下面是范文網(wǎng)小編收集的網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文9篇(企業(yè)如何制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方案),供大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文1
一個(gè)地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺主要包括三部分:公司網(wǎng)站、地方性門戶網(wǎng)站、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)等。
(一)公司網(wǎng)站
這個(gè)平臺完全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強(qiáng),很少有人會專門去訪問一個(gè)公司的主頁。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個(gè)比方,做網(wǎng)站,相當(dāng)于做宣傳彩頁;做網(wǎng)站推廣,相當(dāng)于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣,否則,還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和反饋信息,甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以,要想化公司主頁宣傳作用,做網(wǎng)站推廣,提高網(wǎng)站的訪問量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
(二)地方性門戶網(wǎng)站
在地方性門戶網(wǎng)站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,其宣傳方式包括:
1、投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長治的企業(yè)來說,門戶網(wǎng)站的選擇范圍小,而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大,導(dǎo)致宣傳效果一般。
(三)地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇、貼吧)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小,宣傳范圍比較廣,而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費(fèi)群體,是個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺。
宣傳方式包括:
(1)投放廣告:
(2)贊助冠名活動
但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達(dá),訪問量很大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳上做文章,首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身的訪問量問題。經(jīng)過調(diào)查,長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡(luò)交流論壇,我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民分析及目標(biāo)消費(fèi)者分析
(一)網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)
網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費(fèi)者的主體是50歲以下的消費(fèi)者(男性為主)。
從這兩個(gè)主體的重疊部分,我們可以找到網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網(wǎng)民。
(二)長治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點(diǎn)分析
(1)高校學(xué)生:如長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院、華北機(jī)電學(xué)校、太行技校的學(xué)生等。
特點(diǎn):
1.年齡在16—24歲之間,空閑時(shí)間較多,網(wǎng)絡(luò)活動頻繁。
2.對啤酒的消費(fèi)需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時(shí)間。
3.年齡較小,如果能抓住這個(gè)群體的消費(fèi)需求,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有極大好處。
(2)社會人員:包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等
特點(diǎn):
1.一般具有穩(wěn)定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費(fèi)需求較大,是啤酒消費(fèi)市場的主體。
三、圣合得產(chǎn)品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應(yīng)該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天獨(dú)厚的情感優(yōu)勢。所以,應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,再進(jìn)一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得,長治的,自己的”。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。
通過強(qiáng)化圣合得啤酒的本土化概念,使“圣合得,長治的,自己的”或“長治人自己的啤酒”這個(gè)概念深入人心,從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費(fèi)者找到一個(gè)強(qiáng)有力的對接點(diǎn)。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限,通過扎根本土文化,賦予產(chǎn)品以情感,從消費(fèi)者心理入手,以情感去打動長治消費(fèi)者,從而在長治啤酒市場的競爭中實(shí)現(xiàn)突破。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺、網(wǎng)民、目標(biāo)消費(fèi)者的分析,我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃:
(一)建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺
1. 建立公司網(wǎng)站及論壇:建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。
2.建立高校論壇(可以通過申請網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)論壇實(shí)現(xiàn)):根據(jù)我的調(diào)查,目前長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院等學(xué)校的學(xué)生并沒有自己的交流論壇,我們可以為其建立論壇。目的是為目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)聚集的平臺,將消費(fèi)者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費(fèi)者吸引到圣合得公司主頁或者論壇中,解決公司網(wǎng)站的訪問量問題,達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
(二)宣傳推廣
針對網(wǎng)民的兩個(gè)構(gòu)成部分分別采取不同的宣傳方式:
1. 對高校消費(fèi)者(以長治醫(yī)學(xué)院為例)
首先必須通過實(shí)體宣傳的方式將我們建立的“長治學(xué)院論壇”宣傳出去,提高其訪問量及注冊用戶。可以采用在長治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到論壇訪問量達(dá)到一定程度,在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動,將目標(biāo)人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎?wù)骷顒印?,然后將活動作品提交地址鏈接到公司主頁?/p>
2.社會消費(fèi)者
根據(jù)這部分人群特點(diǎn),采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合的方式。
網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交流論壇、貼吧等平臺投放廣告。
實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎?wù)骷被顒?,而廣告語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交,將目標(biāo)消費(fèi)者引導(dǎo)到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得,上黨情”萬人條幅簽名等活動。
(三)促銷跟進(jìn)
第一個(gè)環(huán)節(jié),大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個(gè)環(huán)節(jié)是招聘促銷人員,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,要求促銷人員在風(fēng)格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風(fēng)味,以便向客人推薦。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務(wù),在社區(qū)組織促銷活動,吸引大量觀眾,并且一邊免費(fèi)品嘗一邊現(xiàn)賣。
第四個(gè)環(huán)節(jié)是合理靈活地運(yùn)用促銷贈品。如印有圣合得廣告的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢,從高校宣傳入手,結(jié)合實(shí)體宣傳,將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心,讓長治人人人知道圣合得,人人了解圣合得,一定能搶占更多的市場份額。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文2
1、前言
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步, 帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺, 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強(qiáng)大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個(gè)流動要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo), 借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷,最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營銷。當(dāng)今時(shí)代, 國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會文化的各個(gè)領(lǐng)域, 進(jìn)入人們的日常生活, 并帶來社會經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國B2B電子商務(wù)已經(jīng)走過了十年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《Netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,20xx年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到12500億元,預(yù)計(jì)20xx年B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約16200億元,20xx年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂,互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,越來越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)
3.1跨時(shí)空營銷模式
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷,可24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
3.2互動式營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費(fèi)者的意見,還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā),真正作到以消費(fèi)者為中心,設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式
4.1 B2B電子商務(wù)平臺上推廣產(chǎn)品
B2B就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網(wǎng)、中國制作、各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國內(nèi)知名度高,聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè);2、訪問量都比較大;3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡單。
4.2 B2C營銷模式銷售產(chǎn)品
B2C是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。
(1)開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)
(2)對產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競價(jià)排名指導(dǎo)(SEM)
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競價(jià)、關(guān)鍵字競價(jià)。列如在百度搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
4.3 采用email營銷
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
4.4 采用博客營銷
利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
4.5 論壇營銷
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品
5、網(wǎng)絡(luò)促銷
5.1 網(wǎng)上折價(jià)促銷
折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
5.2 網(wǎng)上贈品促銷
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
5.3 網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
5.4 積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文3
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
A、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動,促其充分成長。
(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算可能
來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文4
一、序言
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費(fèi)者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認(rèn)可,這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場,大都有自己的果菜集團(tuán),自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的??档吓l(fā)市場,較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?,F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。
現(xiàn)在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時(shí)期,不先行導(dǎo)入,搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),以后進(jìn)入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術(shù)含量低,易操作,利潤大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來,必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
二、市場分析
(一)消費(fèi)群體分析
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成:
集市水果攤⑵大型超市
針對一般消費(fèi)群體而言,主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對象,對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多,他們時(shí)間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是:要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強(qiáng)。
對于中高檔消費(fèi)群體而言,水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。
按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析,具體如下:
消費(fèi)群體
消費(fèi)組成
消費(fèi)場所占比
消費(fèi)傾向
消費(fèi)心里
水果攤
一般消費(fèi)群體(中老年)
70%30%
低價(jià)、便利
實(shí)惠、實(shí)用
超市
中高消費(fèi)群體(中青年)
40%60%
品質(zhì)、種類
高品質(zhì)、誠信
通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,也為了順應(yīng)市場需求,就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經(jīng)營實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),靈活和及時(shí)的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度,可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。
結(jié)論:水果連鎖超市的市場定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層,輻射低收入人群。
(二)市場前景分析
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,比如:服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,尤其是對終端零售是致命的一擊,說不定,等我們80、90后逐漸的步入社會的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺,但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標(biāo)。
三、競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同,我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市。
(一)價(jià)格優(yōu)勢,品種豐富
水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達(dá)到上百種。
(二)購買感覺好
從環(huán)境上說,水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,價(jià)格。給人公正,誠信不欺騙的感覺,使用電子秤結(jié)帳,不會短斤缺兩,配備標(biāo)有水果店的名稱,聯(lián)系方式的包裝袋,工作人員統(tǒng)一著裝,給消費(fèi)者的感覺比較好。
(三)夠檔次,有品位。
年輕人特別是年輕女性大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果,但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場,在路邊的攤販買即不放心,又放不下架子,水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題,下班后還可以順路選購,回家馬上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服務(wù)快捷
年輕人來到水果超市,他們往往是想買馬上要吃的水果,即不原花太多時(shí)間比較和挑選,也不會太計(jì)較和挑選。也不會太計(jì)較價(jià)錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費(fèi)。
四、運(yùn)營策略
市場策略主要包括經(jīng)營策略、服務(wù)策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,具體如下:
(一)經(jīng)營策略
平價(jià)形象的塑造除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本,還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,會員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。
1、特價(jià)銷售
特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,一般來說,特價(jià)要比市場低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷。實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物!為了使顧客對特賣活動保持新鮮度,持續(xù)推動客流量。特賣商品要定期更換!
2、平價(jià)銷售
將商場內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,其價(jià)格應(yīng)該比市場價(jià)低10%。
折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來無非是減價(jià)讓利,但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異,折價(jià)是一種長期的穩(wěn)定讓利,即通過壓低價(jià)格來保證銷量,從而保證利潤的總量,同時(shí)保證客源,也就是說,讓顧客對商店形成一種強(qiáng)化信息,將使顧客對商店形成一種信賴感。
3、會員制銷售
會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式,能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊,縮小競爭對手的消費(fèi)群體。
(1)實(shí)行累計(jì)積分制
即購物時(shí)出示會員卡,收銀員通過POS機(jī)記錄會員消費(fèi)情況,并將會員的消費(fèi)金額換算成積分,再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎,贈品等活動。
(2)對會員實(shí)行一定折扣的會員價(jià)
它即可以對整個(gè)商場的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣,也可以僅僅對標(biāo)有會員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會員價(jià)商品,可參加優(yōu)良會員大比拼活動,可參加會員消費(fèi)積分大派送活動,也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等。
注:采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,為下一步精細(xì)化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、POP廣告
POP廣告即為銷售點(diǎn)廣告,是指在商品購買場所零售商店的周圍,人口,內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息,包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買,提高超市的銷售額營造整個(gè)超市的銷售氣氛。
(二)服務(wù)策略
零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),同時(shí),顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明,有90%以上的利潤來源,1/10由一般顧客帶來,3/10由滿意顧客帶來,6/10由忠誠顧客帶來。
而作為水果零售行業(yè),我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別,所以我們就要改變觀念,在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,以此區(qū)別與其他競爭對手,穩(wěn)固自己的生存空間。
1、薄利多銷原則
商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果商品進(jìn)貨是1元,標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍。
2、比滿意更滿意的服務(wù)原則
我們賣的不是水果,而是服務(wù)。讓我們成為顧客的朋友,微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門),不斷改進(jìn)服務(wù),給予他們更好的服務(wù)。
3、招呼原則
只要顧客出現(xiàn)在你面前,員工必須放下手中的事,立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。
4、日清原則
指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成,對于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足,作到日清日結(jié),決不延誤,而不顧客戶是窮人還是富人。
(三)商圈策略
1、商圈概述
商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費(fèi)傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內(nèi)的家庭戶數(shù),家庭戶數(shù)越多,購買頻次就越多。另外,周邊是否存在競爭對手,雙方的商圈是否重疊,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者,是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。
由此可見,商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論:
結(jié)論:水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則——
?、僭诩彝魯?shù)不少于20_戶的居民區(qū)附近選址開店。
?、谠诰用駞^(qū)的出入路口選址開店。
2、店鋪選址
選址要素:
①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力;
?、谶M(jìn)出通暢的道路;
③店鋪面積的合理確定。
詳解
①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力:是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資,應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。對周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后,再根據(jù)切實(shí)的地理位置、消費(fèi)者出行習(xí)慣、道路特點(diǎn)、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,來考慮是否可以作為位置。
?、谶M(jìn)出通常的道路:優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。一般來說,要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由,且店鋪附近有車站。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近,往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。
?、鄣赇伱娣e的合理確定:店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)客戶承載量,這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割規(guī)劃,盡量做到消費(fèi)者方便到達(dá)各個(gè)角落,并能夠作到按需分流。當(dāng)然,處于成本的考慮,店鋪面積也不是越大越好。
結(jié)論:水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營能力,并保證交通便利、店鋪面積實(shí)用率高等因素。
選址的三要點(diǎn):
第一,分析消費(fèi)群體。水果是居民消費(fèi),買主以家庭主婦為多,所以靠近集貿(mào)市場的地段比較好。
第二,靠近小區(qū)、企事業(yè)單位的地段。店子若是開在小區(qū)里面,首先要保證其入住率在70%以上,而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時(shí)候就進(jìn)去了,等著消費(fèi)群體入住,這種做法很不科學(xué),不管做什么生意都不是等著賺錢的。
第三,大型的購物廣場附近也是非常好的地段,如沃爾瑪旁邊、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開店,取勝的要點(diǎn)在于合理的價(jià)格、較好的服務(wù)和環(huán)境、以及暢通的渠道。
(四)鋪面規(guī)劃策略
1、店面招牌廣告規(guī)劃
在規(guī)劃設(shè)計(jì)店面廣告時(shí),我們主要遵循以下原則:造型簡練,設(shè)計(jì)醒目。店面廣告要想引起消費(fèi)者以及過路人的注意,必須簡潔的形式新穎的格調(diào),和諧的色彩突出自己的形象,否則就會被消費(fèi)者忽視,設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:1廣告招牌.2門面海報(bào)。
2、店內(nèi)規(guī)劃
(1)店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃:店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實(shí)施不同的色調(diào)裝修,針對春、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)的中性色為主,多采用粉藍(lán)色、亮綠色、淺紫色為主;而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主。再配合水果本身不同的顏色對比,陳列出另人耳目一新的感覺。盡量將色差大的同類水果擺放在一起。
(2)人口規(guī)劃:根據(jù)店的實(shí)際情況,將店門設(shè)置為人口處,在人口處設(shè)置擺放方便消費(fèi)者選購的提籃。
(3)收銀臺規(guī)劃:收銀臺布置在出口處(POS收銀機(jī)、電子秤),給客戶以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的感知。同時(shí),收銀臺的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點(diǎn),顧客等待結(jié)帳時(shí)間不能超過3分鐘,否則就會產(chǎn)生煩躁的情緒。
(4)布置規(guī)劃:利用藤蔓式、枝節(jié)式的裝飾植物進(jìn)行閑置區(qū)的裝飾,避免給人感覺店內(nèi)布局輕重不一、形式單一。店內(nèi)的天頂太高,整個(gè)店面將會顯的人氣不夠,而且天氣熱的情況下,對冷氣的浪費(fèi)比較大,因此,天花板不能過高和空洞。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果,這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念。
(5)燈光設(shè)計(jì)規(guī)劃:店內(nèi)的燈光設(shè)計(jì),主要突出水果的自然色澤,因此,選擇高亮度的白光比較好,這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前,不會出現(xiàn)色澤偏差。
(6)貨架:貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無需彎腰為標(biāo)準(zhǔn)),貨架材質(zhì)為木質(zhì),無棱角,邊框不能過高,以綠色為主。
(7)陳列:針對不同的水果,進(jìn)行不同的陳列方式,就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列,而香蕉、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列。
(8)標(biāo)識:果超市的標(biāo)識能否清晰地標(biāo)明價(jià)格、等級、產(chǎn)地、品牌,。要知道,這里面其實(shí)有不少奧秘,等級不同、產(chǎn)地不同、品牌不同,價(jià)格差距很大。洋水果產(chǎn)自哪國?是否有入關(guān)批文?讓消費(fèi)者一目了然,不僅便于明明白白消費(fèi),也是商家誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則。
3、賣場的功能性補(bǔ)給規(guī)劃
(1)第一能吸引人的點(diǎn):人口——主打貨區(qū)
賣場人口,是顧客畢經(jīng)之路,也是最能吸引人的地方,此處配置的商品主要是:
[1]流行水果
[2]色澤鮮艷,引人注目的水果
[3]季節(jié)性強(qiáng)的水果
(2)第二吸引人的點(diǎn)——主力貨區(qū)
[1]主力水果
[2]購買頻率高的水果
[3]采購力強(qiáng)的水果
結(jié)論:水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài)、純自然,布置整潔、舒適、人性化為手段,以吸引客戶并實(shí)現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的。
(五)進(jìn)貨渠道策略
進(jìn)貨渠道為該項(xiàng)目成功與否的重要部分,現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是:果農(nóng)--一級果販(省市級)--二級果販(跨省級)--水果批發(fā)市場代理商--水果批發(fā)商--水果販,但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),直接從水果代理商那上貨,有些國外大型連鎖商場則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園,聘請果農(nóng)按照自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)種植水果。
只要我們掌握了最短的進(jìn)貨渠道那我們就掌握了最有利的市場競爭利器,所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨、李子、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購,其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次。但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展并做大做強(qiáng),那我們就必須優(yōu)化上貨渠道,直接從代理商貨二級甚至一級果販處上貨(前期沒有分店規(guī)模小,我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式)。
結(jié)論:水果連鎖超市進(jìn)貨原則--進(jìn)貨渠道要盡可能的短,降低上貨成本,提高市場競爭力。在縮短渠道的同時(shí)也能確保水果的新鮮程度,提高商品質(zhì)量,提高利潤空間。
五、費(fèi)用預(yù)算略
六、收益評估
(一)企業(yè)發(fā)展收益
通過前期單店的市場運(yùn)營與推廣,可以逐漸塑造自身品牌,打造品牌效益,為以后規(guī)?;l(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)也能通過前期的市場摸索確定自己的訂貨渠道,降低自身運(yùn)營成本,增大利潤空間,提高市場競爭力,并為以后自己的訂貨、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗(yàn)與資源。
(二)直接經(jīng)濟(jì)收益
該部分要根據(jù)市場具體情況及店面周邊消費(fèi)群體情況而估算(待補(bǔ))。
(三)潛在收益
通過在水果銷售行業(yè)的了解,經(jīng)過對市場的調(diào)研與分析,可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展,總之一句話:一切皆有可能,我們只需用心去努力。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文5
一. 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
優(yōu)勢:
1.地方特產(chǎn),具有地域性,代表一個(gè)地方的文化特色。
2.網(wǎng)上開店具有價(jià)格優(yōu)勢。
劣勢:
1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計(jì)不完善
2.網(wǎng)店的知名度不高
二.解決方案
(一)網(wǎng)店的建設(shè)
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護(hù)客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得,而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個(gè)字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣
1.在免費(fèi)的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)店60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
2.利用即時(shí)通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息,及時(shí)的向他們傳達(dá)我們的各種優(yōu)惠、促銷活動。
3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中,在每成功一筆交易中,向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面,可以定時(shí)給這部分客戶發(fā)送郵件,推銷網(wǎng)店商品,發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用HTML格式,另外排版一定要清晰。
4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產(chǎn)品,提高自己店鋪的知名度。論壇里用好頭像,簽名。 頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè),宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接
5.在聊天室、BBS上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達(dá)到宣傳、擴(kuò)大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通過注冊微博,發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點(diǎn)。
(1)友情鏈接??梢越o店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點(diǎn)串門,盡量關(guān)注一些熱門的博客,在人家博客中留言申請友情連接(適當(dāng)夸獎,給對方誠意)。友情連接的多了,店主的博客的排名及流量都上來了。
(2)提供在線訂閱功能。店主自己動手,添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接,可以在博客公告或博客鏈接中實(shí)現(xiàn)添加。
(3)即時(shí)通訊工具利用。即時(shí)通訊工具常用的有QQ、MSN,利用即時(shí)通訊工具的簽名,將自己的博客廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三.后續(xù)工作
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對客親切。服務(wù)熱情??梢栽诳蛻糍徺I的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文6
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2、推進(jìn)公司產(chǎn)品的市場推廣,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,實(shí)現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機(jī)會,明確公司的年度目標(biāo),指導(dǎo)公司的年度營銷活動。
4、評估公司實(shí)施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應(yīng)和引導(dǎo)市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境:
1、市場現(xiàn)狀:
①高速增長,潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內(nèi)沒有形成強(qiáng)勢品牌。
?、坌枨蠖鄻樱硇韵M(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費(fèi)行為。
?、軆r(jià)格混亂,良莠不齊。市場價(jià)格透明性差,品牌價(jià)格體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
?、輦?cè)重產(chǎn)品,忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
?、咧睜I為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運(yùn)作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
?、啻黉N乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術(shù)營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,
?、庵T侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強(qiáng)勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質(zhì),對高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費(fèi)基數(shù)大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,高檔消費(fèi)比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③政府鼓勵(lì)消費(fèi):政府實(shí)行積極的財(cái)政政策,(范文網(wǎng))為拉動內(nèi)需,積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi),逐步健全放寬信貸政策。
?、苁袌鋈遮呉?guī)范:政府保護(hù)消費(fèi)者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護(hù)主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。
?、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí),也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。
?、咧懈燮放茽幇裕弘S著政府對珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
?、賴鴥?nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,政府職能轉(zhuǎn)換,辦事效率提高,環(huán)境改良。
?、诰用袷杖胨胶臀磥眍A(yù)期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費(fèi)需求層次提高。
③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化:消費(fèi)需求步入舒適享受型階段,高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求:對預(yù)期收入指數(shù)有信心,個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國外發(fā)達(dá)國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①產(chǎn)品定位:低檔產(chǎn)品出樣偏多,產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價(jià)格策略:應(yīng)參考定價(jià),同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
?、圪|(zhì)量控制:企業(yè)質(zhì)量體系不完善,對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏,對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
④服務(wù)質(zhì)量:無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容少,服務(wù)水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。
?、耷肋\(yùn)作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴(kuò)張受限制,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)偏大,成本偏高。
?、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運(yùn)作少和效率不高,資源整合不夠。
?、嚅T店管理:門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
?、崛藛T管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟,直銷技巧缺乏。
?、夤碴P(guān)系:對地方公共關(guān)系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當(dāng),損害公司信譽(yù)。
2、市場機(jī)會:
?、僦放疲褐愀燮放疲跇I(yè)內(nèi)有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡(luò)健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運(yùn)作良好。
?、郛a(chǎn)品豐富:自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購,產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)線豐富。
④專業(yè)團(tuán)隊(duì):多年經(jīng)營,形成一定有效的經(jīng)營管理機(jī)制和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
?、葙Y本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運(yùn)作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大:國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標(biāo):
1、銷售業(yè)績:20__年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元,較20__年增長%以上。
20__年度實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件,較20__年增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò):20__年在國內(nèi)新建家直營門店,達(dá)到家,同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個(gè)省,總門店數(shù)達(dá)到家。
3、單店均銷售額:20__年單店平均銷售額不低于萬元,較20__年增長%以上。
4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。
5、新產(chǎn)品推廣:完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,產(chǎn)品擔(dān)角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務(wù)跟進(jìn),價(jià)格適中,顧客認(rèn)可,市場終成。
(二)產(chǎn)品策略:
?、佼a(chǎn)品定位:
立足于中高檔產(chǎn)品,進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者,突出ZDS品質(zhì)高貴,是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費(fèi)。
B品牌內(nèi)涵:尊貴,經(jīng)典,專業(yè),時(shí)尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認(rèn)知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識別記憶。
E品牌美譽(yù)度:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的服務(wù)體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學(xué)等,回報(bào)社會,樹立公眾形象。
?、蹆r(jià)格定位:
A參考定價(jià):
參照同類產(chǎn)品且知名品牌,價(jià)格高于對手5-20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。
B價(jià)格控制:
明確價(jià)格體系,全國統(tǒng)一確定價(jià)格,門店無權(quán)價(jià)格浮動,嚴(yán)禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,禁止進(jìn)行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系,限制零售門店對價(jià)格浮動。
D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn):
附:門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文7
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點(diǎn):
A、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文8
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運(yùn)營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營培訓(xùn)
運(yùn)營網(wǎng)站是一種長期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
合同期限內(nèi),通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題,均可以向我方咨詢。
網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案范文9
(一)旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
(二)推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識旅產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)’等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
(三)旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動調(diào)價(jià)草到自己滿意的購買價(jià)格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
(四)旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。
這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有:
(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,消除陌生感,增強(qiáng)信任感;
(2)推出令人心動的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī),
(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動,特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進(jìn)行咨詢和交易。
3、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。
4、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
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