下面是范文網(wǎng)小編收集的京東快遞崗位職責(zé)共7篇(京東快遞員工作內(nèi)容)，供大家參考。

京東快遞崗位職責(zé)共1

　　業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)（內(nèi)勤）

　　一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)

　　二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。

　　三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓(xùn)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動(dòng)向，及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。

　　五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績效獎(jiǎng)懲考核，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核：

　?、抛龊酶骷?jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

　?、谱龊帽静块T員工每日考勤報(bào)表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進(jìn)員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

　?、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄，

　?、勺龊霉久咳者M(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表，并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

　?、俗龊霉ぷ鞣⒏黝悇诒Ｓ闷?，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記 ⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理，并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。

　　永康申通快遞有限公司

京東快遞崗位職責(zé)共2

　　篇1：物流快件中心倉管員崗位職責(zé) 物流快件中心倉管員崗位職責(zé)

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)客運(yùn)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵守公

　　二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)制

　　三、禁止非工作人員進(jìn)入，注意防火、防盜，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)

　　五、行包快件到達(dá)后，分站點(diǎn)堆放，標(biāo)志明晰，妥善保管，并按

　　六、主動(dòng)熱情指導(dǎo)收件人按要求提貨，認(rèn)真檢查收件人的證件是

　　七、根據(jù)行包快件在本站保管的時(shí)間不同，作出是否需收取保管

　　費(fèi)的決定。

　　八、認(rèn)真做好行包快件交接工作，交接時(shí)必須當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)件數(shù)，標(biāo)

　　九、講究職業(yè)道德，倡導(dǎo)精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方

　　十、有問必答，工作主動(dòng)熱情，收集客戶意見，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　篇2：物流中心倉管員崗位職責(zé) 物流中心倉管員崗位職責(zé)

　　1.在倉庫經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守物流中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3.要監(jiān)督并參與文明裝卸、安全搬運(yùn)，愛護(hù)運(yùn)作設(shè)備，做好維護(hù)保 養(yǎng)、為提貨/到貨運(yùn)輸商提供咨詢；

　　5.嚴(yán)格按照操作流程作業(yè)，做好按時(shí)盤點(diǎn)、單據(jù)簽字、車輛檢查、貨物在庫養(yǎng)護(hù)、標(biāo)簽整理、出庫掃碼等工作，實(shí)施gmp管理；

　　6.按倉庫運(yùn)作管理系統(tǒng)要求進(jìn)行在庫貨物的清潔衛(wèi)生，防火、防盜安全防范工作 ； 7.積極參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，對(duì)運(yùn)作中暴露的問題與相關(guān)人員共同尋找原因并采取行動(dòng)，保證每件質(zhì)量事故落實(shí)到位，避免此類事故再次發(fā)生；

　　8.文明操作，確保人身、貨物、叉車三安全，及時(shí)反映、解決操作中出現(xiàn)的問題并提出合理化建議；

　　10.參加公司安排的各類培訓(xùn)并通過考核合格 11.堅(jiān)守崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高業(yè)務(wù)水平；

　　篇3：物流部倉庫倉管員崗位職責(zé) 倉管員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　二、范圍

　　三、責(zé)任人

　　四、內(nèi)容

　　1、倉庫主管、倉管員在物流部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所屬倉儲(chǔ)設(shè)備、倉儲(chǔ)物資的管理、保管工作負(fù)責(zé)，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)、許可，不得擅自損壞、占用倉儲(chǔ)設(shè)施和倉儲(chǔ)物資。

　　修訂依據(jù)：

　　1、——

　　涉及的相關(guān)文件：

　　1、——

　　本文件的附屬記錄：

　　1、——

　　篇4：倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

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　　篇5：倉庫管理員工作職責(zé)(定) 倉庫管理員工作職責(zé)

　　一、倉庫管理員的工作職責(zé)：

　　4、負(fù)責(zé)存貨日常管理，包括存貨分類碼放、整理、標(biāo)識(shí)、及進(jìn)出庫調(diào)度。

　　5、根據(jù)財(cái)務(wù)部的要求，定期或不定期核對(duì)存貨入庫、出庫、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識(shí)清晰、賬卡物核對(duì)相符。

　　二、物料需求、采購預(yù)算：

　　3、倉庫管理員根據(jù)實(shí)際庫存、庫存控制指標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)配料單，編制物料需求表單，報(bào)生產(chǎn)廠長審核和副總經(jīng)理審批后，交采購員制定采購計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部核實(shí)后安排采購。

　　三、原材料、元器件入庫：

　　1、公司采購回來的原材料、送貨單統(tǒng)一由倉庫管理員核對(duì)數(shù)量后，在送貨單上簽字并交采購員；由采購員開出入庫單，倉庫管理員在接到有質(zhì)檢人員簽字的入庫單，確認(rèn)無誤后，在入庫單上簽字并辦理入庫，所有原材料必須先辦理入庫，才方可領(lǐng)用。倉庫管理員撕下存根、會(huì)計(jì)及保管三聯(lián)。

　　1）供應(yīng)商必須到現(xiàn)場確認(rèn)物料的不合理性或缺性，并開據(jù)退貨清單退回公司，退還資金； 2）若供應(yīng)商不能到現(xiàn)場的，必須以電子件傳真（保證傳真件有效）確認(rèn)物料的不合理性或缺性，并開據(jù)退貨清單退回公司，退還資金；

　　四、生產(chǎn)領(lǐng)料、耗料：

　　2、生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)由車間主任或班組長持生產(chǎn)需求領(lǐng)用單向倉庫管理員申領(lǐng)料，填寫領(lǐng)料單，倉庫管理員必須如實(shí)填寫領(lǐng)料單。車間領(lǐng)料一律向倉庫申領(lǐng)。

　　3、物料一經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)用出庫，即歸屬于車間物料管理范圍，由車間主任或班組長負(fù)責(zé)車間物料管理。

　　五、生產(chǎn)完工入庫：

　　3、退庫返工時(shí)，必須辦理退庫手續(xù)，寫明原因。

　　六、銷售出庫及送貨：

　　1、倉庫管理員必須根據(jù)銷售出貨單方可辦理出庫手續(xù)，非銷售出貨指令的出貨要求不得執(zhí)行出庫。

　　2、倉庫管理員根據(jù)出貨單的相關(guān)信息，如實(shí)填寫銷售出庫單及送貨單，送貨單交公司指定送貨司機(jī)隨貨同行，客戶簽回后由司機(jī)交回倉管員。

　　1）由技術(shù)人員查明原因，認(rèn)為造成，對(duì)當(dāng)事人處罰，更新臺(tái)賬；

　　2）客觀原因，按正常退回，填寫銷售退回單，由技術(shù)人員檢測更改，更新臺(tái)賬；

　　倉庫及生產(chǎn)單據(jù)會(huì)計(jì)記賬聯(lián)應(yīng)于每日業(yè)務(wù)終了即刻交到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位。

　　八、其他：

　　篇6：倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

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　　篇7：標(biāo)準(zhǔn)的倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

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　　篇8：倉管員崗位職責(zé) 倉庫人員崗位細(xì)則

　　1． 入庫 ：根據(jù)檢驗(yàn)員提供的送貨單據(jù)及時(shí)做好入庫記錄；并打印 出進(jìn)貨單，再交由倉管員及檢驗(yàn)員同時(shí)確認(rèn)簽字；

　　b.公司用車：應(yīng)注意優(yōu)化送貨線路，根據(jù)客戶定單上的交貨日期及地址安排司機(jī)發(fā)車。

　　4.盤庫：必須在每月月底前2天做好“庫存現(xiàn)量表”交與倉管員及檢

　　本公司物流管理實(shí)現(xiàn)電腦化管理，所有貨物的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計(jì)直接通過電腦系統(tǒng)完成。

　　3.“發(fā)”：根據(jù)文員提供的出庫單，清點(diǎn)出庫貨物。出庫時(shí)，一定要嚴(yán)格按照出庫單據(jù)上的貨物清單，對(duì)于手續(xù)不完備的，不得給予出庫。

　　檢驗(yàn)員：

　　檢驗(yàn)員的職責(zé)是主要檢驗(yàn)核實(shí)出入庫貨物的情況，針對(duì)倉管員清點(diǎn)貨物的數(shù)量型號(hào)等情況進(jìn)行檢驗(yàn)，防止出錯(cuò)：

　　1． 檢驗(yàn)員根據(jù)倉管員提供的送貨單據(jù)及時(shí)檢驗(yàn)貨物，對(duì)進(jìn)倉貨物必

　　2． 根據(jù)倉管員提供的出庫單，認(rèn)真核對(duì)出庫單上清單與實(shí)際貨物，

　　確認(rèn)無誤后在單據(jù)上簽字檢驗(yàn)認(rèn)可；

　　駕駛員

　　1．提貨：根據(jù)采購員提供的提貨單上貨物地址提取貨物。每次提貨前，根據(jù)安排好的路線靈活出車。

　　3．回單：送貨返回后，及時(shí)將客戶簽返單轉(zhuǎn)交文員

　　篇9：倉庫保管員崗位職責(zé) 倉庫保管員崗位職責(zé)

　　二、物資進(jìn)庫須按入庫單和發(fā)票核對(duì)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、符合要求后方可簽收入庫，并做好登記入帳工作。

　　五、加強(qiáng)管理，堅(jiān)持帳目日日清，實(shí)行每次放假前進(jìn)行盤點(diǎn)工作，每月自檢一次，做到帳、物相符。

　　七、熟悉業(yè)務(wù)，練好基本功，應(yīng)知物資的用途和保管知識(shí)，做到先進(jìn)先發(fā)，保持倉庫整潔，堆放有序，歸類存放，做好四防（銹、毒、變形、變質(zhì)）。

　　八、隨時(shí)掌握各類物資的耗用量和庫存量，每月25日前提供

　　一、物料到倉庫后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購單對(duì)物料進(jìn)行開箱檢查（其中成品衣服要確認(rèn)是否有質(zhì)檢、調(diào)配部各相關(guān)人員的簽名，并查驗(yàn)送貨單，依據(jù)生產(chǎn)通知單檢查同款顏色、碼數(shù)是否齊全）如經(jīng)查驗(yàn)合格，則填寫“入庫單”對(duì)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量不符合要求的物料應(yīng)辦理退貨手續(xù)并填寫“退貨單”。

　　四、經(jīng)常查驗(yàn)貨品吊卡是否有脫落，以及標(biāo)簽污漬。及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)打標(biāo)簽。

　　5、裝箱時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出貨單上的數(shù)量、規(guī)格是否與實(shí)物相符。

　　6、對(duì)貨品的包裝要嚴(yán)格按照客戶要求，及有關(guān)規(guī)定。如：貨運(yùn)方式為空運(yùn)、中鐵快運(yùn)的貨品要拆除衣架，折疊整齊，入透明膠袋。

　　7、數(shù)據(jù)采集人及時(shí)將采集器交付錄單員，以便及時(shí)、準(zhǔn)確

　　八、清點(diǎn)退貨時(shí)，一定要核對(duì)貨品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量。對(duì)數(shù)量、規(guī)格與退貨單不相符合的、質(zhì)量有問題的貨品要認(rèn)定責(zé)任歸屬、且及時(shí)通知相關(guān)人員。并另類存放。

　　九、收取退貨時(shí)，要仔細(xì)檢查：外包裝是否完好，如有疑問，要立即當(dāng)場清點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量，看是否與單據(jù)相符。如有異常，要求相關(guān)人員出具蓋有公章的證明。

　　十、發(fā)貨時(shí)，要按照要求，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，購買保險(xiǎn)。 十

　　一、經(jīng)常整理貨架中的存貨，使之整齊，清潔。保證存貨的質(zhì)量。并按庫存點(diǎn)檢，要求經(jīng)常核對(duì)物品，確認(rèn)庫存數(shù)量。 十

　　二、對(duì)次品、待處理品單獨(dú)存放，并設(shè)醒目標(biāo)志。

　　倉庫理貨配貨員 職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、貨品的收貨、發(fā)貨工作及配貨，配送、運(yùn)輸安排；

　　2、倉庫整理及貨品盤點(diǎn)工作、貨品的保管；

　　3、能做基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)和電腦操作；

　　崗位要求：

　　1、有一定的倉庫工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　2、20-35歲，身體健康，吃苦耐勞；

　　4、上班地點(diǎn)

　　配貨文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)訂單的配貨（產(chǎn)品與副產(chǎn)品）；

　　2、按要求核對(duì)所有的出貨單據(jù)；

　　3、所有入庫產(chǎn)品的核對(duì)及驗(yàn)收（數(shù)量、款式）；

　　4、入庫產(chǎn)品的種類歸位及登記新產(chǎn)品的庫位；

　　5、庫存產(chǎn)品的及時(shí)歸位；

　　6、配合組長定期或不定期的盤點(diǎn)工作；

　　7、協(xié)助倉庫組長做好副產(chǎn)品倉庫的干凈、整潔、防火、防潮工作；

　　8、不定期對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)工作；

　　9、熟練掌握曼古銀品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)用；

　　10、根據(jù)到貨對(duì)貨品進(jìn)行核對(duì)、點(diǎn)數(shù)、整理、分區(qū)、上架管理；

　　11、貨品的收貨、發(fā)貨工作及配貨，配送、運(yùn)輸安排；

　　12、根據(jù)訂單配貨；

　　13、協(xié)助處理倉庫其他事宜；

京東快遞崗位職責(zé)共3

　　江蘇京東信息技術(shù)有限公司成為今年首批通過國家郵政局快遞經(jīng)營審核企業(yè)，許可證號(hào)為國郵A。這標(biāo)志著京東可以自行經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》，依照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告規(guī)定》，國家郵政局于2012年4月開始實(shí)施一年一度的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告工作。國家郵政局日前公布了第一批260家通過2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告審核的企業(yè)名單。

　　按照國家郵政局《關(guān)于開展2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告工作的通知》要求，國家郵政局2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告審核的企業(yè)范圍是2011年12月31日前（含12月31日）經(jīng)國家郵政局批準(zhǔn)，取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，依法從事跨省、自治區(qū)、直轄市業(yè)務(wù)或者國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，向相應(yīng)的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局提交快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告。

　　國家郵政局市場監(jiān)管司

　　查看: 首批通過2012年快遞經(jīng)營審核企業(yè)名單

　　UPS及聯(lián)邦快遞獲牌照 業(yè)內(nèi)驚呼“狼來了”

　　6月21日，國家郵政局公布了首批通過2012年快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可年度報(bào)告審核的企業(yè)名單，聯(lián)邦快遞（FedEx）中國有限公司（以下簡稱聯(lián)邦快遞）和優(yōu) 比速包裹運(yùn)送（廣東）有限公司（以下簡稱UPS）赫然在列。令人意外的是，順豐、圓通、申通等快遞同行對(duì)此表示淡定，“靜觀其變”，在航空貨運(yùn)行業(yè)卻是一 片狼來了的呼聲。

京東快遞崗位職責(zé)共4

　　篇1：物流快件中心倉管員崗位職責(zé) 物流快件中心倉管員崗位職責(zé)

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)客運(yùn)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵守公

　　司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗、堅(jiān)守工作崗位。

　　二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)制

　　止和處理違章行為，保證現(xiàn)場生產(chǎn)安全有序。

　　三、禁止非工作人員進(jìn)入，注意防火、防盜，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)

　　現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。

　　四、熟悉本站營運(yùn)線路、站點(diǎn)、里程、發(fā)車時(shí)間及班車進(jìn)站情況。

　　五、行包快件到達(dá)后，分站點(diǎn)堆放，標(biāo)志明晰，妥善保管，并按

　　《快件托運(yùn)單》的記錄及時(shí)通知收件人，如無法聯(lián)系收件人，應(yīng)及時(shí)通過起運(yùn)站與托運(yùn)入聯(lián)系處理。

　　六、主動(dòng)熱情指導(dǎo)收件人按要求提貨，認(rèn)真檢查收件人的證件是

　　否與《快運(yùn)托運(yùn)單》上指定的收件人相符，以防冒領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)。

　　七、根據(jù)行包快件在本站保管的時(shí)間不同，作出是否需收取保管

　　費(fèi)的決定。如需收取，應(yīng)按規(guī)定計(jì)收保管費(fèi)。

　　八、認(rèn)真做好行包快件交接工作，交接時(shí)必須當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)件數(shù)，標(biāo)

　　簽號(hào)碼、包裝等，如有疑義應(yīng)即向當(dāng)班班長匯報(bào)。

　　九、講究職業(yè)道德，倡導(dǎo)精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方

　　便謀私，不刁難客戶及參營單位。

　　十、有問必答，工作主動(dòng)熱情，收集客戶意見，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　匯報(bào)。

　　篇2：物流中心倉管員崗位職責(zé) 物流中心倉管員崗位職責(zé)

　　1.在倉庫經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守物流中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2.對(duì)貨物進(jìn)、出庫要求做到手續(xù)齊全，單據(jù)完整，憑單出庫。對(duì)進(jìn)、出庫的貨物要親自清點(diǎn)，核對(duì)型號(hào)、檢查貨物外觀，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向倉庫經(jīng)理反映；

　　3.要監(jiān)督并參與文明裝卸、安全搬運(yùn)，愛護(hù)運(yùn)作設(shè)備，做好維護(hù)保 養(yǎng)、為提貨/到貨運(yùn)輸商提供咨詢；

　　4.做好日常倉庫的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。

　　5.嚴(yán)格按照操作流程作業(yè)，做好按時(shí)盤點(diǎn)、單據(jù)簽字、車輛檢查、貨物在庫養(yǎng)護(hù)、標(biāo)簽整理、出庫掃碼等工作，實(shí)施gmp管理；

　　6.按倉庫運(yùn)作管理系統(tǒng)要求進(jìn)行在庫貨物的清潔衛(wèi)生，防火、防盜安全防范工作 ； 7.積極參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，對(duì)運(yùn)作中暴露的問題與相關(guān)人員共同尋找原因并采取行動(dòng)，保證每件質(zhì)量事故落實(shí)到位，避免此類事故再次發(fā)生；

　　8.文明操作，確保人身、貨物、叉車三安全，及時(shí)反映、解決操作中出現(xiàn)的問題并提出合理化建議；

　　10.參加公司安排的各類培訓(xùn)并通過考核合格 11.堅(jiān)守崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高業(yè)務(wù)水平； 12.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

　　篇3：物流部倉庫倉管員崗位職責(zé) 倉管員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　明確物料部倉庫保管員的工作任務(wù)、權(quán)限和責(zé)任，加強(qiáng)物料部管理。

　　二、范圍

　　適用于物料部倉庫主管、保管員的職責(zé)。

　　三、責(zé)任人

　　物料部倉庫主管、保管員。

　　四、內(nèi)容

　　1、倉庫主管、倉管員在物流部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所屬倉儲(chǔ)設(shè)備、倉儲(chǔ)物資的管理、保管工作負(fù)責(zé)，任何個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)、許可，不得擅自損壞、占用倉儲(chǔ)設(shè)施和倉儲(chǔ)物資。負(fù)責(zé)物料、物品倉儲(chǔ)管理工作。

　　2、嚴(yán)格按6s管理要求，執(zhí)行公司物料部有關(guān)倉儲(chǔ)管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，開展倉儲(chǔ)管理、物資保管工作。

　　3、倉庫主管、保管人員應(yīng)搞好購進(jìn)物品的接收、入庫、保管、發(fā)放工作，并建立各類明細(xì)帳目，做到有帳有卡，帳、卡、物相符，不得有帳外物資，并做到準(zhǔn)確、清晰，做到日清月結(jié)，保存完好。

　　3、應(yīng)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)管理制度，做到入庫按規(guī)定，出庫憑領(lǐng)單，有權(quán)拒絕不符合采購計(jì)劃、審批手續(xù)的物品入庫，有權(quán)拒絕不符合發(fā)貨、配送程序的物品、用品、工具的領(lǐng)用。

　　4.、積極協(xié)助物流部經(jīng)理實(shí)施對(duì)倉庫的各項(xiàng)具體管理工作，認(rèn)真執(zhí)行物流部、公司有關(guān)倉儲(chǔ)管理的規(guī)章制度，努力完成各類物品倉庫的管理、保管工作任務(wù)。

　　5、有權(quán)檢查采購物品質(zhì)量，有權(quán)拒絕不合格或質(zhì)量低劣的物品入庫。

　　6、努力學(xué)習(xí)物資保管專業(yè)知識(shí)和6s管理知識(shí)，認(rèn)真搞好各類物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)管理規(guī)定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物品庫存報(bào)表，并根據(jù)儲(chǔ)備定額編制月物品申購計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

　　8、保持庫區(qū)整潔，庫內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。

　　9、物品發(fā)放，應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。

　　10、搞好倉儲(chǔ)設(shè)施、電器類、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。

　　11、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。

　　修訂依據(jù)：

　　1、——

　　涉及的相關(guān)文件：

　　1、——

　　本文件的附屬記錄：

　　1、——

　　篇4：倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

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　　倉庫管理員的崗位職責(zé) 1.按時(shí)上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，開關(guān)是否關(guān)好； 2.認(rèn)真做好倉庫的安全，整理工作，經(jīng)常打掃庫房，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患； 3.檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施及衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫房物資完全無損； 4.負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)貨物的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉庫的貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)收到的貨物打入庫單或直撥單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期，屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)； 5.驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位臵放好，做好整齊、美觀； 6.鮮活餐料必須把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)，對(duì)不夠斤兩的物資一定不能驗(yàn)收，按實(shí)際收到的斤兩開直撥單； 7.發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格審核人的簽名式樣，對(duì)手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)； 8.物品進(jìn)出倉庫打及時(shí)打入庫單和出庫單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)送至財(cái)務(wù)部門，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理； 9.做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)，做好月報(bào)表，于次月2日前交至財(cái)務(wù)部； 10.嚴(yán)禁私自借用倉庫物品； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　篇5：倉庫管理員工作職責(zé)(定) 倉庫管理員工作職責(zé)

　　倉庫管理是企業(yè)物流順暢和成本控制的重要環(huán)節(jié)，為此制訂本職責(zé)。

　　一、倉庫管理員的工作職責(zé)：

　　1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)貨、出貨、存貨管理，負(fù)責(zé)物料的管理。

　　2、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確登記存貨倉庫賬，序時(shí)登記，定期編制存貨進(jìn)出存報(bào)表。

　　3、負(fù)責(zé)倉庫存貨保管，保證庫內(nèi)存貨安全，禁止無關(guān)人員及危險(xiǎn)物品隨意進(jìn)入倉庫。

　　4、負(fù)責(zé)存貨日常管理，包括存貨分類碼放、整理、標(biāo)識(shí)、及進(jìn)出庫調(diào)度。要求熟悉存貨特性，分類管理，合理擺放，保證主干道通常，便于尋找和運(yùn)輸。

　　5、根據(jù)財(cái)務(wù)部的要求，定期或不定期核對(duì)存貨入庫、出庫、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識(shí)清晰、賬卡物核對(duì)相符。經(jīng)常對(duì)賬點(diǎn)數(shù)，不定期自盤點(diǎn)、定期整盤點(diǎn)。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求，正確、及時(shí)辦理原材料入庫、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫、銷售出庫、及其他類存貨入庫出庫的開單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。

　　7、上班時(shí)間不準(zhǔn)閑聊、看書、看報(bào)或干私活，不準(zhǔn)串崗、離崗，嚴(yán)禁睡覺和酒后上崗。

　　8、廉潔自律，不得損害公司形象及利益，杜絕商業(yè)舞弊行為。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　二、物料需求、采購預(yù)算：

　　1、公司副總經(jīng)理及廠長根據(jù)產(chǎn)能、銷售目標(biāo)、備貨需要，會(huì)同財(cái)務(wù)部根據(jù)資金狀況，協(xié)商確定物料最高、最低及安全庫存量等控制指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理簽批后執(zhí)行。

　　2、公司生產(chǎn)廠長負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃（日、周、月）及確認(rèn)生產(chǎn)配料單情況。

　　3、倉庫管理員根據(jù)實(shí)際庫存、庫存控制指標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)配料單，編制物料需求表單，報(bào)生產(chǎn)廠長審核和副總經(jīng)理審批后，交采購員制定采購計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部核實(shí)后安排采購。由采購員負(fù)責(zé)聯(lián)系采購，保證物料供應(yīng)。

　　三、原材料、元器件入庫：

　　1、公司采購回來的原材料、送貨單統(tǒng)一由倉庫管理員核對(duì)數(shù)量后，在送貨單上簽字并交采購員；由采購員開出入庫單，倉庫管理員在接到有質(zhì)檢人員簽字的入庫單，確認(rèn)無誤后，在入庫單上簽字并辦理入庫，所有原材料必須先辦理入庫，才方可領(lǐng)用。倉庫管理員撕下存根、會(huì)計(jì)及保管三聯(lián)。無采購清單的物料及驗(yàn)收不合格品不得入庫。

　　2、辦理入庫后的材料，在倉庫分類放置并碼放整齊，做好標(biāo)識(shí)，防止錯(cuò)發(fā)和錯(cuò)用。

　　3、因故需退貨時(shí)，辦理退庫手續(xù)，寫明原因。退貨流程： 1）供應(yīng)商必須到現(xiàn)場確認(rèn)物料的不合理性或缺性，并開據(jù)退貨清單退回公司，退還資金； 2）若供應(yīng)商不能到現(xiàn)場的，必須以電子件傳真（保證傳真件有效）確認(rèn)物料的不合理性或缺性，并開據(jù)退貨清單退回公司，退還資金；

　　4、倉庫管理員根據(jù)入庫單及時(shí)登記入帳，留下保管聯(lián)，把存根聯(lián)和會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交給材料會(huì)計(jì)。

　　四、生產(chǎn)領(lǐng)料、耗料：

　　1、倉庫管理員必須根據(jù)公司的生產(chǎn)需要（生產(chǎn)任務(wù)單）、按生產(chǎn)配料單計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)用量，才可辦理生產(chǎn)領(lǐng)料，定額發(fā)料。

　　2、生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)由車間主任或班組長持生產(chǎn)需求領(lǐng)用單向倉庫管理員申領(lǐng)料，填寫領(lǐng)料單，倉庫管理員必須如實(shí)填寫領(lǐng)料單。車間領(lǐng)料一律向倉庫申領(lǐng)。非生產(chǎn)要求的物料，不得領(lǐng)用。

　　3、物料一經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)用出庫，即歸屬于車間物料管理范圍，由車間主任或班組長負(fù)責(zé)車間物料管理。車間主任或班組長必須嚴(yán)格按生產(chǎn)要求，合理有效控制生產(chǎn)物料損耗。

　　4、每批次產(chǎn)品生產(chǎn)完工時(shí)，車間主任或班組長應(yīng)填寫生產(chǎn)完工報(bào)告，如實(shí)填寫生產(chǎn)損耗及實(shí)際耗料、余料數(shù)量、工時(shí)以及生產(chǎn)相關(guān)情況，檢討分析生產(chǎn)耗料情況。

　　5、生產(chǎn)退料時(shí)，必須辦理退料手續(xù)，寫明原因。退料流程：

　　1）由車間主任或班組長與倉庫管理員共同協(xié)商處理，并填寫退料單，注明詳細(xì)理由，給予退料，并更新臺(tái)賬。

　　2）若是人為原因損壞，一律不準(zhǔn)退料，并對(duì)當(dāng)時(shí)給予處罰。

　　6、領(lǐng)料單和會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部記賬。

　　五、生產(chǎn)完工入庫：

　　1、車間主任或班組長在產(chǎn)品生產(chǎn)完工后，應(yīng)及時(shí)將成品入庫，倉庫管理員應(yīng)如實(shí)填寫成品入庫單。

　　2、成品一經(jīng)入庫，倉管員必須按照倉儲(chǔ)空間、環(huán)境及存放要求，合理安排存放區(qū)位，并貼好物料標(biāo)識(shí)及登記物料卡、倉存賬。

　　3、退庫返工時(shí)，必須辦理退庫手續(xù)，寫明原因。退庫流程：按正常的手續(xù)辦理，填寫退庫單，更新臺(tái)賬。

　　4、入庫單和會(huì)計(jì)記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)部記賬。

　　六、銷售出庫及送貨：

　　1、倉庫管理員必須根據(jù)銷售出貨單方可辦理出庫手續(xù)，非銷售出貨指令的出貨要求不得執(zhí)行出庫。具體要求參照銷售政策及流程制度辦理。

　　2、倉庫管理員根據(jù)出貨單的相關(guān)信息，如實(shí)填寫銷售出庫單及送貨單，送貨單交公司指定送貨司機(jī)隨貨同行，客戶簽回后由司機(jī)交回倉管員。倉管員憑銷售出庫單及客戶簽名的送貨單回單登記倉存賬。

　　3、銷售退回時(shí)，必須辦理退回手續(xù)，入庫并寫明原因。銷售退回流程： 1）由技術(shù)人員查明原因，認(rèn)為造成，對(duì)當(dāng)事人處罰，更新臺(tái)賬；

　　2）客觀原因，按正常退回，填寫銷售退回單，由技術(shù)人員檢測更改，更新臺(tái)賬；

　　4、出庫單、會(huì)計(jì)記賬聯(lián)及送貨單回簽聯(lián)或回簽結(jié)算聯(lián)，交財(cái)務(wù)部記賬、與客戶結(jié)算對(duì)賬。 七，單據(jù)傳遞：

　　倉庫及生產(chǎn)單據(jù)會(huì)計(jì)記賬聯(lián)應(yīng)于每日業(yè)務(wù)終了即刻交到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位。存根聯(lián)由制單部門存檔保管備查。

　　八、其他：

　　倉庫管理員應(yīng)在每日下班前軋賬，并完成倉存日?qǐng)?bào)表，倉存日?qǐng)?bào)表于次日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。

　　篇6：倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

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　　篇7：標(biāo)準(zhǔn)的倉庫管理員崗位職責(zé)說明書 倉庫管理員職務(wù)說明書

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　圖片已關(guān)閉顯示， 篇8：倉管員崗位職責(zé) 倉庫人員崗位細(xì)則

　　為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)物料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的物料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，特制定以下方案。 文員

　　1． 入庫 ：根據(jù)檢驗(yàn)員提供的送貨單據(jù)及時(shí)做好入庫記錄；并打印 出進(jìn)貨單，再交由倉管員及檢驗(yàn)員同時(shí)確認(rèn)簽字；

　　2． 出庫 ：每天應(yīng)查詢定單系統(tǒng)，注意客戶定單上的交貨日期，提 前 做好相應(yīng)的送貨單據(jù)，并把出庫單據(jù)及時(shí)交予檢驗(yàn)員，隨時(shí)查核，做到預(yù)先理貨以便及時(shí)出貨。 出貨的方式有以下幾種

　　a.快遞公司：通常選擇信任度好，經(jīng)濟(jì)而又快捷的快遞公司。

　　b.公司用車：應(yīng)注意優(yōu)化送貨線路，根據(jù)客戶定單上的交貨日期及地址安排司機(jī)發(fā)車。盡量安排同一線路的貨同一天發(fā)出，避免重復(fù)勞動(dòng)，減少公司成本。

　　c.客戶自提：根據(jù)銷售員確認(rèn)的客戶自提時(shí)間，提前做好出庫單據(jù)并交予倉管員準(zhǔn)備好貨物，等待客戶提貨。 d.工廠送貨：由工廠直接送貨給客戶的，應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系到貨情況，然后打印送貨單，并及時(shí)傳真給客戶確認(rèn)簽字確認(rèn)。 3.貨物的跟蹤：應(yīng)及時(shí)跟蹤貨物到達(dá)客戶處的情況，要求客戶在收到貨物且核對(duì)無誤的情況下，在送貨單上簽字回傳，也可通過電話或郵件的方式確認(rèn)。

　　4.盤庫：必須在每月月底前2天做好“庫存現(xiàn)量表”交與倉管員及檢

　　驗(yàn)員，并配合倉管員及檢驗(yàn)員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。

　　本公司物流管理實(shí)現(xiàn)電腦化管理，所有貨物的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計(jì)直接通過電腦系統(tǒng)完成。入單員必須熟悉并熟練掌握本公司系統(tǒng)的運(yùn)用，確保物流部門正常運(yùn)作。 倉管員 倉管員的職能可以用四個(gè)字“收”、“管”、“發(fā)”、“盤”概括，具體內(nèi)容為：

　　1.“收” ：倉管員根據(jù)采購或廠方提供的送貨單據(jù)及時(shí)點(diǎn)收貨物，對(duì)進(jìn)倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)采購或廠方提供的送貨單據(jù)按質(zhì)、按量驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后交于檢驗(yàn)員及時(shí)核對(duì)。

　　2.“管” ：把驗(yàn)收好的貨物按照指定的位置予以有序存放，做好倉庫的日常安全工作和貨物的保管工作。 3.“發(fā)”：根據(jù)文員提供的出庫單，清點(diǎn)出庫貨物。出庫時(shí)，一定要嚴(yán)格按照出庫單據(jù)上的貨物清單，對(duì)于手續(xù)不完備的，不得給予出庫。在倉管員確認(rèn)無誤把出庫單交于檢驗(yàn)員及時(shí)核對(duì)，同時(shí)把需要發(fā)送的貨物整理并包裝，等待發(fā)出。 4.“盤”：每月月底前2天進(jìn)行盤庫，倉管員必須對(duì)存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，按照文員提供的“庫存現(xiàn)量表”進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。

　　檢驗(yàn)員：

　　檢驗(yàn)員的職責(zé)是主要檢驗(yàn)核實(shí)出入庫貨物的情況，針對(duì)倉管員清點(diǎn)貨物的數(shù)量型號(hào)等情況進(jìn)行檢驗(yàn)，防止出錯(cuò)：

　　1． 檢驗(yàn)員根據(jù)倉管員提供的送貨單據(jù)及時(shí)檢驗(yàn)貨物，對(duì)進(jìn)倉貨物必

　　須嚴(yán)格根據(jù)采購或廠方提供的送貨單據(jù)按質(zhì)、按量驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后在單據(jù)上簽字檢驗(yàn)認(rèn)可，做到帳、貨相符。

　　2． 根據(jù)倉管員提供的出庫單，認(rèn)真核對(duì)出庫單上清單與實(shí)際貨物，

　　確認(rèn)無誤后在單據(jù)上簽字檢驗(yàn)認(rèn)可；

　　3． 協(xié)助倉管員進(jìn)行每月盤庫，檢驗(yàn)核查盤庫情況。確定各種存貨的實(shí)

　　際庫存量，按照文員提供的“庫存現(xiàn)量表”配合倉管員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。 駕駛員

　　1．提貨：根據(jù)采購員提供的提貨單上貨物地址提取貨物。每次提貨前，根據(jù)安排好的路線靈活出車。每次提回的貨物要及時(shí)與倉管員交接，在清點(diǎn)無誤的情況下雙方簽字確認(rèn)，最后交付貨物，并存檔交付單據(jù)。

　　2．發(fā)貨：配合主管，調(diào)整好每次發(fā)貨線路，根據(jù)倉管員提供的送貨單據(jù)進(jìn)行送貨，貨物到達(dá)客戶處，根據(jù)單據(jù)將貨物交付客戶并清點(diǎn)，核實(shí)無誤后在送貨單上簽字。 3．回單：送貨返回后，及時(shí)將客戶簽返單轉(zhuǎn)交文員

　　篇9：倉庫保管員崗位職責(zé) 倉庫保管員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)材料倉庫的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)制度。

　　二、物資進(jìn)庫須按入庫單和發(fā)票核對(duì)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、符合要求后方可簽收入庫，并做好登記入帳工作。嚴(yán)守物品驗(yàn)收關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的物品拒絕驗(yàn)收，對(duì)數(shù)量不符的，須待清查后方可驗(yàn)收蓋章。

　　三、領(lǐng)料手續(xù)要齊全，大批量超常規(guī)領(lǐng)料，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；專用材料非專用人員，拒絕發(fā)料。

　　四、發(fā)料做到數(shù)字準(zhǔn)確，斤兩準(zhǔn)足，寄存物資要有記錄和標(biāo)記。

　　五、加強(qiáng)管理，堅(jiān)持帳目日日清，實(shí)行每次放假前進(jìn)行盤點(diǎn)工作，每月自檢一次，做到帳、物相符。對(duì)學(xué)校日常使用的已缺物品及時(shí)通報(bào)總務(wù)處采購。

　　六、重視安全，對(duì)易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕物資加強(qiáng)安全措施，劇毒物品執(zhí)行雙人雙鎖管理，嚴(yán)防事故發(fā)生。

　　七、熟悉業(yè)務(wù)，練好基本功，應(yīng)知物資的用途和保管知識(shí)，做到先進(jìn)先發(fā)，保持倉庫整潔，堆放有序，歸類存放，做好四防（銹、毒、變形、變質(zhì)）。做好所有帳目、明細(xì)表格輸入電腦的工作。

　　八、隨時(shí)掌握各類物資的耗用量和庫存量，每月25日前提供 進(jìn)貨計(jì)劃，保證各類物資供應(yīng)。

　　九、經(jīng)常與采購員取得聯(lián)系，緊急物資及時(shí)采購，貨到及時(shí)通知貨主前來領(lǐng)取。

　　十、加強(qiáng)安全意識(shí)，下班時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢查，切斷電源，關(guān)閉門窗、防火、防盜禁止非倉庫人員進(jìn)庫房。

　　十一、做好開學(xué)前物資儲(chǔ)備工作，借用工具，物資做好借用記錄，人員調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí)收回，遺失作價(jià)賠償。

　　十

　　二、努力按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、物料到倉庫后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購單對(duì)物料進(jìn)行開箱檢查（其中成品衣服要確認(rèn)是否有質(zhì)檢、調(diào)配部各相關(guān)人員的簽名，并查驗(yàn)送貨單，依據(jù)生產(chǎn)通知單檢查同款顏色、碼數(shù)是否齊全）如經(jīng)查驗(yàn)合格，則填寫“入庫單”對(duì)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量不符合要求的物料應(yīng)辦理退貨手續(xù)并填寫“退貨單”。填寫的“入庫單”或“退貨單”應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管（當(dāng)日）。

　　二、對(duì)所確認(rèn)的物料入庫數(shù)量，即進(jìn)行具體的物料配置，保管場所的安排，最后通過錄單員在電腦數(shù)據(jù)庫里記入本次物料的數(shù)量、規(guī)格。

　　三、新進(jìn)貨品（指成衣）的標(biāo)簽、吊卡要依據(jù)生產(chǎn)通知單，核對(duì)清楚！查驗(yàn)所掛吊卡上的標(biāo)簽內(nèi)容（成份、價(jià)格、條形碼）是否與貨品相符！吊卡位置是否正確、牢固。

　　四、經(jīng)常查驗(yàn)貨品吊卡是否有脫落，以及標(biāo)簽污漬。及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)打標(biāo)簽。（嚴(yán)禁標(biāo)簽污漬或者根本無吊卡的貨品出現(xiàn)在倉庫。）

　　五、對(duì)庫存品要做好：防濕、防霉、防蛀、防塵、防火、防盜工作。

　　六、物料的存放保管應(yīng)利于出庫，便于提高出庫效率。具體應(yīng)注意下列各點(diǎn)：

　　1、同類貨品應(yīng)集中存放于同一場所。

　　2、同類貨品存放時(shí)，要按產(chǎn)品序列號(hào)由大到小或由小到大的順序。

　　3、移動(dòng)貨架時(shí)要使用專用工具，嚴(yán)禁生拉硬扯，以免造成倒塌，損壞貨品。

　　4、不同的貨品，分配相應(yīng)的貨通或貨架，嚴(yán)禁貨品拖在地上（如長的連衣裙、褸掛在矮的貨通上面就會(huì)造成拖地現(xiàn)象）。

　　5、放置在貨架上的貨品，同款不同色碼的分放不同的層別，放置在貨通上面時(shí)，同款不同色碼的貨品要反方向衣架掛放。

　　七、依據(jù)經(jīng)銷售統(tǒng)計(jì)部，市場服務(wù)部（須有相關(guān)人員的簽名）核驗(yàn)的配貨傳真（即各賣店、加盟店的補(bǔ)貨表），進(jìn)行貨品配置。在貨品配置過程中應(yīng)注意以下各點(diǎn)：

　　1、所配貨品是否完全符合補(bǔ)貨表上的配貨要求，包括成衣的款式、顏色、尺碼、數(shù)量及輔、配料的規(guī)格和數(shù)量。

　　2、仔細(xì)、認(rèn)真查驗(yàn)出倉貨品是否有吊卡及吊卡是否與實(shí)物相符，切實(shí)保證出倉貨品與吊卡一致，杜絕無吊卡的貨品出倉。

　　3、及時(shí)登記所要求填寫的項(xiàng)目，（包括：配貨數(shù)量、所需時(shí)間、貨運(yùn)方式、復(fù)核裝箱）即“倉庫出貨情況一覽表”登記時(shí)要注意填寫準(zhǔn)確無誤。

　　4、配貨人、采集數(shù)據(jù)人、復(fù)核人不能同為一人。

　　5、裝箱時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出貨單上的數(shù)量、規(guī)格是否與實(shí)物相符。如不符或有任何疑問都要及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員或主管。

　　6、對(duì)貨品的包裝要嚴(yán)格按照客戶要求，及有關(guān)規(guī)定。如：貨運(yùn)方式為空運(yùn)、中鐵快運(yùn)的貨品要拆除衣架，折疊整齊，入透明膠袋。收貨單位、地址、電話、收件人及包裝的件數(shù)要書寫清楚。

　　7、數(shù)據(jù)采集人及時(shí)將采集器交付錄單員，以便及時(shí)、準(zhǔn)確 地將本次出庫數(shù)據(jù)記入電腦數(shù)據(jù)庫。

　　8、要注明采集器的數(shù)據(jù)為哪一分店的數(shù)據(jù)，以避免開錯(cuò)單據(jù)。

　　八、清點(diǎn)退貨時(shí)，一定要核對(duì)貨品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量。對(duì)數(shù)量、規(guī)格與退貨單不相符合的、質(zhì)量有問題的貨品要認(rèn)定責(zé)任歸屬、且及時(shí)通知相關(guān)人員。并另類存放。出具責(zé)任認(rèn)定書，上交主管。

　　九、收取退貨時(shí)，要仔細(xì)檢查：外包裝是否完好，如有疑問，要立即當(dāng)場清點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量，看是否與單據(jù)相符。如有異常，要求相關(guān)人員出具蓋有公章的證明。以備交涉。

　　十、發(fā)貨時(shí)，要按照要求，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，購買保險(xiǎn)。 十

　　一、經(jīng)常整理貨架中的存貨，使之整齊，清潔。保證存貨的質(zhì)量。并按庫存點(diǎn)檢，要求經(jīng)常核對(duì)物品，確認(rèn)庫存數(shù)量。保證賬物相符。

　　十

　　二、對(duì)次品、待處理品單獨(dú)存放，并設(shè)醒目標(biāo)志。周期性將次品、待處理品情況匯報(bào)主管，以便能及時(shí)移出倉庫，為新進(jìn)貨品提供空間，節(jié)約資金，優(yōu)化物流。

　　十

　　三、每月的十五及三十日，分貨架、區(qū)域巡回對(duì)庫存物品進(jìn)行盤存。確保在若干盤點(diǎn)周期后，使全部存貨都得到一次 清查與核對(duì)。

　　十

　　四、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)水平。

　　十

　　五、經(jīng)常向主管提出改進(jìn)工作的意見和建議。

　　十

　　六、服從工作安排，完成主管交待的其他工作和任務(wù)。

　　倉庫理貨配貨員 職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、貨品的收貨、發(fā)貨工作及配貨，配送、運(yùn)輸安排；

　　2、倉庫整理及貨品盤點(diǎn)工作、貨品的保管；

　　3、能做基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)和電腦操作；

　　4、女性及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位要求：

　　1、有一定的倉庫工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　2、20-35歲，身體健康，吃苦耐勞；

　　3、長期堅(jiān)持工作，適應(yīng)加班。

　　4、上班地點(diǎn)

　　配貨文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)訂單的配貨（產(chǎn)品與副產(chǎn)品）；

　　2、按要求核對(duì)所有的出貨單據(jù)；

　　3、所有入庫產(chǎn)品的核對(duì)及驗(yàn)收（數(shù)量、款式）；

　　4、入庫產(chǎn)品的種類歸位及登記新產(chǎn)品的庫位；

　　5、庫存產(chǎn)品的及時(shí)歸位；

　　6、配合組長定期或不定期的盤點(diǎn)工作；

　　7、協(xié)助倉庫組長做好副產(chǎn)品倉庫的干凈、整潔、防火、防潮工作；

　　8、不定期對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)工作；

　　9、熟練掌握曼古銀品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)用；

　　10、根據(jù)到貨對(duì)貨品進(jìn)行核對(duì)、點(diǎn)數(shù)、整理、分區(qū)、上架管理；

　　11、貨品的收貨、發(fā)貨工作及配貨，配送、運(yùn)輸安排；

　　12、根據(jù)訂單配貨；

　　13、協(xié)助處理倉庫其他事宜；

　　14、保證倉庫貨品擺放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確，能及時(shí)配合銷售需求貨品的跟進(jìn)。

京東快遞崗位職責(zé)共5

　　快遞公司崗位職責(zé)

　　快遞員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的裝卸，及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行初步檢驗(yàn)和交接；

　　2、收集客戶信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

　　3、安全準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把快件送達(dá)客戶；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項(xiàng)，每月定期與財(cái)務(wù)交接；

　　5、檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋；

　　6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

　　7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；

　　8、派件返回，問題件及時(shí)與客服交接；

　　9、負(fù)責(zé)將所收快件送回總部；

　　人事行政崗

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的人力資源策略和計(jì)劃，及時(shí)編制公司各種文檔資料；

　　2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實(shí)。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗工作；

　　3、負(fù)責(zé)員工檔案和合同管理；

　　4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)，并實(shí)施培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利和崗位績效管理；

　　6、落實(shí)公司考勤制度、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　7、管理公司人員變動(dòng)情況；

　　8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對(duì)績效的疑問；

　　9、負(fù)責(zé)面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；

　　10、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生水電暖等供應(yīng)保證；

　　客服崗

　　1、負(fù)責(zé)派件前面單的拍照和數(shù)據(jù)處理；

　　2、配合人事行政崗，電話聯(lián)系處理問題件，并根據(jù)行政人員的指導(dǎo)協(xié)助完成資料的整理；

　　3、接待來訪客戶，并提供客戶咨詢及寄件資料填寫指導(dǎo)；

　　4、負(fù)責(zé)取件信息登記，并負(fù)責(zé)與快遞師傅的溝通與對(duì)接；

　　5、負(fù)責(zé)信息的錄入，協(xié)助完成待派送件分揀工作，合行政崗?fù)瓿蓡栴}件的處理；

　　6、完成公司交給的臨時(shí)性任務(wù)；

　　7、收集客戶信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

　　內(nèi)勤倉管崗

　　1、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、水電等店面保潔；

　　2、負(fù)責(zé)快遞員后勤的應(yīng)急和保障；

　　3、對(duì)待派送物件進(jìn)行分揀和保存；

　　4、協(xié)助客服人員接待上門客戶；

　　5、整理和管理辦公雜物；

　　6、協(xié)助解決辦公室內(nèi)的設(shè)備修理；

　　7、收集客戶信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

京東快遞崗位職責(zé)共6

　　快遞員崗位職責(zé)

　　1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補(bǔ)救，無誤要封裝到位。

　　2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號(hào)并規(guī)范用語。

　　3、按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。

　　4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。

　　5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。

　　6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。

　　7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)所配的的車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位，在配送過程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車輛的安全。

　　8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

京東快遞崗位職責(zé)共7

　　業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)培訓(xùn)

　　一 工作概述及崗位構(gòu)成: 1 概念定義:快遞是兼有郵遞功能的門對(duì)門物流活動(dòng)，快遞物流包含快件收取,分揀,中轉(zhuǎn),派送四個(gè)環(huán)節(jié),頭和尾的兩個(gè)環(huán)節(jié)收取和派送即屬于業(yè)務(wù)員的工作范疇

　　2 人員構(gòu)成:**圓通業(yè)務(wù)部由收派業(yè)務(wù)員組成，人員數(shù)量按收派區(qū)域配置，目前是34個(gè)區(qū)域配置34個(gè)收派業(yè)務(wù)員.

　　二 工作流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

　　1上班時(shí)間：業(yè)務(wù)員收件，派件上班時(shí)間集中于客戶工作時(shí)間，上午主要以派件為主,下午晚上主要以收件為主，具體分為3個(gè)時(shí)段：

　　上班時(shí)段：工作日早上7點(diǎn)30分打卡上班—晚上忙完收派工作，晚上20點(diǎn)前無條件收派件,下午14點(diǎn)打卡點(diǎn)名,保證中班件有足夠的時(shí)間分揀掃描，保障下午能夠3點(diǎn)30左右出門。

　　休息或請(qǐng)假：圓通總部要求各網(wǎng)點(diǎn)全年無休，我司根據(jù)業(yè)務(wù)員收派工作的實(shí)際情況周末互相頂班輪休。 ２工作內(nèi)容：

　　業(yè)務(wù)部的工作，收派員負(fù)責(zé)收取和派送,都是直接接觸客戶完成,穿戴和言行，事關(guān)圓通形象和專業(yè)素質(zhì),直接決定客戶終端體驗(yàn)，決定網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)質(zhì)量和在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~,務(wù)必增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績開發(fā)能力。

　　一天從開始上班到結(jié)束下班的整個(gè)過程,我們以時(shí)間為主線,以收派為核心,收派工作中的基本內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn),需各業(yè)務(wù)員把握節(jié)奏: 7點(diǎn)30分前打卡,早會(huì),設(shè)備物料是否齊全,電單車和PDA是否有電,早會(huì)結(jié)束后開始迅速分貨, 爭取8點(diǎn)45分左右分完貨，先批量掃描本區(qū)域派件然后在細(xì)分整理,9點(diǎn)前掃完出倉,交代司機(jī)并裝好自己區(qū)域的大貨,爭分奪秒早點(diǎn)出門.9點(diǎn)-12點(diǎn)左右主要工作是統(tǒng)籌安排時(shí)間,合理安排路線,將自己當(dāng)天上午的派件逐一送完,同時(shí)兼顧收件．14點(diǎn)前派送PDA簽收上傳，因客戶原因不能派送的14點(diǎn)前上報(bào)問題件;盡早盡快完成送件同時(shí),隨時(shí)做好散件的時(shí)間安排,需在２個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取件．

　　如中午這個(gè)時(shí)段沒在戶外派件,暫無客戶收件電話,可抓緊時(shí)間適量的午休，儲(chǔ)備好充沛的精力準(zhǔn)備下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客戶溝通下午第一時(shí)間去取,如客戶急需取件的不準(zhǔn)以午休拒絕取件.2點(diǎn)前打卡報(bào)到,做為下午準(zhǔn)備工作的一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),開始迅速投入到當(dāng)天中班件分貨當(dāng)中 ,當(dāng)值人員迅速掃描下車,全體共同分揀3點(diǎn)半前掃完派件出門.5點(diǎn)半-6點(diǎn)以前,即寫字樓客戶下班前,完成當(dāng)天下午的派件,下午時(shí)段核心的工作是收件,下午的收件貨量直接決定網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)天的貨量和營業(yè)額,也直接決定業(yè)務(wù)員當(dāng)天的提成收入.

　　(6) 晚上6點(diǎn)-9點(diǎn),這個(gè)時(shí)段是有業(yè)績的業(yè)務(wù)員最為繁忙的時(shí)段,尤其是淘寶客戶多的業(yè)務(wù)員忙收件做單,這個(gè)時(shí)段也是接貨的高峰時(shí)期,如本人區(qū)域當(dāng)天收件多到無法自己帶回,適當(dāng)提前電話通知操作部司機(jī),操作部應(yīng)當(dāng)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)接貨 ,正常情況下嚴(yán)禁超過1個(gè)小時(shí)還未到業(yè)務(wù)員接貨地點(diǎn), （7）關(guān)于電話下單，客服文員需要在15分鐘-半個(gè)小時(shí)內(nèi)接單下發(fā)并通知到此區(qū)域業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員接到信息后統(tǒng)籌安排時(shí)間，前日下午17點(diǎn)－今天上午１１點(diǎn)的訂單，今天中午１２點(diǎn)前完成攬收，今天上午１１點(diǎn)－下午17點(diǎn)的訂單，要在今天晚上18點(diǎn)前攬收

　　三 工作職責(zé)及營運(yùn)質(zhì)量： 業(yè)務(wù)員對(duì)一票收件或一票派件的責(zé)任范圍和責(zé)任界定：

　　（１）收件的責(zé)任范圍和責(zé)任界定：業(yè)務(wù)員從上門取件,100%驗(yàn)視辨別違禁品，100％實(shí)名制寄遞，,pda攬收掃描,快件交給公司稱重收入掃描，以圓通速遞操作子系統(tǒng)收入為界限,正常情況下，收入掃描之前的遺失短少屬于個(gè)人責(zé)任,收入掃描之后的遺失短少屬于公司其他環(huán)節(jié)承擔(dān)，業(yè)務(wù)員對(duì)交件之前的貨物安全負(fù)責(zé)（貨物安全包含違禁品公共安全和貨物完好安全）。 （２）派件責(zé)任范圍和責(zé)任界定：廣州中心上車掃描給**網(wǎng)點(diǎn)到**圓通下車掃描之后，全體業(yè)務(wù)員迅速分貨掃描,并仔細(xì)查看自己區(qū)域的大件和遺留角落的快件,早班件需在9點(diǎn)前掃完派件,正常到達(dá)的中班件需在3點(diǎn)半掃描派件,業(yè)務(wù)員對(duì)當(dāng)班次下車掃描之后的自己區(qū)域的快件時(shí)效和安全負(fù)責(zé),如發(fā)現(xiàn)本區(qū)域的派件有包裝破損和貨物破損等所有異常問題,必須第一時(shí)間稱重下車掃描并上報(bào)進(jìn)港客服拍照上報(bào)問題件,對(duì)下車掃描時(shí)顯示提示的通緝件,務(wù)必交接給進(jìn)港客服當(dāng)個(gè)班次轉(zhuǎn)出退回,對(duì)通緝件卻還派送簽收負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的損失,對(duì)派件掃描之后整個(gè)過程的派送時(shí)效和貨物安全,必須規(guī)范操作和保證服務(wù)質(zhì)量，基于下車掃描之后和派件掃描之前的責(zé)任歸屬難以明確認(rèn)定,公司會(huì)用一個(gè)月或一個(gè)季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)區(qū)域每個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)有下車無派件的頻率和概率顯示對(duì)比出這個(gè)區(qū)域這個(gè)業(yè)務(wù)員凸顯的問題。

　　(3) 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員的另一工作職責(zé)是輪流負(fù)責(zé)早班件,中班件的下車掃描,輪流作為早班件,中班件的分貨主力分件

　　(4)如有業(yè)務(wù)員收件保價(jià)貨物價(jià)值超過5000元,為確保貨物安全,公司會(huì)要求業(yè)務(wù)員收入掃描后單獨(dú)交接給操作部當(dāng)班司機(jī)或當(dāng)值管理人員,操作部必需重點(diǎn)看護(hù)直到交接給華南中心收入掃描.如業(yè)務(wù)員沒有單獨(dú)交接的出現(xiàn)大額貴重物品丟件，即使業(yè)務(wù)員有收入掃描但不交接也需承擔(dān)一定的責(zé)任，如業(yè)務(wù)員有單獨(dú)交接出現(xiàn)貴重物品異常丟失的，當(dāng)值操作部司機(jī)跟車承擔(dān)全部責(zé)任，具體責(zé)任金額由該票快件的價(jià)值和相關(guān)情形決定。

　　（5）業(yè)務(wù)員除了日常收派工作外，還對(duì)自己區(qū)域的市場調(diào)查，同行動(dòng)態(tài)，市場開發(fā)，業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)，千方百計(jì)保證圓通速遞市場份額在本區(qū)域20%以上，不可一個(gè)季度或半年業(yè)務(wù)貨量停滯不前或出現(xiàn)滑坡，否則公司將調(diào)整個(gè)人區(qū)域更換更積極進(jìn)取業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人替補(bǔ)。

　　四 時(shí)效保障及組織紀(jì)律：

　　業(yè)務(wù)部的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求是及時(shí)，準(zhǔn)確，安全，穩(wěn)定，時(shí)效才是快遞的生命，平穩(wěn)的時(shí)效才能占領(lǐng)市場，把收派工作當(dāng)戰(zhàn)斗任務(wù)來抓，要快速出動(dòng),嚴(yán)禁拖拉散漫,對(duì)工作時(shí)段不在崗位或不聽調(diào)度指揮的，嚴(yán)格控制收5派3時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每天8個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間控制：

　　收件交貨時(shí)間控制：

　?。?）20點(diǎn)前無條件收件嗎，22點(diǎn)前業(yè)務(wù)員完成收入掃描，掃描務(wù)必掃入自己工號(hào)，掃描件數(shù)同自己所交面單比對(duì)，如亂掃到他人工號(hào)導(dǎo)致的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，有如證據(jù)證明屬于他人行為可免除個(gè)人責(zé)任

　　（2）正常情況下必須保證當(dāng)晚交單交款，當(dāng)天收當(dāng)天交，收多少交多少。如未嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，也不次日第一時(shí)間主動(dòng)補(bǔ)救處理，一經(jīng)派件網(wǎng)點(diǎn)傳真證實(shí)，將給予嚴(yán)厲個(gè)人懲罰。

　　派件時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制：

　　（1）工作日7點(diǎn)30分前打卡上班后，業(yè)務(wù)員迅速分揀9點(diǎn)前派件出倉： （2）2點(diǎn)前打卡報(bào)到，分完中班件，３點(diǎn)半盡早出門；

　　（3）3點(diǎn)半-3點(diǎn)45分前出門派件，及時(shí)減少騰空車上的派件，給下午逐漸增多的收件置換時(shí)間和體力，保障下午更高的效率收件。

　　務(wù)必保證每票快件做派件掃描，及時(shí)派送簽收和及時(shí)pda錄入簽收同等重要，兩者是內(nèi)容和形式的關(guān)系，猶如操作部司機(jī)既要能熟練開車（內(nèi)容）又要有駕駛證才是合法開車（形式）。

　　關(guān)于大貨，重貨，業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)查看大貨是否是自己區(qū)域的，漏件延誤屬于個(gè)人責(zé)任，漏件包括漏掉自己區(qū)域的派件，都將根據(jù)收件人地址對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員斷定責(zé)任歸屬，白班司機(jī)主要是協(xié)助裝好業(yè)務(wù)員大件，重件，運(yùn)到業(yè)務(wù)員相對(duì)固定的指定地點(diǎn)，白班司機(jī)工作時(shí)段隨時(shí)待命，有大件送大件，有收件拉收件，白班司機(jī)的時(shí)間控制方面，上午總體保證9點(diǎn)30前裝完大件出發(fā)，11點(diǎn)前送完大件，確保業(yè)務(wù)員充足的派送時(shí)間，內(nèi)勤和外務(wù)的工作關(guān)系是，內(nèi)勤服務(wù)外務(wù)，外務(wù)配合內(nèi)務(wù)，司機(jī)工作時(shí)段服務(wù)支持業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員在崗期間需聽從其他部門協(xié)調(diào)配合，高效協(xié)作。

　　白班司機(jī)下午和晚上的收件拉貨響應(yīng)業(yè)務(wù)員時(shí)間應(yīng)控制在30分鐘左右，嚴(yán)禁超過1個(gè)小時(shí)，遇到節(jié)假或上下班高峰時(shí)期或是天氣原因或是車輛故障，或是同時(shí)接到多個(gè)點(diǎn)接貨電話，司機(jī)預(yù)估不能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，不能不管不問置之不理，讓業(yè)務(wù)員無端耗費(fèi)時(shí)間，應(yīng)通知操作主管，另外安排機(jī)動(dòng)司機(jī)接貨，否則業(yè)務(wù)員有權(quán)向公司投訴該司機(jī)工作不力，但必須平靜理性申訴或書面表達(dá)訴求，不可對(duì)抗沖突加劇矛盾，不利于日后和諧的工作環(huán)境。

　　業(yè)務(wù)員的工作紀(jì)律主要是按圓通總部規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶，主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)點(diǎn)組織紀(jì)律，融入到圓通組織體系工作標(biāo)準(zhǔn)中來，對(duì)工作的看法可以暢所欲言發(fā)表自己的見解，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的做法只能有一種標(biāo)準(zhǔn)一種做法；工衣工牌和＂你好圓通＂為基礎(chǔ)的專業(yè)形象同樣屬于工作紀(jì)律的組成部分。

　　業(yè)務(wù)員收派工作耗費(fèi)大量體力，需要儲(chǔ)備充足的精力，為確保白天收派的安全和高效，務(wù)必要求和強(qiáng)調(diào)晚上12點(diǎn)后睡覺休息，不得凌晨打牌外出玩樂,請(qǐng)勿透支自己的身體健康。

　　業(yè)務(wù)員中不管有無駕駛證的都嚴(yán)禁擅自開車，更不可酒后駕車，酒后駕駛交通事故保險(xiǎn)不賠，如公車私用擅自開到**圓通以外的區(qū)域,如有交通違章記錄的自行處理，公司給予罰處一個(gè)月工資,如發(fā)生重大交通事故的，由個(gè)人承擔(dān)民事責(zé)任和刑事責(zé)任。.

　　五 工作培訓(xùn)及職業(yè)成長：

　　業(yè)務(wù)員因收派體力勞動(dòng)比較繁重這一客觀原因，有的是臨時(shí)轉(zhuǎn)行做快遞，業(yè)務(wù)常識(shí)普遍缺乏，盡管每天專職做著收派工作，但離專業(yè)化的水平還有很大的提升空間，業(yè)務(wù)員上班主要在戶外，但同樣可以量化管理，將對(duì)整月的考核情況做出培訓(xùn)整改,。業(yè)務(wù)部一周一次的培訓(xùn)工作由業(yè)務(wù)經(jīng)理主持，可分期分批針對(duì)性展開培訓(xùn)，必要時(shí)由公司總經(jīng)理參與指導(dǎo)。

　　正常情況下每周二下午1點(diǎn)－2點(diǎn)操作場地開會(huì),總結(jié)前段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),保持好的做法,改進(jìn)不良的習(xí)慣,老的業(yè)務(wù)員需在現(xiàn)有效率的基礎(chǔ)上更加注重收派質(zhì)量,幫教新的業(yè)務(wù)員盡快掌握快遞常識(shí),使他們盡快熟練操作,不致拖網(wǎng)點(diǎn)整體營運(yùn)質(zhì)量的后腿，網(wǎng)點(diǎn)的中心任務(wù)是少罰款多收件，事前預(yù)防，事中控制，事后補(bǔ)救，在源頭上防范，控制問題件數(shù)量，不給客服和財(cái)務(wù)部門產(chǎn)生額外的工作負(fù)擔(dān)，少出問題件也可保證快件穩(wěn)定的時(shí)效，維護(hù)鞏固現(xiàn)有客戶。.

　　六 績效獎(jiǎng)罰及末位淘汰：

　　目前網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員工資收入，根據(jù)不同區(qū)域按運(yùn)費(fèi)利潤提成，派件簽收率對(duì)應(yīng)的扶持派費(fèi)，減掉收件違禁品的總部罰款和收件遺失等其他明顯責(zé)任損失，減掉派件掉件延誤虛假代冒簽收服務(wù)態(tài)度類罰款，但對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的收派工作營運(yùn)質(zhì)量給予統(tǒng)計(jì)考核，公司將給予綜合評(píng)估，對(duì)于連續(xù)一個(gè)季度排名末尾，而給予培訓(xùn)改正仍無效的，公司將給予調(diào)整區(qū)域或清退處理。

　　每項(xiàng)具體工作需有持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步向前，按照總部要求我司的簽收率，問題件上報(bào)率，仲裁延誤率，仲裁遺失率，大頭筆錯(cuò)寫率，升級(jí)投訴率，爭取每月都能達(dá)到合格水平以上． 七 其他事項(xiàng)：

　　未盡事項(xiàng)，照總部操作部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求，按**圓通員工手冊執(zhí)行。

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