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門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)6篇 店總經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-01-29 00:32:03 綜合范文

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門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)6篇 店總經(jīng)理的崗位職責(zé)

門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)1

1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展計(jì)劃,協(xié)助選擇開(kāi)店地址。2.協(xié)助進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研分析,從而選擇最佳開(kāi)店地點(diǎn)。3.收集各類市場(chǎng)清情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。4.協(xié)助制作完成選址調(diào)研報(bào)告。

門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)2

  人事 ? 人事管理

  崗位描述 業(yè)務(wù)總監(jiān)

  職位

  職責(zé) 業(yè)務(wù)總監(jiān) 參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投

  資提案,制訂業(yè)務(wù)工作方針、政策內(nèi)部管理改進(jìn)方案并貫徹實(shí)施;組織市

  場(chǎng)調(diào)研,收集有關(guān)市場(chǎng)信息,分析內(nèi)、外環(huán)境,確定目標(biāo)市場(chǎng),收集分析

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息,制訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施;組織產(chǎn)品的定位及開(kāi)發(fā);

  維持、開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額;維護(hù)與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系,參與

  重大業(yè)務(wù)治談,解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問(wèn)題;指導(dǎo)建立完善的售后服務(wù),保證用戶的需要得到滿足,以此提升公司品牌形象。

  報(bào)告對(duì)象 董事

  下屬對(duì)象 業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理

  代理人 無(wú)

  主要職責(zé) ·關(guān)注國(guó)內(nèi)、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)及政策,關(guān)注行業(yè)變化和趨勢(shì); ·完成公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)以及其他任務(wù);

·有獨(dú)立的業(yè)務(wù)渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;

·負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè);

·客戶資料管理和完善;

·培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

·新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;

·成熟項(xiàng)目的業(yè)務(wù)組織、協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)績(jī)效管理;

·培訓(xùn)、管理、督導(dǎo)下屬按業(yè)務(wù)規(guī)章操作,建立自己的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍; ·負(fù)責(zé)員工日常管理和考核;

·協(xié)調(diào)公司內(nèi)部部門工作,建議和輔導(dǎo)各部門各類工作的規(guī)范;

  誠(chéng)中樂(lè)

  版本 2009 – 修訂版1 頁(yè)碼 1 人事 ? 人事管理

  崗位描述 業(yè)務(wù)總監(jiān)

  誠(chéng)中樂(lè) 版本 2009 – 修訂版1 頁(yè)碼篇2:營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

  營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé) 職務(wù)描述

  職務(wù)名稱:營(yíng)銷總監(jiān)

  直接上級(jí):總經(jīng)理

  直接下級(jí):銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

  本職工作:負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作

  工作責(zé)任

  一、業(yè)務(wù)職責(zé) 1.參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。6.主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7.制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整; 2.主持制訂公司營(yíng)銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

  3.每月向總經(jīng)理報(bào)送營(yíng)銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析,報(bào)送銷售成本分析報(bào)告; 4.組織建立健全營(yíng)銷組織,建立并拓展公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng) 5.掌握重點(diǎn)大戶的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 6.根據(jù)市場(chǎng)需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案; 7.負(fù)責(zé)組織資材部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審工作,并依據(jù)合同評(píng)審結(jié)論對(duì)顧客進(jìn)行反饋; 8.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶提出的報(bào)價(jià)要求進(jìn)行分析、調(diào)查和評(píng)審及確定報(bào)價(jià)與報(bào)價(jià)報(bào)批工作; 9.制訂營(yíng)銷系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行; 10.經(jīng)常開(kāi)展對(duì)用戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究,針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施,鞏固和完善原有市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),提高品牌形象; 11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。12.主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè); 13.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示; 14.定期主持營(yíng)銷系統(tǒng)例會(huì),并參加公司有關(guān)營(yíng)銷方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì); 15.審閱營(yíng)銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件,在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件; 16.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù); 17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù); 19.在必要的情況下所屬下級(jí)授權(quán); 20.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照規(guī)定程序處理; 21.及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決; 22.填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單; 23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單; 24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘和調(diào)配直接下級(jí),負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命; 25.根據(jù)工作需要進(jìn)行總體指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮; 26.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。

  營(yíng)銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責(zé) 一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱:營(yíng)銷總監(jiān) 隸屬部門:營(yíng)銷部

  崗位級(jí)別:行政二級(jí) 直接上級(jí):業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

  直接下級(jí):銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管

  二、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理,確保公司營(yíng)銷工作的正常運(yùn)行。

  三、工作職責(zé)與任務(wù)

  1、全面了解國(guó)家的宏觀政策走向。 2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。

  3、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。9、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議,全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示,并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān)。

  14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。 15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。16、完成直接上級(jí)委派的其他作務(wù)。17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷計(jì)劃的審核及管控。18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,妥善處理營(yíng)銷層面的客戶投訴問(wèn)題。四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

  1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。 2、所訂的行銷計(jì)劃及營(yíng)銷推廣方案切合實(shí)際,科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),且行之有效。3、擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷售工作的開(kāi)展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。

  4、在營(yíng)銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營(yíng)銷費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。 5、營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行,且公開(kāi)、公正、公平、合理。7、營(yíng)銷口的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。

  五、崗位工作關(guān)系

  1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。 2、所施監(jiān)督:對(duì)直接下級(jí)及全體營(yíng)銷人員的工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。3、所施指導(dǎo):對(duì)下屬部門實(shí)施指導(dǎo)。4、合作關(guān)系:在行銷計(jì)劃和推廣方案的實(shí)施、營(yíng)銷費(fèi)用審核、營(yíng)銷口業(yè)務(wù)工作開(kāi)展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系六、崗位工作權(quán)限

  營(yíng)銷總監(jiān)工作職責(zé) 職位;營(yíng)銷總監(jiān)

  直接上級(jí);公司總經(jīng)理

  直接下級(jí);區(qū)域銷售經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理

  參加會(huì)議;年度工作會(huì)議,營(yíng)銷工作會(huì)議,市場(chǎng)營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議,公司列會(huì)。新品開(kāi)發(fā)研討會(huì) 主要職責(zé);

  1)服2)從公司安排,3)尊守各項(xiàng)法律法規(guī) 4)市場(chǎng)分析; 1.市場(chǎng)變化分析 2.市場(chǎng)占有率調(diào)查 3.竟?fàn)幁h(huán)境分析 4.成敗原因分析

  5)制定銷售目標(biāo)6)1.制定產(chǎn)品組合計(jì)劃 2.制定銷售組合計(jì)劃 3.制定銷售目標(biāo)4.計(jì)劃 5.制定價(jià)格政策

  6.制定因季節(jié),7.竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃 8.制定費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃 7)決定銷售策略 1.銷售渠道戰(zhàn)略 2.市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略 3.廣告促銷戰(zhàn)略 4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略 8)組織行動(dòng)

  1.分配各地區(qū)銷售目標(biāo)2.任務(wù) 3.組織,4.分配廣告促銷行動(dòng) 5.激勵(lì)銷售工作人員斗志

  6.評(píng)定,7.審核下屬工作能力 8.任,9.免銷售和市場(chǎng)經(jīng)理,10.職務(wù)分配 11.內(nèi)部溝通,12.合理要求生產(chǎn)計(jì)劃 13.銷售數(shù)據(jù)匯總分析 14.各地區(qū)工作量測(cè)定 9)利益計(jì)劃和資金管理 1.貨款回收管理 2.銷售資金調(diào)度分配 3.經(jīng)營(yíng)效益分析 4.預(yù)算控制

  5.資金風(fēng)險(xiǎn),6.信用控制 10)提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議

  營(yíng)銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限

  1.審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃,2.市場(chǎng)分析報(bào)告 3.制定銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告,4.報(bào)公司討論通過(guò) 5.分配銷售任務(wù),6.調(diào)度銷售資金 7.審核,8.簽署省級(jí)客戶的合同考核下屬部門的工作效率,下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排 13.拜訪重要客戶,14.巡查下屬部門的工作狀態(tài) 15.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu) 16.編寫(xiě)本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析 17.審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度 18.組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人 19.組織召開(kāi)營(yíng)銷工作討論會(huì) 20.計(jì)劃外資金使用2000元內(nèi)的審批(決定權(quán))21.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫(kù)管理 22.組織營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議 23.處理客戶糾紛(5000元內(nèi)的處置權(quán))24.協(xié)調(diào)同25.級(jí)部門工作

  26.審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,27.考核銷售成本(3000元內(nèi)的處置權(quán)) 28.對(duì)廣告促銷活動(dòng)的審核(元內(nèi)的處置權(quán))29.對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案資料管理 30.對(duì)各銷售片區(qū)要貨,31.廣告促銷分配計(jì)劃的審批 市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)

  直接上級(jí);營(yíng)銷總監(jiān)

  直接下級(jí);企業(yè)策劃主管,計(jì)劃信息主管

  參加會(huì)議;年度工作會(huì)議,部門工作會(huì)議,營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議,新品研發(fā)會(huì)議 主要職責(zé);

  1)市場(chǎng)分析;

  1.產(chǎn)品走勢(shì)分析 2.市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境分析 3.市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)

  4.廣告,5.促銷環(huán)境分析 6.廣告,7.促銷成敗原因分析 2)制定計(jì)劃

  1.制定廣告宣傳組合計(jì)劃 2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計(jì)劃 3.制定企業(yè)vi形象開(kāi)發(fā)和維護(hù)計(jì)劃 4.制定產(chǎn)品供,5.銷形勢(shì)計(jì)劃 6.資金使用計(jì)劃 3)信息管理

  1.各地媒體信息的收集和管理 2.競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息的收集和管理 3.產(chǎn)品走勢(shì)及回款狀態(tài)信息的管理 4.市場(chǎng)調(diào)查信息的收集和管理 4)組織行動(dòng);

  1.分配目標(biāo)2.工作任務(wù) 3.評(píng)審部門人員工作效能 4.組織部門工作人員培訓(xùn) 5.組織實(shí)施廣告促銷活動(dòng)

  6.對(duì)廣告促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估 7.對(duì)部門組織紀(jì)律考核 8.任用部門工作人員 9.組織市場(chǎng)調(diào)查

  市場(chǎng)部經(jīng)理工作范圍

  1.組織實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略,2.編寫(xiě)廣告促銷計(jì)劃 3.審核宣傳,4.促銷業(yè)務(wù)合同5.(5000元內(nèi)的行使權(quán))6.組織市場(chǎng)調(diào)查,7.編寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告 8.協(xié)調(diào)生產(chǎn),9.財(cái)務(wù),10.倉(cāng)庫(kù),11.隨時(shí)通報(bào)產(chǎn)品和回款狀況 12.管理維護(hù)vi形象

  13.培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律 14.審核廣告,15.促銷物資和產(chǎn)品分配計(jì)劃表 16.管理與銷售有關(guān)的各類信息,17.檔案資料 18.編寫(xiě)廣告,19.促銷結(jié)果分析報(bào)告 20.組織審核廣告宣傳設(shè)計(jì)方案 21.提出合理化建議 22.編寫(xiě)費(fèi)用支出計(jì)劃

  23.監(jiān)督合理支出費(fèi)用,24.合理調(diào)配物資

  區(qū)域銷售經(jīng)理職責(zé)

  直接上級(jí);營(yíng)銷總監(jiān)篇3:客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

  客戶總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

  考核評(píng)估:

  以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù),對(duì)專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估,作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。

  工作內(nèi)容: 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、根據(jù)總經(jīng)理的要求,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。拓展公司客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī),開(kāi)發(fā)新客戶,增加公司營(yíng)業(yè)收入。3、負(fù)責(zé)客戶部全面管理工作,制定完善的工作流程,確保日常工作有效實(shí)施,對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量事故負(fù)責(zé); 4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告,為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據(jù);

  5、需求引導(dǎo)與挖掘:以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向,能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通,完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù),準(zhǔn)確把握客戶的需求,參加各類客戶會(huì)議,提出互動(dòng)方面的見(jiàn)解和建議; 7、負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度,監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案,全面負(fù)責(zé)提案工作; 8、經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同,確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜,向總經(jīng)理提交合理化意見(jiàn)和建議,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn); 9、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級(jí)主管部門間順暢的溝通渠道,處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題;

  10、制定下屬員工崗位職責(zé),綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評(píng)價(jià); 11、合理分配下屬員工工作,提高工作效率,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力,積極推動(dòng)所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成;

  建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng),計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。篇4:營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)

  營(yíng)銷總監(jiān)崗位描述 篇5:服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) ? 服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)客戶服務(wù)部部門崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的,及建立各項(xiàng)管理制度

  2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及部門員工的工作完成情況 3、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并確保計(jì)劃的貫徹執(zhí)行 4、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng),定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議

  5、負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作 6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能,提高員工企業(yè)責(zé)任感 7、組建客服團(tuán)隊(duì),建立完善客戶服務(wù)體系及崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核體系。8、基于客戶的需要,優(yōu)化完善客戶服務(wù)流程與客戶作業(yè)程序,以確保公司售后服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)

  9、檢查客戶投訴記錄的跟蹤情況,處理比較棘手的客戶服務(wù)問(wèn)題和突發(fā)事件 10、匯總有關(guān)售前服務(wù)、售后服務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析,以供市場(chǎng)部日常參考。

門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)3

  銷售總監(jiān)崗位職責(zé)總監(jiān)崗位職責(zé)4篇

  本文目錄總監(jiān)崗位職責(zé)財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)養(yǎng)豬事業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)cfo總監(jiān)的崗位職責(zé)1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評(píng)價(jià)體系。

  2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開(kāi)放發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。

  3.承擔(dān)科普開(kāi)放日常管理工作,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛_。

  4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開(kāi)放對(duì)外開(kāi)放的發(fā)展方案,明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施與開(kāi)展。 5.組織科普活動(dòng)的策劃及實(shí)施。

  6.負(fù)責(zé)科普開(kāi)放各項(xiàng)工作開(kāi)展與實(shí)施有效性的監(jiān)管。

  7.結(jié)合科普開(kāi)放收人利潤(rùn)核算部門人員崗位津貼、績(jī)效津貼。 8.組織實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓及招商工作。

【財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)】總監(jiān)崗位職責(zé)(2)| 返回目錄1.財(cái)務(wù)決策

  1)貫徹總公司財(cái)務(wù)部制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算原則,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建和完善本事業(yè)部的會(huì)計(jì)核算體系 2)參與本事業(yè)部重大投資決策

  3)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、控制本事業(yè)部的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù) 4)參與本事業(yè)部重大經(jīng)營(yíng)決策

  5)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、控制本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)

  6)負(fù)責(zé)組織對(duì)事業(yè)部現(xiàn)金流量指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與控制 7)參與本事業(yè)部各種經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議的擬定工作 2.財(cái)務(wù)制度的制訂與執(zhí)行

  1)貫徹總公司財(cái)務(wù)部制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,此基礎(chǔ)上,根據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況,構(gòu)建和完善與本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的財(cái)務(wù)制度

  2)負(fù)責(zé)推動(dòng)本事業(yè)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行

  3)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督本事業(yè)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行 3.費(fèi)用管控

  1)圍繞本事業(yè)部目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)制訂本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用的管控目標(biāo) 2)負(fù)責(zé)組織本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的編制,并負(fù)責(zé)本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定與上報(bào)

  3)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查 4)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部各級(jí)、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行責(zé)任人進(jìn)行財(cái)務(wù)維度上的考評(píng)

  4.應(yīng)收賬款管理

  1)結(jié)合本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,以總公司《授信管理制》為基本依據(jù),參與確定和控制本事業(yè)部的授信規(guī)模

  2)負(fù)責(zé)審查核準(zhǔn)接受授信客戶的各項(xiàng)資質(zhì)文件 3)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和控制客戶往來(lái)賬的各項(xiàng)數(shù)據(jù)

  4)參與審查核準(zhǔn)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的授信申請(qǐng) 5)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行客觀的數(shù)化評(píng)估 6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用函告

  7)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的往來(lái)對(duì)賬工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督 8)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部業(yè)務(wù)人員的授信工作進(jìn)行數(shù)化考評(píng) 9)負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部發(fā)生的壞賬損失進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定 5.廠家往來(lái)管理

  1)參與審核與廠家簽訂的承銷合同,負(fù)責(zé)系統(tǒng)研究廠家的各項(xiàng)政策 2)參與廠家任務(wù)完成情況的監(jiān)測(cè)與控制

  3)負(fù)責(zé)核對(duì)本事業(yè)部廠家返利的兌現(xiàn)情況,并參與本事業(yè)部廠家返利的追索

  4)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)本事業(yè)部三包胎廠檢與廠結(jié)情況,負(fù)責(zé)核對(duì)廠家三包結(jié)算價(jià)格

  5)負(fù)責(zé)核算、監(jiān)測(cè)與控制本事業(yè)部三包盈虧情況

  6)以廠家結(jié)算價(jià)格政策為基礎(chǔ),負(fù)責(zé)審核本事業(yè)部產(chǎn)品價(jià)格政策的制訂,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行

  7)負(fù)責(zé)整理、編制本事業(yè)部的信用資料,參與廠家信用支持的爭(zhēng)取 6.庫(kù)存管理

  1)以總公司庫(kù)存管理制度為指導(dǎo),構(gòu)建和完善本事業(yè)部的庫(kù)存管理制度

  2)負(fù)責(zé)組織本事業(yè)部會(huì)計(jì)庫(kù)存賬與業(yè)務(wù)庫(kù)存賬的核對(duì) 3)組織并監(jiān)督本事業(yè)部的庫(kù)存盤點(diǎn)工作

  4)參與對(duì)本事業(yè)部庫(kù)存盤盈、盤虧業(yè)務(wù)的責(zé)任處理,負(fù)責(zé)組織對(duì)本事業(yè)部庫(kù)存盤盈、盤虧業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理 7.資金管理 1)根據(jù)本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,編制本事業(yè)部的長(zhǎng)、中、短期資金計(jì)劃

  2)根據(jù)本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,參與本事業(yè)部的資金運(yùn)籌,負(fù)責(zé)對(duì)本事業(yè)部的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、核算和控制

  3)負(fù)責(zé)組織與總公司內(nèi)部銀行進(jìn)行賬目核對(duì),組織編制內(nèi)部銀行余額調(diào)節(jié)表

  4)負(fù)責(zé)編制、分析本事業(yè)部的現(xiàn)金流量表

  5)與其他事業(yè)部共同參與對(duì)總公司內(nèi)部銀行信用創(chuàng)造職能的控制,防范集團(tuán)內(nèi)部的信用膨脹 8.資產(chǎn)管理

  1)組織對(duì)本事業(yè)部各類固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、無(wú)形資產(chǎn)、低值易耗品、持?jǐn)傎M(fèi)用、遞延資產(chǎn)的核算和管理

  2)參與本事業(yè)部的發(fā)起、分立、合并工作,并負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的清產(chǎn)核資工作

  3)參與本事業(yè)部投資項(xiàng)目的可行性研究,對(duì)相關(guān)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)維度的審查與測(cè)算

  4)對(duì)本事業(yè)部的投資項(xiàng)目進(jìn)行核算和評(píng)估 9.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理

  1)在總公司財(cái)務(wù)部各項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理制度的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)構(gòu)建并完善本事業(yè)部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理制度

  2)負(fù)責(zé)組織本事業(yè)部會(huì)計(jì)資料的整理、保管和歸檔 3)負(fù)責(zé)制訂本事業(yè)部財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理制度

  4)在總公司財(cái)務(wù)部、信息部的統(tǒng)一管理下,負(fù)責(zé)進(jìn)行本事業(yè)部財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置

  5)在總公司財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一要求下,負(fù)責(zé)設(shè)置和編制本事業(yè)部各級(jí)、各類自動(dòng)化電子報(bào)表 10.稅務(wù)籌劃*

  如本事業(yè)部作為獨(dú)立的法人實(shí)體而獨(dú)立注冊(cè)、獨(dú)立納稅,則事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)本事業(yè)部的稅務(wù)籌劃負(fù)全責(zé):

  1)根據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況,制訂本事業(yè)部納稅統(tǒng)籌計(jì)劃,合理建立本事業(yè)部的納稅會(huì)計(jì)核算體系

  2)根據(jù)本事業(yè)部的實(shí)際情況,編制本事業(yè)部的納稅目標(biāo)

  3)負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家稅收法律體系進(jìn)行系統(tǒng)研究,關(guān)注國(guó)家稅制改革的動(dòng)向,有針對(duì)性地制訂本事業(yè)部合理的應(yīng)對(duì)策略 4)負(fù)責(zé)本事業(yè)部的稅費(fèi)核算、繳納與清算工作 5)制訂本事業(yè)部的涉稅管理制度,避免出現(xiàn)納稅事故

  6)對(duì)本事業(yè)部出現(xiàn)的不可控納稅事故,合理運(yùn)用法律手段,加以平息和處理,避免出現(xiàn)納稅損失

  7)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本事業(yè)部強(qiáng)有力的稅務(wù)公關(guān)工作

  11.臨時(shí)性工作:積極參與總公司財(cái)務(wù)部組織的臨時(shí)性工作

【養(yǎng)豬事業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)】總監(jiān)崗位職責(zé)(3)| 返回目錄1.以xx農(nóng)業(yè)大學(xué)服務(wù)“三農(nóng)”為平臺(tái),建立種豬良種

  推廣體系。

  2.協(xié)助地方政府主管部門制訂區(qū)域養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和優(yōu)良品種推廣計(jì)劃。

  3.組織實(shí)施大型市場(chǎng)活動(dòng),推廣新型養(yǎng)豬模式。

  4.組織大型養(yǎng)豬場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),協(xié)助企業(yè)研究產(chǎn)品定位及策劃企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

  組織實(shí)施大客戶產(chǎn)品需求市場(chǎng)調(diào)査和適用產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

  6.建立一支能勝任大型豬場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)場(chǎng)長(zhǎng)的技術(shù)管理型人才隊(duì)伍。

【cfo總監(jiān)的崗位職責(zé)】總監(jiān)崗位職責(zé)(4)| 返回目錄

  財(cái)務(wù)總監(jiān)(cfo)的工作職責(zé)大家可能不是很清楚,其實(shí)主要分為兩大部分,一個(gè)是管理職責(zé),一個(gè)是業(yè)務(wù)職責(zé):

  職務(wù)名稱:財(cái)務(wù)總監(jiān)

  直接上級(jí): 總經(jīng)理

  直接下級(jí):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理、管理會(huì)計(jì)部經(jīng)理、審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理、庫(kù)管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理

  本職工作:領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)和物的規(guī)劃與控制工作

  工作責(zé)任:

  一、業(yè)務(wù)職責(zé)

  1、了解在當(dāng)前銷售策略下的市場(chǎng)狀況;

  2、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作,加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  3、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總、審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算,召集并主持公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。

  4、負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。

  5、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理和董事長(zhǎng)匯報(bào)工作情況。

  6、主持制訂公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、庫(kù)管工作的規(guī)章制度和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。

  7、組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,保障公司合法經(jīng)營(yíng),維護(hù)股東權(quán)益。

  8、按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)。

  9、負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表,會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

  10、參與公司投資行為、重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作,參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查,參與重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策。

  11、做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  12、組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

  13、組織做好保密工作。

  14、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

  二、管理職責(zé)

  1、組織建設(shè)

(1)參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);

(2)確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu);

(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。

  2、招聘及任免

  a、用人需求

(1)提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認(rèn);

(2)確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

  b、面試

(1)進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;

(2)進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最后確定;

(3)組織參與面試的人員。

  c、不合格員工處理

(1)提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);

(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。

  3、培訓(xùn)

(1)提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn);

(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人力資源部。

  4、績(jī)效考評(píng)

(1)提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);

(2)根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法;

(3)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。

  5、工作溝通

(1)匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);

(2)負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);

(3)確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。

  6、激勵(lì)

(1)提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn);

(2)根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。

  7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

(1)依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性;

(2)監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

  8、工作報(bào)告

  定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

  9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

(1)指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作;

(2)有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率;

(3)能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

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門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)4

  2014版門店崗位職責(zé)

  門店企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)

  目的:規(guī)定各門店負(fù)責(zé)人職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,經(jīng)過(guò)基本的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范,具有藥品經(jīng)營(yíng)及管理的經(jīng)驗(yàn),能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。

  2.企業(yè)負(fù)責(zé)人作為本門店安全工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)門店的日常管理,負(fù)責(zé)本店人員、環(huán)境和設(shè)施設(shè)備的安全管理工作。

  3.企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,受企業(yè)法人代表委托,負(fù)責(zé)提供必要條件,保證質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)和質(zhì)量管理工作的有效落實(shí),協(xié)調(diào)并處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與質(zhì)量管理工作的關(guān)系,不得干預(yù)質(zhì)量管理人員依法從事質(zhì)量管理活動(dòng),確保企業(yè)按照GSP要求經(jīng)營(yíng)藥品。

  4.負(fù)責(zé)貫徹、實(shí)施本公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo),保證本門店執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)及規(guī)章。

  5.主持、決策本店重大質(zhì)量事故和其他重大質(zhì)量問(wèn)題的處理,落實(shí)糾正及預(yù)防措施,并組織制定本門店獎(jiǎng)懲措施。

  6.協(xié)助公司質(zhì)量管理部門,完成每年對(duì)本店進(jìn)行的質(zhì)量管理體系內(nèi)審和GSP內(nèi)審工作。

  門店質(zhì)量管理員職責(zé)

  目的:保證藥品質(zhì)量合格和人體用藥安全

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織本店相關(guān)崗位人員學(xué)習(xí)并監(jiān)督執(zhí)行藥品管理相關(guān)法規(guī)及公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程。

  2.應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。

  3.研究和確定門店質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。在本店內(nèi)部,對(duì)藥品質(zhì)量問(wèn)題具有裁決權(quán)。

  4.負(fù)責(zé)配合公司質(zhì)量管理部門,組織實(shí)施本門店完成質(zhì)量管理體系和GSP內(nèi)部評(píng)審工作。

  5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督藥品采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理以及重點(diǎn)(近效期和冷藏)藥品的檢查工作。

  6.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。

  7.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

  8.負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品的確認(rèn)及處理,對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行記錄并歸檔保存。

  9.負(fù)責(zé)假、劣藥品的上報(bào)和藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。

  10.負(fù)責(zé)本店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。

  11.負(fù)責(zé)組織本店計(jì)量器具的校準(zhǔn)、檢定工作。

  12.指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作;

  13.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé);

  14.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

  門店采購(gòu)員職責(zé)

  目的:規(guī)定門店請(qǐng)領(lǐng)藥品人員的職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī)和本工司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉本崗位職責(zé)及操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  2.負(fù)責(zé)本門店銷售藥品的請(qǐng)領(lǐng)工作。保證本連鎖門店只能從總部申請(qǐng)領(lǐng)貨,由公司統(tǒng)一配送藥品。門店不得擅自從本公司以外的其他任何渠道采購(gòu)藥品

  3.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握門店藥品的進(jìn)、銷、存狀況,保持與公司倉(cāng)儲(chǔ)部和采購(gòu)部的信息溝通,隨時(shí)掌握庫(kù)存信息和市場(chǎng)藥品信息。

  3.根據(jù)銷售需要制定藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,既要保持門店藥品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,又要滿足經(jīng)營(yíng)需要。要注意避免藥品積壓滯銷,造成藥品過(guò)期。

  4.將藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃用電子表格方式報(bào)營(yíng)運(yùn)部配庫(kù)存管理員,同時(shí)形成采購(gòu)記錄。采購(gòu)記錄至少保存5年。

  5.庫(kù)存管理員將配貨計(jì)劃報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)部。倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)出庫(kù)、配貨,形成并打印配送單。運(yùn)輸部將藥物連同配送單,運(yùn)送至門店。藥品請(qǐng)領(lǐng)完成。

  6.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

  門店驗(yàn)收員職責(zé)

  目的:規(guī)定門店藥品驗(yàn)收人員的職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部指導(dǎo)下,完成本店所有配送藥品和銷后退回藥品的驗(yàn)收工作。

  2.藥品驗(yàn)收員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

  3.負(fù)責(zé)保持藥品待驗(yàn)區(qū)域或貨柜潔凈、衛(wèi)生,防止污染藥品。

  4.負(fù)責(zé)根據(jù)藥品不同類別和特性,保證待驗(yàn)藥品在符合其儲(chǔ)存條件的環(huán)境下,在規(guī)定的驗(yàn)收時(shí)限內(nèi)(常溫藥品收貨后2個(gè)小時(shí)內(nèi),陰涼及冷藏藥品在30分鐘內(nèi))完成驗(yàn)收。驗(yàn)收員對(duì)驗(yàn)收期間的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  5.負(fù)責(zé)按照公司制定的驗(yàn)收操作規(guī)程,對(duì)照配送單,對(duì)到貨藥品逐項(xiàng)、逐批號(hào)進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)藥品的外觀質(zhì)量、包裝、標(biāo)簽、標(biāo)示、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行檢查核對(duì),做到票、貨、批號(hào)相符。對(duì)銷后退回藥品對(duì)照銷售憑證和銷售記錄,進(jìn)行逐項(xiàng)、逐批號(hào)檢查驗(yàn)收,建立銷后退回驗(yàn)收記錄。必要時(shí),送藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。

  6.驗(yàn)收合格的藥品,由驗(yàn)收員在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期,注明驗(yàn)收結(jié)論,及時(shí)辦理入庫(kù)登記,方可上架銷售。驗(yàn)收不合格的藥品,不得入庫(kù)銷售,需注明不合格事項(xiàng)及處置措施,報(bào)告質(zhì)管部處理。驗(yàn)收記錄保存5年備查。

  7.實(shí)行電子監(jiān)管碼的藥品,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行掃描,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳。監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的,要及時(shí)向質(zhì)量管理部進(jìn)行查詢、確認(rèn),未得到確認(rèn)之前,不得入庫(kù)。

  8.冷藏藥品到貨時(shí),驗(yàn)收員應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi),盡快驗(yàn)收,并對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查記錄,不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。

  9.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作

  門店?duì)I業(yè)員職責(zé) 目的:管飯營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理員指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法律、法規(guī)和本公司規(guī)章制度,熟悉本崗位職責(zé),完成藥品檢查、銷售工作。

  2.營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有高中以上文化程度并持有本市規(guī)定的醫(yī)藥銷售員證方可上崗。

  3.負(fù)責(zé)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔、衛(wèi)生和所負(fù)責(zé)貨架或貨柜的清潔。每日對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。

  4.負(fù)責(zé)按藥品說(shuō)明書(shū)正確銷售藥品,向顧客正確介紹藥品的性能、用途用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),正確調(diào)配藥品,開(kāi)具銷售憑證,并對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等核對(duì)無(wú)誤后,將藥品交付于顧客。銷售近效期藥品時(shí),應(yīng)告知顧客在有效期內(nèi)使用。

  5.認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的銷售工作。營(yíng)業(yè)員調(diào)配處方藥后,經(jīng)其他營(yíng)業(yè)員或執(zhí)業(yè)藥師對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等核對(duì)無(wú)誤后,方可將藥品交付于顧客,并在處方相應(yīng)位置簽字或蓋章。

  6.對(duì)柜臺(tái)擺放的藥品按“易變先出”、“先進(jìn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則銷售藥品。

  7.每月按公司計(jì)劃,做好本店動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)工作,做好相關(guān)記錄,做到票、帳、物相符。

  8.按門店規(guī)定做好陳列藥品檢查工作,發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量可疑或者效期不足6個(gè)月的品種,及時(shí)上報(bào)門店質(zhì)量管理員。對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記,每日上報(bào)門店藥品請(qǐng)領(lǐng)人員。

  9.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

  處方審核員職責(zé)

  目的:明確處方審核人員的職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在門店企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所有處方的審核工作。

  2.門店負(fù)責(zé)處方審核工作的應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師。處方審核員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī),具有豐富的藥品專業(yè)知識(shí)及技能,熟悉藥品的不良反應(yīng)和配伍禁忌,注重收集最新藥品信息。

  3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格依據(jù)法規(guī)和本公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作程序負(fù)責(zé)對(duì)處方所列藥品進(jìn)行審查、核對(duì),并簽字。無(wú)異議,交處方調(diào)配人員調(diào)配。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用;對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)告知處方持有人,有權(quán)拒絕調(diào)配。如處方持有人仍堅(jiān)持調(diào)配,需經(jīng)處方醫(yī)生更正或重新簽字后,方可調(diào)配。

  4、嚴(yán)格按照處方審核規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行審核,保證人體用藥安全。

  4、對(duì)本店的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行處方藥銷售的專業(yè)指導(dǎo)。

  5、為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),保證廣大人民用藥的安全。

  6.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。`

  處方調(diào)配員職責(zé)

  目的:規(guī)定處方調(diào)配人員的職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理員領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)以及本公司制定的規(guī)章制度,熟悉本崗位職責(zé)及操作規(guī)程,完成處方調(diào)配工作。

  2.應(yīng)具有豐富的藥品專業(yè)知識(shí)及技能,熟悉藥品的不良反應(yīng)和配伍禁忌,注重收集最新藥品信息。

  3.處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配,并在處方相應(yīng)位置簽字或蓋章。

  6.對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用。

  7.對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)告知處方持有人,有權(quán)拒絕調(diào)配。如處方

  持有人仍堅(jiān)持調(diào)配,需經(jīng)處方醫(yī)生更正或重新簽字后,方可調(diào)配。

  8.調(diào)配處方后,交其他人員核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤后,方可銷售給顧客。

  9.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

  門店收款員職責(zé)

  目的:明確收款員崗位職責(zé)

  種類:崗位職責(zé)

  1.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)證學(xué)習(xí)國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度,熟悉本崗位職責(zé),認(rèn)真完成本職工作。

  2.遵守公司及門店各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)所售藥品收款工作,并認(rèn)真做到唱收唱付。

  2.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,保管好計(jì)算機(jī)、鍵盤、打印機(jī)等設(shè)備,檢查計(jì)算機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,如發(fā)現(xiàn)異常須做記錄并逐級(jí)反映,必要時(shí)報(bào)告信息技術(shù)部解決。

  3.遵守財(cái)會(huì)制度,嚴(yán)格按規(guī)定使用和保管現(xiàn)金、發(fā)票及現(xiàn)金收訖章。

  4.及時(shí)與營(yíng)業(yè)員對(duì)帳,確保結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤,并做到日清日結(jié)。

  5.按規(guī)定結(jié)賬,并保證貨、帳相符,并認(rèn)真記錄結(jié)帳時(shí)間、結(jié)帳數(shù)據(jù)等。

  6.完成企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)5

  營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)物流總監(jiān)崗位職責(zé)

  物流總監(jiān)是物流中心的帶頭人,他不僅要制定物流長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略,完成大型物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)及內(nèi)部資源整合,還要對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)等工作??傊粋€(gè)物流中心能否良好的運(yùn)轉(zhuǎn),物流總監(jiān)起著至關(guān)重要的作用。

  崗位描述:】

  1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;

  2、負(fù)責(zé)公司物流管理,制定物流加工配送方案,尋求物流解決方案,合作方論證、談判及日常物流運(yùn)行監(jiān)控;

  3、負(fù)責(zé)公司物流規(guī)劃和管理體系建設(shè),包括業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度與操作規(guī)范等;

  4、負(fù)責(zé)公司物流運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量控制;

  5、采集、整合及管理物流外部資源;

  6、監(jiān)控物流運(yùn)作績(jī)效,從響應(yīng)速度、綜合物流成本、物流安全等方面評(píng)估績(jī)效并不斷改進(jìn)、提升績(jī)效。

  任職資格:】

  1、本科及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn),有外資企業(yè)物流管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、精通物流管理流程,對(duì)配送流程、庫(kù)存管理,盤點(diǎn)流程等有很好的理解;

  4、熟悉erp及物流信息管理系統(tǒng)并有實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

  5、優(yōu)秀的溝通及談判能力,團(tuán)隊(duì)管理能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的領(lǐng)悟力。

門店選址總監(jiān)崗位職責(zé)6

1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評(píng)價(jià)體系。2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開(kāi)放發(fā)展規(guī)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。3.承擔(dān)科普開(kāi)放日常管理工作,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛_。4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開(kāi)放對(duì)外開(kāi)放的發(fā)展方案,明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施與開(kāi)展。5.組織科普活動(dòng)的策劃及實(shí)施。6.負(fù)責(zé)科普開(kāi)放各項(xiàng)工作開(kāi)展與實(shí)施有效性的監(jiān)管。7.結(jié)合科普開(kāi)放收人利潤(rùn)核算部門人員崗位津貼、績(jī)效津貼。8.組織實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓及招商工作。

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