下面是范文網(wǎng)小編收集的會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)5篇 會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)內(nèi)容，供大家閱讀。
會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)1
統(tǒng)籌中心部門規(guī)章制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
二、熱愛本職工作，認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，不弄虛作假，不欺上瞞下；
三、及時做好收集、整理、匯總和管理工作，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為部門提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
四、負(fù)責(zé)資料檔案的整體規(guī)劃、制定各階段工作計(jì)劃，將計(jì)劃分解到各工作小組；
五、會同本公司上級部門做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，配合專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)工作；
六、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，對工作有一個總體的認(rèn)識，合理分配好每個環(huán)節(jié)
七、嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，堅(jiān)決杜絕對客戶的“吃”，“拿”“要”
八、嚴(yán)禁泄露公司的業(yè)務(wù)資料及客戶信息。
九、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)上班時間酗酒、賭博等與工作無關(guān)的事情 ； 十、各崗位人員必須團(tuán)結(jié)互助、積極配合，通力合作，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率；
十一、嚴(yán)禁有損害公司信譽(yù)、形象、利益的言論和行為。
會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)2
崗位說明書系列
編號：FS-ZD-04017
建設(shè)統(tǒng)籌專員崗位職責(zé)
Construction Coordinator Post Duties
說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)土建圖紙的審核，工地現(xiàn)場考察，進(jìn)行土建工作概預(yù)算。
2、督促設(shè)計(jì)單位按照要求對圖紙進(jìn)行修改和完善。
3、負(fù)責(zé)施工過程質(zhì)量、進(jìn)度已經(jīng)成本的控制。解決技術(shù)上的問題。
任職要求:
1、建筑行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)1年以上，土木工程相關(guān)專業(yè)。
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會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)3
綜合部崗位職責(zé)
一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)
職位名稱：行政總監(jiān)
工作部門：
直接上級：分管副總
業(yè)務(wù)上級: 直接下級:綜合部經(jīng)理
職能：
職位概述:全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司行政事務(wù)。
◆主工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司行政各項(xiàng)管理工作,承擔(dān)綜合部全部責(zé)任。
2、參與公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核、審批各級部門上報(bào)的年度辦公用品及固定資產(chǎn)預(yù)算，并參加公司年度預(yù)算分析。（戰(zhàn)略角度）
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督綜合部人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好本部門人員的績效考核和獎勵懲罰工作。（創(chuàng)新改革）
4、根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，安排綜合部工作和內(nèi)部接待工作。（接待）
5、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出，根據(jù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批，加強(qiáng)辦公財(cái)產(chǎn)的管理。（費(fèi)用、固資）
6、定期組織做好本部辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作。（改革創(chuàng)新方面）
7、掌握行政系統(tǒng)工作情況和行政管理工作的運(yùn)作情況，適時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)審核綜合部相關(guān)制度，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對制度的執(zhí)行與監(jiān)督。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督it服務(wù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)、通信、設(shè)備運(yùn)行通暢安全。
10、指導(dǎo)、監(jiān)督后勤服務(wù)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作、生活環(huán)境。（后勤）
11、指導(dǎo)、監(jiān)督食堂做好餐飲服務(wù)工作，營造和保持良好的就餐和衛(wèi)生環(huán)境。
12、指導(dǎo)、監(jiān)督文檔管理工作，規(guī)范和提升公司重要文檔管理水平。
13、領(lǐng)導(dǎo)公司的防火安全、保衛(wèi)工作，并定期組織檢查，保證公司安全。
14、及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。
◆輔工作職責(zé)：
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
二、綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
職位名稱：綜合部經(jīng)理
工作部門：綜合部
直接上級：行政總監(jiān)
業(yè)務(wù)上級:行政總監(jiān)
直接下級: 綜合部主管
職能：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部活動、公司檔案、接待、固定資產(chǎn)、勞保用品、辦公用品，軟件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、監(jiān)控，網(wǎng)站、oa平臺，車輛、食堂、宿舍、招待所、安全、門衛(wèi)、經(jīng)營場所督導(dǎo)工作
職位概述: 統(tǒng)籌管理公司綜合務(wù)事務(wù)、安全保衛(wèi)、內(nèi)部服務(wù)工作。
◆主工作職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)公司綜合部各項(xiàng)工作的調(diào)配、監(jiān)督和落實(shí),承擔(dān)綜合部全部責(zé)任。 2.組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃及預(yù)算方案； 3.指導(dǎo)和做好行政類物料采購、保管發(fā)放、確保采購物料質(zhì)量和管理使用規(guī)范，帳物相符、無丟失。
4.分析各部綜合物料的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,做好綜合費(fèi)用管控。 5.指導(dǎo)和督促本部員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，及時完成績效考核各項(xiàng)工作。6.負(fù)責(zé)綜合制度草擬和修改工作，制定獎罰制度并監(jiān)督實(shí)施，保證各部門工作
正常高效運(yùn)作。
7.負(fù)責(zé)公司消防安全和保衛(wèi)管理工作，定期組織開展消防演練和安全教育工作。
8、指導(dǎo)部門做好公司檔案管理工作，監(jiān)督分公司、各部門存檔和文檔安全工作。
9、監(jiān)管部門做好車輛管理、門衛(wèi)、安保工作，并提出改進(jìn)方案。
10、指導(dǎo)和組織公司內(nèi)部大型會議和員工活動。(轉(zhuǎn)載于:統(tǒng)籌崗位職責(zé))
12、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)營和管理工作，確保it（監(jiān)控、設(shè)備等）系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
11、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量管理體系工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)及改進(jìn)相關(guān)體系工作。
12、13、指導(dǎo)和監(jiān)督食堂主管做好日常食堂餐飲、小餐廳接待和招待所服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司保潔和各部做好服務(wù)場所、辦公場所衛(wèi)生和綠植工作，保持和維護(hù)公司經(jīng)營場所整潔、環(huán)保。
14、負(fù)責(zé)及時上報(bào)和處置各類突發(fā)事件。
◆輔工作職責(zé)：
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
三、綜合部行政主管崗位職責(zé)
職位名稱：行政主管
工作部門：綜合部
直接上級：綜合部經(jīng)理
業(yè)務(wù)上級:--綜合部經(jīng)理
直接下級:--綜合部助理
職能：公司內(nèi)部活動組織實(shí)施、公司檔案、固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品 職位概述: 全面負(fù)責(zé)落實(shí)綜合部行政方面工作
◆主要工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)行政組管理、監(jiān)督、指導(dǎo)工作，承擔(dān)本組全部責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的收發(fā)及發(fā)布工作。
3、組織本組人員做好公司文檔管理工作，對文檔進(jìn)行定期整理。（檔案）
4、負(fù)責(zé)落實(shí)固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品等采買、發(fā)放及管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤儉節(jié)約的務(wù)實(shí)工作。（固資、辦公、勞保）
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)行固資管理，定期按照要求進(jìn)行盤點(diǎn)及抽查。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)oa平臺操作流程的監(jiān)督管理工作，保證oa流程正常運(yùn)行。（oa）
7、負(fù)責(zé)協(xié)助公司活動策劃的開展，并落實(shí)活動內(nèi)宣和組織等工作。（公司活動）
8、保證公司的前臺工作的正常進(jìn)行，接受公司領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo)及各部門的監(jiān)督。（前臺）
9、負(fù)責(zé)監(jiān)管綠植維護(hù)、就餐登記表統(tǒng)計(jì)、飯卡辦理、飯卡系統(tǒng)操作等管理工作。
10、及時上報(bào)和組織、處置各類突發(fā)事件。
◆輔工作職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)辦進(jìn)行會議室的管理。
2、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
四、綜合部后勤主管崗位職責(zé)
職位名稱：后勤主管 工作部門：綜合部
直接上級：綜合部經(jīng)理
業(yè)務(wù)上級: 直接下級:綜合部助理
職位概述: 全面負(fù)責(zé)落實(shí)綜合部后勤各項(xiàng)工作
◆主工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)后勤組管理、監(jiān)督、指導(dǎo)工作，承擔(dān)本組全部責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和做好公司內(nèi)部會議、餐飲和招待所住宿等接待工作。
3、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部和來訪客人的票務(wù)、禮品準(zhǔn)備等工作。
4、負(fù)責(zé)公司車輛管理和調(diào)配工作，定期安排車輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)、維護(hù)和年檢，確保車輛整潔與正常使用。
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查，積極協(xié)助總經(jīng)辦做好衛(wèi)生考核工作。
6、負(fù)責(zé)食堂、保潔、保安制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)落實(shí)食堂、后勤、消防安全等監(jiān)督工作。
8、及時上報(bào)和組織、處置各類突發(fā)事件。
◆輔工作職責(zé)
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
五、綜合部it組主管崗位職責(zé)
職位名稱：信息主管
工作部門：綜合部（信息組）
直接上級：綜合部主管
業(yè)務(wù)上級:--直接下級:--it維護(hù)員
職能：網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件、通訊、監(jiān)控
職位概述:全面負(fù)責(zé)it組的“設(shè)備、軟件、通訊、網(wǎng)絡(luò)、安全、維護(hù)”等六項(xiàng)主要工作內(nèi)容，承擔(dān)it組所負(fù)責(zé)的全部工作責(zé)任，以下將從‘信息主管’及‘網(wǎng)絡(luò)管理員’的主要工作職責(zé)中體現(xiàn)出來。
◆信息主管主工作職責(zé)：（重點(diǎn)涵蓋設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、安全和其它方面的統(tǒng)籌安排）
1、以公司it設(shè)備合理規(guī)劃發(fā)展為原則，統(tǒng)籌it設(shè)備分配（含it辦公設(shè)備等配置的初審）及定期保養(yǎng)登記工作；
2、負(fù)責(zé)對公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備故障的處理。（設(shè)備方面職責(zé)）
3、負(fù)責(zé)全面了解掌握公司整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、拓?fù)錁?gòu)建關(guān)系，根據(jù)公司的網(wǎng)絡(luò)使用成本及運(yùn)行需求，結(jié)合現(xiàn)行主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升公司整體網(wǎng)絡(luò)性能。（網(wǎng)絡(luò)方面職責(zé)）
4、負(fù)責(zé)公司主干網(wǎng)路的正常運(yùn)行、通過對服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等主干網(wǎng)路設(shè)備的故障檢修、定期重啟等輔助手段提升整體網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行性能。（網(wǎng)絡(luò)方面職責(zé)）
5、負(fù)責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)后臺的運(yùn)維工作，公司網(wǎng)絡(luò)后臺的維護(hù)工作。（安全方面職責(zé)）
6、負(fù)責(zé)對公司各服務(wù)器的管理密碼、后臺緩存清理、遠(yuǎn)程訪問登陸、郵件密碼重置、郵件注銷凍結(jié)等進(jìn)行管理操作。（安全方面職責(zé)）
7、負(fù)責(zé)信息組整體工作的監(jiān)督、管理工作。(統(tǒng)籌安排職責(zé))
8、對it組網(wǎng)絡(luò)管理員的監(jiān)管工作。
會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)4
客服工作要求
會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基本包括下面幾個方面。
★根據(jù)人數(shù)和要求，確定會議的臺形，也可根據(jù)要求擺放。
★根據(jù)要求先將所需的各種用具和設(shè)備準(zhǔn)備好（會議桌、椅、臺布、臺裙、蓋杯、開水、茶葉、煙缸、小毛巾、火柴、紙、筆、橫幅、鮮花等綠色植樹、會議牌）。
★按要求將所需用設(shè)備擺放就位，并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、電視機(jī)、錄像機(jī)、投影儀等。
★會議開始前半小時，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位（小小毛巾，備好充足開水、調(diào)試音響，開啟燈、空調(diào)
★檢查臺形是否符合要求，臺面要整潔，各種用具干凈、齊全，擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。★根據(jù)要求，將指示牌放在特定位置?！镩_會前十五分鐘，在門口等候。
★重要會議客服人員于會前30分到崗，精神飽滿地在門口迎候。會議中服務(wù)
★當(dāng)客人來到會議室時，禮貌熱情地向客人問好，請客人進(jìn)入會議室入座?！锵鹊竭_(dá)的客人入座以后，提供茶水服務(wù)，禮貌用語一定要跟上。
★通常每15分鐘為客人更換煙缸，添加茶水等，特殊情況可按客人要求服務(wù)。★會議期間客服人員站于會議室門口直至?xí)h結(jié)束?！飼h中間休息，要盡快整理會場，補(bǔ)充和更換各種用品。會場結(jié)束
★會議結(jié)束，客服人員應(yīng)站在門口，微笑著向客人道別.★會議結(jié)束，仔細(xì)地檢查一遍會場，看是否有遺忘的東西和文件等，設(shè)備設(shè)施是否有損壞，做好記錄。
★將會議用具、設(shè)備整理好，關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門?！飼h室負(fù)責(zé)人每季度一輪換 ★會議室一日四檢
會議服務(wù)員崗位職責(zé)（一）
1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作； 2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定規(guī)范自己的行為；
3、根據(jù)會議接待相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù)；
5、工作中儀容整潔，工牌頭花佩戴整齊，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)會議室及接待室的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境干凈整潔，空氣清新；
7、負(fù)責(zé)會議室及接待室的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護(hù)；
8、參加部門組織的專業(yè)培訓(xùn)；
9、服從管理，隨時聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
會議服務(wù)員崗位職責(zé)（二）
1、負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。
2、負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。
3、負(fù)責(zé)保持會議室及接待室的干凈整潔。
4、負(fù)責(zé)會后的會場整理。
5、負(fù)責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。
6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。
7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時上報(bào)。
10、負(fù)責(zé)會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。 11、完成上級交待的其它工作。
12、負(fù)責(zé)好會議用水、用茶、抽紙、濕巾和筆等領(lǐng)用登記及保管工作。
13、對領(lǐng)用的保潔用品保管好并擺放指定區(qū)域。
會議服務(wù)員崗位職責(zé)（三）
1、打掃會議室衛(wèi)生（包括門，窗，地面，地角線，柜子，衣架，臺面，綠植等）使門，窗，地面，柜子，臺面無雜物；地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、若有客人看會場要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。
3、有會時按照會議通知擺好臺形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，檢查臺面衛(wèi)生，會場衛(wèi)生，為會議做充分準(zhǔn)備。
4、會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。 5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。6、關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)打掃指定領(lǐng)導(dǎo)辦公室區(qū)域衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈、空氣清新，嚴(yán)禁翻動室內(nèi)文件及物品。 8、客服人員休息室保持地面、桌面干凈整潔，空氣清新無異味，不得在室內(nèi)吃東西。
會議統(tǒng)籌崗位職責(zé)5
WORD格式
會議部領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)和內(nèi)容：
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；
2、每天檢查上崗員工考勤、儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量
3、檢查所管轄會議區(qū)域、的衛(wèi)生、員工服務(wù)規(guī)范、操作程序以及設(shè) 備的使用情況
4、每日召開部門班前、班后會議，傳達(dá)部門的各項(xiàng)工作安排，總結(jié) 當(dāng)日工作的情況；
5、合理安排員工的工作，定期進(jìn)行衛(wèi)生的布置并做好監(jiān)督檢查工作；
6、隨時調(diào)配人力、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)會議工作；；
7、做好會議接待安全防范工作的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時上報(bào)；
8、收取賓客對服務(wù)工作的要求和建議，并及時向上級匯報(bào)；
9、定期檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域類物品的存儲量和消耗情況，做好月底各項(xiàng) 物品的盤點(diǎn)工作，確保所有財(cái)產(chǎn)不丟失；
10、參加部門各類會議，及時傳達(dá)落實(shí)會議精神，確保部門信息暢通；
11、重視與員工的溝通，掌握員工的思想動態(tài)并及時向上級反饋；
專業(yè)資料整理
WORD格式
準(zhǔn)備用具
確定臺型
臺型。準(zhǔn)備好。
根據(jù)會議預(yù)定單上的人數(shù)和要求，確定出會議的 一、會議室擺臺準(zhǔn)備 會議部的崗位職責(zé) 1、2、負(fù)責(zé)燈光，音響，影視設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)
增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)技術(shù)，為賓客提供
優(yōu) 12、完成上級按排的臨時性任務(wù)。
會議部崗位職責(zé)
美的音箱和燈光表演，并按時開啟和關(guān)閉燈光和音響設(shè)備 3、4、5、負(fù)責(zé)高音室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，控制室內(nèi)禁止吸煙 愛護(hù)設(shè)備，按規(guī)章操作
6、交接班時認(rèn)真檢查設(shè)備和其他物品并填寫交班日志，一已設(shè)定的參數(shù)和接線不得善動。7、8、負(fù)責(zé)每間會議室音響器材的技術(shù)調(diào)節(jié)與維護(hù)工作 遵守企業(yè)一切規(guī)章制度，做好本職工作
會議服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)
對與設(shè)備
程 序 標(biāo)
根據(jù)會議預(yù)定單要求將所需的各種用品和設(shè)備
準(zhǔn)
專業(yè)資料整理
WORD格式
1．首先擺好桌椅，距離相等對稱，前看側(cè)看都在一條直線上；
擺
臺
3．放好墊碟或杯墊，茶杯放在墊碟(杯墊）上，杯把向右成 45 度角（如果擺放紙筆，要求將紙擺放在距下桌沿 1 厘米正對椅背處，筆尖朝上成檢
準(zhǔn)備工作
24 度 冬季： 18－24 度）；
3．調(diào)試好為會議提供的設(shè)備，包括燈光，音響 及電教設(shè)備。二、會議主會場服務(wù)
程
序 查
具是否干凈、齊全，擺放符合要求。
備
45 度角。店徽朝上位于紙上。
擺放其它設(shè)
按客人要求將所需設(shè)備擺放就位，并調(diào)試好，掛
2．鋪好臺呢，臺呢要干凈，平整，凸縫向上并 位于桌面中線上，包好桌角；
好橫幅，橫幅要求提前一天到位。檢查臺型是否符合要求；
臺面是否整潔； 各種用
標(biāo)
準(zhǔn)
1．會議開始前半小時，根據(jù)會議預(yù)定單要求備 好相關(guān)飲品和開水；
2．將會議室門打開，調(diào)節(jié)好室溫（夏季：
22－
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4．根據(jù)客人要求將指示牌放在指定位置。
1.客人就緒前 15 分鐘和散會后，服務(wù)員站立于會議室門口或指定位置迎送。冬季主動為客人拉椅掛衣服；
2.
協(xié)助主辦方提醒客人隨時保管好自己的物品，以防丟失；
3.客人入座前將茶沏好，并注意倒水順序 : 先賓后主 , 先女后男，從左至右。每隔 20 分鐘續(xù)水一次，主席臺 15 分鐘續(xù)水一次并指定專人服務(wù)；大型會議從第一排開始倒水，一人負(fù)責(zé)一行或
會議服務(wù)
一區(qū)，避免從主席臺前反復(fù)穿過；
4.拿暖瓶倒水時，須左手拿壺，右手托壺于胸 前，走路要穩(wěn)，步子要輕，動作協(xié)調(diào)；從桌后 倒水時，側(cè)身用右手中指無名指夾住杯蓋，大 拇指，食指拿起杯把并后退一步，與賓客保持 尺外距離，倒水以七八成滿為宜，斟完后，上 前一步將茶放回原處，蓋好杯蓋，面帶微笑，伸手示意，或說：“請用茶”，然后進(jìn)行下一 位；
5．從會議桌前倒水時左右手的動作相反。
6.會議正式開始前 5 分鐘一切工作就緒（具體情況可靈活掌握）；
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7.會議中間休息時，服務(wù)員必須及時清理臺面；
8.會議進(jìn)行期間，不得離崗，發(fā)現(xiàn)問題，要及時采取補(bǔ)救措施； 9.無論給客人上茶，換煙缸還是上水果等，服 務(wù)時必須要有手勢示意。
1.散會后，服務(wù)員要先對會場進(jìn)行仔細(xì)查巡，發(fā)現(xiàn)客人是否有遺忘物品和文件，會議室設(shè)備有無破損，丟失，并能及時將所拾 物品交還給客人或上交，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)；
確定臺型
擺
臺
人； 3.按客人要求擺好相應(yīng)人數(shù)的桌 大小和位置，簽字臺后側(cè)留出相應(yīng)的空間。簽字臺用干凈，平整的臺呢鋪好；
將鮮花擺放在簽字臺中間，最佳位置面向客 務(wù)關(guān)系。
好門窗并填寫好當(dāng)班服務(wù)日記表；
5．主動與主辦單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，征求意見，保持良好的服 清理會場
2.待客人走完后方可撤臺，并將桌椅恢復(fù)原型，擺放整齊； 3．將會議用設(shè)備歸位鎖好，電腦歸還相關(guān)部門；
4．徹底檢查會議場所內(nèi)外有無煙頭等隱患，拉斷電源、鎖
三、簽字儀式 (談判式)的擺臺
程
序
標(biāo)
根據(jù)會議預(yù)定單的要求和人數(shù)，準(zhǔn)
來確定簽字臺的專業(yè)資料整理
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1.
四、講座會場的服務(wù) 服務(wù)程序
水送到所有客人面前，主要客人由專人服務(wù)酒水； 3.待客人干杯后，要立即用托盤將空酒杯撤走。椅；
4．在簽字臺側(cè)前方擺放一個吧臺；
5．將其它設(shè)備按要求擺放好（麥克，橫幅等）。
根據(jù)會議預(yù)定單上的人數(shù)和要求將酒水，酒杯，口紙，托盤
等在酒吧臺上擺好。2.待客人簽字完畢，服務(wù)員要立即用托盤將酒
服務(wù)程序除擺放桌椅型式為一行桌子，一行椅子外，其它服務(wù)程序同會場服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)相
同。
五、貴賓室的服務(wù) 程
序
標(biāo)
準(zhǔn)
會場布
置
1.根據(jù)定單人數(shù)將沙發(fā)，茶幾擺放好，茶幾要位于 沙發(fā)中間側(cè)看在一條直線上；
2．將鮮花或綠色植物擺放在茶幾中間，將最佳角度 面向客人；
3．茶杯的擺放同主會場；
4．將煙缸擺放在茶幾中間，火柴位于煙缸下方，正
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會場服
務(wù)
中距其 1 厘米，館徽向上；
5．將干凈無異味濕度適宜的小毛巾疊好放在毛巾托 上，毛巾托擺放在茶杯左側(cè)。1.準(zhǔn)備工作同會場；
2．貴賓室提前 30 分鐘服務(wù)人員就位；
3．貴賓須設(shè)專人引領(lǐng)、專人負(fù)責(zé)開電梯、專人服務(wù)；
4．貴賓室須提前 15 分鐘將茶杯中的茶葉沖開，以開水倒至漠過茶葉為宜；
5．服務(wù)人員站在貴賓室門口迎接貴賓，待貴賓入座后，提供茶水、飲料和小毛巾服務(wù)。小毛巾溫度要適宜，不得有燙手的感覺；
6．注意更換煙缸，煙缸內(nèi)不得超過兩個煙蒂；
7．貴賓起身時，應(yīng)禮貌地將其引至主會場，行動不便的貴賓要主動攙
8．為貴賓引領(lǐng)入位時，應(yīng)走在其右前方，與貴賓保持 米之間的距離，如遇拐彎處，應(yīng)停下腳步，伸手示意貴賓前進(jìn)的方向。
清理會
場
1.立即清理貴賓室，準(zhǔn)備提供第二次使用； 2.鎖好門，以保證貴賓室的安全； 扶；
如果貴賓室有客人存放的物品，應(yīng)提示客人，暫時予以保存； 其它同會場清理程序。
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會議部班次時間
會議 A 班 7:30– 17:00
C 班 14:00–22:00
B 班 16:00– 24:00
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