市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共13篇(項(xiàng)目行政助理的工作內(nèi)容)

時(shí)間：2022-06-01 16:53:57 綜合范文

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市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共1

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)-行政部經(jīng)理助理

　　崗位職責(zé)

　　職位名稱(chēng)：行政助理所屬部門(mén)：行政部直屬上級(jí)：行政經(jīng)理

　　行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開(kāi)展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工

　　作

　　5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)

　　7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

　　8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理

　　10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作

　　13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等

　　14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　行政助理面試題

　　我認(rèn)為幾個(gè)經(jīng)典的回答

　　1.如何理解忠誠(chéng)敬業(yè)

　　答:所謂的敬業(yè)，就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事，而且不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，并能自覺(jué)主動(dòng)地處理問(wèn)題；敬業(yè)，就是不用人監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感，工作做得更好，而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說(shuō)到底，敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn)，是事業(yè)成功的保障，更是一個(gè)人的思想品質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)

　　2.溝通的關(guān)鍵是什么

　　答:溝通的關(guān)鍵是：真誠(chéng)。

　　3.有客人從北京來(lái)需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門(mén)經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請(qǐng)行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃

　　答:(150三個(gè)人也差不多,能吃的很好)(詢(xún)問(wèn)客人籍貫)客人來(lái)自北京,既然到

　　了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.

　　4.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問(wèn)題?從公司的角度來(lái)說(shuō),您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.

　　答:先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵(lì)制度,讓員工感覺(jué)成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感,增強(qiáng)公司文化;知人善用,無(wú)論怎么說(shuō)，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。

　　5.怎么把2元的礦泉水賣(mài)到50元

　　答:1)拿到旅游景點(diǎn)區(qū)賣(mài)

　　2)發(fā)酵,把水+葡萄=紅酒(50元)

　　3)賣(mài)給最需要他的人。

　　6.張某因酗酒鬧事,被記大過(guò)一次,請(qǐng)行政助理的你擬一份處罰通知

　　答: 標(biāo)題 XX通知

　　內(nèi)容：張某于X月X日因酗酒鬧事，嚴(yán)重影響公司正常辦公，現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰，以XXXXXXX

　　具體處罰決定如下：

　　1、……

　　2、……

　　3、……

　　XX公司行政部

　　X年X月X日

　　7.如果員工越過(guò)他的直接上司向你反映問(wèn)題,你會(huì)怎么辦

　　答:既不反駁他的問(wèn)題也不否認(rèn)他的問(wèn)題,輕輕的告訴他:這個(gè)問(wèn)題我先向您上司了解情況再答復(fù)你

　　行政部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　基層安全員崗位安全職責(zé)

　　1、在隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車(chē)間的安全技術(shù)工作，貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示

　　和規(guī)定，并檢查督促執(zhí)行。在業(yè)務(wù)上接受安全監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)，對(duì)操作職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有權(quán)直接向安全監(jiān)督部門(mén)匯報(bào)工作。

　　2、負(fù)責(zé)或參與制定、修訂隊(duì)室有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。

　　3、負(fù)責(zé)編制隊(duì)室安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案，及時(shí)上報(bào)和檢查落實(shí)。經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　4、協(xié)助隊(duì)室長(zhǎng)做好職工的安全思想、安全技術(shù)教育工作，負(fù)責(zé)新入廠人員的車(chē)間級(jí)安全教育，指導(dǎo)并督促檢查班組的安全教育。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共2

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)4篇

　　1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司經(jīng)理決策。

　　6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他

　　會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

　　負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車(chē)用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。

　　? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

　　? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。

　　? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書(shū)、保修單，對(duì)使用中的問(wèn)題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。

　　? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說(shuō)明書(shū)。

　　? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門(mén)的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

　　? 具體辦理來(lái)賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。

　　? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車(chē)任務(wù)。

　　? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；

　　2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書(shū)、合同書(shū)，公司總體運(yùn)行配合;

　　4、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好

　　預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

　　6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

　　7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

　　8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

　　9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

　　10、完善公司績(jī)效考核制度。

　　如何做好公司經(jīng)理助理？

　　開(kāi)宗明義，公司經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱(chēng)之為智囊。對(duì)內(nèi)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對(duì)外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴(lài)和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫(huà)，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，公司經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說(shuō):“……往往，公司經(jīng)理助理是不可

　　替代的?！闭\(chéng)則斯言。

　　6條管理原則

　　處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，公司經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？

　　1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。

　　2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

　　3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國(guó)的微軟。

　　4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

　　5.高薪酬、高福利。一流人才給一

　　流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感。

　　6.容人、愛(ài)才，攻心為上。

　　公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下八個(gè)方面努力：

　　一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。公司經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要公司經(jīng)理助理去管。公司經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不

　　攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

　　二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

　　三要善于長(zhǎng)袖善舞，作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂

　　指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

　　四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。公司經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

　　五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文

　　魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好公司經(jīng)理助理，要有權(quán)力的影響力，但更重要的是有非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，具備德、識(shí)、才、學(xué)，具備高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　六要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。公司經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞

　　服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

　　七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能。公司經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)

　　境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)經(jīng)理助理崗位職責(zé)（2） | 返回目錄

　　一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。

　　總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

　　二.要耳聰目明，作好參謀工作。

　　從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕

　　捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

　　三.要長(zhǎng)袖善舞，作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。

　　首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

　　四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？?/p>

　　經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。

　　要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

　　五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*

　　權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

　　只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

　　六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。

　　總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好

　　事。

　　七.要制訂并完善游戲規(guī)則。

　　一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　八.要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。

　　要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？?/p>

　　經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。總經(jīng)理助理崗位職責(zé)經(jīng)理助理崗位職責(zé)（3） | 返回目錄

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

　　6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　行政部經(jīng)理助理崗位職責(zé)經(jīng)理助理崗位職責(zé)（4） | 返回目錄

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作

　　5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)

　　7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

　　8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理

　　10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作

　　13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等

　　14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部

　　門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　總經(jīng)理助理的職責(zé)10大要點(diǎn)

　　理解經(jīng)理助理的工作職責(zé)

　　車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)理助理職責(zé)

　　人力資源部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理助理的基本崗位職責(zé)

　　經(jīng)理助理工作職責(zé)詳解

　　酒店總經(jīng)理助理職責(zé)

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共3

　　物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作和日常行政事物處理。

　　2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

　　3.了解物業(yè)管理政策，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)和資料。

　　4.參與制訂和修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　5.了解掌握各區(qū)域管理相關(guān)情況，為經(jīng)理工作提供依據(jù)。

　　6.督促各主管落實(shí)部門(mén)工作計(jì)劃實(shí)施。

　　7.檢查所管部門(mén)工作完成情況。

　　8.及時(shí)完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共4

1.協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理處理有關(guān)文件準(zhǔn)備、日程安排等日常事務(wù)。2.在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段根據(jù)要求收集、整理有關(guān)項(xiàng)目的信息。4.向項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)工作。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共5

　　經(jīng)理助理工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司匯報(bào)情況,提交公司有關(guān)小區(qū)日常工作計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

　　5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。

　　6、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

　　7、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。

　　9、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn),并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的前期接管人員培訓(xùn)，組織驗(yàn)收、物業(yè)管理方案制定等一系列工作安排。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共6

　　項(xiàng)目管理公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理助理的權(quán)責(zé)

　　1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過(guò)程和方法可自行決定，可獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。

　　3、對(duì)下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。

　　4、對(duì)下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。

　　5、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。

　　6、對(duì)公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。

　　7、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。

　　8、對(duì)下屬各職能部門(mén)的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。

　　總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容

　　1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

　　4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促，落實(shí)執(zhí)行情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門(mén)的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)

　　理決策。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議。

　　8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)執(zhí)行。

　　9、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系，尤其是生產(chǎn)部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。

　　11、負(fù)責(zé)下屬各職能部門(mén)的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作，并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　12、輔助總經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)，負(fù)責(zé)任務(wù)下達(dá)、客戶(hù)接待、合同談判及簽訂等。

　　13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶(hù)等）。

　　14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開(kāi)展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。

　　15、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、考察、參觀工作。

　　16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。

　　18、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。

　　總經(jīng)理助理的考核與獎(jiǎng)懲

　　1、總經(jīng)理助理的績(jī)效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當(dāng)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

　　3、總經(jīng)理助理忠實(shí)履行職責(zé)，工作成績(jī)顯著，為單位或個(gè)人贏得國(guó)家、省、部級(jí)表彰，總經(jīng)理對(duì)其個(gè)人給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職，給公司帶來(lái)?yè)p失的，總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　項(xiàng)目管理部工作職責(zé)

　　1、項(xiàng)目管理部是分公司項(xiàng)目實(shí)施的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。

　　2、受分公司委托，負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員管理，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)人員的工作。

　　3、負(fù)責(zé)向分公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)本部門(mén)各項(xiàng)目的階段性情況，并按分公司年初的計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量、安全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，嚴(yán)格落實(shí)并由部門(mén)主任簽訂責(zé)任狀。

　　4、負(fù)責(zé)分公司費(fèi)用估算定額、人工時(shí)定額、進(jìn)度周期定額的歸口管理工作。（注：根據(jù)本部門(mén)的執(zhí)行項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用單價(jià)、人工時(shí)、進(jìn)度周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便做到為快速報(bào)價(jià)積累數(shù)據(jù)資料）

　　5、負(fù)責(zé)所在地區(qū)法律、規(guī)范、稅收、清關(guān)報(bào)關(guān)、物資價(jià)格、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等信息資料收集的歸口管理工作。

　　6、督促執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)編制和修訂有關(guān)項(xiàng)目控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、積累有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，做好項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)工作。并積極推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌。

　　7、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目控制程序、方法和技術(shù)，并使其在項(xiàng)目中有效使用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理技術(shù)的開(kāi)發(fā)與提高工作，做好項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，包括：工程技術(shù)軟件的應(yīng)用、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、信息文件管理、規(guī)范化程序文件管理、作業(yè)文件修訂等。

　　8、協(xié)助綜合管理部參加投標(biāo)活動(dòng)，配合合同預(yù)算部及其他有關(guān)部門(mén)，參與編制投標(biāo)文件、參與編制報(bào)價(jià)估算（包括提出人工時(shí)估算、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)的估算意見(jiàn)）、合同談判及簽訂合同事宜。

　　9、項(xiàng)目中標(biāo)簽訂合同后，負(fù)責(zé)派出項(xiàng)目經(jīng)理，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出項(xiàng)目

　　組主要成員的建議名單，組成項(xiàng)目部。

　　10、代表公司，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織分包商資格審查、招標(biāo)文件編制、擬定分包合同條款、評(píng)標(biāo)等。根據(jù)公司授權(quán)簽訂分包合同。

　　11、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理工作，必要時(shí)由分公司授權(quán)，代表分公司

　　審核項(xiàng)目的有關(guān)文件，包括：項(xiàng)目開(kāi)工報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、考核驗(yàn)收計(jì)劃、項(xiàng)目竣工及總結(jié)報(bào)告等文件。

　　12、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期檢查項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況，掌握項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、財(cái)

　　務(wù)、質(zhì)量、安全等方面的實(shí)際情況，以及項(xiàng)目全過(guò)程的管理與控制的實(shí)際情況，必要時(shí)提出處理意見(jiàn)與措施，并督促項(xiàng)目部改進(jìn)。

　　13、督促項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件，以保證公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)作。

　　14、總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積累項(xiàng)目管理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，管理和改進(jìn)《崗位工作手冊(cè)》。（注：本部門(mén)將在項(xiàng)目部推行《崗位工作手冊(cè)》，讓部門(mén)各個(gè)項(xiàng)目部人員均達(dá)到工作職責(zé)清晰，規(guī)范化操作）

　　15、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的考核和培訓(xùn)，提高職員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　16、組織項(xiàng)目回訪和編寫(xiě)項(xiàng)目回訪報(bào)告。（注：目前分公司未設(shè)技術(shù)質(zhì)量部，項(xiàng)目回訪工作是否由項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)）篇二：總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1．總經(jīng)理助理工作說(shuō)明書(shū)

　　一、基本資料

　　二、工作說(shuō)明 1．職能概述

　　2、職責(zé)概述 篇三：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理助理

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；

　　2、及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策；

　　3、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作，協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)外部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待；

　　4、根據(jù)公司宣傳工作的中心任務(wù)或重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行相關(guān)的文案策劃，撰寫(xiě)策劃文案；

　　5、做好各類(lèi)辦公會(huì)議和重要活動(dòng)的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄的起草、發(fā)布，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；

　　6、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外文件、宣傳資料、ppt及總經(jīng)理需要的其他公文；

　　7、負(fù)責(zé)完成集團(tuán)所需要的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報(bào)表和匯報(bào)材料；

　　8、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)；

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、性別不限，年齡25-35歲，形象氣質(zhì)好，新聞學(xué)、傳播學(xué)、中文、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、精通常用辦公軟件（word、excel、ppt），有較強(qiáng)的文字功底，有發(fā)表過(guò)文章經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

　　3、做事踏實(shí)細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性，具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

　　4、能承受較大工作壓力，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、獨(dú)立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強(qiáng)的執(zhí)行力。

　　5、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，熱愛(ài)養(yǎng)生養(yǎng)老行業(yè)，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆僬莆张c公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)，善于學(xué)習(xí)。

　　6、能及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿(mǎn)、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。篇四：總經(jīng)理助理工作職責(zé) (轉(zhuǎn)載于:經(jīng)理助理崗位職責(zé)) 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　職責(zé)一：助手工作

　　工作任務(wù)：

　　 1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達(dá)工作 2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門(mén)組織企業(yè)的重大活動(dòng) 3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議 4.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷(xiāo)售策略、運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案 5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開(kāi)展企業(yè)文化工作

　　考核重點(diǎn)：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)情況

　　職責(zé)二：對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　工作任務(wù)：

　　 1.配合企業(yè)有關(guān)部門(mén)，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門(mén)的關(guān)系 2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)及其他單位的關(guān)系 3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會(huì)議

　　考核重點(diǎn)：外部關(guān)系維護(hù)狀況

　　職責(zé)三：會(huì)議管理

　　工作任務(wù)：

　　 1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他各種日常會(huì)議等 2.按照總經(jīng)理的安排起草會(huì)議文件，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會(huì)議及談判 3.做好會(huì)議記錄，及時(shí)編制完成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各相關(guān)部門(mén)，跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)決議考核重點(diǎn)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意程度和會(huì)議管理結(jié)果職責(zé)四：文書(shū)檔案管理工作任務(wù)：

　　 1.編寫(xiě)文件管理制度，制定文件編碼，對(duì)企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理 2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來(lái)文件的核稿、頒布和下發(fā)工作 3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報(bào)總經(jīng)理審批

　　考核重點(diǎn)：文件編碼發(fā)放及時(shí)，文檔完整無(wú)損

　　職責(zé)五：日常接待

　　工作任務(wù)：

　　 1.妥善、禮貌地接待國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來(lái)訪 2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人 3.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好來(lái)賓的接待工作

　　考核重點(diǎn)：接待工作適當(dāng)、周到

　　職責(zé)六：總經(jīng)理工作日程安排

　　工作任務(wù)：

　　 1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢 2 .及時(shí)、準(zhǔn)確地處理臨時(shí)事件，保證總經(jīng)理的工作效率

　　考核重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿(mǎn)意程度

　　任職資格

　　 1.學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　大學(xué)本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2.工作經(jīng)驗(yàn)

　　三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)；具有一年以上外資企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先篇五：總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)及如何勝任

　　總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)及如何勝任

　　生活如海，寬容作舟，泛舟于海，方知海之寬闊；生活如山，寬容為徑，循徑登山，方知山之高大；生活如歌，寬容是曲，和曲而歌，方知歌之動(dòng)聽(tīng)。

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé) :

　　2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

　　6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　怎樣做好總經(jīng)理助理

　　平時(shí)在招聘過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)求職者有一個(gè)誤區(qū)，把總經(jīng)理助理等同于文員。其實(shí)不要小看總經(jīng)理助理崗位，總經(jīng)理助理崗位職責(zé)一方面要求總經(jīng)理助理為公司發(fā)展運(yùn)籌籌劃，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。那么，總經(jīng)理助理到底有著怎樣的崗位職責(zé)？怎樣才能做好總經(jīng)理助理呢？

　　一位管理學(xué)家說(shuō)：“??往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\(chéng)則斯言。總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”?？偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。

　　總經(jīng)理助理的6條管理原則

　　處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？?jī)H以一己之見(jiàn)，聊備一說(shuō)。 1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無(wú)為

　　而治之效。 2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。 3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國(guó)的微軟。 4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。 5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感。 6.容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

　　總經(jīng)理助理扮演的5個(gè)角色

　　要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色： 1.激勵(lì)者。

　　充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導(dǎo)公司

　　員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性；給績(jī)優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。 2.溝通者

　　公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導(dǎo)不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。

　　 3.人際關(guān)系協(xié)調(diào)者一是協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，以期協(xié)調(diào)雙方意見(jiàn)達(dá)成一致，避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。 4.人力資源規(guī)劃者根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類(lèi)型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng)。 5.培訓(xùn)者

　　即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。

　　總經(jīng)理助理易忽略的幾個(gè)誤區(qū) 1.忘記自己是管理者 2.不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。 4.把自己當(dāng)成領(lǐng)主 5.有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色。 6.官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。 7.沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。 8.不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

　　總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)。

　　怎樣做好總經(jīng)理助理

　　一、要認(rèn)清自己，處事有原則

　　找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共7

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　職位權(quán)限

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理制度，根據(jù)公司銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售政策，制定檔案管理計(jì)劃；辦公資料物品的發(fā)放及管理。

　　崗位職責(zé)

　?、僮袷貒?guó)家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面履行檔案管理職責(zé)，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù)；

　?、谌尕?fù)責(zé)銷(xiāo)售文檔資料收集與管理工作，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行長(zhǎng)期收集和分析；

　　③向公司提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料，為制定銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃提供支持，并對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案的草案提出意見(jiàn)和建議；

　?、芟蜾N(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)反饋銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況，便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N(xiāo)售計(jì)劃提供參考；

　?、葚?fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售檔案及辦公資料物品的管理，對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售資料進(jìn)行歸檔整理，并根據(jù)檔案管理制度進(jìn)行檔案資料的管理工作；

　?、挢?fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公室的其他內(nèi)務(wù)工作，做好工作日志及總結(jié)；

　?、邔?duì)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案的草案提出意見(jiàn)和建議；

　?、鄥f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。

　　工作任務(wù)及要求

　　①向公司提供的數(shù)據(jù)和資料必須及時(shí)、準(zhǔn)確和完整；

　　②每月28日向銷(xiāo)售經(jīng)理以書(shū)面形式匯報(bào)本月銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況； ③每月對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售資料的歸檔工作進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)核查和更新； ④簽定合同后及時(shí)備案，交房后及時(shí)辦理相關(guān)證件。

　?、輰?duì)銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案的草案提意見(jiàn)和建議時(shí)，須在一周內(nèi)提交意見(jiàn)稿，所提意見(jiàn)和建議內(nèi)容明確、理由充分；

　?、尥瓿芍苯由霞?jí)交辦的其他任務(wù)。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共8

　　龍旺集團(tuán)蒙東事業(yè)部呼倫貝爾分公司

　　項(xiàng)目部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、配合項(xiàng)目部經(jīng)理執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)部門(mén)法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。

　　2、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃；對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)做出規(guī)劃；進(jìn)行目標(biāo)管理和施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；組織人員設(shè)計(jì)、編制施工指導(dǎo)性文件。

　　3、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理建立合理有效的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)以及項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施；根據(jù)工程的特點(diǎn)制定相應(yīng)管理辦法和規(guī)章制度。選用各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成施工隊(duì)伍，根據(jù)崗位責(zé)任制和管理制度，對(duì)工程的實(shí)施情況進(jìn)行不定期的檢查和抽查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、作業(yè)層、建設(shè)單位和監(jiān)理工程師等協(xié)調(diào)、溝通，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　5、協(xié)助項(xiàng)目部經(jīng)理調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；按照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格把關(guān)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資金使用管理和各項(xiàng)費(fèi)用核算。

　　6、監(jiān)控項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的進(jìn)展，深入機(jī)臺(tái)了解生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)、建議、提示。

　　7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成上級(jí)分配的其他任務(wù)，貫徹執(zhí)行公司有關(guān)決議，并做好職工思想工作，關(guān)注職工生活、健康和收集職工意見(jiàn)、建議整理上報(bào)。

　　8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的質(zhì)量、環(huán)境和安全健康管理、檢查、監(jiān)督工作，對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和安全健康事故進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見(jiàn)。

　　9、負(fù)責(zé)執(zhí)行QEO管理體系，執(zhí)行各項(xiàng)程序、標(biāo)準(zhǔn)，并做好內(nèi)審工作及各項(xiàng)記錄。

　　10、服從項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共9

　　篇1：項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費(fèi)、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶(hù)資源庫(kù)的建立與梳理等工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下

　　1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告，并定期進(jìn)行更新。 2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 3.經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通、與客戶(hù)保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。 4.協(xié)助完成客戶(hù)報(bào)價(jià)工作，即時(shí)解答客戶(hù)的商務(wù)問(wèn)題。

　　5.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 7.負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。 8.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。 9.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　10.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 11.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　12.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。 13.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)；

　　2.負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié)，及各部門(mén)日檢情況匯總； 3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行各類(lèi)考核； 4.向項(xiàng)目經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃；

　　5.堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶(hù)和來(lái)訪客戶(hù)，對(duì)住戶(hù)的投訴耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理；監(jiān)督項(xiàng)目回訪率100%，服務(wù)質(zhì)量投訴率為零；

　　6.熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能、單元數(shù)、戶(hù)數(shù)及業(yè)主基本情況，各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)設(shè)備、器材布置及其控制范圍；督促本中心工作人員及時(shí)收繳各項(xiàng)費(fèi)用，收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時(shí)的緊急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理； 8.每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作，監(jiān)督其他部門(mén)主管的日檢情況，跟進(jìn)處理結(jié)果；

　　9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全；并通過(guò)客戶(hù)檔案資料的梳理，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源再生； 10.定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)，定期走訪業(yè)主，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；

　　11.監(jiān)督本項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目自我核查、自我分析。完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

　　協(xié)助上級(jí)組織管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本控制工作，對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的各部門(mén)資源利用、合同費(fèi)用支出的合理性提出意見(jiàn)和建議；

　　測(cè)算開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成本并進(jìn)行日常管理，組織、配合公司各部門(mén)完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)計(jì)劃的編制工作；

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)控制工作；

　　協(xié)助上級(jí)組織好對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工過(guò)程的工程、材料、設(shè)備款項(xiàng)撥付的審核工作；完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 ◆具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn)；

　　◆熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具； ◆熟悉立項(xiàng)流程，熟知項(xiàng)目申報(bào)程序； ◆有一定的英語(yǔ)閱讀水平；

　　◆熟練使用辦公軟件。態(tài) 度：

　　◆踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，積極主動(dòng)，靈活應(yīng)變；◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神；

　　◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。

　　篇2：項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé) 崗位說(shuō)明書(shū)

　　崗位名稱(chēng)：工程部土建

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　篇3：

　　2、工程部經(jīng)理助理崗位職責(zé) 工程部經(jīng)理助理工作職責(zé)

　　1、在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下配合工程部經(jīng)理做好工程部的各項(xiàng)技術(shù)及管理工作。

　　2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定并完善工程部相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度、業(yè)務(wù)流程及單據(jù)報(bào)表，并負(fù)責(zé)具體的檢查落實(shí)工作。

　　3、負(fù)責(zé)督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況的具體工作。

　　4、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下編制工程部年度及月度工作計(jì)劃，撰寫(xiě)年度和月度工作總結(jié)、周工作匯報(bào)及工作日志。

　　5、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)階段工程項(xiàng)目施工樣板的制作工作。

　　6、負(fù)責(zé)工程施工準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工方案及施工任務(wù)書(shū)的編制工作。

　　7、負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)及管理方面的具體指導(dǎo)工作。

　　8、負(fù)責(zé)按照計(jì)劃對(duì)所有工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量管理、安全文明施工管理、施工材料管理、施工設(shè)備及工具管理等情況進(jìn)行檢查并編制檢查報(bào)告，報(bào)工程部經(jīng)理和總經(jīng)理。

　　9、工程竣工階段負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理及工程部?jī)?nèi)業(yè)做好施工驗(yàn)收、結(jié)算資料的整理、上報(bào)工作，

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理指導(dǎo)工程施工售后服務(wù)工作。

　　11、負(fù)責(zé)公司工程施工所用新型施工材料的開(kāi)發(fā)與推廣工作。

　　12、負(fù)責(zé)工程部工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　13、負(fù)責(zé)指導(dǎo)工程部?jī)?nèi)業(yè)進(jìn)行工程檔案資料及施工隊(duì)檔案資料的 整理歸檔工作。

　　14、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部各工程協(xié)作單位、內(nèi)部各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　篇4：項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé) 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　崗位名稱(chēng): 項(xiàng)目經(jīng)理助理任職人姓名: 圖片已關(guān)閉顯示，

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　任職人簽名：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名：

　　篇5：總經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理助理具體崗位職責(zé) 總經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理助理具體崗位職責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理主要工作職責(zé)：

　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告，并定期進(jìn)行更新。

　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通、與客戶(hù)保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。

　　協(xié)助完成客戶(hù)報(bào)價(jià)工作，即時(shí)解答客戶(hù)的商務(wù)問(wèn)題。

　　及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。

　　定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提升企業(yè)形象。

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，起著舉足輕重的作用。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)有：領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧和推動(dòng)者的激情。

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)承接的項(xiàng)目所涉及的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全面的了解。

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。

　　3、項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的法律知識(shí)（民法）。

　　4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)按合同完成項(xiàng)目建設(shè)有必勝信心，并在實(shí)際工作中做到言行一致。

　　5、工程建設(shè)合同的簽訂盡量避免感情因素。

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理職責(zé)：

　　1、確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿(mǎn)意這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理助理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。

　　2、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。

　　3、組織精干的項(xiàng)目管理班子這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件，也是項(xiàng)目成功的組織 保證。

　　4、及時(shí)決策項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問(wèn)題包括實(shí)施方案、人事任免獎(jiǎng)懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購(gòu)方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。

　　5、履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運(yùn)用合同的法律約束手段，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來(lái)。馬駿騰——實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家！企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)與人力資源管理咨詢(xún)顧問(wèn)/培訓(xùn)師中國(guó)高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)（中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)認(rèn)證）中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人授權(quán)培訓(xùn)教師（中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)認(rèn)證）中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級(jí)講師。

　　6、如實(shí)向上級(jí)反應(yīng)情況

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

　　6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。 篇6：項(xiàng)目助理崗位職責(zé) 項(xiàng)目助理崗位職責(zé)

　　一、在項(xiàng)目經(jīng)理宗總的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成新產(chǎn)品項(xiàng)目

　　研制開(kāi)發(fā)的日常事務(wù)工作。

　　二、協(xié)助上級(jí)組織好對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工過(guò)程的工程、材料、設(shè)備

　　款項(xiàng)撥付的審核工作；

　　三、協(xié)助辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)，完成某些工作。

　　四、整理好項(xiàng)目辦公室的各類(lèi)文件并歸類(lèi)。

　　五、完成辦公室日常的其他工作任務(wù)（如維護(hù)辦公室的衛(wèi)生，

　　接聽(tīng)辦公室電話等）。

　　篇7：項(xiàng)目經(jīng)理.助理崗位職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理/助理崗位職責(zé)

　　1.健全各部門(mén)的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)員工培訓(xùn)工作，建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

　　2.完成本部門(mén)的各項(xiàng)日常管理工作，包括員工管理、租戶(hù)管理、清潔綠化管理等。 3.協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。 4.負(fù)責(zé)部門(mén)文件資料審核及檔案管理。

　　5.定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并做出相應(yīng)計(jì)劃。 6.協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。

　　7.建立部門(mén)信息咨詢(xún)庫(kù)，及時(shí)了解租戶(hù)要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8.定期了解租戶(hù)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理住戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的投訴。

　　9.負(fù)責(zé)監(jiān)控園區(qū)內(nèi)\\\\水\\\\電等安全情況，遇緊急事件及時(shí)處理并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 10.負(fù)責(zé)園區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化工作。 11.負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管租戶(hù)的驗(yàn)收、移交工作。

　　13.負(fù)責(zé)住戶(hù)的二次裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查工作等。 14.每月審閱財(cái)務(wù)報(bào)表并嚴(yán)格控制預(yù)算成本。 15.每月審閱人事報(bào)表及人員流動(dòng)率。 16.認(rèn)真負(fù)責(zé)完成上司臨時(shí)安排的工作。

　　17.遇園區(qū)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回園區(qū)處理及善后工作。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共10

　　冰峰旅行社經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在旅行社經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2、在旅行社經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)旅行社具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助旅行社經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)旅行社經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，文書(shū)、報(bào)告的起草等供旅行社經(jīng)理決策。

　　6、做好旅行社經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。

　　7、做好旅行社游客合同的整理、收集、歸檔和保存工作。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共11

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理在公司分管副總經(jīng)理及各部門(mén)的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)下屬對(duì)管轄區(qū)實(shí)行全面的管理，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：

　　1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以身作則，將“保證業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到日常工作中，時(shí)刻以維護(hù)公司形象為己任，從全局出發(fā)，無(wú)私、客觀、公正、公平地處理事務(wù)；

　　2.責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司正、副總經(jīng)理和品質(zhì)管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作；

　　3.熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4.做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作（即安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)、設(shè)備運(yùn)行、配套完善、及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作）及經(jīng)營(yíng)核算工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　5.認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系，落實(shí)好日常工作檢查及各崗位人員完成任務(wù)情況，實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)質(zhì)量零投訴的管理目標(biāo)；

　　6.落實(shí)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，優(yōu)勝劣汰； 7.結(jié)合本職工作，向公司提出合理建議；

　　8.關(guān)心業(yè)主會(huì)建設(shè)，自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督，共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作； 9.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作；做好公司交辦的其它任務(wù)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費(fèi)、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶(hù)資源庫(kù)的建立與梳理等工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)；

　　2.負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié)，及各部門(mén)日檢情況匯總；

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行各類(lèi)考核； 4.向項(xiàng)目經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃；

　　7.負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時(shí)的緊急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理；

　　8.每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作，監(jiān)督其他部門(mén)主管的日檢情況，跟進(jìn)處理結(jié)果；

　　9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全；并通過(guò)客戶(hù)檔案資料的梳理，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源再生；

　　10.定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)，定期走訪業(yè)主，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共12

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　上級(jí)：經(jīng)營(yíng)部門(mén)總經(jīng)理

　　下級(jí)：客房領(lǐng)班

　　1.監(jiān)督完成日常經(jīng)營(yíng)工作，制定員工考勤表，檢查員工出勤狀況，個(gè)人衛(wèi)生，儀容、儀表是否符合要求，制服，鞋子是否整潔。

　　2.參加總經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議，聽(tīng)取組織落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3.重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織學(xué)習(xí)服務(wù)技能、技巧，對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn)，定期考核檢查并做好培訓(xùn)記錄。

　　4.熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理好客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　5.與各級(jí)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系，長(zhǎng)期與后勤主任溝通，根據(jù)季節(jié)差異，客人的口味，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r研制特別菜品。

　　6.搞好客人關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通，虛心接受客人意見(jiàn)，處理客人投訴，并立即采取切實(shí)可行的解決方法，必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

　　7.做好當(dāng)天營(yíng)業(yè)情況記錄，對(duì)每天值班工作進(jìn)行檢查，做好每周和月工作總結(jié)。 8.熟悉餐廳設(shè)施、設(shè)備的陳列位置（水電氣總閥），注重員工的安全意識(shí)，做到安全無(wú)事故。 9.主持召開(kāi)餐前會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，作好餐前準(zhǔn)備工作的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。 10.值臺(tái)服務(wù)，大堂經(jīng)理工作臺(tái)設(shè)在前廳較明顯的位置,值臺(tái)服務(wù)中客人在前廳請(qǐng)求幫助、詢(xún)問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目、了解酒店情況、提出投訴問(wèn)題等，能針對(duì)客人的需求靈活處理，各種問(wèn)題處理得當(dāng)。

　　11.親子監(jiān)督VIP房間及重要會(huì)議的服務(wù)。 12.處理客人投訴,解決客人各種投訴問(wèn)題。

　　13.服務(wù)協(xié)調(diào)配合。掌握前廳服務(wù)動(dòng)態(tài)，能主動(dòng)同前廳經(jīng)理、門(mén)衛(wèi)、接待等搞好協(xié)調(diào)配合，掌握前廳服務(wù)全局，在賓客接待、投訴處理、客人咨詢(xún)、房間按排、入住登記等各項(xiàng)服務(wù)中沒(méi)有相互脫節(jié)想象和差錯(cuò)想象發(fā)生。重要問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

　　14.考核評(píng)估下屬,根據(jù)表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),關(guān)心下屬，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好員工福利工作。 15.掌握每日員工出勤情況，根據(jù)工作需要，合理調(diào)配人力。 16.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　經(jīng)理助理工作程序

　　工作時(shí)間：08：00—24：00 工作范圍：客房部

　　工作內(nèi)容：

　　：45 交接班：首先問(wèn)候當(dāng)值員工和當(dāng)值經(jīng)理，其次才和當(dāng)值經(jīng)理互通情況，認(rèn)真查看值班日記。了解并處理上一班移交事項(xiàng)，檢查督促前臺(tái)服務(wù)員儀容儀表。：50查看酒管系統(tǒng)：當(dāng)日預(yù)定、當(dāng)日應(yīng)退房以及房態(tài)情況和近日流量，向前臺(tái)服務(wù)員作簡(jiǎn)要指令。

　　3.巡查客房、大堂、電梯、底樓客廁以及外圍環(huán)境，督促PA或安保做好清潔工作，良好的經(jīng)營(yíng)氛圍， 并檢查電子顯示屏幕更新內(nèi)容。

　　：45匯報(bào)： 簡(jiǎn)要向前廳經(jīng)理匯報(bào)昨日經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)反映問(wèn)題、客人投訴以及是否處理、如何處理等內(nèi)容；溝通當(dāng)值工作重點(diǎn)和計(jì)劃，并主動(dòng)與各部協(xié)調(diào)，認(rèn)真記錄店長(zhǎng)工作指令。：20傳達(dá)布置：根據(jù)晨會(huì)內(nèi)容，傳達(dá)布置相關(guān)工作，注意急事先辦，合理安排，并與各部門(mén)溝通配合，協(xié)通前臺(tái)與客房的房態(tài)控制，處理其他相關(guān)事項(xiàng)。：50巡查：檢查督導(dǎo)公共區(qū)域保潔工作。：00核對(duì)住客信息：在酒管系統(tǒng)中核對(duì)住客信息是否準(zhǔn)確，若發(fā)現(xiàn)輸入誤差，及時(shí)糾正，避免沖賬發(fā)生，確保當(dāng)日信息準(zhǔn)確無(wú)誤。：30—12：00前臺(tái)：督導(dǎo)服務(wù)態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力，目前重點(diǎn)倡導(dǎo)：主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，言傳身教，一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，注重實(shí)效。妥善處理一些緊急事項(xiàng) ：30－11：20員工吃飯主動(dòng)頂替服務(wù)員工作，讓服務(wù)員去用午餐。：20—11：50餐廳用餐并檢查員工餐廳餐食準(zhǔn)備情況及用餐秩序。：00巡查：公共區(qū)域衛(wèi)生，督導(dǎo)具體工作。

　　：30前臺(tái)： 查看酒管系統(tǒng)，當(dāng)日預(yù)定、應(yīng)走未走客人、房金余額、房態(tài)情況以及有無(wú)VIP預(yù)訂和跟進(jìn)工作。現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)日情況機(jī)動(dòng)安排，必要時(shí)聯(lián)系中介（網(wǎng)絡(luò)訂房或旅行社）。督導(dǎo)客房主管及時(shí)修改房態(tài)。

　　：00查房： 每天查房不少于三間，并作好詳細(xì)記錄，及時(shí)與客房主管或經(jīng)理溝通整改，次日將檢查或整改情況在晨會(huì)上溝通。原則：1）檢查主管檢查過(guò)的房間 2）查房數(shù)量為三間；或者至少對(duì)每一個(gè)客房服務(wù)員檢查一間。

　　：00前臺(tái)： 查看預(yù)定情況，到店情況，聯(lián)系應(yīng)到未到，及時(shí)調(diào)整，加強(qiáng)柜臺(tái)銷(xiāo)售。

市政項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)共13

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗

　　位職責(zé)

　　公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解

　　公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司經(jīng)理決策。

　　6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。