關(guān)于公司調(diào)研報告17篇公司調(diào)研分析報告

時間：2023-02-24 16:33:09 綜合范文

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關(guān)于公司調(diào)研報告1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

　　在( )擔任總經(jīng)理、黨支部書記以來，在集團黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞集團“三大發(fā)展”戰(zhàn)略，總攬全局，克服困難，努力拼搏，全面完成了集團下達的各項指標和任務(wù)。在工作中自覺接受群眾的監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，嚴于律己，嚴格管理，( )物質(zhì)、精神文明兩個文明建設(shè)方面取得豐碩成果?，F(xiàn)將任職一年來的工作向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報，請予審議。

　　一、依法履行職務(wù)情況

　　20xx年我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績，體現(xiàn)了集團的企業(yè)精神：團隊、誠信、效益、滿意。

　　1.抓管理，促效益。

　　20xx年( )在7、8月經(jīng)營的淡季，客源急劇下降，影響了營業(yè)額，我及時指導(dǎo)銷售部調(diào)整銷售策略來吸引團隊，并安排銷售人員主攻本地培訓(xùn)市場。根據(jù)需要，及時調(diào)整了銷售部人員，擴大了銷售渠道，在指導(dǎo)工作時，始終以市場為導(dǎo)向，明確市場定位。

　　廚房采購是的一項重大支出，為了保證食品、蔬菜物美價廉，降低采購成本，由我親自主持召開4次食品采購會議，并且親自到批發(fā)市場調(diào)研，做到及時調(diào)研、了解行情，保證了低成本的采購價格，相應(yīng)提高了餐飲毛利率，20xx年達到了59%的高水平。

　　20xx年，在以會議、團隊為主要客源體的情況下，圓滿完成了429.11萬元經(jīng)營任務(wù)，創(chuàng)利0.21萬元。

　　2.抓隊伍建設(shè)，打造核心團隊。

　　為提高管理人員的綜合水平，我組織了管理人員收看等課程，鼓勵員工學(xué)習電腦知識、文化知識。開辟出一間小會議室作為電腦房，配備電腦供員工學(xué)習電腦知識。為員工提供廣闊的學(xué)習空間，掌握新技能，為打造學(xué)習型奠定基礎(chǔ)。

　　讓員工滿意員工是企業(yè)的基石，沒有員工的努力，就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為的總經(jīng)理兼書記，在抓經(jīng)營的同時，沒有唯利是圖，而是始終把員工的利益放在心上，并通過黨支部、工會、團支部的職能，舉辦各項活動，讓員工得到了實惠。不僅提高了員工福利待遇，改善員工伙食標準，還多次組織員工搞文娛活動，員工的滿意是構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。

　　讓員工父母滿意在20xx年底，組織了《》座談會，安排部分員工父母來( )召開座談會，會上我向各位家長做了工作匯報，讓員工家長了解( )、了解集團的概況、發(fā)展等，讓員工家長暢所欲言，提建議和意見。在座的家長無不表示對子女在( )工作放心，對工作表示支持。( )、員工、家庭三者緊密地聯(lián)系在了一起，( )有家庭作后盾，就有了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

　　3.關(guān)心員工生活，致力解決實際問題。

　　在開展先進性教育活動以來，( )黨員在支部的帶領(lǐng)下，完成了各項學(xué)習任務(wù)，征集了各方面的建議和意見，開展了豐富多彩的活動。其中在開展談心活動中，收效很大，廣大員工為我本人提出了一些很好的建議和意見，對自己的幫助很大。同時在談心活動中加深了管理層與員工層的溝通，相互之間的誤會減少，通過溝通，兩者之間互相理解，互相體諒，互相幫助，大大提高了工作效率。在為員工辦實事、解決困難中一是實行了員工工資改革，福利待遇得到提高;二是宿舍內(nèi)熱，在提出意見的第二天就給各宿舍安裝了電風扇;三是文娛活動增多，恢復(fù)了員工生日舞會，組織了圣誕晚會、釣魚、品茶賞桂等豐富多彩的活動。

　　二、廉潔自律情況

　　幾年來，我能自覺遵守中央和集團黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，我要求自己做到：

　　1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

　　2. 用制度自律。我嚴格按集團黨委制定的廉政措施辦事。堅持貫徹民主集中制，按照決策程序辦事，個人不專斷，不擅自決定重大問題。帶頭執(zhí)行各項廉潔規(guī)定，嚴格執(zhí)行“會審會簽”制度，自覺遵紀守法。對加強黨風廉政建設(shè)的會議、文件、規(guī)定精神，能認真及時傳達貫徹。

　　3. 以黨員干部自律。作為黨員干部應(yīng)該是干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以"總經(jīng)理、支部書記"自居，而是以"總經(jīng)理、支部書記"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。

　　三、思想作風建設(shè)情況

　　當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“數(shù)字地球”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個普通領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上時代潮流，不學(xué)習就要被歷史淘汰。為了不辜負人民期望，更好完成集團所交代的各項任務(wù)，必須不斷地學(xué)習，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟工作能力。一年來，我在自己學(xué)習、加強思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。

　　一是學(xué)理論。今年我參加了學(xué)習，利用周末時間，系統(tǒng)地學(xué)習了經(jīng)濟管理、經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等方面知識。在“保持黨員先進性”教育中又利用近三個月時間學(xué)習毛澤東、三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，學(xué)習了黨章和共產(chǎn)黨員生活準則。可以說這一年來，是我參加工作從事理論學(xué)習，受政治教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學(xué)習，使自己對“人活著為什么，當官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。

　　二是學(xué)科技。當今科技創(chuàng)新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。

　　新世紀是強者恒強、大者恒大發(fā)展趨勢，通過學(xué)習使我更有有緊迫感、危機感，在今后的工作里我會更加努力學(xué)習，不斷提高自身知識和獲取信息，更進一步推動工作的開展。

　　四、存在的主要問題：

　　1. 充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。

　　2. 制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。

　　五、今后的設(shè)想

　　1.完善管理人員素質(zhì)教育加強對管理人員的考核要求，提高管理人員綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)習文化知識、專業(yè)知識，不斷提高理解能力、協(xié)調(diào)能力，爭取在20xx年打造一個團結(jié)的、高效率的管理隊伍。

　　2.狠抓管理促進發(fā)展在完善管理人員素質(zhì)教育的同時，加強部門經(jīng)理隊伍建設(shè)，逐步完善激勵機制，促進部門經(jīng)理自省、自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺加強部門內(nèi)部管理，自覺協(xié)調(diào)部門之間的問題，通過加強部門經(jīng)理的隊伍建設(shè)，不斷促進員工隊伍的建設(shè)，最終能夠為的發(fā)展培養(yǎng)合格的人才，培養(yǎng)一支能吃苦、能奮斗講奉獻的團隊。

關(guān)于公司調(diào)研報告2

　　一、簡介

　　(一)公司背景

　　夏新電子股份有限公司原名“廈門夏新電子股份有限公司”，于20xx年7月25日更名為現(xiàn)在“夏新電子股份有限公司”，股票簡稱由“廈新電子”變更為“夏新電子”。夏新公司是經(jīng)廈門市人民政府廈府(1997)057號文、廈門市經(jīng)濟體制改革委員會廈體改(1996)080號文批準,在對廈新電子有限公司進行部分改組的基礎(chǔ)上,由廈新電子有限公司、中國電子租賃有限公司、中國電子國際貿(mào)易公司、廈門電子器材公司、廈門電子儀器廠、成都廣播電視設(shè)備(集團)公司等六個股東共同作為發(fā)起人,1997年4月24日,經(jīng)中國證監(jiān)會(1997)176號文批準,以向社會公眾募股方式設(shè)立。1997年5月23日,取得廈門市工商行政管理局核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。注冊資本原為人民幣18800萬元,1999年度實施配股及送轉(zhuǎn)增股后注冊資本已變更為35820萬元;20xx年度實施每10股送2股方案后注冊資本增至42984萬元。公司現(xiàn)有總股本42984萬股，其中：國家股1468.8萬股,境內(nèi)法人股24235.2萬股,境內(nèi)上市的人民幣流通股17280萬股。公司法定代表人:柳學(xué)宏。主要經(jīng)營聲像電子產(chǎn)品、通訊電子產(chǎn)品、辦公自動化產(chǎn)品及其他機械電子產(chǎn)品的開發(fā)與制造等。公司從以家用電子產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)成功地轉(zhuǎn)型到以通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)為主的企業(yè)，目前手機產(chǎn)品占主營業(yè)務(wù)收入的80%以上，成為國內(nèi)主要的手機制造商之一。中國。

　　(二)國內(nèi)及國際未來經(jīng)濟展望

　　xx大報告對于中國未來20xx年的戰(zhàn)略規(guī)劃是，我國將全面進入小康社會。未來20xx年，中國經(jīng)濟將再翻一番，對于中國本土的公司來說，這將是一個爆發(fā)式的發(fā)展過程，一批國際經(jīng)濟巨人將成長起來。過去20xx年，在跨國公司進入中國市場的同時，一批中國本土公司已經(jīng)成長起來了，尤其在家電、手機、服裝等行業(yè)，中國本土公司已經(jīng)出手國際牌了;未來20xx年，一定會有一批中國人的跨國公司活躍在全球市場上。未來國際經(jīng)濟方面，世界經(jīng)濟總體呈現(xiàn)走強態(tài)勢。預(yù)計在未來5年內(nèi)，世界經(jīng)濟的年均增長率將高于20世紀90年代，可望達到3.5-4%;發(fā)達國家依然將是世界經(jīng)濟增長的主導(dǎo)，而發(fā)展中國家的經(jīng)濟增長速度繼續(xù)高于發(fā)達國家?？萍歼M步的突飛猛進，經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，特別是信息技術(shù)繼續(xù)釋放潛力及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高速擴張，以及各國經(jīng)濟合作和協(xié)調(diào)加強等積極因素，將繼續(xù)為世界經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)。

　　(三)行業(yè)綜觀及重要議題

　　目前,我國擁有全球手機近1/3產(chǎn)量和約1/5的銷售市場,是全球最重要的手機生產(chǎn)銷售中心。國產(chǎn)手機市場占有率到20xx年已達60%以上，行業(yè)銷售冠軍也由摩托羅拉,諾基亞這樣的國際巨頭變成波導(dǎo)、tcl、夏新等本土企業(yè)。國產(chǎn)品牌手機終于打破了洋品牌在中國市場長達十年的壟斷格局。在不久前結(jié)束的"中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查"中,國產(chǎn)品牌以絕對優(yōu)勢選票超過眾多洋品牌。這表明國產(chǎn)品牌手機正逐漸占據(jù)市場競爭的制高點,成為國內(nèi)手機市場的主導(dǎo)力量。

　　國內(nèi)手機廠商在努力開拓國內(nèi)市場的同時,進一步加大開拓國際市場力度,他們紛紛在國外開設(shè)辦事機構(gòu)，加大產(chǎn)品出口量。這些努力使得去年1-10月國產(chǎn)品牌手機出口占國內(nèi)銷售比例由上年的2%上升到6%。

　　但是隨著競爭的加劇，國內(nèi)手機廠商存在的問題也日益凸現(xiàn)，突出表現(xiàn)在產(chǎn)品毛利率日益降低，巨額庫存及渠道費用日益成為各大手機廠商盈利的瓶頸。同時技術(shù)上的劣勢亦難以對抗日趨激烈的國際品牌的競爭?？梢哉f，國產(chǎn)品牌手機的發(fā)展已進入一個新時期,即從規(guī)模擴張階段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量和技術(shù)水平階段.。國產(chǎn)品牌應(yīng)該利用國內(nèi)已經(jīng)形成的從芯片，整機設(shè)計到組裝制造，從散件到整機的完整移動通信產(chǎn)業(yè)鏈，通過加強國內(nèi)采購配套,降低成本，減少不確定性風險,加快自身發(fā)展;要上國產(chǎn)品牌手機大量出口的臺階，改變目前國產(chǎn)品牌手機出口較少的現(xiàn)狀,在國外廣闊的市場上尋找發(fā)展的機會;同時,國產(chǎn)品牌還應(yīng)加強核心技術(shù)的研制開發(fā),形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，增強國際競爭力。

　　此外，在國內(nèi)外激烈的競爭下，手機業(yè)步入微利時代，不少國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛實施產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，尋找新的利潤增長點，能否成功實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略計劃，亦成為國內(nèi)眾多手機制造商未來能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這方面夏新公司已確立了以3c(通訊、it、家電)融合為核心、相關(guān)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略方向，已成功向市場推出筆記本電腦、液晶電視等產(chǎn)品，并計劃投巨資進軍汽車業(yè)，未來機遇和挑戰(zhàn)并存。

　　二、公司分析

　　(一)公司業(yè)績分析

　　從20xx年的年報來看，公司全年實現(xiàn)凈利6.14億元，每股收益高達

　　1.43元，凈資產(chǎn)收益率達41.98%，一躍成為上市公司中的明星，同行業(yè)中的矯矯者。公司主營業(yè)務(wù)收入同比增長51.94%(達68.17億元)，其中手機(含小靈通)收入占總收入達87.5%(達5.96億元)，同比增長61%。而在20xx年，夏新電子的手機收入僅占總收入的16.66%(1.65億元)。隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和手機產(chǎn)銷規(guī)模的增大，公司營業(yè)收入的毛利率也從20xx年的17.55%提高到34%，每股收益也從20xx年的-0.22元增長到20xx年的1.43元。凈資產(chǎn)收益率、毛利率、凈利潤率與20xx年相比，雖然略有下降(主要為市場競爭激烈，產(chǎn)品價格下調(diào)幅度較大)，但仍保持在較高的水平。20xx年公司技術(shù)開發(fā)費的計提從原來占總收入的3%提高到6%，在這種情況下凈利潤的增長幅度也遠遠高于收入的增長幅度，說明夏新的成本和費用控制得較理想，表明夏新電子的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展相當順利，為今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　夏新手機的市場定位是中高端移動通訊產(chǎn)品，這也可以從20xx年夏新手機的平均銷售價格高于國產(chǎn)手機品牌中平均價格，平均毛利率也高達34%。高價格帶來的高利潤，必將引來國內(nèi)甚至國外企業(yè)的競爭，而且中高端手機市場歷來是國外品牌的傳統(tǒng)領(lǐng)地，可以預(yù)見，市場競爭將越來越激烈，公司的利潤將越來越低。

　　同時應(yīng)注意到，公司的“應(yīng)收票據(jù)”在20xx年增加了386858萬元，達9420xx萬元，增幅達70%，高額的“應(yīng)收票據(jù)”是否會變成令人頭疼的“應(yīng)收賬款”值得重點關(guān)注。

　　總體看來，公司的各項財務(wù)指標均在好轉(zhuǎn)，股東權(quán)益和總資產(chǎn)穩(wěn)步上升，但是，公司的流動資產(chǎn)里面，變現(xiàn)能力最差的存貨占總資產(chǎn)額的35%，存貨周轉(zhuǎn)率更是高達100天，如果存貨不能及時消化，隨著時間的推移，存貨的實際價值將被大打折扣。巨額庫存將對公司未來經(jīng)營構(gòu)成極大的壓力。

　　(二)公司的未來表現(xiàn)——swot分析

　　s：強項，優(yōu)勢

　　(外部)在國內(nèi)有較高的知名度，20xx年評選為“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，是國內(nèi)主要手機生產(chǎn)商之一，同行業(yè)排名第六，產(chǎn)品(手機)市場占有率達6%，小靈通產(chǎn)品同行業(yè)排名第三。20xx年中國1243家上市公司競爭力排序夏新居第二。

　　(內(nèi)部)有著優(yōu)秀的營銷隊伍及良好營銷策略，較強的科研開發(fā)能力，加上具遠見卓識的管理層，致力于發(fā)展國產(chǎn)手機的“次核心技術(shù)”，成功地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，從家電生產(chǎn)企業(yè)一躍成為手機生產(chǎn)行業(yè)的矯矯者。

　　w：弱項，劣勢

　　(外部)手機業(yè)竟爭日趨激烈，行業(yè)毛利率日趨下降，公司走的是中高端產(chǎn)品路線，而該層次產(chǎn)品受國外知名品牌的沖越來越大，加之缺乏核心技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)滯后，緊靠一款夏新a8手機打天下已顯得有點力不從心。低端產(chǎn)品的定位不足，使得公司失去了中國廣大的農(nóng)村等低收入群體市場。國際市場方面因品牌的國際知名度不高，海外市場拓展困難。公司已確立的“3c”產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局，將面臨產(chǎn)業(yè)整合的困難，在近期內(nèi)難見成效，未來形勢不容樂觀。

　　(內(nèi)部)公司員工整體素質(zhì)不高，作為技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷僅占員工總?cè)藬?shù)16%;公司實施的股票激勵制度僅限于公司的管理層及技術(shù)人員，激勵機制不夠全面;從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看，夏新電子有限公司持有56.38%非上市法人股，處絕以控股地位，成一股獨大，極易造成過多的關(guān)聯(lián)交易，如公司支付夏新電子有限公司高額的商標使用費，未能作出合理的解釋，易產(chǎn)生誠信危機;公司產(chǎn)能過剩，造成存貨大量積壓，存貨管理水平有待提高。公司進軍并無任何優(yōu)勢的it業(yè)，投產(chǎn)筆記本電腦，投資決策者具太大的冒險性，對公司的穩(wěn)定發(fā)展不利。

關(guān)于公司調(diào)研報告3

　　薪酬漲幅“新常態(tài)”三大特征：

　　●整體漲幅趨緩

　　●增長勢頭來自重點行業(yè)如服務(wù)業(yè)，重點區(qū)域如二三四線城市

　　●民營企業(yè)薪酬漲幅超越外企等

　　哪類人才需求增長快?

　　●農(nóng)業(yè)

　　●電子商務(wù)

　　●大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測技術(shù)

　　●云計算、可穿戴設(shè)備領(lǐng)域

　　20xx年即將畫上句號，不少人已經(jīng)開始盤算今年能拿多少年終獎，期盼明年工資能漲一點。如果你在成都，那也許你的愿望真的能實現(xiàn)——12月23日，北京某人力資源機構(gòu)公布了《20xx年企業(yè)薪酬調(diào)研報告》，二三線城市企業(yè)預(yù)期薪酬漲幅為9.0%，高于一線城市;而二三線城市中，成都以9.9%的預(yù)期漲幅排名首位。

　　趨勢

　　“新常態(tài)”下企業(yè)薪酬漲幅穩(wěn)中趨緩

　　該機構(gòu)于今年11月啟動調(diào)研，覆蓋1200多家企業(yè)、15個行業(yè);外資、民營、國企樣本分別占到總樣本的44%、45%、11%。調(diào)研顯示，受訪企業(yè)預(yù)期20xx年平均薪酬漲幅為8.4%，與20xx年的8.3%接近持平。

　　人力資源專家曾誠認為，這是薪酬“新常態(tài)”的表現(xiàn)。據(jù)中國社科院預(yù)計，20xx年GDP增速將放緩至7%左右，明年出口拉動不大，國內(nèi)投資穩(wěn)中趨緩，消費平穩(wěn)增長。企業(yè)薪酬漲幅也出現(xiàn)“新常態(tài)”，漲幅趨緩，薪酬漲幅的增長勢頭來自于重點行業(yè)如服務(wù)業(yè)，重點區(qū)域如二三四線城市。

　　行業(yè)

　　農(nóng)業(yè)、電商領(lǐng)跑養(yǎng)牛場老總年薪百萬

　　調(diào)查顯示，領(lǐng)跑整體薪酬漲幅的行業(yè)為農(nóng)業(yè) 9.8%、高科技9.7%、醫(yī)療健康9.3%、文化教育行業(yè)9.3%。

　　近幾年，農(nóng)產(chǎn)品成為眾多商業(yè)大佬的追捧對象，跨界進入農(nóng)業(yè)的事件時有發(fā)生，越來越多的投資者進軍農(nóng)業(yè)，很大程度上助推了該領(lǐng)域的人才需求，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)行業(yè)的薪酬呈現(xiàn)快速上揚趨勢。“20xx年下半年曾出現(xiàn)某一集團公司，高薪聘用農(nóng)業(yè)人才的案例，奶牛養(yǎng)殖場總經(jīng)理、飼料公司總經(jīng)理年薪100萬起。”曾誠說。

　　相較20xx年的平均薪酬漲幅，電子商務(wù)、金融行業(yè)的增幅最大，為1.3個百分點。人力資源專家張媛認為，中國已成為全球銷售額最高的電商零售市場，隨著傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)，行業(yè)人才需求增加。同時，行業(yè)還面臨著跨行業(yè)的人才競爭，如一些金融及汽車等行業(yè)的企業(yè)，也在雇傭大量純電子商務(wù)類的人才，從而推動了20xx年的薪酬上揚。中國已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測技術(shù)人才備受追捧，云計算、可穿戴設(shè)備領(lǐng)域人才的需求也變熱?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)員工持股計劃提速，更多企業(yè)強化長期激勵及個性化的福利，而傳統(tǒng)IT領(lǐng)域則相對勢微。

　　不過，受到大環(huán)境影響，前幾年薪酬最扯眼球的地產(chǎn)較20xx年的平均薪酬漲幅下滑了0.7%，成為明年薪酬漲幅下滑的三個行業(yè)之一。

　　區(qū)域

　　二三線城市搶眼成都漲幅領(lǐng)跑全國

　　記者從報告中看到，從20xx年到20xx年，一線城市的平均薪酬漲幅持續(xù)走低。20xx年一線城市平均薪酬漲幅為8.2%，較20xx年下降了0.1%。二三線城市預(yù)期20xx年薪酬漲幅為9.0%，高于全國整體水平，高于一線城市0.8個百分點。二三線城市中最搶眼的是成都，以9.9%的漲幅居首，其次為西安9.7%、重慶9.7%、武漢9.5%。

　　近年來，隨著產(chǎn)業(yè)的區(qū)域化轉(zhuǎn)移，內(nèi)地新開工廠與新增服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，員工需求增多，薪酬漲幅表現(xiàn)較為明顯，非管理層20xx年預(yù)期薪酬漲幅為10.3%，這一數(shù)字高于一線城市非管理層薪酬漲幅1.3個百分點。報告以星巴克為例，近年來星巴克加快在二三線城市開店速度，100多名在一線城市、沿海及東部城市工作的員工通過其“伙伴回家”計劃，回到屬于二三線城市的家鄉(xiāng)繼續(xù)工作，而這100多名員工中，有一半都回到了四川。

　　曾誠認為，企業(yè)大力開拓二三線及四五線市場，而新興市場的人才匱乏，其中一線員工及專業(yè)技術(shù)人才缺口最大，迫使企業(yè)不得不調(diào)整跨區(qū)域人才吸引策略。而員工的就業(yè)理念也在發(fā)生改變，出于對生活質(zhì)量、生活成本的考慮，及新興市場的發(fā)展機會，跨區(qū)人才也愿意考慮回到二三線城市等。

　　類別

　　爭搶人才民企漲薪9.4%位居全國第一

　　在所有受訪企業(yè)中，民企20xx年平均薪酬漲幅達到9.4%，位居第一;其中，非管理層薪酬漲幅為10.4%，管理層漲幅為8.6%。

　　曾誠認為，在宏觀形勢影響下，民營經(jīng)濟保持長期向好的基本面：規(guī)模繼續(xù)擴大，吸納就業(yè)穩(wěn)步提高，民間投資動力強。民企加大對電子商務(wù)的投資，民營工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟貢獻繼續(xù)加大，民營企業(yè)的跨境并購也是成績顯著。

　　民企競爭力的增強及在人力資本上投入的增加，促使更多的外企人才回流，民企在無論是激勵體系合理性、薪酬福利競爭力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè)等方面，都有了長足進步，尤其在管理崗位上，其薪酬福利的競爭力已超越外資企業(yè)。而非管理層崗位上，外企以完善的培訓(xùn)及績效體系依然保持領(lǐng)先，因此，薪酬福利的提高，成為民企最先使用且最快見效的策略。

關(guān)于公司調(diào)研報告4

　　一、調(diào)查過程

　　(一)調(diào)查目的與意義

　　1.調(diào)查目的

　　員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預(yù)期的標準或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　2.調(diào)查意義

　　企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時，也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　(二)調(diào)查對象概況

　　1.調(diào)查對象全稱

　　上海百晟精密機械有限公司

　　2.調(diào)查對象地址

　　上海市浦東新區(qū)康橋路898號

　　3.調(diào)查證明人

　　邵鶴良 136

　　(三)調(diào)查時間

　　20xx年8月26日—20xx年11月18日

　　(四)調(diào)查方式

　　主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進途徑。

　　二、調(diào)查對象現(xiàn)狀

　　(一)上海百晟精密機械有限公司概況

　　上海百晟精密機械有限公司創(chuàng)于20xx年，到20xx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人，其中技術(shù)人員占了65%，公司轉(zhuǎn)制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業(yè)制造精密機械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)

　　品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。

　　(二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的特點

　　培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色，而應(yīng)當完全的融入到培訓(xùn)的內(nèi)容和方式中去，唯有如此，才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓(xùn)模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質(zhì)問題，有專人歸類總結(jié)，在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟性要求的基礎(chǔ)上，非定時定人組織小范圍講解和解答，這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到，新進員工的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓(xùn)的時候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時就要對新進員工加強培訓(xùn)的次數(shù)和強度，以便其在最短的時間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識，應(yīng)對其本職工作

　　(三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　　員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個人工作態(tài)度，工作習慣的素質(zhì)培訓(xùn)。

　　三、調(diào)查結(jié)論與對策建議

　　(一)調(diào)查結(jié)論

　　1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

　　3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。

　　4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

　　(二)對策建議

　　企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn)，這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)

　　的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下，不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了?？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。

關(guān)于公司調(diào)研報告5

　　為了提供全面、深入、專業(yè)的市場參考，報告特別選取了市值(估值)前30名互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)作為此次調(diào)研的對標群體(以下簡稱“Top30”)。在本次報告中，關(guān)于早期企業(yè)薪酬的七大核心發(fā)現(xiàn)，如：創(chuàng)始人年度總現(xiàn)金收入僅269,500元，遠低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師等，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

　　中國第一份面向早期企業(yè)的薪酬調(diào)研報告

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去幾年國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量均達到數(shù)百萬量級。進入20__年以來，盡管中國創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量增幅有放緩趨勢，但在Q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍達到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續(xù)快速發(fā)展，并且持續(xù)獲得資本的助力。

　　目前在整個人力資源行業(yè)中，針對世界500強公司、BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)并不罕見，但對于國內(nèi)真正創(chuàng)業(yè)公司的基石——多達數(shù)百萬家早期企業(yè)，它們的薪酬和激勵數(shù)據(jù)卻一直是一個空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰(zhàn)略難題，華創(chuàng)資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)新工場、真格基金、北極光創(chuàng)投、紅杉資本、順為資本7家頂級VC，聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢機構(gòu)美世，首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調(diào)研，在權(quán)威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹立了行業(yè)標準。

　　值得一提的是，此次報告專門針對早期企業(yè)的發(fā)展特點，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調(diào)研模板。在調(diào)研正式啟動前，出品方舉辦多場線上線下宣講會，讓所有參與調(diào)研的早期企業(yè)都深入了解調(diào)研意義和方法論。報告通過對大量真實數(shù)據(jù)的系統(tǒng)底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和趨勢。

　　據(jù)了解，調(diào)研工作自20__年5月啟動以來，歷時6個多月，7家VC、數(shù)百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標準的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費升級、金融科技、文化娛樂、醫(yī)療健康、人工智能/大數(shù)據(jù)七大熱門領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、Pre-A輪、A輪、A+輪、B輪)，無論在企業(yè)數(shù)量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。

　　君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng)業(yè)團隊在成長過程中也需要不斷調(diào)整。7家VC此次聯(lián)合完成的薪酬調(diào)研報告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問題。”

　　七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢”

　　1.“悲催”的創(chuàng)始人，年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師

　　一家早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財務(wù)、品牌、人力資源、設(shè)計、銷售、市場營銷等8大管理職能總監(jiān)，也低于所有資深開發(fā)工程師(Java、PHP、Python、iOS、Android)、架構(gòu)師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng)業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng)業(yè)早期他們的收入也就只夠養(yǎng)家糊口。

　　2.早期企業(yè)所有高管中，CTO年度總現(xiàn)金收入與Top30同崗位差距最大

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在早期企業(yè)最主要的部門高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)與Top30相同崗位年度總現(xiàn)金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現(xiàn)金收入為425,640元，與Top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個高管職位中擁有最大比例的長期激勵。

　　3.無論是人員數(shù)量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山

　　在早期企業(yè)中哪個部門的員工人數(shù)最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團隊，這個現(xiàn)象在天使&Pre-A輪、A輪、B輪均是如此。如果把技術(shù)團隊和產(chǎn)品團隊合并計算，無論在人員占比和薪酬占比都占據(jù)了一家早期企業(yè)的半壁江山。

　　4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層

　　支持部門(人力資源、財務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門的專員在入門階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導(dǎo)致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門的管理者(CFO、CHO等)逐漸承擔更多核心管理職能。數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)支持部門管理序列從M2(主管級)到M4(總監(jiān)級)，每級晉升的年度總現(xiàn)金收入增幅均超過60%，發(fā)展空間巨大。

　　5.早期企業(yè)員工離職率遠高于Top30，人工智能是風口還是黑洞?

　　根據(jù)美世過往調(diào)研，Top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20__年達到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%，這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動，以及市場中不斷涌現(xiàn)的新機會。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數(shù)據(jù)”20__年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風口，創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入，其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長，員工流動率也大幅度升高，從另一個角度造就了這個另類的“冠軍”。

　　6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權(quán)授予頻率

　　為了彌補現(xiàn)金收入的劣勢，絕大多數(shù)早期企業(yè)使用股票期權(quán)作為主要的長期激勵工具。截至此次調(diào)研，50%的早期企業(yè)已使用當年已獲批的股權(quán)池。值得注意的是，選擇最多的長期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現(xiàn)有員工)和“不定期”(主要面向未來核心員工)，占比分別為31%和44%。

　　7.在線客服成為即將消失的崗位

　　“機器人替代人工”的聲音每隔一段時間就會在市場響起，那么大數(shù)據(jù)和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報告顯示，在線客服成為最危險的崗位。在線客服崗位年度總現(xiàn)金收入最高與最低級別無明顯差距，同時管理序列中只設(shè)置了最低級別的M2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著客服機器人已經(jīng)開始大規(guī)模應(yīng)用，在線客服未來的生存更加堪憂。

　　華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng)資本投后管理工作重點關(guān)注的方向。此次頂級VC和頂級人力資源管理咨詢機構(gòu)強強聯(lián)合，旨在樹立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標準，希望這份薪酬調(diào)研報告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。

關(guān)于公司調(diào)研報告6

　　中國婚慶市場蓬勃發(fā)展

　　起始于上世紀末，形成于本世紀初的中國婚慶市場是由上海發(fā)起，在全國大中小城市迅速響應(yīng)而形成的。目前，我國初略統(tǒng)計已有婚慶服務(wù)企業(yè)和專業(yè)活動的城市主要有：上海、北京、天津、成都、廣州、武漢、西安、重慶、南京、青島、通化、常州、濟南、大慶、杭州、寧夏、銀川、許昌、?？?、山門峽、海南、廈門、哈爾濱、泰安、沈陽、寧波、唐山、蘇州、鎮(zhèn)江、長沙、蕪湖、徐州、鄭州、鹽城、陽江、大連、石家莊、

　　宜昌、煙臺、邢臺、塘沽、張家口、濟寧、合肥、深圳、福州、長慶、膠州、銅川、無錫、長春、慈溪、承德、揚州、鄂州和昆明等幾十個城市，遍布全國沿海及中東部地區(qū)，而西部地區(qū)就顯得滯后一些。

　　上?；閼c消費極大

　　1、上海是一個極大的婚慶市場據(jù)統(tǒng)計，上海每年有8～12萬對新人喜結(jié)良緣，其中62%的人舉辦婚禮需要全部委托婚慶公司。以每對在婚慶方面消費25 000元計算，上海每年婚慶總產(chǎn)值近25億，這是一個極大的市場。

　　2、今年是上海難得的婚慶旺盛市場由于民間傳統(tǒng)習俗的關(guān)系，去年結(jié)婚人數(shù)是最少的一年，婚慶消費當然處于低谷。今年結(jié)婚人數(shù)必然大增，據(jù)新聞媒體顯示，上海上半年主要節(jié)假日的婚慶宴席在年前都已預(yù)訂爆滿，由此可見今年婚慶消費的趨勢和興旺程度。有人預(yù)測，今年在上海舉辦婚慶，或婚慶一部分在上海進行或旅行的，結(jié)婚總數(shù)可能在15～20萬對左右，婚慶消費總產(chǎn)值將超出50億元以上。

　　婚慶大典是珍珠產(chǎn)業(yè)和珠寶首飾的需求大戶

　　綜觀中外各國的文明史，婚慶大典歷來就是珍珠產(chǎn)業(yè)和珠寶首飾的需求大戶。據(jù)統(tǒng)計，我國每年登記結(jié)婚約為1 000萬對新人，結(jié)婚人數(shù)達到1 800～2 200萬人之多，婚慶消費高達2 500億元人民幣之巨，到20xx年，中國的婚慶消費市場將是一個近數(shù)千億元人民幣的大市場。如果目前只計算其中的5.0%用于珍珠產(chǎn)業(yè)或珍珠首飾的消費，那就是125億元以上的潛在龐大消費市場。

　　珍珠產(chǎn)業(yè)商品是發(fā)展婚慶市場的重要物質(zhì)保證

　　珍珠產(chǎn)業(yè)婚慶類商品

　　中國婚慶消費市場在珍珠產(chǎn)業(yè)或珍珠首飾消費，按照習俗主要集中在珍珠首飾類婚慶用品方面。據(jù)統(tǒng)計，目前可供婚慶市場的人、物、用具及環(huán)境等方面的珍珠裝飾類商品主要還有珍珠服裝鞋帽裝飾類婚慶用品、珍珠房屋裝飾類婚慶用品、珍珠床上裝飾類婚慶用品、珍珠環(huán)境裝飾類婚慶用品、珍珠工藝類婚慶用品、珍珠美術(shù)類婚慶用品、珍珠造型類婚慶用品、珍珠特供類婚慶用品和珍珠綜合及服務(wù)類婚慶商品等十一大類幾百個品種。

　　應(yīng)該著重指出，珍珠婚慶特供商品、珍珠婚慶四技服務(wù)商品、珍珠婚慶中介服務(wù)商品以及珍珠婚慶檢測鑒定服務(wù)商品，都是還未真正啟動的消費市場，潛力巨大，前景看好!

　　珍珠產(chǎn)業(yè)和婚慶產(chǎn)業(yè)必將形成相互依存和相互發(fā)展的關(guān)系

　　中國珍珠產(chǎn)業(yè)既是一個傳統(tǒng)的、古老的產(chǎn)業(yè)，也是一個新興的、有著廣闊發(fā)展前途的綜合性的新興產(chǎn)業(yè)。一個產(chǎn)業(yè)能否生存、壯大和發(fā)展，主要依賴于有無市場和科技創(chuàng)新。消費市場為我國新興珍珠產(chǎn)業(yè)提供了生存壯大的肥沃土壤及無限空間，科技創(chuàng)新和理論提高又為我國新興珍珠產(chǎn)業(yè)提供了前進和發(fā)展的基本保障及強大動力。

　　我國迅速發(fā)展的婚慶市場就為珍珠產(chǎn)業(yè)提供了生存壯大的肥沃土壤及無限空間;上海市珍珠產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展中心的科技創(chuàng)新和理論提高又為珍珠產(chǎn)業(yè)提供了前進和發(fā)展的基本保障及強大動力。

　　珍珠產(chǎn)業(yè)專業(yè)于婚慶產(chǎn)業(yè)，就形成了新的珍珠婚慶產(chǎn)業(yè);珍珠市場專業(yè)于婚慶市場，就形成了新的珍珠婚慶市場。

　　珍珠產(chǎn)業(yè)和婚慶產(chǎn)業(yè)必將形成相互依存和相互發(fā)展的密切關(guān)系

　　上海珍珠婚慶市場是珍珠產(chǎn)業(yè)最重要的消費市場

　　上海珍珠婚慶市場分析

　　1、主體珍珠婚慶市場——婚慶市場內(nèi)涵目前所指的婚慶市場主要是為新婚夫婦舉辦民間習俗所公認的婚慶全部儀式，主要包括有婚慶服飾、婚慶美容化妝、全套結(jié)婚照相、婚慶迎送、婚慶宴席、婚慶正式儀式、婚慶洞房等一些婚慶過程及婚慶禮儀?；閼c專業(yè)人員及婚慶公司就是承辦上述婚慶過程及婚慶禮儀專業(yè)人員及企業(yè)，這是上?，F(xiàn)代三百六十行以外的最新行擋。

　　目前一般人所認為的珍珠婚慶市場，就是專指上述婚慶市場，也就是珍珠的有形商品及無形商品供應(yīng)上述婚慶市場的消費。

　　2、整體珍珠婚慶市場——婚慶市場外延實際上珍珠婚慶市場還應(yīng)包括以下三個重要與結(jié)婚及婚慶非常有關(guān)的市場。

　　珍珠情侶市場即戀愛前、戀愛初、戀愛中及熱戀中的消費市場

　　珍珠訂婚市場即確定戀愛關(guān)系及取得結(jié)婚證明的消費市場

　　珍珠婚后市場即已舉辦婚慶后的消費市場

　　珍珠婚慶類商品要素及特征

　　珍珠婚慶類商品的要素及特征主要是指專業(yè)用于戀愛、結(jié)婚和婚慶的珍珠商品，必須達到以下要求：

　　1、珍珠商品必須有情侶標志及象征，必須有結(jié)婚標志及象征，必須有婚慶標志及象征。

　　2、珍珠商品的包裝必須有情侶氣氛及特征，必須有結(jié)婚氣氛及特征，必須有婚慶氣氛及特征。

　　3、珍珠商品必須有情侶的文化及風俗內(nèi)涵，必須有結(jié)婚的文化及風俗內(nèi)涵，必須有婚慶的文化及風俗內(nèi)涵。

　　4、珍珠商品最好有法定及權(quán)威的多媒體證明：書面證明、光盤證明和照片證明等等。

　　5、珍珠商品要做到容易識別、醒目和專用;珍珠商品要有個性化、專業(yè)化和實用化的特點;珍珠商品要有豐富文化內(nèi)涵及紀念意義;珍珠商品做到維一和絕版是高消費階層的理想婚慶商品。

關(guān)于公司調(diào)研報告7

　　公司概況

　　公司的市場營銷管理現(xiàn)狀

　　(一)營銷部門的組織概況和理念

　　(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

　　(三)營銷人員的培訓(xùn)

　　(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系

　　調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)以顧客為導(dǎo)向

　　(二)以營銷為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)

　　內(nèi)容提要

　　企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān)，良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析，并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。

　　對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理的調(diào)查

　　公司簡介

　　上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類：一、多種材質(zhì)的密封件，客戶為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商;二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應(yīng)用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機械設(shè)備整機、部件銷往國內(nèi)，如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此，滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。

　　公司的市場營銷管理現(xiàn)狀

　　上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)的運行中，認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，對公司的營銷部門非常的重視，近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。

　　(一)營銷部門的組織概況和理念

　　該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化，營銷人員的學(xué)歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負責領(lǐng)導(dǎo)管理工作。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念，而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。

　　(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

　　該司為了提高營銷人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調(diào)動營銷人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件，又能保持營銷隊伍的總體穩(wěn)定性，不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%～30%。

　　(三)營銷人員的培訓(xùn)

　　從調(diào)研的情況來看，該司對營銷人員的培訓(xùn)工作采取定期和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓(xùn)，即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復(fù)、更新培訓(xùn)，讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓(xùn)，是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類問題的營銷人員，擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務(wù)知識和處理技能。

　　(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系

　　在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時，營銷部門的自身工作能夠即時快速完成，各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做到臨時緊急處理，降低問題帶來的市場負面影響。但，善后未做總結(jié)并制定相應(yīng)的機制，缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預(yù)案，而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷，是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此，市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系，對設(shè)計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。毋庸置疑，對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說，既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則，又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制，依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。

　　(一)以顧客為導(dǎo)向?，F(xiàn)代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母，沒有顧客，就沒有利潤，進而公司也失去存在的基礎(chǔ)，這就要求我們需以顧客為導(dǎo)向，把滿足顧客為導(dǎo)向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。

　　(二)以營銷為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)。目前，該司能夠認識到部門之間雖沒有高低貴賤之分，平等相處，但在實際工作中由于利益、績效等多方面的沖突，并重絕不是好辦法。它不能有效解決、處理部門之間的利益失衡問題，不能排解低收入崗位員工的不滿情緒等不利因素?，F(xiàn)代企業(yè)各部門的通力協(xié)作是保證企業(yè)有效運營的基礎(chǔ)，直接影響到營銷實績的好壞。例如營銷部門的人員組織、培訓(xùn)、管理、費用以及產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)等等都要與企業(yè)內(nèi)部的這些部門發(fā)生工作關(guān)系。因此，我們不能單一地重視產(chǎn)品的直接銷售實績，忽視這些部門的工作對于銷售實績的內(nèi)部支撐效應(yīng)。事實上，只有對企業(yè)的存亡、發(fā)展有一個全力服務(wù)的宗旨，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系處理才會順暢、容易。此時市場營銷人員就可以心思專一地收集市場信息、挖掘潛在市場，專一地面對訊息萬變的市場而設(shè)計應(yīng)變辦法，抵御市場競爭帶來的精神壓力，從而更好、更高、更快地做好市場營銷工作，為企業(yè)的再發(fā)展貢獻力量。

關(guān)于公司調(diào)研報告8

　　我于20xx年5月對三家企業(yè)進行了“企業(yè)財務(wù)管理”問卷調(diào)查，本次調(diào)查的目的是了解企業(yè)的崗位設(shè)計，營運資金、投資、融資管理，財務(wù)分析以及企業(yè)會計電算化等的現(xiàn)狀，找出存在的問題并提出可行的建議?，F(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：

　　一、調(diào)查單位的情況

　　此次調(diào)查由于地域限制，只能選取中小企業(yè)作為調(diào)查對象，但是三家調(diào)查單位分別屬于餐飲業(yè)、郵政業(yè)、零售業(yè)，行業(yè)代表性比較明顯。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　我們將企業(yè)的崗位設(shè)計，營運資金、投資、融資管理，財務(wù)分析狀況等作為調(diào)查內(nèi)容，具體包括：

　　(1)崗位設(shè)計情況包括：是否設(shè)立獨立的財務(wù)機構(gòu)，會計、出納崗位是否分設(shè)。

　　(2)營運資金管理情況包括：現(xiàn)金結(jié)算是否日清月結(jié)，資金需求量的預(yù)測方法，賒銷政策與收賬政策等。

　　(3)融資管理情況包括：企業(yè)的資金來源渠道，籌資方式。

　　(4)投資管理情況包括：項目決策時，是否進行充分地調(diào)研、分析，有無健全的審批機制。

　　(5)財務(wù)分析情況包括：企業(yè)進行財務(wù)分析的頻率，進行財務(wù)分析時注重的方面以及選取的財務(wù)指標。

　　(6)財務(wù)預(yù)算情況包括：財務(wù)預(yù)算編制的內(nèi)容及編制方法。

　　(7)納稅籌劃情況包括：是否進行納稅籌劃，效果如何，有來自哪方面的阻力。

　　(8)會計電算化情況包括：是否進行會計電算化。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　被調(diào)查者從事財務(wù)工作的占，從事銷售與采購工作的占，職稱在中級以上的占。這些情況表明，被調(diào)查者工作經(jīng)驗比較豐富、閱歷較深、思想較成熟，對財務(wù)管理重要性及本企業(yè)財務(wù)管理措施的認識與體會比較到位，能比較可靠地保證本次問卷調(diào)查的效度。

　　在三家中小企業(yè)中：

　　(1)設(shè)立獨立的財務(wù)機構(gòu)的2家，占調(diào)查戶數(shù)的;會計、出納崗位分設(shè)的1家，占調(diào)查用戶的。

　　(2)現(xiàn)金結(jié)算做到日清月結(jié)的2家，占調(diào)查用戶的;資金需求量的預(yù)測方法均采用定性預(yù)測法;收賬政策均采用積極催收;有明確內(nèi)部牽制制度的1家，占調(diào)查用戶的;帳物分管，有明確分管制度的1家，占調(diào)查用戶的。

　　(3)企業(yè)的資金來源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。

　　(4)項目決策時，進行充分地調(diào)研、分析，有健全的審批機制的1家，占調(diào)查用戶的。

　　(5)企業(yè)均定期進行財務(wù)分析，2家一季度一次，占，1家半年一次，占;進行財務(wù)分析時，3家企業(yè)均關(guān)注收入、利潤分析和成本控制，1家關(guān)注風險分析和現(xiàn)金流量，占調(diào)查用戶的;常用的財務(wù)指標中，3家均選擇利潤總額和稅后利潤，1家選擇凈資產(chǎn)報酬率，占調(diào)查用戶的。

　　(6)進行財務(wù)預(yù)算的1家，占調(diào)查用戶的。

　　(7)進行納稅籌劃的1家，占調(diào)查用戶的。

　　(8)實行會計電算化的2家，占調(diào)查用戶的。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　從以上調(diào)查結(jié)果，可以看出中小企業(yè)財務(wù)管理狀況不容樂觀，結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來看，企業(yè)的財務(wù)管理主要存在以下幾個問題：

　　1、會計、出納崗位職責劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機制

　　中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計核算簡單、會計制度不健全，同時企業(yè)老板出于管理成本的考慮，往往要求財務(wù)人員一人多崗，不考慮不相容職務(wù)的分離，有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外，同時還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計憑證等會計業(yè)務(wù)，而有的企業(yè)會計，偶爾也收取現(xiàn)金，一個人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財會人員素質(zhì)參差不齊，會計、出納崗位職責劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機制，混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。

　　2、財務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財務(wù)處理不恰當。

　　財務(wù)制度是制約和管理財務(wù)的。在調(diào)查過程中，有的企業(yè)管理制度不健全，特別是財務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善，導(dǎo)致財務(wù)管理漏洞多、損失浪費嚴重。沒有設(shè)置詳細的會計科目，沒有設(shè)置合理的會計人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴重不符，記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時，不日清月結(jié)，改錯不規(guī)范，會計科目運用不合理等問題層出不窮。

　　3、中小企業(yè)投資規(guī)模逐年增加，資金籌集渠道單一。

　　無論是過去的投資還是新的投資，企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式，這既說明資本性融資與債務(wù)性融資在中小企業(yè)融資中的重要性，又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強管理，提高自我積累能力的同時，致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我，在新的投資計劃中，企業(yè)自籌資金比重有所增加，銀行貸款所占比重呈下降趨勢，股票或債券融資增幅較大;同時，隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化，企業(yè)開始考慮引進外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是，除銀行貸款外，股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。

　　4、投資決策專業(yè)化程度偏低，融資觀念落后

　　有的中小企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學(xué)的。因為中小企業(yè)投資風險性大,業(yè)主在投資時更應(yīng)該注意對投資項目的評價和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴展自身規(guī)模。

　　5、財務(wù)分析指標存在一定的局限性

　　企業(yè)財務(wù)分析指標的數(shù)據(jù)來源于會計報表和會計資料，而會計報表是反映企業(yè)一定時期經(jīng)營成果及一定時點財務(wù)狀況的書面文件。對中小企業(yè)來說，財務(wù)報表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性，必然造成財務(wù)分析指標的不足和局限。

　　6、企業(yè)進行納稅籌劃的意識薄弱

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有認識到納稅籌劃的重要性，對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生;社會輿論特別是一些稅務(wù)機關(guān)對納稅籌劃的誤解，在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。

　　7、經(jīng)營計劃和預(yù)算管理缺乏

　　中小企業(yè)在經(jīng)營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃，決策時由于無計劃和無預(yù)算，其經(jīng)營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境，對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解，依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略，沒有明確的方向，員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認識，大量資源投入后成為沉沒成本，造成無法彌補的損失。

　　8、管理模式僵化，管理觀念陳舊

　　中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者，表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴重?，F(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)管理者思想落后，管理能力差，僅憑經(jīng)驗和感覺管理，缺乏對財務(wù)管理理論方法的認識和研究，更缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財產(chǎn)與個人家庭財產(chǎn)互相占用的情況，使其職責不分，越權(quán)行事，財務(wù)管理混亂，財務(wù)監(jiān)控不到位，會計信息失真，財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

　　五、對加強企業(yè)財務(wù)管理的建議

　　切實加強中小企業(yè)會計核算與財務(wù)管理，促進中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過思考，我認為要做好以下幾個方面的工作：

　　1、完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。

　　強化內(nèi)部控制，完善企業(yè)內(nèi)部會計控制制度，真正做到不相容職務(wù)相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，是提高企業(yè)財務(wù)管理的有效措施。企業(yè)內(nèi)部會計監(jiān)督制度應(yīng)當符合下列要求：(1)記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責權(quán)限應(yīng)當明確，并相互分離、相互制約;(2)重大對外投資、資產(chǎn)處置、資金調(diào)度和其他重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的決策和執(zhí)行的相互監(jiān)督、相互制約程序應(yīng)當明確;(3)財產(chǎn)清查的范圍、期限和組織程序應(yīng)當明確;(4)對會計資料定期進行內(nèi)部審計的辦法和程序應(yīng)明確。

　　2、加強公司財務(wù)基礎(chǔ)管理，理順財務(wù)工作秩序。

　　企業(yè)應(yīng)依法建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，強化外部監(jiān)督工作，推廣會計工作電算化。

　　3、進一步加快中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)步伐。

　　目前中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)已全面啟動，并取得了重要進展，但仍需加快步伐，進一步規(guī)范和完善，注意信用擔保和建立其它社會化服務(wù)體系結(jié)合起來，為中小企業(yè)融資提供形式多樣的服務(wù)。

　　4、加強投資項目分析，降低投資風險。

　　在投資決策中應(yīng)以對內(nèi)投資方式為主。對內(nèi)投資緊要有以下幾個方面：(1)對研發(fā)新產(chǎn)品的投資，(2)對技術(shù)設(shè)備更新改革的投資，(3)對人力資源的投資。實行多元化經(jīng)營，加強對投資項目的評價與分析，分散投資風險，規(guī)范項目投資程序。待時機成熟后實行投資監(jiān)理，對投資活動的各個階段采取實行跟進戰(zhàn)略，規(guī)避投資風險。

　　5、增加非財務(wù)分析指標，支持企業(yè)決策

　　從多年來企業(yè)財務(wù)分析的理論和實踐來看，財務(wù)分析指標體系除定量指標和定性說明企業(yè)背景以及各種分析指標資料以外，對中小企業(yè)來說還應(yīng)增加產(chǎn)品市場占有率、勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量指標和產(chǎn)品質(zhì)量指標等非財務(wù)分析指標，使財務(wù)分析指標體系更符合中小企業(yè)的特點，在企業(yè)快速發(fā)展決策過程中更好地發(fā)揮支撐和保障的作用。

　　6、實行財務(wù)預(yù)算管理，合理安排企業(yè)資源

　　預(yù)算管理可以使企業(yè)管理的重心從經(jīng)營結(jié)果(目標利潤)延伸到經(jīng)營過程(業(yè)務(wù)預(yù)算和資金預(yù)算)，進而擴展到經(jīng)營質(zhì)量(資產(chǎn)負債預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算)，為提高經(jīng)濟效益提供了更加廣闊的空間和時間。一方面財務(wù)預(yù)算體系的完善可以促使企業(yè)謹慎對待各種投資誘惑，其所涉及的資金籌措與使用的計劃數(shù)據(jù)能夠幫助決策者做出更加科學(xué)合理的決策;另一方面利用預(yù)算制度可以更加客觀地根據(jù)市場安排好企業(yè)的資源計劃，對財務(wù)資源搞好綜合平衡，使之與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。

　　7、中小企業(yè)管理者要樹立正確的納稅籌劃意識,端正納稅籌劃態(tài)度

　　中小企業(yè)管理者要明確納稅籌劃的含義,這是進行納稅籌劃的基礎(chǔ)。納稅籌劃的含義是納稅人在稅法允許的范圍內(nèi),從多種納稅方案中進行科學(xué)合理的事前選擇和規(guī)劃,利用稅法給予的對自己有利的可能選擇與優(yōu)惠政策,選出合適的納稅方法,從而使本身稅負得以延緩或減輕,以實現(xiàn)稅后收益最大化的目標而采取的行為。中小企業(yè)管理者還要樹立正確的納稅籌劃意識,應(yīng)該認識到納稅籌劃有利于減少企業(yè)自身稅收違法行為的發(fā)生,強化納稅意識,實現(xiàn)誠信納稅，有助于提高企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。納稅籌劃不僅會為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,更是納稅人的一種權(quán)利和義務(wù),納稅人應(yīng)該以積極的態(tài)度進行納稅籌劃。

　　六、調(diào)查體會

　　經(jīng)過這次的調(diào)查，我體會到面對現(xiàn)今激烈競爭的市場，在企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀當中，面對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務(wù)管理和會計核算的要求也越來越高，建立健全財務(wù)制度，特別是加強財務(wù)管理的應(yīng)用，提高財務(wù)管理水平顯得十分必要。企業(yè)應(yīng)該不斷強化自身各項管理措施，及時進行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐步解決其財務(wù)管理中存在的各種問題，從而推動企業(yè)和整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

關(guān)于公司調(diào)研報告9

　　軟件是計算機的靈魂，沒有軟件的計算機就如同沒有磁帶的錄音機和沒有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說明資料稱為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統(tǒng)。

　　計算機軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

　　應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：

　　1、文字處理軟件

　　用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如WORD、WPS等。

　　2、信息管理軟件

　　用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項的軟件相互連系起來，計算機和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱MIS。

　　3、輔助設(shè)計軟件

　　用于高效地繪制、修改工程圖紙，進行設(shè)計中的常規(guī)計算，幫助人尋求好設(shè)計方案。

　　4、實時控制軟件

　　用于隨時搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實施自動或半自動控制，安全、準確地完成任務(wù)。

　　軟件的崗位

　　隨著IT行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的IT崗位也越來越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、項目實施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問……..

　　軟件公司是一個綜合的運作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當中的成分就會相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。

　　軟件工程師很多人都認為就是編程的，非?？菰?，其實，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運作及管理流程。

　　軟件人才

　　軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的IT行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是擁有大批新型IT應(yīng)用技術(shù)及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當今社會對IT軟件應(yīng)用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨立工作能力、豐富的實踐經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗……..

　　不論是在哪里，計算機與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成為一名IT需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計算機應(yīng)用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向IT王國!

關(guān)于公司調(diào)研報告10

　　今年暑假學(xué)校組織去各大企業(yè)調(diào)研，我們經(jīng)管系去浙江寧波。寧波是浙江省的重鎮(zhèn)，是一個美麗的港口城市，也是我國第一批對外開放的城市之一，因而它的非公有制經(jīng)濟起步早，發(fā)展迅速，規(guī)模大，再加上當?shù)卣谡呱系囊龑?dǎo)和支持，使得寧波市的非公有制經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，遠遠超過了公有制企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，并創(chuàng)下了高額利潤。

　　我們一共參觀了三個企業(yè)：三星奧克斯集團、杉杉集團和寧波市建材總公司。這三個企業(yè)的經(jīng)營管理各有其特點。三星奧克斯集團的前身是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，后由個人承包，九十年代初抓住機遇，發(fā)展經(jīng)濟，由原來的生產(chǎn)配件發(fā)展到電表行業(yè)的龍頭企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，成為亞洲第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不滿足現(xiàn)狀，又向集團化發(fā)展，利用資源優(yōu)勢，看準市場，進軍空調(diào)行業(yè)，同時拓寬產(chǎn)品渠道，發(fā)展多元化經(jīng)濟。融資方式多樣：集資入股、發(fā)行股票、銀行借款等等，并且正在籌備上市，進行資本運營，為企業(yè)帶來更多的資金支持和利潤，縱觀企業(yè)的發(fā)展，主要有以下幾個因素：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)者具有超前意識。引入營銷先進理念，看準市場，根據(jù)市場需求發(fā)展企業(yè);

　　二、企業(yè)以人為本，尊重人才，培養(yǎng)人才，給真正有用的人才創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;

　　三、加強內(nèi)部管理，降低內(nèi)耗，真正提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)制定了嚴格細致的內(nèi)控制度，從集團到各個下屬企業(yè)、部門都有相應(yīng)的管理制度，在這里主要說明企業(yè)的財務(wù)管理制度。

　　集團實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各下屬企業(yè)獨立核算，生產(chǎn)企業(yè)同銷售公司分離開來，資金由集團籌集，統(tǒng)一管理，各下屬企業(yè)實行用款定額制，各部門或個人承包，定期考核，如生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)付賬款管理、原材料的庫存管理等就采用定額制，制定合理庫存，減少存貨的積壓，確定經(jīng)濟采購量，降低采購成本;銷售部負責產(chǎn)成品的管理和應(yīng)收賬款的收回，確定產(chǎn)成品的庫存定額，根據(jù)市場銷路調(diào)整產(chǎn)量，減少積壓，同時加大資金的回收力度，保證資金周轉(zhuǎn);融資成本承包給融資部，廣開籌資渠道，確定合理的籌資結(jié)構(gòu)，降低籌資成本;管理部門的辦公用品、水電費等等也由使用部門包干，減少浪費，節(jié)約獎勵，超支罰款，使得企業(yè)人人都負起責任，杜絕浪費，使企業(yè)的經(jīng)營成本降到最低，以獲得最大的經(jīng)濟效益。

　　企業(yè)對財務(wù)會計人才的需求情況：

　　一、高級管理人才

　　精通財務(wù)知識，懂管理，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，掌握融資、籌資的基本理論和方法，熟悉資本運作程序，要求高學(xué)歷以及相關(guān)的工作經(jīng)驗。

　　二、外貿(mào)會計人才

　　英語好，計算機熟練，熟悉外貿(mào)手續(xù)，如報關(guān)、退稅等，業(yè)務(wù)知識扎實。

　　三、一般會計人員

　　熟悉掌握會計電算化，財務(wù)軟件的使用，責任心強，認真仔細，業(yè)務(wù)知識熟練，掌握會計相關(guān)業(yè)務(wù)，如報稅、開發(fā)票等，工作經(jīng)驗兩年以上，大專以上學(xué)歷，懂得行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點。

　　四、車間記賬員、保管員等

　　業(yè)務(wù)熟練，責任心強，中專以上學(xué)歷，常由企業(yè)自己培訓(xùn)。

　　通過這次調(diào)研，使得我們對學(xué)校培養(yǎng)本專業(yè)人才應(yīng)具備哪些能力有了一個很好的認識，我們的學(xué)生學(xué)歷層次較低，但是我們可以在一般性人才中突出我們的特色，加強會計電算化的培訓(xùn)，使學(xué)生熟練掌握財務(wù)軟件，加強會計實務(wù)的鍛煉，熟悉崗位的每一項工作。

關(guān)于公司調(diào)研報告11

　　我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn)，在市場經(jīng)濟的今天，“兩個人的甜蜜事業(yè)”早已通過商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。

　　自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶市場的蛋糕是越做越大，并牽動了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)字表明，近年來，我國每年約有1000萬對新人登記結(jié)婚，全國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額高達2500億元。到20xx年，我國的婚慶綜合消費能力將達數(shù)千億元人民幣，發(fā)展前景不容小覷。

　　而在上海，每年也有大概8-15萬人結(jié)婚，有關(guān)部門最近的一項調(diào)查顯示，每對新人在婚禮上的平均花費大約為12萬元。算上婚禮帶動的其它消費，上?；閼c市場的年消費能力可達150億元以上。如此龐大的婚慶市場，爭搶的商家自不在少數(shù)，從1999年申城開始出現(xiàn)專業(yè)婚慶公司以來，目前這一數(shù)字已達百余家。

　　正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場似乎不可避免地火了起來。

　　就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后，就會進而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮，而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。

　　為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設(shè)計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進行自助餐婚禮，還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀念樹……形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場“秀”，一場由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。

　　看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊，他就坦言自己的目標是成立工作室，成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念，通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如，他本人就在日本參加過一場以“海洋”為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。

　　現(xiàn)如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異，如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件╠╠╠策劃，也就是點子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例，現(xiàn)在，愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù)，關(guān)鍵要有好的策劃打動他們，讓他們不惜一擲千金。

　　作為熟知行業(yè)“內(nèi)幕”的圈內(nèi)人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現(xiàn)時是不折不扣的暴利行當。

　　婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊……從各家供應(yīng)商那里湊在一道“打包”賣給客戶就成了;二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過，不合理的暴利終究生存不下去，在后來者的瓜分下，婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。

　　這說明市場在漸趨成熟，成熟必定使市場出現(xiàn)新的動向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月，以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶浦東，開出了逾3萬元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費者，有10%屬于準高層消費者，市場潛力無疑是巨大的。與此同時，另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”，褪去了暴利外衣，實惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。

　　二是分分合合。具體說來，就是大公司注重“全”，以服務(wù)取勝，小公司崇尚“聯(lián)手打天下”，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆，以及對上海市場的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規(guī)模較大的公司盡量不用“外包”，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場所、設(shè)備都為公司所有，這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調(diào)自己賣的是服務(wù)，而不是做“一竿子買賣”。

　　然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢也有限，但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來說，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法?；閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶，不但能規(guī)范這個市場的運作，還能共同把這個市場做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司，碰到結(jié)婚旺季，一家公司一天頂多接個幾百對，推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進行有償調(diào)配，比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。

　　總之，甜蜜的金礦閃閃發(fā)光，且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象，洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì)，把握住商機，賺個盆滿缽滿。

關(guān)于公司調(diào)研報告12

　　中國第一份面向早期企業(yè)的薪酬調(diào)研報告

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去幾年國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量均達到數(shù)百萬量級。進入20xx年以來，盡管中國創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量增幅有放緩趨勢，但在Q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍達到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續(xù)快速發(fā)展，并且持續(xù)獲得資本的助力。

　　據(jù)了解，調(diào)研工作自20xx年5月啟動以來，歷時6個多月，7家VC、數(shù)百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標準的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費升級、金融科技、文化娛樂、醫(yī)療健康、人工智能/大數(shù)據(jù)七大熱門領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、Pre-A輪、A輪、A+輪、B輪)，無論在企業(yè)數(shù)量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。

　　七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢”

　　1.“悲催”的創(chuàng)始人，年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師

　　2.早期企業(yè)所有高管中，CTO年度總現(xiàn)金收入與Top30同崗位差距最大

　　3.無論是人員數(shù)量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山

　　4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層

　　5.早期企業(yè)員工離職率遠高于Top30，人工智能是風口還是黑洞?

　　根據(jù)美世過往調(diào)研，Top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%，這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動，以及市場中不斷涌現(xiàn)的新機會。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數(shù)據(jù)”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風口，創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入，其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長，員工流動率也大幅度升高，從另一個角度造就了這個另類的“冠軍”。

　　6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權(quán)授予頻率

　　7.在線客服成為即將消失的崗位

關(guān)于公司調(diào)研報告13

　　易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準備在中國迅速擴張。據(jù)易買得相關(guān)負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當?shù)厥袌龅目偤汀?/p>

　　19xx年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設(shè)25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。

　　二、調(diào)查背景

　　(一)調(diào)查對象

　　此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調(diào)查研究。

　　(二)調(diào)查目的

　　本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總

　　體調(diào)查，二是通過對在易買得消費者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　三、調(diào)查問卷回收情況

　　本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當?shù)氐臐M意度情況，通過詳細的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進行分析。

　　問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日(當天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點隨機發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：

　　服務(wù)人員為8人，個體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人

　　男女生比例大概為 6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得)

　　四、昆山市易買得環(huán)境分析

　　易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計了10條免費班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

　　五、消費者對易買得超市滿意度情況

　　(一)商品質(zhì)量滿意度情況

　　如果把消費者對質(zhì)量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。

　　(二)品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　　(三)價格方面滿意情況

　　有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。

　　(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

　　52%的消費者認為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。

　　(五)結(jié)賬效率滿意程度情況

　　66%的顧客認為結(jié)賬效率高，7%的顧客認為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認為結(jié)賬效率低。

　　(六)免費接送方面那些需要改進

　　22%的人認為應(yīng)增加路線，13%的人認為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認為應(yīng)增加班次，7%的人認為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。

　　結(jié)論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意

關(guān)于公司調(diào)研報告14

　　一)調(diào)查的內(nèi)容

　　我們將企業(yè)的財務(wù)人員設(shè)置、帳冊設(shè)置、核算狀況等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括1、財務(wù)人員設(shè)置情況，包括：

　　1、崗位設(shè)置狀況，是否設(shè)有總賬、出納、保管.

　　2、人員素質(zhì)情況，包括是否有專業(yè)證書、是否專職等。

　　3、賬冊設(shè)置情況，包括設(shè)置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　4、成本核算是否準確、真實。5、抽查主要原材料、產(chǎn)成品、現(xiàn)金是否與賬面相一致。

　　(二)調(diào)查的結(jié)果

　　在調(diào)查年銷售額300萬元以下的50戶中小企業(yè)中，

　　1、崗位設(shè)置不全，或不規(guī)范的40戶，占調(diào)查戶數(shù)的80%

　　2、賬冊設(shè)置齊全32戶，占調(diào)查戶數(shù)的64%;記載及時，或基本及時的20戶，占調(diào)查戶的40%;帳實相符5戶，占調(diào)查戶數(shù)的10%

　　3、成本核算準確、真實的15戶，占調(diào)查戶數(shù)的30%

　　4、盤存主要原材料、成產(chǎn)品、現(xiàn)金與賬面相不一致45戶，占調(diào)查戶數(shù)的90%.通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有90%以上的中小企業(yè)納稅人在財務(wù)上存在問題。

　　二、調(diào)查結(jié)果的分析

　　調(diào)查的結(jié)果是令人吃驚的，是什么原因造成這樣的結(jié)果的?

　　一是隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，投資主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢。部分納稅人產(chǎn)生了重生產(chǎn)經(jīng)營管理，輕財務(wù)核算;重營銷隊伍建設(shè)，輕財務(wù)人員培訓(xùn)。少數(shù)納稅人文化層次和現(xiàn)代經(jīng)營管理理念欠佳，不能按照《征管法》和稅務(wù)機關(guān)的要求建賬，主觀隨意性太大，收支無發(fā)票，收入隨意報，記賬的業(yè)務(wù)只是非開票不可的業(yè)務(wù)，有的記賬只是形式主義，為了應(yīng)付稅務(wù)機關(guān)。

　　二是財務(wù)人員、辦稅人員素質(zhì)參差不齊，由于新辦企業(yè)不斷增加財務(wù)人員緊缺，老會計有一定水平，但一人代幾個單位的帳，時間上不能保證;新會計不是缺理論知識，就是少實踐經(jīng)驗;更主要的原因是企業(yè)是老板，工資由老板發(fā)，不聽老板的就被炒魷魚，所以會計只能根據(jù)老板提供的票據(jù)“做賬”、“圓賬”。

　　三是稅務(wù)部門管理不到位。稅務(wù)部門特別是管理部門由于工作的千頭萬緒，疏于對納稅人的財務(wù)管理，不能按照征管法的要求加強稅收征管，部分稅務(wù)人員工作責任心不強，遇到問題不是很好地對照法律法規(guī)的要求加以整改，而是回避矛盾，將納稅人存在的問題私自消化。在系統(tǒng)內(nèi)部，對稅務(wù)人員的執(zhí)法責任追究重于書面與形式，沒有得到很好的落實，稅務(wù)人員思想上產(chǎn)生麻痹，得過且過的觀點左右了少數(shù)人的執(zhí)法行為。

　　四是現(xiàn)行法律法規(guī)對納稅人未按規(guī)定建賬的處罰較輕。對納稅人未按規(guī)定建賬的處罰，征管法第六十條第二項規(guī)定，納稅人未按規(guī)定設(shè)置賬簿、保管賬簿或者保管記賬憑證和有關(guān)資料的，由稅務(wù)機關(guān)責令限期改正，可以處二千元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處二千元以上一萬元以下的罰款。如納稅人偷稅數(shù)額較大，而故意銷毀或隱慝賬簿憑證的，稅務(wù)機關(guān)最多也只能給予納稅人罰款一萬元。

　　五是現(xiàn)行財稅法規(guī)對財務(wù)不健全缺少切實的、有效的、統(tǒng)一的界定方法。有的條文只是把“賬證不全”、“不能準確的核算銷項稅金、進項稅金、應(yīng)納稅金”籠統(tǒng)的稱作財務(wù)不健全，但具體的什么叫做“賬證不全”、什么叫“不能準確的核算銷項稅金、進項稅金、應(yīng)納稅金”沒有完整的、清楚的、統(tǒng)一的，操作性強的量化的標準，計算的規(guī)范尺度，“不全”、“不能準確”應(yīng)達到的程度是什么，讓人感到模糊不清，財務(wù)狀況是否健全難以界定且費時費力，稅務(wù)管理人員無法把握財務(wù)不健全的“度”，客觀上造成稅務(wù)人員疏于對這類問題的管理。

　　三、加強管理的思考

　　切實加強中小企業(yè)納稅人會計核算與賬冊管理促進中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過思考，筆者認為要做好以下幾個方面的工作：

　　一是加強稅法宣傳。堅持日常宣傳與宣傳月宣傳相結(jié)合，進一步提高全體公民的稅法意識，使廣大公民牢固樹立依法納稅、誠信納稅和偷稅漏稅違法的觀念，讓納稅人心中有“稅”，明白“誠信納稅”與“誠信做人”一樣重要，明白“誠信納稅”與“商譽”一樣的有價值。在日常工作中，有針對性地進行稅法宣傳，通過會計例會、業(yè)余稅校等陣地進行經(jīng)常性稅法宣傳，通過納稅評估、涉稅事項調(diào)查等進行專項輔導(dǎo)，促進涉稅專業(yè)人員專業(yè)知識提高。通過稅法宣傳教育，使中小企業(yè)業(yè)主明白從“誠信做帳”開始“依法誠信納稅”。

　　二是強化辦稅人員的培訓(xùn)管理。辦稅人員是聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)與納稅人的橋梁，是稅法宣傳聲音的傳播者，是決定征管質(zhì)量高低的重要因素。因此，應(yīng)以辦稅人員管理為突破口，實現(xiàn)誠信做賬意識的增強。

　　1、建立辦稅人員檔案，成立辦稅人員協(xié)會，明確分片辦稅負責人，通過自律組織，交流工作體會，提高業(yè)務(wù)。

　　2、加大管理力度，堅持辦稅人員例會制和考核制，定期進行活動，宣傳稅收政策法規(guī)和稅收征管工作要求。建立《辦稅人員考核登記簿》，重點考核財務(wù)核算水平、日常工作能力、工作業(yè)績，通過日常征管、納稅評估、涉稅調(diào)查來綜合評價。

　　三是嚴把認定關(guān)。稅務(wù)認定中涉及到對賬冊、憑證管理的有一般納稅人預(yù)認定、正式認定、年檢和所得稅征收方式鑒定等，在各種認定、年檢、鑒定中，要嚴格把關(guān)，不能遷就，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不符合規(guī)定不能讓其過關(guān)。

　　四是減少責任區(qū)人員“不務(wù)正業(yè)”的時間。稅務(wù)部門的絕大部分工作都會落實到基層管理分局，責任區(qū)的管理人員更千頭萬緒，經(jīng)常要應(yīng)付各種學(xué)習、考試、檢查，不斷要寫小結(jié)、寫心得、寫信息、報報表，不但要管理、評估更要搞創(chuàng)建，每月到責任區(qū)巡查的時間一般不超過5個工作日。因此上級部門必須保證基層管理人員到責任區(qū)的時間，每月最好不少于12個工作日。

　　五是加大評稅、稽查力度。納稅評估是管理的重要方面，在評估中發(fā)現(xiàn)賬外經(jīng)營、做假賬一定要移交稽查部門處理;在稽查中發(fā)現(xiàn)做假賬故意偷稅的建議處于二倍以上罰款。

　　總之，切實加強中小企業(yè)納稅人會計核算與賬冊管理已迫在眉睫，但誰也不能指望一夜之間有個多大的變化，要有一個循序漸進的過程，要分三步走：

　　第一步是“全”，就是要求納稅人設(shè)置全總賬、出納、保管崗位，設(shè)置全相應(yīng)賬冊;

　　第二步是“實”，就是要求納稅人如實、全面記賬;

　　第三是“規(guī)范”，就是要求納稅人按照法律、法規(guī)的規(guī)定進行記賬。在做好以上五項工作，經(jīng)過這三個步驟后，中小企業(yè)納稅人財務(wù)狀況一定會有質(zhì)的變化。

關(guān)于公司調(diào)研報告15

　　為切實保障公司員工的飲食安全，加大對公司食堂的督查力度，改善公司食堂安全及衛(wèi)生條件，行政部按集團公司綜合辦通知要求，于20xx年8月1日上午10：30對公司食堂進行了安全自查。

　　行政部本次自查主要檢查以下幾個區(qū)域，具體為食堂就餐區(qū)、操作間及材料儲藏室的衛(wèi)生狀況。在自查過程中，行政部察看了每一個易被忽視的角落，并仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間，詢問了食品的采購渠道、監(jiān)督辦法，了解了餐具、用具的消毒和食品衛(wèi)生安全采取的措施，以及食堂飯菜的供應(yīng)量、品種、衛(wèi)生狀況等。我們認為：食堂的衛(wèi)生狀況總體良好，管理人員認真負責，全體員工恪盡職守，各項管理措施基本符合衛(wèi)生安全規(guī)范。先就具體檢查結(jié)果匯報如下：

　　一、食品來源

　　糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統(tǒng)一標準采購，供應(yīng)商相應(yīng)營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證均齊全，禽類產(chǎn)品均從冷凍禽類產(chǎn)品檢疫合格的廠家購買。

　　二、食品存放

　　食堂對食品的儲存衛(wèi)生工作做得十分到位，在檢查中，我們發(fā)現(xiàn)食堂在食品儲存工作中有以下幾個突出點：

　　1、米、面、油有專門的存儲架。各種食品離墻、離地，前后左右都留有空間，保證了通風透氣，避免變質(zhì)。

　　2、庫房主食與調(diào)料均保持新鮮，肉類統(tǒng)一存放在生食儲存冷藏柜中，無過期、變質(zhì)物品。

　　3、蔬菜分類經(jīng)過初步加工后均至于儲存架上，保證了通風性。

　　4、雜品存放整齊，有架上架，無架合理存放，主、副食生熟分開，成品與半成品分開，保持先進先出，防止變質(zhì)。

　　三、食品加工

　　在自查過程中，食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊，食堂專門設(shè)有食品加工間，負責食品清洗和加工，加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實行的是肉食和蔬菜分開加工，且烹調(diào)時食品確保煮熟煮透。公司領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生高度重視，經(jīng)常強調(diào)食品衛(wèi)生安全，行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛(wèi)生建設(shè)，每天在員工的就餐之前、之后，食堂全體員工都會對食堂做全面的清掃，并做好消毒工作，力爭為公司員工創(chuàng)造一個良好放心的就餐環(huán)境。

　　四、餐具

　　食堂專門配有洗碗池、餐具儲藏柜及消毒柜，員工自備餐具，用后在洗碗池中用洗潔精漂洗，定期送入消毒柜經(jīng)高溫、紫外線消毒。

　　五、公司小餐廳

　　公司有時根據(jù)需要在小餐廳招待客人，為保障餐廳及餐具衛(wèi)生，食堂工作人員定期打掃衛(wèi)生及清洗、更換臺布，餐具也不定期放入消毒柜消毒。

　　六、其他

　　1、公司食堂證件正在辦理衛(wèi)生許可證。

　　2、食堂的所有從業(yè)人員均持有效的健康證。

　　3、食堂均按照食品管理規(guī)定對每天食品進行留樣。

　　4、食堂從業(yè)人員在工作中均佩戴口罩和手套，非從業(yè)人員禁止進入食品加工區(qū)。

　　5、食堂通道都鋪有防滑墊，保證了食堂后勤工作人員的人身安全。

　　六、問題及整改

　　目前公司衛(wèi)生許可證正在辦理變更，部分設(shè)備已經(jīng)老化，如蒸飯爐點火器老化，目前有3個不能使用，儲物間空間少，存放物品多，空氣流動不好，食堂工作人員洗手盆下水管滲漏，裝菜保溫設(shè)備保溫效果不好。針對上述問題，行政部立即責成食堂管理員更換點蒸飯爐火器，維修洗手盆下水管及保溫設(shè)施。通過這次自查，食堂也發(fā)現(xiàn)一些問題，但總體評價較高，行政部將繼續(xù)加大管理力度，保障食品安全衛(wèi)生。

關(guān)于公司調(diào)研報告16

　　一、借款人基本情況

　　1、借款人資格審查：該企業(yè)創(chuàng)建于1983年，20__年4月對原__水泥廠進行了股份改制，改制后的企業(yè)名稱為__有限公司登記注冊的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》號碼，注冊資金7445.3萬元，營業(yè)期限20__年4月7日至20__年4月6日，經(jīng)營范圍為32.5、32.5R、42.5、42.5R水泥的生產(chǎn)銷售，復(fù)膜編織袋的生產(chǎn)，水泥石料的開采及經(jīng)銷等;《組織機構(gòu)代碼證》登記號：組代管610323—000553，有效期20__年4月8日至20__年4月8日;《貸款卡》編號為;以上三證均真實有效且已按期年檢，經(jīng)審查該客戶具有辦理信貸業(yè)務(wù)資格，公司貸款調(diào)查報告。

　　2、借款人基本情況：__有限公司為__縣__企業(yè)集團總公司下屬的企業(yè)，企業(yè)住所位于__縣__工業(yè)園區(qū)，主要產(chǎn)品為__牌普硅32.5#、42.5#水泥。從業(yè)人員2565人，其中：管理和中級技術(shù)人員435人。公司由股東選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會，內(nèi)部設(shè)有辦公室、生產(chǎn)科、供應(yīng)科、銷售科、財務(wù)科、質(zhì)技科、安全科、保衛(wèi)科八個職能部門?，F(xiàn)擁有20萬噸生產(chǎn)線一條、30萬噸干法旋窯生產(chǎn)線三條以及正在擴建的100萬噸干法旋窯生產(chǎn)線，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)石灰石150萬噸的自備石灰石礦場2個，年產(chǎn)合格編織袋2500萬條的生產(chǎn)線1條，加工水泥配套設(shè)備的機械制造科1個，年成品水泥生產(chǎn)能力可達300萬噸。設(shè)立了8個銷售辦事處，擁有160多人的銷售隊伍，形成了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)企業(yè)已成為集礦產(chǎn)、水泥生產(chǎn)銷售、水泥設(shè)備修造、水泥編織袋生產(chǎn)為一體的水泥生產(chǎn)基地。其產(chǎn)品已通過ISO9002質(zhì)量體系國際認證，其產(chǎn)品暢銷西安、寶雞、天水等地，位列全省同行業(yè)三強，20__年獲得全國免檢產(chǎn)品并榮獲陜西名牌產(chǎn)品稱號，同年被省國、地稅局評為A級納稅人。

　　4、借款人信用及用信情況：該企業(yè)現(xiàn)在我行__車站分理處開立基本結(jié)算賬戶，是與我行建立信貸關(guān)系較早的企業(yè)之一，連續(xù)多年被農(nóng)行評為AAA級信用企業(yè)，20__年信用等級評定為AA+級，報告日信用等級測評為AAA級，貨款歸行率達90%以上，銀企合作關(guān)系融洽。20__年度核定授信總額5437萬元，現(xiàn)有我行貸款總額5437萬元，其中：短期貸款1567萬元、中期貸款3870萬元，貸款形態(tài)四級、五級分類均為正常貸款。無不良和欠息記錄，銀企合作關(guān)系融洽。

　　二、企業(yè)經(jīng)營情況及財務(wù)狀況分析

　　企業(yè)創(chuàng)建 23年來，經(jīng)歷了八次大規(guī)模的技術(shù)改造，現(xiàn)已成為年產(chǎn)160萬噸的大型水泥生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)濟實力得到飛速發(fā)展，經(jīng)營管理體系和質(zhì)量保障體系十分健全和規(guī)范，培養(yǎng)造就了一批素質(zhì)高的經(jīng)營管理人員和產(chǎn)、供、銷營銷隊伍，經(jīng)營管理和技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品倍受用戶青睞。今年以來，水泥銷售價格調(diào)高后，企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)銷兩旺，產(chǎn)品供不應(yīng)求的良好發(fā)展勢頭。

　　1、經(jīng)營情況分析

　　近三年經(jīng)營指標狀況單位：萬元、%

　　年度銷售收入利潤總額凈利潤

　　20__年 18269.5 1561.2 1045

　　20__年 29009.9 2164.0 2164

　　20__年 31432 3265 3265

　　20__年6月 15840 2508 2508

　　從以上數(shù)據(jù)分析，20__—20__年企業(yè)經(jīng)營發(fā)展迅速，銷售、利潤總量大幅度上升，主要是隨著生產(chǎn)工藝技術(shù)、產(chǎn)品產(chǎn)量等增強擴大，加之，嚴格控制和降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，盈利水平逐年提高。20__年12月底，企業(yè)資產(chǎn)總額34473萬元，其中：流動資產(chǎn)2415萬元、固定資產(chǎn)32058萬元;負債總額15946萬元，其中：流動負債4590萬元，長期負債11356萬元;所有者權(quán)益18528萬元，其中：實收資本6847萬元;資產(chǎn)負債率為46.3%，流動比率為52.6%，20__年全年實現(xiàn)銷售收入31432萬元，利潤總額3265萬元，銷售利潤率為16%。

　　截止20__年6月底，資產(chǎn)總額40049萬元，較年初增加5576萬元。其中：流動資產(chǎn)7737萬元，較年初增加2084萬元;貨幣資金3689萬元，較年初增加434萬元;應(yīng)收賬款2萬元與年初持平，主要是企業(yè)產(chǎn)品從不賒賬，做到這一點，對這么大的企業(yè)來說是難能可貴的;預(yù)付賬款2520萬元，較年初增加1150萬元，主要是新上生產(chǎn)線的部分設(shè)備付款;存貨1315萬元，較年初增加300萬元，主要是產(chǎn)成品和儲備原材料的占用，占用結(jié)構(gòu)較為合理;固定資產(chǎn)32313萬元，較年初凈增3493萬元，主要是設(shè)備和在建工程的增加，其中在建工程932萬元;企業(yè)現(xiàn)有負債總額19013萬元，其中，流動負債6102萬元，主要是短期借款2367萬元，應(yīng)付賬款299萬元，較年初減少338萬元;應(yīng)付工資1382萬元，較年初增加381萬元;應(yīng)付福利費704萬元，較年初增加447萬元;其他未交款和預(yù)提費用較年初增加942萬元;長期負債12911萬元，較年初增加1555萬元，主要是內(nèi)部擴股和集資形成，長期借款6070萬元，較年初保持不變。該企業(yè)目前借款總額14330萬元(現(xiàn)在我行借款總額5437萬元，信用社貸款3000萬元，內(nèi)部集資5893萬元)，其中金融機構(gòu)短期借款2367萬元，長期借款6070萬元;所有者權(quán)益21036萬元，其中實收資本11594萬元，盈余公積6934萬元，未分配利潤2508萬元。從以上分析可以看出，該企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)合理，積累充足，綜合實力雄厚，市場抗風險能力較強。

關(guān)于公司調(diào)研報告17

　　一、企業(yè)簡介

　　公司成立于20xx年10月18日，原名為Beijing Hyundai Motor Company(簡稱北京現(xiàn)代)。企業(yè)性質(zhì)為中外合資經(jīng)營企業(yè)。總投資5.1億元人民幣，占地面積15萬平方米的北京現(xiàn)代汽車技術(shù)中心，目前正在緊張的施工建設(shè)之中。該中心一期工程已交付使用，全部工程預(yù)計20xx年底竣工。技術(shù)中心的組織機構(gòu)和研發(fā)團隊建設(shè)也將隨研發(fā)設(shè)施的建設(shè)而分步進行。在創(chuàng)建初期，技術(shù)中心暫設(shè)造型部、車身與電裝工程部、動力總成與底盤工程部、試驗認證部、規(guī)劃與管理部等五大部門。到20xx年底，包括韓國現(xiàn)代汽車派駐專家在內(nèi)，達到100人的規(guī)模。隨著研發(fā)任務(wù)的增加和技術(shù)中心的全部竣工交付使用，人員規(guī)模將逐步擴大到600人左右。屆時，北京現(xiàn)代汽車技術(shù)中心將是包括市場研究、創(chuàng)意造型、工程開發(fā)、分析仿真、試驗試制、項目管理、形式認證等功能齊全、設(shè)施一流、人才配套的現(xiàn)代化轎車研發(fā)機構(gòu)，為北京現(xiàn)代汽車年產(chǎn)60萬輛的產(chǎn)能不斷推出針對中國市場的各類新車型。　北京現(xiàn)代二工廠是一座高度現(xiàn)代化、自動化的汽車生產(chǎn)工廠，其生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)在國內(nèi)汽車廠商中處于領(lǐng)先地位。該工廠總投資120億元占地面積115萬平米并于20xx年4月正式投產(chǎn)，具備年產(chǎn)30萬臺整車能力。在這里，我們了解沖壓、車身、涂裝、總裝四大現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)工藝流程，并能看見一塊鋼板如何通過上千道工序最終成為一輛功能先進品質(zhì)優(yōu)異的汽車。

　　總裝車間生產(chǎn)線由內(nèi)飾線、底盤線、最終線和OK線首尾相連組成，共具有229個操作工位，采用先進的柔性化混裝線，可實現(xiàn)多車型混裝。北京現(xiàn)代的總裝車間是機械行業(yè)現(xiàn)代化大規(guī)模流水線生產(chǎn)的典型代表，通過模塊化裝配、即時生產(chǎn)、零庫存管理等精益生產(chǎn)方式、一流的工藝裝備以及可靠完善的質(zhì)量保證體系，保證了每一輛商品車堅如磐石的品質(zhì)。每輛車在生產(chǎn)線上經(jīng)過6.43個小時的裝配來到OK線，在OK線末端裝有汽車廢氣吸收裝置，保證了汽車首次打火啟動時生產(chǎn)現(xiàn)場的空氣清潔度。下線的車輛在檢測線進行100%的質(zhì)量檢測，包括四輪定位、燈光檢測、底盤、制動性能、淋雨和尾氣檢測等。之后通過工廠設(shè)置的專業(yè)試車跑道進行路試，最終送到PDI(售前檢測)進行300多項更加細致的檢測，保證把高品質(zhì)的產(chǎn)品送到消費者手中。

　　二、企業(yè)生產(chǎn)管理(6S管理)

　　實行6S管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。“6S管理”是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強調(diào)紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

　　整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

　　整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標示。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。

　　清掃(SEISO)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

　　清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。

　　素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。目的：培養(yǎng)有好習慣，遵守規(guī)則的員工，營造團員精神。

　　安全(SECURITY)——重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

　　6S管理實施原則：

　　(1)效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件;

　　(2)持之性：人性化，全球遵守與保持;

　　(3)美觀：作產(chǎn)品——作文化——征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。

　　6S管理精髓：

　　(1)全員參與：董事長——一線員工，所有部門：生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤;

　　(2)全過程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期

　　人人保持——改善——保持——管理活動

　　(3)全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。

　　只有起點沒有終點。

　　執(zhí)行6S的好處

　　(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境，吸引客戶，增強信心;

　　(2)減少浪費：人員門口的展品區(qū)、時間取分子篩、場地雜物亂放，其他東西無處放。

　　(3)提高效率：良好環(huán)境，心情，擺放有序，省時省力，減少搬運作業(yè)。

　　(4)質(zhì)量保證：做事認真嚴謹，杜絕馬虎，品質(zhì)可靠。

　　(5)安全保障：通道暢通，寬廣明亮，人員認真負責，事故少。

　　(6)提高設(shè)備壽命：清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;

　　(7)降低成本：減少跑冒滴漏，減少來回搬運;

　　(8)交期準：一目了然，異常現(xiàn)象明顯化，及時調(diào)整作業(yè)。

　　三、企業(yè)的文化、理念、宗旨和精神

　　北京現(xiàn)代的企業(yè)文化

　　北京現(xiàn)代所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神交流的總和，“學(xué)習型企業(yè)、跨國型文化、信息化工程、團隊式工作、系統(tǒng)性構(gòu)建、持續(xù)性發(fā)展”等所構(gòu)成的豐富已經(jīng)成為北京現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建的基本特征。北京現(xiàn)代的企業(yè)文化是縈繞在車間，在員工心間和諧氛圍的自然流露是中外雙方溝通、交流的信任基礎(chǔ)，是合資企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅實平臺。

　　北京現(xiàn)代的理念、宗旨和精神

　　北京現(xiàn)代的理念：三個最好達到三個滿意;①靠完美的汽車開辟最好的生活讓顧客滿意;②用精細的管理創(chuàng)造最好的回報讓股東滿意;③以舒適的現(xiàn)場提供最好的環(huán)境讓員工們滿意。

　　北京現(xiàn)代的宗旨：為中國人民的幸福生活，創(chuàng)造一片美好的藍天

　　北京現(xiàn)代的精神：追求卓越品質(zhì)、共創(chuàng)幸福生活

　　四、企業(yè)對中職畢業(yè)生能力素質(zhì)的基本要求。

　　根據(jù)對該企業(yè)歷屆畢業(yè)生調(diào)研表明，企業(yè)注重對中職畢業(yè)生能力素質(zhì)應(yīng)達到以下要求：通用能力應(yīng)達到1、良好的道德素養(yǎng)和協(xié)作能力，隨著產(chǎn)品不斷升級，要求分工越來越細，很多工作需要共同合作才能夠完成，這就首先需要畢業(yè)生要有很強的團結(jié)協(xié)作能力。2、自我管理能力，我們?nèi)サ钠髽I(yè)豎際化大公司，員工來自不同的國家，員工歸屬不一樣，工作主要靠自覺來完成，這也是很多國內(nèi)企業(yè)員工所缺少的一種素質(zhì)，中職學(xué)校應(yīng)灌輸這種企業(yè)文化，培養(yǎng)他們自我管理能力。3、科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，沒有科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，生產(chǎn)出的產(chǎn)品就沒有市場競爭力。在該企業(yè)你會看到員工良好的精神面貌，對待工作一絲不茍，工作時間沒有嘮閑嗑和做與工作無關(guān)的事情，整個職場環(huán)境安靜、有序，中職畢業(yè)生應(yīng)加強這方面的教育培養(yǎng)。4、吃苦耐勞和不籪學(xué)習的品質(zhì)，只有養(yǎng)成吃苦耐勞的品質(zhì)才有工作，不斷學(xué)習才能立足于企業(yè)從事好的工作。5、還要有較強的溝通能力，才能和同事領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，利于自己的工作。

　　專業(yè)能力應(yīng)達到1、了解整車的裝配過程;2、熟悉汽車裝配工藝;3、會熟練掌握裝配工具：4、要具備較強的識圖能力;5、具有駕駛技能和駕駛;6、掌握汽車出廠前檢測方法和注意事項。

　　五、經(jīng)過企業(yè)調(diào)研，對如何推進中職專業(yè)教學(xué)改革和做一名名符其實的專業(yè)骨干教師有什么體會和建議。

　　通過企業(yè)調(diào)研，我認為中職專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)做好以下幾點：

　　1、堅持德育為先，加強學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神。

　　2、大力提高學(xué)生自我管理能力、溝通交流能力及團隊協(xié)作能力。

　　3、加大學(xué)生技能訓(xùn)練力度，讓學(xué)生熟練掌握常用工具的使用方法。

　　4、改革課程體系，適當開設(shè)機械制造、鉗工和電工課程。

　　5、加大機械制圖課時數(shù)，提高學(xué)生的識圖能力。

　　6、重視職業(yè)指導(dǎo)，增設(shè)企業(yè)文化課程。

　　7、讓學(xué)生掌握駕駛技能，達到年齡的考取駕駛證。

　　專業(yè)課程采取理實一體化教學(xué)模式，密切校企合作，加強專業(yè)教師團隊建設(shè)，作為一名骨干教師應(yīng)做到：

　　1、要時刻關(guān)注本專業(yè)新技術(shù)、新工藝、新裝備。