下面是范文網(wǎng)小編收集的公司管理規(guī)定12篇 公司管理制度,歡迎參閱。
公司管理規(guī)定1
一、總則
為規(guī)范公司加班管理,整體提高工作效率,根據(jù)《勞動法》及相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定本規(guī)定。本文規(guī)定了公司員工加班的種類、加班的申請以及加班的補償。
本規(guī)定適用于公司全體職工。 二、加班的含義及原則
一) 含義:加班系指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或董事長、總經(jīng)理、部門主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。 (二) 原則及要求:
1. 提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作任務(wù),原則上不提倡加班,如因處理工作時間內(nèi)未完成的本職工作或本人工作疏忽而未完成的工作,不計加班。
2. 加班時間以小時為單位計算,嚴(yán)格控制加班加點的時限。
3. 因公司特殊情況需要臨時加班的(如招待),公司所有員工必須服從命令。 4. 加班部門如需其它部門配合或提供相關(guān)資料,應(yīng)于工作時間內(nèi)提前通知相關(guān)部門以便安排配合工作。
5. 部門負(fù)責(zé)人及其以上人員(除法定假日加班工作)以外,不享受任何加班福利。 6、身為公司的員工,每位員工必須有一次義務(wù)性的招待服務(wù),不計入加班。 其他情況。
7、員工因為自身工作安排需要延遲下班,或工作時間內(nèi)未完成本職工作而延遲下班,延長的時間不計加班。
三、加班申請及記錄
1. 工作日加班:
需在實際加班當(dāng)日下班前填寫《加班申請單》,經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計加班。
2. 周日加班:
員工需在星期六下午下班前如實填寫《加班申請單》, 經(jīng)所在部門主管簽字、董事長或總經(jīng)理審批同意后方可計加班。
3. 節(jié)假日加班:
員工需在實際加班前的最后一個工作日下班前填寫《加班申請單》, 經(jīng)所在部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可計加班。
4. 公司統(tǒng)一安排加班者:
不需另外填寫《加班申請單》,由綜合辦公室統(tǒng)一匯總。
為了更好地培養(yǎng)員工做計劃的習(xí)慣,公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,如果不能在規(guī)定時間提前遞交加班申請的員工,原則上其實際加班時間將視為無效。
5. 緊急任務(wù)(招待):
特殊情況需要臨時計劃加班者, 員工需在加班后實際上班的第一個工 作日內(nèi)補辦手續(xù),相關(guān)部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)要在加班申請單上加以說明。
6. 領(lǐng)導(dǎo)出差或公出:
如果員工提出申請時,需要審批的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要通過電話或者電子郵件的方式征得領(lǐng)導(dǎo)的同意,并按照規(guī)定把未審批的《加班申請單》待領(lǐng)導(dǎo)回來時補簽。
四、以下幾種情況不算加班: 1、因業(yè)務(wù)不熟練而延長工作時間;
2、正常工作時間以外部門組織學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn); 3、正常工作時間以內(nèi)參加培訓(xùn)導(dǎo)致8小時以外工作的;
4、正常工作時間以外參加公司或公司以外的有關(guān)部門組織的公共活動的; 5、員工出差期間不申報加班; 五、統(tǒng)計
綜合辦公室在每月末匯總加班統(tǒng)計,并作為安排調(diào)休或員工加班補償?shù)囊罁?jù)。 六、加班補償
1. 員工平時零星加班(累計3.5小時=0.5天)以及周末加班或公司業(yè)務(wù)的緊迫需要而統(tǒng)一強制性加班,都采取調(diào)休(或與請假相互抵消)的方式進行補休。
2. 安排員工在法定節(jié)假日(五一/國慶/元旦/清明/端午/中秋/春節(jié))加班,采取發(fā)放加班工資的方式進行補償。
七、加班審批程序
1. 平時工作日零星加班、公休日加班:
審批流程:當(dāng)日加班前員工填寫《加班申請單 》直接上級審核簽字加班前后2天內(nèi)以紙質(zhì)或郵件方式交到綜合辦公室備案。 2. 法定假日加班:
簽字加班前后2天內(nèi)以紙質(zhì)或郵件方式交
到綜合辦公室備案。
3、在加班當(dāng)月安排調(diào)休或假期抵消,當(dāng)月確實無法安排的必須在當(dāng)季度安排,否則過期作廢。 八、加班執(zhí)行原則
1. 為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習(xí)慣,加班必須提交加班申請單。 2. 加班人員必須記錄好當(dāng)日《加班工作內(nèi)容記錄》,并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給辦公室,無加班內(nèi)容者其實際加班視為無效。相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)切實負(fù)責(zé)加班申請的審批,如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴(yán)懲。
九、罰則
1. 因工作需要而被指派加班時,無特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處。 2. 加班期間消極怠工,在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補償,并視情節(jié)輕重懲處。
十、其他
1、特殊或緊急情況處置可突破加班時間限制和常規(guī)程序,但須事后補充有關(guān) 手續(xù)。
2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本 制度為準(zhǔn);
3、本規(guī)定經(jīng)過公司辦公會議上會討論,自頒布之日起執(zhí)行,由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)制定、修改、廢止和解釋。
附件:《加班申請單》
公司管理規(guī)定2
一、遵守公司的各項規(guī)章和條例規(guī)定。
二、一切言行不得損害公司聲譽和利益。
三、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時上班。
四、樹立整潔、禮貌、服從的意識。
五、具備誠實、高效、敬業(yè)的精神,員工之間應(yīng)坦誠相待,相互合作。
六、愛護公司的公物,不得隨意損壞、丟棄、浪費各種辦公用品,公司用品使用完應(yīng)馬上歸還。
七、上班時間不準(zhǔn)打私人電話,禁止聚集、聊天、辦私事、大聲喧嘩,打鬧嬉戲,不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報刊書籍。
八、員工有遵守公司安排和努力做好本職工作的義務(wù)。
九、工作時間使用電腦,嚴(yán)禁用與工作無關(guān)的事情。
十、嚴(yán)格遵守公司一切保密制度。
考勤制度
上班時間:
坐班人員上午8:30-12:00下午13:30-18:00
業(yè)務(wù)員上午8:30-12:00下午14:00-18:00
(周日休假,其它節(jié)假日按法定休假)
員工上下班在考勤機上打卡(出差員工除外),每天按時考勤,考勤時間以打卡時間為準(zhǔn),禁止替人打卡考勤,每月最后一天累計出勤情況。
員工在上班時間因工作時間外出必須征得部門主管同意。員工休假及出差,均要得到行政部門作登記否則按曠工處理;一個月四天
遲到:
考慮到各種可能存在的因素,員工每月遲到不超過三次的不予追究。
每月遲到4-6次的員工,每次扣發(fā)工資10元。
每月遲到7-8次的員工,將扣發(fā)三天的工資。
員工遲到8次以上,扣發(fā)3天的工資外,另作曠工三天處理。
(注:員工累計曠工三天者,將被公司除名)遲到超過15分鐘,則每次遲到作兩次處理,然后以“規(guī)定三”執(zhí)行。遲到1小時或以上則作曠工半天處理(以此累計)替人代打考勤卡如發(fā)現(xiàn)一次扣除半月工資,累計三次,做離職處理。員工遲到如有正當(dāng)理由可不按以上條款處理,但需要由其部門人口頭通知行政人事部。
考勤登記情況將作為考核、獎勵、提升、處罰員工的依據(jù)之一。
財務(wù)報銷管理規(guī)定
第一條嚴(yán)格執(zhí)行資金使用審批手續(xù)。凡有審簽權(quán)限人員須在財務(wù)部門簽留字樣備案。公司有付款審批權(quán)人員包括董事長、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、會計。公司財務(wù)人員支付每一筆款項,不論金額大小均須有經(jīng)辦人和以上具有付款審批權(quán)限的人員簽名才可支出。若遇以上人員外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補簽。
對違反上述規(guī)定的付款,財務(wù)人員有權(quán)且必須拒絕支付并及時向上級請求處理。
第二條借款的報銷:業(yè)務(wù)人員各項費用需借款或報銷時,由各部門經(jīng)理審簽后,報公司財務(wù)部門審核,并送公司總經(jīng)理批準(zhǔn),及其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方能借款或報銷。原則上前款不清,后款不借。
第三條備用金的使用,必須依照下列規(guī)定:
一、具有規(guī)定的用途,期限及限額;
二、在規(guī)定的期限內(nèi)憑費用支出單據(jù)到財務(wù)部門報銷;
三、對違反規(guī)定用途和不符合開支標(biāo)準(zhǔn)的支出,財務(wù)不予報銷。
第四條各項報銷原始憑證的審核:
原始憑證應(yīng)具備的內(nèi)容:憑證名稱、填制憑證的日期、填制憑證單位的名稱或填制人的姓名、經(jīng)辦人的簽名或蓋單、接受憑證的單位名稱、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、
單價和金額、各種發(fā)票、收據(jù)必須符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實施細(xì)則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或蓋章;對外開出的原始憑證,必須加蓋單位公章,其中辦理收款業(yè)務(wù)的要加蓋本單位財務(wù)專用章。
公司管理規(guī)定3
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽
遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、考勤:
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;4、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;2、不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;3、偷盜本公司財物者。
公司管理規(guī)定4
根據(jù)本店的實際工作情況,為了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的員工嚴(yán)格遵守。具體細(xì)如下:
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄取按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資,如不錄取則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工,入職15天后方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤管理
A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。具體上下班時間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制,具體上下班時間如下:
1)平時上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14:00(3個人)
晚班:14:00----21:00(2個人)
1.員工必須于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,準(zhǔn)備上班前的整理化妝及清掃工作,并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平時超時工作,不予補薪,特殊事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必須服從安排。
3.簽到:各員工必須準(zhǔn)時簽到,相互監(jiān)督。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將處罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以處罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等情況,且時間最低達(dá)1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨意請假辦私事,如因特殊事情需要辦理的請假超過10分鐘的按照1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件服從排班,不可私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有原因說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪流用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況進行具體安排,錯開銷售高峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員采取每月輪休4日的工作制,周六、周日不安排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。
4.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)*日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點,被調(diào)動員工不得借故推卸。
2.離職手續(xù):
a員工辭職必須遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必須提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字后方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b店長在接到辭職申請書2周內(nèi)給予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接清除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
c因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特殊情況不予以辭職。
e因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。
f凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須承擔(dān)百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪丟失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。
1、交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和外掛樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2、店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時,按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3、員工離開店鋪前,須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最后一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的所有員工賠償;店長先承擔(dān)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7、收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求:
1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍處罰;
2.所有員工必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍處罰。
公司管理規(guī)定5
為了加強公司計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理,確保計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用,保證公司業(yè)務(wù)正常開展,特制定本制度,公司各級員工使用計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò),均應(yīng)遵守本制度的各項規(guī)定。
一 總則
1.公司計算機軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口部門為辦公室,并由辦公室負(fù)責(zé)具體實施。
2.辦公室對公司所有計算機軟、硬件及信息實行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行登記、造冊、維護和維修。
3.公司計算機軟、硬件及低值易耗品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購、保管、分發(fā)和管理。
4.公司各部門的計算機硬件,遵循誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則。
二 內(nèi)容和適用范圍
1.本文所稱的計算機硬件主要指:主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、U盤及附屬打印機等設(shè)備。
2.本文所稱的計算機軟件是指各類系統(tǒng)軟件、各部門專用軟件、公司統(tǒng)一安裝的殺毒軟件等。
3.本文所稱的網(wǎng)絡(luò)即為互聯(lián)網(wǎng)。
三 計算機硬件管理
1.公司計算機主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺賬進行登記,注明設(shè)備編號、名稱、型號、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠家、供貨單位、使用部門等信息。
2.計算機主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽,設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時告知辦公室重新補貼。
3.嚴(yán)禁私自拆卸計算機硬件外殼,嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
4.計算機主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說明書、保修卡、附送軟件等)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
四 計算機軟件管理
1.公司使用的計算機、網(wǎng)絡(luò)、軟件由辦公室統(tǒng)一進行安裝、維護和升級,不允許私自安裝操作系統(tǒng)及其他可能影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運行的軟件。如有特殊需要,經(jīng)部門主管審批后,向辦公室申請。
2.公司購買的商品軟件由辦公室統(tǒng)一保管并做好備份,其密鑰、序列號、加密狗等由使用部門在辦公室登記領(lǐng)用,禁止在公司外使用。如特殊需要,須經(jīng)
部門主管同意后并在辦公室備案登記。
五 計算機信息管理
1.公司員工必須自覺遵守企業(yè)的有關(guān)保密約定,不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
2.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)務(wù)必存儲在除操作系統(tǒng)盤外的硬盤空間,嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。
六 計算機安全防護管理
1.公司內(nèi)部使用移動存儲設(shè)備,使用前需先對該存儲設(shè)備進行病毒檢測,確保無病毒后方可使用。
2.進入公司郵箱或私人郵箱,不要隨便打開來歷不明的郵件及附件,同時開啟殺毒軟件進行郵件監(jiān)控程序以免被計算機病毒入侵。
3.計算機使用者應(yīng)定期對自己使用的計算機查殺病毒,更新殺毒軟件病毒庫,以確保計算機系統(tǒng)安全、無病毒。
4.禁止計算機使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。
5.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶的計算機必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼,密碼長度不得少于6個字符且不能采用簡單的弱口令,最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成。員工應(yīng)不定期修改密碼,每次修改間隔期不得長于三個月。
6.計算機使用者離職時必須由信息組確認(rèn)其計算機硬件設(shè)備完好、移動存儲設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。
七 計算機操作規(guī)范管理
1.計算機開機:遵循先開電源插座、顯示器、打印機、外設(shè)、主機的順序;每次的關(guān)、開機操作至少間隔1分鐘,嚴(yán)禁連續(xù)進行多次的開關(guān)機操作。
2.計算機關(guān)機:遵循先關(guān)主機、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時,務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上,節(jié)假日應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機及外圍設(shè)備的使用:打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機注意硒鼓有無碳粉,噴墨水是否干涸,針式打印機看是否有斷針;當(dāng)打印機工作時,不要強行阻止,否則更容易損壞打印機。
4.停電時,應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗?,以免引起短路和火?zāi)。
5.來電時,應(yīng)等待5~10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機,開機時應(yīng)遵循開機流程操作。
6.計算機發(fā)生故障應(yīng)盡快通知辦公室,不允許私自維修。
7.計算機操作人員必須愛護計算機設(shè)備,保持計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止在使用計算機設(shè)備時,關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
10.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)。
11.禁止卸載公司統(tǒng)一安裝的防護軟件、管理軟件等。
八 相關(guān)懲戒措施
1.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的,將視其后果,處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
2.如發(fā)現(xiàn)工作時段內(nèi)游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、觀看電影等,一次記過處分,兩次罰扣獎金,三次予以開除。
3.如出現(xiàn)故意造成公司計算機硬件損毀,將由個人做等額賠償。
4.各類違規(guī)操作可由各部門主管提交至辦公室,并記錄至個人檔案。
十 附則
1.對于使用私人電腦的員工,除了硬件不做相關(guān)要求外,遵照此制度相關(guān)條款執(zhí)行。
2.本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自20xx年9月1日起執(zhí)行。
吳江市盛虹物業(yè)管理有限公司 辦公室
20xx年8月31日
看了
公司管理規(guī)定6
這些年物價上漲,費用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費用每月增加幾百元,但員工并不領(lǐng)情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關(guān)。
既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點崗位都有股東,省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產(chǎn)出啊.
2.關(guān)于授權(quán)
記得公司剛有十幾個人的時候,全公司我最忙,經(jīng)常同時接兩三個銷售電話,還得安排送貨,結(jié)賬,進貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發(fā)表感慨說:“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大,一直十幾個人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán),哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進步。
小公司發(fā)展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進,一般無法進一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個人能力強,可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊,看看軍隊的組織結(jié)構(gòu):一個班十一二個人,除班長外還有一個副班長,三個班一個排,三個排一個連,以此類推。團長管一千多人,可能只認(rèn)識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題,絕對不會罵士兵,他只會罵士兵所在營的營長,營長則再罵連長,一級管理一級,最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬,依然能做到令行禁止。
現(xiàn)在客戶找我買東西,我經(jīng)常說:“哎呀真對不起,價格我不知道,我給您介紹個銷售人員,我讓他跟您聯(lián)系吧。”
3.有的錢不能省
剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人,自己銷售,進貨,維修,跑銀行。當(dāng)時沒有注冊資金,借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務(wù)局報稅,報表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂。”“不懂你來干嘛。換個懂的來。”“好,好,
下次一定換個懂的來。”下個月我又瞎做了張報表去稅務(wù)局報稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了,只好我來。”。“!” 。第二天我就找了個會計公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個人,我仍然讓會計公司做賬,公司只有一個出納,沒有專職會計和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯,沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人,老板一人根本看不過來,整個公司就像個篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計,工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司,公司只要有4個人,一定是一個老板,一個會計,一個出納,一個庫管,打死再不省那點錢了。
4.隔行不掙錢
這句話放在90%的公司身上是對的,當(dāng)然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。
一般公司只要能堅持個三五年,掙了點錢,老板就開始琢磨再干點什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢,很不幸,我就是其中一個(我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全)。上世紀(jì)末,腦袋一熱,開了個飯館,從此厄運開始了。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦,開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行,做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝,也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進貨結(jié)賬,衛(wèi)生防疫,工商公安樣樣要跟上,起早貪黑累的要死,跟開公司不一個路數(shù),本人實在沒耐心,找了個公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé),管得一塌糊涂,半年賠了幾十萬,關(guān)門了事?,F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急,去飯館吃飯行,別的一概免談。
如各位有興趣要開飯館,一定先想明白以下幾點:
A: 你是否能起早貪黑吃得了苦
B: 如是接別人轉(zhuǎn)讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓(不可只聽一面之辭,一定在該飯館蹲兩天)
C: 飯館租金,人員開銷等費用核到每天每張桌子是多少錢,飯館定位,面向什么層次客戶,一天能翻幾次臺,平均每桌消費多少,毛利率多少,是否能賺回來(一定要掰著手指頭算好,不行連腳趾頭一塊上,否則賠死你)。
D: 附近的工商,衛(wèi)生,公安,地痞流氓你是否搞得定。
E: 停車問題。
F: 找大廚。找著后如何管理,是后廚承包還是流水提成?
G: 你老婆是否愿意做采購或找個向你老婆一樣對你忠心的人做采購。
H: 飯館服務(wù)員可得管吃管住,而且工資近期增長很快,預(yù)算要留出富裕。計算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。
5.關(guān)于招聘
這些年沒少招聘,幾年前最多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗,每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生,英語過四級。后來發(fā)現(xiàn),招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任,找個本科生雙方都不合適,只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應(yīng)聘人員說的話不可全信,有時對方剛失去工作后比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務(wù),崗位工資定為兩千左右,一個女孩投簡歷面試,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗,上份工作工資在兩千五,我問她這次工資比上份工作工資低,能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務(wù)職位,我就錄用了她。半個月后,前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職,理由居然是工資低,搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩,現(xiàn)在還在該崗位,不但干得好,而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,鄧小平應(yīng)該算一個。
招人的經(jīng)驗是:寧可漏過一千,不可錯招一個(源于歷史上某個著名人物語錄)。據(jù)我的經(jīng)驗,公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,干二流的工作,發(fā)一流的工資。當(dāng)然,以上一流三流都是相對的)。招聘時應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時對方有恃無恐:反正我應(yīng)聘時的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的,幾千塊錢警察都不管。別說警察還真不管?,F(xiàn)在招聘,本地人公司都一一核實,外地人一律要有本地人擔(dān)保,弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。
對于下崗職工我個人有一定偏見。大部分下崗職工,特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹,覺得社會對他不公,而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶到新公司,覺得公司給他什么福利都是應(yīng)該的,別人都欠他的,很難融入新公司,踏實肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧,這個話題以后我還將涉及。
6.老板盡量唱紅臉
每天公司里總有很多事發(fā)生,有的應(yīng)該表揚,有的應(yīng)該批評。批評和表揚到底該由誰來執(zhí)行呢?
剛干公司時,找不著當(dāng)老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來覺得再這樣下去實在不行,于是開始板起臉管人,這下新的問題又出來了,公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間,經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直,這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫?,而我又實在不想?dāng)一個聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,當(dāng)然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個主管。于是開會明確職責(zé),誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚好人好事,鼓勵為主,而主管自身犯錯時我也很少當(dāng)眾批評,通常是私下交流。時間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。
有時覺得,老板對于公司有點像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸,老百姓通常覺得國家還是有希望的,大不了清君側(cè),換個大臣了事。而如果皇帝很昏庸,則老百姓通常覺得這個國家沒希望了,開始琢磨造反改朝換代。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧,既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應(yīng)當(dāng)仁不讓,而老板一般應(yīng)保持一個超然的態(tài)度,置身于事件之外,旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時,只要不是原則性錯誤,我通常態(tài)度鮮明予以支持。
公司管理規(guī)定7
第一章總則
為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確保快遞服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。
第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認(rèn)識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。
第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。
二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親,語言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:
“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細(xì)查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時間,卻不按時達(dá)到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù),細(xì)致周到。
一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準(zhǔn)時達(dá)到,并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達(dá)顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù),童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應(yīng)與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。
二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。
五、在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當(dāng)面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
第七條文明服務(wù),禮貌待客。
一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛,耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
公司管理規(guī)定8
第一章總則
第一條為加強公營車輛技術(shù)管理,降低消耗,提高效益,根據(jù)行業(yè)管理部門有關(guān)精神,結(jié)合我司實際,制定本規(guī)定。
第二章車輛管理
第二條公營車輛機務(wù)工作歸口機務(wù)處管理。
第三條公司辦理完畢車輛入戶、營運手續(xù)后,調(diào)撥到各相關(guān)車隊組織運營。
第四條機務(wù)處及各相關(guān)車隊?wèi)?yīng)建立完善的車輛技術(shù)檔案和各項原始記錄,貫穿于車輛從購置到報廢的全過程。
第五條公司內(nèi)部調(diào)動車輛,車輛調(diào)出單位必須保證其技術(shù)狀況良好,不得拆卸、更換車輛任何部件和附屬裝備,并將車輛相關(guān)牌證、隨車工具以及技術(shù)檔案隨車移交。
第六條各車隊?wèi)?yīng)監(jiān)督、督促駕駛員做好車輛日常維護工作,保持車容整潔,車況良好,車輛完好率應(yīng)保持在95。
第七條依據(jù)有關(guān)技術(shù)規(guī)定,制定合理的車輛一、二級維護計劃,并嚴(yán)格組織實施。正常情況下,一級維護停庫時間不得超過2小時,二級維護停庫時間不得超過4小時。一、二級維護不得占用工作車日。
第八條車輛發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時報告,由車隊機務(wù)員負(fù)責(zé)向維修廠報修。維修廠應(yīng)在第一時間組織人員修理,不得有因車輛故障未及時排除而造成車輛停班、誤班的現(xiàn)象發(fā)生。
第九條車輛途中發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時向車隊報告。車隊?wèi)?yīng)及時組織旅客接駁,救援故障車輛。高速公路上發(fā)生此類情況,駕駛員應(yīng)主動配合交警部門妥善處理,不得擅自離開。
第十條車輛發(fā)生機損事故,車隊?wèi)?yīng)組織技術(shù)人員分析原因,評估損失,明確責(zé)任。屬駕駛員操作原因引發(fā)的機損事故,由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任;屬維修廠責(zé)任的,由維修廠承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任;屬其他原因的,根據(jù)具體情況進行相應(yīng)處理。
第十一條駕駛員交接車輛,必須由車隊有關(guān)人員負(fù)責(zé)辦理交接手續(xù),并做好車輛交接時實時技術(shù)狀況、油料消耗等記錄。
第三章車輛的定額管理
第十二條燃油管理
1、燃油消耗實行定額管理,包干使用,節(jié)約歸己,超額自負(fù)。具體定額指標(biāo)經(jīng)跟車寫實后另行確定。
2、車輛必須在指定的加油站加油,憑票報銷。駕駛員按規(guī)定燃油標(biāo)號加油,車隊?wèi)?yīng)做好燃油考核記錄。
3、車輛進廠維修,不得使用燃料油清洗零部件。
4、車輛因肇事而導(dǎo)致的人力無法控制的燃油損耗,各車隊?wèi)?yīng)根據(jù)實事求是的原則進行處理。
第十三條輪胎管理
1、各車隊?wèi)?yīng)對輪胎實行“二賬”、“五登記”的管理制度。“二賬”即必須建立輪胎總賬,個車臺賬;“五登記”即入庫、發(fā)放、翻修、異動、報廢登記。
2、領(lǐng)用的新胎和在用胎應(yīng)在胎體側(cè)面適當(dāng)位置烙上由各車隊第一個(或頭兩個)拼音聲母、年份和輪胎編號組成的字樣。
3、駕駛員應(yīng)按相關(guān)技術(shù)要求合理使用輪胎,適時進行翻邊換位,最大限度地延長輪胎使用壽命。
4、輪胎定額里程,主要根據(jù)廠方的相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和車輛運行的道路狀況確定,并在實踐中不斷修訂、完善。具體定額標(biāo)準(zhǔn)另行確定。
5、丟胎、爆胎、碾胎及輪胎早期磨損的處理
A、輪胎丟失:駕駛員應(yīng)按輪胎欠駛里程折算價格的100賠償。達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)的,每條輪胎按20元計賠,輪輞按原價計賠。
B、爆胎:按欠駛里程的50計賠(屬廠方質(zhì)量問題已追償?shù)某?。
C、碾胎:前胎碾壞、后輪并裝胎同時碾壞,按欠駛里程的80計賠;后輪單胎碾壞,按欠駛里程的50計賠。
D、因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報廢的,駕駛員應(yīng)按欠駛里程折算價格的50賠償。
第十四條配件管理
1、配件消耗定額標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)車輛類型等級、車齡和道路狀況確定。
2、各車隊要建立汽車配件領(lǐng)用審批制度,維修廠(車間)材料室要建立個車配件領(lǐng)用臺賬,憑單位批準(zhǔn)文書發(fā)貨。
3、建立配件配送物流機制,實行零庫存管理。所使用的配件必須保證質(zhì)量,必須附有產(chǎn)地、合格證等能證明配件品質(zhì)的相關(guān)憑證,做到不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品不進,無合格證的產(chǎn)品不用。
4、配件消耗實行年度考核制,以定額為基數(shù),實行節(jié)獎超罰,獎罰額度另行確定。
第四章責(zé)任追究
第十四條違反本規(guī)定第五條款,對責(zé)任人處以20xx元罰款。
第十五條違反本規(guī)定第八條款,對責(zé)任人處以200元罰款。
第十六條違反本規(guī)定第九條款,扣罰責(zé)任人信譽質(zhì)量保證金200元罰款。
第十七條違反本規(guī)定第十條款,屬駕駛員責(zé)任的,駕駛員按損失金額的50賠償;屬維修廠責(zé)任的,維修廠按損失金額的100賠償。
第十八條違反本規(guī)定第十一條款,造成經(jīng)濟損失的,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。
第十九條上述罰款均上交公司。
第五章附則
第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)定9
一、內(nèi)容和適用范圍
1.為了加強公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理,確保計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用,特制定本制度,公司各級員工使用計算機硬件及網(wǎng)絡(luò),均應(yīng)遵守本制度涉及的各項規(guī)定。
2.本文所稱的計算機硬件主要指:筆記本電腦,臺式機主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo),打印機,復(fù)印機,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。
3. 本文所稱的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。
二、歸口管理
1.公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門為綜合辦公室。
2.綜合辦公室配備網(wǎng)絡(luò)管理員對公司所有計算機及信息實行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)對公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護。
3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)進行信息維護和安全防護。
4.公司計算機、計算機周邊設(shè)備、低值易耗品等采購計劃,必須經(jīng)辦公室審批,供應(yīng)采購,辦公室統(tǒng)一保管、分發(fā)和管理。
5.公司各部門的計算機硬件,遵循誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則進行管理。
三、計算機硬件管理
1.計算機硬件由公司統(tǒng)一配置并定位,任何部門和個人不得允許私自挪用、外借和移動。嚴(yán)禁私自拆卸計算機,嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
2. 未經(jīng)工作部門同意,任何人或部門不得私自改變計算機用途,不得在部門間或部門內(nèi)轉(zhuǎn)移或調(diào)換計算機設(shè)備,若需改變計算機用途或轉(zhuǎn)移、調(diào)換計算機設(shè)備應(yīng)獲得計算機所在部門和工作部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報綜合辦公室方可進行。
3. 公司使用的計算機(包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及視頻會議設(shè)備等)由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進行安裝、維護。
4. 為了達(dá)到節(jié)能降耗的目的,除公司個別關(guān)鍵計算機外,所有計算機下班后必須關(guān)機。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰單位正職及使用者100元/次。
四、網(wǎng)絡(luò)管理
1. 未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部信息平臺)參數(shù)。
2.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對計算機IP地址統(tǒng)一分配、登記、管理,嚴(yán)禁盜用、修改IP地址。
3.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理,網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門申請,由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)
并登記備案。
4.公司將通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)自動控制,對各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進行控制和記錄,包括實時記錄計算機所有對外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁以及上傳下載的文件,監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶的聊天行為,限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶訪問指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。
5. 除網(wǎng)絡(luò)管理員外,嚴(yán)禁任何人在局域網(wǎng)上使用網(wǎng)管軟件,對局域網(wǎng)進行掃描、聽偵,甚至進行控制。
五、計算機安全防護管理
1.公司內(nèi)部使用移動存儲設(shè)備,使用前需先對該存儲設(shè)備進行病毒檢測,確保無病毒后方可使用。
2.上網(wǎng)時禁止瀏覽色情、反動網(wǎng)頁;瀏覽信息時,不要隨便下載頁面信息和安裝網(wǎng)站插件。
3.進入郵箱時,不要隨便打開來歷不明的郵件及附件,同時開啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計算機病毒入侵。
4.計算機使用者應(yīng)定期對自己使用的計算機查殺病毒,更新殺毒軟件病毒庫,以確保計算機系統(tǒng)安全、無病毒。
5. 計算機使用者離職時必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計算機硬件設(shè)備完好、移動存儲設(shè)備歸還方可離職。崗位調(diào)整時,不得攜帶該崗位配備的計算機及其他設(shè)備。
6. 計算機如需送外維修前應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)管理員得指導(dǎo)下備份各種資料,并刪除跟業(yè)務(wù)有關(guān)得文件,以避免泄密。
7. 任何非網(wǎng)絡(luò)管理人員或公司以外人員未經(jīng)允許不能進入網(wǎng)絡(luò)管理員機房,更不能在任何服務(wù)器上操作或觸動任何機器。外來參觀者或工程施工人員須有網(wǎng)絡(luò)管理員得陪同方可進入。
六、計算機操作規(guī)范管理
1.計算機開機:遵循先開電源插座、顯示器、打印機、外設(shè)、主機的順序;每次的關(guān)、開機操作至少間隔1分鐘,嚴(yán)禁連續(xù)進行多次的開關(guān)機操作。
2.計算機關(guān)機:遵循先關(guān)主機、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時,務(wù)必要將電源插座的開關(guān)關(guān)上,節(jié)假日應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機及外圍設(shè)備的使用:打印機在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙;激光打印機注意硒鼓有無碳粉,噴墨水是否干涸,針式打印機看是否有斷針;當(dāng)打印機工作時,不要強行阻止,否則更容易損壞打印機。
4.停電時,應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗拢悦庖鸲搪泛突馂?zāi)。
5.來電時,應(yīng)等待5~10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開機,開機時應(yīng)遵循開機流程操作。
6.計算機發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員,不允許私自維修。
7.計算機操作人員必須愛護計算機設(shè)備,保持計算機設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開機狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止工作時間內(nèi)玩游戲和做與工作無關(guān)的事宜。
10.嚴(yán)禁利用計算機系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
11.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)。
七、相關(guān)懲戒措施
1. 如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改IP地址,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2. 如不經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員,私自接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、私自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置者,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
3.如利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情、暴力及發(fā)表影響公司形象或誤導(dǎo)職工情緒的言論,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.計算機硬件屬公司固定資產(chǎn),任何個人不得挪作己用,不得隨意更換,如有違反扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者按侵占公司財物處理。
5.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計算機非法入侵他人或其他組
織的計算機信息系統(tǒng)的,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
6.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的,將視其后果,處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
八、附則
1.對于使用筆記本電腦的員工,除了硬件不做相關(guān)要求外,其他都按臺式機的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理條例。
2.本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。
20xx年3月21日
綜合辦公室
公司管理規(guī)定10
總 則
一、為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度
考 勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn),確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于 工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻(xiàn)的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備
不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
公司管理規(guī)定11
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時,不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務(wù)勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
公司管理規(guī)定12
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
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