(xué)秩序，營造安定、和-諧的教育教學(xué)環(huán)境，根據(jù)縣教育局安全會議精神，學(xué)校研究決定設(shè)立校門值班教師，并制定本制度。
一、值班職責(zé)
1、遵守值班紀(jì)律，按時到班，有事須先向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，以便安排臨時代替人員，做好交接工作。
2、值班時間堅守崗位，忠于職守，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不擅離崗位，不主動邀請、允許外來人員或校內(nèi)教師在值班室聊天、看報紙。
3、保持值班室內(nèi)及校門周邊環(huán)境清潔。
4、按實(shí)際情況分成白班和夜班輪流值班，實(shí)行24小時值班制度。交-班時要做好交-班記錄。
5、在規(guī)定的時間內(nèi)提高注意力，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
6、夜間值班人員在每天晚上師生離校后要加強(qiáng)校門周圍的巡查，并做到至少一小時巡邏一次，發(fā)現(xiàn)異常情況能自行解決的要在第一時間內(nèi)解決，有困難的及時與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或及時報警，確保學(xué)校安全。
7、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。
匪警：110 火警：119 交通警：112 急救中心：120
8、按時開關(guān)校門，學(xué)生集中上、下學(xué)時間或前后半小時開大門，其余 1
時間關(guān)閉大門。
開門時間為：
春季：早上：6:006:30;
中午：12:001:50
下午：5:357:30
秋季：早上：6:206:50;
中午：12:001:50
下午：5:357:00
9、值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門
1、在校上課期間，值班教師一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門批條，經(jīng)值班教師驗(yàn)證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。
4、在學(xué)生放學(xué)高峰期，值班教師應(yīng)主動站在門口組織看護(hù)學(xué)生安全離校，防止發(fā)生意外。
三、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門
1、嚴(yán)禁外來人員隨意進(jìn)入校園，如有事進(jìn)入，須填寫"來訪人員登記表",并電話與被訪者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進(jìn)入校內(nèi)。
2、嚴(yán)禁家長進(jìn)入學(xué)校，有事要與班主任取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入校內(nèi);
3、外來人員來訪，值班教師要問清事由，及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，并憑有效證件填好來客登記表。
4、外來人員進(jìn)入學(xué)校，值班教師應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行;
5、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達(dá)室內(nèi)等候，無特殊情況不得進(jìn)入教園，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
6、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的，應(yīng)出示電話聯(lián)系，確認(rèn)屬實(shí)、做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。
5、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放;值班教師有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。
值班管理制度規(guī)定6篇 值班人員管理制度要求相關(guān)文章：
★ 國有企業(yè)績效考核管理制度方案精選3篇(企業(yè)如何制定績效考核制度)
★ 幼兒園倉庫保管管理制度3篇 幼兒園倉庫管理制度及規(guī)定
★ 系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理制度4篇(設(shè)備運(yùn)行管理制度包括哪些)
★ 學(xué)校倉庫管理制度3篇 學(xué)校食堂倉庫管理制度
★ 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度2篇(產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度)
★ 企業(yè)防火安全管理制度3篇(安全防火制度包括哪些制度)
★ 關(guān)于村級財務(wù)管理制度3篇 村級財務(wù)制度范本
★ 最新食品安全管理制度3篇 食品安全管理的規(guī)章制度
★ 學(xué)校財產(chǎn)管理制度9篇(學(xué)校財產(chǎn)管理制度文章)