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企業(yè)績效考核范文3篇 公司績效考核辦法范文

時間:2023-01-28 13:47:48 綜合范文

  下面是范文網小編收集的企業(yè)績效考核范文3篇 公司績效考核辦法范文,供大家參閱。

企業(yè)績效考核范文3篇 公司績效考核辦法范文

企業(yè)績效考核范文1

  一、目的

㈠激勵員工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經營目標的實現(xiàn)。

㈡促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。

㈢績效工資與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據(jù)。

  二、考核原則:

㈠自上而下的原則。

㈡明確公開的原則。

㈢客觀公正的原則。

㈣及時反饋的原則。

㈤體現(xiàn)差別的原則。

  三、 考核范圍

  本公司除計件工資員工外所有員工(總經理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳__時尚服飾計件員工考核制度》。

  四、考核機構

㈠管理委員會

⒈公司設立管理委員會,作為績效考核的領導、監(jiān)督、仲裁機構,主要負責績效考核方案的審批、績效目標責任書的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等。

⒉管理委員會由總經理、公司廠長、部門經理、HRA總監(jiān)組成,管理委員會設主任1人,由總經理擔任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進行總結,并對本月考核工作進行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。

㈡人力資源部

  人力資源部是公司員工考核工作的組織實施機構,負責員工績效考核的組織、協(xié)調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。

㈢其他各相關部門

  其他各相關部門是績效考核的具體實施者,負責部門內員工績效考核的實施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關部門的考核。

  五、考核周期

⒈各部門內部員工月度考核工作分別在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。

⒉人力資源部對部門考核結果的匯總分析工作應于每個月的8號前結束,并把部門考核結果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據(jù)。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個月的9號前結束,并把員工考核結果送交管理委員會審批,管理委員會應于當月10前完成審批,并于當月10號公布、應用最終結果。

  六、考核的分工

  部門內普通員工的績效考核由各部門負責人組織實施,各部門負責人或部門指定人員統(tǒng)計、匯總考核結果,匯總后報人力資源部審核。經審核后的考核結果作為核算績效工資的依據(jù),交人力資源部備案。

  部門負責人的績效考核由人力資源部組織實施并統(tǒng)計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領導統(tǒng)計、匯總,考核結果報管理委員會審批后,作為核算績效工資的依據(jù)并備案。

  七、員工年度績效工資計算

  部門負責人年度考核工資=部門負責人全年12個月考核工資的算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%

  普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術平均值考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

  八、考核結果綜合應用

  員工考核結果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結果還會與將來的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。

㈠調薪

  年度考核總成績一次為優(yōu)秀者,工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統(tǒng)一報管理委員會批準后執(zhí)行。年度考核總成績在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。

㈡調崗

  調崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調崗時新的崗位工資數(shù)額不得低于原來的崗位工資數(shù)額,如員工提出調崗,不在本制度規(guī)定內。年度考核總成績在計算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進行換崗,新的崗位工資數(shù)額級別必須低于原來的崗位工資數(shù)額。

㈢培訓

  通過員工業(yè)績或能力單項成績,可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點培養(yǎng)對象,增加相應的培訓。

㈣工作指導

  通過對部門和員工的績效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。

㈤年終評優(yōu)

  通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。

  九、獎懲措施

⒈考核結果應客觀公正,避免輪流坐莊、分數(shù)平均化等情況的發(fā)生。

⒊若發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,經調查屬實的,按以下幾種情況處理:

⒊屬部門負責人責任的,扣發(fā)該部門負責人當月度績效工資的50%;

⒋屬部門負責人和員工合謀的,扣發(fā)該部門負責人當月度績效工資的100%;扣發(fā)該員工當月度績效工資的50%;

⒌員工在考評過程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,均可向管理委員會舉報。經查實,對發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%~

企業(yè)績效考核范文2

  一、考核導向

  本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結果。

  二、目標分解

  1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,設計公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標,制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

  2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即KPI和CPI指標,制定出各崗位的規(guī)劃識別表。

  三、考核內容

  1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應系數(shù)對應,對部門內部員工的業(yè)績有直接的影響。

  2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

  1) 管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

  2) 其他管理員工通過關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日??冃е笜?CPI)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

  3) 普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協(xié)調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

  3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。

  四、考核分值

  1、 部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。

  2、 其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日??冃е笜?CPI)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%、

  3、 普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。

  五、考核方式及操作步驟

  1、 被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數(shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%、

  2、 各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。

  3、 如果考核年度內6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

  六、分值計算:未乘部門系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結果的計算公式為,(員工個人實際得分+加/減分)×部門系數(shù)=計算考核獎金的分數(shù)。

企業(yè)績效考核范文3

  1、目的 為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。

  2、適用范圍 公司全體員工。

  3、原則

  3.1制度面前,人人平等。

  3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。

  3.3物業(yè)管理經理行使對物業(yè)管理人員的考核權,對公司負責,公司對物業(yè)管理經理考核,各主管對員工進行考核。

  4、考核時間: 每月26-28日前由物業(yè)管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核并公司審查、備案。

  5、考核內容

  5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

  5.2崗位考核執(zhí)行情況。

  6、考核辦法:

  6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。

  6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。

  6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。

  6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30%

  6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80%

  6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標準工資的30%。

  6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。

  7.0考核通則

  7.1獎勵

  7.1.1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。

  7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。

  7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。

  7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。

  7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。

  7.1.6公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵。

  7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。

  7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次。

  7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。

  7.1.10對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。

  7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。 7.2考核 7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

  7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。

  7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。

  7.2.4語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。

  7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次(項)。

  7.2.6破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。

  7.2.7工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。

  7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

  7.2.9當班吃零食,禁區(qū)內吸煙者,扣2分/次。

  7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

  7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。

  7.2.12當班期間睡崗者,扣10分/次。

  7.2.13無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。

  7.2.14記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。

  7.2.15弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項)。

  7.2.16限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次(項)。

  7.2.17泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。

  7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

  7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。

  7.2.20主管負責人督查不嚴,導致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。

  7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。

  7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應受相應考核。

  7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護短者,將受到被考核人相同的考核。

  8.0考核細則

  8.1部門負責人考核評分細則

  8.1.1所管理物業(yè)范圍內發(fā)生安全責任事故,根據(jù)事故責任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關法律、法規(guī)處理。

  8.1.2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>98%,每降1個百分點,扣5分/個百分點。

  8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務規(guī)范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。

  8.1.4每半年由公司調查一次業(yè)主滿意率,未達規(guī)定值,每降1個百分點,扣5分/個百分點。

  8.1.5員工培訓不符合有關規(guī)定,扣5分/次。

  8.1.6未經主管領導同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節(jié)嚴重,另行處理。 8.1.7違反公司人事管理制度和財務管理制度,扣10~20分/次。

  8.1.8工作失職、瀆職,經考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。

  8.2收費員考核評分細則 8.2.1嚴格執(zhí)行公司的財務制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣2分/次(項)。

  8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結帳、對帳,未做到,扣2分/次(項)。 建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對,未做到,扣1分/次(項)。

  8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分/次。 8.2.4認真、仔細收取各類費用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣1~5分/次,收到假鈔,自行賠付。

  8.2.5保證及時準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細,延時或不準確,扣1~5分/次(項)。

  8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。 物管員考核評分細則

  8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶)。

  8.2.8認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。

  8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項,未做到,扣2分/次。

  8.2.10定期回訪,加強溝通,及時反饋信息,未做到,扣2分/次。

  8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣2分/次(項)。

  8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

  8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項)。

  8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣5分/次(項)。

  8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣1分/次。

  8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。

  8.3協(xié)管班長考核評分細則

  8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責任事故,扣5~20分/次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分/次,隱瞞不報,加倍處理。

  8.3.2不堅持原則,督導不嚴,包庇、縱容下屬,扣5分/次。

  8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。

  8.3.4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄,扣5分/次。

  8.3.5制度不健全,扣1分/次。 8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。

  8.3.7不定期培訓員工,低于4次/月,扣2分/次。

  8.4協(xié)管員考核評分細則

  8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。

  8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況,扣1分/次(項)。

  8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進出進行有效控制,扣2分/次(項)。

  8.4.4當班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣10~20分/次。

  8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。

  8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣1分/次(項)。

  8.4.7未經領導同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。

  8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴重后果者,另行處理。

  8.4.9當班期間,出現(xiàn)安全責任事故者,扣5~20分/次(項)。

  8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應規(guī)定處理。

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