電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)6篇(電商公司ceo職權(quán))

時間：2023-03-04 10:15:57 綜合范文

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電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)1

　　職位要求

　　1.年齡40歲或以上。

　　2．金融、國際貿(mào)易、銷售、商務(wù)英語及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 3.十年以上貿(mào)易進(jìn)出口工作經(jīng)驗，八年以上管理經(jīng)驗；

　　4.熟悉國內(nèi)市場行情，掌握國際貿(mào)易、海外工程承包項目及投融資等知識；具有合作精神和良好的溝通能力，具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

　　5.具備良好的商務(wù)英文寫作能力及商務(wù)談判能力，具大型企業(yè)國企業(yè)或中央企業(yè)工作相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先，具有海外工作相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先； 6.能經(jīng)常出差。

　　7.薪資面議，待遇從優(yōu)。

　　1.根據(jù)董事會或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)公司或董事會確定后組織實施；

　　2.主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；

　　3.擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；

　　4.審核簽發(fā)以集團(tuán)名義發(fā)出的文件；

　　5.召集、主持集團(tuán)辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報；

　　6.主持集團(tuán)的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；

　　7.向董事會或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃；

　　8.處理公司重大突發(fā)事件；

　　9.推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　職位要求

　　1、教育程度：本科以上；

　　2、專業(yè)要求：經(jīng)濟(jì)管理或理工科類，管理、汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　3、經(jīng)驗要求：六年以上工作經(jīng)驗，三年以上高端汽車品牌4s店全面業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗、市場開發(fā)和售后服務(wù)管理經(jīng)驗；

　　4、知識要求：市場營銷、物流管理、汽車制造相關(guān)知識、汽車零部件相關(guān)知識；懂得德系汽車或日系汽車的經(jīng)銷管理理念，熟悉相關(guān)體系要求；5．工作能力要求：擅長成本控制、質(zhì)量控制、市場拓展、服務(wù)體系管理和人資管理，有知名的汽車4s店管理、總經(jīng)理或同等職務(wù)工作經(jīng)驗；良好的團(tuán)隊構(gòu)建能力；前瞻性強(qiáng)，計劃性強(qiáng)，靈活，善協(xié)調(diào)各類資源6 英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮

電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)2

　　1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計;

　　2、產(chǎn)品處理:對上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

　　3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設(shè)計相關(guān)廣告logo、banner、海報等;

　　4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計等

電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)3

　　電子商務(wù)崗位職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，認(rèn)真執(zhí)行運營計劃;2 在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;

　　3 組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化

　　4 根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，與設(shè)計協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，團(tuán)隊調(diào)動，人力分配，組織運營項目的實施;

　　5 與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

　　6根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;7根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績效考核;

　　8 協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計、技術(shù)、銷售、客服、物流團(tuán)隊工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;9公司自營商城的運營、推廣、銷售工作。

　　10 督導(dǎo)銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。

　　11 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)4

　　篇1：電子商務(wù)部工作職責(zé) 電子商務(wù)部人員崗位職責(zé)及要求

　　一．崗位設(shè)置：

　　電子商務(wù)負(fù)責(zé)人：1人

　　網(wǎng)站編輯與維護(hù)：1人

　　客戶服務(wù)：1人

　　領(lǐng)貨送貨：1人

　　二．崗位職責(zé)及要求：

　　電子商務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　2.負(fù)責(zé)制訂公司網(wǎng)站年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行 3.分析并掌握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整 4.及時準(zhǔn)確掌握客戶的回饋，研究分析客戶的需求

　　5.根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性,確保完成網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)

　　崗位要求：

　　1.精通互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等相關(guān)行業(yè)，能較好地掌握互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺技術(shù)發(fā)展趨勢、動態(tài)，對關(guān)鍵技術(shù)有比較深入的研究

　　年以上酒類網(wǎng)上銷售管理經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)酒類行業(yè)用戶需求；

　　3.充分了解和掌握電子商務(wù)的運營模式，熟悉電子商務(wù)運營的訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)等各項流程 4.本科以上學(xué)歷

　　網(wǎng)站編輯與維護(hù)崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容編輯和新品錄入，使商品展示內(nèi)容豐富化，多樣化，品牌化 2.按照公司要求及策劃相應(yīng)節(jié)日促銷活動，完成促銷頁面的更新及產(chǎn)品的更換 3.參與網(wǎng)站項目優(yōu)化及內(nèi)容，系統(tǒng)優(yōu)化

　　4.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的美術(shù)創(chuàng)意，頁面設(shè)計要求精美細(xì)致，擅長圖標(biāo)，整體配色設(shè)計，能給瀏覽者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊

　　5.對網(wǎng)站的系統(tǒng)運行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時處理，保證網(wǎng)站的正常運行 6.日常網(wǎng)站的維護(hù)及新信息發(fā)布

　　7.按要求進(jìn)行一些網(wǎng)站功能的開發(fā)與測試

　　崗位要求：

　　1.理解電子商務(wù)，熟知酒類行業(yè)，對市場及互聯(lián)網(wǎng)敏感

　　2.兩年以上相關(guān)經(jīng)驗，具有良好的設(shè)計功底；對流行的頁面設(shè)計有著個人獨特的見解 3.具備較強(qiáng)的文字功底及策劃能力

　　4.熟練操作辦公軟件及相關(guān)頁面編輯軟件，具備linux下java,c/c++編程經(jīng)驗

　　5.熟悉軟件設(shè)計流程和軟件工程規(guī)范，具備良好而規(guī)范的設(shè)計和技術(shù)文檔編寫能力 6.大專以上學(xué)歷

　　客戶服務(wù)崗位職責(zé)：

　　1.準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識，介紹產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容

　　2.能及時準(zhǔn)確的解答客戶的疑問，主動向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品 3.負(fù)責(zé)客戶信息的整理、根據(jù)市場需求對客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計 4.定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精通公司業(yè)務(wù)流程及處理方案；按照業(yè)務(wù)流程為客戶提供各項服務(wù)

　　5.后臺處理網(wǎng)絡(luò)訂單并安排發(fā)貨 6.查看訂單處理情況并及時跟進(jìn)

　　7.核實訂單中信息是否正確，訂單支付是否異常

　　崗位要求：

　　1.具有電子商務(wù)網(wǎng)站客服經(jīng)驗優(yōu)先

　　2.要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識;紀(jì)律意識強(qiáng)、工作狀態(tài)佳 3.口頭及書面表達(dá)流利、通暢，普通話標(biāo)準(zhǔn) 4.打字速度每分鐘50字以上，準(zhǔn)確率高 5.熟練使用office辦公軟件 6.年齡20-26之間 7.大專以上學(xué)歷

　　領(lǐng)貨送貨崗位職責(zé)：

　　1.準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識，熟悉工作流程 2.按照訂單要求仔細(xì)核對出庫貨物 3.按照訂單要求送貨上門

　　4.配合客服人員對退換貨訂單進(jìn)行核對并處理

　　5.對每日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并及時向上級反映崗位要求： 1.相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2.熟練使用office辦公軟件

　　3.書面及口頭表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高度的責(zé)任心 4.熟悉十堰地形及路線 5.能夠吃苦耐勞 6.中專以上學(xué)歷

　　篇2：電子商務(wù)崗位職責(zé) 電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　基本要求相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，考核說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求相關(guān)說明

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　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

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　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，篇3：電子商務(wù)工作職責(zé) 電子商務(wù)職責(zé)表

　　一、電子商務(wù)運營

　　1、負(fù)責(zé)淘寶整體運營，運營團(tuán)隊日常的工作管理；

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力； 3、負(fù)責(zé)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，并做好營銷費用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析； 4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實施

　　策略規(guī)劃，并監(jiān)督管理執(zhí)行；

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議；

　　6、熟悉淘寶各類活動，跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合淘寶網(wǎng)小二力爭最佳

　　活動效果；

　　7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，認(rèn)證完成運營月報、周報表

　　8、負(fù)責(zé)部門的溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊人員的工作安排，郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核

　　9、關(guān)注淘寶及類目各項規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、同各行業(yè)的宣傳推廣方式；

　　二、電子商務(wù)推廣

　　推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動銷售

　　4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)seo的優(yōu)化，提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問量； 5、認(rèn)真完成推廣月、周工作報表

　　三、網(wǎng)店文案描述：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文字描述、賣點的提煉、拍攝需求的提交、實施，實現(xiàn)產(chǎn)品在網(wǎng)頁上的展示，并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造；

　　社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計效果；

　　5、微博、博客管理維護(hù)，內(nèi)容更新

　　四、網(wǎng)絡(luò)圖片美工設(shè)計：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃的設(shè)計、改版、更新； 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計、編輯、美化等工作； 3、組織產(chǎn)品的拍攝，上傳網(wǎng)店； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的制作；

　　5、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好主題活動、促銷活動的頁面設(shè)計

　　6、研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的設(shè)計，協(xié)助營銷人員完成廣告投放，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析五、售后客戶服務(wù)

　　化率

　　2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價 3、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況

　　5、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出

　　改善方案

　　7、與營銷部門同事合作，及時準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行網(wǎng)店的各類活動及信息 8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談篇4：電子商務(wù)部職責(zé)

　　漢中市遠(yuǎn)航文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

　　電子商務(wù)部職責(zé)

　　一、淘寶店鋪運營

　　2、完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力；

　　3、負(fù)責(zé)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，并做好營銷費用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析； 4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實施策略規(guī)劃并執(zhí)行；

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議；

　　6、熟悉淘寶各類活動，跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合淘寶網(wǎng)小二力爭最佳活動效果；

　　7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，認(rèn)證完成運營月報、周報表

　　8、負(fù)責(zé)部門的溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)運營本團(tuán)隊人員的工作安排，郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核

　　9、關(guān)注淘寶及類目各項規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、和各行業(yè)的宣傳推廣方式；

　　二、淘寶網(wǎng)店推廣

　　4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)seo的優(yōu)化，提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問量；

　　三、網(wǎng)店文案描述

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造；

　　四、網(wǎng)絡(luò)圖片美工設(shè)計

　　5、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好主題活動、促銷活動的頁面設(shè)計

　　6、研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的設(shè)計，協(xié)助營銷人員完成廣告投放，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

　　五、售后客戶服務(wù) 買，提升轉(zhuǎn)化率

　　2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價 3、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況

　　5、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出改善方案

　　7、與營銷部門同事合作，及時準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行網(wǎng)店的各類活動及信息 8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談

　　六、企業(yè)形象，文化的宣傳

　　2、內(nèi)容的添加和轉(zhuǎn)發(fā)和數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計

　　七、網(wǎng)站維護(hù)及管理

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容編輯和新品錄入，使商品展示內(nèi)容豐富化，多樣化，品牌化 2.、按照公司要求及策劃相應(yīng)節(jié)日促銷活動，完成促銷頁面的更新及產(chǎn)品的更換 3、參與網(wǎng)站項目優(yōu)化及內(nèi)容，系統(tǒng)優(yōu)化

　　4、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的美術(shù)創(chuàng)意，頁面設(shè)計要求精美細(xì)致，擅長圖標(biāo)，整體配色設(shè)計，能給瀏覽者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊

　　5、對網(wǎng)站的系統(tǒng)運行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時處理，保證網(wǎng)站的正常運行

　　八、公司各類網(wǎng)上帳號及密碼管理

　　管理規(guī)定：本規(guī)定涉及網(wǎng)上帳號包括郵箱、msn、阿里旺旺、百度hi等網(wǎng)絡(luò)溝通工具帳號：

　　5、嚴(yán)格禁止在上班期間使用網(wǎng)上私人溝通工具。

　　九、電子商務(wù)部同事共勉警句

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”

　　篇5：電子商務(wù)人員崗位職責(zé) 電子商務(wù)部經(jīng)理：

　　崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)宏觀掌控部門業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度

　　及考核方案；

(2)領(lǐng)導(dǎo)本部門全面完成公司制定的銷售、利潤目標(biāo)；

(3)負(fù)責(zé)與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護(hù)；

(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運營，對網(wǎng)站的架構(gòu)搭建、開發(fā)等進(jìn)行規(guī)劃；(5)監(jiān)控部門的各項階段性經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略；(6)定期主持召開部門例會，布置貫徹公司的整體經(jīng)營策略，及時解決、協(xié)調(diào)問題；(7)根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；

(9)負(fù)責(zé)電子商務(wù)的所有工作指標(biāo)及工作內(nèi)容；

　　網(wǎng)上商城主管：崗位職責(zé)：

(1)對公司網(wǎng)站日常運營負(fù)責(zé)；

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品更新、上架、維護(hù)等管理工作，確保網(wǎng)站商品展示的質(zhì)量與數(shù)量；(3)對公司網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；(4)掌握部門的業(yè)務(wù)運作情況，及時提出調(diào)整策略；

(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城首頁維護(hù)的指導(dǎo)工作，并做好與重點合作伙伴的互動營銷工作，爭取資源，提升銷售；

(6)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶積分制的建立、維護(hù)及管理；

(7)適時了解部門工作開展情況及效果，對部門員工進(jìn)行績效考核，同時對人員調(diào)整提出建議；

　　呼叫中心主管：

　　崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的制定、分解、完成與考核工作；

(2)負(fù)責(zé)安排、督促與落實部門的各項工作及日常管理的考核和培訓(xùn)工作；(3)對公司呼叫中心的業(yè)務(wù)運作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運營；(4)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)工作；

(5)負(fù)責(zé)對銷售過程中涉及的客服、物流、回款、支付等問題的指導(dǎo)、督辦及溝通銜接工作；

(6)及時反饋銷售運營工作中存在的漏點和盲點，便于部門重新制定、更新或完善相關(guān)的工作，以更好的規(guī)范、指導(dǎo)后期工作；

　　后臺部分：

　　崗位職責(zé)：

（7）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體優(yōu)化方案的提報和實施工作；

（8）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作所需系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；

（9）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)搭建需求報告的提報和實施工作；

（10）負(fù)責(zé)提報公司網(wǎng)站郵件、短信等日常運營功能的需求報告及實施工作；

　　頁面設(shè)計：

　　崗位職責(zé)：

　　數(shù)據(jù)專員：

　　崗位職責(zé)：

⑴ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)部各類工作數(shù)據(jù)的整理及提報工作；

⑵ 公司網(wǎng)站運維數(shù)據(jù)的整理及分析；

⑶ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)考核指標(biāo)運營情況及進(jìn)度統(tǒng)計工作；

⑷ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)運營成本核算及資源使用情況統(tǒng)計分析工作；

⑸ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析工作；

⑹ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品市場價格調(diào)研工作；

⑺ 負(fù)責(zé)收集及整理電子商務(wù)外部環(huán)境數(shù)據(jù)分析報告；

⑻ 負(fù)責(zé)網(wǎng)站每日瀏覽量及其他數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；

⑼ 負(fù)責(zé)分部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；

　　商務(wù)主管：

　　崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)部門年度任務(wù)計劃和戰(zhàn)略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網(wǎng)站欄目內(nèi)容的規(guī)劃；

(2)負(fù)責(zé)制定全國網(wǎng)上商城大型促銷活動，并對全國統(tǒng)一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執(zhí)行監(jiān)

　　督管理；

(3)提報半年度全國促銷費的預(yù)算計劃并分解到各分部；

(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網(wǎng)站；(5)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協(xié)議審核及上報工作；

(6)負(fù)責(zé)合作項目與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓(xùn)工作；

(7)負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行交流及其它公關(guān)事務(wù)聯(lián)系；

(8)建立及拓展渠道網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)站瀏覽量任務(wù)，并策略性的幫助網(wǎng)站提升銷售額(9)了解并收集市場信息、同行業(yè)競爭對手信息和合作目標(biāo)客戶信息；(10)與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關(guān)系；(11)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體、監(jiān)督并及時調(diào)整宣傳方案；(12)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶管理方案的策劃及實施工作；(13)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶制度的制定、策劃及實施工作；

(14)負(fù)責(zé)提高公司網(wǎng)站用戶數(shù)量的方案策劃、管理及實施工作；

　　商務(wù)推廣專員：

　　直接上級：商務(wù)主管直接下屬：無

　　崗位職責(zé)：

⑴ 根據(jù)合作伙伴類型，設(shè)計不同形式的推廣方案及推廣計劃，如網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件、短信、論壇營銷、頻道合作、資源交換合作等推廣形式；

⑵ 負(fù)責(zé)整理網(wǎng)站推廣所涉及的相關(guān)資料及圖片；

⑶ 負(fù)責(zé)跟進(jìn)推廣所涉的所有工作，及時處理網(wǎng)站在推廣過程中出現(xiàn)的問題；

⑷ 在推廣過程中根據(jù)推廣效果，提出優(yōu)化方案，不斷調(diào)整推廣計劃，到達(dá)最好的推廣效果；

⑸ 負(fù)責(zé)對宣傳推廣方案進(jìn)行分析總結(jié)、整理總結(jié)報告；

⑺ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動策劃、資源整合及實施管理工作；

⑻ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體促銷活動形式及內(nèi)容的創(chuàng)新工作；

⑼ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動效果的評估及效果報告提報工作；

⑽ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣傳資料，包括宣傳軟文、視頻等資料編輯工作；

⑾ 負(fù)責(zé)分部網(wǎng)站宣傳資料的審核工作；

⑿ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動對外文案的編輯工作；

　　篇6：電子商務(wù)部人員崗位職責(zé) 電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　基本要求

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，考核說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，考核說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，考核說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

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　　圖片已關(guān)閉顯示，基本要求

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　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，考核說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，結(jié)果應(yīng)用

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，基本要求相關(guān)說明

　　圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，篇7：電子商務(wù)員工崗位職責(zé) 電子商務(wù)員工崗位職責(zé)

　　一．電商經(jīng)理

　　職責(zé)：

　　考核：按與營銷中心議定的考核辦法

　　客服主管

　　職責(zé)：

　　考核： 1.管理考核：（客服工作質(zhì)量考核，流程與規(guī)范制訂、落實情況考核）2.排班完成及運轉(zhuǎn)正?？己? 3.其他協(xié)助工作完成情況考核 4.咨詢轉(zhuǎn)化率考核

　　物流主管

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)倉庫及物流的管理；

　　負(fù)責(zé)貨運與產(chǎn)品配送管理；

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品貨源協(xié)調(diào)；

　　負(fù)責(zé)物流成本費用控制；

　　考核：1.倉庫流程與規(guī)范制定完善率考核 2.出入庫質(zhì)量考核 3.收發(fā)貨質(zhì)量考核 4.團(tuán)隊建設(shè)考核 5.物流成本控制考核

　　美工主管

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)根據(jù)宣傳、銷售等其他崗位工作要求，制作活動促銷頁面、廣告頁。

　　考核： 1.部門管理考核（規(guī)章制定，執(zhí)行，任務(wù)完成率，團(tuán)隊建設(shè)等）2.咨詢率達(dá)成考核

　　推廣主管

　　職責(zé)：

　　考核：

　　管理考核

　　推廣流量考核

　　公司其他規(guī)定的考核

　　客服專員（營養(yǎng)師，健康顧問，養(yǎng)生師，美容師）

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)上顧客的在線咨詢工作 2.完成咨詢考核指標(biāo)

　　5.負(fù)責(zé)客戶資料整理等工作 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　考核： 1.任務(wù)完成率考核 2.咨詢成功率考核

　　物流專員

　　職責(zé)：

　　考核： 1.任務(wù)完成率考核

　　3.公司其他規(guī)章制度的考核

　　薪酬：基本工資+考核工資

　　美工專員職責(zé)：

　　考核： 1.任務(wù)完成率（包括質(zhì)量考核）2.咨詢率考核

　　推廣專員

　　職責(zé)：

　　考核：

　　推廣任務(wù)完成率

　　推廣效果（流量，客戶數(shù)等）

　　活動專員

　　同推廣專員

　　文案策劃

　　職責(zé)：

　　2、管理幫派，并定期對公司活動做圖文形式發(fā)文

　　4..商品詳情頁描述的撰寫

　　要求

　　1、有網(wǎng)絡(luò)廣告的文案工作經(jīng)驗、淘寶文案工作、門戶網(wǎng)站文案工作經(jīng)驗之一，具有較強(qiáng)的文案創(chuàng)意思維能力；、2、有豐富的想象力，并具執(zhí)行能力，思維敏銳，有較強(qiáng)的文字功底；

　　3、可以根據(jù)不同要求撰寫不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案、產(chǎn)品軟文以及廣告文案等； 4.了解網(wǎng)店推廣的發(fā)表途徑優(yōu)先，能獨立策劃主題活動優(yōu)先；

　　考核： 1.任務(wù)完成率 2.轉(zhuǎn)化率

　　3.公司其他制度的考核產(chǎn)品主管等

電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)5

　　ceo的職責(zé) ceo崗位職責(zé)

(1)執(zhí)行執(zhí)行董事決定，主持公司全面工作，管理行政、業(yè)務(wù)、財務(wù)、美工、質(zhì)控、后期，數(shù)碼等部門，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時足額地完成執(zhí)行董事下達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟、年度任務(wù)和利潤指標(biāo)。

(2)組織實施執(zhí)行董事批準(zhǔn)的公司每年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤使用方案。

(3)擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報報執(zhí)行董事批準(zhǔn)實施。

(4)管理質(zhì)量工作，授權(quán)質(zhì)控部行使質(zhì)量否決權(quán)，組織實施董事會批準(zhǔn)的技改、技措項目。

(5)組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在職責(zé)權(quán)限內(nèi)代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

(6)決定組織體制和人事編制，決定各職能部門職員的任免、薪酬、獎懲，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

(7)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問，并決定其報酬和獎勵。

(8)審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、新建項目和流動金貸款，使用、貸款擔(dān)保的可行性報告。

(9)加強(qiáng)公司務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

(10)抓好公司的公司文化宣傳、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)、技術(shù)、法律培訓(xùn)工作，從而保障安全生產(chǎn)和銷售業(yè)績。

(11)彌補(bǔ)公司管理漏洞，杜絕公司員工違法犯罪行為，達(dá)到目標(biāo)全體員工工傷不得超過人次/年，犯罪記錄不得超過人次/年。

(12)安排法律顧問對公司的法律事務(wù)作出及時、適當(dāng)處理。

(13)其他有利于公司發(fā)展的職責(zé)。

　　1.根據(jù)董事會或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團(tuán)公司或董事會確定后組織實施;

　　2.主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;

　　3.擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

　　4.審核簽發(fā)以集團(tuán)名義發(fā)出的文件;

　　5.召集、主持集團(tuán)辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報;

　　6.主持集團(tuán)的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議;

　　7.向董事會或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃;

　　8.處理公司重大突發(fā)事件;

　　9.推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　一、向集團(tuán)公司董事會負(fù)責(zé)，全面組織實施董事會的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會下達(dá)的各項指標(biāo)。

　　二、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。

　　三、根據(jù)董事會的要求確定集團(tuán)公司的經(jīng)營方針，建立集團(tuán)公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進(jìn)，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。

　　四、主持集團(tuán)公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施集團(tuán)公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

　　五、負(fù)責(zé)召集和主持集團(tuán)公司董事會會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門和所屬公司的工作。

　　六、根據(jù)市場信息，不斷調(diào)整集團(tuán)公司的經(jīng)營方向，使集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　七、負(fù)責(zé)倡導(dǎo)投資公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。

　　八、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。

　　九、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證集團(tuán)公司經(jīng)營運作的合法性。

　　十、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及所屬各公司的風(fēng)險防范工作。

　　十一、負(fù)責(zé)確定集團(tuán)公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。

　　十二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)和國際置地的經(jīng)營管理工作。

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　　崗位職責(zé)范文崗位說明書工作流程工作計劃工作總結(jié)

電子商務(wù)ceo崗位職責(zé)6

　　電子商務(wù)專員崗位職責(zé)

【篇1：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)說明書】

　　電子商務(wù)專員崗位職責(zé)說明書

【篇2：電子商務(wù)專員崗位說明書】

　　電子商務(wù)專員崗位說明書

【篇3：電商部人員崗位職責(zé)】

　　電商部人員崗位職責(zé)

　　一、電商部部長崗位職責(zé)：

　　1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動策劃及日常運營；

　　2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負(fù)責(zé)各品類消費信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行；

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

　　二、網(wǎng)站編輯（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線; 2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;

　　3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作； 4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運維；

　　5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。

　　三、網(wǎng)站程序員（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā) ； 2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級； 4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持；

　　5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份；

　　6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做清除；

　　7、對網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時處理，保證網(wǎng)站的正常運行

　　四、網(wǎng)站策劃（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動的策劃、推廣等工作；

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)計有針對性的應(yīng)對競爭的產(chǎn)品方案并有效實施；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程； 4、對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；

　　5、收集競爭對手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網(wǎng)站策劃特點。

　　五、網(wǎng)站美工（2人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計

　　制作；

　　2、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好促銷活動的頁面設(shè)計； 3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作； 4、網(wǎng)站所需新增頁面的設(shè)計制作與更新維護(hù) ； 5、大型活動、培訓(xùn)、會議影像工作。

　　六、商品管理（4人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核；

　　2、參照商品部、運營部同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理；

　　3、根據(jù)運營部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整；

　　4、對運營部門提供的商品信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求運營部門重新采集；

　　5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動分析、臨時特賣分析、店鋪裝修前后對比分析，對貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。七、網(wǎng)站客服（3人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通；

　　3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況； 4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系；

　　5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。

　　會展購物廣場店電商所需人員職責(zé)：