第1篇：規(guī)章制度與崗位職責(zé)

（三）規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

保安人員崗位職責(zé)

一、上班期間統(tǒng)一著裝，對(duì)講機(jī)及保安器械佩戴齊全。班前整理容裝，保持良好儀容儀表，體現(xiàn)軍人風(fēng)貌。站姿正確，坐姿端正。

二、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到，不早退。做好當(dāng)班值班日志。按規(guī)定交接班，并做好交接班記錄。值班期間發(fā)生和處理的各種情況在交接班記錄本上詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

三、認(rèn)真履行出入登記制度。外來人員來來訪時(shí)，應(yīng)先詢問所聯(lián)系人，電話確認(rèn)后，請(qǐng)來訪人員填寫好《來訪人員登記表》，并在來訪人員離開時(shí)，予以回收。大樓物品出門時(shí)，保安人員認(rèn)真驗(yàn)收，由出貨人開具本部門證明，加蓋出貨人所在部門公章，并報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局同意后，方可放行。 四、服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行上級(jí)指派的任務(wù)。

五、在崗期間，禁止擅離職守，串崗，打鬧，喝酒，打牌，看書，睡覺，會(huì)客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

六、在崗期間，勤巡視，勤檢查。發(fā)現(xiàn)突發(fā)問題及時(shí)上報(bào)或報(bào)警。

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)和法規(guī)，熟記消防設(shè)備的放置地點(diǎn)，熟練操作消防控制器，確保消防設(shè)施的正確使用。 八、請(qǐng)假需報(bào)經(jīng)班組長(zhǎng)同意，并寫請(qǐng)假條。

九、保安員負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域內(nèi)的日常清潔衛(wèi)生工作，保持清潔整齊美觀。

十、切實(shí)提高防火，防盜安全意識(shí)。

十一、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度者并造成不良影響者，按公司制度處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

車輛管理規(guī)定

（一）進(jìn)入本物業(yè)的車輛時(shí)限速15公里以下。進(jìn)出車輛必須按管理規(guī)定的行駛路線行駛，勿逆行、高速行駛和按高音喇叭。

（二）進(jìn)入本物業(yè)的車輛應(yīng)按規(guī)劃車位停放，勿亂停放，貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi)，并關(guān)好門窗，否則，由此造成的損失均由車主自負(fù)。

（三）運(yùn)貨車輛必須服從安管員的安排，合理停放。

（四）凡進(jìn)入地下車庫(kù)的車輛嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

（五）為了保證車庫(kù)有良好的衛(wèi)生環(huán)境，進(jìn)入車庫(kù)的一切人員不得隨地吐痰、亂扔果皮和紙屑等雜物。

1、凡進(jìn)入地下車庫(kù)的所有車輛必須聽從安管員的指揮，遵照道路交通標(biāo)志和標(biāo)線的指令行駛。

2、駛?cè)氲叵萝噹?kù)的車輛，應(yīng)停放在指定的停車場(chǎng)內(nèi)，不得在道路上停放。。

3、不得在公共道路上清洗和修理汽車。

4、車輛在院園內(nèi)行駛時(shí)，最高時(shí)速不得超過15公里，在地下車輛時(shí)不得超過5公里/時(shí)，嚴(yán)禁超車。

5、駛?cè)搿暗叵峦＼噲?chǎng)”的車輛禁止鳴喇叭。

二、機(jī)動(dòng)車停放

1、已辦理車位租賃的機(jī)動(dòng)車輛，憑物業(yè)管理處發(fā)放的“停車證”在自己所租賃的車位內(nèi)停放，其他車輛不得占用。

2、如啟用智能ID卡管理系統(tǒng)，小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)出小區(qū)須在讀卡機(jī)處刷卡。

3、車輛應(yīng)停放劃定的停車位線內(nèi)，不得壓線停放，不得停放在停車位線以外，、

4、不得在停車場(chǎng)內(nèi)清掃和清洗車輛。

5、發(fā)生損壞他人車輛、公共設(shè)施或路面等行為的，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。

6、車位僅作為停泊之用，不得改變使用用途。

車庫(kù)車輛登記

一、落實(shí)車輛管理責(zé)任制度。

二、完善車輛安全防范措施。在停車場(chǎng)內(nèi)建立各種指示標(biāo)志，指示燈，防撞，防滑措施，劃分人行，車行道賀進(jìn)、出車輛道。

三、加強(qiáng)巡查，保證車輛安全防范，設(shè)施設(shè)備完整和運(yùn)行正常。

四、建立應(yīng)急措施，一旦發(fā)生安全事故，迅速有效地處理。 五、提高警惕，嚴(yán)密注意車輛動(dòng)向，對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)出的任何聲響，值班保安都有必要前往查明原因，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。

六、領(lǐng)導(dǎo)車位禁止停放。除規(guī)定可以停放的車輛和特殊情況除外。

七、車庫(kù)內(nèi)禁止停放一切未經(jīng)許可車輛，特殊情況除外。

消防人員崗位制度

總則 第一條： 1 .編制目的：

為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害。 2.編制依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》編制本制度。 3 .適用范圍：本制度適用于全體員工。

第二條：各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障消防安全。

第三條： 第一負(fù)責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

第四條： 各人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班組和崗位消防安全職責(zé)，確定班組崗位的消防安全責(zé)任人。

2 消防安全責(zé)任

第五條：各人員消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況；

2.將消防工作與管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，執(zhí)行賓館年度消防工作計(jì)劃； 3.組織每月一次定期進(jìn)行防火檢查，落實(shí)火險(xiǎn)隱患整改，及時(shí)處理或匯報(bào)涉及消防安全的重大問題；

4.組織人員積極參與公司組織的應(yīng)急疏散和實(shí)戰(zhàn)滅火演練。

第六條：落實(shí)下列消防安全管理工作：

1.擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。

2.組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢查督促落實(shí)。 3.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。 4.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。 5.組織實(shí)施對(duì)公司所有的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維修保養(yǎng)，確保完好有效。組織管理公司義務(wù)消防隊(duì)。

6.組織開展對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；

第三章 消防安全管理

第七條：將容易發(fā)生火災(zāi)，且一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位確定為重點(diǎn)部位 ，應(yīng)根據(jù)上述情況確的重點(diǎn)部位，并設(shè)置明顯防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。

第八條：動(dòng)火管理。禁止在具有火災(zāi)，爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所用火；因特殊情況需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)分別落實(shí)監(jiān)護(hù)人在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火人員應(yīng)當(dāng)尊守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。

第九條：保障防火責(zé)任區(qū)域內(nèi)的疏散通道，安全出口暢通，保持防火門、防火卷簾，消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明、消防廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

第十條： 對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或銷毀應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。

第四章 防火檢查

第十一條：重點(diǎn)部位由保衛(wèi)巡邏人員每小時(shí)一次巡查，重點(diǎn)部位由所在的部室、確定人員每日一次巡查，公司每周組織一次大檢查，巡查、檢查的內(nèi)容包括：

1.用火。

2.用電有無違章情況。

3.安全出口、疏散通道是否暢通。

4.安全疏散指。5.示標(biāo)。6.應(yīng)急照明是否完好； 7.消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)識(shí)是否正常。 8.消防標(biāo)識(shí)是否在位、完整； 9.常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。 10.防火卷簾下是否堆放物品影響使用； 11 .消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況； 12.消防車通道、消防水源情況； 13.滅火器材配置情況； 第五章 火險(xiǎn)隱患整改

第十二條：對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：

1.違章使用，儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品的；

2.違章動(dòng)火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙等違反禁令的；

3.遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的； 4.消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的； 5.常閉式消防門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用的；

6.消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。

第十三條：對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的火險(xiǎn)隱患，保衛(wèi)科應(yīng)及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書》限期整改，并定期復(fù)查。

第六章 消防檔案

第十四條： 應(yīng)建立健全消防安全檔案，并能全面詳實(shí)地反映賓館消防工作的基本情況，根據(jù)情況變化及時(shí)更新，統(tǒng)一 保管，備查。

第十五條：消防檔案包括以下內(nèi)容：

1.賓館基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況。 2.消防管理組織體系和各級(jí)消防安全負(fù)責(zé)人。 3.消防安全制度。

4.消防設(shè)備、設(shè)施、器材的分布情況。 5.滅火預(yù)案。

第七章 獎(jiǎng)懲

第十六條：將消防安全工作納入月獎(jiǎng)、風(fēng)險(xiǎn)金、年終考核的內(nèi)容。對(duì)消防安全工作成績(jī)突出的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反消防安全制度的行為，根據(jù)消防安全分項(xiàng)制度條款予以罰款、警告、降職、撤職、直至追究刑事責(zé)任。

第八章 附則

第十七條：保安部負(fù)責(zé)對(duì)本制度貫徹、實(shí)施、監(jiān)督。

第十八條：本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

消防安全員崗位職責(zé)

1、在保安部長(zhǎng)和班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全防火工作。

2、協(xié)助保安部制定防火方案。

3、督促、檢查防火工作方案的落實(shí)情況。

4、檢查消防器材設(shè)備是否良好。

5、負(fù)責(zé)消防器材和設(shè)備管理、維修和保養(yǎng)。

6、查找火險(xiǎn)隱患，及時(shí)糾正并逐級(jí)報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)防火工作的宣傳、教育。

8、負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、演練。

9、檢查易燃易爆物品管理作用制度的執(zhí)行情況。

10、完成保安部交辦的其它工作任務(wù)。

11、認(rèn)真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，貫徹落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，廣泛開展防火安全教育。

12、按時(shí)參加消防檢查，并在節(jié)假日、重大活動(dòng)前重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出改進(jìn)措施，消除隱患。

13、及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大火險(xiǎn)隱患，確定重點(diǎn)防火部位。對(duì)火險(xiǎn)隱患提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

14、以預(yù)防為主，做好巡查、檢查工作，并做好記錄。

15、掌握單位消防器材，設(shè)施分布、配備情況。負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)保養(yǎng)工作，做到底數(shù)清，配備合理，數(shù)量足，有事能用。

保潔員崗位職責(zé)

l、認(rèn)真清掃所負(fù)責(zé)的清潔范圍，做到樓梯、走廊無雜物、扶手無灰土、地面無水漬、污漬、無腳印，各種設(shè)施光亮無塵并要隨時(shí)隨地檢查，一有污漬馬上清除。否則將給予警告并通報(bào)批評(píng)。

2、不準(zhǔn)在清潔中私自到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留、閑聊(除工作需要之外)認(rèn)真監(jiān)督服務(wù)人員，如有吸煙、倒飯現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)主管處理。否則將給予5元罰款。

3、注意儀容儀表、穿工作服上崗、頭發(fā)梳理整齊，不準(zhǔn)與任何人在工作時(shí)間大聲談笑，不準(zhǔn)脫崗、串崗，在各種場(chǎng)合駐足與人閑聊。否則將給予5元罰款。

4、不準(zhǔn)工作時(shí)tq吃零食、嚼口香糖之類，按指定位置休息吃：工作餐。否則將給予5元罰款。

5、清潔工具放在指定位置，整齊擺放。否則將給予l 0元罰款。

6、在清潔過程中、遇到客，人應(yīng)主動(dòng)讓路，在就餐高峰時(shí)間避免在主要場(chǎng)地穿逐清掃。否則將給予1 O元罰款。

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清掃，必須勤檢查、勤打掃，做到小便池、蹲位無尿漬、污漬、不留死角，在任何時(shí)間保持干j爭(zhēng)如有異味及時(shí)噴灑空氣清新劑。否則將給予1 0元罰款。

8、清掃時(shí)如遇客人亂扔雜物，要及時(shí)清掃，不得粗言頂撞。如情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)禮貌的給予提醒，有酗酒客人在嘔吐，要及時(shí)讓服務(wù)人員扶走，馬上清除地面。否則將給予1 0元罰款。

9、不做有損公司形象的事，不能隨便拿取商戶或業(yè)主的任何物品，如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，應(yīng)及時(shí)上交。否則將給予l 5元罰款。

1 0、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔，定期保潔工作。所有清

潔工具必須在下班之前清洗干凈。否則將給予l 5元罰款。

11、保潔員在工作中應(yīng)愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水

管等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。否則將給予15元罰款。

12、服從管理、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助，不同意見先服從、后申報(bào)。否則將給予2 O元罰款。

13、保守公司服務(wù)單位的機(jī)密。否則將給予2 0元罰款。(嚴(yán)重的給予開除處理。)

14、服從態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。根據(jù)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

15、愛護(hù)公物，如有損壞、遺失應(yīng)照價(jià)賠償。如是故意損壞需倍賠。

16、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)、保量完成任務(wù)。結(jié)合實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

17、配合完成臨時(shí)性安排的任何任務(wù)。無故不到者否則將給予罰款。

18、在此工作滿一年者不再扣除服裝費(fèi)，工牌不收押金。但丟失后由當(dāng)事人賠償。

保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

大樓內(nèi)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

1.衛(wèi)生間每天清掃多次，每天用濕拖把拖兩次，清除衛(wèi)生間地面污跡、污垢、腳印等，保持地面無垃圾，及時(shí)更換衛(wèi)生球等，確保衛(wèi)生間內(nèi)無異味。

2.地毯每天吸塵，保持整潔。大理石、木地板每天清掃后，用塵推反復(fù)推塵（每30分鐘左右一次）。保持地面明亮，無污跡、水跡、腳印等。樓道內(nèi)煙頭、垃圾、雜物存留時(shí)間不得超過20分鐘。

3.門、窗、欄桿、扶手每天按巡回路線擦拭一次，適當(dāng)使用光亮劑，保持地面明亮，無灰塵污跡。

4.巡視垃圾桶、不銹鋼痰盂，發(fā)現(xiàn)廢棄物應(yīng)及時(shí)清倒、擦洗，保持表面清潔光亮（筒內(nèi)垃圾不得超過一半）。 5.每周對(duì)墻角、墻面、墻頂進(jìn)行保潔，保持墻上四周無灰塵。

6.每天對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行兩次保潔、清掃，并及時(shí)更換地毯，每周對(duì)電梯擦拭電梯油。

7.地下車庫(kù)地面每天清掃兩次，及時(shí)收集垃圾并與處理。保證車庫(kù)內(nèi)無灰塵、泥土和堆放物。

8.主管應(yīng)每天對(duì)保潔效果進(jìn)行檢查、講評(píng)，每周進(jìn)行一次評(píng)比（檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)略）。

因篇幅所限，會(huì)議服務(wù)員與水電維修工規(guī)章制度與管理細(xì)則，暫不表述，如甲方需要，我公司可另行提供。

第2篇：口腔規(guī)章制度與崗位職責(zé)

口腔門診規(guī)章制度(暫行)

2015年八月修訂

目錄

口腔門診規(guī)章制度(暫行) ...................................................................................................................................1 目 錄................................................................................................................................................................1

一、診所工作制度

二、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

三、患者知情同意告知制度

四、口腔感染管理制度

五、診室紫外線燈管照射制度

六、口腔模型室規(guī)章管理制度

七、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程

八、牙科手機(jī)清洗、消毒與滅菌操作規(guī)范

九、超聲波潔牙手機(jī)的清洗、消毒操作規(guī)范

十、小器械清洗、消毒與滅菌操作規(guī)范 十

一、可重復(fù)使用器械清洗、消毒操作規(guī)范 十

二、義齒修整拋光、消毒操作規(guī)范 第二部分 崗位職責(zé)

七、醫(yī)生崗位職責(zé)

九、護(hù)士崗位職責(zé)

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一、診所工作制度

１、口腔診所管理工作診所負(fù)責(zé)人主持，加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)引導(dǎo)。

2、嚴(yán)格遵守診所各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承諾信條。

3、診所負(fù)責(zé)人組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；

4、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開診，工作時(shí)間不離崗,，對(duì)遲到早退人員按診所相關(guān)規(guī)定處理。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。

5、嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。

6、保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就診環(huán)境。

7、關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。

8、按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時(shí)間。

9、按規(guī)定合理用藥。

10、對(duì)疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)示負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家會(huì)診。

11、患者就診當(dāng)次未能確診,治療3次未能解決問題者，及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人。

12、工作時(shí)衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。

13、同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

14、下班前要關(guān)電閘,水門，氣門，門窗，保證安全。

15、時(shí)刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感，有愛心。

二、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與患者、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是知道醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。

1、時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛。

2、尊重患者的人格與權(quán)利，對(duì)待患者，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)務(wù)狀況，都應(yīng)一視同仁。

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3、舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼患者。

5、為患者保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露顧客的隱私與私密。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

7、嚴(yán)格執(zhí)行診所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

三、患者知情同意告知制度

1、患者知情同意即是患者對(duì)病情、診療方案、風(fēng)險(xiǎn)益處、費(fèi)用開支等真實(shí)情況有了解與被告知的權(quán)利，患者在知情的情況下有選擇、接受與拒絕的權(quán)利。

2、履行患者知情同意可根據(jù)操作難易程度、可能發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)與后果等情況，決定是口頭告知或是同時(shí)履行書面同意手續(xù)。

3、由患者本人或其監(jiān)護(hù)人、委托代理人行使知情同意權(quán)，對(duì)不能完全具備自主行為能力的患者，應(yīng)由符合相關(guān)法律規(guī)定的人代為行使知情同意權(quán)。

6、臨床醫(yī)師在對(duì)病人初步診斷后要向病人進(jìn)行告知疾病特點(diǎn)及檢查、治療方法、治療的后果、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，對(duì)于特殊檢查、特殊治療應(yīng)在取得病人的理解同意后，方可實(shí)施。

7、如果病人對(duì)檢查、治療有疑慮，拒絕接受醫(yī)囑或處理，醫(yī)師應(yīng)在病例中作詳細(xì)記錄，向病人做出進(jìn)一步的解釋，病人仍拒絕接受處理等情況，也應(yīng)在病例中說明，并向門診負(fù)責(zé)人報(bào)告。

8、如果病人執(zhí)意不同意接受應(yīng)該施行的檢查或治療，則不可實(shí)行，但應(yīng)告知可能產(chǎn)生的后果，由病人或委托人在知情同意書上簽字。

9、手術(shù)、麻醉前必須簽署手術(shù)、麻醉知情同意書。主治醫(yī)師應(yīng)告知病人手術(shù)、麻醉的相關(guān)情況，由病人或家屬簽署同意手術(shù)、麻醉的意見。

四、口腔感染管理制度

1、診療操作中嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌操作原則，切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。

2、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，做到“一人一用一消毒”的要求。凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類口腔診療器械使用前必須達(dá)到滅菌；接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械使用前必須消毒。消毒滅菌物品標(biāo)識(shí)齊全，按要求專人專柜專區(qū)

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3、牙科綜合治療臺(tái)及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒，遇污染應(yīng)及時(shí)清潔、消毒。

5、高速手機(jī)部件、低速手機(jī)部件：每次使用后要繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)20～30s，以排出內(nèi)腔水和氣，同時(shí)也能將進(jìn)入軸承、氣路的污染物自然排除，然后由護(hù)士統(tǒng)一收集處置。

6、修復(fù)技工室的印模、蠟塊、石膏模型及各種修復(fù)體，每次使用后均置于500mg/L含氯消毒液中浸泡消毒5-10min后，流動(dòng)水下清洗干凈，晾干，放于清潔容器中保存?zhèn)溆谩?/strong>

7、環(huán)境管理：保持室內(nèi)清潔，每天進(jìn)行開窗通風(fēng)2次，每次20-30分鐘；針對(duì)氣、水槍、高速渦輪機(jī)鉆使用時(shí)，對(duì)環(huán)境中空氣和物品造成的污染比較嚴(yán)重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是細(xì)菌繁殖的重要培養(yǎng)基的原因。要求護(hù)士要及時(shí)回收醫(yī)生使用后的器械，并于室內(nèi)安裝符合要求的動(dòng)靜態(tài)空氣消毒器，定時(shí)消毒并登記。地面、物面每天清潔打掃、500mg/L含氯消毒液擦拭，每天操作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行終未消毒處理。建立環(huán)境、物表消毒登記本。

8、防護(hù)管理：為了更好地保護(hù)醫(yī)患雙方，防止交叉感染，在可能接觸血液、被血液污染的唾液或口腔黏膜時(shí)，醫(yī)生必須戴手套。診治每例病人前須洗手和更換新手套，醫(yī)生在診療操作時(shí)必須戴口罩和帽子，必要時(shí)戴防護(hù)鏡，在操作時(shí)被液體污染或沾濕時(shí)立即更換，防護(hù)鏡則先用500-1000mg/L含氯消毒液毛巾擦凈，再用清潔劑洗滌。

9、嚴(yán)格做好醫(yī)療廢棄物分類收集、日產(chǎn)日清等長(zhǎng)效管理。

10、加強(qiáng)監(jiān)控：每季按照醫(yī)院感染管理要求，對(duì)口腔科進(jìn)行消毒、滅菌質(zhì)量等工作進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的微生物監(jiān)測(cè)，如:空氣、物表、無菌物品、無菌浸泡液、工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)等，以及隨時(shí)檢查無菌操作的執(zhí)行情況，并將監(jiān)測(cè)、檢查結(jié)果及時(shí)向科室進(jìn)行反饋，每季一次對(duì)存在問題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和提出整改措施。

五、診室紫外線燈管照射制度

1、每周用95%的酒精擦拭一次，以保持紫外線燈管的透明度及波長(zhǎng)強(qiáng)度。

2、紫外線燈管擦拭后要用“”符號(hào)記錄標(biāo)示，執(zhí)行者簽名。

4、紫外線燈時(shí)限從燈亮5-7分鐘記時(shí)，累計(jì)時(shí)間：從燈管使用時(shí)間依次增加，換燈管后時(shí)間從新開始填寫。

5、紫外線燈管強(qiáng)度檢測(cè)3-6個(gè)月一次。

6、消毒物品時(shí)間20-30分鐘，距離25-60厘米，空氣消毒時(shí)間60-120分鐘，有效距離2米。

六、口腔模型室規(guī)章管理制度

1、醫(yī)護(hù)人員必須掌握手的清潔原則，操作時(shí)戴口罩、帽子、手套，及時(shí)更換。對(duì)每位

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病人操作前后要嚴(yán)格洗手。

2、牙科托盤現(xiàn)取現(xiàn)用，取出后不可放置于工作臺(tái)面上，污染過（疑似）的托盤不可再使用，一人一用一滅菌。

3、從口腔內(nèi)取出的陰模先用流動(dòng)清水沖洗干凈，根據(jù)材料性質(zhì)不同選擇不同消毒方法：

（1）藻酸鹽材料

性質(zhì)：容易變形，性能不穩(wěn)定

方法：沖洗——灌入石膏——成型——剖離——500mg/L含氯消毒液噴灑石膏表面——統(tǒng)一紫外線照射一小時(shí)。

（2）硅橡膠

性質(zhì)：不易變形，性能穩(wěn)定

方法：沖洗干凈——500mg/L含氯消毒液浸消毒20-30分鐘——灌入石膏——成型——剖離——統(tǒng)一紫外線照射一小時(shí)，根據(jù)要求消毒后直接運(yùn)加工單位。

4、調(diào)印模、灌模所用調(diào)拌刀、橡皮碗一用一消毒，含氯消毒液浸泡30分鐘，一用一消毒處理。

5、甲冠制作用：

器械：打磨機(jī)、車針、切盤、各式磨頭、砂輪、調(diào)拌刀、手術(shù)刀、雕刻刀、杯子，含氯消毒液浸泡消毒。

物品：毛筆、修改用美工筆用后及時(shí)清洗、消毒、晾干。

制作完成后甲冠用500mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘——沖洗干凈—試戴。

6、調(diào)試義齒與外來調(diào)改義齒

沖洗干凈——500mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘后交于臨床醫(yī)生進(jìn)行調(diào)改。

七、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程

一、基本要求

1、診室應(yīng)落實(shí)口腔診療器械消毒工作，建立、健全消毒管理責(zé)任制，切實(shí)履行職責(zé)，確保消毒工作質(zhì)量。

2、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握口腔診療器械消毒及個(gè)人防護(hù)等門診感染預(yù)防與控制方面的知識(shí)，

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遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，嚴(yán)格遵守有關(guān)的規(guī)章制度。

3、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

4、凡接觸病傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類口腔診療器械。包括牙科手機(jī)，車針，治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌。

5、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各大類用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

6、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，技工室操作前必須消毒。

7、綜合治療臺(tái)及其配套設(shè)施應(yīng)每日清潔、消毒，遇污染應(yīng)及時(shí)清潔、消毒。

8、對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗、或者滅菌的工作人員，在操作過程中應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人防護(hù)工作。

9、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行口腔診療操作時(shí)，應(yīng)當(dāng)戴口罩和帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí)，應(yīng)當(dāng)戴護(hù)目鏡，戴手套操作時(shí)，每治療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一付手套。

10、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。

11、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、區(qū)域應(yīng)當(dāng)分開，布局合理，能夠滿足診療工作和口腔診療器械清洗、消毒工作的基本需要。

二、消毒工作程序

1、口腔診療器械消毒工作包括清洗、器械維護(hù)與保養(yǎng)、消毒或者滅菌、貯存等工作程序。

2、口腔診療器械使用后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)用流動(dòng)水徹底清洗，其方式應(yīng)當(dāng)采用手工刷洗或使用機(jī)械清洗設(shè)備進(jìn)行清洗。對(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、縫隙多的器械，應(yīng)當(dāng)采用超聲清洗。

3、口腔診療器械清洗后應(yīng)當(dāng)擦干并進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)手機(jī)手機(jī)和特殊的口腔器械注入適量專用潤(rùn)滑，并檢查器械的使用性能。

4、根據(jù)采用的消毒與滅菌的不同方式對(duì)口腔診療器械進(jìn)行包裝，并在包裝外注明消毒日期、有效期及消毒者姓名。

5、采用快速壓力蒸汽滅菌器，應(yīng)當(dāng)按要求進(jìn)行工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)；滅菌器械可不封袋包裝，裸露滅菌后存放于無菌容器中備用；一經(jīng)打開使用，有效期不得超過4小時(shí)。

6、牙科手機(jī)每次治療開始前和結(jié)束后及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30秒，減少回吸污染。

7、口腔診療區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)保證環(huán)境整潔，每日對(duì)口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒；每日定時(shí)通風(fēng)或者進(jìn)行空氣凈化；對(duì)可能造成污染的診療環(huán)境表面及時(shí)進(jìn)行清潔，消毒處理。每周對(duì)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔，消毒。

八、牙科手機(jī)清洗、消毒與滅菌操作規(guī)范

一、操作規(guī)范

1、個(gè)人防護(hù)：按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩

椅旁預(yù)清潔：治療完畢后及時(shí)踩腳閘沖洗管腔30s，用敷料或75％酒精棉球擦拭及時(shí)去

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除手機(jī)表面肉眼可見的污物，放入專用的回收盒暫存

回收：按不同醫(yī)生分別放置，密閉運(yùn)送到消毒室

2、清洗、漂洗：①手工清洗：使用含酶清潔劑或其他專用清潔劑，在液面下進(jìn)行手機(jī)表面清洗及內(nèi)腔的沖洗，在流動(dòng)水下漂洗+純水漂洗手機(jī)表面及內(nèi)腔

②全自動(dòng)清洗機(jī)清洗：檢查機(jī)器性能、清洗酶、亮光劑是否足量，將手機(jī)穩(wěn)妥安裝于專用的清洗架，自動(dòng)完成清洗、漂洗、消毒的全過程

3、干燥：①手工清洗：用專用的高壓氣槍吹干手機(jī)內(nèi)腔及表面 ②全自動(dòng)清洗機(jī)清洗：自動(dòng)烘干

4、養(yǎng)護(hù)：檢查手機(jī)的潔凈度，選擇帶氣泵的手機(jī)注油機(jī)完成注油保養(yǎng)程序或手工注油擦去多余養(yǎng)護(hù)油

包裝：選用紙塑袋包裝、封口或符合規(guī)范的包裝材料包裝，標(biāo)記消毒日期及有效期

5、監(jiān)測(cè)：首選預(yù)真空壓力蒸汽滅菌法滅菌，或采用卡式滅菌器裸露滅菌檢查滅菌監(jiān)測(cè)指標(biāo)合格，發(fā)放

二、注意事項(xiàng)：

1、回收手機(jī)時(shí)采用使用后手機(jī)與滅菌后手機(jī)等量交換，便于手機(jī)的管理。

2、收集手機(jī)等操作過程中，注意小心輕放，防碰撞及跌落地面。

3、回收手機(jī)時(shí)要注意保濕并密閉運(yùn)送。

4、全自動(dòng)清洗機(jī)清洗時(shí)，注意選用無泡多酶清洗液清洗。

5、注油首選帶氣泵的手機(jī)注油機(jī)進(jìn)行注油養(yǎng)護(hù)，尤其是手工清洗的手機(jī)。由于帶氣泵的注油機(jī)，氣壓相對(duì)較大，注油經(jīng)過：吹清葉注油斗吹清三個(gè)程序，注油均勻并能自動(dòng)棄去多余油。

6、操作過程注意做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，特別在注油及包裝過程，要避免經(jīng)過清潔、消毒、干燥后的手機(jī)受到二次污染

7、滅菌裝載時(shí)不能堆放，采用包裝時(shí)應(yīng)處于豎立位置，包與包之間應(yīng)間隔止超載及“小裝量效應(yīng)”。

8、采用裸露滅菌法滅菌的手機(jī)，滅菌后存放在無菌容器中備用。一經(jīng)打開使用有效時(shí)間不超過4h。

9、滅菌溫度不超過136℃，時(shí)間不超過4min。

九、超聲波潔牙手機(jī)的清洗、消毒和滅菌的操作規(guī)范

一、操作規(guī)范

1、個(gè)人防護(hù)：按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩

椅旁預(yù)清潔：治療完畢后及時(shí)用75％酒精紗布擦拭，去除表面肉眼可見的污物及血液，蓋上保護(hù)套，放入專用的回收盒保濕暫存

2、回收：按不同醫(yī)生分別放置，密閉運(yùn)送到消毒室

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3、手工清洗、漂洗：取下保護(hù)套，使用專用的卸針器分離工作尖及手柄，工作尖使用超聲波清洗。手柄用含酶或?qū)Ｓ玫那鍧崉┻M(jìn)行表面清洗，手柄與工作尖連接處使用專用的小刷子在水面下進(jìn)行徹底的刷洗，在流動(dòng)水下漂洗+純水漂洗

4、干燥：使用專用的高壓氣槍吹干手柄的內(nèi)腔及表面或用清潔紗布擦拭干燥

5、檢查、養(yǎng)護(hù)：檢查手柄及工作尖的潔凈度及性能

6、包裝：擰緊工作尖，使之為工作狀態(tài)，蓋上保護(hù)套。選用紙塑袋包裝、封口或符合規(guī)范的包裝材料包裝，標(biāo)記消毒日期及有效日期

7、滅菌：首選預(yù)真空壓力蒸汽滅菌法滅菌，或采用卡式滅菌器裸露滅菌

8、監(jiān)測(cè)：檢查滅菌監(jiān)測(cè)指標(biāo)合格，發(fā)放

二、注意事項(xiàng)

1、回收手機(jī)頭時(shí)采用使用后機(jī)頭與滅菌后機(jī)頭等量交換，便于機(jī)頭的管理。

2、收集手機(jī)頭及清洗過程中，注意小心輕放，防碰撞及跌落地面。

3、做好椅旁預(yù)清潔，并注意保濕，防止血液及污物干固，增加清洗難度。

4、清洗時(shí)，要分離工作尖及手柄，并注意對(duì)工作尖接口處進(jìn)行徹底的清洗。

5、潔牙手機(jī)由于帶小電機(jī)，不能采用浸泡的方法進(jìn)行清洗。

6、操作中注意防止銳器意外傷，并掌握銳器傷的應(yīng)急處理；操作后及時(shí)蓋上保護(hù)套。

7、滅菌裝載時(shí)不能堆放，采用包裝時(shí)應(yīng)處于豎立位置，包與包之間應(yīng)間隔一定的距離；防止超載及“小裝量效應(yīng)”。

8、采用裸露滅菌法滅菌的潔牙手機(jī)，滅菌后存放在無菌容器中備用。一經(jīng)打開使用有效時(shí)間不超過4h。

十、小器械清洗、消毒操作規(guī)范

一、操作規(guī)范

1、個(gè)人防護(hù)：按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩。

2、椅旁預(yù)清潔：使用后的細(xì)小器械用75％酒精棉球擦干凈，擴(kuò)大針類可采用盛有根管沖洗液的海綿或紗布器皿，椅旁護(hù)士手持?jǐn)U大針柄上下提插去除污物的方法，治療完后放入盛有多酶清洗液的回收清洗架，并置于器械回收盒暫存。

3、回收器械：按不同醫(yī)生分別放置，每椅位設(shè)器械回收盒，密閉運(yùn)送到消毒室。

4、預(yù)消毒：用500mg／L的含氯消毒液浸泡10～30rain預(yù)消毒處理

5、清洗：細(xì)小器械連同清洗架放入超聲波清洗槽內(nèi)，加入適量常水或軟水，按比例加入多酶清洗劑，加蓋超聲波清洗2-5min或按操作手冊(cè)說明

6、漂洗：在流動(dòng)水下漂洗→純水漂洗。

7、干燥：烘干。

8、質(zhì)控：檢查器械的潔凈度、性能。

9、包裝：用專用消毒盒裝載或使用紙塑包裝、封口，標(biāo)記消毒日期及有效期。

10、滅菌：打開盒蓋，正確放置于壓力蒸汽滅菌器滅菌。

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11、監(jiān)測(cè)：檢查滅菌監(jiān)測(cè)指標(biāo)合格，發(fā)放。

二、注意事項(xiàng)

1、小器械包括各類根管器械（如擴(kuò)大針、鎳鈦銼、充填針等）、各類車針、超聲潔牙機(jī)工作尖、各類磨頭等體積較小的器械，回收時(shí)注意防丟失，防職業(yè)暴露。

2、椅旁預(yù)清潔時(shí)注意防銳器刺傷，禁止用手直接接觸銳器的尖端。

3、回收器械時(shí)要注意保濕并密閉運(yùn)送到消毒室。

4、如果采用封閉式全自動(dòng)超聲清洗機(jī)時(shí)，不用做預(yù)消毒處理，但小器械要放置于專用清洗架或籃筐清洗，防止器械變形、跌落。

5、超聲波清洗時(shí)，要先開機(jī)空運(yùn)轉(zhuǎn)5-10min，排除溶解的空氣。

6、采用裸露滅菌法滅菌的器械，滅菌后存放在無菌容器中備用。一經(jīng)打開，使用時(shí)間不超過4h。

7、器械的包裝、滅菌裝載要符合規(guī)范。

十一、可重復(fù)使用器械清洗、消毒與滅菌操作規(guī)范

一、操作規(guī)范

1、個(gè)人防護(hù):按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩。

2、椅旁預(yù)清潔:使用后器械及時(shí)用敷料或75％酒精棉球擦拭器械的工作端，去除表面肉眼可見的污物,治療完畢后放入專用的器械回收盒暫存。

3、回收器械:每椅位設(shè)器械回收盒，保濕、密閉運(yùn)送到消毒室。

4、清洗：①手工清洗：用500mg/L的含氯消毒液浸泡30min做預(yù)消毒后，用多酶清洗液進(jìn)行水面下刷洗。

②全自動(dòng)清洗機(jī)清洗：將器械分類后，分別置于專用的清洗籃筐或清洗架清洗。

5、漂洗：①手工清洗：在流動(dòng)水下漂洗→純水漂洗。

②全自動(dòng)清洗機(jī)清洗：自動(dòng)完成漂洗、消毒、上油過程。

6、干燥：機(jī)械烘干，或用清潔紗布擦拭干燥。

7、質(zhì)控保養(yǎng)：檢查器械的潔凈度、性能，根據(jù)器械情況選擇是否需上油。

8、包裝：選用紙塑袋包裝、封口或符合規(guī)范的包裝材料包裝，標(biāo)記消毒日期及有效日期。

9、滅菌：選用壓力蒸汽滅菌法滅菌，空腔器械選用預(yù)真空壓力蒸汽滅菌法。

10、監(jiān)測(cè)：檢查滅菌監(jiān)測(cè)指標(biāo)合格，發(fā)放。

二、注意事項(xiàng)

1、清洗工作人員要做好個(gè)人防護(hù)。

2、遵循器械的清洗從使用后開始，做好椅旁預(yù)清潔，防止殘留材料及污物干固，增加清洗難度。

3、椅旁清潔時(shí)注意防銳器刺傷，禁止用手直接接觸銳器的尖端。

4、器械暫存盒需要加入少許含酶清洗液，對(duì)回收器械進(jìn)行保濕并密閉運(yùn)送。

5、手工清洗時(shí)，要使用專門的刷子或海綿，造成器械的損壞，減少因器械光滑面損壞而引起的污物積聚，增加清洗難度。

6、手工清洗時(shí)，注意選用低泡或無泡多酶清洗劑，在流動(dòng)水中進(jìn)行沖洗，在清洗液面下進(jìn)行刷洗，防止或減少氣溶膠的形成。

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7、有銹的器械必須先除銹再進(jìn)行清洗。

8、清洗時(shí)應(yīng)將器械軸節(jié)完全打開；機(jī)械清洗時(shí)按操作說明裝載，不可超載；容器、管狀類器械置于專用沖洗架上清洗；保證清洗質(zhì)量。

9、做好有關(guān)節(jié)器械的上油保養(yǎng)工作，防止生銹，不能使用石蠟油進(jìn)行器械保養(yǎng)和潤(rùn)滑。

10.器械的包裝、滅菌裝載要符合規(guī)范。

十二、義齒修整拋光消毒操作規(guī)范

一、操作規(guī)范

1、個(gè)人防護(hù)：按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防護(hù)面罩。

2、運(yùn)送：義齒修整試戴后，用一次性袋密封運(yùn)送到義齒修整拋光室。

3、義齒清潔流水下沖洗30s，滴干。

4、義齒消毒、修整拋光的方法

(1)義齒化學(xué)消毒法：取適量的1000mg／L含氯消毒液浸泡2-3min 棄去浸泡消毒液。

(2)義齒修整拋光：戴手套→義齒流水下沖洗→取適量拋光沙→義齒修整拋光→流水下沖洗30s→滴干(拋光沙一人一用一棄，保持操作臺(tái)整潔)→義齒封袋送回診室。

二、注意事項(xiàng)

1、義齒修整拋光室要求應(yīng)與診室分開，室內(nèi)劃分污染區(qū)與清潔區(qū)，有抽風(fēng)設(shè)備，或有吸塵功能的義齒修整拋光機(jī)。

2、拋光輪每班更換一次，清洗后送壓力蒸汽滅菌。

3、班前準(zhǔn)備一人一用拋光沙，配制1000mg／L的含氯消毒液。

4、注意保持周圍環(huán)境整潔通風(fēng)

第二部分崗位職責(zé)

一、醫(yī)生崗位職責(zé)

1、工作服整潔統(tǒng)一，淡妝上崗，言談舉止大方得體，面帶微笑，合理使用文明用語。頭發(fā)清潔，按照標(biāo)準(zhǔn)整理發(fā)型。保持手及指甲的清潔。不遲到不早退，每日提前15分鐘到崗。

2、應(yīng)該做到口勤，眼勤，手勤，腿勤，不聚眾聊天，到崗后不吃東西，不打私人電話，堅(jiān)守自己的工作崗位，不串崗、脫崗，不做與工作無關(guān)的事。工作中不將個(gè)人情緒帶到診室

3、對(duì)患者熱情接待，全面認(rèn)真檢查患者的口腔情況，不要受患者主訴的限制。精心治療，認(rèn)真閱讀患者填寫的病史，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)治療有關(guān)的全身病情，正在接受的治療和服用的藥物，并囑

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咐助手錄入電子病例檔案，治療完成后對(duì)病厲做全面檢查、確認(rèn)。

4、學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，及時(shí)與患者溝通，掌握患者心理狀態(tài)，取得患者信任，建立良好而健康的醫(yī)患關(guān)系。

5、詳細(xì)制定治療計(jì)劃，清楚而全面地向患者解釋，保證患者充分理解和同意，每項(xiàng)治療內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要準(zhǔn)確無誤地告知患者，并協(xié)助患者制定支付計(jì)劃。

6、每項(xiàng)治療步驟要詳細(xì)向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對(duì)不要在病人不同意的情況下開始治療。對(duì)某些治療內(nèi)容，患者要簽署“知情同意書”。

7、除常規(guī)根管治療，單冠修復(fù)外，其余治療方案需經(jīng)門診主任簽字，門診所有患者執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理。詳見管理手冊(cè)。

8、所有治療都必須保證病人在無痛，或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。不能以對(duì)病情有好處為由而強(qiáng)行治療。小兒治療尤其要高度重視，即使患者家長(zhǎng)要求，也必須婉言拒絕。

9、規(guī)范詳細(xì)書寫病歷，不能簡(jiǎn)單從事，以免導(dǎo)致日后的糾紛。對(duì)需要進(jìn)行治療后隨訪的病人，應(yīng)該在治療后通知前臺(tái)，安排好跟蹤隨訪。

11、必須仔細(xì)閱讀和熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容，按說明書使用保養(yǎng)。努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)和外語水平。

12、在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程執(zhí)行。

13、確定計(jì)劃內(nèi)所有項(xiàng)目均能高效、獨(dú)立完成。其他醫(yī)生應(yīng)主動(dòng)協(xié)助。

17、嚴(yán)格檢查督促護(hù)士助手的規(guī)范服務(wù)，確保治療質(zhì)量。

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二、護(hù)士崗位職責(zé)

1、工作服整潔統(tǒng)一，淡妝上崗，言談舉止大方得體，面帶微笑，合理使用文明用語。頭發(fā)清潔，按照標(biāo)準(zhǔn)整理發(fā)型。保持手及指甲的清潔。不遲到不早退，每日提前15分鐘到崗。

2、應(yīng)該做到口勤，眼勤，手勤，腿勤，不聚眾聊天，到崗后不吃東西，不打私人電話，堅(jiān)守自己的工作崗位，不串崗、脫崗，不做與工作無關(guān)的事。工作中不將個(gè)人情緒帶到診室。

3、熱情接待每一位顧客，耐心聽取顧客的意見及建議。

4、每天清點(diǎn)各類醫(yī)療器械，包括公用物品及固定物品。檢查消耗物品使用情況，及時(shí)做好補(bǔ)充及報(bào)損數(shù)量的登記及名稱。

5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，分類存放醫(yī)廢物，每日做好空氣消毒、紫外線消毒工作，登記簽字，默契配合醫(yī)生，服務(wù)好每一位員工。

6、引導(dǎo)患者去前臺(tái)付費(fèi)，并在病例庫(kù)中記錄總費(fèi)用、預(yù)付款費(fèi)用，欠款費(fèi)用。

7、按醫(yī)生的要求，調(diào)和各種材料，注意水粉比例，精準(zhǔn)調(diào)合，不浪費(fèi)。

8、按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要，并保存牙片影像，使病例與患者治療同步。

9、診療結(jié)束后告知患者術(shù)后注意事項(xiàng)及下次復(fù)診時(shí)間，并清理診室衛(wèi)生，將需要消毒的物品送到消毒室，并清點(diǎn)器械。

10、妥善保存患者病例及X光片資料，患者復(fù)診時(shí)為醫(yī)生準(zhǔn)備好病例等資料。

11、所有物品用后先清潔、消毒，再清點(diǎn)、歸位，廢棄物及時(shí)清理，保證公用物品及時(shí)供應(yīng)。保持綜合治療臺(tái)清潔無塵，尤其注意痰盂無血跡，下水道通暢。

13、準(zhǔn)備好血壓計(jì)，聽診器，注射器，常用急救藥品（如：腎上腺素等）。

14、熟悉各種材料的性能、用途、使用方法，熟練操作各種醫(yī)療設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)。

15、協(xié)助前臺(tái)人員積極主動(dòng)接待顧客，想顧客之所急，幫顧客之所需。

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目錄

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第3篇：公司各部門規(guī)章制度及崗位職責(zé)

XX公司部門規(guī)章制度及崗位職責(zé)

1 總經(jīng)理助理工作職責(zé)規(guī)定

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握、了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息，為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、探索改革當(dāng)好決策參謀。

2、負(fù)責(zé)人力資源所有事務(wù)，主管項(xiàng)目的前期報(bào)批報(bào)建手續(xù)的辦理。

3、協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。

4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

1 辦公室主任崗位職責(zé)

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)辦公室工作全面負(fù)責(zé)。

2、以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃，并貫徹實(shí)施。

4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮參謀、助手作用。

5、公司需上報(bào)或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān)，印簽使用的審核把關(guān)，重要文檔的查閱把關(guān)等。

6、組織辦公室做好會(huì)議的安排與組織，各類文書資料的打字與復(fù)印，車輛管理，員工食堂管理等輔助性、服務(wù)性日常工作。

7、妥善處理與租房單位及周邊鄰里單位關(guān)系。

8、處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

檔案管理人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、制定本公司檔案管理的有關(guān)規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，做好對(duì)兼職檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

4、做好各類檔案的接收、分類、編號(hào)、排架、保管、鑒別、銷毀、統(tǒng)計(jì)匯編、查閱等工作。

5、負(fù)責(zé)編制企業(yè)檔案的檢索工具，為領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和工程技術(shù)人員利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。

附：各部門檔案兼職人員職責(zé)

1、學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，做好歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。整理的案卷達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)。

2、在辦公室檔案管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，進(jìn)行企業(yè)檔案整理工作，接收辦公室檔案管理員業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)本部門的文件材料的收集、整理、立卷和歸檔移交手續(xù)的辦理。

4、對(duì)于歸檔的文件材料，要按立卷歸檔規(guī)定，按時(shí)立卷，按期向檔案室移交，任何單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。

銷售接待崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。

3、熱情、禮貌，周到的接待來訪客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處，做到“人來茶到”。對(duì)于工作中的特殊情況及時(shí)處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。

4、認(rèn)真完成員工的考勤工作，并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

6、認(rèn)真完成車表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對(duì)于特殊情況做好詳細(xì)的記錄，并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。

7、對(duì)于崗位內(nèi)所使用的各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。

8、按時(shí)開關(guān)公司的沙盤模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操控管理。

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。

3、制定階段性銷售計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)和代理商溝通現(xiàn)場(chǎng)銷售情況及時(shí)反饋信息。

5、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)：

1、編制和執(zhí)行預(yù)算、計(jì)劃、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；

3、負(fù)責(zé)本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)務(wù)人員配備、培訓(xùn)、考核等管理工作；

4、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出決策，參與重大經(jīng)濟(jì)合同的研究、審查等；

5、監(jiān)督本公司貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、法令和制度。

6、具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的財(cái)會(huì)工作，組織會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督；

7、組織制定本單位的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；

8、參與編制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃；

出納職責(zé)：

A、會(huì)同制訂現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券、票據(jù)、收據(jù)的管理與核算辦法；

B、貫徹現(xiàn)金管理制度，把好現(xiàn)金收支關(guān)；

C、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并作到日清日結(jié)；

D、每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，定期核對(duì)銀行存款帳項(xiàng)，保證貨幣資金的安全與完整；

E、定期編制出納報(bào)告單，反映貨幣資金收支情況；

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃、措施，保證計(jì)劃落實(shí)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)前期相關(guān)管理部門，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作關(guān)系，保證項(xiàng)目開發(fā)過程順利進(jìn)行。

3、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)施有效監(jiān)控管理，組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)研、論證及有關(guān)手續(xù)辦理，并與相關(guān)單位談判簽約，確保公司投資權(quán)益。

4、組織有關(guān)人員分析技術(shù)措施及各類房地產(chǎn)信息，提出可行性報(bào)告，為公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供決策建議。

5、處理公司交于的其它事宜。

報(bào)建員崗位職責(zé)：

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，保證開發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施

第4篇：部門崗位職責(zé)范本[優(yōu)秀]

部門崗位職責(zé)范本

一、人事部崗位職責(zé)范本，僅供參閱。

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；

5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；

9．制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；

11．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；

12．負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；

13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；

15．負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、行政部工作崗位職責(zé)范本，僅供參閱。

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；

6．負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

9．負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

10．嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

11．建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

11．加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)；

12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

行政部崗位職責(zé)范本，希望大家可以從中更了解行政部的崗位職責(zé)。

部門名稱：行政部

直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理

下屬部門：總務(wù)科、保衛(wèi)科

管理權(quán)限：受分管理副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能：負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；

6．負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；

7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

9．負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

10．嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

11．建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；

12．加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)；

13．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 辦公室崗位職責(zé)表，僅供參考?？剖?/p>

職務(wù)

姓名

職

責(zé)主 任 室

主

任

主持辦公室全面工作副主任

負(fù)責(zé)辦公室文秘方面工作，分管秘書科、保密室副主任

負(fù)責(zé)辦公室行政方面工作，分管綜合科、綜合檔案科（室）副主任

負(fù)責(zé)三水校區(qū)綜合辦公室工作秘 書 科

科

長(zhǎng)

主持秘書科全面工作科

員

負(fù)責(zé)黨委會(huì)等的記錄、黨委文稿的起草等科

員

負(fù)責(zé)起草行政文稿及信訪、會(huì)議安排等科

員

負(fù)責(zé)印章印信管理、內(nèi)外來文處理等科

員

負(fù)責(zé)保密工作、統(tǒng)計(jì)工作等

綜 合 科

科

長(zhǎng)

主持綜合科全面工作科

負(fù)責(zé)機(jī)要文件交換工作、協(xié)助處理內(nèi)部事務(wù)等科

員

員

負(fù)責(zé)公文、會(huì)議材料等印刷，信件、報(bào)刊等收發(fā)，電話查詢等 檔 案 室

科

長(zhǎng)

主持檔案室全面工作科

員

負(fù)責(zé)教學(xué)、外事、出版等方面檔案工作科

員

負(fù)責(zé)科研、基建、設(shè)備等方面檔案工作

第5篇：超市員工規(guī)章制度與崗位職責(zé)

超市員工規(guī)章制度與崗位職責(zé)

超市員工規(guī)章制度與崗位職責(zé)

一、理貨員崗位職責(zé)

1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。

2、保障商品的銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。

4、做好理貨陳列要求，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購(gòu)物通道的順暢，及時(shí)清除雜物。

6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷，以提高營(yíng)業(yè)額。

7、控制商品損耗，對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品。

8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品，標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊，規(guī)律有序。

9、做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)。

11、具備防盜意識(shí)，對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。

（一）理貨員的主要工作：補(bǔ)貨、理貨

（二）商品的陳列要求

1、每個(gè)單品整潔、平展、無縐皺。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板，滿陳列。

3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。

4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。

5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。

6、大類商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。

7、商品正面面向顧客，標(biāo)價(jià)齊全、正確。

8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。

9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

10、商品先進(jìn)先出。

11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查。

12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。

13、補(bǔ)完貨后及時(shí)清理空紙箱。

14、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)有庫(kù)存、貨架上無貨的情況。

15、補(bǔ)貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。

16、破損及折包商品及時(shí)處理。

17、理貨時(shí)，應(yīng)檢查商品條碼是否與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客。

18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。

二、收銀員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。

2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。

5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。

6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束和營(yíng)業(yè)前，負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。

三、后臺(tái)操作員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)電腦系統(tǒng)的使用、維護(hù)和故障排除。

2、負(fù)責(zé)后臺(tái)電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種報(bào)表的打印分發(fā)。

4、協(xié)助店內(nèi)的商品盤點(diǎn)。

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢的兌換。

四、防損員的崗位職責(zé)

1、保證店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品設(shè)施的安全。

2、防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告店長(zhǎng)。

4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防設(shè)備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)消防設(shè)施地檢查維護(hù)。

編輯推薦：如何寫好年終自我總結(jié)

第6篇：黨委辦公室崗位職責(zé)與規(guī)章制度

第一篇崗位職責(zé)

黨委系統(tǒng)

黨 委 職 責(zé)

一、宣傳和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，依靠全校師生員工推進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展，完成人才培養(yǎng)的任務(wù)。

二、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校各級(jí)黨組織，按照從嚴(yán)治黨的方針，加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨委政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

三、研究決定學(xué)校建設(shè)和改革的指導(dǎo)思想，并對(duì)學(xué)校改革和發(fā)展以及教學(xué)、科研、行政管理等工作中的重大問題提出意見和建議；支持學(xué)校行政負(fù)責(zé)人充分行使職權(quán)。

四、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的思想政治工作。

五、堅(jiān)持黨管干部的原則，按照干部管理權(quán)限負(fù)責(zé)干部的選拔、調(diào)配、教育、培養(yǎng)、考核和監(jiān)督工作。

六、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的紀(jì)檢、工會(huì)、共青團(tuán)、老干部等組織，支持他們依照法律和各自的章程獨(dú)立自主地開展工作。

黨委書記崗位職責(zé)

一、主持黨委全面工作。

二、傳達(dá)貫徹黨的路線，方針、政策和上級(jí)黨組織的指示和決議，保證學(xué)校重大決策的落實(shí)和實(shí)施。

三、抓好黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨的基層組織的政治核心，保證監(jiān)督，戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

四、抓好學(xué)校的思想政治工作，精神文明建設(shè)。

五、抓好學(xué)校紀(jì)檢、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委、老干部、學(xué)生會(huì)等

工作。

六、堅(jiān)持民主集中制組織原則，發(fā)揮黨委集體領(lǐng)導(dǎo)作用，搞好學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

七、主持召開黨委會(huì)或黨委擴(kuò)大會(huì)議、黨員大會(huì)，研究學(xué)校黨、政、工、團(tuán)重大事宜。

黨委副書記崗位職責(zé)

一、協(xié)助黨委書記，制定黨委工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

二、認(rèn)真搞好調(diào)查研究，搞好黨紀(jì)黨風(fēng)教育。

三、加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委、學(xué)生會(huì)等組織領(lǐng)導(dǎo)。

四、認(rèn)真做好教職工和學(xué)生的思想教育工作。

黨委辦公室職責(zé)

一、組織安排黨委各種會(huì)議、學(xué)習(xí)和重要活動(dòng)。

二、負(fù)責(zé)黨委工作總結(jié)、工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、信函等文件的起草工作。

三、負(fù)責(zé)制定黨員發(fā)展計(jì)劃，做好積極分子的培養(yǎng)工作，辦理新黨員的審批和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，做好黨費(fèi)收繳工作。

四、根據(jù)黨委安排，搞好干部的管理、考察、選拔、評(píng)議工作。

五、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)黨員的組織關(guān)系。

六、負(fù)責(zé)全校師生員工的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作。

七、組織傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的大政方針、負(fù)責(zé)檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

八、做好離退休干部的工作。

九、負(fù)責(zé)黨員統(tǒng)計(jì)工作。

十、負(fù)責(zé)本處室文書材料的立卷歸檔工作。

十一、承擔(dān)黨委交辦的其它工作任務(wù)。

黨委辦公室主任崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)黨委各種活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作。

二、負(fù)責(zé)核查黨委各項(xiàng)制度執(zhí)行和落實(shí)情況。

三、負(fù)責(zé)黨員教育計(jì)劃的制定和實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)黨委各類文件、簡(jiǎn)報(bào)起草工作。

五、處理黨委日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇規(guī)章制度

黨委系統(tǒng)工作管理制度

黨內(nèi)民主生活制度

黨員必須自覺參加民主生活會(huì)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部過“雙重”組織生活會(huì)，既要參加所在黨支部、黨小組的生活會(huì)，還必須參加黨委的民主生活會(huì)。

一、支部生活會(huì)：

每季度召開一次。

會(huì)議議題：1.黨員匯報(bào)思想，檢查工作；2.開展批評(píng)與自我批評(píng)；

二、黨委生活會(huì)：

會(huì)議議題：

1.檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議的情況。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，實(shí)行民主集中制的情況。

3.艱苦奮斗，清正廉潔，遵紀(jì)守法的情況。

4.改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，為群眾辦實(shí)事情況。

5.根據(jù)形勢(shì)要求和上級(jí)黨組織要求的生活會(huì)內(nèi)容。

黨員教育管理制度

一、黨員日常教育

堅(jiān)持一課三會(huì)制度，做到黨課、支部大會(huì)、支委會(huì)、黨小組會(huì)，按時(shí)進(jìn)行，建立黨員卡，黨員花名冊(cè)，黨員活動(dòng)登記薄。

二、黨員管理

1、黨員組織關(guān)系是黨員身份證件，黨員組織關(guān)系：即《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員組織介紹信》，凡持有這種介紹信者被承認(rèn)為中共黨員。

2、黨員工作調(diào)動(dòng)后，組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)證件由本人辦理。

3、接轉(zhuǎn)程序

（1）調(diào)出：調(diào)出的黨員，先由本人所在支部辦理關(guān)系手續(xù)，經(jīng)黨辦換成《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員組織介紹信》，帶黨員卡片到原平市委組織部轉(zhuǎn)換介紹信，同時(shí)遞轉(zhuǎn)黨員檔案。

（2）調(diào)入：調(diào)入的黨員，必須持有原平市委組織部開據(jù)的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員組織關(guān)系介紹信》和黨員卡片，方可有效。

（3）支部之間調(diào)動(dòng)；需經(jīng)黨辦接轉(zhuǎn)關(guān)系。

4、黨員外出學(xué)習(xí)等，時(shí)宜超過三個(gè)月以上，半年以內(nèi)，由黨辦出具《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員組織關(guān)系臨時(shí)介紹信》由所在單位將其編入黨支部，過組織生活，外出結(jié)束后，由所在單位黨組織加蓋公章，交回黨辦。

黨費(fèi)收繳使用和管理規(guī)定

一、黨費(fèi)繳納規(guī)定

1、有工資收入的黨員，每月工資收入在400元以下者繳納月工資收入的%；月工資收入在400元以上至600元（含600元）者，繳納月工資收入的1%；月工資收入在600元以上至800元（含800元）者，繳納月工資收入的%；學(xué)生黨員和無經(jīng)濟(jì)收入的家屬黨員每月繳納黨費(fèi)元，生活確有困難的黨員由本人提出申請(qǐng)經(jīng)支部委員會(huì)批準(zhǔn)，可少交或免交。

2、各支部每季向黨委辦公室繳納一次。

3、交納黨費(fèi)時(shí)，同時(shí)交納黨員黨費(fèi)收繳登記表，以備檢查。

二、黨費(fèi)的使用

1、黨費(fèi)的使用范圍：

（1）按80%上繳原平市委組織部。

（2）教育訓(xùn)練黨員的補(bǔ)充開支，主要包括黨員學(xué)習(xí)班以及黨務(wù)干部培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)的不足部分，黨課教育活動(dòng)所需費(fèi)用的補(bǔ)充。

（3）黨員日常政治理論和必要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的開支，主要包括訂閱黨刊，黨員讀物等所需費(fèi)用開支，購(gòu)買黨員教育材料等。

（4）黨內(nèi)活動(dòng)的部分開支。

2、黨費(fèi)開支審批：

凡支黨費(fèi)均由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可支出。

3、黨費(fèi)開支的報(bào)銷：

黨費(fèi)支出的原始憑證，必須具有經(jīng)辦人與分管領(lǐng)導(dǎo)的簽名；對(duì)不符合開支范圍，手續(xù)不全不合格的單據(jù)，管理人員有權(quán)拒絕報(bào)銷。

三、黨費(fèi)管理

1、領(lǐng)導(dǎo)主管，學(xué)校黨費(fèi)由黨委書記負(fù)責(zé)，黨委辦公室管理。

2、建立專帳，嚴(yán)格手續(xù)，所有黨費(fèi)及時(shí)存入銀行，嚴(yán)禁個(gè)人保管。

3、定期檢查和年終公布，黨辦要將黨費(fèi)收支情況向校黨委各支部通報(bào)公布。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定

1、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守中共中央、國(guó)務(wù)院、中紀(jì)委、省委、省政府，關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

2、不準(zhǔn)個(gè)人搞第二職業(yè)，不準(zhǔn)利用職權(quán)為家屬及其親友經(jīng)商辦企業(yè)，提供各種便利條件。

3、不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳等娛樂場(chǎng)所進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

4、不準(zhǔn)參加任何形式的賭博活動(dòng)。

5、不準(zhǔn)利用職權(quán)擅自指定設(shè)計(jì)施工和購(gòu)買物品，并吃取回扣。

6、不準(zhǔn)利用學(xué)校車輛辦私事，如急需用車，必須實(shí)行交費(fèi)用車。

7、不準(zhǔn)違反規(guī)定，多占住房，和利用職權(quán)裝修住房。

8、不準(zhǔn)利用婚喪嫁娶，慶壽祝宴，工作調(diào)動(dòng)等機(jī)會(huì)大操大辦，廉收財(cái)

物。

9、在招生分配、入黨、提干、晉職中要堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得為個(gè)人謀私利。

黨委領(lǐng)導(dǎo)成員聯(lián)系群眾制度

1、黨委領(lǐng)導(dǎo)成員必須與各處室、各班級(jí)建立聯(lián)系制度，協(xié)助分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)各科室、班級(jí)工作，要確定領(lǐng)導(dǎo)和科室、班級(jí)名單。

2、黨委領(lǐng)導(dǎo)成員每學(xué)期要分別召開學(xué)生座談會(huì)、教師座談會(huì)、中層干部座談會(huì)、老干部座談會(huì)兩次。

3、黨委領(lǐng)導(dǎo)成員每學(xué)期要寫出基層調(diào)研文章一篇。

領(lǐng)導(dǎo)干部、教職工學(xué)習(xí)考核制度

1、為提高全校教職工的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論水平，增強(qiáng)執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)，全校教職工必須按照學(xué)校安排、有計(jì)劃、有組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

2、組織領(lǐng)導(dǎo)政治理論學(xué)習(xí)，中心組學(xué)習(xí)由黨委組織、教職工理論學(xué)習(xí)由各黨支部組織，中心組每半月一次，教職工每學(xué)期二下午。

3、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一由黨委辦公室確定，資料各組織單位尋找。

4、學(xué)習(xí)要求：各支部負(fù)責(zé)做好學(xué)習(xí)記錄和考勤工作，考核、考勤每月報(bào)黨委辦一次，作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，占30%。

5、每學(xué)期由黨委負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)總結(jié)，召開研討會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，進(jìn)行總結(jié)表彰。

6、領(lǐng)導(dǎo)成員必須每學(xué)期在地區(qū)以上報(bào)紙發(fā)表理論學(xué)習(xí)文章一篇，教職工必須寫5篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章。

第7篇：客服崗位職責(zé)與規(guī)章制度

客服崗位職責(zé)與規(guī)章制度

一、藝豪電商天貓客服工作職責(zé)：

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，提供咨詢解決疑問，推薦產(chǎn)品引導(dǎo)達(dá)成交易獲得滿意評(píng)價(jià)。

（1）接待客戶；負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，提供資詢服務(wù)解決客戶疑問。

（2）熟悉產(chǎn)品及后臺(tái)；了解上線家具產(chǎn)品型號(hào)搭配，價(jià)格，數(shù)量，活動(dòng)，特征賣點(diǎn)，物流服務(wù)及費(fèi)用。了解后臺(tái)流量分析，修改價(jià)格，寶貝描述，寶貝上架操作從而進(jìn)行專業(yè)的家具銷售。

（3）維護(hù)客戶關(guān)系；定期或不定期進(jìn)行客戶回訪推廣新活動(dòng)，新品，新家具資訊維護(hù)好客戶關(guān)系。

（4）促成交易；總結(jié)銷售話術(shù)，根據(jù)客戶需求及時(shí)推薦產(chǎn)品引導(dǎo)成交，拍下寶貝后催付款的跟進(jìn)，寶貝成交后訂單信息的確認(rèn)。

（5）安排出貨；淘寶訂單轉(zhuǎn)化發(fā)貨通過U8系統(tǒng)操作，新建訂單-（確認(rèn)訂單信息包括型號(hào)，數(shù)量，金額，收貨人，收貨地址）新建發(fā)貨單-安排倉(cāng)庫(kù)備貨-排單-通知發(fā)貨物流提貨。

（6）跟蹤服務(wù)；查詢跟蹤發(fā)貨情況和物流配送情況直到跟客戶確認(rèn)收貨，做好售后工作及時(shí)提醒做出好評(píng)。

二、藝豪電商天貓客服規(guī)章制度：

1、上班時(shí)間

正常白班時(shí)間 8:00-12:00 14:00-18:00 客服值班時(shí)間 12:30-14:00 18:30-21:30 (正常白班外工作日需值班時(shí)間) 周末值班時(shí)間 8:00-21:30 （下班點(diǎn)如有咨詢接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)，特殊工作日期雙十一大促期間上班時(shí)間會(huì)相應(yīng)調(diào)整，具體值班人員安排見值班表）

2、上班紀(jì)律

（1）上班不得遲到，有事需要向主管請(qǐng)示，如需請(qǐng)假1天以上請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜嚷?lián)系部門主管并找到交接代班同事才能予以批準(zhǔn)。

（2）上班時(shí)間不得做與客服工作無關(guān)的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外不能用私人QQ過多的聊與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)看視頻，玩游戲首次給予警告，再次發(fā)現(xiàn)20元/次，一周多次違紀(jì)不予遵守的人員給予協(xié)商離職處理。

（3）客服接線反應(yīng)時(shí)間必須在15秒之內(nèi)不得懶散應(yīng)對(duì)?？头坏秒S意離席，離席時(shí)需自動(dòng)將牽牛下線以免未能在規(guī)定反應(yīng)時(shí)間內(nèi)應(yīng)答客戶等待造成不好影響。

3、工作失職處罰

確認(rèn)訂單出錯(cuò)發(fā)錯(cuò)貨物處理，倉(cāng)庫(kù)配貨出錯(cuò)原因除外。

第一種情況：客服原因確認(rèn)訂單出錯(cuò)（例如U8輸單失誤，未能明確客戶意思給出錯(cuò)誤引導(dǎo)淘寶小二判斷客服原因的），客戶要求直接退貨的，單筆提成取消。個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系物流協(xié)議退貨運(yùn)費(fèi)將貨品拉回倉(cāng)庫(kù)在入庫(kù)，否則運(yùn)費(fèi)將從工資中扣除。退貨物流若為公司承運(yùn)物流物流結(jié)款后費(fèi)用從個(gè)人所有工資中扣除。

第二種情況：客服原因確認(rèn)訂單出錯(cuò)，客戶要求補(bǔ)發(fā)的單筆提成不取消。 1.貨品數(shù)量遺漏經(jīng)主管核實(shí)由客服直接補(bǔ)發(fā)費(fèi)用物流結(jié)款后從個(gè)人工資中扣除 2.貨品型號(hào)出錯(cuò)經(jīng)主管核實(shí)客服聯(lián)系物流將貨品退回公司后補(bǔ)件倉(cāng)管簽收安排補(bǔ)發(fā)，退貨運(yùn)費(fèi)個(gè)人與物流結(jié)清。若來回物流為公司承運(yùn)物流物流結(jié)款后費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。

第三種情況：客服原因確認(rèn)訂單出錯(cuò)，說服客戶接受不退貨要求做出合理讓步補(bǔ)償?shù)闹鞴芘鷾?zhǔn)補(bǔ)償形式后返給客戶，個(gè)人罰款50元/次。

4、所有罰款計(jì)入部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

第8篇：公司各部門崗位職責(zé)范本

企業(yè)各部門崗位職責(zé)范本二

會(huì)計(jì)核算科；

直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理；

下屬部門：固定資產(chǎn)核算崗位，材料核算崗位，工資核算崗位，成本費(fèi)用核算崗位，無形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)。

部門性質(zhì)：會(huì)計(jì)成本費(fèi)用核算，成本管理；

管理權(quán)限：受財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)委托，行使對(duì)財(cái)務(wù)部的成本費(fèi)用核算整過程的核算和監(jiān)督管理；

管理職能；嚴(yán)格按照成本核算辦法規(guī)定，正確歸集，分配生產(chǎn)費(fèi)用，計(jì)算產(chǎn)品成本，編制成本費(fèi)用報(bào)表，進(jìn)行成本費(fèi)用的分析和考核，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

具備條件：1。堅(jiān)持原則，廉潔奉公；

2．具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格；

3．主要一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)工作時(shí)間不少于二年；

4．熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識(shí)；

5．有較強(qiáng)的組織能力；

6．身體狀況能夠適應(yīng)本職工要求。

職業(yè)道德：1。敬業(yè)愛崗；

2．熱愛本職工作；

3．依法辦事；

4．客觀公正；

5．搞好服務(wù)；

6．保守秘密；

主要職責(zé)：1。服從財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的要求和指導(dǎo)，一切工作在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的指導(dǎo)下展開，一切管理行為向財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；

．每年根據(jù)公司制訂方針、計(jì)劃及目標(biāo)，確定成本控制目標(biāo)，層層落實(shí)分解到各生產(chǎn)車間及班組，并組織推動(dòng)并督促檢查各車間班組做好成本核算工作，做到人人動(dòng)腦筋，個(gè)個(gè)算成本，保證完成和超額完成成本計(jì)劃，保證公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3制訂和組織執(zhí)行全公司的成本管理制度，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)，編制成本預(yù)算；加強(qiáng)成本控制，核算產(chǎn)品成本；編制成本費(fèi)用報(bào)表，檢查考核綜合分析公司成本計(jì)劃的完成情況及增產(chǎn)節(jié)約經(jīng)濟(jì)效果，組織和指導(dǎo)各車間開展成本管理工作，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。并協(xié)助有關(guān)部門建立在產(chǎn)品臺(tái)賬和半產(chǎn)品成品登記簿，在產(chǎn)品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移和半產(chǎn)品的出庫(kù)、入庫(kù)都要認(rèn)真登記，對(duì)在產(chǎn)品和自制半產(chǎn)品要定期盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。采取多種形式開展部門、車間、班組的群眾性經(jīng)濟(jì)核算，貫徹經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。 4．會(huì)同勞資部門，嚴(yán)格按照規(guī)定掌握使用工資總額，分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)于違反工資計(jì)劃，以及按照規(guī)定預(yù)發(fā)，濫發(fā)工資及津貼的行為應(yīng)預(yù)以制止，或向財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5．審核工資計(jì)算表，辦理代扣款項(xiàng)，發(fā)放工資后，要及時(shí)收回；經(jīng)簽名的工資計(jì)算表，作為原始憑據(jù)入賬。

6．制訂固定資產(chǎn)目錄，進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊的分類核算。對(duì)列作固定資產(chǎn)管理，按類別和部門列示，一式二份，一份由設(shè)備動(dòng)力科保管，一份由財(cái)務(wù)部門保管，每月設(shè)備動(dòng)力科應(yīng)將固定資產(chǎn)的增減數(shù)量及保存地點(diǎn)報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算科，做到賬實(shí)相符。

7．會(huì)計(jì)核算科組織使用部門，設(shè)備動(dòng)力科每年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盈虧要清查原因，在未查明之前不得輕易處理，待查明原因后經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)，進(jìn)行賬務(wù)處理。

8．?dāng)M定材料管理與核算的實(shí)施辦法，對(duì)于原材料，燃料、包裝物等材料的收發(fā)，領(lǐng)退和保管，都要制定手續(xù)和制度，明確責(zé)任。

9．認(rèn)真審核材料供應(yīng)計(jì)劃和供貸合同，防止盲目采購(gòu)，對(duì)超計(jì)劃用款，要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。

10．參與庫(kù)存材料的清查盤點(diǎn)。對(duì)盤盈、盤虧和報(bào)廢的材料要查明原因，分別不同情況經(jīng)過批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。

11．要經(jīng)常深入了解材料的儲(chǔ)備情況，對(duì)于超過正常儲(chǔ)備和呆滯積壓的材料，要分析原因，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。

12．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

財(cái)務(wù)科；

下屬部門：出納、往來結(jié)算、流動(dòng)資金核算崗位、財(cái)務(wù)成果核算崗位。

部門性質(zhì)：負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金及銀行的往來結(jié)算；

管理權(quán)限：現(xiàn)金及銀行的結(jié)算，辦理銷售款項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)算，負(fù)責(zé)對(duì)其他應(yīng)收、應(yīng)付、暫付款項(xiàng)的核算；

管理職能；辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，登記現(xiàn)金和銀行日記賬，編制日?qǐng)?bào)表。負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金和各種有價(jià)證券及印章，空白收據(jù)和支票。做好債權(quán)

具備條件：1。堅(jiān)持原則，廉潔奉公；

2．具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格；

3．主要一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)工作時(shí)間不少于二年；

4．熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識(shí)；

5．有較強(qiáng)的組織能力；

6．身體狀況能夠適應(yīng)本職工要求。

職業(yè)道德：1。敬業(yè)愛崗；

2．熱愛本職工作；

3．依法辦事；

4．客觀公正；

5．搞好服務(wù)；

6．保守秘密；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。檢查出納人員辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的合法性。

2．檢查核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金是否相符，銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單是否相符，

．嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度和費(fèi)用計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，對(duì)違反抽和超過費(fèi)用計(jì)劃的，予以制止。

4．及時(shí)組織好債權(quán)、債務(wù)的清理工作。年終月末，對(duì)確實(shí)無法收回的應(yīng)收款項(xiàng)和無法支付的應(yīng)付款項(xiàng)，應(yīng)查明原因，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。

5．?dāng)M訂流動(dòng)資金管理與核算實(shí)施方法，并組織有關(guān)部門貫徹執(zhí)行。

6．編制現(xiàn)金收點(diǎn)計(jì)攻銀行借款計(jì)劃。

7．負(fù)責(zé)流動(dòng)資金調(diào)度，組織流動(dòng)資金供應(yīng)，考核流動(dòng)資金使用效果。

8．監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)款項(xiàng)的結(jié)算。編制損益表，進(jìn)行利潤(rùn)的分析和考核。提出擴(kuò)大銷售，增收節(jié)支和增加利潤(rùn)的建議和措施。

9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

稽核科；

直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理；

下屬部門：總賬報(bào)表崗位；稽核崗位；會(huì)計(jì)檔案崗位；

部門性質(zhì)：審查各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，登記總賬，編制財(cái)務(wù)報(bào)表；

管理權(quán)限：受財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的委托，行使對(duì)財(cái)務(wù)部的所有會(huì)計(jì)憑證合法性、真實(shí)性正確性進(jìn)行復(fù)審、根據(jù)審核無誤的總賬及其有關(guān)明細(xì)賬余額編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

管理職能；對(duì)一切經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)逐筆審核，對(duì)不符合規(guī)定的收支，提出意見，向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)行處理，審查各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃指標(biāo)計(jì)算是否正確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見和建議，調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案，要嚴(yán)格辦理借閱手續(xù)。

具備條件：1。堅(jiān)持原則，廉潔奉公；

2．具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格；

3．主管一個(gè)單位或者單位內(nèi)一個(gè)重要方面的財(cái)務(wù)工作時(shí)間不少于二年；

4．熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識(shí)；

．有較強(qiáng)的組織能力；

6．身體狀況能夠適應(yīng)本職工要求。

職業(yè)道德：1。敬業(yè)愛崗；

2．熱愛本職工作；

3．依法辦事；

4．客觀公正；

5．搞好服務(wù)；

6．保守秘密；

主要職責(zé)：1。檢查外來憑證的合法性；合理性；審計(jì)其手續(xù)是否齊全；

2．認(rèn)真審核記賬憑證所反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是否真實(shí)，會(huì)計(jì)處理是否正確。經(jīng)審核無誤的記賬憑證方可入賬。

3．每月編制總賬科目余額平衡表，并與有關(guān)明細(xì)賬核對(duì)，保證總賬與明細(xì)賬相符。

4．月、季、年按國(guó)家統(tǒng)一的報(bào)表格式編制會(huì)計(jì)報(bào)表、對(duì)報(bào)表間有對(duì)應(yīng)關(guān)系數(shù)字進(jìn)行審核。上報(bào)有關(guān)部門。

5．管理會(huì)計(jì)憑證和賬表。每月疑義了，整理各崗位的會(huì)計(jì)憑證和資料，集中保管。

6．審查財(cái)務(wù)成本計(jì)劃。審查各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)計(jì)算是否正確，計(jì)劃是否切實(shí)可靠。

7．財(cái)務(wù)資料按檔案管理辦法的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)歸檔。對(duì)需要銷毀的會(huì)計(jì)檔案，要填寫"會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)"。銷毀時(shí)，由單位領(lǐng)導(dǎo)指定檔案部門和財(cái)務(wù)部門共同派員監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽名或蓋章。"會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)"長(zhǎng)期保存以便查。

8．審查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本、費(fèi)用。每月根據(jù)各產(chǎn)品直銷點(diǎn)的銷售清單，認(rèn)真審核。對(duì)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的發(fā)生額分析考核，月末、年末對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的庫(kù)存產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行計(jì)算，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。。

9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 人事科；

直接上級(jí)；人事部；

部門性質(zhì)；人事管理；

管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織對(duì)公司員工管理，積極開展工作，培養(yǎng)和合理利用人力資源；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)草擬人事管理制度，工作計(jì)劃和目標(biāo)；

4．抓好人事管理工作；

5．負(fù)責(zé)公司人員調(diào)動(dòng)指標(biāo)的審辦工作；

6．負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議，并向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才；

7．人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項(xiàng)的審核與辦理；

8．?dāng)M訂人事培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、方法，并組織實(shí)施；

9．負(fù)責(zé)人事檔案管理工作；

10．員工的征信、保證書的保管及定期復(fù)查；

11．勞保事務(wù)的聯(lián)絡(luò)及有關(guān)疑難的解釋；

12．負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)管理工作；

13．做好公司團(tuán)、工會(huì)、計(jì)劃生育等工作；

14．協(xié)助做好有關(guān)人事方面的管理工作；

15．完成臨時(shí)交辦的其他工作

勞動(dòng)工資科；

直接上級(jí)：人事部；

管理權(quán)限：受人事部委托，行使對(duì)公司員工工資報(bào)酬和勞動(dòng)力資源調(diào)配管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織公司勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)力資源管理工作，以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之目的；

主要職責(zé)：1。服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．?dāng)M訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)編制公司每月的工資報(bào)表，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好工資發(fā)放工作；

5．負(fù)責(zé)編制公司每月的工資報(bào)表，并協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好工資發(fā)放工作；

6．負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)報(bào)酬管理工作；

7．公司勞動(dòng)力資源的調(diào)配；

8．負(fù)責(zé)編制公司員工需求計(jì)劃及員工的招聘；

9．負(fù)責(zé)辦理公司員工的勞務(wù)糾紛處理；

10．員工日常考勤管理工作；

11．協(xié)助做好人事檔案管理工作；

12．協(xié)助做好人事檔案管理工作；

13．協(xié)助搞好公司人員統(tǒng)計(jì)管理工作；

14．協(xié)助建立員工的工作業(yè)績(jī)檔案，組織對(duì)員工的考核；

15．協(xié)助公司的共青團(tuán)、工會(huì)、婦女工作及計(jì)劃生育工作；

16．完成臨時(shí)交辦的其他工作

市場(chǎng)科；

直接上級(jí)：營(yíng)銷部；

部門性質(zhì)：產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓；

管理權(quán)限：受營(yíng)銷部委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)開拓管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織公司產(chǎn)品銷售、開拓市場(chǎng)，并對(duì)其過程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從營(yíng)銷部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營(yíng)銷部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓工作；

4．負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃和市場(chǎng)開拓計(jì)劃；

5．負(fù)責(zé)擬編和控制本部門的月季年度預(yù)算；

6．負(fù)責(zé)銷售管理辦法的研究，并提出改進(jìn)建議；

7．負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)考核、評(píng)比；

8．負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力調(diào)查和市場(chǎng)情況分析；

9．負(fù)責(zé)客戶檔案資料的建立與運(yùn)用；

10．負(fù)責(zé)銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析；

11．負(fù)責(zé)銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析；

12．負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；

13．負(fù)責(zé)對(duì)直銷點(diǎn)完成任務(wù)情況的監(jiān)督；

14．客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析；

15．協(xié)助處理收賬和賬款異常問題；

．協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作；

17.。協(xié)助做好有關(guān)合同條款事項(xiàng)的工作；

18．協(xié)助做好有關(guān)產(chǎn)品銷售工作；

19．完成臨時(shí)交辦的其他工作 儲(chǔ)運(yùn)科；

直接上級(jí)：營(yíng)銷假部；

部門性質(zhì)：對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品運(yùn)送的管理；

管理權(quán)限：受營(yíng)銷部的委托，行使對(duì)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理，物資、產(chǎn)品運(yùn)送服務(wù)管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；負(fù)責(zé)組織公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送、運(yùn)輸管理，積極合理地展開產(chǎn)品調(diào)度工作；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從營(yíng)銷部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營(yíng)銷部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)做好物資倉(cāng)儲(chǔ)保管管理工作；

4．負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠材料及外協(xié)品點(diǎn)驗(yàn)收啊

5。負(fù)責(zé)材料發(fā)放管理，余料報(bào)告；

6．負(fù)責(zé)材料保管及個(gè)人使用的工具管理與賬務(wù)；

7．負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)檢的規(guī)劃與整理和安全維護(hù)；

8．負(fù)責(zé)庫(kù)存物資盤點(diǎn)工作；

9．負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品賬、物、卡核對(duì)；

10．負(fù)責(zé)公司的車輛和駕駛員人員管理；

11．負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品的運(yùn)送服務(wù)和管理工作；

12．負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品搬運(yùn)、裝卸工作；

．負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)物資、產(chǎn)品和滯存品的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

14．負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸途中物資的督促與管理；

15．負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬人員的考核、評(píng)比；

16．負(fù)責(zé)直銷點(diǎn)訂單的接收和匯總，并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部；

17．加強(qiáng)進(jìn)倉(cāng)貨物的驗(yàn)收和出庫(kù)貨物的清點(diǎn)工作；

18．協(xié)助做好有關(guān)物資、產(chǎn)品事項(xiàng)的工作；

19．完成臨時(shí)交辦的其他工作

企業(yè)分公司；

直接上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理；

下屬部門：售后服務(wù)部、分公司總倉(cāng)庫(kù)，各營(yíng)銷點(diǎn)；

部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售和售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的搜集；

管理權(quán)限：受營(yíng)銷部的委托，行使公司在分公司所在區(qū)域產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)；

管理職能；負(fù)責(zé)公司在分公司所在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從營(yíng)銷部和總部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營(yíng)銷部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使總部給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．做好營(yíng)銷假管理工作。開拓營(yíng)銷思路，擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道。嚴(yán)格遵守總部的銷售價(jià)格政策和計(jì)劃和指令，在總給予的價(jià)格權(quán)限范圍內(nèi)，力爭(zhēng)擴(kuò)大銷售市場(chǎng)占有份額，增加公司收入，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；

4．抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權(quán)力，認(rèn)真行使分店管理任免建議權(quán)，普通員工的獎(jiǎng)懲和調(diào)任決定權(quán)；負(fù)責(zé)做好員工和分店主管的考察和考評(píng)工作；定期組織分店主管總結(jié)評(píng)比會(huì)議；及時(shí)傳達(dá)總部有關(guān)工作精神；做好認(rèn)真深入細(xì)致的制度管理教育工作，提高全體員工的工作積極性和自覺性；；

．嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)關(guān)。認(rèn)真履行對(duì)總部的義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任。執(zhí)行總部財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃指令，決不超越總部所規(guī)定的財(cái)務(wù)管理權(quán)限；嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，杜絕不合理的費(fèi)用發(fā)生；逐漸推行成本核算管理，做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，定期組織清倉(cāng)盤點(diǎn)，做到賬賬、賬物、賬據(jù)、賬卡、賬款、賬表六相符。

6．負(fù)責(zé)抓好上?？倐}(cāng)庫(kù)的管理工作。定期檢查倉(cāng)庫(kù)物資的保存和管理工作，協(xié)調(diào)各分店與倉(cāng)庫(kù)之間的協(xié)作和配合工作；

7．負(fù)責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修管理工作。認(rèn)真執(zhí)行客戶接待制度和做好投訴事件物處理工作，抓好客戶檔案資料管理工作，提高維修工的上門服務(wù)工作質(zhì)量和維修技術(shù)水平；

8．定期編制進(jìn)貨計(jì)劃表，合理安排進(jìn)貨計(jì)劃和銷售計(jì)劃，經(jīng)常及時(shí)的與總部有關(guān)部門聯(lián)系，確保各營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)供貨需求；并保持倉(cāng)庫(kù)合理庫(kù)存。

9．確保總部資金的安全，嚴(yán)格按規(guī)定辦理現(xiàn)金的收付和保管。切用現(xiàn)金支付和開支，需按總部下達(dá)的總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金規(guī)經(jīng)理簽字方可支付；嚴(yán)格執(zhí)行總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金現(xiàn)象的發(fā)生。

10．負(fù)責(zé)下屬各部門維修材料領(lǐng)用和消耗英文版管理工作。負(fù)責(zé)本區(qū)域低值易耗品定期盤點(diǎn)核對(duì)。

11．負(fù)責(zé)上海區(qū)域內(nèi)的財(cái)務(wù)核算和內(nèi)容經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核算及考核工作。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)分析，找出營(yíng)銷過程中產(chǎn)生的問題，及時(shí)向總部提出改進(jìn)意見；

12．負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場(chǎng)信息和行情分析報(bào)告；

13．負(fù)責(zé)及時(shí)編制年季月度營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)報(bào)表和貨物進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)管理基礎(chǔ)工作，建立健全各種營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬；

14．根據(jù)顧客要什么買什么的原則，負(fù)責(zé)及時(shí)迅速地掌握分店要貨動(dòng)態(tài)，合理地組織協(xié)調(diào)商品配送工作；

15．認(rèn)真做好員工的后勤服務(wù)工作。關(guān)心員工生活，定期組織員工有益的業(yè)余活動(dòng)，提高企業(yè)的凝聚力；

16．受總部委托，負(fù)責(zé)分管上海區(qū)域內(nèi)各營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)以及上海總倉(cāng)庫(kù)和售后服務(wù)部的人事、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷過程中的一切管理工作 各營(yíng)銷點(diǎn)；

直接上級(jí)：分公司（或營(yíng)銷部）；

部門性質(zhì)：是分公司下屬（或營(yíng)銷下屬）的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)體；

公司規(guī)程

嚴(yán)格執(zhí)行指令的權(quán)限；

管理職能；負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程實(shí)行管理、督促和協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好促銷工作。降低營(yíng)運(yùn)成本，增加營(yíng)業(yè)收入，確保公司目標(biāo)利潤(rùn)的完成；

主要職責(zé)：1。服從分公司（或市場(chǎng)科）的統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行工作指令。一切管理行為向分公司（或市場(chǎng)科）負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度。認(rèn)真行使給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)銷售和管理工作。對(duì)營(yíng)運(yùn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理督促和協(xié)調(diào)，提高分店的管理質(zhì)量和管理水平；

4．編制和上報(bào)產(chǎn)品進(jìn)貨計(jì)劃。及時(shí)迅速的掌握市場(chǎng)和顧客需求，根據(jù)需求量的不同，合理編制進(jìn)貨計(jì)劃，及時(shí)報(bào)送分公司（或市場(chǎng)科）統(tǒng)一平衡進(jìn)貨；

5．定期編制財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。近年季月編制財(cái)務(wù)報(bào)表和營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算的基礎(chǔ)管理工作，做到憑證、原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表的統(tǒng)一化和規(guī)范化，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤；

6．開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作。按照顧客是上帝的原則，堅(jiān)持微笑服務(wù)和禮貌服務(wù)，耐心細(xì)致的做好商品的介紹工作。了解掌握顧客心理，抓隹每一個(gè)機(jī)會(huì)，審時(shí)適度地向顧客介紹公司產(chǎn)品；

7．按時(shí)上報(bào)店內(nèi)貨物庫(kù)存報(bào)表。保證庫(kù)存貨物的合理性，減少店內(nèi)資金積壓，加快流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)；

8．負(fù)責(zé)門店的安全消防工作。開展安全教育，加強(qiáng)安全防范工作的力度，消滅一切安全的事故苗頭；

9．做好用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)詢記錄工作。若是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，及時(shí)向分公司（或售后服務(wù)部科）聯(lián)系派人上門維修，若是顧客使用不當(dāng)造成的，也要耐心的聽取意見，幫助解決實(shí)際問題；

10嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品的價(jià)格政策。營(yíng)業(yè)員談的價(jià)格，不能超越所規(guī)定的權(quán)限之外，經(jīng)理所談價(jià)格，也不能超越總部規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)。杜絕一切向顧客透露內(nèi)部?jī)r(jià)格的行為發(fā)生；

．加強(qiáng)對(duì)備用金管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司備用金管理制度。杜絕用貨款抵扣備用現(xiàn)象發(fā)生。

12．嚴(yán)格控制營(yíng)銷費(fèi)用。按規(guī)定可報(bào)銷的費(fèi)用，也應(yīng)有二人簽名，經(jīng)理審核通過后，經(jīng)分公司主管（或市場(chǎng)科科長(zhǎng)）簽字批準(zhǔn)后方可報(bào)銷；

13．搞好分店員之間的團(tuán)結(jié)合作。加強(qiáng)經(jīng)理與員工，員工與員工之間的溝通，做好員工的思想工作；

14．受分公司（或市場(chǎng)科科長(zhǎng)）的委托，負(fù)責(zé)做好分店員工的考察和考核工作。凡門店內(nèi)員工的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)理同意后方可調(diào)任或解聘；

15．負(fù)責(zé)貨物送達(dá)后的簽字。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)貨物送達(dá)后，經(jīng)理或指定的人員，經(jīng)過核對(duì)驗(yàn)收后，必須在發(fā)貨單和收貨單上簽字；

16．加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算工作。定期對(duì)分店內(nèi)低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)，對(duì)人工費(fèi)用、維修費(fèi)用、辦公費(fèi)用、房租費(fèi)和水電費(fèi)的核算管理，實(shí)行成本控制，降低成本提高營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)

生產(chǎn)科；

直接上級(jí)：生產(chǎn)部；

部門性質(zhì)：生產(chǎn)調(diào)主攻生產(chǎn)管理；

管理權(quán)限：受生產(chǎn)部的委托，行使公司生產(chǎn)指揮的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織生產(chǎn)過程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、開展積極地調(diào)度工作，以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之目的；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從生產(chǎn)部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)制定本科的工作計(jì)劃和目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)的下達(dá)；

5。負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度安排及控制；

6．負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況；

．負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)度及產(chǎn)品生產(chǎn)的跟蹤；

8．負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)量、半產(chǎn)品、在制品量的統(tǒng)計(jì)；

9．負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員檢查、考核、評(píng)比；

10．負(fù)責(zé)車間之間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作；

11．負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)物量和勞動(dòng)量的統(tǒng)計(jì)工作；

12．負(fù)責(zé)對(duì)各車間的業(yè)績(jī)檢查、考核、評(píng)比；

13．負(fù)責(zé)秤過程中的物質(zhì)消耗量的統(tǒng)計(jì)；

14．訂單的審核、登記，訂單交貨期核定及異常處理；

15．生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)銷平衡調(diào)度；

16．負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)考產(chǎn)安全方面的知識(shí)教育工作；

17．協(xié)助做好產(chǎn)品生產(chǎn)與技術(shù)開發(fā)之間的協(xié)調(diào)工作；

18．協(xié)助做好設(shè)備管理部門協(xié)作；

18．完成臨時(shí)交辦的其他工作

設(shè)備動(dòng)力科；

直接上級(jí)：生產(chǎn)部；

部門性質(zhì)：設(shè)備、能源消耗及安全環(huán)保管理工作；

管理權(quán)限：受生產(chǎn)部委托，行使公司設(shè)備、控制能源消耗與安全環(huán)保工作的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；有效地組織對(duì)公司設(shè)備動(dòng)力和水電的管理，提高設(shè)備利用率；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從生產(chǎn)部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)擬訂設(shè)備動(dòng)力和水電管理工作計(jì)攻目標(biāo)；

．負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備管理及設(shè)備故障的維修；

5。負(fù)責(zé)編制和上報(bào)設(shè)備用的外協(xié)件、備品備件的計(jì)劃；

6．負(fù)責(zé)公司的電、水管理工作；

7．負(fù)責(zé)設(shè)備大中修計(jì)劃的擬訂、檢查和實(shí)施；

8．負(fù)責(zé)進(jìn)廠設(shè)備質(zhì)量技術(shù)檢查，建立設(shè)備檔案管理；

9．負(fù)責(zé)設(shè)備、工具的使用與保管；

10．負(fù)責(zé)組織對(duì)公司設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、安裝、調(diào)試工作；

11．負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)工作；；

12．負(fù)責(zé)建立有關(guān)設(shè)備動(dòng)力資料卡；

13．協(xié)助監(jiān)督對(duì)設(shè)備安全使用和考評(píng)工作；

14．配合人呈部門組織實(shí)施員工安全知識(shí)教育和培訓(xùn)工作；

15．建立和完善公司和安全操作規(guī)程；

16．建立和完善公司安全網(wǎng)絡(luò)和定期組織的安全檢查；

17．協(xié)助做好有關(guān)設(shè)備方面的工作事項(xiàng)；

18．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作； 19．完成臨時(shí)交辦的其他工作

質(zhì)檢科；

直接上級(jí)：質(zhì)保部；

部門性質(zhì)：產(chǎn)品、物資、設(shè)備的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收；

管理權(quán)限：受質(zhì)保部委托，行使對(duì)公司進(jìn)出廠的物資、產(chǎn)品、設(shè)備的檢驗(yàn)管理，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織公司物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從質(zhì)保部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向質(zhì)保部負(fù)責(zé)；

．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)進(jìn)公司的各類物資計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見；

4．負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)，并對(duì)不合格的產(chǎn)品提出處理意見

5。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作；

6．對(duì)出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量總理2全面負(fù)責(zé)；

7．對(duì)公司購(gòu)置設(shè)備和外協(xié)件的計(jì)質(zhì)量檢查；

8．負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題原因的進(jìn)行分析，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

9．負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)；

10．協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作；

11．協(xié)助做好公司的有關(guān)質(zhì)量的工作計(jì)劃；

12．協(xié)助建立有關(guān)計(jì)量質(zhì)量保證體系；

13．協(xié)助組織抽查對(duì)計(jì)質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

14．協(xié)助做好計(jì)質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核和上崗工作；

15．協(xié)助制定公司ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

16．完成臨時(shí)交辦的其他工作

質(zhì)翻案科；

直接上級(jí)：質(zhì)保部；

部門性質(zhì)：全面計(jì)量與質(zhì)量管理；

管理權(quán)限：受質(zhì)保部委托，行使對(duì)全面質(zhì)量管理工作權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織公司物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量管理工作，積極開展工作；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從質(zhì)保部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向質(zhì)保部負(fù)責(zé)；

．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)對(duì)物資進(jìn)廠計(jì)質(zhì)量的管理；

4．負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的計(jì)質(zhì)量管理；

5。負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的考核、評(píng)比；

6．負(fù)責(zé)編制公司的計(jì)質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)；

7．負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品的計(jì)質(zhì)量保證體系；

8．負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量器具檢驗(yàn)和保管；

9．負(fù)責(zé)計(jì)質(zhì)量異常情況的處理及追躥檢查；

10．?dāng)M訂對(duì)計(jì)質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)；

11．負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)置設(shè)備的計(jì)質(zhì)量監(jiān)督；

12．負(fù)責(zé)制定公司ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

13．負(fù)責(zé)推選計(jì)、質(zhì)量人持證上崗工作；

14．負(fù)責(zé)外協(xié)件質(zhì)量管理和質(zhì)量不良原因的分析、報(bào)告；

15．不定期組織抽查計(jì)質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

16．負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)計(jì)質(zhì)量方面的歸檔和檔案管理；

17．協(xié)助做好外協(xié)件質(zhì)量檢查和不良原因的分析、報(bào)告；

18．協(xié)助做好有關(guān)計(jì)質(zhì)量工作；

19．完成臨時(shí)交辦的其他工作

總務(wù)科；

直接上級(jí)：行政部；

部門性質(zhì)：公司總務(wù)后勤管理工作；

管理權(quán)限：受行政部的委托，行使對(duì)公司總務(wù)后勤管理工作的權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能；合理地組織對(duì)總務(wù)后勤的管理工作；

主要職責(zé)：1。嚴(yán)格服從行政部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向行政部負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3．負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃、目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的日常工作管理和檢查、考核、評(píng)比；

5。負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公處所、廠區(qū)營(yíng)繕及環(huán)境降管理；

6．負(fù)責(zé)擬訂本部門的管理制度、工作計(jì)劃和目標(biāo)；

7．負(fù)責(zé)擬定辦公用品、文具、生活配套設(shè)施的采購(gòu)計(jì)劃，并搞好類物資的保管、發(fā)放和利用；

8．制訂員工住房條例，對(duì)員工住房進(jìn)行合理的規(guī)劃和分配；

9．負(fù)責(zé)做好員工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善員工生活環(huán)境和福利；

10．做好公司員工的工傷保險(xiǎn)管理工作；

11．事務(wù)用品、圖書、雜志、報(bào)刊、紙張的采購(gòu)、訂閱、管理、報(bào)銷等工作；

12．負(fù)責(zé)辦理勞保用品事項(xiàng)，并對(duì)勞保用品的申請(qǐng)、采購(gòu)、保管、發(fā)放全過程實(shí)行管理；

13．協(xié)助做好有關(guān)總務(wù)后勤管理工作；

14．完成交辦的其他工作

第9篇：幼兒園規(guī)章制度崗位職責(zé)

幼兒園規(guī)章制度

一、為了加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》制定本制度。

二、幼兒園是對(duì)2周歲以上學(xué)齡前幼兒實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是學(xué)校教育制度的基礎(chǔ)階段。

三、幼兒園的任務(wù)是：實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面發(fā)展的教育，促進(jìn)身心和諧發(fā)展。

四、熱愛教育,熱愛幼兒，遵紀(jì)守法，為人師表，教書育人。樹立一切為孩子，為家長(zhǎng)服務(wù)的思想，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及各項(xiàng)制度，工作盡職盡責(zé) , 積極主動(dòng),工作做出成效。

五、尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。耐心照顧幼兒，教態(tài)和藹和親。禁厲聲斥責(zé)、諷刺挖苦幼兒，嚴(yán)禁體罰、變相體罰幼兒。

六、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，積極參加本園組織的各項(xiàng)活動(dòng)，處處發(fā)揮模范帶頭作用,不能自行其事，我行我素。

七、貫徹執(zhí)行“教師職業(yè)道德規(guī)范”，作風(fēng)正派, 團(tuán)結(jié)友愛，互助互進(jìn)，說話和氣，舉止大方，衣著整潔，不損教師形象。如有矛盾和摩擦，提倡相互溝通，自主解決；也可以向幼兒園客觀反映情況，由幼兒園調(diào)解。不能因?yàn)閭€(gè)人矛盾，影響工作情緒，甚至發(fā)生打架、罵人等現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的給予扣發(fā)工資、解除聘用合同處罰。

八、鼓勵(lì)教師之間開展批評(píng)和自我批評(píng)，提倡教師積極主動(dòng)地向幼兒園提出合理化意見和建議。但如果背后無原則地議論他人，或散布一些有損教師團(tuán)結(jié)及幼兒園形象和聲譽(yù)的言論，給予扣發(fā)工資、解除聘用合同處罰。 蔚蔚Smartkids幼兒園安全制度

一、全園教職工應(yīng)嚴(yán)守崗位，高度負(fù)責(zé)，保證幼兒人生安全，嚴(yán)防幼兒走失。

二、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，要向幼兒進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高幼兒自我保護(hù)能力，教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等防止意外事故。

三、帶幼兒外出活動(dòng)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，選好安全場(chǎng)地，有組織有紀(jì)律地進(jìn)行。要隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，走路時(shí)注意幼兒不離隊(duì)，不掉隊(duì)。

四、建立健全幼兒接送制度，傳達(dá)室門衛(wèi)人員要有責(zé)任心，工作時(shí)間不能脫崗，外人不得隨意來園，不得進(jìn)班，有事可在傳達(dá)室等候接待。

五、認(rèn)真貫徹有關(guān)食品衛(wèi)生規(guī)定，嚴(yán)防食物中毒。粥、菜湯、開水等要進(jìn)行降溫才能進(jìn)入幼兒的活動(dòng)區(qū)，要放在安全的地方。

六、藥物必須妥善管理，放在幼兒摸不到的地方，吃藥時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)，消毒藥品，劇毒物品要專人管理，并放在幼兒不易接觸的地方，藥物一定有專人管理。

七、滅火器要放在顯眼的地方，教職工掌握使用方法，滅火器要定期檢查、更換，確保使用。離園后應(yīng)由當(dāng)日主班老師檢查門窗水管電燈電扇錄音機(jī)空調(diào)等，防止意外發(fā)生。

八、保證幼兒園房屋、場(chǎng)地、煤氣、電器、電線線路、家具、玩具、生活用品以及體育器械的使用安全，定期由專人檢修，避免摔傷砸傷，燙傷、走失、觸電、失火、溺水、中毒等事故發(fā)生。

九、工作人員要保證幼兒的安全生活，園內(nèi)出現(xiàn)各種事故，要進(jìn)行分析，作好記錄，追究責(zé)任，根據(jù)情節(jié)大小進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)于重大事故，要及時(shí)上報(bào)，不得延誤。

幼兒園崗位職責(zé)

一、園長(zhǎng)崗

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)主管部門的規(guī)定。

2、領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生、保健、安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)建立、完善及執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)職工的思想工作，為職工的工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

5、管理園舍設(shè)備及經(jīng)費(fèi)。

6、組織指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、副園長(zhǎng)崗

1、領(lǐng)導(dǎo)全園教育教學(xué)工作。

2、協(xié)助園長(zhǎng)做好各項(xiàng)管理工作。

3、定期對(duì)保教人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，做好各項(xiàng)評(píng)比工作。

4、負(fù)責(zé)督促保健工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、正班教師崗

1、貫徹《幼兒園工作規(guī)程》及《教育綱要》，根據(jù)本班幼兒特點(diǎn)及個(gè)體差異，制定實(shí)施各科計(jì)劃，按時(shí)完成各教學(xué)任務(wù)。

2、每天做好晨檢、早操、上課、游戲、戶外活動(dòng)、進(jìn)餐、等工作。

3、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展教育改革、認(rèn)真制作玩具。

4、主動(dòng)與班上工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作共同管理好班務(wù)工作。

5、做好家長(zhǎng)工作，每日向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園情況。

6、定期向園長(zhǎng)匯報(bào)工作，接受園長(zhǎng)檢查和指導(dǎo)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、副班教師崗

1、協(xié)助正班教師組織幼兒上課，游戲、戶外活動(dòng)等，指導(dǎo)保育員做好衛(wèi)生、保育工作，協(xié)助正班老師準(zhǔn)備教具。

2、負(fù)責(zé)鞏固幼兒所學(xué)內(nèi)容，正班老師不在時(shí)要按計(jì)劃完成教學(xué)活動(dòng)。 3每天負(fù)責(zé)本班教室、廁所的衛(wèi)生清潔工作。

4、主動(dòng)配合主班教師管理好幼兒的生活。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)看管幼兒午睡，協(xié)助幼兒穿脫衣服、鞋襪，根據(jù)天氣變化及時(shí)為幼兒增減衣物。

6、服從臨時(shí)性的安排，按時(shí)完成突擊任務(wù)。

五、醫(yī)務(wù)人員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作，貫徹“預(yù)防為主，治療為輔”的方針。每學(xué)期制定保健、衛(wèi)生工作計(jì)劃，了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況，定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病，防止齲齒等工作。

二、全面了解幼兒生長(zhǎng)發(fā)育情況，期末向家長(zhǎng)匯報(bào)。

三、負(fù)責(zé)每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四檢查，并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對(duì)患病幼兒及時(shí)做好妥善處理，指導(dǎo)體弱幼兒護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)傳染病，指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時(shí)報(bào)告防疫部門，爭(zhēng)取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼兒發(fā)病率，找出發(fā)病率升降原因及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

四、指導(dǎo)廚房人員做好飲食衛(wèi)生和檢查飲食用具消毒工作，指導(dǎo)各班做好防暑降溫和防寒保暖工作，定時(shí)檢查各班體育鍛煉及戶外活動(dòng)情況，了解幼兒的睡眠情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和建議。

五、負(fù)責(zé)保管醫(yī)務(wù)室一切物品、用具、藥物，做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和滅蚊蠅工作。

六、了解幼兒心理健康情況，對(duì)有不良習(xí)慣及心里障礙的幼兒，與班上的老師配合商討矯正辦法，并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

七、認(rèn)真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)《規(guī)程》，以進(jìn)一步了解掌握幼兒教育工作特點(diǎn)，更好地搞好工作。

八、定期對(duì)保教人員進(jìn)行有關(guān)“幼兒常見病”的知識(shí)講授，定期在“家長(zhǎng)園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識(shí)及保健衛(wèi)生知識(shí)。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、炊事員職責(zé)

一、熱愛本職工作，樹立一切為幼兒服務(wù)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)幼兒生理和年齡特點(diǎn)制作營(yíng)養(yǎng)豐富，易于消化，適合幼兒的飯菜，促進(jìn)幼兒身體健康。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)，做到色香味具全，米飯軟硬適當(dāng)，花色品種多樣，促進(jìn)幼兒的食欲，保證營(yíng)養(yǎng)的質(zhì)量。

三、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生要求，把好食物驗(yàn)收關(guān)，青菜先洗后切，做到無塵、無雜質(zhì)，食具，餐具消毒，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒。

四、搞好廚房清潔衛(wèi)生，保持廚房干凈，每天小掃，每周大掃，廚房餐具要定期擦洗干凈。

五、注意個(gè)人衛(wèi)生，上班要戴好工作衣帽，上廁所或干完臟活后要用肥皂把手洗干凈，定期進(jìn)行體格檢察。

六、落實(shí)食譜計(jì)劃，堅(jiān)持按時(shí)開餐，做好食物保溫工作，做到公私分明，禁止多吃多占現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)合作，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。

七、做好安全工作，防火、防毒、防盜、不出安全事故。

3 幼兒園交通、消防、飲食安全制度

一、遵守安全第一，做到防患于未然的原則。

二、各班老師要做到不能讓幼兒?jiǎn)为?dú)回家，要讓幼兒家長(zhǎng)親自接送。

三、老師必須熟悉每位家長(zhǎng)，不能讓陌生人接走，如家長(zhǎng)有事，托別人來接必須提前用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，情況屬實(shí)才能接走。

四、各班老師平時(shí)要通過故事、兒歌、游戲等形式讓幼兒了解基本的交通規(guī)則。

五、及時(shí)檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。

六、經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)消防知識(shí)，參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。

七、不定期向幼兒傳授簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)的消防安全知識(shí)。

八、注意廚房用火的安全管理工作。

九、節(jié)假日實(shí)行人員值班制度。

十、幼兒每人一杯一巾，專人專用。 十

一、確保幼兒園的飲用水安全。

幼兒守則

一、尊敬家長(zhǎng)和老師，對(duì)人有禮貌；

二、團(tuán)結(jié)小朋友，不打人，不說臟話；

三、不隨便拿別人的東西；

四、注意安全，不做危險(xiǎn)游戲；

五、傷害了小朋友要道歉；

六、愛勞動(dòng)，自己的事情自己做；

七、愛護(hù)公物，不攀折花草樹木；

八、愛護(hù)環(huán)境，不亂扔果皮紙屑；

九、愛學(xué)習(xí)，上課積極舉手發(fā)言；

十、愛惜糧食，講究衛(wèi)生。

幼兒園家長(zhǎng)守則

一、遵守園內(nèi)各項(xiàng)制度，按時(shí)接送幼兒。

二、尊重幼兒，尊敬教師，積極與幼兒園配合。

三、家長(zhǎng)出入幼兒園做到服裝整潔，言行舉止文明，為幼兒做率。

四、幼兒因病、因事缺勤因及時(shí)請(qǐng)假，不能讓孩子隨意曠課。

五、孩子有矛盾糾紛，家長(zhǎng)不能隨意譴責(zé)恐嚇幼兒，應(yīng)采取積極正確的方法引導(dǎo)教育孩子或向教師反映，由教師妥善解決，以確保幼兒身心健康。

六、愛護(hù)園內(nèi)公物，教育幼兒愛護(hù)各種玩具及其他各種設(shè)備。

七、早上親自把幼兒送到老師手中，下午及時(shí)接孩子離園。如委托他人接幼兒時(shí)，需提前用電話或其他方式與教師取得聯(lián)系，以防幼兒丟失。

八、家長(zhǎng)與教師要保持聯(lián)系與溝通，共同把孩子教育好。

幼兒園教師職業(yè)道德行為守則

一、遵紀(jì)守法，依法執(zhí)教，貫徹國(guó)家的教育方針，遵守〈〈教師法〉〉等法律法規(guī)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，努力提高保教質(zhì)量。

二、熱愛事業(yè)，忠于職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)，更新教育觀念，探索教育規(guī)律，完成教育任務(wù)。

三、愛護(hù)幼兒，精心育苗，關(guān)愛每位幼兒，平等、公正對(duì)待每位幼兒。不諷刺、不挖苦、歧視幼兒，不體罰或變相體罰幼兒。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，關(guān)心集體，顧全大局，欣賞他人，寬于待人，互慰互勉，攜手共進(jìn)。不做有損集體榮譽(yù)和不利于團(tuán)結(jié)的事。

五、尊重家長(zhǎng)，廉潔從教，積極主動(dòng)開展家長(zhǎng)工作，為家長(zhǎng)提供服務(wù)。

六、以身作則，為人師表，嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度。儀表大方，舉止端莊，語言文明，作風(fēng)正派注重身教。維護(hù)社會(huì)公德，不參與賭博、迷信、邪教活動(dòng)。

家長(zhǎng)常問問題（1）

問：幼兒在6歲前接受如此之多的系統(tǒng)知識(shí)，是否會(huì)有壓力？是否應(yīng)該根據(jù)年齡段進(jìn)行教育更合理？

答：這要看對(duì)教育觀念的認(rèn)識(shí)。幼兒在六歲以前，我們的教育目的是協(xié)助他們理解身邊的事物，建立概念，培養(yǎng)思維能力和自我教育能力等。這決不是知識(shí)的灌輸。幼兒可以通過具體事物獲得并理解概念，老師協(xié)作其掌握約定的概念性詞匯。他們?cè)谟螒蛑?，操作教具的過程中進(jìn)行發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，不斷自我創(chuàng)新，自然掌握知識(shí)，建立事物之間的關(guān)系，隨之出現(xiàn)遷移現(xiàn)象，增強(qiáng)推理能力。再通過感覺系統(tǒng)分析整合的過程中培養(yǎng)思維能力和自我教育能力，所以不會(huì)在這個(gè)過程中產(chǎn)生學(xué)習(xí)的壓力，反而會(huì)在不斷的操作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而出現(xiàn)主動(dòng)探究的意愿，培養(yǎng)了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和專注。

根據(jù)皮亞杰和布魯納的理論，教育和環(huán)境有關(guān)，和教育方法有關(guān)，而跟年齡的關(guān)系并不大，只要生理上沒有障礙，任何知識(shí)都可以用正確的方式教給任何年齡階段的任何人。 家長(zhǎng)常問問題（２）

問：孩子六歲就掌握相當(dāng)于初中的課程的數(shù)學(xué)知識(shí)會(huì)不會(huì)影響學(xué)習(xí)興趣？還有會(huì)不會(huì)太累，或出現(xiàn)拔苗助長(zhǎng)的現(xiàn)象？

答：這個(gè)問題有很多家長(zhǎng)和老師都提出過，首先我們要從學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和概念上分清。我們要了解幼兒期間，人類對(duì)身邊世界看到或感受到任何事物都有個(gè)體的認(rèn)識(shí)，并在頭腦中形成概念。只是幼兒沒有掌握有概念的約定性，概念性語言，他們無法總結(jié)并進(jìn)行交流，所以我們通常認(rèn)為幼兒什么也不知道，這一點(diǎn)也就是為什么幼兒會(huì)很早出現(xiàn)語言敏感期原因。應(yīng)為無法表達(dá)自己的意愿和認(rèn)識(shí)，就會(huì)出現(xiàn)被誤解或被強(qiáng)烈的控制，所以幼兒在語言方面的應(yīng)激能力和狀態(tài)就會(huì)產(chǎn)生沖突，最終形成主動(dòng)模仿、學(xué)習(xí)的愿望。當(dāng)掌握了語言以后。我們通過幼兒的語言了解到，他們成熟了，他們聰明了，他們可以學(xué)習(xí)了。其實(shí)不然，幼兒從出生開始就在主動(dòng)地運(yùn)用感覺器官進(jìn)行學(xué)習(xí)，總結(jié)概念。通過感覺器官的無意識(shí)體驗(yàn)轉(zhuǎn)化到有意識(shí)體驗(yàn)對(duì)身邊世界產(chǎn)生分析。例如：最初幼兒是無意識(shí)無條件神經(jīng)反射接觸事物，但很快積累了感覺經(jīng)驗(yàn)，最后有意識(shí)應(yīng)用感覺器官了解事物。他們好動(dòng)、好奇、喜歡模仿、熱衷于互惠等心理反應(yīng)都可以說明概念在逐步形成。當(dāng)他們看到大小不同的物體時(shí)，馬上就知道他們不同，此時(shí)給予什么樣的概念性語言，它就會(huì)馬上留下記憶。待生理發(fā)展完善時(shí)就會(huì)表達(dá)出來。所以，通過體驗(yàn)理解概念，掌握概念性語言是一種科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方法。而通過各種運(yùn)算思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)，會(huì)促進(jìn)腦的發(fā)育，我們的引導(dǎo)目的不是掌握技能，而是一種操作和思維能力，是在于培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)和行為品質(zhì)及進(jìn)展性人格。當(dāng)孩子上學(xué)以后，在概念上就不會(huì)混淆，而在技能上會(huì)得到有效的訓(xùn)練，他們的時(shí)間可以科學(xué)地分配。所以不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)學(xué)習(xí)帶來的懈怠情緒。這樣看來就不會(huì)出現(xiàn)拔苗助長(zhǎng)的現(xiàn)象了。我們的教育不存在壓苗不讓長(zhǎng)的問題而是在解決壓苗不讓張的問題，盡管壓著不讓長(zhǎng)，他們也會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地破除重重阻礙頂開巨石發(fā)出嫩芽。人類在發(fā)展，科學(xué)在發(fā)展，教育50年不變帶來的就是落后。 家長(zhǎng)常問問題（３）

問：蔚蔚GREATBABY幼兒園教學(xué)方法和其他的教育方法有什么不同？比如我國(guó)現(xiàn)在流行的多元智能和它有什么不同？

答：首先建議成人改變一種思維方式。我們不必在各種教育中尋找不同，我們只關(guān)心教育方法、理念是否接受和認(rèn)同？目標(biāo)如何達(dá)成？并借鑒所有支持此方法、理念和目標(biāo)達(dá)成的所有方法，同時(shí)結(jié)合各學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)的程序進(jìn)行協(xié)助式的教育引導(dǎo)工作，結(jié)合各種理論、理念所長(zhǎng)。例如多元智能將人的基本能力分成8種，針對(duì)每一種有相應(yīng)的引導(dǎo)方法，非常詳盡地介紹了幼兒自然發(fā)展規(guī)律和引導(dǎo)手段。我們?cè)谶\(yùn)用時(shí)可以借鑒，但要考慮系統(tǒng)性和程序性。嘗試創(chuàng)新需要有牢固的理論基礎(chǔ)，進(jìn)行比較時(shí)應(yīng)用要建立在辯證的基礎(chǔ)上，各種體系都用優(yōu)點(diǎn)，相應(yīng)也會(huì)有弊端。要以接納的心態(tài)去面對(duì)教育問題，減少批判的態(tài)度有利于選擇正確的教育途徑?，F(xiàn)代的教育理念幾乎大同小異，因?yàn)槎际且匀藶楸镜乃枷脒M(jìn)行研究和實(shí)施，無論建構(gòu)主意、現(xiàn)實(shí)主義還是什么主意，圍繞的都是人本及適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。抓住教育的本質(zhì)是最重要的。 家長(zhǎng)常問問題（４）

問：家長(zhǎng)和老師們是否可以同時(shí)用多種教學(xué)方法對(duì)幼兒實(shí)施教育？ 答：任何一種教育理念和教學(xué)體系都有一定的系統(tǒng)性，但也有很多相似的地方，特別是幼兒教育，如果將各種方法的應(yīng)用建立在符合幼兒學(xué)習(xí)的特點(diǎn)之上，并能夠達(dá)到所需的教育目的，做這種嘗試未嘗不可。但一定要先確定教育目標(biāo)，選擇適合的方法，否則就會(huì)出現(xiàn)混亂。這種教育模式需要有教研能力的老師科學(xué)地分析后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，避免學(xué)習(xí)出現(xiàn)沖突狀態(tài)，后果不堪設(shè)想?？偠灾x擇采用多種教育方法實(shí)施教育實(shí)際上是一種探索性的改革，對(duì)于老師或家長(zhǎng)來說，改革意味著你需要在教育觀念和行動(dòng)上進(jìn)行一次徹底的洗禮。但是只要你有改革的理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)及改變的信念，成功拘泥并不遙遠(yuǎn)。《蒙臺(tái)梭利中國(guó)化》提供的一系列策略，將成為指導(dǎo)你改革歷程的寶貴資源。蒙臺(tái)梭利中國(guó)化吸收了布魯納、羅杰斯、贊可夫、皮亞杰、杜威、陳鶴琴、塞根、福祿貝爾以及蒙臺(tái)梭利和同時(shí)代的教育家的教育理念以及方法。集眾家所長(zhǎng)，進(jìn)行了科學(xué)的探索和改革，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。結(jié)合真實(shí)具體的例子，深入淺出地闡述了最新的課程改革的理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目前開展的幼兒教育課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有較大的借鑒意義。這一切需要老師或家長(zhǎng)能夠?qū)φn程進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)的理解和解釋，協(xié)助并鼓勵(lì)幼兒通過體驗(yàn)和互動(dòng)來增進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的深刻理解，這是一個(gè)連續(xù)的、多樣化的教學(xué)引導(dǎo)過程。 家長(zhǎng)常問問題（５）

問：孩子在幼兒園接受這種教育方式，回到家里以后會(huì)不會(huì)和家庭教育有沖突或矛盾？應(yīng)該怎樣解決？

答：家長(zhǎng)在為孩子選擇任何一種教育的時(shí)候都要首先接受并了解所選擇的教育理念，并認(rèn)同，情愿和孩子共同創(chuàng)設(shè)這種教育的環(huán)境。家庭中的成員必須有意愿達(dá)成對(duì)教育的一致性和目的性。教育的選擇決定家庭育兒觀念的改變，達(dá)成共識(shí)是非常重要的。但無論家長(zhǎng)如何認(rèn)同，都不是專業(yè)的教育者，對(duì)原則的理解和實(shí)施會(huì)有一定的偏差，這不是大問題，只要保持和老師的良好溝通就會(huì)迎刃而解。特別是定時(shí)參加學(xué)校的免費(fèi)家長(zhǎng)課堂，對(duì)教育是實(shí)施會(huì)有很大的幫助，會(huì)促進(jìn)家長(zhǎng)和孩子共同成長(zhǎng)的進(jìn)程。會(huì)在此過程中體驗(yàn)到成長(zhǎng)的快樂和成就感。 家長(zhǎng)常問問題（6）

孩子坐姿不正確，經(jīng)常提醒，但總是不改，怎么辦？

答：孩子剛剛?cè)雸@，開始接受正規(guī)的幼兒園生活，很多習(xí)慣還沒有養(yǎng)成或者剛開始形成，孩子的行為很可能反復(fù)。也就是說，好的行為表現(xiàn)在還沒有穩(wěn)定的情況下，經(jīng)常會(huì)“變回去”，這對(duì)于形成兒童良好的行為極為不利的。這個(gè)階段最需要家長(zhǎng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，所以家長(zhǎng)一定要有耐心。對(duì)于孩子愛反復(fù)的毛病，不要心急，更不能對(duì)孩子失去信心，必須及 特的原因，并有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。比如，可能是因?yàn)榧依锏膶懽峙_(tái)不太適合他的身高和體型，讓他覺得很累，家長(zhǎng)就要為孩子量身定做合適的桌子和椅子；也可能是因?yàn)樗险n時(shí)看不見老師板書的內(nèi)容，需要到醫(yī)院檢查視力，給他佩戴合適的眼鏡；還有可能是因?yàn)榕c孩子關(guān)系密切的人本身的坐姿就不好，這個(gè)人可能是父母，也可能是親戚朋友，總之，是對(duì)孩子有重要意義和影響的人給孩子樹立了不好的榜樣。俗話說“解鈴還需系鈴人”，如果這個(gè)不良的榜樣能夠親口給孩子講一講坐姿不好的危害，這要比家長(zhǎng)反復(fù)嘮叨更有效果。這里只列舉了形成這種情況的部分原因和解決對(duì)策，家長(zhǎng)要針對(duì)自己孩子的特殊原因進(jìn)行解決。

（7）孩子不聽話，無論對(duì)批評(píng)、表揚(yáng)都反映平淡，很可能是因?yàn)榧议L(zhǎng)和教師對(duì)這種方法用的太多、太濫。

第10篇：餐飲部規(guī)章制度崗位職責(zé)

餐飲部規(guī)章制度

傳菜生崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作。并協(xié)助職臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌，擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。

2、負(fù)責(zé)將廚房烹制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)的傳給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。

3、負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。

4、嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。

5、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，確保其準(zhǔn)確迅速。

6、與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持良好的聯(lián)系，搞好前臺(tái)（餐廳）與后臺(tái)（廚房）的關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

8、負(fù)責(zé)傳菜用具的清潔衛(wèi)生工作。

9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

吧臺(tái)的崗位職責(zé)

1、設(shè)立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核賬崗，工作時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)、有規(guī)范程序完善。

2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝，做好儀表整潔，合乎員工守則要求。

3、熱情主動(dòng)的服務(wù)，及時(shí)了解和掌握餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng)，配齊和備足所需的各類酒水，保持供應(yīng)不脫檔。

4、經(jīng)常與總倉(cāng)溝通聯(lián)系，及時(shí)提出申購(gòu)計(jì)劃，按照經(jīng)濟(jì)批量原則，控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉(cāng)儲(chǔ)量，確保不過多積壓。

5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水，均需填單登記，確保數(shù)量、品種的準(zhǔn)確，并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對(duì)，保證賬物相符。

6、各類酒水，飲料堆放整齊。對(duì)周轉(zhuǎn)快，領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便，易拿易存的位置；對(duì)名貴的，用量較少的酒，應(yīng)妥善存放在柜子內(nèi)或板跺上，確保安全無流失，

7、各種存放必須符合保質(zhì)要求，在保質(zhì)期以內(nèi)使用，無破損酒瓶就過期酒水流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

8、做好各類空廢瓶及酒水周轉(zhuǎn)箱的回收工作、減少浪費(fèi)。

9、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境的干凈整潔，要求擺放整齊有序，無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)，酒水倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng)，溫度適當(dāng)，無潮濕霉味。

10、對(duì)前臺(tái)客人的反映的意見處理及時(shí)，并有記錄。

11、全體員工遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，不利用職務(wù)之便之私吃、私拿或饋他人或飲料。

12、做好全天工作，并有記錄。

酒店餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀容，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗

2、監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證服務(wù)工作符合飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3、明確餐廳經(jīng)理所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損；要按照領(lǐng)班檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。

4、開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。

5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)

6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料，并主動(dòng)推介菜點(diǎn)。

第11篇：公司部門及崗位管理規(guī)章制度

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工。

2、項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者，對(duì)工程的全面工作負(fù)有直接責(zé)任。

3、建立項(xiàng)目管理班子，調(diào)集施工力量，組建相應(yīng)的工程管理人員班子，組織編制作業(yè)計(jì)劃，并下達(dá)施工任務(wù)，簽訂隊(duì)組承包合同。

4、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素，協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及與地方、總包、分包及公司內(nèi)部各方面的關(guān)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，確保工程施工按期、保質(zhì)順利完成。

5、組織編制工程施工組織設(shè)計(jì)，組織并進(jìn)行施工技術(shù)交底。

6、組織編制工程施工進(jìn)度計(jì)劃、做好工程施工進(jìn)度實(shí)施安排，確保工程施工進(jìn)度按合同要求完成。

7、抓好工程施工質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理，保證工程施工質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹公司形象，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

8、對(duì)施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，重視安全施工，抓好安全施工教育、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。

9、組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督工程施工中安全技術(shù)交底和設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。

10、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題，組織制定措施并及時(shí)解決。對(duì)上級(jí)提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。

11、發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與搶救工作并及時(shí)上報(bào)，組織配合事故的調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)制定的防范措施，吸取事故教訓(xùn)。

12、重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開展，積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。

13、勤儉辦事，反對(duì)浪費(fèi)，力行節(jié)約，加強(qiáng)對(duì)原材料機(jī)具、勞動(dòng)力的管理，努力降低工程成本。

14、建立健全和完善用工管理手續(xù)，外包隊(duì)使用必須及時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格用工制度與管理，適時(shí)組織上崗安全教育，對(duì)外包隊(duì)的健康與安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。

15、組織處理工程變更洽商，組織處理工程事故、問題糾紛協(xié)調(diào)、組織工程自檢、配合甲方階段性檢查驗(yàn)收及工程驗(yàn)收、組織做好工程撤場(chǎng)善后處理

16、組織做好工程資料臺(tái)帳的收集、整理，建檔、交驗(yàn)規(guī)范化管理。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生

18、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和公司技術(shù)質(zhì)量管理制度，積極引導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用。

2、組織項(xiàng)目部技術(shù)人員編制單位工程的施工組織設(shè)計(jì)與施工方案，并進(jìn)行審批。

3、組織并會(huì)同項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行工程的圖紙會(huì)審工作，技術(shù)核定工作，做好變更洽商的辦理及發(fā)放工作。

4、檢查、督促項(xiàng)目部技術(shù)人員技術(shù)質(zhì)量資料的整理工作，保證資料整理的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性。

5、幫助項(xiàng)目部技術(shù)人員解決工程當(dāng)中的技術(shù)問題，對(duì)一般技術(shù)問題作出處理方案，對(duì)疑難問題上報(bào)公司工程部，由工程部作出處理意見或處理方案。

6、對(duì)關(guān)鍵、特殊工序以及易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序進(jìn)行技術(shù)交底，作到事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督。

7、指導(dǎo)督促各施工班組的技術(shù)、質(zhì)量、安全檢查，組織隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，參與單位工程質(zhì)量的評(píng)定工作。

8、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部上報(bào)的分部或分項(xiàng)工程施工方案。

9、組織項(xiàng)目部的技術(shù)人員學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和建設(shè)工程強(qiáng)制性條文，貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部上報(bào)的竣工資料的初審工作，初審合格上報(bào)公司技術(shù)部。

11、檢查項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)與技術(shù)交底的執(zhí)行情況，對(duì)不符合要求的提出整改措施。

12、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部工程技術(shù)人員與施工班組人員的定期培訓(xùn)與考核。

13、實(shí)施質(zhì)量和環(huán)境管理體系文件，保持有效運(yùn)行。

14、辦理項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定、現(xiàn)場(chǎng)簽證索賠工作。

15、項(xiàng)目部經(jīng)理交待的其他工作及配合公司各職能部門的檢查和指導(dǎo)。

總工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織、聯(lián)系施工項(xiàng)目的圖紙會(huì)審，技術(shù)交底工作，開工前必須對(duì)項(xiàng)目部及生產(chǎn)班組技術(shù)交底。對(duì)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的安全技術(shù)交底、安全檢查和安全生產(chǎn)總結(jié)。

3、負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的施工技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管工作

4、對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行必要的監(jiān)督、檢查：

① 施工技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行；

② 設(shè)備維護(hù)使用規(guī)程的執(zhí)行；

③ 安全技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行；

④ 其他有關(guān)生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行；

5、積極開展合理化建議工作，大力提倡新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。

6、會(huì)同公司分管技術(shù)的副總經(jīng)理參與工程投標(biāo)工作，共同編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案。

7、參加各工程項(xiàng)目重要部位和施工工程大型調(diào)度會(huì)議，竣工驗(yàn)收會(huì)議。

8、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目單位工程和整體工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

9、負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴進(jìn)行處理并及時(shí)反饋給各相關(guān)方。

10、負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故的鑒定，提供處理方案，不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召集項(xiàng)目部和公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

11、完成公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)交辦的其它任務(wù)。

施工員崗位職責(zé)

1、在單位、部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，履行所在技術(shù)崗位職責(zé)；充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地工作。

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程開工的準(zhǔn)備工作，初步審定圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場(chǎng)施工方案。

3、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。

4、參加技術(shù)交底、圖紙會(huì)審，做好工程質(zhì)量記錄收集工作；做好竣工資料的編制和管理工作。

5、學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝、新方法，積極提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，以便能進(jìn)行正確的現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作。

6、進(jìn)行施工測(cè)量放樣管理，嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行測(cè)量放樣，而后進(jìn)行測(cè)量放樣的復(fù)核工作。

7、向?qū)I(yè)所管轄的班組下達(dá)施工任務(wù)書、材料限額領(lǐng)料單和施工技術(shù)交底。

8、所負(fù)責(zé)的技術(shù)工作做到事前有安排（計(jì)劃、方案），過程有記錄，完成后有總結(jié)（書面或口頭報(bào)告、匯報(bào)）。

9、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進(jìn)行。

10、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行圖紙會(huì)審及技術(shù)交底。

11、隱蔽工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)審驗(yàn)收、協(xié)助監(jiān)理工程師組織分部工程的驗(yàn)收工作、協(xié)助建設(shè)單位組織單位工程竣工驗(yàn)收。

12、負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)工程的竣工資料及交接工作。

13、參加工程協(xié)調(diào)會(huì)與監(jiān)理例會(huì)，提出和了解項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)問題思考、制定解決辦法并實(shí)施改進(jìn)。

14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目各分項(xiàng)工程之間和施工隊(duì)伍之間的工作。

15、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)值班工作和技術(shù)問題報(bào)告、會(huì)商工作，加強(qiáng)技術(shù)記錄工作，做到真實(shí)、規(guī)范、完整、及時(shí)記錄。

安全員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好本單位的安全工作。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)并組織督促本單位開展安全活動(dòng)，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)操作規(guī)程和安全法規(guī)的宣傳教育，負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和安全生產(chǎn)目標(biāo)。

3、參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作，檢查督促條款的實(shí)施， 負(fù)責(zé)安全措施標(biāo)識(shí)的管理和使用，及時(shí)記錄好安全臺(tái)帳。

4、組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查并提出改進(jìn)措施，督促其限期完成。對(duì)嚴(yán)重違章冒險(xiǎn)作業(yè)者，有權(quán)先行停止其工作，并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的新工人進(jìn)行安全教育及日常生產(chǎn)的安全教育工作。

6、教育職工正確使用個(gè)人防護(hù)用品，制止違章作業(yè)，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行。

7、組織施工人員進(jìn)行安全教育，并做好工程安全交底工作，填報(bào)相應(yīng)的資料。

8、每天進(jìn)行日常安全巡查工作發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

7、協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門，開展危險(xiǎn)源辨識(shí)監(jiān)控工作，參與重大事故應(yīng)急預(yù)案的演練，開展職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行。

9、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、劇毒物品的管理，開展消防、爆破安全檢查。

10、發(fā)生事故時(shí)要積極參加搶救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，按規(guī)定參加事故調(diào)查，及時(shí)填寫事故快報(bào)、月報(bào)，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的積累和統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。

11、有權(quán)拒絕和暫緩執(zhí)行違反勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和安全規(guī)程的指令，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

12、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料的收集、整理、歸檔工作。定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、探索安全生產(chǎn)的規(guī)律。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家、地方有關(guān)的法律、法規(guī)，執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條款，貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量體系的運(yùn)行管理工作，協(xié)調(diào)各部門行使質(zhì)量職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目過程的運(yùn)行實(shí)施，并將有關(guān)記錄及時(shí)傳遞給有關(guān)部門。

3、督促和指導(dǎo)施工班組做好質(zhì)量日檢工作，隨時(shí)查檢和解決施工質(zhì)量問題，并做出檢查記錄和質(zhì)量分析記錄。

4、組織質(zhì)量監(jiān)督、檢查、自檢、自糾工作，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的資料填寫、整理，確保預(yù)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)對(duì)工程的特殊工程進(jìn)行監(jiān)控、檢驗(yàn)，做好預(yù)防糾正措施的實(shí)施及質(zhì)量驗(yàn)證工作，重要工序和隱蔽工序，質(zhì)檢員必須全過程進(jìn)行旁站檢查。

5、在工序完工后，立即對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)確及時(shí)的填寫質(zhì)量檢查記錄等有關(guān)記錄。

6、負(fù)責(zé)組織參加分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定工作、隱蔽工程驗(yàn)收及分項(xiàng)工程的交接檢查，參加工程竣工驗(yàn)收工作。

7、發(fā)現(xiàn)不合格后，立即通知有關(guān)人員做好標(biāo)識(shí)和評(píng)審處置工作。

8、在進(jìn)行工作質(zhì)量檢查時(shí)，有權(quán)制止施工現(xiàn)場(chǎng)的違章指揮和違章作業(yè)行為，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)并組織員工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

9、參與本項(xiàng)目部所發(fā)生的質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，并負(fù)責(zé)制定糾正與預(yù)防措施的實(shí)施。

10、協(xié)調(diào)配合項(xiàng)目其他部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

材料員崗位職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料管理，制定材料管理規(guī)劃，及時(shí)提供用料信息，組織料具進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)放、核算，保證生產(chǎn)需要，努力做到降低消耗，場(chǎng)容整潔，現(xiàn)場(chǎng)文明。

2、做好材料計(jì)劃管理工作，及時(shí)編制材料計(jì)劃并提出材料加強(qiáng)計(jì)劃，經(jīng)審批后送有關(guān)部門單位，并做好供應(yīng)工作。

3、按材料采購(gòu)權(quán)限，做好選擇采購(gòu)方式，了解市場(chǎng)信息，參照項(xiàng)經(jīng)部制定的材料單位表，實(shí)行“三比一算”的擇優(yōu)選購(gòu)，落實(shí)采購(gòu)降本的目標(biāo)動(dòng)態(tài)管理，參與和加強(qiáng)材料采購(gòu)合同管理。

4、編制單位工程耗用材料的控制指標(biāo)，提供材料的降本目標(biāo)，并做好驗(yàn)收日記，發(fā)現(xiàn)短缺、次等及時(shí)索賠。

5、做好材料進(jìn)場(chǎng)調(diào)撥、轉(zhuǎn)移領(lǐng)用等工作，現(xiàn)場(chǎng)耗用材料都實(shí)行限額領(lǐng)料制，待分部分項(xiàng)工程結(jié)束算限額單，分析節(jié)超原因。

6、能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料做到收支有臺(tái)賬，耗用有限額，分項(xiàng)有核算，節(jié)約有依據(jù)，竣工有退料。材料堆放做到砂石成堆，磚瓦成方，規(guī)格分清，安全牢固。

7、做好與文明施工有關(guān)的材料堆放管理工作，加強(qiáng)對(duì)班組材料用料工作的檢查、督促、整改。

8、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，堆放整齊、合理，帳、物、卡相符； 做好材料核算管理工作，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各類報(bào)表、臺(tái)帳等工作，加強(qiáng)三材用量核算及時(shí)登入“三材”卡，認(rèn)真整理各項(xiàng)原始單據(jù)及原始記錄，實(shí)事求是編制竣工三算對(duì)比表，核算用料節(jié)超，單位工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，不弄虛作假。

9、協(xié)助做好工程竣工工作，撥點(diǎn)余料要及時(shí)整理退庫(kù)或轉(zhuǎn)移。

資料員崗位職責(zé)

1、熟悉施工圖紙，掌握施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解工程進(jìn)度，及時(shí)做好各項(xiàng)工程的隱蔽記錄和質(zhì)檢記錄，做好分部分項(xiàng)工程技術(shù)資料的簽證、整理、立卷和歸檔工作。

3、掌握各種材料的檢驗(yàn)方法，收集各種材料的合格證，檢驗(yàn)報(bào)告單。

4、按規(guī)定制作，養(yǎng)護(hù)好混凝土和砂漿試塊主要材料的理化測(cè)試。

5、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室出具的混凝土和砂漿配合比做好施工現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)量工作。遇到特殊情況是必須及時(shí)向施工人員下達(dá)配合比的變更通知。

6、對(duì)資料的整理要求完整、準(zhǔn)確，不做假資料，做到實(shí)際施工資料和設(shè)計(jì)圖相符，協(xié)助有關(guān)人員辦好現(xiàn)場(chǎng)簽證。

7、負(fù)責(zé)接收上級(jí)有關(guān)部門，各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并登記造冊(cè)，妥善保管。

8、負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。

9、發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。

10、規(guī)范工程項(xiàng)目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。

11、對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。

12、負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類，及時(shí)清理作廢資料不被誤用。

13、相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料，應(yīng)報(bào)工程主管工程師同意，登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時(shí)間，到期歸還時(shí)，須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。

工程部崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)部門頒布的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，指導(dǎo)各項(xiàng)目部實(shí)施。

2、制訂并適時(shí)更新公司質(zhì)量安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。

3、協(xié)調(diào)配備項(xiàng)目專職質(zhì)量安全生產(chǎn)管理人員并監(jiān)督檢查其在崗履責(zé)情況。

4、指導(dǎo)編制并審核各工程的施工組織設(shè)計(jì)、各施工方案，檢查、監(jiān)督各方案在施工過程中的執(zhí)行情況。 參與危險(xiǎn)性較大工程施工方案的專家論證會(huì)，組織及參加危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收。督促各項(xiàng)目部落實(shí)重大危險(xiǎn)源的安全管理措施。

5、組織開展質(zhì)量安全教育培訓(xùn)與交流，負(fù)責(zé)各工程的質(zhì)量安全技術(shù)交底工作并監(jiān)督實(shí)施。

6、對(duì)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)建、重點(diǎn)工程進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)與服務(wù)，積極做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)建、評(píng)優(yōu)評(píng)先資料的申報(bào)工作。

7、制訂各工程檢查計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)工程巡檢及迎接各級(jí)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，確保施工安全。

8、定期召開質(zhì)量安全例會(huì)，通報(bào)、交流質(zhì)量安全查處情況并提出改進(jìn)措施。

9、組織重要隱蔽工程、各分部工程及單位工程的預(yù)驗(yàn)工作并跟蹤整改到位，確保一次性驗(yàn)收合格。

10、參與質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理，對(duì)處理方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查、驗(yàn)證，并提出預(yù)防措施。

11、建立公司在建工程的質(zhì)量安全生產(chǎn)管理檔案，做好各項(xiàng)目部公章的使用登記工作。

12、定期檢查指導(dǎo)各工程各項(xiàng)資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)各工程竣工資料交檔工作。

13、核實(shí)各工程已完工程量，進(jìn)行成本分析，在每筆工程資金支付前審核確認(rèn)。監(jiān)督審核在建項(xiàng)目安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的使用情況。

14、負(fù)責(zé)工程資料的信息化錄入工作，做到與工程進(jìn)度同步。

15、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司招標(biāo)采購(gòu)流程，做好各工程的招標(biāo)采購(gòu)工作。

16、負(fù)責(zé)收集專業(yè)分包、勞務(wù)分包、材料供應(yīng)等單位信息并進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立“合格分包商數(shù)據(jù)庫(kù)”。

17、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)建筑起重機(jī)械和各施工機(jī)具的安全使用。

18、做好各工程的質(zhì)量回訪保修及投拆處理工作。

19、協(xié)助項(xiàng)目部做好質(zhì)量安全管理體系的運(yùn)行工作。

20、根據(jù)工作需要做好各部門間的配合工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

預(yù)結(jié)算部崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》 及有關(guān)法令法規(guī)，對(duì)工作一絲不茍，盡職盡責(zé)。

2、隨時(shí)掌握現(xiàn)行的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及招投標(biāo)政策。

3、根據(jù)集團(tuán)和公司相關(guān)規(guī)定，開展招投標(biāo)及預(yù)結(jié)算工作。

4、制定公司預(yù)結(jié)算管理實(shí)施細(xì)則，并組織貫徹實(shí)施。

5、對(duì)公司全年應(yīng)完成產(chǎn)值任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，并按月、季度將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、指標(biāo)完成情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

6、完成投標(biāo)文件中商務(wù)部分的編制工作，上報(bào)分析報(bào)告。

7、參與建安合同的評(píng)審、談判工作，并監(jiān)控合同實(shí)施。

8、參與公司勞務(wù)及專業(yè)分包的招投標(biāo)工作，審核、督促、跟蹤勞務(wù)及專業(yè)分包合同的簽訂、實(shí)施。

9、編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目成本核算工作。

10、編制概（結(jié)）算時(shí)，應(yīng)做到不丟項(xiàng)，不落項(xiàng)，嚴(yán)禁高估冒算。

11、審核項(xiàng)目成本資料，定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行檢查，督促分公司做好項(xiàng)目成本管控工作。

12、工程開工后，分層、分段編制成本核算，與財(cái)務(wù)實(shí)際進(jìn)賬支出比較， 進(jìn)行匯總分析，以防止虧損現(xiàn)象的發(fā)生。

13、了解施工現(xiàn)場(chǎng)情況，施工過程中發(fā)生的變更、洽商，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行計(jì)算 并簽證。

14、對(duì)各施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程量進(jìn)行實(shí)際審核，做好核算工作 。

15、隨時(shí)掌握工地進(jìn)度，了解材料的使用和消耗情況。

16、每月根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編制預(yù)算上報(bào)業(yè)主（監(jiān)理）審批工程進(jìn)度款。

17、指導(dǎo)、督促做好工程項(xiàng)目成本及竣工結(jié)算。

18、定期組織召開預(yù)結(jié)算人員業(yè)務(wù)例會(huì)及開展培訓(xùn)工作。

19、做好“質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理”體系的相關(guān)工作。 20、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法規(guī)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施公司的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理。

2、根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》要求，按期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

3、建立健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

4、核算公司內(nèi)部各單位的收入和成本，分析、反映其完成情況，同時(shí)完成各種上交。

5、積極配合有關(guān)部門的工作，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

6、負(fù)責(zé)清理公司債權(quán)，督促各項(xiàng)目工程欠款的催收。與法律顧問配合，積極采取措施防止公司債權(quán)超過法律訴訟時(shí)效。

7、負(fù)責(zé)督促各工程項(xiàng)目及時(shí)辦理竣工工程財(cái)務(wù)結(jié)算。

8、準(zhǔn)時(shí)收集、傳遞外出經(jīng)營(yíng)管理證，監(jiān)督各項(xiàng)目按時(shí)足額繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。

9、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

10、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查、分析各單位財(cái)務(wù)狀況；挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。

11、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

12、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

13、會(huì)計(jì)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)，必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。

14、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)各自工作進(jìn)行自查，保證賬簿記錄和事物、款項(xiàng)相符。

15、會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送有關(guān)部門。

16、會(huì)計(jì)人員實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理，對(duì)不完整的原始憑證要求更正、補(bǔ)充。

17、會(huì)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)賬目、賬款不相符時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)，并請(qǐng)求查明原因后作出處理；會(huì)計(jì)人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行處理。

18、積極開展會(huì)計(jì)相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)處理水平。

19、根據(jù)工作需要做好各部門間的配合工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

綜合辦崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各類文件、決策、信息的上傳下達(dá)；公司行政管理制度、文件的起草、修訂和印發(fā)工作。

2、負(fù)責(zé)公司人事方面的工作：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等體系的建立及落實(shí)；公司人員檔案、退休返聘人員的管理以及配合做好集團(tuán)公司人力資源部門的各相關(guān)工作。

3、負(fù)責(zé)通知、布置公司的各種會(huì)議并做好會(huì)議記錄，并對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)公司員工的各類專業(yè)培訓(xùn)取證工作并分類管理，協(xié)助員工做好各類考試的報(bào)考工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作及公司所屬車輛的調(diào)派管理。

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息更新工作。

7、負(fù)責(zé)公司公章的管理和使用登記工作。

8、負(fù)責(zé)公司各部門的低值易耗品及辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、維護(hù)和管理。

9、負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)管理及年審工作，協(xié)助對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作。

10、負(fù)責(zé)公司黨團(tuán)、工會(huì)、文化宣傳工作，組織各類活動(dòng)的正常開展。

11、根據(jù)工作需要做好各部門間的配合工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第12篇：項(xiàng)目部部門及崗位職責(zé)(范本)

項(xiàng)目部部門職責(zé)

工程部

1、在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。

2、在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合業(yè)主和監(jiān)理的要求，主持制定項(xiàng)目技術(shù)管理工作辦法。

3、在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下完成工程項(xiàng)目的施工調(diào)查和編制項(xiàng)目管理策劃書。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部產(chǎn)品清單分析和編制管理責(zé)任矩陣。

5、組織技術(shù)人員熟悉與審查圖紙，編制工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案并組織落實(shí)。

6、核算施工圖數(shù)量表，提報(bào)物資、設(shè)備需用計(jì)劃。

7、組織施工測(cè)量及復(fù)核；編制作業(yè)程序和作業(yè)紀(jì)律；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)交底并做好施工日志的記錄；做好技術(shù)管理內(nèi)業(yè)資料整理工作，確保“三合一”體系的有效運(yùn)行。

8、技師掌握工程進(jìn)度，準(zhǔn)確提交施工計(jì)劃和完成報(bào)表。

9、負(fù)責(zé)技術(shù)科研和節(jié)能減排工作。

10、做好工程后評(píng)價(jià)和信息化管理工作。

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目月度、季度、年度報(bào)告工作。

12、負(fù)責(zé)收尾工程牽頭管理工作。

13、做好工程竣工資料的整理工作，及交付后的回訪工作。

安質(zhì)部

1、貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。

2、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量以及環(huán)保工作。

3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部人員召開安全生產(chǎn)例會(huì)，并形成記錄。

4、負(fù)責(zé)辨識(shí)工程項(xiàng)目危險(xiǎn)源、環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，檢查和落實(shí)重大危險(xiǎn)源的管理措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯控。

5、負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)檢查及隱患排查，開展各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)。

6、參與項(xiàng)目新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣實(shí)施與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全監(jiān)控保證措施的制定。

7、參與施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的制定。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、質(zhì)量日常檢查，加強(qiáng)施工過程檢查，并做好記錄。隨時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告施工中質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康的執(zhí)行情況。

9、負(fù)責(zé)上崗準(zhǔn)入制度的實(shí)施和檢查。制定項(xiàng)目安全培訓(xùn)的內(nèi)容，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理人員及協(xié)作隊(duì)伍的作業(yè)人員安全培訓(xùn)工作。檢查項(xiàng)目特殊工種的持證上崗情況。

10、負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作，編制專項(xiàng)事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，形成記錄或評(píng)審報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)事故的及時(shí)上報(bào)，配合公司進(jìn)行事故調(diào)查。

12、負(fù)責(zé)按驗(yàn)標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的驗(yàn)收。

13、參與隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收。

14、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。

15、負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)工地申報(bào)和資料收集歸檔工作。

物機(jī)部

1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及公司的規(guī)章制度及物資與機(jī)械管理辦法的相關(guān)規(guī)定。

2、參與標(biāo)前調(diào)查工作以及標(biāo)后施工前期調(diào)查、管理交底、項(xiàng)目管理策劃等工作。

3、根據(jù)物資需用計(jì)劃編制甲供物資、集團(tuán)公司集采物資、公司集采物資、周轉(zhuǎn)料采購(gòu)（申請(qǐng)）計(jì)劃并提報(bào)。

4、負(fù)責(zé)非集采物資供方的考察，供方資料的收集，并將資料上報(bào)公司。負(fù)責(zé)非集采物資、公司授權(quán)集采物資的采購(gòu)（申請(qǐng)）計(jì)劃編制和采購(gòu)供應(yīng)工作。

5、負(fù)責(zé)物資的催發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)、發(fā)放、盤點(diǎn)、結(jié)算及廢舊物資管理，以及物資所處區(qū)域文明工地建設(shè)工作。

6、編制設(shè)備配置建議方案，報(bào)公司審批。向公司提報(bào)機(jī)械需用計(jì)劃，提報(bào)機(jī)械使用費(fèi)專項(xiàng)報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)、油料發(fā)放、成本核算工作。按月結(jié)算租賃費(fèi)，禁止代分包隊(duì)伍租賃設(shè)備。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司物資采購(gòu)（租賃）限價(jià)、機(jī)械設(shè)備租賃限價(jià)，做好物資設(shè)備成本核算分析，向工經(jīng)部提供物資、機(jī)械設(shè)備相關(guān)資料數(shù)據(jù)。

9、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備的租賃及使用管理，建立機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料自有、租賃和合同臺(tái)賬。

10、接受上級(jí)物資、機(jī)械部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)對(duì)架子隊(duì)物資機(jī)械人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查與指導(dǎo)。

11、負(fù)責(zé)收集、匯總、分析、填報(bào)各種資料和報(bào)表。

工經(jīng)部

1、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目部的成本管理體系，參與責(zé)任成本測(cè)算，落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)管理制度，分解成本管理目標(biāo)，具體負(fù)責(zé)成本計(jì)劃、成本過程控制和核算分析，確保全面完成上級(jí)下達(dá)的責(zé)任成本目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)責(zé)任預(yù)算的分解，與架子隊(duì)和班組簽訂承包責(zé)任書，落實(shí)架子隊(duì)和班組的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，按月進(jìn)行責(zé)任成本核算分析。

3、負(fù)責(zé)審核分包商編制的施工圖預(yù)算；負(fù)責(zé)編制年、季、月施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；完成對(duì)業(yè)主的驗(yàn)工計(jì)價(jià)編制、確認(rèn)、上報(bào)工作和超欠驗(yàn)分析；細(xì)化項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)方案、措施和目標(biāo)，在合同約定時(shí)效內(nèi)收集、整理、上報(bào)、確認(rèn)基礎(chǔ)資料及文件，建立二次經(jīng)營(yíng)輔助臺(tái)賬并按季度上報(bào)，對(duì)二次經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)和提高。

4、負(fù)責(zé)外協(xié)隊(duì)伍的資格準(zhǔn)入申報(bào)和考核評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)分包方篩選并組織競(jìng)標(biāo)、負(fù)責(zé)分包合同評(píng)審、簽訂、結(jié)算和清算以及勞務(wù)人員的管理，負(fù)責(zé)外協(xié)隊(duì)伍履約情況的考核評(píng)價(jià)。

5、負(fù)責(zé)合同管理，掌握分包情況，定期進(jìn)行成本核算

6、負(fù)責(zé)收尾工程的清算工作。

財(cái)務(wù)部

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司等上級(jí)單位有關(guān)財(cái)經(jīng)制度、辦法。

2、按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國(guó)中鐵會(huì)計(jì)核算手冊(cè)》及公司規(guī)定，做好工程項(xiàng)目會(huì)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)工程項(xiàng)目真實(shí)的交易、事項(xiàng)以及準(zhǔn)確、完整的賬簿記錄等資料，按照國(guó)家、股份公司、集團(tuán)公司和公司的有關(guān)規(guī)定編制財(cái)務(wù)決算。

4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算，并做好預(yù)算執(zhí)行、控制、分析等工作，通過預(yù)算管理約束項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)行為。

5、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、移交工作。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管控工作，按公司規(guī)定足額及時(shí)上交公司管理費(fèi)、五險(xiǎn)一金、集采物資款等各項(xiàng)上交款，依照財(cái)經(jīng)法紀(jì)辦理資金支付。

7、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資金實(shí)體集中工作，確保資金實(shí)時(shí)集中，提高項(xiàng)目資金使用效益，降低資金沉淀。

8、牽頭負(fù)責(zé)項(xiàng)目“雙清”工作的開展。按照公司規(guī)定做好債務(wù)支付籌

劃工作，依據(jù)公司審批后的債務(wù)支付比例及計(jì)劃辦理債務(wù)支付。

9、負(fù)責(zé)收集、研究項(xiàng)目所在地稅費(fèi)政策，對(duì)項(xiàng)目涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理、匯總，形成稅收籌劃方案上報(bào)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部，根據(jù)批的稅收籌劃方案，開展稅務(wù)管理工作。按稅法及公司規(guī)定做好《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》開具、申報(bào)繳納稅款、開具發(fā)票、取得發(fā)票審驗(yàn)等管理工作。

10、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目責(zé)任成本分析的基礎(chǔ)上組織項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)扥系工作。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析應(yīng)按月召開，并形成分析報(bào)告上報(bào)公司。

試驗(yàn)室

1、根據(jù)項(xiàng)目部的施工組織計(jì)劃和設(shè)計(jì)文件要求，編制本工程項(xiàng)目試驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃，解決工程試驗(yàn)中的有關(guān)技術(shù)問題。

2、負(fù)責(zé)本工程進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品的試驗(yàn)檢測(cè)。負(fù)責(zé)地基原位測(cè)試。

3、參與試樁、路基試驗(yàn)段等工程試驗(yàn)方案的編制，并實(shí)施過程監(jiān)控與確認(rèn)。

4、參與本工程有特殊要求和技術(shù)難度項(xiàng)目的有關(guān)試驗(yàn)方案的制定和實(shí)施；參與重點(diǎn)部位質(zhì)量保證措施和特殊工藝作業(yè)指導(dǎo)書的制定；參與工程有關(guān)施工工藝和方案的制定；參加項(xiàng)目部工程質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查分析。

5、參與主要工程材料的選擇，承擔(dān)授權(quán)范圍內(nèi)的委托試驗(yàn)檢測(cè)工作（授權(quán)范圍外的參數(shù)委外進(jìn)行）；強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工過程試驗(yàn)管理和監(jiān)督，跟蹤、控制施工過程質(zhì)量；在檢查中發(fā)現(xiàn)因施工失控而影響工程質(zhì)量的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)，發(fā)揮試驗(yàn)檢測(cè)工作在工程質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)中的作用。

6、按照規(guī)定負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目試驗(yàn)室儀器設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)和周期檢定工作；結(jié)合工程實(shí)際上報(bào)儀器設(shè)備需求、報(bào)廢計(jì)劃；建立健全

儀器設(shè)備檔案。

7、負(fù)責(zé)對(duì)架子隊(duì)、攪拌站試驗(yàn)工作的監(jiān)督檢查與指導(dǎo)、培訓(xùn)。

8、建立不合格品臺(tái)賬，記錄并收集不合格品處置的相關(guān)影像資料。

9、負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料管理。

綜合辦公室

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常行政及后勤事務(wù)；負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會(huì)、紀(jì)委、團(tuán)委文件收發(fā)、信息處理等相關(guān)事務(wù)。

2、參加項(xiàng)目前期調(diào)查，編制項(xiàng)目管理策劃書（綜合管理事務(wù)部分）。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部薪酬分配和績(jī)效考核管理工作。

4、負(fù)責(zé)辦理人員任免、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)事務(wù)。

5、負(fù)責(zé)員工考勤管理及認(rèn)識(shí)勞資各類報(bào)表。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)責(zé)任管理經(jīng)費(fèi)的控制使用，降低通訊費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公、生活成本支出，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

7、負(fù)責(zé)公共關(guān)系及一般接待等其他有關(guān)事務(wù)，維護(hù)項(xiàng)目、公司的企業(yè)形象，保護(hù)項(xiàng)目、公司的企業(yè)利益。

8、負(fù)責(zé)駐地建設(shè)管理并協(xié)助搞好文明工地建設(shè)，負(fù)責(zé)治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生。做好職工食堂、職工宿舍、工地安全、保衛(wèi)、防火、防盜等生活保障管理工作。

9、負(fù)責(zé)制度建設(shè)和公文處理、印章的使用和管理、檔案資料管理、辦公用品設(shè)備管理及信息管理。

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公務(wù)用車管理、使用和維修等相關(guān)事宜。

11、加強(qiáng)項(xiàng)目文化和團(tuán)隊(duì)理念建設(shè)。

項(xiàng)目部崗位職責(zé)（范本）

項(xiàng)目經(jīng)理

1、代表公司按照精細(xì)化管理要求全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、負(fù)責(zé)履行承包合同，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政乃至法律責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)組織建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則，科學(xué)配置生產(chǎn)要素，合理安排生產(chǎn)與生活設(shè)施。

4、科學(xué)組織施工，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、環(huán)?？刂?提高項(xiàng)目綜合經(jīng)濟(jì)效益。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金、成本管理及增收索賠工作。

6、負(fù)責(zé)組織制定對(duì)合格供應(yīng)商、勞務(wù)分包商的選擇及招標(biāo)方案，協(xié)調(diào)并妥善處理內(nèi)部和外部關(guān)系，確保項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

7、負(fù)責(zé)組織接受建設(shè)單位和上級(jí)機(jī)關(guān)的檢查、指導(dǎo)及工作匯報(bào)。定期組織召開項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(huì)，解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)重大問題。

8、負(fù)責(zé)對(duì)架子隊(duì)的管理，定期組織對(duì)架子隊(duì)的檢查與考核評(píng)價(jià)。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

黨支部書記崗位職責(zé)（新）

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨支部的全面工作，貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及上級(jí)的指示精神。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)查工作。

3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理、考察和培養(yǎng),定期召開支部生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)掌握黨員和員工的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，做好思想政治工作。

4、抓好“三會(huì)一課”等基本工作制度的落實(shí)，做好黨支部建設(shè)基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高項(xiàng)目黨建工作水平。

5、參與項(xiàng)目管理，支持項(xiàng)目經(jīng)理工作,對(duì)重大問題提出意見和建議。指導(dǎo)和支持項(xiàng)目部工會(huì)、共青團(tuán)的各項(xiàng)工作。

6、圍繞項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，積極組織開展主題實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮黨員先鋒作用。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

黨群協(xié)理員

1.開展宣傳教育。及時(shí)在外協(xié)隊(duì)伍中開展法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)、項(xiàng)目管理、安全質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)道德等方面的宣傳教育。

2.參與隊(duì)伍管理。協(xié)助項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍施工生產(chǎn)組織、安全質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)做好外協(xié)隊(duì)伍與項(xiàng)目部各職能部門的管理對(duì)接，督促落實(shí)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)和文明施工保障措施。

3.組織開展活動(dòng)。指導(dǎo)外協(xié)隊(duì)伍參與項(xiàng)目黨建和工會(huì)、共青團(tuán)工作，協(xié)調(diào)外協(xié)隊(duì)伍參加項(xiàng)目部開展的各類黨建主題實(shí)踐活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、項(xiàng)目文化建設(shè)和“三工”建設(shè)。

4.做好思想工作。及時(shí)掌握外協(xié)隊(duì)伍員工的思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)生活和工作情況，通過協(xié)商調(diào)解等方式，妥善協(xié)調(diào)處理外協(xié)隊(duì)伍及員工與項(xiàng)目部的各類經(jīng)濟(jì)糾紛和矛盾。

5.監(jiān)督廉潔從業(yè)。在外協(xié)隊(duì)伍中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育，了解項(xiàng)目部工作人員與外協(xié)隊(duì)伍交往中廉潔從業(yè)情況，及時(shí)向項(xiàng)目部黨組織反映有關(guān)情況。

6.及時(shí)報(bào)告反饋。按期排查外協(xié)隊(duì)伍中不穩(wěn)定因素和苗頭，及時(shí)向項(xiàng)目部黨組織作出預(yù)警報(bào)告。在外協(xié)隊(duì)伍發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，積極主動(dòng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作。

副經(jīng)理

1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)組織工作。

2、貫徹執(zhí)行行業(yè)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目部周、月、季及年度生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排勞力、物資和設(shè)備，保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目生產(chǎn)例會(huì)，協(xié)調(diào)和解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題。

5、參與項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)核算管理，參加項(xiàng)目成本分析活動(dòng)。

6、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)就現(xiàn)場(chǎng)施工有關(guān)問題與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及相關(guān)各方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的征地拆遷以及對(duì)項(xiàng)目所在地有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，實(shí)現(xiàn)文明施工工作目標(biāo)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

總工程師

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的施工技術(shù)管理、試驗(yàn)檢驗(yàn)、科技、技術(shù)培訓(xùn)等工作。

2、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)的技術(shù)政策、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，開展技術(shù)創(chuàng)新，推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)，組織QC小組活動(dòng)，提高施工技術(shù)水平。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理合理調(diào)配生產(chǎn)資源、科學(xué)組織施工。

4、負(fù)責(zé)組織施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并形成項(xiàng)目總體調(diào)查報(bào)告；參加建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢單位組織的技術(shù)交底，負(fù)責(zé)組織開工前對(duì)項(xiàng)目部的總體技術(shù)交底；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更工作。

5、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)文件會(huì)審，組織項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、特殊過程施工作業(yè)指導(dǎo)書的編制并不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善；負(fù)責(zé)按實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)施工生產(chǎn)，及時(shí)解決施工中遇到的重大技術(shù)問題。

6、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃、年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理修訂。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部體系運(yùn)行的相關(guān)工作，組織制定質(zhì)量、安全、環(huán)保和職業(yè)健康制度和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃并組織實(shí)施；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好鐵路項(xiàng)目的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)工作。

8、負(fù)責(zé)科技研究項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、組織實(shí)施、成果評(píng)審、經(jīng)費(fèi)管理等相關(guān)工作。

9、負(fù)責(zé)組織工程技術(shù)檔案、地畝資料的收集、立卷工作；負(fù)責(zé)組織竣工文件、技術(shù)總結(jié)的編寫工作；負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，做好工程項(xiàng)目的自檢和竣工交付工作。

10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及其它部門對(duì)所屬項(xiàng)目部分的分包合同進(jìn)行評(píng)審并報(bào)公司審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)所管項(xiàng)目部外部協(xié)作隊(duì)伍管理工作的檢查和評(píng)比;參與外部協(xié)作隊(duì)伍準(zhǔn)入資料的評(píng)審及外部勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

總經(jīng)濟(jì)師

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的驗(yàn)工計(jì)價(jià)、調(diào)差索賠、成本核算、合同管理及勞務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)行業(yè)、企業(yè)

的各項(xiàng)成本管理制度，提高項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)核算管理水平，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目責(zé)任成本的制定，將責(zé)任成本指標(biāo)分解到各部門，督促檢查各部門責(zé)任成本措施的實(shí)施情況。

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織召開項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，掌握項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，制定調(diào)整方案。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部變更索賠的工作，督促、檢查各部門索賠資料匯集情況及完整性，及時(shí)匯總上報(bào)。

6、負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位就分管工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作。

8、負(fù)責(zé)勞務(wù)管理的日常工作，并牽頭檢查，督促執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)合格勞務(wù)（專業(yè)）分包隊(duì)伍的《準(zhǔn)入證》的辦理工作。

10、參與勞務(wù)（專業(yè)）分包合同格式文本的起草、修訂，對(duì)合同文本進(jìn)行把關(guān)。

11、負(fù)責(zé)勞務(wù)（專業(yè)）分包合同結(jié)算報(bào)批工作。

12、負(fù)責(zé)勞務(wù)（專業(yè)）分包合同的歸口管理，建立勞務(wù)（專業(yè)）分包隊(duì)伍管理臺(tái)賬。

13、根據(jù)政府和上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定，監(jiān)督檢查勞務(wù)（專業(yè)）分包方對(duì)勞務(wù)人員工資待遇。社會(huì)保險(xiǎn)待遇的執(zhí)行情況。

14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部在施勞務(wù)（專業(yè)）分包隊(duì)伍的年審和定期考核評(píng)定工作，并負(fù)責(zé)為項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供與勞務(wù)（專業(yè)）分包相關(guān)的資料。

15、牽頭做好協(xié)作隊(duì)伍的考核評(píng)比工作。

16、貫徹執(zhí)行國(guó)家和有關(guān)部委，六局和北京鐵建公司有關(guān)方針、政策、條例和規(guī)定，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部設(shè)備管理辦法，并組織貫徹實(shí)施。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

安全生產(chǎn)總監(jiān)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體施工安全的工作。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對(duì)施工工程安全質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。

3、貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。

4、參加施工圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法》，主持工程預(yù)檢、預(yù)驗(yàn)工作。

6、審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

7、組織開展安全教育及培訓(xùn)等，定期開展安全檢查。

8、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素，提出改進(jìn)意見和措施。

9、領(lǐng)導(dǎo)安質(zhì)部抓好新工人、特殊工種工人的各項(xiàng)問題，提出改進(jìn)意見和措施。

10、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進(jìn)行處理。

11、對(duì)違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻制止無效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上報(bào)。

12、對(duì)出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進(jìn)行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

13、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)例會(huì)，協(xié)調(diào)和解決施工過程中出

現(xiàn)的各種安全問題。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

工程部部長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)本部門的全面工作，協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)部門之間的工作關(guān)系，做到積極主動(dòng)，超前思維。

2、執(zhí)行集團(tuán)公司的管理體系文件，使本部門的各項(xiàng)工作做到程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3、負(fù)責(zé)單位工程實(shí)施性施組、施工方案的編制及優(yōu)化調(diào)整，按有關(guān)規(guī)定組織審核批準(zhǔn)后報(bào)監(jiān)理單位并組織實(shí)施。組織編制冬、雨季施工方案及相關(guān)措施。

4、組織編制項(xiàng)目月、季、年度施工進(jìn)度計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)分析、調(diào)整。

5、組織本項(xiàng)目交接樁、貫通復(fù)測(cè)和施工測(cè)量，對(duì)專業(yè)施工隊(duì)伍的施工測(cè)量、沉降觀測(cè)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

6、對(duì)專業(yè)施工隊(duì)伍的技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，檢查施組的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

7、組織開展施工圖審核和現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作，并及時(shí)的把審核情況報(bào)送監(jiān)理、設(shè)計(jì)；組織編制、審核工程的技術(shù)交底，并檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

8、負(fù)責(zé)本工程的開工報(bào)告編制及上報(bào)工作。

9、參加本項(xiàng)目的施工調(diào)查，建設(shè)單位組織的技術(shù)交底會(huì)議、竣工初驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)。

10、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中“四新”技術(shù)的收集、推廣和應(yīng)用。

11、參與項(xiàng)目部安全、質(zhì)量事故的調(diào)查、處理。

12、積極協(xié)助、配合公司做好項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算編制工作，審核項(xiàng)目部驗(yàn)工計(jì)價(jià)。

13、協(xié)助總經(jīng)濟(jì)師做好月、季、年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作。

14、編制節(jié)點(diǎn)工期和進(jìn)度計(jì)劃書面下達(dá)給各外部勞務(wù)隊(duì)伍。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

工程部副部長(zhǎng)（拆遷）

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和各地市相關(guān)政策、法規(guī)、條例，做到依法辦事。

2、熟悉國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定及拆遷補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，積極配合甲方搞好工程拆遷工作，做好快速、高效、環(huán)保、安全，最大限度的維護(hù)國(guó)家和公司的利益。

3、與地方即被拆遷單位搞好聯(lián)系，宣傳重點(diǎn)工程，主動(dòng)解決拆遷工作中遇到的問題及突發(fā)事件，確保施工作業(yè)的正常進(jìn)行，最大限度的減少停工窩工，及其造成的損失。

4、在公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助甲方拆遷辦進(jìn)行工作，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，保障工程按階段進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施。

5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，個(gè)人不得私簽有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牟疬w協(xié)議。

6、負(fù)責(zé)與沿線各區(qū)縣政府征地拆遷相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，為施工提供良好的環(huán)境秩序。

7、協(xié)助建設(shè)單位或受建設(shè)單位委托辦理征地工作。

8、協(xié)助建設(shè)單位辦理征地工作，要做到認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)文件、征地圖紙、做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作，建立工程征遷臺(tái)帳，并做好簽認(rèn)工作。

9、地畝拆遷工作涉及文物、環(huán)保、規(guī)劃、水利、林業(yè)、地稅和交通等行業(yè)，要依法辦理相關(guān)行業(yè)的批準(zhǔn)文件。

10、編制地畝拆遷竣工文件并辦理竣工移交的有關(guān)手續(xù)。項(xiàng)目部要安

排專人負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，積極協(xié)助建設(shè)單位或受建設(shè)單位委托辦理。征拆工作要依法辦理，建立臺(tái)賬，完善手續(xù)，做好簽認(rèn)；編制征拆竣工文件并辦理竣工移交手續(xù)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)工程師

1、熟悉和掌握工程項(xiàng)目有關(guān)的文件、資料、施工圖紙及施工現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)完成工程部部長(zhǎng)分配的工作，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查指導(dǎo)各專業(yè)隊(duì)伍的施工工藝、技術(shù)、方法、流程及竣工文件、內(nèi)業(yè)資料的編制工作，及時(shí)解決和處理發(fā)現(xiàn)的問題。

3、做好工程技術(shù)有關(guān)的各類文件、資料、施工圖紙及內(nèi)業(yè)資料管理工作，以及對(duì)工程信息的收集、整理工作。

4、參加本工程交接樁、貫通復(fù)測(cè)工作并編制復(fù)測(cè)報(bào)告，負(fù)責(zé)項(xiàng)目分部施工測(cè)量及復(fù)核工作。

5、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料在本項(xiàng)目的應(yīng)用，負(fù)責(zé)科技開發(fā)計(jì)劃的編制、科技論文的編制和施工技術(shù)總結(jié)工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行變更設(shè)計(jì)程序，負(fù)責(zé)變更設(shè)計(jì)資料的收集、申報(bào)并組織實(shí)施。

7、做好貫標(biāo)工作及貫標(biāo)資料的歸集整理。

8、工程技術(shù)人員要及時(shí)編制每支外部勞務(wù)隊(duì)伍的物資需用計(jì)劃（注明是否含損耗率），提供給物資部門進(jìn)行備料。

9、每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)并確認(rèn)施工隊(duì)伍所完成的工程量，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)部門。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

測(cè)量工程師

1、在工程部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的所有測(cè)量技術(shù)工作。

2、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的交接樁，依據(jù)設(shè)計(jì)資料現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)線路控制樁、基線樁表、水準(zhǔn)點(diǎn)表等，并做好樁位狀況的檢查記錄，建立樁位標(biāo)志，繪制樁位平面圖，并做好永久性樁點(diǎn)的埋設(shè)。

3、按照項(xiàng)目總工要求和工程部長(zhǎng)安排，進(jìn)行標(biāo)段或項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)交接樁復(fù)核測(cè)量，并提交測(cè)量成果報(bào)告交工程部長(zhǎng)審核，項(xiàng)目總工程師批復(fù)后，報(bào)監(jiān)理工程師審批同意后實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工中的控制和放線測(cè)量，并進(jìn)行書面交底。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行測(cè)量成果復(fù)核制度。定期進(jìn)行相鄰標(biāo)段的貫通測(cè)量。

6、定期對(duì)標(biāo)段或項(xiàng)目工程進(jìn)行復(fù)核測(cè)量，確保結(jié)構(gòu)位置正確。

7、負(fù)責(zé)收集整理各種測(cè)量資料，確保各項(xiàng)記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部測(cè)量?jī)x器設(shè)備的管理與使用、日常的維護(hù)與保養(yǎng)、月自檢，年檢并存檔上報(bào)。

9、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交及驗(yàn)工計(jì)價(jià)相關(guān)的各項(xiàng)測(cè)量工作。

10、在不影響項(xiàng)目部施工的情況下，參加公司及精測(cè)組組織的各項(xiàng)測(cè)量工作及培訓(xùn)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

資料員

1、在總工程師、工程管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好工程技術(shù)資料管理工作，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)工程管理部圖紙、變更設(shè)計(jì)、開工報(bào)告以及業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)工程管理的通知、會(huì)議紀(jì)要等文件、內(nèi)業(yè)資料的歸檔管理。

3、及時(shí)掌握工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)信息情況。

4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理工作。

5、參與施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)劃的推廣、應(yīng)用，督促、檢查新技術(shù)、新工藝的貫徹實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)竣工文件的編制工作，施工中經(jīng)常檢查專業(yè)施工隊(duì)伍竣工資料的積累和形成質(zhì)量，對(duì)資料管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

7、負(fù)責(zé)竣工文件組卷、移交工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

9、負(fù)責(zé)公司施工技術(shù)資料的管理工作，做好登記保管。

10、負(fù)責(zé)技術(shù)書籍、資料管理，做好借閱、服務(wù)工作。

11、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系、購(gòu)買各類科技書刊。

12、負(fù)責(zé)工程文件的接受、登記、保管、發(fā)放工作。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

計(jì)劃工程師

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)的法律法規(guī)，遵照建設(shè)單位和項(xiàng)目部的規(guī)章制度，制定本項(xiàng)目的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)辦法并有效實(shí)施。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，掌握工程形象進(jìn)度完成情況，認(rèn)真編制施工計(jì)劃，并按規(guī)定上報(bào)、下達(dá)。

3、做好統(tǒng)計(jì)資料收集、確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；進(jìn)行全面地統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

調(diào)度員

1、熟悉施工生產(chǎn)計(jì)劃，了解工程的工程數(shù)量、工期安排、主要施工方法和技術(shù)措施。

2、負(fù)責(zé)定期收集施工計(jì)劃產(chǎn)值和形象進(jìn)度完成情況，填寫各種調(diào)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、負(fù)責(zé)調(diào)度日常值班、防洪值班、節(jié)假日值班、夜間值班制度，做到上令下達(dá)，及時(shí)準(zhǔn)確。

4、負(fù)責(zé)建立調(diào)度臺(tái)賬、記錄、調(diào)度電話記錄、調(diào)度通知記錄，負(fù)責(zé)接收外來文件傳真，轉(zhuǎn)達(dá)工程建設(shè)單位或上級(jí)的電話指示或口頭要求。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

安質(zhì)部部長(zhǎng)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對(duì)施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。

2、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件，收集整理質(zhì)量文件及修改意見。

3、參加施工圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過程檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)及時(shí)提出并解決。

5、主持工程預(yù)檢、預(yù)驗(yàn)工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法》

7、貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。

8、審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

9、組織安全教育活動(dòng)和定期安全檢查。

10、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素。提出改進(jìn)意見和措施。

11、與有關(guān)部門共同抓好新工人、特殊工種工人的問題，提出改進(jìn)意見和措施。

12、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進(jìn)行處理。

13、對(duì)違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻，制止無效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上報(bào)。

14、對(duì)出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進(jìn)行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

質(zhì)量工程師

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求。

2、負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作。

3、隱蔽工程必須會(huì)同監(jiān)理及建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表共同檢查、驗(yàn)收并做好記錄。對(duì)各工種的分部、分項(xiàng)工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。

4、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時(shí)查驗(yàn)施工班組的各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會(huì)記錄。

5、真實(shí)填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工班組當(dāng)月的分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)。

6、及時(shí)收集各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)。

7、及時(shí)反映施工質(zhì)量問題，對(duì)違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。

8、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，定期組織召開現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量例會(huì)，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定預(yù)控及整改措施。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

安全工程師

1、安全員是工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和責(zé)任人，在業(yè)務(wù)上向公司負(fù)責(zé)。

2、貫徹安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任。

3、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制項(xiàng)目工程安全監(jiān)督計(jì)劃，上報(bào)安全措施和分項(xiàng)工程安全施工要點(diǎn)。

4、制定項(xiàng)目工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，資金預(yù)算，實(shí)施文明施工達(dá)標(biāo)方案。

5、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司。

6、檢查評(píng)定安全用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo)，罰處現(xiàn)場(chǎng)違章行為，組織機(jī)械設(shè)備安全評(píng)定，提出安全整改意見和處理辦法。

7、承辦工地安全文明施工相關(guān)事宜，參加事故調(diào)查，定期安全檢查，參加例會(huì)，匯報(bào)工地的安全文明施工情況，并提出獎(jiǎng)罰意見。

8、實(shí)行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項(xiàng)目安全、文明施工管理責(zé)任。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

環(huán)保工程師（請(qǐng)補(bǔ)齊）

物機(jī)部部長(zhǎng)

1、受項(xiàng)目經(jīng)理及主管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物資機(jī)械方面的全部工作，對(duì)項(xiàng)目物資機(jī)械管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、參與實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)的編制、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、質(zhì)量安全事故調(diào)查。

3、負(fù)責(zé)審核甲供、甲控、集中采購(gòu)物資需用計(jì)劃的提報(bào)和自采物資的采購(gòu)計(jì)劃。

4、協(xié)助集團(tuán)公司、公司做好甲控和集中采購(gòu)物資的招標(biāo)工作。

5、負(fù)責(zé)自采物資及租賃周轉(zhuǎn)材料等，協(xié)調(diào)物資供應(yīng)中出現(xiàn)的問題。

6、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在本項(xiàng)目物資管理過程中的有效運(yùn)行。

7、了解、掌握物資的市場(chǎng)價(jià)格，組織對(duì)供方進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)，審查項(xiàng)目物資合格供方名單，提報(bào)公司審查備案。

8．嚴(yán)格按照勞務(wù)合同條款中簽訂的物資供應(yīng)范圍執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)物資的催發(fā)、驗(yàn)收、儲(chǔ)運(yùn)、保管、發(fā)放及安全管理。

10、審核物資費(fèi)用消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參與項(xiàng)目成本分析與管理。

11、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)安裝調(diào)試方案的編制，組織編制大型機(jī)械設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書。

12、負(fù)責(zé)租用機(jī)械設(shè)備的調(diào)查選用及機(jī)械設(shè)備租賃合同的簽訂工作。

13、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的數(shù)量及技術(shù)狀態(tài)的全面管理，監(jiān)督檢查機(jī)械設(shè)備的使用、修理和保養(yǎng)情況。

14、施工任務(wù)完成后對(duì)租賃的機(jī)械設(shè)備及時(shí)清退并結(jié)算租費(fèi)。

15、接受上級(jí)物機(jī)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部物機(jī)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

16、指導(dǎo)物機(jī)內(nèi)業(yè)管理和盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，審核各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)公司、指揮部所需的各種資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

機(jī)電工程師

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和有關(guān)部委，集團(tuán)公司有關(guān)方針、政策、條例和規(guī)定，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理辦法，并組織貫徹實(shí)施。

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2、根據(jù)技術(shù)部門提供的機(jī)械設(shè)備配備計(jì)劃，編制項(xiàng)目部施工機(jī)械設(shè)備需求計(jì)劃和進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，組織機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。

3、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證。

4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)安裝調(diào)試方案的編制，組織大型機(jī)械設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收取證及操作人員培訓(xùn)等，組織編制大型機(jī)械設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書。

5、負(fù)責(zé)租用機(jī)械設(shè)備的調(diào)查選用及機(jī)械設(shè)備租賃合同的簽訂工作。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的數(shù)量及技術(shù)狀態(tài)的管理，編制項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備修理、保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督檢查機(jī)械設(shè)備的使用、修理和保養(yǎng)情況，并做好相應(yīng)記錄。

7、施工任務(wù)完成后對(duì)租賃的機(jī)械設(shè)備及時(shí)清退并結(jié)算租費(fèi)，對(duì)自有機(jī)械設(shè)備及時(shí)進(jìn)行整修參與機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查分析和處理上報(bào)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

材料工程師

1、受物機(jī)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助部長(zhǎng)做好物資的管理供應(yīng)工作。

2、按時(shí)編報(bào)甲供、甲控和集中采購(gòu)物資的需求計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)編制自采物資的采購(gòu)計(jì)劃及自采物資的采購(gòu)供應(yīng)。 4．辦理出入庫(kù)手續(xù)。

5、了解、掌握物資價(jià)格和租賃的市場(chǎng)行情，參與對(duì)供方的考察和評(píng)價(jià)，編制項(xiàng)目物資合格供方名單并報(bào)公司物機(jī)部門備案；負(fù)責(zé)供方的動(dòng)態(tài)考核和記錄。

6、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)材料的管理及租賃工作。

7、負(fù)責(zé)物資內(nèi)業(yè)管理，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)收和領(lǐng)用料單的填寫和整理；做好

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架子隊(duì)所用材料和周轉(zhuǎn)材料的領(lǐng)用退還記錄。

8、深入現(xiàn)場(chǎng)了結(jié)情況，根據(jù)施工生產(chǎn)任務(wù)需要，做好料具采購(gòu)、運(yùn)輸供應(yīng)工作。

9、熟悉各種材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)場(chǎng)前材料除應(yīng)有出場(chǎng)說明書或材料合格證書外，還必須經(jīng)過對(duì)原材進(jìn)行試驗(yàn)，否則禁止使用。

10、實(shí)行定額儲(chǔ)備，計(jì)劃用料。按施工平面堆放材料，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的管理和使用。

11、掌握施工進(jìn)度，做好材料的分批采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)工作，每月用書面向主管匯報(bào)材料的儲(chǔ)備情況。

12、調(diào)查材料余缺，處理積壓料具，做好廢舊料具的回收和修理工作。

13、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，搞好成本核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。

14、編制物資消耗臺(tái)帳，編制物資月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表并報(bào)部長(zhǎng)審核。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)管理工作。

2、貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法律法規(guī)及上級(jí)單位的有關(guān)規(guī)定。

3、組織財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、實(shí)施及過程控制。

4、參與制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、合同及監(jiān)督實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算，牽頭組織項(xiàng)目成本分析。

6、負(fù)責(zé)收入的收取及確認(rèn)工作，負(fù)責(zé)相關(guān)財(cái)務(wù)收支的審核工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理債權(quán)、債務(wù)清理，稅務(wù)事項(xiàng)的辦理。

8、參與索賠工作。

9、負(fù)責(zé)配合各級(jí)檢查工作。

10、重大事項(xiàng)必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門請(qǐng)示匯報(bào)。

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11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

會(huì)計(jì)

1、按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)單位的有關(guān)規(guī)定依法設(shè)置賬簿及會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行日常的會(huì)計(jì)核算。

2、及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行收入的確認(rèn)，成本費(fèi)用的歸集、分?jǐn)偧敖Y(jié)轉(zhuǎn)。

3、負(fù)責(zé)月度財(cái)務(wù)快報(bào)，季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)告的編制及上報(bào)。

4、債權(quán)、債務(wù)的登記、對(duì)賬及清理。

5、定期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，進(jìn)行資金核對(duì)。

6、按規(guī)定計(jì)提、繳納各項(xiàng)稅費(fèi)、基金，計(jì)提折舊、各項(xiàng)減值及壞賬準(zhǔn)備。

7、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的裝訂、整理及保管。

8、按時(shí)進(jìn)行賬證、賬實(shí)核對(duì)，確保賬證、賬實(shí)相符；

9、定期進(jìn)行實(shí)物資產(chǎn)盤點(diǎn)，及時(shí)處理盤盈、盤虧事項(xiàng)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

出納

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算制度及上級(jí)單位資金管理的有關(guān)規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票及其他票據(jù)的保管工作。

3、及時(shí)、準(zhǔn)確的登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，定期與會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行核對(duì)。

4、認(rèn)真審核各類收、支的原始憑證。

5、各類銀行票據(jù)的簽發(fā)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度及相關(guān)規(guī)定。

6、現(xiàn)金日清月結(jié)，嚴(yán)格按照庫(kù)存限額及現(xiàn)金開支范圍進(jìn)行現(xiàn)金管理，杜絕白條抵庫(kù)。

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7、負(fù)責(zé)備用金的清理，協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)。

8、各項(xiàng)稅費(fèi)、基金及其他款項(xiàng)的繳納。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

工經(jīng)部部長(zhǎng)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家（省、部）概算定額、預(yù)算定額、施工定額、地方定額和鐵道部、建設(shè)部以及地方的相關(guān)規(guī)定；

2、積極參與項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)工作量的統(tǒng)計(jì)和確認(rèn)；

3、參加圖紙會(huì)審，及時(shí)提出存在問題、提出建議。進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、核對(duì)，與技術(shù)部門進(jìn)行核對(duì)，掌握項(xiàng)目的施工圖數(shù)量、合同價(jià)、施工圖價(jià)等數(shù)據(jù)。

4、設(shè)計(jì)變更文件的收集、整理工作；

5、協(xié)同技術(shù)部門確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)工作量，并核對(duì)其他部門提供的工程量結(jié)算單，并及時(shí)進(jìn)行工程量給勞務(wù)管理員或機(jī)械管理人員，進(jìn)行施工成本核算工作；

6、負(fù)責(zé)索賠所需的基礎(chǔ)資料（含照片、錄像、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單等）的收集、匯總、整理、簽認(rèn)、上報(bào)等工作；

7、配合本部門其他人員的工作；對(duì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)、施工計(jì)劃（月度、季度、年度）、合同簽訂、合同交底進(jìn)行審核。

8、按合同規(guī)定及時(shí)結(jié)算工程價(jià)款，對(duì)外協(xié)隊(duì)伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題或失誤造成的損失進(jìn)行處罰，參加對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍管理檢查和效能監(jiān)察。

9、根據(jù)施工生產(chǎn)任務(wù)和上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，實(shí)施“雙控”管理和動(dòng)態(tài)管理，控制用工數(shù)量和比例。

10、配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行季度成本分析工作，編制合同后評(píng)估、填報(bào)相

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關(guān)成本分析報(bào)表及成本分析資料。

11、學(xué)習(xí)相關(guān)概預(yù)算知識(shí)以及軟件的使用；

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

造價(jià)工程師

1、負(fù)責(zé)責(zé)任成本預(yù)算編制依據(jù)的填報(bào)，施工過程中依據(jù)業(yè)主批準(zhǔn) 的變更、洽商等索賠項(xiàng)目，及時(shí)編制補(bǔ)充預(yù)算。

2、負(fù)責(zé)勞務(wù)合同、專業(yè)分包合同單價(jià)的測(cè)算，審核清單單價(jià)是否超 限價(jià)指標(biāo)，若超出限價(jià)指標(biāo)，做好單價(jià)分析，上報(bào)公司經(jīng)營(yíng)核算部。

3、根據(jù)每月完成工程量、材料耗用量及各項(xiàng)費(fèi)用開支，及時(shí)編制本 工程成本情況匯總表，并提出節(jié)約成本建議, 填寫項(xiàng)目部成本管理臺(tái)帳 。

4、負(fù)責(zé)合同后評(píng)估工作，對(duì)項(xiàng)目部整體收入和成本情況，提出分析 依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)專業(yè)分包費(fèi)用的成本預(yù)測(cè)和成本控制情況的分析與匯總。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

勞務(wù)管理員

1、負(fù)責(zé)勞務(wù)和專業(yè)分包隊(duì)伍的準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)及審核。

2、負(fù)責(zé)分包合同的評(píng)審、簽訂和結(jié)算。

3、按合同規(guī)定及時(shí)結(jié)算工程價(jià)款，對(duì)外協(xié)隊(duì)伍出現(xiàn)的質(zhì)量問題或失誤造成的損失進(jìn)行處罰，參加對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍管理檢查和效能監(jiān)察。

4、檢查和監(jiān)督勞務(wù)企業(yè)對(duì)其所屬勞務(wù)人員的管理。

5、貫徹上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)管理辦法，臺(tái)賬表冊(cè)和統(tǒng)計(jì)分析資料，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)報(bào)表。

6、根據(jù)施工生產(chǎn)任務(wù)和上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，實(shí)施“雙控”管理和動(dòng)態(tài)管理，

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控制用工數(shù)量和比例。

7、按照相關(guān)文件規(guī)定，以勞動(dòng)定額工天和工費(fèi)清算單價(jià)為依據(jù)，辦理外來勞務(wù)分包的費(fèi)用結(jié)算、報(bào)批統(tǒng)計(jì)工作，并將勞務(wù)及專業(yè)分包結(jié)算單和費(fèi)用分劈表交財(cái)務(wù)部門入賬。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

綜合辦公室主任

1、在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)綜合部的全面工作。

2、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目部綜合管理規(guī)章制度，督促檢查執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部發(fā)布的文（電）稿審核；起草項(xiàng)目部年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部信息、調(diào)研工作，主持編制信息或情況簡(jiǎn)報(bào)。

5、負(fù)責(zé)辦公室、總務(wù)、后勤日常管理工作，承辦項(xiàng)目部發(fā)生的水、電、氣、暖等費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。

6、做好黨建、宣傳報(bào)道、企業(yè)形象、企業(yè)文化建設(shè)工作。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部印鑒的保管使用，外勤、通訊聯(lián)絡(luò)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來賓的接待、車輛調(diào)配工作。

8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目管理信息化建設(shè)和辦公自動(dòng)化實(shí)施工作。

9、配合公司人力資源部完成技術(shù)干部技術(shù)職稱評(píng)定工作及工人技能鑒定工作。

10、配合項(xiàng)目安質(zhì)部對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行入場(chǎng)、特種作業(yè)等各種安全培訓(xùn)。

11、落實(shí)工資津貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)等有關(guān)規(guī)定，做好日常處理和調(diào)整變更。嚴(yán)格考勤管理，以定額組織生產(chǎn)，考核負(fù)責(zé)計(jì)件工資的分配。根據(jù)考核獎(jiǎng)懲原則和崗位責(zé)任制，統(tǒng)籌各種獎(jiǎng)金的分配和發(fā)放工作，并登記各種臺(tái)賬。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

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辦公室文員

1、在綜合部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好項(xiàng)目會(huì)務(wù)的組織、接待及服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理和決定事項(xiàng)的傳達(dá)落實(shí)。

2、做好項(xiàng)目部電子公文的流轉(zhuǎn)、存檔以及外來文件、傳真電報(bào)的登記、傳閱等文書工作。

3做好辦公室、總務(wù)、后勤等管理服務(wù)工作，認(rèn)真做好水、電、房屋安全使用。

4、做好項(xiàng)目部辦公用品、備品、低值易耗品和勞保用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放工作，做到帳、物、卡相符，降低辦公成本。

5、做好項(xiàng)目部固定資產(chǎn)登記建帳和項(xiàng)目部辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。

6、做好車輛月行駛里程、油耗、維修、保養(yǎng)、登記、考核工作。

7、做好黨群、宣傳報(bào)道、企業(yè)形象、企業(yè)文化建設(shè)日常管理工作。

8、做好會(huì)議室日常管理和備品的及時(shí)補(bǔ)充。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

辦公室后保員

1、統(tǒng)一管理車輛, 按公務(wù)的輕、重、緩、急統(tǒng)一調(diào)度。

2、監(jiān)督司機(jī)出車前登記行車記錄，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部車輛的燃油、保養(yǎng)、維修等各項(xiàng)工作，登記車輛管理臺(tái)賬。

3、對(duì)項(xiàng)目的空調(diào)、電腦、打印機(jī)等電器監(jiān)督各部門做好日常保養(yǎng)，對(duì)故障機(jī)器及時(shí)聯(lián)系維修。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、防疫管理制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目食堂衛(wèi)生管理食具、日用品擺設(shè)合理，餐具衛(wèi)生做到“四過關(guān)”，即：一洗、二清、三消毒、四保潔。

5、監(jiān)督食堂衛(wèi)生做到“四隔離”，即生菜與熟菜、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然物不混放，隔餐菜必須回鍋熱透方能出售。

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6、負(fù)責(zé)食堂所用食料的采購(gòu)及驗(yàn)收工作。

7、負(fù)責(zé)定期對(duì)辦公區(qū)及生活區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

8、管理浴室及茶爐，定期保潔、維護(hù)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

勞資員

1、在綜合部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好人力資源及勞資的全面工作。

2、做好項(xiàng)目部人力資源、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。

3、辦理項(xiàng)目部日常勞動(dòng)工資工作。貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》以及上級(jí)部門關(guān)于勞動(dòng)工資工作的有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)管理辦法，臺(tái)賬表冊(cè)和統(tǒng)計(jì)分析資料，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)報(bào)表。

4、落實(shí)工資津貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)等有關(guān)規(guī)定，做好日常處理和調(diào)整變更。嚴(yán)格考勤管理，根據(jù)考核獎(jiǎng)懲原則和崗位責(zé)任制，統(tǒng)籌各種獎(jiǎng)金的分配和發(fā)放工作，并登記各種臺(tái)賬。

5、配合公司相關(guān)部門完成技術(shù)干部技術(shù)職稱評(píng)定工作及工人技能鑒定工作。

6、在綜合部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合項(xiàng)目安質(zhì)部對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行入場(chǎng)、特種作業(yè)等各種安全培訓(xùn)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

試驗(yàn)室主任

1、全面負(fù)責(zé)本室工作，組織完成所承擔(dān)的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)，并對(duì)完成的試驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)方針政策和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)管理規(guī)定。

3、認(rèn)真運(yùn)行質(zhì)量管理體系，確保科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信、公正地開展各項(xiàng)

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檢測(cè)工作。

4、制定本室的試驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

5、督促、檢查各崗位執(zhí)行情況，做好人員分工、考核。

6、結(jié)合工程實(shí)際審核試驗(yàn)儀器設(shè)備補(bǔ)充需求、修理、報(bào)廢計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)。

7、全面負(fù)責(zé)本室的安全生產(chǎn)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

試驗(yàn)工程師

1、按照主任的管理要求協(xié)助主任管理檢測(cè)中心的日常工作。

2、貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程；負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)資料、受控文件的搜集、管理；制（修）訂試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)文件。

3、組織對(duì)檢驗(yàn)過程的監(jiān)督與控制。監(jiān)督檢查試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)檢驗(yàn)中的技術(shù)問題。

4、組織處理檢測(cè)工作申訴、投訴及質(zhì)量事故，驗(yàn)證糾正措施執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量、安全、健康負(fù)責(zé)。

5、組織實(shí)施新技術(shù)、新工藝、新材料的試驗(yàn)研究及推廣；組織對(duì)檢測(cè)、計(jì)量人員的技術(shù)培訓(xùn)，宣貫新標(biāo)準(zhǔn)。

6、提出開展質(zhì)量保證工作計(jì)劃，履行質(zhì)量保證工作措施，參與質(zhì)量事故調(diào)查與處理。配合協(xié)助駐地監(jiān)理進(jìn)行見證、抽檢、平行試驗(yàn)工作，并為此項(xiàng)工作提供各種方便。

7、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)室的檢測(cè)工作質(zhì)量，定期向主任報(bào)告檢測(cè)工作質(zhì)量情況。

8、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行的日常監(jiān)督和檢查，組織質(zhì)量體系內(nèi)部審核。

9、提出試驗(yàn)室的技術(shù)配置要求，制定技術(shù)活動(dòng)計(jì)劃。

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10、制定人員培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。

11、組織對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，有權(quán)停止不符合要求的檢測(cè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)事故進(jìn)行調(diào)查。

12、組織實(shí)施對(duì)儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和期間核查，確保量值溯源。

13、在計(jì)量認(rèn)證的授權(quán)范圍內(nèi)審查并簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告。

14、組織宣貫質(zhì)量體系文件，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

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第13篇：手術(shù)室規(guī)章制度及崗位職責(zé)

目 錄 第一章 手術(shù)室護(hù)理工作制度

一 護(hù)士素質(zhì)

二 護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度與管理辦法 三 手術(shù)室管理制度 四 手術(shù)室工作制度 五 手術(shù)物品清點(diǎn)制度 六 手術(shù)室查對(duì)制度 七 手術(shù)室感染監(jiān)控制度 八 手術(shù)室消毒隔離制度 九 感染手術(shù)的消毒隔離制度 十 手術(shù)室安全管理制度 十一 手術(shù)室交接班制度 十二 手術(shù)室接送患者制度 十三 手術(shù)室儀器設(shè)備管理制度 十四 手術(shù)室藥品管理使用制度 十五 手術(shù)室醫(yī)療差錯(cuò)事故防范制度 十六 手術(shù)室衛(wèi)生清潔制度 十七 實(shí)習(xí)生管理制度 十八 手術(shù)安全核查制度 十九 手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度 二十 手術(shù)標(biāo)本管理制度 二十一 手術(shù)室工作防護(hù)制度

二十二 壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、診療規(guī)范及報(bào)告制度 二十三 壓瘡的防范管理制度 二十四 手術(shù)室壓瘡預(yù)防 二十五 手術(shù)室訪視制度 二十六 體位擺放制度 二十七 手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度 二十八 手術(shù)確認(rèn)制度 二十九 手部衛(wèi)生管理制度 三十 防范導(dǎo)管滑脫管理制度 三十一 手術(shù)室與病房護(hù)理交接登記制度 三十二 手術(shù)患者與ICU護(hù)理交接登記制度 三十三 急診科與手術(shù)室護(hù)理交接登記制度 三十四 搶救工作制度 三十五 輸血查對(duì)制度 三十六 患者身份識(shí)別確認(rèn)制度及措施 三十七 腕帶標(biāo)識(shí)制度 三十八 墜床的報(bào)告制度

第二章 崗位職責(zé)

一 手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) 二 手術(shù)室主任護(hù)師職責(zé) 三 手術(shù)室主管護(hù)師職責(zé) 四 手術(shù)室護(hù)師職責(zé) 五 手術(shù)室護(hù)士職責(zé) 六 手術(shù)室主班護(hù)士職責(zé) 七 手術(shù)室巡回護(hù)士職責(zé) 八 手術(shù)室器械護(hù)士職責(zé) 九 手術(shù)室值班護(hù)士職責(zé) 十 手術(shù)室器械室護(hù)士職責(zé) 十一 手術(shù)敷料室護(hù)士職責(zé) 十二 手術(shù)室護(hù)理員職責(zé) 十三 手術(shù)室衛(wèi)生員職責(zé) 十四 手術(shù)室監(jiān)控護(hù)士職責(zé)

第三章 手術(shù)室護(hù)理工作流程、應(yīng)急預(yù)案及程序

一、手術(shù)中物品清點(diǎn)不清時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程

二、手術(shù)中發(fā)生電灼傷的應(yīng)急預(yù)案及流程

三、術(shù)中輸錯(cuò)血的應(yīng)急預(yù)案及流程

四、手術(shù)開錯(cuò)部位時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程

五、術(shù)中給錯(cuò)藥的應(yīng)急預(yù)案及流程

六、病人墜床時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程

七、接錯(cuò)病人的應(yīng)急預(yù)案及流程

八、手術(shù)中接觸感染物或意外利器傷(針刺傷)的應(yīng)急預(yù)案及流程

九、防止手術(shù)中病人壓瘡的預(yù)案應(yīng)急預(yù)案及流程

十、被困電梯時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程

十一、工作中遭遇醉酒或暴徒時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

二、術(shù)中吸引器故障的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

三、手術(shù)室中心供氧突然停止的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

四、發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

五、停水和突然停水的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

六、停電和突然停電應(yīng)急預(yù)案及流程 十

七、輸液、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及流程

十八、手術(shù)患者發(fā)生呼吸心跳驟停時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及流程 十

九、藥物過敏性休克的應(yīng)急預(yù)案及流程 二

十、關(guān)于封存反應(yīng)標(biāo)本的應(yīng)急預(yù)案及流程 二十

一、手術(shù)室與病房、ICU護(hù)理交接流程 二十

二、急診與病房、ICU、手術(shù)室護(hù)理交接流程 二十

三、手術(shù)確認(rèn)工作流程 二十

四、輸血的核對(duì)程序

一 護(hù)士素質(zhì).(一)儀表

1、儀表端莊，著裝規(guī)范。衣帽、頭花整齊統(tǒng)一，穿護(hù)士鞋，穿同膚色長(zhǎng)筒襪，衣領(lǐng)及裙邊不外露。

2、不濃妝上崗，上班不戴耳環(huán)、戒指、手鏈、腳鏈及有色眼鏡，不染有色指(趾)甲。

3、不戴彩色頭飾，頭發(fā)前不遮眉，后不過頸，佩戴胸牌于工作服左上口袋處。 (二)、儀態(tài)

1、精神飽滿，儀態(tài)端莊，態(tài)度和藹，禮貌待人。 2、熟知病人的姓名，稱謂尊重，愛護(hù)體貼病人。

3、站立、行走姿勢(shì)優(yōu)美。步態(tài)輕盈敏捷，符合護(hù)士禮儀要求 ( 三)、工作行為

1、嚴(yán)格遵守護(hù)理人員職業(yè)道德和醫(yī)院的規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不電話請(qǐng)假。 3、耐心詢問，實(shí)行首問、首迎負(fù)責(zé)制。

4、工作中不嬉笑、閑談、大聲喧嘩，不在病人面前竊竊私語。

5、工作中做到四輕：說話輕、操作輕、關(guān)門輕、走路輕。

6、不談?wù)摬∪穗[私，暴露病人的操作應(yīng)注意遮擋。

7、堅(jiān)守工作崗位，必須外出時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假。

8、護(hù)士長(zhǎng)上午不外出，其他時(shí)間外出時(shí)，向值班護(hù)士通報(bào)去向。

9、上班時(shí)間手機(jī)一律設(shè)置在振動(dòng)狀態(tài)，操作時(shí)嚴(yán)禁接打手機(jī)。

二 護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度與管理辦法

(一) 護(hù)理不良事件是指不符合常規(guī)護(hù)理和治療，預(yù)期結(jié)果之外所發(fā)生的非正常事件， 包括護(hù)理差錯(cuò)及事故、嚴(yán)重護(hù)理并發(fā)癥(非難免壓瘡、靜脈炎等)、嚴(yán)重輸血、輸液反應(yīng)、特殊感染、跌倒、墜床、管路滑脫、意外事件(燙傷、自殺、走失)等情況。I (二) 不良事件分級(jí)

1、警告事件 非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。

2、不良事件 在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。

3、未造成后果事件 雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí)，但未給患者機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。 4、隱患事件 由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，未形成事實(shí)。 (三) 護(hù)理不良事件報(bào)告流程

1、發(fā)生不良事件后應(yīng)在第一時(shí)間通知主管醫(yī)師（或值班醫(yī)師），配合醫(yī)師及時(shí)采取相應(yīng)措施，最大限度地減少對(duì)患者的傷害程度，并在護(hù)理交班報(bào)告上真實(shí)記錄病情變化、處理及護(hù)理措施。

2、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解情況，于24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)在護(hù)理單元內(nèi)通報(bào)，以引起每位護(hù)理人員的重視。護(hù)士長(zhǎng)一周內(nèi)組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，確定不良事件級(jí)別，分析事件發(fā)生的原因，對(duì)立即采取的措施、事件處理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)制定整改措施。

3、護(hù)理部主任仔細(xì)閱讀報(bào)告表，對(duì)病區(qū)提出督導(dǎo)意見，評(píng)價(jià)整改效果。護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期進(jìn)行根因分析。尋找事件發(fā)生的根本原因， 進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)，制定相關(guān)制度、流程，防范類似事件再次發(fā)生。 (四) 管理

加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理人員的護(hù)理安全教育，定期或不定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，提高護(hù)理安全意識(shí)，營(yíng)造非處罰性不良事件上報(bào)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理水員主動(dòng)止報(bào)不良事件。

1、對(duì)于主動(dòng)上報(bào)不良事件的當(dāng)事人或病區(qū)，應(yīng)采取必要的保密措施。 2、對(duì)于主動(dòng)上報(bào)他人發(fā)生的不良事件的護(hù)理人員，應(yīng)采取必要的密措施，并給予鼓勵(lì)。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕護(hù)理不良事件發(fā)生者提出表揚(yáng)。

3、如發(fā)生護(hù)理不良事件后，相關(guān)人員不按規(guī)定及時(shí)上報(bào)或采取積極有效的措施減少護(hù)理不良事件的后果，醫(yī)院將視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人處以罰款或待崗、免職等處罰，并扣罰護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

三 手術(shù)室管理制度

1、手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各級(jí)各類人員職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。熟練無菌技術(shù)操作，強(qiáng)化無菌觀念。

2、所有新調(diào)入手術(shù)科室的醫(yī)師、手術(shù)室護(hù)士、麻醉師和進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師必須完成崗前培訓(xùn)，方可進(jìn)入手術(shù)室參加手術(shù)。培訓(xùn)工作由手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

3、進(jìn)入手術(shù)室的工作人員和參觀人員，必須更換手術(shù)室專用衣、帽、口罩、鞋等，戴帽必須遮住頭發(fā)，戴口罩口鼻不外露，病房工作服不得穿入手術(shù)室;手術(shù)人員外出，必須更換衣服，以防交叉感染。

4、病員進(jìn)入手術(shù)室前，宜先更換病員服，防止在手術(shù)室內(nèi)更換病人衣物。手術(shù)病人必須在病房更換清潔衣服或脫掉衣服、鞋襪進(jìn)入手術(shù)室。

5、嚴(yán)格遵守手術(shù)室規(guī)章制度，保持室內(nèi)肅靜和整潔，禁止喧嘩、吸煙。凡不遵守手術(shù)室工作制度者，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)有權(quán)拒絕進(jìn)入手術(shù)室。

6、上班時(shí)間，謝絕會(huì)客。非手術(shù)室工作人員不得無故在手術(shù)室逗留，參與維修機(jī)械的人員必須更換衣服后方可進(jìn)入手術(shù)室。

7、進(jìn)入手術(shù)室教師見習(xí)、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生參觀手術(shù)，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、手術(shù)室主任和手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)同意，團(tuán)體參觀須報(bào)醫(yī)務(wù)科經(jīng)院方領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。進(jìn)入手術(shù)室應(yīng)接受院方醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)。

8、嚴(yán)格控制進(jìn)出手術(shù)室人員，與手術(shù)無關(guān)人員一律不允許入內(nèi)， 患嚴(yán)重上感、面、頸、手部感染者不可進(jìn)入手術(shù)室。

9、擇期手術(shù)通知單應(yīng)于術(shù)前一日上午10點(diǎn)以前送交手術(shù)室，口頭通知無效。手術(shù)室主任、護(hù)士長(zhǎng)安排參加手術(shù)人員，備好手術(shù)所需器物、藥品。急診手術(shù)可先電話通知，再補(bǔ)通知單。急癥手術(shù)通知須主治醫(yī)師或值班醫(yī)師簽字。

10、各手術(shù)科室宜事先做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備，手術(shù)人員應(yīng)在預(yù)定時(shí)間提前30分鐘到手術(shù)是做好準(zhǔn)備，因故而改、增加或停止手術(shù)，應(yīng)提前與手術(shù)室取得聯(lián)系，及時(shí)予以通知。

11、院醫(yī)師參加完成，實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師不能單獨(dú)手術(shù)，否則，手術(shù)室有權(quán)不予安排手術(shù)。

12、無菌手術(shù)和有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，條件不允許情況下可先做無菌手術(shù)，后座有菌手術(shù)，以避免交叉感染。每次手術(shù)完畢后和每日工作結(jié)束時(shí)，都應(yīng)徹底洗刷地面，清除污染、敷料和雜物等。

13、手術(shù)室人員要熟悉室內(nèi)物品的放置及使用方法，熟悉手術(shù)步驟、搶救預(yù)案。

14、手術(shù)室接手術(shù)患者時(shí)、手術(shù)人員在手術(shù)前、麻醉人員在麻醉前應(yīng)認(rèn)真查對(duì)，防止差錯(cuò)。

15、手術(shù)中，手術(shù)人員應(yīng)集中精力，手術(shù)室人員熟練掌握無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格遵守查對(duì)制度，密切配合手術(shù)，正確執(zhí)行醫(yī)囑，不得大聲談?wù)摬∏榛蚺c手術(shù)無關(guān)的事，須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)或科主任同意。

16、手術(shù)室的藥品、器械、敷料，均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，放置固定位置，做到急救藥品齊全、器材性能良好，使用有記錄，手術(shù)器械一般不準(zhǔn)外借，如需外借時(shí)，須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)或科主任同意。

17、手術(shù)室對(duì)施行手術(shù)的患者應(yīng)做好登記，各類報(bào)表、檢測(cè)結(jié)果按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)，如有感染協(xié)同有關(guān)科室研究感染原因，查找感染環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改。

18、遵守安全保衛(wèi)制度，除值班人員外，其他人員一律不得在手術(shù)室留宿。

19、科室內(nèi)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

20、手術(shù)室常規(guī)準(zhǔn)備急診專用器械、輔料等，隨時(shí)做好急診手術(shù)的準(zhǔn)備工作，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延急診手術(shù)。

21、連臺(tái)手術(shù)、須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范和手術(shù)室消毒隔離制度，做到一絲不茍。

四 手術(shù)室工作制度

1、手術(shù)室人員應(yīng)熟悉室內(nèi)各種物品的放置及使用方法，熟悉手術(shù)步驟，搶救措施，嚴(yán)格遵守查對(duì)制度，熟練掌握無菌操作技術(shù)。

2、接手術(shù)患者時(shí)，需帶病理并核對(duì)患者科別、姓名、年齡、性別、床號(hào)、診斷、手術(shù)部位、手術(shù)名稱及術(shù)前用藥、常規(guī)準(zhǔn)備情況、防止差錯(cuò)。

3、建立手術(shù)器械卡片，準(zhǔn)備器械時(shí)，應(yīng)按卡片進(jìn)行查對(duì)，同時(shí)檢查器械性能，以保證使用。手術(shù)包必須標(biāo)明滅菌有效日期、打包人代號(hào)和手術(shù)包名稱。 4.需清點(diǎn)物品的手術(shù)，由手術(shù)二助、巡回護(hù)士和器械護(hù)士共同清點(diǎn)，并作準(zhǔn)確記錄。

5、密切配合手術(shù)，正確執(zhí)行醫(yī)囑。

6、手術(shù)完畢，安全送患者離室，及時(shí)清潔、整理手術(shù)間。

7、手術(shù)使用的器械和敷料，及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒處理，有特殊感染按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊處理。

8、負(fù)責(zé)保管和送檢手術(shù)采集的各種標(biāo)本，同病理科嚴(yán)格交接手續(xù)。

9、手術(shù)室的藥品、敷料、各種醫(yī)療器械和大型儀器，均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，有交接記錄。嚴(yán)格藥品管理，急救、麻醉藥品與劇毒藥應(yīng)有明顯標(biāo)志，定放位置；麻醉、劇毒藥品應(yīng)加鎖保管；器械類定時(shí)檢修，做到急救藥品齊全、器材性能良好，保證使用。

10、手術(shù)器械一般不準(zhǔn)外借，如需外借，須經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)同意。

11、嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)衛(wèi)生清潔處理及隔離、消毒監(jiān)測(cè)制度，做好手術(shù)室的衛(wèi)生整潔，每周徹底清掃消毒一次，定期檢查無菌消毒劑的濃度、數(shù)量和質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)充，更換。每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次（包括空氣、手、消毒液、物體表面消毒后物品等）。

12、落實(shí)醫(yī)療安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章、醫(yī)院管理制度和操作規(guī)程，保證醫(yī)療質(zhì)量。

五

手術(shù)物品清點(diǎn)制度

1、器械護(hù)士應(yīng)比手術(shù)醫(yī)生早15—20分鐘上臺(tái)，整理好器械臺(tái)及手術(shù)中必須之用物，物品定位放置。

2、清點(diǎn)物品前，巡回護(hù)士應(yīng)將隨患者帶入手術(shù)間的創(chuàng)口敷料、繃帶以及消毒手術(shù)區(qū)的紗布、棉球等徹底清理，于手術(shù)開始前，將裝有這些物品的垃圾袋封閉放于手術(shù)間外。

3、手術(shù)開始前，器械護(hù)士、巡回護(hù)士的手術(shù)二助共同逐項(xiàng)清點(diǎn)器械臺(tái)上所有物品，巡回護(hù)士做好登記（手術(shù)物品清點(diǎn)單），術(shù)中臨時(shí)增加的器械或敷料，應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)記。

4、每次清點(diǎn)完畢，器械護(hù)士應(yīng)核對(duì)登記數(shù)目，核對(duì)準(zhǔn)確后方可確定。

5、不得與麻醉醫(yī)生、實(shí)習(xí)學(xué)生及其他參觀手術(shù)的人員清點(diǎn)物品。

6、手術(shù)開始后，所有用過的、清點(diǎn)登記過的物品不得扔入臺(tái)下垃圾桶內(nèi)，而應(yīng)放入專用的容器內(nèi)。

7、器械護(hù)士應(yīng)及時(shí)收回術(shù)中使用過的器械，收回結(jié)扎、縫扎線的殘端，醫(yī)生不得自行拿取器械，暫不用的物品應(yīng)及時(shí)交回護(hù)士，不得亂丟或堆在手術(shù)區(qū)。

8、深部手術(shù)、填塞紗墊或留置止血鉗時(shí)，術(shù)者應(yīng)及時(shí)告知助手和器械護(hù)士，術(shù)中需用剝離球時(shí)，剝離球應(yīng)用鉗夾持住，防止遺漏。切開引流術(shù)，創(chuàng)口內(nèi)填入的紗布、引物流等，應(yīng)將其種類和數(shù)量記錄在護(hù)理清點(diǎn)單上，術(shù)后取出時(shí)應(yīng)與記錄單上的記錄相符，以免遺留于患者體內(nèi)。

9、凡手術(shù)臺(tái)上掉落的器械、敷料等物品，均應(yīng)及時(shí)撿起，告知器械護(hù)士，放在臺(tái)下專用容器內(nèi)，以便清點(diǎn)，未經(jīng)巡回護(hù)士允許，任何人不得拿出手術(shù)間。

10、關(guān)閉體腔及縫合皮膚前，器械護(hù)士、巡回護(hù)士與手術(shù)二助共同仔細(xì)清點(diǎn)術(shù)中用物，若數(shù)目與記錄單不符，應(yīng)及時(shí)通知手術(shù)醫(yī)生查 找，查找不到不能關(guān)閉體腔，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師處理。

11、醫(yī)生和其他人員不得向器械護(hù)士要紗布、紗墊等物品作她用；麻醉車上用物應(yīng)與手術(shù)器械臺(tái)上用物區(qū)別，以免混淆。

12、手術(shù)結(jié)束，器械護(hù)士應(yīng)再次清點(diǎn)紗布、縫針等器械物品，無誤后方可將手術(shù)中用物撤離手術(shù)間。

13、手術(shù)途中，一般不換人進(jìn)餐或從事其他工作。特殊情況確需換人時(shí)，交接人員應(yīng)在手術(shù)間交清器械、敷料等物品的數(shù)目，共同簽名，否則，不得換班。

14、接臺(tái)手術(shù)時(shí)，應(yīng)將上一臺(tái)手術(shù)所用物品全部清理完畢，再開始下一臺(tái)手術(shù)。

15、巡回護(hù)士在手術(shù)整個(gè)過程中，不得隨意離崗。宜嚴(yán)密觀察手術(shù)間的情況，防止清點(diǎn)物品的流動(dòng)，以保證數(shù)字清點(diǎn)的準(zhǔn)確性。

六 手術(shù)室查對(duì)制度

1、要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，認(rèn)真做好“三查七對(duì)”，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、根據(jù)手術(shù)通知單接患者，應(yīng)查對(duì)科別、床號(hào)、性名、年齡、性別、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前用藥，防止接錯(cuò)患者。尤其是對(duì)同一科室、同天（同上午或同下午接臺(tái)）要進(jìn)行的手術(shù)，要格外查對(duì)。

3、手術(shù)前，麻醉師、術(shù)者、巡回護(hù)士再次查對(duì)確定其人。

4、手術(shù)前查對(duì)無菌包內(nèi)外的無菌指示卡和3M指示膠帶變色是否符合無菌要求、手術(shù)器械是否功能完好、齊全。

5、凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，由巡回護(hù)士、器械護(hù)士和手術(shù)二助共同在術(shù)前與關(guān)閉體腔及縫合皮膚前認(rèn)真執(zhí)行《手術(shù)物品清點(diǎn)制度》。

6、術(shù)前，術(shù)者與一助須反復(fù)確定手術(shù)部位是否正確，必要時(shí)在進(jìn)手術(shù)室前借輔助器械先定位，進(jìn)手術(shù)室動(dòng)刀前再次核對(duì)，確保無誤。

7、輸血時(shí)須由手術(shù)室護(hù)士和麻醉師共同查對(duì)交叉配血報(bào)告單、血袋標(biāo)簽各項(xiàng)內(nèi)容、血液質(zhì)量、患者姓名、性別、床號(hào)、血型等，確認(rèn)與配血單報(bào)告相符后方可輸入，并按要求保存血袋備查。

8、術(shù)后取下的病理標(biāo)本，術(shù)者填寫病理檢查申請(qǐng)單。手術(shù)室人員核對(duì)并妥善保管，填寫記錄本，防止遺失，送病理科交接。對(duì)同日進(jìn)行的多人手術(shù)取下的標(biāo)本，應(yīng)注意標(biāo)記編號(hào)，防止混淆。

9、術(shù)中送冰凍的標(biāo)本，必須記錄送標(biāo)本的名稱、時(shí)間、患者姓名、科室等。病理科電話通知結(jié)果時(shí)應(yīng)詳細(xì)核對(duì)、記錄，并復(fù)述一遍，確定后將結(jié)果報(bào)告手術(shù)醫(yī)生。

10、手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士應(yīng)詳細(xì)檢查患者的皮膚、輸液、輸血、留置尿管、引流管等情況，確定患者的送往地點(diǎn)，并詳細(xì)填寫手術(shù)護(hù)理記錄單。

11、手術(shù)室人員與麻醉師一起將患者送回病房，并和病房護(hù)士嚴(yán)格交接，待檢查完畢無誤后，方可離開。

12、手術(shù)所用無菌包的滅菌指示卡及植入體內(nèi)醫(yī)療器具的標(biāo)識(shí)，經(jīng)核對(duì)后粘貼與手術(shù)護(hù)理記錄單的背面。

七

手術(shù)室感染監(jiān)控制度

1、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)建立手術(shù)室感染監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對(duì)本科室工作過程中可能存在的與感染發(fā)生有關(guān)系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測(cè)管理，制定有效的對(duì)策和預(yù)防感染措施。

。

2、監(jiān)督各級(jí)各類人員執(zhí)行手術(shù)工作制度、參觀制度、消毒隔離制度。

3、防控手術(shù)室的各種感染因素，要求手術(shù)室布局合理，分區(qū)明確，標(biāo)示醒目；進(jìn)入手術(shù)中心的工作人員與參觀人員，必須按規(guī)定著裝；嚴(yán)格限制室內(nèi)人員數(shù)，避免非手術(shù)人員進(jìn)入。

4、督促落實(shí)手術(shù)室清潔衛(wèi)生制度，堅(jiān)持每日濕式清掃，室內(nèi)空氣進(jìn)化，每周有固定的衛(wèi)生日，保持手術(shù)環(huán)境安靜、清潔。定期進(jìn)行空氣消毒。

5、監(jiān)督、檢查手術(shù)室器械、器材、敷料、物品的清洗、消毒、滅菌及滅菌后的存放，均應(yīng)按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求進(jìn)行操作。對(duì)不常用的器械要定期消毒，以備緊急狀態(tài)時(shí)使用安全，有專人負(fù)責(zé)（可制作備用包）。

6、定期檢測(cè)消毒器具：如紫外線燈的消毒效果，每周監(jiān)測(cè)各種化學(xué)消毒劑的濃度，定期更換消毒液，確保有效濃度。

7、做好環(huán)境、物品的微生物學(xué)檢測(cè)，對(duì)手術(shù)間物品表面、無菌物品、外科手、清潔手細(xì)菌培養(yǎng)每月一次。每月做手術(shù)室周期衛(wèi)生空氣消毒后的細(xì)菌沉降培養(yǎng)。

8、正確采集標(biāo)本，及時(shí)送檢。在特殊情況時(shí)，如對(duì)某一情況進(jìn)行目標(biāo)檢測(cè)時(shí)，隨時(shí)采樣

9、及時(shí)了解檢測(cè)結(jié)果，對(duì)感染因素進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)違反操作或存在感染的危險(xiǎn)因素時(shí)應(yīng)立即采取做措施，予以糾正。

10、建立各種檢測(cè)登記本，專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)監(jiān)控資料的儲(chǔ)存、統(tǒng)計(jì)、整理、評(píng)價(jià)和信息上報(bào)工作。

11、加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用和回收處理監(jiān)管，嚴(yán)禁重復(fù)使用。

12、監(jiān)督、管理醫(yī)療廢物的處置，必須按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》執(zhí)行，做到無害化處理。

八 手術(shù)室消毒隔離制度

1、手術(shù)室嚴(yán)格劃分限制區(qū)（無菌區(qū)）、半限制區(qū)（清潔區(qū)）、非限制區(qū)（污染區(qū)），還應(yīng)有明顯標(biāo)志。手術(shù)間按無菌、非無菌、污染手術(shù)分室。如手術(shù)間臨時(shí)不夠用，宜先做無菌手術(shù)，感染手術(shù)宜在指定房間進(jìn)行，嚴(yán)防交叉感染。

2、凡進(jìn)入手術(shù)室人員需更換手術(shù)室專用的衣、帽、口罩、鞋等 戴帽必須遮住頭發(fā)，到口罩口鼻不的外露，病房工作服不得穿入手術(shù)室，手術(shù)人員外出須更換衣服。

3、嚴(yán)格控制進(jìn)出手術(shù)室的人員，認(rèn)真落實(shí)參觀規(guī)定。

4、無菌物品應(yīng)放在無菌室內(nèi)，分類定位放置，標(biāo)簽清楚，每天檢查、定期消毒，無過期現(xiàn)象。

5、專人負(fù)責(zé)無菌物品的打包、消毒，各種無菌包均用3M壓力蒸汽滅菌指示膠帶封包，包內(nèi)放置化學(xué)指示卡，檢測(cè)滅菌效果，確保滅菌合格率100%，盡量減少使用浸泡消毒的器械。經(jīng)常啟蓋的無菌盒，每4小時(shí)更換消毒滅菌。

6、嚴(yán)格執(zhí)行《無菌技術(shù)操作規(guī)范》，手術(shù)醫(yī)生和器械護(hù)士在手術(shù)中，手術(shù)室護(hù)士在進(jìn)行各項(xiàng)治療、手術(shù)配合、拿放無菌物品等時(shí)，應(yīng)符合無菌操作要求，防止切口感染。

7、巡回護(hù)士應(yīng)充分做好手術(shù)準(zhǔn)備工作，盡量減少外出和走動(dòng)，手術(shù)間的門不要隨意打開。

8、接臺(tái)手術(shù)人員在兩臺(tái)手術(shù)之間要洗手、消毒手臂及更換無菌手術(shù)衣、手套，并用消毒液擦拭物體表面及地面，避免交叉感染。

9、手術(shù)室人員應(yīng)熟悉各種消毒液的濃度、配制及使用方法，專人負(fù)責(zé)定期檢測(cè)、更換。

10、實(shí)施特殊感染手術(shù)或傳染患者手術(shù)時(shí)，嚴(yán)格按特殊感染手術(shù)處理要求進(jìn)行處理。所用的器械、敷料等用物不得與其它敷料混合，并有標(biāo)記，所用器械雙滅菌，敷料按《醫(yī)療廢物處理辦法》要求處理。

11、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生清潔制度，定人、定時(shí)做好清潔、消毒工作，保持手術(shù)室清潔、整齊、有序。

12、每月手術(shù)間空氣、物表、外科手、無菌物品做微生物學(xué)監(jiān)測(cè)一次，并做好記錄。

13、做好各類物品的終末消毒，醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定，分類收集，定點(diǎn)放置、處理。

九 感染手術(shù)的消毒隔離制度

1、感染手術(shù)應(yīng)在手術(shù)通知單上注明感染診斷和隔離種類。

2、感染手術(shù)均需在專用感染手術(shù)間進(jìn)行，室內(nèi)陳設(shè)力求簡(jiǎn)單實(shí)用，有利于環(huán)境、物品的消毒；暫不用的儀器、物體搬出室外，不易搬動(dòng)的以大單覆蓋，減少污染范圍。

3、感染手術(shù)進(jìn)行中，手術(shù)間前后門均應(yīng)掛有隔離標(biāo)志，醫(yī)護(hù)人員不得隨意出入。

4、嚴(yán)格限制手術(shù)間人數(shù)，禁止參觀和實(shí)習(xí)。

5、皮膚有破損者，不安排參加手術(shù)。

6、術(shù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備充分，手術(shù)用物應(yīng)盡量一次準(zhǔn)備齊全，室內(nèi)外各設(shè)巡回護(hù)士，臨時(shí)所需各類手術(shù)物品由室外巡回護(hù)士傳遞，防止交叉感染。

7、參加手術(shù)人員不得隨意進(jìn)出手術(shù)間，減少手術(shù)過程中與外室的接觸，如確需外出，按術(shù)后處置辦法處理后方可離開。

8、手術(shù)人員在進(jìn)行手術(shù)操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離規(guī)范，避免感染擴(kuò)散。

9、進(jìn)入手術(shù)間人員，應(yīng)做好自我防護(hù)，特殊感染手術(shù)，室內(nèi)工作人員應(yīng)戴手套，穿隔離衣，禁止用手直接接觸使用過的針頭、刀片等銳器。

10、手術(shù)人員穿雙層手術(shù)衣，手術(shù)操作力求穩(wěn)準(zhǔn)、謹(jǐn)慎、避免自傷，發(fā)現(xiàn)手套有破損，立即更換。

11、特殊感染手術(shù)結(jié)束后，術(shù)者應(yīng)更換全部著裝，消毒浸泡雙手，沐浴后方可從事其他工作。

12、使用后的手術(shù)器械根據(jù)感染的不同微生物類型，選擇消毒劑和消毒方法。先消毒后清洗。不能浸泡的設(shè)備，手術(shù)間平面、地面、墻面用消毒液徹底擦拭，濕式清掃。布類敷料用清潔單嚴(yán)密包裹，高壓消毒后送洗衣房洗滌。一次性手術(shù)用品用雙層黃色塑料袋包裹，并及時(shí)嚴(yán)密封閉運(yùn)送處理。

13、術(shù)中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物、切除的病變組織、器官等應(yīng)按醫(yī)療廢物處理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；引流液、沖洗液加入消毒劑作用后棄之。

14、手術(shù)間使用高強(qiáng)度紫外線空氣消毒器或熏蒸法進(jìn)行空氣消毒后，空氣采樣送檢，達(dá)標(biāo)后才能重新啟用。

15、送病理檢查的標(biāo)本，應(yīng)注明感染標(biāo)本。

十 手術(shù)室安全管理制度

1、夜班和節(jié)假日值班人員要堅(jiān)守工作崗位，非手術(shù)人員一律不得入內(nèi)。

2、劇毒、麻醉藥品上鎖，專人管理，使用后登記。

3、電器物品用后切斷電源，要做到定期檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不得冒險(xiǎn)使用。

4、各種氣體管道、吸引氣管道使用后注意關(guān)閉，交接班時(shí)檢查。

5、精密儀器定點(diǎn)放置，專人保管。

6、手術(shù)室內(nèi)使用酒精燈時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離氧氣、乙醚等易燃易爆物，防止爆炸。

7、手術(shù)器械應(yīng)準(zhǔn)備齊全，保持良好的使用狀態(tài)，特殊器械應(yīng)提前準(zhǔn)備，以免因此而造成意外。

8、定期檢查各手術(shù)間電路，術(shù)中盡量保持地面干燥，以免潮濕而發(fā)生事故。

9、掌握滅火器的使用方法、放置地點(diǎn)、主要電閘位置，保證意外火災(zāi)時(shí)，能迅速控制險(xiǎn)情。

10、隨時(shí)關(guān)好門、窗、水、電。

十一 手術(shù)室交接班制度

1、手術(shù)室護(hù)理人員實(shí)行輪流值班，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵照護(hù)士長(zhǎng)安排和手術(shù)通知，對(duì)病人進(jìn)行手術(shù)護(hù)理工作。

2、每班按時(shí)交接班，接班者提前15分鐘進(jìn)入科室，閱讀交班報(bào)告。在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。

3、值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作，遇有特殊情況，必須做詳細(xì)交代，與接班者共同做好工作方可離去。交班者必須寫好交班報(bào)告及各項(xiàng)文字記錄單，處理好用過的物品，白班為夜班做好用物準(zhǔn)備，以便于夜班工作。

4、接班時(shí)，如發(fā)現(xiàn)器械、物品交待不清，應(yīng)立即查問。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)有交班者負(fù)責(zé)；接班后如因交班不清，發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失，應(yīng)有接班者負(fù)責(zé)。交接班不清的，由雙班共同負(fù)責(zé)。

5、交班報(bào)告應(yīng)有主班護(hù)理人員書寫，要字跡清晰整齊、簡(jiǎn)明扼要、運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語。如進(jìn)修護(hù)士或護(hù)理學(xué)生填寫交班時(shí)，帶教護(hù)理人員或護(hù)士長(zhǎng)要負(fù)責(zé)修改并簽名。

6、晨會(huì)集體交班由護(hù)士長(zhǎng)主持，全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取夜班交班報(bào)告。要求做到交班本上要寫清、口頭要講清，如交待不清不得下班。

7、交班內(nèi)容：

（1）手術(shù)間的固定物品，如剪刀、注射器、毛毯、石英鐘、吸引器瓶等。

（2）敷料、搶救藥品和常備器械、儀器的使用情況。

（3）手術(shù)總數(shù)，擇期手術(shù)量及急癥手術(shù)量，急癥手術(shù)術(shù)中情況。 （4）交接班者共同巡視檢查手術(shù)房間及輔助房間，是否達(dá)到清潔、整齊的要求及各項(xiàng)工作落實(shí)情況。

十二 手術(shù)室接送患者制度

1、手術(shù)室工作人員按手術(shù)通知單要求的時(shí)間，擇限期手術(shù)須提前10分鐘、急癥手術(shù)須及時(shí)到病房接手術(shù)患者。

2、接送患者應(yīng)用平車，途中注意保暖和防護(hù)，防止碰撞、墜床，推送應(yīng)平穩(wěn)，搬動(dòng)要輕巧，病情危重的患者應(yīng)由主管醫(yī)師護(hù)送。

3、仔細(xì)核對(duì)患者姓名、性別、年齡、床號(hào)、手術(shù)名稱（注意執(zhí)行《保護(hù)性醫(yī)療制度》）、手術(shù)部位、手術(shù)時(shí)間。

4、檢查術(shù)前醫(yī)囑執(zhí)行情況，如術(shù)前用藥、備皮、藥敏試驗(yàn)、禁飲食等，未完成術(shù)前醫(yī)囑內(nèi)容不得接病員。

5、根據(jù)手術(shù)要求攜帶病歷、輸液用品、X光片及其他特殊用品與病房護(hù)士交接登記、簽字。

6、患者進(jìn)手術(shù)室前，必須更換干凈的病員服、戴手術(shù)帽（注：病員服、手術(shù)帽由手術(shù)室準(zhǔn)備）。個(gè)人隨身物品如義齒及首飾、現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品不得帶入手術(shù)室。如接病員時(shí)，病情重不宜正常脫衣，宜向患者親屬講明后將衣服剪脫掉，可不穿病員服，此種情況多見急癥手術(shù)。而對(duì)于擇、限期手術(shù)，不得將病人衣物帶入手術(shù)室。

7、根據(jù)手術(shù)通知單上手術(shù)間的編號(hào)，將患者安排在手術(shù)間內(nèi)，自行步入手術(shù)室的患者，更換手術(shù)室鞋帽后，護(hù)送到手術(shù)間，巡回護(hù)士再次查對(duì)。

8、接送危重、幼兒、躁動(dòng)患者時(shí)嚴(yán)加防護(hù)，防止墜落傷害；接入手術(shù)間后應(yīng)專人守候，必須時(shí)上約束帶。出現(xiàn)墜落傷害，追究參與手術(shù)工作人員的責(zé)任。

9、手術(shù)結(jié)束后，由手術(shù)室人員和手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師護(hù)送患者回病房，重大手術(shù)、全麻手術(shù)、為重患者及其他需要監(jiān)護(hù)的特殊患者，術(shù)后送重癥監(jiān)護(hù)病房。

10、護(hù)送途中嚴(yán)密觀察患者生命體征，保持輸液管道及各種引流管在位通暢，防止脫落。

11、與病房責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士交接患者手術(shù)情況、輸液、輸血情況、皮膚情況、術(shù)后注意事項(xiàng)和攜帶物品，交接清楚并簽字。

十三 手術(shù)室儀器設(shè)備管理制度

1、按規(guī)定進(jìn)行儀器設(shè)備申購(gòu)、請(qǐng)領(lǐng)、使用和報(bào)廢。

2、由專人保管，有賬冊(cè)，定期檢查，帳物相符，定位放置，同時(shí)必須有防塵、防潮措施，使用后立即放回原來的位置。

3、建立設(shè)備檔案。應(yīng)把設(shè)備儀器的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)格、責(zé)任人和使用科室等填寫在專用的登記本上。

4、制定儀器設(shè)備使用操作常規(guī)，熟悉儀器的使用原理、操作步驟、清潔消毒和保養(yǎng)方法，做好使用前培訓(xùn)。

5、建程序操作卡掛在儀器旁，隨時(shí)提供操作提示。

6、建立設(shè)備管理登記本，記錄每次儀器使用、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、使用人員及維修情況等。

7、使用后立即清潔，拆洗的配件應(yīng)及時(shí)安裝，防止零件遺失。

8、根據(jù)廠商說明書的儀器消毒滅菌要求，采用合適的消毒滅菌方法。

9、定期檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員維修。

10、貴重、精密儀器一般不外借，緊急情況下須征得醫(yī)院有關(guān)部門、手術(shù)室主任、護(hù)士長(zhǎng)同意，并登記后方可外借。

11、管理人員要熟悉掌握所管轄的各種儀器設(shè)備的使用操作規(guī)程，精心維護(hù)，提高儀器的完好率、使用率。

12、在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的障礙或設(shè)備某一部件的故障，宜做好登記和交班，及時(shí)維修，使設(shè)備處于完好備用狀態(tài)，防止影響再次工作。

十四 手術(shù)室藥品管理使用制度

1、設(shè)立藥物室、藥柜，專人負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一領(lǐng)取藥品。

2、根據(jù)藥品種類、性質(zhì)、分別放置，按順序編號(hào)，定位存放，并有明顯標(biāo)志，每日檢查，保證隨時(shí)應(yīng)用。

3、根據(jù)手術(shù)所用的藥品量，設(shè)定基數(shù)，基數(shù)不宜過多，以免積壓過期變質(zhì)。

4、麻醉藥、劇毒藥必須上鎖，建立嚴(yán)格的領(lǐng)取、交接班制度。每天清理處方和基數(shù)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)追查。

5、急救藥品定點(diǎn)放置，每日檢查，及時(shí)補(bǔ)充，保持一定基數(shù)，以利搶救急需。

6、定期定點(diǎn)，檢查藥品質(zhì)量，如有沉淀、變色、過期、藥瓶標(biāo)簽與瓶?jī)?nèi)藥品不符、標(biāo)簽?zāi)：蛲扛摹?biāo)簽丟失、瓶蓋松動(dòng)、安瓿破損等不得使用，確保用藥安全。

7、熟悉常用藥品的名稱、藥理作用、用途、劑量、用法、不良反應(yīng)、配伍禁忌等，以利搶救配合。

8、熟練掌握各種消毒劑的有效濃度配制方法、使用方法，做到正確使用。

9、用藥時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。

10、麻醉中特殊用藥，須經(jīng)負(fù)責(zé)麻醉的醫(yī)師同意后才可應(yīng)用。

十五 手術(shù)室醫(yī)療差錯(cuò)事故防范制度

1、手術(shù)室工作人員要有高度的責(zé)任感，不得擅離職守，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故。因擅離職守印發(fā)后果，視情況輕重，予以處理，后果嚴(yán)重的停職或調(diào)離工作崗位。

2、嚴(yán)格執(zhí)行接送病人制度。

3、遇對(duì)稱性器官手術(shù)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)手術(shù)部位。

4、所有參加手術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌操作常規(guī)，加強(qiáng)無菌觀念，遵守消毒隔離制度、感染監(jiān)控制度，避免手術(shù)切口感染。

5、根據(jù)手術(shù)部位，正確擺放體位，定時(shí)觀察受壓部位、肢體末梢血運(yùn)受壓情況，約束帶不可過緊，避免神經(jīng)損傷。

6、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)物品清點(diǎn)制度，防止器物遺留在創(chuàng)口內(nèi)。

7、嚴(yán)格輸血、輸液、用藥查對(duì)制度。注意觀察輸血、輸液、用藥后的反應(yīng)，保留空安瓿至術(shù)后，血袋至24小時(shí)候，以備核查。

8、使用電刀時(shí)正確接好電源，調(diào)節(jié)好輸出電流量。將接觸患者的電極板緊貼患者皮膚，固定于遠(yuǎn)離心臟的肌肉豐富部位，避免患者身體其他裸露的部位直接接觸手術(shù)床的金屬部分，以免灼傷皮膚。

9、使用的熱水袋應(yīng)有外套，蓋要扭緊，成人60℃--70℃，小兒40℃--50℃，不可與皮膚直接接觸。

10、手術(shù)中使用消毒液時(shí)，要準(zhǔn)確掌握其濃度、使用方法、適應(yīng)癥，避免灼傷角膜、粘膜和皮膚。

11、使用氣壓止血帶應(yīng)掌握禁忌癥和適應(yīng)癥，嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行，避免給患者帶來損傷。

12、加強(qiáng)各種物品、藥品和器械的管理，隨時(shí)檢查、補(bǔ)充。毒麻、限制與急救藥品、搶救用物要標(biāo)志明顯。做到專人專管、定點(diǎn)放置、數(shù)目固定、標(biāo)記明確。

13、手術(shù)器械應(yīng)準(zhǔn)備齊全，保持良好的使用狀態(tài)，特殊器械（如電鋸、除顫器）應(yīng)提前準(zhǔn)備，以免因此而造成意外。重大手術(shù)或新開展的手術(shù)，術(shù)者或第一助手應(yīng)在手術(shù)前一天親自檢查器械的準(zhǔn)備情況。開展新的手術(shù)，應(yīng)該提前到手術(shù)室向醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)手術(shù)情況的講座，以達(dá)到手術(shù)的默契配合。

十六 手術(shù)室衛(wèi)生清潔制度

1、手術(shù)室均采用濕式清掃。

2、所有進(jìn)入限制區(qū)的物品、設(shè)備，均應(yīng)先拆除包裝、擦拭干凈后入內(nèi)。

3、每次手術(shù)前用清潔濕布擦拭手術(shù)間無影燈、手術(shù)床、器械車、麻醉車等表面一次，地面用含氯消毒液濕拖一次。

4、每日用含氯消毒液清潔限制區(qū)走廊兩次。

5、每臺(tái)手術(shù)結(jié)束后，用含氯消毒液徹底擦拭一次，清除所有污物、廢棄物等，保持手術(shù)間潔凈整齊。

6、感染手術(shù)后，按消毒隔離制度對(duì)手術(shù)間進(jìn)行特殊處理。

7、手術(shù)室專用鞋一用一消毒，鞋柜每周擦拭一次。

8、手術(shù)間被服每周更換兩次，潮濕或污染隨時(shí)更換。

9、接送患者車床每日清潔，消毒車輪，被服每周更換兩次。

10、每周徹底打掃除一次。對(duì)手術(shù)室的四壁、門、壁柜及室內(nèi)物品進(jìn)行大掃除，全面進(jìn)行清潔、消毒及各種消毒液的處理、更新。外走廊窗戶每月擦拭一次。

11、污物及醫(yī)療廢棄物按醫(yī)療廢物相關(guān)規(guī)定處理。

十七 實(shí)習(xí)生管理制度

1、實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守《實(shí)習(xí)生守則>>,做到醫(yī)德良好，救死扶傷，醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作勤奮， 虛心好學(xué)，遵紀(jì)守法，服從醫(yī)院管理及安排。

2、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入手術(shù)室，必須儀表端莊，衣帽整齊，不穿響底鞋，不戴首飾及耳環(huán)，不化濃妝。

3、樹立全心全意義為人民的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德，以患者為中心，對(duì)病人有愛心、耐心，責(zé)任心，細(xì)心。

4、正確處理好患者與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系，嚴(yán)禁索要病人財(cái)物，違 反職業(yè)德規(guī)定或有違紀(jì)行為，按醫(yī)院規(guī)定處理，并停止實(shí)習(xí)。

5、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，在帶教老師指導(dǎo)下操作，工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，注意力集中，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

6、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，學(xué)生請(qǐng)假必須出以書面請(qǐng)假，病假必須持有醫(yī)院疾病證明書，經(jīng)校方及護(hù)士長(zhǎng)同意方可，擅自不上班，按曠工處理。

7、實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)喝酒鬧事，嚴(yán)禁打架斗毆，嚴(yán)禁賭博吸毒，注意個(gè)人安全，防止意外事故發(fā)生。

8、實(shí)習(xí)結(jié)束，有帶教老師對(duì)其進(jìn)行出科考試，有護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師對(duì)實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)寫出鑒定。

十八 手術(shù)安全核查制度

1、手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士三方（以下簡(jiǎn)稱三方），分別在麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前，共同對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作。

2、本制度適用于各級(jí)各類手術(shù)，其他有創(chuàng)操作可參照?qǐng)?zhí)行。

3、手術(shù)患者均應(yīng)配戴標(biāo)示有患者身份識(shí)別信息的標(biāo)識(shí)以便核查。

4、手術(shù)安全核查由手術(shù)醫(yī)師或麻醉醫(yī)師主持，三方共同執(zhí)行并逐項(xiàng)填寫《手術(shù)安全核查表》。

5、實(shí)施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。

（1）麻醉實(shí)施前：三方按《手術(shù)安全核查表》依次核對(duì)患者身份（姓名、性別、年齡、病案號(hào)）、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標(biāo)識(shí)、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容。

（2）手術(shù)開始前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識(shí)，并確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。 （3）患者離開手術(shù)室前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、實(shí)際手術(shù)方式，術(shù)中用藥、輸血的核查，清點(diǎn)手術(shù)用物，確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動(dòng)靜脈通路、引流管，確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。

（4）三方確認(rèn)后分別在《手術(shù)安全核查表》上簽名。

6、手術(shù)安全核查必須按照上述步驟依次進(jìn)行，每一步核查無誤后方可進(jìn)行下一步操作，不得提前填寫表格。

7、術(shù)中用藥、輸血的核查：由麻醉醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師根據(jù)情況需要下達(dá)醫(yī)囑并做好相應(yīng)記錄，由手術(shù)室護(hù)士與麻醉醫(yī)師共同核查。

8、住院患者《手術(shù)安全核查表》應(yīng)歸入病歷中保管，非住院患者《手術(shù)安全核查表》由手術(shù)室負(fù)責(zé)保存一年。

9、手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負(fù)責(zé)人是本科室實(shí)施手安全核查制度的第一責(zé)任人。

10、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本機(jī)構(gòu)手術(shù)安全核查制度實(shí)施情況的監(jiān)督與管理，提出持續(xù)改進(jìn)的措施并加以落實(shí)。

十九 手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

為了保證醫(yī)療質(zhì)量，保障患者生命安全，使患者手術(shù)效果得到科學(xué)客觀的評(píng)估，診治醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者病情及個(gè)體差異的不同制定出適應(yīng)每個(gè)患者詳細(xì)、科學(xué)的手術(shù)方案，當(dāng)患者病情變化的時(shí)候能夠及時(shí)調(diào)整修改手術(shù)方案，使患者得到及時(shí)、科學(xué)有效的治療，我院特制定患者手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。

一、手術(shù)患者都應(yīng)進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

二、醫(yī)生、麻醉師對(duì)病人進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)病史、體格檢查、影像與實(shí)驗(yàn)室資料、臨床診斷、擬施手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與利弊進(jìn)行綜合評(píng)估。

三、術(shù)前主管醫(yī)師、麻醉師、巡回護(hù)士應(yīng)對(duì)病人按照手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果與術(shù)前討論制定出安全、合理、有效的手術(shù)計(jì)劃和麻醉方式。必須做好必要的術(shù)前知情告知，告知患者或者其委托人手術(shù)方案、手術(shù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并囑患者或委托人簽字。手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分級(jí)≥2分時(shí)，必須在科主任的組織下進(jìn)行科內(nèi)甚至院內(nèi)會(huì)診，由科主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科。

四、病人在入院經(jīng)評(píng)估后，本院不能治療或治療效果不能肯定的，應(yīng)及時(shí)與家屬溝通，協(xié)商在本院或者轉(zhuǎn)院治療，并做好必要的知情告知。

五、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估填寫內(nèi)容及流程

（一）、術(shù)前24h手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、巡回護(hù)士按照手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表相應(yīng)內(nèi)容對(duì)病人進(jìn)行評(píng)估，做出評(píng)估后分別在簽名欄內(nèi)簽名。由手術(shù)醫(yī)生根據(jù)評(píng)估內(nèi)容計(jì)算手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。 評(píng)估內(nèi)容如下：

（1）手術(shù)切口清潔程度

手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將手術(shù)切口按照清潔程度分為四類：Ⅰ類手術(shù)切口（清潔手術(shù)）、Ⅱ類手術(shù)切口（相對(duì)清潔切口）、Ⅲ類手術(shù)切口（清潔-污染手術(shù)）、Ⅳ類手術(shù)切口（污染手術(shù)）

（2）麻醉分級(jí)（ASA分級(jí)）

手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)患者的臨床癥狀將麻醉分為六級(jí)。

P1：正常的患者；p2：患者有輕微的臨床癥狀；p3：患者有明顯的系統(tǒng)臨床癥狀；p4：患者有輕微的明顯系統(tǒng)臨床癥狀，且危及生命；p5：如果不手術(shù)的患者將不能存活；p6：腦死亡的患者。

（3）手術(shù)持續(xù)時(shí)間

手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)手術(shù)的持續(xù)時(shí)間將患者分為兩組：即為“手術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成組”；“手術(shù)超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間完成組”。

屬急診手術(shù)在“ □”打“√”。

（4）手術(shù)類別由麻醉醫(yī)師在相應(yīng)“ □”打“√”。

（5）隨訪：切口愈合與感染情況在患者出院后24h內(nèi)由主管醫(yī)生填寫 。

二十 手術(shù)標(biāo)本管理制度

1、凡與術(shù)中切下的標(biāo)本，由器械護(hù)士交由巡回護(hù)士裝入合適的標(biāo)本袋內(nèi)，由巡回護(hù)士核對(duì)后填寫病歷袋標(biāo)簽，注明病人姓名、科室、床號(hào)、住院號(hào)及標(biāo)本名稱，妥善保存。

2、手術(shù)結(jié)束后，由洗手護(hù)士和巡回護(hù)士共同核對(duì)后與手術(shù)醫(yī)師當(dāng)面交接，并在標(biāo)本登記本上簽字，巡回護(hù)士在手術(shù)患者交接記錄單上注明標(biāo)本名稱并簽字。

3、手術(shù)標(biāo)本由手術(shù)醫(yī)師加入4%甲醛溶液固定并再次核對(duì)，項(xiàng)目填寫是否齊全，并在標(biāo)本登記本上簽名后取走標(biāo)本，由病房護(hù)士送病理科。

4、如需做快速病理，由巡回護(hù)士填寫好病理申請(qǐng)單后，裝入病理袋由專人送病理科。

5、快速病理結(jié)果出來后，由病理科打電話通知病理結(jié)果，接聽診斷報(bào)告時(shí)，必須在接聽記錄本上記錄時(shí)間，報(bào)告人姓名，報(bào)告結(jié)果以及接電電話姓名。

6、手術(shù)中需要做細(xì)菌培養(yǎng)或涂片時(shí)，應(yīng)有手術(shù)醫(yī)師事先開好化驗(yàn) 單并記賬，標(biāo)本取下后由專人立即送檢；

7、遇有意外情況及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告。

二十一 手術(shù)室工作防護(hù)制度 手術(shù)室安全防護(hù)制度

一、防止接錯(cuò)患者

1、到病房接患者時(shí)憑手術(shù)患者安全核查表或手術(shù)通知單查對(duì)科室、床號(hào)、患者姓名、住院號(hào)、手術(shù)名稱、手術(shù)部位（何側(cè)）及手術(shù)時(shí)間。

2、患者接到手術(shù)室后，須送到指定手術(shù)間，由該室巡回護(hù)士第2次核對(duì)以上各項(xiàng)。

3、麻醉、手術(shù)開始前，由麻醉醫(yī)生、第一助手第3次核對(duì)以上各項(xiàng)。

二、防止摔傷患者

1、接送患者出入門邊時(shí)，注意保護(hù)患者頭部及手足，防止碰傷；移動(dòng)患者至手術(shù)床或運(yùn)送車時(shí)，需有人扶住車身，防止?jié)L動(dòng)摔傷；移動(dòng)患者至手術(shù)床或運(yùn)送車時(shí)，需有人扶住車身，防止?jié)L動(dòng)摔傷；運(yùn)送途中，拉上床擋，護(hù)送員手推床頭，腳在前，頭在后以利觀察和保持患者搬運(yùn)患者時(shí)，動(dòng)作輕巧、穩(wěn)妥，防止意外傷。

2、患者（尤其是小兒、躁動(dòng)者）躺在手術(shù)床等待手術(shù)或等待護(hù)送時(shí)，應(yīng)有護(hù)士床旁守護(hù)，必要時(shí)上約束帶，防止墜床；清醒患者可進(jìn)行安全知識(shí)教育。

3、全麻誘導(dǎo)期的患者應(yīng)有人在床旁照顧，注意患者肢體位置，防止擠壓撞傷，必要時(shí)上約束帶。

4、經(jīng)常檢查接送車性能，保持狀態(tài)良好，防止接送途中摔傷患者。

三、防止手術(shù)部位錯(cuò)誤

1、腦、頸、胸、腎、肢體等部位及疝等對(duì)稱器官手術(shù)，應(yīng)在手術(shù)單上注明何側(cè)并做標(biāo)示。

2、在手術(shù)開始前，手術(shù)者必須核對(duì)患者，并按病歷記載、X線片等再次核對(duì)手術(shù)部位

四、防止用錯(cuò)藥

1、使用任何注射藥物，應(yīng)先對(duì)瓶簽，并與另一人核對(duì)濃度、劑量方可使用。

2、瓶簽脫落、字跡不清或有疑問，嚴(yán)禁使用。

3、用過的空安瓿，應(yīng)保留至手術(shù)結(jié)束方可丟棄，以備查對(duì)。

4、局麻加腎上腺素時(shí)，應(yīng)事先問明劑量再加藥。

5、器械臺(tái)上應(yīng)有盛局麻的專用杯，以免與其他藥物混淆。

6、執(zhí)行口頭醫(yī)囑用藥時(shí)，要復(fù)誦一遍，并及時(shí)記錄。

五、防止輸錯(cuò)血

1、護(hù)理員負(fù)責(zé)取血，每次只能取一名患者所需的血液。

2、取血前，核對(duì)醫(yī)囑與術(shù)前血型報(bào)告單是否一致，防止取錯(cuò)血。

3、嚴(yán)格查對(duì)制度，取血時(shí)認(rèn)真核對(duì)患者姓名、科室、床號(hào)、住院號(hào)、診斷、血型、交叉配血化驗(yàn)單及供血者姓名、血型、血瓶號(hào)保存期，做到巡回護(hù)士取血時(shí)自查、輸血前與麻醉醫(yī)生共查、輸血后再次查對(duì)。

4、密切觀察輸血后反應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。

5、輸血后的儲(chǔ)血袋放4℃冰箱保留24小時(shí)，然后毀形棄之。

六、防止?fàn)C傷、燒傷

1、使用熱水袋時(shí)，要有外套、蓋子擰緊，保證不漏水。清醒、能活動(dòng)的成人，水溫為60～70℃，小兒、昏迷、低溫麻醉及癱瘓患者為40～50℃。熱水袋與患者身體之間應(yīng)隔一層治療巾，放好后應(yīng)經(jīng)常檢查。

2、使用電灼器時(shí)，應(yīng)將接觸患者的電極板蘸濕鹽水，電極板要平坦，緊貼患者皮膚，固定于患者遠(yuǎn)離心臟的肌肉豐厚處，防止電極板灼傷患者。患者身體其他部位避免與手術(shù)床上的金屬部分接觸。要正確接好電源。

3、使用化學(xué)藥品時(shí)，要注意掌握濃度、劑量及方法，避免灼傷黏膜、皮膚。頭面部、頸背部手術(shù)的消毒時(shí)、雙眼應(yīng)涂眼膏、防止消毒液對(duì)角膜損傷。

4、保持手術(shù)床單、布?jí)|平整、干燥。消毒時(shí)，若被消毒液浸濕應(yīng)及時(shí)更換，尤其是小兒，以避免灼傷。

七、防止創(chuàng)口感染

1、所有手術(shù)人員應(yīng)加強(qiáng)無菌觀念，熟練無菌技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌技術(shù)操作常規(guī)。

2、嚴(yán)格管理制手術(shù)室門戶，嚴(yán)格控制進(jìn)入手術(shù)室的人數(shù)。手術(shù)人員進(jìn)入手術(shù)室后，應(yīng)迅速就位，盡量減少走動(dòng)或頻繁開關(guān)手術(shù)間門， 以免塵土飛揚(yáng)。

3、手術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意自已及他人有無違反無菌技術(shù)，發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即糾正。

4、凡耐高壓的手術(shù)物品一律采用高壓蒸汽滅菌，否則，用低溫蒸汽或氣體消毒滅菌，不主張使用化學(xué)藥液浸泡。特殊情況采用浸泡消毒時(shí)，嚴(yán)格按使用說明執(zhí)行，每次消毒應(yīng)在盒外注明消毒日期和時(shí)間，并簽名。

5、保持手術(shù)切口周圍、無菌器械臺(tái)敷料干燥，可使用防水手術(shù)薄膜及加層鋪巾保護(hù)。

6、手術(shù)進(jìn)行中若有可能污染時(shí)，應(yīng)注意保持切口及手術(shù)區(qū)。污染標(biāo)本及器械，應(yīng)放在指定盆內(nèi)。

7、先做無菌手術(shù)，后做污染手術(shù)，有條件時(shí)，應(yīng)劃分無菌手術(shù)間、急診手術(shù)間、感染手術(shù)間，以降低無菌手術(shù)感染率。不可同時(shí)在一個(gè)手術(shù)間施行無菌、污染兩種手術(shù)。

8、加強(qiáng)手術(shù)技能的培訓(xùn)，盡量縮短手術(shù)時(shí)間，減少組織創(chuàng)傷。若手術(shù)時(shí)間超過6小時(shí)，手術(shù)切口周圍應(yīng)加無菌巾。

9、施行感染手術(shù)的人員，手術(shù)后應(yīng)立即離開手術(shù)間。不可隨意走動(dòng)。

八、防止燃燒、爆炸意外

1、手術(shù)室內(nèi)使用酒精燈時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離氧氣，防止爆炸。側(cè)燈勿靠近麻醉機(jī)、氧氣筒。

2、氧氣瓶口、壓力表上應(yīng)防油、防火，不可纏繞膠布或存放在高溫處，使用完畢，應(yīng)立即關(guān)好閥門，保持瓶?jī)?nèi)壓力在490kpa以上。

3、定期檢查各手術(shù)間電路、醫(yī)用氣體管道裝置的安全性、密閉性。每月對(duì)高頻電刀、無影燈以及其他設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、維修或更換。手術(shù)間設(shè)地線接口，防止電線短路。

4、術(shù)中盡可能保持手術(shù)間地面干燥，防止漏電。

5.加強(qiáng)火警意識(shí)教育，熟知主要電閘開關(guān)位置，掌握滅火器的正確使用方法，定點(diǎn)放置滅火器材，確保在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速控制險(xiǎn)情，保持安全通道暢通無阻。

九、防止因器械不足或不良造成意外

1、器械打包護(hù)士應(yīng)根據(jù)手術(shù)通知單認(rèn)真準(zhǔn)備器械，并檢查其性能是否良好、配件是否齊全、數(shù)量是否充足。

2、手術(shù)開始前，器械護(hù)士應(yīng)再次檢查器械是否正確、適用。發(fā)現(xiàn)配件不齊，及時(shí)通告巡回護(hù)士進(jìn)行登記或更換；若為損壞，應(yīng)交巡回護(hù)士撤出。

3、實(shí)施重大、特殊手術(shù)或新手術(shù)時(shí)，術(shù)者應(yīng)于術(shù)前一日親自到手術(shù)室挑選所需的特殊器械，并檢查其他物品是否齊備及適用。

4、在進(jìn)行重要步驟前，術(shù)者應(yīng)先檢查器械是否合適。

5、手術(shù)室應(yīng)常規(guī)準(zhǔn)備不同種類的急診手術(shù)器械包以及常用的手術(shù)器械單包，以備急用。用后，應(yīng)及時(shí)包好、滅菌。有條件的醫(yī)院，應(yīng)備快速高壓蒸汽滅菌鍋。

6、每年應(yīng)進(jìn)行器械大保養(yǎng)及檢修一次。

十、防止氣壓止血帶使用不當(dāng)造成損傷

1、嚴(yán)格掌握禁忌證，當(dāng)下肢動(dòng)脈硬化、血栓性脈管炎、淋巴管炎、化膿性感染（壞死）等患者不使用驅(qū)血帶，惡性腫瘤或局部炎癥的患者，使用止血帶時(shí)不驅(qū)血。

2、使用前應(yīng)檢查氣囊、顯示表（氣量表）是否完好，有無漏氣。

3、縛止血帶的部位位于上臂上1/

3、大腿上2/3處，縛帶時(shí)，皮膚表面墊一塊布巾，縛畢有繃帶固定。松緊適宜，以能伸進(jìn)一指為宜。對(duì)于小兒或皮膚不完整者，纏繞止血帶時(shí)，應(yīng)將其背面直接接觸皮膚，其里面（有塑料粘貼扣）朝上，即反過來用，避免充氣后里面的塑料粘貼扣對(duì)皮膚的點(diǎn)式損傷。

4、工作壓力，成人上肢壓力為40kpa、下肢為80kpa，小兒上肢為30kpa、下肢為40kpa，對(duì)于過瘦、過胖者可適應(yīng)減少或增加壓力；保險(xiǎn)壓力，以超過工作壓力5~10kpa為宜。

5、若為普通氣壓止血帶，打氣應(yīng)稍超過正常值后再放氣至正常值時(shí)擰緊閥門；放氣時(shí)應(yīng)緩慢。放氣后，巡回護(hù)士應(yīng)常規(guī)檢查束縛的止血帶是否復(fù)原，防止氣壓止血帶顯示屏為零，而實(shí)際氣囊未放氣等意外故障，造成肢體長(zhǎng)期受壓。

6、止血帶充氣后，應(yīng)注明時(shí)間，時(shí)限1h，最長(zhǎng)不超過，每15min檢查1次壓力指數(shù)，及時(shí)提醒術(shù)者止血時(shí)間。

7、抬臂或抬腿消毒時(shí)、消毒液會(huì)順勢(shì)流入束縛的止血帶內(nèi)、再加術(shù)中充氣加壓、容易造成消毒液對(duì)皮膚的灼傷。因此，消毒前，在束縛的止血帶遠(yuǎn)端邊緣用紗布填塞一圈、以阻擋消毒液流入，消毒完畢取下棄之。 十

一、防止體位不當(dāng)造成損傷

1、巡回護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生在擺體位時(shí)，應(yīng)遵循安全、舒適、術(shù)野充分暴露、不妨礙呼吸為原則，根據(jù)手術(shù)部位正確擺放體位。

2、患者側(cè)臥位時(shí)，胸墊與腋下應(yīng)間隔10cm左右；俯臥位時(shí)，腹部、會(huì)陰部勿受壓；上肢外展＜90度，兩腿不可過度伸直；骨隆突部位墊軟枕，防止受壓。

3、束縛帶不可固定過緊，防止神經(jīng)損傷。

4、加強(qiáng)術(shù)中觀察，每15min檢查一次，觀察肢體末端血運(yùn)，按摩受壓肢體，3~5min/次。

十

二、防止病理檢查標(biāo)本遺失或差錯(cuò)

1、器械護(hù)士應(yīng)將所取下的標(biāo)本放于盛有鹽水的水杯（小碗）內(nèi)，必要時(shí)用絲線結(jié)扎或鉗子夾持作為標(biāo)記，妥善放在器械臺(tái)。若為較大的標(biāo)本， 標(biāo)本表面可用鹽水紗墊覆蓋，防止干燥。

2、冰凍切片的標(biāo)本，巡回護(hù)士應(yīng)立即將標(biāo)本放入標(biāo)本袋內(nèi)，貼上標(biāo)簽，寫明科室、患者姓名、住院號(hào)、標(biāo)本名稱及采取部位，連同寫好的病理標(biāo)本檢查單交護(hù)理員立即送病理科，面交該科負(fù)責(zé)人員，并讓其在病理標(biāo)本登記本上簽名。

3、一般病理檢查標(biāo)本，術(shù)畢由器械護(hù)士交巡回護(hù)士貼上標(biāo)簽，寫明科室、患者姓名、住院號(hào)、標(biāo)本名稱及采取部位后，交于手術(shù)醫(yī)生并在標(biāo)本登記本上簽字。

4、病理科接到標(biāo)本后，逐項(xiàng)檢查各標(biāo)本的登記情況，無誤后在標(biāo)本送檢登記本上簽名。

5、所有病理送檢單、病理結(jié)果報(bào)告單、標(biāo)本盛器標(biāo)簽以及標(biāo)本送檢登記本，都必須字跡工整、項(xiàng)目齊全。病理診斷報(bào)告以正式文字報(bào)告為準(zhǔn)。

二十二 壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、診療規(guī)范及報(bào)告制度

(一) 發(fā)現(xiàn)壓瘡后，首先評(píng)估壓瘡事件發(fā)生的原因。壓力因素: 如長(zhǎng)期臥床或長(zhǎng)期坐輪椅、夾板內(nèi)襯墊放置不當(dāng)、石膏內(nèi)不平整、皮膚擦傷等; 營(yíng)養(yǎng)因素:如全身營(yíng)養(yǎng)障礙、營(yíng)養(yǎng)攝入不足等; 潮濕因素:如皮膚經(jīng)常受到汗液、尿液、各種滲出引流液等物質(zhì)的刺激;年齡因素:如老年人皮膚松弛干燥、皮下脂肪萎縮等。 ( 二) 評(píng)估壓瘡的嚴(yán)重程度

1.瘀血紅潤(rùn)期 壓瘡初期。局部皮膚受壓，出現(xiàn)暫時(shí)血液循環(huán)障礙，表現(xiàn)為紅腫、熱、麻木或觸痛。此期皮膚表面無破損情況，為可逆性改變。 2.炎性浸潤(rùn)期 紅腫部位繼續(xù)受壓，血液循環(huán)得不到改善，靜脈回流受阻，受壓部位因淤血而呈現(xiàn)紫紅色，有皮下硬節(jié)和(或)有水范形成。水泡破潰后，可見潮濕紅潤(rùn)的創(chuàng)面，患者有疼痛感。

3 .淺度潰瘍期 表皮水泡破損，可顯露出潮濕紅潤(rùn)的創(chuàng)面，有黃色滲出液注出；感染后表面有膿液覆蓋致使淺層組織壞死，潰瘍形成，疼痛加劇。 4.壞死潰瘍期 為壓瘡嚴(yán)重期，壞死組織發(fā)黑，膿性分泌物增多，有臭味；感染向周圍及深部組織擴(kuò)展，及侵入真皮下層和肌肉層，可深達(dá)骨骼；嚴(yán)重者可引起膿毒血癥和敗血癥，可危及患者生命。 (三) 壓瘡事件發(fā)生后的處置 小時(shí)內(nèi)通知護(hù)理部到科室核查。而后繼續(xù)檢測(cè)評(píng)估患者發(fā)生壓瘡事件后身體及心理影響。

2．填寫皮膚壓瘡報(bào)告表，上報(bào)護(hù)理部。 3.根據(jù)皮膚壓瘡危險(xiǎn)性評(píng)分表進(jìn)行評(píng)估。

4.積極采取措施密切觀察皮膚變化，并及時(shí)準(zhǔn)確記錄。 5.如隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與科室月質(zhì)控成績(jī)掛鉤。

6.對(duì)可能發(fā)生皮膚壓力傷的高危患者實(shí)行評(píng)估，并給予預(yù)防措施。

二十三 壓瘡的防范管理制度

（一）三級(jí)監(jiān)控制度

1.責(zé)任護(hù)士的監(jiān)控。患者入院后，責(zé)任護(hù)士在2 小時(shí)內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行全面的護(hù)理體檢，根據(jù)壓瘡的評(píng)估荼存壽患者全身情況進(jìn)行評(píng)估。 2 .護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)控。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)壓瘡的評(píng)估條件，核實(shí)責(zé)任護(hù)士的評(píng)估與患者的實(shí)際情況是否相符、檢查護(hù)理措施是否合理、院前壓瘡的轉(zhuǎn)歸情況等，根據(jù)實(shí)際情況修定護(hù)理措施，使護(hù)理措施更合理、有效， 并將評(píng)估表上報(bào)護(hù)理部。

3 .護(hù)理部的監(jiān)控。護(hù)理部在收到壓瘡評(píng)估表后，護(hù)理部及時(shí)到病房進(jìn)行訪視。核實(shí)上報(bào)的情況是否與訪視情況相符;檢查護(hù)理措施是否合理，對(duì)潛在的問題提出有關(guān)的注意事項(xiàng)，切實(shí)保證壓瘡護(hù)理落實(shí)到位。 ( 二) 壓瘡申報(bào)制度

對(duì)于已發(fā)生的壓瘡和難免壓瘡均要求在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部。 (三) 嚴(yán)格執(zhí)行交接制度 對(duì)難免壓瘡及高危患者采取各班床旁皮膚交接并做好記錄。 (四) 獎(jiǎng)罰制度

院外帶入炎性浸潤(rùn)期以上壓瘡治愈，給護(hù)理質(zhì)量加分;發(fā)生在院內(nèi)的壓瘡(難免壓瘡除外) ，將按比例扣質(zhì)量分，與每月獎(jiǎng)金掛鉤。 (五) 護(hù)理會(huì)診

對(duì)創(chuàng)面較大、較深， 長(zhǎng)時(shí)間難愈合的院前壓瘡或極易產(chǎn)生難免壓瘡的患者， 護(hù)士長(zhǎng)可向護(hù)理部上報(bào)，要求護(hù)理會(huì)診。 (六) 考核及培訓(xùn)制度

各護(hù)理單元不定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行壓瘡相關(guān)知識(shí)的考核和培訓(xùn)，同時(shí)也要對(duì)患者及家屬進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的教育，使護(hù)理措施達(dá)到護(hù)患共識(shí)。

二十四

手術(shù)室壓瘡預(yù)防

1.術(shù)前評(píng)估病人，包括患者的營(yíng)養(yǎng)狀況、心理狀態(tài)，手術(shù)部位及體位，手術(shù)方式，是否輸血等，找出可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，做到心中有數(shù)。

2.合理擺放體位，注意保護(hù)病人皮膚，避免局部組織長(zhǎng)時(shí)間受壓。

3.注意手術(shù)鋪單的平整，術(shù)中加強(qiáng)巡視，重點(diǎn)觀察骨質(zhì)凸出的部位，如骶尾部、坐骨結(jié)節(jié)、股骨大轉(zhuǎn)子、足根部等。

4.手術(shù)時(shí)間長(zhǎng)的年老體弱、過度肥胖等病人應(yīng)提前放置防褥瘡墊，預(yù)防壓瘡發(fā)生。

5.手術(shù)病人無法更換體位，應(yīng)在不影響手術(shù)的情況下2小時(shí)適當(dāng)活動(dòng)受壓部位。

6.注意病人的保暖、防潮，避免引起病人血液循環(huán)不良，減少術(shù)中壓瘡的危險(xiǎn)因素。

二十五 手術(shù)室訪視制度

術(shù)前訪視：

手術(shù)前一日由巡回護(hù)士到病房查閱病歷，全面了解患者情況,去病房看望病人。

1、了解病人的情況

⑴一般情況： 生命體征、身高、體重、有無感染征、有無運(yùn)動(dòng)障礙、有無過敏或特殊體質(zhì)、有無假牙及隱形眼鏡、女性是否在月經(jīng)期、心理狀態(tài)等。

⑵病史 ：包括現(xiàn)病史、既往史、手術(shù)史。

⑶其他 ：生活習(xí)慣(吸煙量、飲酒量)、生活史、社會(huì)背景(職業(yè)、社會(huì)地位等)、性格；接受手術(shù)的態(tài)度，對(duì)醫(yī)療的協(xié)助程序。

2、與病人會(huì)面，進(jìn)行心理溝通，解除患者的焦慮。

⑴確認(rèn)患者，自我介紹，說明訪視的目的。

⑵告知手術(shù)的目的、意義、重要性以及術(shù)前準(zhǔn)備的必要性。

⑶告知從入手術(shù)室到離開手術(shù)室的大體過程，手術(shù)時(shí)的體位等。 ⑷ 說明手術(shù)服裝與病房服裝的不同。

⑸ 詢問患者的不安和擔(dān)心的事情。

（6）給予病人鼓勵(lì)的話語。

（7）與患者交流的同時(shí)，對(duì)一般狀態(tài)進(jìn)行觀察，以便確認(rèn)患者有無口唇、甲床、皮膚顏色的改變，有無聽力、語言等的障礙。 ⑻告知術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后應(yīng)注意和配合的事項(xiàng)。 術(shù)后回訪：

1．術(shù)后1～2天巡回護(hù)士到病房隨訪患者,收集術(shù)后患者對(duì)手術(shù)室的評(píng)價(jià)。

2、了解病人術(shù)后精神狀態(tài)、有無皮膚灼傷、體溫是否正常，如有異常情況，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。

二十六 體位擺放制度

目的：手術(shù)體位指術(shù)中患者位式，由患者臥姿、體位墊使用、手術(shù)床使用3部分組成。正確安置體位，使最佳手術(shù)部位暴露，麻醉師便于觀察病人生命體征變化，病人在手術(shù)全過程中盡可能舒適體位。

原因：長(zhǎng)時(shí)間處于一種特殊體位，手術(shù)本身的刺激使機(jī)體處于應(yīng)激狀態(tài)，致使皮膚抵抗力下降，又 因手術(shù)使組織器官耗氧增加，皮膚處于缺氧狀態(tài)，負(fù)重點(diǎn)、骨隆起處極易形成壓瘡。

做法：正確安置患者的手術(shù)體位，是手術(shù)室護(hù)士的基本要求，是手術(shù)成功的基本保證。術(shù)前巡回護(hù)士應(yīng)用熟悉手術(shù)體位備齊所需物品，如體位墊、軟膠墊、海綿墊，避免擺放體位時(shí)臨時(shí)那取或用包布代替，與麻醉師、手術(shù)醫(yī)師一起認(rèn)真查對(duì)手術(shù)部位、體位，固定牢靠。鋪棉質(zhì)中單，干燥、柔軟整潔，按人體力學(xué)要求體位負(fù)重點(diǎn)、支點(diǎn)，擺放舒適。 安置原則：

１、患者安全舒適，骨突隆起處置軟墊或防壓瘡墊，摩擦較大部位襯以軟墊、油紗，減小剪切力。

２、充分暴露手術(shù)部位，保持手術(shù)體位固定。 ３、保持呼吸道通暢，呼吸運(yùn)動(dòng)受限。

4、大血管神經(jīng)不能受壓，保持靜脈血液回流良好。

5、上肢外展不得超過90度，保護(hù)下肢腓總神經(jīng)不可受壓；俯臥時(shí)小腿下墊一三角墊，使足尖自然下垂。

6、擺放體位時(shí)，告知麻醉師、手術(shù)醫(yī)師做好相應(yīng)準(zhǔn)備，移位時(shí)動(dòng)作輕緩，用力協(xié)調(diào)一致。

二十七 手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度

1、手術(shù)病人手術(shù)部位必須做好標(biāo)識(shí)，術(shù)前由手術(shù)醫(yī)師用不褪色筆在手術(shù)部位進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以“+”作為標(biāo)識(shí)標(biāo)志。

2、主動(dòng)邀請(qǐng)患者及其家屬參與對(duì)手術(shù)部位共同確認(rèn)。

3、手術(shù)室工作人員在接病人時(shí)，依據(jù)手術(shù)通知單和病例與病房護(hù)士及患者或家屬三方核對(duì)，再次確認(rèn)手術(shù)部位體表標(biāo)識(shí)。

4、手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士在麻醉開始前應(yīng)進(jìn)行三方核對(duì)，特別是涉及側(cè)別和相鄰的部位，再次確認(rèn)手術(shù)部位及體表標(biāo)識(shí)，經(jīng)反復(fù)核對(duì)后方可開始手術(shù)。切實(shí)做到手術(shù)麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前、患者離開手術(shù)室前三方“確認(rèn)”。

二十八 手術(shù)確認(rèn)制度

1、接患者之前，手術(shù)室護(hù)士與病房護(hù)士查對(duì)：手術(shù)室護(hù)士依據(jù)手術(shù)通知單及核查本到病區(qū)護(hù)士站和病房護(hù)士查對(duì)病人病歷，包括病人姓名、性別、年齡、病案號(hào)、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、術(shù)前醫(yī)囑執(zhí)行情況、藥物、醫(yī)學(xué)影像資料等。

2、手術(shù)通知單與病歷核對(duì)無誤后，手術(shù)室護(hù)士與病區(qū)護(hù)士共同到病房，行自我介紹后，與病人共同核對(duì)床號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、手術(shù)時(shí)間、腕帶等信息確認(rèn)，同時(shí)檢查各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備情況（備皮質(zhì)量、是否更衣、有無假牙、貴重物品等），攜帶腹帶及X光片等用物，確認(rèn)無誤后病房護(hù)士在手術(shù)病人核對(duì)本上簽名，根據(jù)病情用平車接患者入手術(shù)室。

3、接入手術(shù)室后，在半限區(qū)交巡回護(hù)士共同核對(duì)病區(qū)、床號(hào)、姓名、性別、年齡、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、手術(shù)時(shí)間、腕帶。戴帽后進(jìn)入手術(shù)間。

4、入手術(shù)間后由麻醉醫(yī)生再次查對(duì)上述內(nèi)容。

5、麻醉之前手術(shù)醫(yī)生與麻醉師還必須共同與清醒的患者交談查對(duì)進(jìn)行“病人姓名、性別、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位”再次的確認(rèn)。昏迷及神志不清病人應(yīng)通過“腕帶”再次進(jìn)行查對(duì)。

6、手術(shù)者切皮前：由手術(shù)室巡回護(hù)士，提請(qǐng)實(shí)行手術(shù)“暫停”程序，由手術(shù)者、麻醉師、巡回護(hù)士、病人（清醒的病人）進(jìn)行四方核對(duì)，確認(rèn)無誤后方可手術(shù)。

二十九 手部衛(wèi)生管理制度

1、手衛(wèi)生為洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

2、全院必須配備合格的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施，必須用流動(dòng)水提倡用洗手液手。

3、重點(diǎn)部門如 ICU、骨髓移植病房、血液病病房、血透室、感染疾病科、手術(shù)室、產(chǎn)房、導(dǎo)管室、急診室、消毒供應(yīng)室、口腔科、內(nèi)鏡室、臨床實(shí)驗(yàn)室必須安裝非手觸式水龍 頭開關(guān)。

4、洗手液的容器定期清潔和消毒。禁止將洗手液直接 添加到未使用完的出液器中，必須在清潔、消毒取液器后添加洗手液。

5、手消毒劑的包裝和洗手后的干手物品（毛巾）或設(shè) 施（烘手機(jī)）應(yīng)避免造成二次污染。

6、科室每季度應(yīng)對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行手衛(wèi)生消毒效果的監(jiān)測(cè)，當(dāng)懷疑流行爆發(fā)與醫(yī)務(wù)人員手有關(guān)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

7、所有醫(yī)務(wù)人員必須掌握正確的手衛(wèi)生方法，保證洗手與手消毒效果。

8、醫(yī)務(wù)人員手無可見污染物時(shí)，可用速干手消毒劑消 毒雙手代替洗手。

9、醫(yī)務(wù)人員手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病 人進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染病病人污染物之后，應(yīng)當(dāng)先用流動(dòng)水沖凈，然后使用手消毒劑消毒雙手。

三十

防范導(dǎo)管滑脫管理制度

（各類管道脫出的預(yù)防與應(yīng)急預(yù)案）

一、各種管道脫出的預(yù)防

1.轉(zhuǎn)運(yùn)前，確認(rèn)管道種類、位置，妥善安置各種管道，確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全。 2.轉(zhuǎn)運(yùn)過程中管道處理，注意管道勿逆流，盡量靠近病人軀體。 3.發(fā)生管道脫出或斷裂時(shí)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)，同時(shí)及時(shí)采取有效搶救措施，防止給病人帶來更多傷害。 4.及時(shí)準(zhǔn)備交接班，嚴(yán)防遺漏。

5.發(fā)生問題后，科室質(zhì)控組認(rèn)真分析原因，提出整改措施，嚴(yán)格執(zhí)行。

二、靜脈輸液管脫出

1.預(yù)防措施：穿刺處固定緊密、牢固，（病房已置好的Y型留置針旋緊肝素帽一端），接緊三通，延長(zhǎng)管連接處，做好入科、出科評(píng)估，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)懸掛輸液袋，嚴(yán)防倒置。

2.應(yīng)急措施：及時(shí)關(guān)閉輸液開關(guān)或按壓穿刺處，檢查脫開處或穿刺處，遵循無菌原則是否需要更換輸液管道，重新留置針頭。若有滲出腫脹，拔出針頭，壓住穿刺處，穿刺部位不同采取不同按壓時(shí)間。

三、胸腔引流管連接處斷開、脫出

1.預(yù)防措施：轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，在床旁妥善固定好胸腔引流瓶，或以鉗子夾閉胸腔引流管近心端，連同胸腔引流瓶一同搬運(yùn)。

2.應(yīng)急措施：迅速反折近心端引流管，或者堵住引流口，遵醫(yī)囑立即送回手術(shù)室處理。

四、尿管脫出 1.預(yù)防措施：專人看管，關(guān)閉流量開關(guān)，防反流，置于病人身體近側(cè)可見處。

2.應(yīng)急措施：檢查脫出原因，若球囊完好脫出，檢查尿管有無滲血損傷，若球囊破裂且不完整，立即查找，若未發(fā)現(xiàn)及時(shí)匯報(bào)，遵醫(yī)囑執(zhí)行。

五、胃管脫出

1.預(yù)防措施：緊密連接，固定牢靠，專人負(fù)責(zé)。 2.應(yīng)急措施：

（1）遵醫(yī)囑，清潔鼻孔，術(shù)前病人、非食道、胃腸道術(shù)后病人從另一側(cè)鼻孔重新插入。

（2）其余情況立即報(bào)告麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生，在醫(yī)生干預(yù)下積極處理，以免造成吻合口漏或其他嚴(yán)重并發(fā)癥。

三十一 手術(shù)室與病房護(hù)理交接登記制度

（一)根據(jù)患者手術(shù)時(shí)間，手術(shù)室的護(hù)士持接送患者核對(duì)單到病房接手術(shù)患者，提前 30 分將患者接到指定手術(shù)間。

(二)認(rèn)真核對(duì)手術(shù)患者的姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)、手術(shù) 名稱、手術(shù)部位等，并與病房護(hù)士共同核對(duì)確認(rèn)。

(三)檢查術(shù)前準(zhǔn)備是否完善，如:禁食禁水、灌腸導(dǎo)尿、插管、皮膚準(zhǔn)備情況，并注意不帶貴重物品入手術(shù)室。

(四)與病房值班護(hù)士認(rèn)真交接手術(shù)所需物品，如病歷x線片、特殊用藥等并在核對(duì)單上簽字后帶入手術(shù)室。

（五)若病房術(shù)前準(zhǔn)備不完善，手術(shù)室可拒絕接患者，待完善術(shù)前準(zhǔn) 備后由手術(shù)室護(hù)士接入至手術(shù)室。

(六)接臺(tái)手術(shù)，提前30 分鐘電話通知有關(guān)病房作準(zhǔn)備。待患者接入手術(shù)室后，醫(yī)師隨即進(jìn)入手術(shù)室。

(七)患者接入手術(shù)問后，巡回護(hù)士應(yīng)密切觀察患者的病情變化。 (八)手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士與主管醫(yī)生交接患者的衣物、病歷、X線片、皮膚情況等核對(duì)后在接送患者核對(duì)單上簽名，由麻醉師、手術(shù)醫(yī)師共同將患者送回病房。在全麻患者未清醒前，麻醉師不得離開病房。

(九)接送患者時(shí)，注意患者安全。尤其是特殊患者，如:神志不清、嚴(yán)重外傷、休克等隨時(shí)有病情變化的患者應(yīng)有一名醫(yī)師陪同護(hù)送至手術(shù)室，以保證患者安全。

三十二 手術(shù)患者與ICU護(hù)理交接登記制度

ICU 醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)與手術(shù)室人員(麻醉醫(yī)生和外科醫(yī)生)交接，全面了解患者的情況。 (一)一般情況

患者的姓名、年齡及其他有關(guān)資料。 (二)麻醉前狀態(tài)

1.簡(jiǎn)單的現(xiàn)病史和主要的既往病史、過敏史。

2.心臟功能檢查異常情況、肺功能檢查異常情況、藥物治情況、實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果及其他有關(guān)資料。

3.患者對(duì)術(shù)前用法反應(yīng)及監(jiān)護(hù)導(dǎo)管置入情況。 (三)麻醉情況

1、麻醉方法、麻醉藥物和藥物劑量。

2、麻醉中遇到的問題，如：困難插管、循環(huán)波動(dòng)、心電圖異常、血管活性藥物的使用，正性肌力藥物的使用、低體溫等。

3、麻醉期間液體平衡情況，包括晶體液輸入量、膠體液輸入量和膠體液種類、血液制品輸入量和種類、圍術(shù)期輸入量、圍術(shù)期尿量等。

4、目前輸注的藥物和劑量、術(shù)中最后的實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果等。

5、預(yù)測(cè)可能遇到的問題，如清醒和拔管延遲、再插管困難、清醒時(shí)血壓波動(dòng)。

（四）手術(shù)情況

1、所施手術(shù)及術(shù)中所遇到的問題。

2、術(shù)后應(yīng)特別注意觀察的問題。

3、預(yù)測(cè)可能遇到的問題，如止血問題、血液制品補(bǔ)充等。

三十三 急診科與手術(shù)室護(hù)理交接登記制度

(一)需要急診手術(shù)的患者，由急診醫(yī)生聯(lián)系好手術(shù)室，手術(shù)室護(hù)士備好手術(shù)間及器械等。

(二)急診護(hù)士為患者戴好識(shí)別腕帶，腕帶上詳細(xì)標(biāo)明患者姓名、性別、年齡、診斷、血型擊手術(shù)名稱，整理好患者病歷資料及藥物。，門 (三)急診護(hù)士或醫(yī)生(病情危重者必須有醫(yī)生陪同)護(hù)送患者到手術(shù)室。 (四)急診護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交接患者，包括患者姓名、性別、神志、生命體征、診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容、患者的腕帶、病歷資料。 (五)急診護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士填寫轉(zhuǎn)運(yùn)患者交接記錄單，并雙簽名。

三十四 搶救工作制度

(一) 提高醫(yī)護(hù)人員的搶救意識(shí)和搶救水平，搶救患者時(shí)，做到人員

第14篇：警衛(wèi)人員崗位職責(zé)規(guī)章制度

警衛(wèi)人員崗位職責(zé)規(guī)章制度

一、警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的日常安全保衛(wèi)工作，保障單位安全。

二、警衛(wèi)人員必須愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、警衛(wèi)人員日常工作職責(zé)：

（一）對(duì)外來人員進(jìn)行登記管理，并問清事由，安排外來車輛到指定位置停車。如無故不登記或強(qiáng)行進(jìn)入，應(yīng)及時(shí)阻攔，并向辦公室報(bào)告。嚴(yán)禁閑雜人等隨意出入單位；

（二）夜間值班時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)辦公樓內(nèi)外巡查，檢查各種設(shè)施和車輛停放情況，按時(shí)開關(guān)院內(nèi)照明設(shè)施，加強(qiáng)夜間進(jìn)出車輛、人員的管理；

（三）廠區(qū)院內(nèi)及門前衛(wèi)生，每天上午清掃一次，負(fù)責(zé)管理機(jī)關(guān)綠化帶內(nèi)的花草樹木；

（四）代為收發(fā)單位報(bào)紙，并妥善保管。其中，重要信件、郵件收到后直接送達(dá)公司辦公室；

（五）負(fù)責(zé)單位熱水器使用管理，每天早晨上班后按時(shí)供應(yīng)開水，并按時(shí)關(guān)閉電源，以確保全局日常用水。熱水器使用時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程，不得違規(guī)操作，以防造成安全事故；

（六）負(fù)責(zé)單位冬季采暖期間水循環(huán)系統(tǒng)管理，每天按時(shí)開關(guān)循環(huán)系統(tǒng)，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程，不得違規(guī)操作，以防造成安全事故；

（七）值班期間，如發(fā)生重要情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告局辦公室；

（八）公司辦公室交辦的其它事項(xiàng)。

四、警衛(wèi)工作人員每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交接班，值班期間不得無故脫崗、串崗、飲酒、私自接電暖器、電爐子熱水器等。如因特殊情況請(qǐng)假，須主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并自行協(xié)調(diào)下一班警衛(wèi)代值。

二O一三年十二月一日

第15篇：司機(jī)崗位職責(zé)及規(guī)章制度

司機(jī)崗位職責(zé)及規(guī)章制度

崗位職責(zé)

1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。

3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

5、的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。

6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。備用鑰匙及行駛證交給行政部留存。不準(zhǔn)私自用車。

7、司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

8、司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人

承擔(dān)，并給予行政處罰。

9、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請(qǐng)求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。

10、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，當(dāng)月罰款金額超過60元的，超過部分不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部罰款及責(zé)任。

11、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。

12、司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。

13、公司用車時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。出車后，按要求作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，月底將行車記錄交管理人員審核。

14、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。出車外出回來，應(yīng)立即到物流經(jīng)理處報(bào)到。

15、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

16、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知物流經(jīng)理，并說明原因。

17、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。

獎(jiǎng)懲制度：

18、公司每月給予司機(jī)手機(jī)補(bǔ)貼100元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)

19、司機(jī)全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)100元，年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。若發(fā)生交通事故，經(jīng)車輛保險(xiǎn)部門理賠后公司仍要承擔(dān)損失的，損失金額超過2000元的，取消獎(jiǎng)勵(lì)；損失2000元以內(nèi)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。

20、由人事部門每年負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級(jí)作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過、降級(jí)直至除名處理。

21、工資待遇：試用期工資，按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。正式錄用后，按照公司薪資管理制度，司機(jī)每年實(shí)行崗位等級(jí)聘任制度，基本工資加崗位工資在1200-1400元/月之間，初始崗位等級(jí)由公司管理人員確定，以后按年度考核的成績(jī)，決定薪資等級(jí)的升降。加班費(fèi)20元/天，按公司加班規(guī)定計(jì)入當(dāng)月加班費(fèi)中。因特殊情況，每月末統(tǒng)計(jì)當(dāng)月加班情況并注明加班乘坐人。

22、司機(jī)發(fā)貨如果不能趕回公司吃午飯，給予飯費(fèi)補(bǔ)助6元/人；送貨超過120公里，額外補(bǔ)助按20元/天計(jì)算工資（包括午餐費(fèi)）。司機(jī)做好自己的補(bǔ)助記錄，月末時(shí)交給物流經(jīng)理。

23、費(fèi)用報(bào)銷：司機(jī)所有因公費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證，由駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核簽字，再交總經(jīng)理簽字，方可報(bào)銷。

24、違反本管理規(guī)定第

一、

二、

三、四條款，用車保養(yǎng)不當(dāng),予以口頭警告處分，兩次以上書面警告處分，三次以上記過并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金40元。因保養(yǎng)不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。

25、違反本管理規(guī)定第

八、

九、

十、十

三、十

四、十

五、十六條款，出車違規(guī)，予以口頭警告處分，兩次以上書面警告處分，三次以上記過并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金40元。因保養(yǎng)不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。

26、違反本管理規(guī)定第

五、

六、七條款，車輛管理不當(dāng)，予以書面警告處分并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金40元，兩次以上記過并扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。因車輛管理不當(dāng)造成重大事故的，另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。

27、走貨站的貨物，司機(jī)要與公司開出的票據(jù)認(rèn)真核對(duì)客戶姓名、地址、貨品明細(xì)，確保物流單據(jù)準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物情況，物流費(fèi)、汽車耗油費(fèi)由司機(jī)本人承擔(dān)。

28、本規(guī)定即日起執(zhí)行，未盡部分將會(huì)適時(shí)予以補(bǔ)充，以前該方面規(guī)定同時(shí)廢止。 薪資待遇

1、

2、后勤司機(jī)、貨車司機(jī)基本工資為1200元/月，話費(fèi)補(bǔ)助100元/月。共計(jì)1300元。 公司中午提供免費(fèi)午餐。因工作，中午不能返回公司吃午飯的司機(jī)，給予午餐補(bǔ)助6

元（沈陽市內(nèi)送貨）、10元（已出沈陽市，但不超過120公里車程）、20元（已超過120公里車程）。

3、每年3月至11月為公司銷售旺季，此期間除基本工資外，另對(duì)司機(jī)進(jìn)行績(jī)效考核，增

加績(jī)效獎(jiǎng)金500元/月。具體考核內(nèi)容及規(guī)則見“運(yùn)輸部績(jī)效考核方案”。

4、

5、

人事部

2010年8月5日 公司實(shí)行單休制，如司機(jī)不休，則額外加40元/天。加班按20元/天計(jì)算。 本崗位享有工齡工資：50元/年，最高年限5年。

第16篇：審計(jì)部規(guī)章制度及崗位職責(zé)

審計(jì)部規(guī)章制度及崗位職責(zé)

一、主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)管理與審計(jì)監(jiān)督的工作計(jì)劃，制定并完善會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)及審計(jì)管理制度。

2、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作。

3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。

4、負(fù)責(zé)公司的審計(jì)工作。

5、監(jiān)督、指導(dǎo)子公司的財(cái)務(wù)管理工作。

二、主要工作內(nèi)容：

1、編制公司年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2、組織公司會(huì)計(jì)核算工作，真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提出改善建議。

3、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)，制定公司財(cái)務(wù)管理辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、審核、合并公司財(cái)務(wù)報(bào)表，編制年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告。

5、制定資金管理制度，合理調(diào)配使用資金，監(jiān)控資金的投入、提高資金利用效率。

6、做好財(cái)務(wù)預(yù)算和公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作。

7、建立健全財(cái)務(wù)檔案管理制度，保證會(huì)計(jì)資料的合法與完整。

8、對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資金籌措、經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)等財(cái)務(wù)方面的可行性研究，作為公司決策參考。

9、檢查指導(dǎo)各子公司的財(cái)務(wù)工作，通過內(nèi)部審計(jì)，監(jiān)督其財(cái)務(wù)運(yùn)行并對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。

10、制定內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表，收集整理統(tǒng)計(jì)資料，提供統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，發(fā)布、傳遞統(tǒng)計(jì)信息。

11、協(xié)助和支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。

12、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作；管理財(cái)會(huì)人員，做好財(cái)會(huì)人員的后續(xù)教育和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

三、主要工作要求：

1、工作計(jì)劃

在每月的第一個(gè)工作日，每季度首月的第三個(gè)工作日內(nèi)，每年1月15日前，制定出本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，年度計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

工作計(jì)劃的制定要及時(shí)、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。

按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄。

2、制定制度

按照國(guó)家的有關(guān)政策和相關(guān)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)管理制度以及法規(guī)要求和公司的實(shí)際情況，制定公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算、投資管理、綜合統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部財(cái)會(huì)管理制度，并經(jīng)審批后組織實(shí)施。

確保各項(xiàng)制度、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、子公司考核與審計(jì)

及時(shí)對(duì)各所屬子公司進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，及時(shí)做好離任審計(jì)工作和重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的專項(xiàng)審計(jì)工作。

在審計(jì)中必須旁證材料收集齊全，做好工作底稿，做好調(diào)查記錄；做到依法審計(jì)、堅(jiān)持原則、客觀公正、保守秘密，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守；審計(jì)報(bào)告必須以書面形式提交，做到事實(shí)清楚，數(shù)據(jù)確實(shí)，依法有據(jù)，建議恰當(dāng)；要跟蹤審計(jì)報(bào)告執(zhí)行結(jié)果，及時(shí)將有關(guān)資料、檔案歸檔保管。

按月收集、整理并按季度分析所屬子公司財(cái)務(wù)報(bào)表，形成財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提交各所屬子公司董事會(huì)（長(zhǎng)）和公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

監(jiān)督各所屬子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況；每季度組織召集各所屬子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人召開財(cái)務(wù)分析會(huì)，對(duì)于其出現(xiàn)的重大財(cái)務(wù)收支情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

根據(jù)公司關(guān)于財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制度的有關(guān)規(guī)定，參與考核委派至各所屬子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并提出考核意見。

每年度終了后2個(gè)月內(nèi)，對(duì)各所屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，收集各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并

提交考核報(bào)告，提出考核意見。

4、統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置合理，工作規(guī)范，保證原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性和條理性，妥善保管有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。

統(tǒng)計(jì)信息資料的收集及時(shí)，數(shù)據(jù)審核認(rèn)真，保證有效性和準(zhǔn)確性。

每月（季、年）終了后8個(gè)工作日內(nèi)，要將上月（季、年）各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)；每季（年）終了后15日內(nèi)將上季（年）度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告報(bào)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的要求，按時(shí)編制、上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

月度報(bào)表要附有文字說明，根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中各項(xiàng)主要指標(biāo)反映的問題，說明產(chǎn)生的原因、影響及其后果。分析報(bào)告應(yīng)以報(bào)表為基礎(chǔ)，以檢查計(jì)劃為重心，測(cè)定計(jì)劃完成程度，分析計(jì)劃完成與未完成的原因，并提出改進(jìn)意見。

編制報(bào)表的過程中，要仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格履行審核手續(xù)，對(duì)外報(bào)送的報(bào)表必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、簽名或蓋章。

5、其他業(yè)務(wù)

定期進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作，做到賬、卡、物相符，對(duì)盤盈、盤虧和報(bào)廢的材料要查明原因，分別不同情況經(jīng)過批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。

制訂固定資產(chǎn)目錄，進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊的分類核算，認(rèn)真審查固定資產(chǎn)的購(gòu)建、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等是否符合公司關(guān)于固定資產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，并及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；每季度終了后七個(gè)工作日內(nèi)編制固定資產(chǎn)的折舊明細(xì)表。每年度終了45天內(nèi)，會(huì)同公司有關(guān)部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查。

負(fù)責(zé)按時(shí)交納稅款。

及時(shí)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商登記的變更和年檢等工作。

根據(jù)公司差旅費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，審查各類報(bào)銷手續(xù)是否完備，并在報(bào)銷手續(xù)完備后的當(dāng)天完成費(fèi)用報(bào)銷的制單。

在公司規(guī)定的期限內(nèi)通知發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等人員費(fèi)用；按時(shí)繳納公積金及各種勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)。

按照公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，審查辦理職工備用金、借款手續(xù)，并定期（3個(gè)月）清理職工個(gè)人的備用金及借款賬戶。

根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，審查辦理信用卡的核銷手續(xù)，及時(shí)核對(duì)信用卡往來賬戶，并補(bǔ)足公司信用卡余額，保證公司信用卡的正常使用。

每季度終了后1個(gè)月內(nèi)核對(duì)與關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來賬目，編制往來賬目余額調(diào)節(jié)表，并在下一季度進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

6、其他工作

61搞好部門員工隊(duì)伍建設(shè)，組織部門員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極參與公司文化建設(shè)；與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系；協(xié)助和支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。

定期檢查本部門計(jì)劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié)，形成書面報(bào)告，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

按時(shí)、按量、按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

第17篇：工地門衛(wèi)崗位職責(zé)規(guī)章制度

工地門衛(wèi)崗位職責(zé)規(guī)章制度

1、集中思想堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法令，自覺遵守有關(guān)治安條例。

2、上崗時(shí)不準(zhǔn)擅自離開崗位，不準(zhǔn)開小差，干私活。

3、嚴(yán)格把好門衛(wèi)關(guān)，對(duì)進(jìn)出物資和車輛必須憑證件及有關(guān)人員簽字證明方可放行，并且做好登記。

4、非本工地施工人員和車輛未經(jīng)同意，一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

5、本工地施工人員應(yīng)主動(dòng)出示出入證檢查。

6、晚上值班輪流值勤，要做到勤巡邏，勤了望，勤觀察，勤檢查，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)向治安組匯報(bào)，采取可行措施，及時(shí)處理解決。

7、講究文明禮貌，待人接物和處事，應(yīng)講究方法，以理服人，敢于同不好現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

8、認(rèn)真做好門衛(wèi)內(nèi)外的衛(wèi)生保潔工作。

9、樹立高度的責(zé)任心，立足本職崗位，具有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

10、如有違反現(xiàn)揚(yáng)保衛(wèi)制度者，按工地治安條例處罰。

保衛(wèi)措施

（1） 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)門衛(wèi)及保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛及行人的安全，并檢查進(jìn)出車輛的通行證。

（2） 保安隊(duì)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行施工機(jī)械及機(jī)具、構(gòu)件的進(jìn)出門制度，遇到違章者處以罰款及上報(bào)保衛(wèi)人員處理。

（3） 保安人員24小時(shí)值班，以確?，F(xiàn)場(chǎng)各機(jī)械、機(jī)具等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不被損壞。

（4） 保安隊(duì)人員嚴(yán)格履行保安義務(wù)和保安職責(zé)，維持現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的生產(chǎn)秩序和治安秩序，確保現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

（5） 由門衛(wèi)專職負(fù)責(zé)出入口和道路的暢通，確保不造成交通堵塞。

工地安全、消防、保衛(wèi)、文明施工要求

1、安全生產(chǎn)

堅(jiān)持以“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，各級(jí)生產(chǎn)指揮系統(tǒng)均需分階段地確定生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，建立并不斷完善安全保證體系。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，要定期召開安全會(huì)議，并及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)情況和措施，每日進(jìn)行安全巡查，同時(shí)定期組織安全大檢查，積極開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。檢查時(shí)，對(duì)存在的隱患進(jìn)行及時(shí)更改，就地解決，如不能及時(shí)解決要立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，請(qǐng)求批示，要把安全生產(chǎn)措施貫穿于生產(chǎn)全過程。

主要安全生產(chǎn)措施

該工程施工工地面積較大，工期較緊，人員擁擠，為切實(shí)保證過往行人和施工人員的安全，樹立“安全第

一、預(yù)防為主”的思想，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制訂了如下具體措施：

（1） 對(duì)新入場(chǎng)工人和變換工種工人進(jìn)行安全教育，使之熟悉本工種操作規(guī)程。每周星期一以班組為單位進(jìn)行安全活動(dòng)，并有具體記錄，班前班后安全自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（2） 特殊工種工人要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考試合格后發(fā)給操作證，并要求持證上崗。

（3） 200～1500的洞口上蓋固定蓋板，超過1500的大洞口四周設(shè)護(hù)身欄，洞口下掛安全網(wǎng)，電梯井口臨時(shí)安裝工具式鋼制或木制門，高度1200.。井架、龍門架等垂直運(yùn)輸進(jìn)料口，設(shè)活動(dòng)的開關(guān)門和安全通道。

（4） 深溝、深坑四周設(shè)鋼管防護(hù)欄，需要上下人的人行梯道的寬度須大于1000，并釘防滑條。

（5） 外腳手架首層必須設(shè)安全網(wǎng)。網(wǎng)離地面3m，外口高于里口，離開臨時(shí)設(shè)施1000以上，立網(wǎng)要一封到頂，接口應(yīng)重疊。不許用麻繩拉封，高度超過施工層1000以上，外架搭設(shè)完畢應(yīng)由架工班長(zhǎng)、安全員共同檢查驗(yàn)收。

（6） 電焊機(jī)上要有防雨蓋，下有防潮墊。

一、二次電線接頭處有防護(hù)裝置，二次線使用接線柱；一次電源線采用橡套電纜，或穿塑料軟管，長(zhǎng)度不大于3m。

（7） 振搗器、打夯機(jī)、磨石機(jī)、手電鉆、潛水泵等手持電動(dòng)工具都應(yīng)裝靈敏有效的漏電保護(hù)裝置。

（8） 現(xiàn)場(chǎng)施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng) “臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)”安裝和架設(shè)。嚴(yán)禁使用破損或絕緣性能不良的電線，嚴(yán)禁電線隨地走，所有電閘應(yīng)有門、有鎖、有防漏雨蓋板、有危險(xiǎn)標(biāo)志。

（9） 井字架要安裝超高限位裝置，吊盤設(shè)安全門，每層卸料平臺(tái)設(shè)防護(hù)門，吊欄要設(shè)置防墜落裝置，安裝完畢需辦理合格驗(yàn)收單。 （10） 塔吊必須安裝超高、變幅限位器和力矩限位器，吊鉤和卷揚(yáng)機(jī)安裝保險(xiǎn)裝置，安裝完畢需辦理合格驗(yàn)收單。

（11） 合理布置消防栓和滅火器材，并派人定期檢查，保護(hù)有效。消防栓周圍嚴(yán)禁堆物，消防通道保持暢通。

（12） 施工現(xiàn)場(chǎng)禁止動(dòng)用明火，確有需要，必須向工地負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，并采取防火措施，電氣焊使用要簽證并派人看火。 （13） 易燃、易爆物要安全堆放，并派人具體保管。

（14） 塔吊、井字架、鋼管腳手架裝設(shè)避雷針，并可靠接到接地系統(tǒng)上，以防施工期雷擊。

（15） 執(zhí)行《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》和《施工現(xiàn)場(chǎng)電氣安全規(guī)定》，制定安全用電技術(shù)措施和防水措施，嚴(yán)禁超負(fù)荷或不符合安全規(guī)定運(yùn)行，所有電氣線路的設(shè)備安裝完工后，應(yīng)由動(dòng)力設(shè)備部門進(jìn)行驗(yàn)收合格后方可投入使用，執(zhí)行《施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備安全管理規(guī)定》，堅(jiān)持“有輪必有罩，有軸必有套”的原則。

2、消防措施

（1） 在現(xiàn)場(chǎng)建筑物四周布置消火栓，且配好尼龍消防水管及消防箱。 （2） 在現(xiàn)場(chǎng)四周、辦公區(qū)、生活區(qū)、木工房、機(jī)修房、木模堆放區(qū)持適量滅火器，做到人人會(huì)用，以防不測(cè)。

（3） 每層安裝一個(gè)水龍頭，并在其下板面放置兩個(gè)消防桶，該消防桶必須常年盛滿消防水。

（4） 執(zhí)行《施工現(xiàn)場(chǎng)防火規(guī)定》，建立健全防火檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患處須立即消除，加強(qiáng)電源管理，防止電氣火災(zāi)，焊割作業(yè)時(shí)必須符合防火要求，嚴(yán)格執(zhí)行二個(gè)“十不燒”規(guī)定，配備足夠的滅火器材，臨時(shí)設(shè)施區(qū)、臨時(shí)木工房、油漆間、倉(cāng)庫(kù)、易燃易爆物品堆放區(qū)、施工層、腳手架等定期檢查滅火器，配備完好。

（5） 施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行消火審批制度，動(dòng)火作業(yè)全過程亦由專人監(jiān)視在外墻面施焊。

3、保衛(wèi)措施

（1） 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)門衛(wèi)及保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛及行人的安全，并檢查進(jìn)出車輛的通行證。

（2） 保安隊(duì)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行施工機(jī)械及機(jī)具、構(gòu)件的進(jìn)出門制度，遇到違章者處以罰款及上報(bào)保衛(wèi)人員處理。

（3） 保安人員24小時(shí)值班，以確?，F(xiàn)場(chǎng)各機(jī)械、機(jī)具等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不被損壞。

（4） 保安隊(duì)人員嚴(yán)格履行保安義務(wù)和保安職責(zé)，維持現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的生產(chǎn)秩序和治安秩序，確?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

（5） 由門衛(wèi)專職負(fù)責(zé)出入口和道路的暢通，確保不造成交通堵塞。

4、文明施工措施

（1） 在施工中，只有建立文明而安全的施工現(xiàn)場(chǎng)，才能保證工程產(chǎn)品的質(zhì)量，控制施工進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)制定工地環(huán)境衛(wèi)生制度及文明施工制度，由項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施，并將文明施工環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施納入日常的管理工作。

（2） 組織職工學(xué)習(xí)文明施工的內(nèi)容和要求，嚴(yán)禁野蠻施工，要求施工人員做到以下幾點(diǎn)：

佩戴好工地出入證。

? 施工垃圾及生活垃圾堆置在規(guī)定地點(diǎn)，場(chǎng)地周圍及樓層上、工人生活區(qū)設(shè)置一定數(shù)量的垃圾桶。

在施工過程中不能隨意拋擲建筑材料、殘余料、雜料和其它雜物。

嚴(yán)禁大聲喧嘩以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生。 衣著整潔，正確用好勞動(dòng)保護(hù)用品。

? 宿舍區(qū)生活用品擺放整齊，制定值班制度和衛(wèi)生保潔制度、獎(jiǎng)罰制度。

（3） 施工工地大門道口及場(chǎng)地、主要施工道路、材料堆場(chǎng)實(shí)行硬地化，鋪設(shè)混凝土路面，便于清掃和沖洗，保持施工現(xiàn)場(chǎng)干凈和整潔。

（4） 對(duì)施工過程中產(chǎn)生的噪音，采取降低和避讓措施，確無法降低或避讓的，必須報(bào)有關(guān)主管部門及業(yè)主批準(zhǔn)。

（5） 利用防護(hù)設(shè)施，防止施工中產(chǎn)生的廢棄物、雜物飄散。

采取每隔2層設(shè)一道懸挑網(wǎng)，腳手架外側(cè)面布滿綠色密目安全網(wǎng)。

場(chǎng)地及樓層每天進(jìn)行清掃，灑水沖洗，保持干凈，確保有風(fēng)時(shí)無塵土飛揚(yáng)。

加強(qiáng)對(duì)建筑材料、砼、砂漿等在運(yùn)輸和生產(chǎn)過程中造成的揚(yáng)塵、滴漏的管理，每層模板拆除后垃圾及時(shí)通過垂直運(yùn)輸機(jī)械運(yùn)下，并進(jìn)行外運(yùn)處理。

（6） 對(duì)出入施工現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車輛要嚴(yán)格進(jìn)行清掃和檢查，防止建材、垃圾和工程渣土飛揚(yáng)，灑脫或流溢，不符合要求的嚴(yán)禁駛出工地，保證行駛途中不污染道路和環(huán)境。

（7） 嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”制度，工地內(nèi)污水不得外溢，并遵守污水排放規(guī)定。

（8） 工地廁所設(shè)置化糞池，以保證排放污水符合要求，并定期由環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行抽除。

（9） 做好施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌的設(shè)置，用白底紅字設(shè)置施工標(biāo)牌，施工現(xiàn)場(chǎng)布置有序。

（10） 建筑材料在固定場(chǎng)地整齊堆放，并掛牌標(biāo)識(shí)，做到現(xiàn)場(chǎng)工地平整，道路暢通、排水有序、無積水。

（11） 食堂保持清潔衛(wèi)生，炊事員應(yīng)持有健康證及崗位培訓(xùn)合格上崗。

（12） 認(rèn)真接受上級(jí)有關(guān)部門的市容監(jiān)督和檢查，創(chuàng)造標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)。

5、成品、半成品保護(hù)措施

（1） 成型鋼筋應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放、用墊木墊放整齊，并有明顯標(biāo)識(shí)。 （2） 綁扎鋼筋時(shí)應(yīng)搭好簡(jiǎn)易架子，不準(zhǔn)蹬踩鋼筋。鋼筋如有踩彎或脫扣者應(yīng)及時(shí)調(diào)直補(bǔ)好。

（3） 綁扎鋼筋時(shí)嚴(yán)禁碰動(dòng)預(yù)埋件，如碰動(dòng)應(yīng)按設(shè)計(jì)位置重新固定牢靠。

（4） 應(yīng)保證預(yù)埋電線管位準(zhǔn)確，如電線管與鋼筋沖突時(shí)，鋼筋應(yīng)采取打彎措施，嚴(yán)禁任意切斷鋼筋。

（5） 往模板上刷隔離劑時(shí)，不準(zhǔn)污染鋼筋。

（6） 樓板的負(fù)彎矩筋綁扎好后，不準(zhǔn)踩在上面行走，在澆筑砼前，一定保持原有形狀，并派專人負(fù)責(zé)護(hù)筋。

（7） 振搗砼時(shí)，不得振動(dòng)鋼筋、模板及預(yù)埋件，以免鋼筋移位、模板變形及預(yù)埋件脫落。

（8） 散落在下層樓板上的砼漿應(yīng)及時(shí)清理干凈。

（9） 進(jìn)入場(chǎng)地的鋼管、扣件必須先刷防銹漆，再刷一度標(biāo)色后用于施工，以防鋼管扣件銹蝕和避免與其它分包商材料混雜不清。 （10） 拆下的鋼管卡子必須先上油，然后集中放在指定的地方，以利下次再用。

（11） 搭好的架體不能隨意切割，安全網(wǎng)、竹笆不得隨意拆除。 （12） 成品保護(hù)方法

從工廠搬運(yùn)的材料、設(shè)備在搬運(yùn)、卸貨時(shí)，要考慮到碰傷、雨淋等外在因素，采取保護(hù)措施，具體可以用膠帶纏裹，或膠合板及苔布保護(hù)。

? 安裝在工地上的成品或裝修完的工程，有防止因其它分項(xiàng)的作業(yè)引起損失損傷、擦痕，如電焊火花、灰塵、水浸等。具體保護(hù)方法有：用膠條，膠合板保護(hù)成品表面。用苔布防止水浸、灰塵，用苔布、膠合板防護(hù)電焊火花等基本防護(hù)措施。

在人物進(jìn)出頻繁的開口部用膠合板防護(hù)。

為了嚴(yán)格控制無關(guān)人員隨便進(jìn)入本項(xiàng)目部，健全本項(xiàng)目部人事和材物料管理，確保材物料不隨意外流，特制定本制度。

1、非本工程施工人員未經(jīng)門衛(wèi)許可，任何人不得擅自入本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，需進(jìn)場(chǎng)人員必須向門衛(wèi)說明來意并處示證件，經(jīng)許可后，按規(guī)定辦好手續(xù)方可進(jìn)入。

2、外來人員進(jìn)場(chǎng)后的任何交通工具的放置，必須聽從門衛(wèi)保安人員的指揮。嚴(yán)禁將其接入施工現(xiàn)象。

3、本工地的任何材物料，未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，嚴(yán)禁出場(chǎng)，違者按偷竊論處。

4、門衛(wèi)保安人員必須做到：說話和氣、服務(wù)耐心周到，不斷提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出場(chǎng)制度和臨時(shí)探親訪友人員進(jìn)場(chǎng)規(guī)定。另做好門衛(wèi)值班室及大門四周清潔工作。

5、嚴(yán)格履行退場(chǎng)人員的物品自查手續(xù)，做好組織上規(guī)定的各項(xiàng)工作

6、如職工進(jìn)場(chǎng)，必須由班組長(zhǎng)到門衛(wèi)在門衛(wèi)處登記后方可進(jìn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)安?？啤?/strong>

7、職工出場(chǎng)時(shí)包裹必須檢查以后方可放行。

8． 門衛(wèi)保安人員必須聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守崗位，不玩忽職守，否則，將視情處罰。

第18篇：診所規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)

規(guī)范化診所規(guī)章制度

一、工作制度

（一）門診工作制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生方針政策，自覺遵守國(guó)家的衛(wèi)生法律法規(guī)，服從衛(wèi)生行政部門管理，依法執(zhí)業(yè)。

2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故發(fā)生。 3.將本機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項(xiàng)目發(fā)生變化，提前申請(qǐng)變更。

4.按照核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè)，完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù)，主動(dòng)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。

5.認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地書寫門診病歷，填寫門診日志。 6.對(duì)病員認(rèn)真檢查，合理治療，科學(xué)用藥。對(duì)疑難病人2次門診不能確診者，及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。對(duì)急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進(jìn)行搶救治療。

7.認(rèn)真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作，依法處置醫(yī)療廢物、廢水，保證醫(yī)療安全。

8.樹立以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。

9.依據(jù)國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策，制定合理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示，收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。

10.開展健康教育，大力宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。

（二）門診病歷書寫制度

1.對(duì)就診病人書寫門診病歷，應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確、糾錯(cuò)規(guī)范。

2.病歷書寫使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語，以藍(lán)黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。

3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。

4.門診手冊(cè)封面內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項(xiàng)目。

5.化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像等檢查資料應(yīng)及時(shí)歸入門診病歷。

6.對(duì)按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng)，依法簽署知情同意書。

7.急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。

8.急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄，重點(diǎn)記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡(jiǎn)明扼要，并注明患者去向。

9.搶救危重患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。

（三）處方書寫制度

1.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。

2.使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。

3.醫(yī)師開具藥品（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>

4.處方應(yīng)使用藍(lán)黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫，字跡清晰，不得涂改。如有涂改，醫(yī)生必須在涂改處簽字，并注明修改日期。

5.處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括：藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部（省衛(wèi)生廳）頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國(guó)際單位（iu）計(jì)算。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。

6.處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長(zhǎng)有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長(zhǎng)不得超過3天。

7.處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。除特殊情況外，應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。

8.開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行，每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。

9.醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻醉藥品和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，開具麻醉藥品和第一類精神藥品。

10.一般處方保存一年，到期登記后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）藥品管理工作制度

1.藥品實(shí)行專人管理。嚴(yán)格按照《處方管理辦法》采購(gòu)藥品。藥品采購(gòu)有計(jì)劃，按正規(guī)渠道購(gòu)藥，保證質(zhì)量、價(jià)格合理。嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。

2.藥品排放有序，做到離地離墻存放，保持室內(nèi)整齊，室內(nèi)禁止吸煙。

3.調(diào)劑處方必須做到四查十對(duì)。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知醫(yī)師，請(qǐng)其確認(rèn)或者重新開具處方。

4.配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、按照調(diào)配技術(shù)規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥應(yīng)按《中國(guó)藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配，稱量要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估計(jì)抓藥，毒性藥材要逐劑稱量。

5.發(fā)藥時(shí)將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。

6.處方調(diào)配后應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)方可發(fā)出，調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。

7.藥品應(yīng)定期檢查，妥善保管。對(duì)有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。

8.麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）護(hù)理工作制度

1.護(hù)理工作由依法取得相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)注冊(cè)的護(hù)士開展。 2.執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

3.經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。對(duì)治療觀察患者應(yīng)建立護(hù)理記錄，并歸入門診病歷。 4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫(yī)院感染。

5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理操作基本知識(shí)和基本技能，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

（六）消毒隔離制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。

2.制定控制感染方案，配備必要的消毒措施，并安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)消毒隔離工作。

3.工作人員應(yīng)當(dāng)接受消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，掌握消毒隔離知識(shí)，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。

4.工作人員開展診療工作，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時(shí)更換，工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區(qū)和其他公共場(chǎng)所。

5.進(jìn)行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”，加強(qiáng)一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病人，應(yīng)采取合理處置措施，并按規(guī)定上報(bào)病情。要指導(dǎo)病人就醫(yī)，防止病人到處走動(dòng)引起交叉感染。

7.對(duì)診所內(nèi)的環(huán)境，用物及疑被污染的物品，要及時(shí)進(jìn)行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理；便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。

8.建立診所消毒工作記錄，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。定期開展消毒效果檢測(cè)。

（七）傳染病管理工作制度 1.診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。

2.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效處理措施，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報(bào)。嚴(yán)禁緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)傳染病疫情。

3.建立傳染病登記報(bào)告記錄，詳細(xì)記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。

4.嚴(yán)格遵守傳染病管理工作紀(jì)律，保護(hù)患者隱私，嚴(yán)禁私自向社會(huì)公布傳染病疫情。

5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時(shí)，診所及其工作人員必須服從當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。

6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行消毒或處理。

（八）醫(yī)療廢物處置工作制度

1.嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。 2.建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護(hù)設(shè)施。

3.配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器，對(duì)本機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存場(chǎng)所和容器，并定期進(jìn)行消毒。

4.醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置。未實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。

5.建立醫(yī)療廢物登記制度，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。

6.嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴(yán)禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對(duì)周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。

（九）消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

5、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。

（十）社會(huì)監(jiān)督制度

1.設(shè)立監(jiān)督電話或意見箱，由專人負(fù)責(zé)管理，做好登記。對(duì)群眾提出的意見，應(yīng)及時(shí)回復(fù)或改正。

2.診所標(biāo)牌含有診所核準(zhǔn)名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。 4.門診工作制度、工作人員職責(zé)和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。

6.公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及常用藥品價(jià)格。

7.患者診療完畢后，應(yīng)出具正規(guī)的費(fèi)用結(jié)算憑證。

二、工作人員崗位職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)及規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。

2.制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)搞好法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取各種有效措施，不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法執(zhí)業(yè)水平。

4.加強(qiáng)診療各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促和檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 5.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、藥品、物品的管理。

6.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診、疫情報(bào)告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯(cuò)事故的上報(bào)等工作。

（二）醫(yī)師崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

2.遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私。

3.醫(yī)師實(shí)施醫(yī)療、預(yù)防、保健措施，簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件，須親自診查、調(diào)查，并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文書。

4.使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。

5.努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量。 6.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照?qǐng)?zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。

（三）治療室崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，防止差錯(cuò)事故。

2.協(xié)助醫(yī)師做好診療接待工作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，做好護(hù)理工作記錄。

3.經(jīng)常觀察候診患者和輸液患者的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。

4.認(rèn)真做好消毒隔離工作，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。 5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理基本知識(shí)和操作技能，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

三．醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

（一） 救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)： 1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記宗旨，熱愛本職； 2．工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。

（二） 尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密： 1．平等對(duì)待患者，做到一視同仁，不得歧視患者；

2．尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三） 文明禮貌, 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系：

1．服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；

2．著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范；

3．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四） 遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)： 1．堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯(cuò)、事故。

2．堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。

3．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；

4．遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。

（五） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為： 1．堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥； 2．認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施；

3．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

（六） 顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事：

1．服從指揮、調(diào)配,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動(dòng)；

2．團(tuán)結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵(lì)，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)取，無鬧糾紛現(xiàn)象。

（七） 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平：

1．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；

2．增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

第19篇：直屬部門各部職責(zé)及規(guī)章制度

辦公室

1.辦公室負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，平時(shí)做好表率，以身作則，應(yīng)公平客觀的做好本職工作。

2.直屬部門大例會(huì)前提前十分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，準(zhǔn)備簽到工作，會(huì)議進(jìn)行時(shí)，維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，做好會(huì)議記錄。

3.負(fù)責(zé)日常各部門干事的值班簽到，做好值班記錄，每周初對(duì)各部門值班情況進(jìn)行公示。

4.定期到收發(fā)室領(lǐng)取雜志、報(bào)刊、信件，及時(shí)通知負(fù)責(zé)人下發(fā)到各院，對(duì)于剩余雜志要妥善保管，合理安排借閱方法。 5.學(xué)校及團(tuán)委安排工作、下發(fā)文件要認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)于各院上交材料要仔細(xì)記錄，整理存檔，及時(shí)了解各院工作，做好上傳下達(dá)工作。

6.每天值班干事要保持辦公室清潔工作，提醒各部門按時(shí)打掃。工作桌上要整潔干凈，值班結(jié)束后負(fù)責(zé)熄燈、鎖門工作。 7.辦公室人員進(jìn)入辦公室要先敲門。在辦公室不得穿脫鞋，不得講臟話，待人要熱情有禮貌。

8.有事不能值班的要提前一天請(qǐng)假，并說明情況，值班期間不得早退，否則視為曠班。

9.不允許辦公室人員帶非辦公室人員隨便進(jìn)入辦公室，不允許將辦公室物品隨意帶出辦公室。

10.辦公室所有成員要團(tuán)結(jié)、合作、共同進(jìn)步。把辦公室建成一支有紀(jì)律、有責(zé)任、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

第20篇：美容院各部門與崗位崗位職責(zé)

美容院各部門崗位職責(zé)

輸單員崗位職責(zé)

1、著裝整齊，有禮貌，守時(shí)，服從指揮。

2、正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程。

3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。

4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，核對(duì)單據(jù)，避免漏輸，錯(cuò)輸現(xiàn)象。

6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，上交主管和財(cái)務(wù)部。

7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守交接班制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。

8、分管物品的帳目要清楚無誤，單據(jù)匯總齊全。

9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對(duì)房態(tài)，確保提高房間使用率。

10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作，掌握客房的使用功能，做好按摩記錄工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。

電腦操作員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作電腦，及時(shí)輸入并打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確登記帳戶，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無違章操作行為。

2、維護(hù)電腦設(shè)備，保持清潔，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常，及時(shí)上報(bào)。

3、做好資料存檔上作，按時(shí)完成上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。

4、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色，提高廚師技術(shù)水平。

5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。

搓澡師崗位職責(zé)（a）

1、主動(dòng)熱情的詢問客人是否搓澡。

2、搓澡過程中，向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。

3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量，必須保證上乘，但不能超出工作范圍。

4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房，無垢無漬，男區(qū)大小水池、水濕要適當(dāng)，每天更換一次池水，池內(nèi)保持清潔透明。

5、嚴(yán)格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙，水區(qū)必須保證兩個(gè)人值班。

6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單，丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。

7、發(fā)現(xiàn)洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決。

8、嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

搓澡師崗位職責(zé)（b）

1、著裝干凈整齊，有禮貌，敬業(yè)，懇干，服從指揮。

2、遵守上下班，用餐時(shí)間和值班時(shí)間。

3、遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。

5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。

6、遵守服務(wù)操作規(guī)程，細(xì)致，認(rèn)真。

7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。

8、愛惜公司的設(shè)施設(shè)備，做好節(jié)能降耗工作。

9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。

10、搓澡區(qū)物品擺放整齊，有序。

11、不斷聽取賓客意見，及時(shí)反饋賓客信息，負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營(yíng)秘密。

搓背技師崗位職責(zé)（c）

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。

2.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

3.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問客人對(duì)手法輕重的意見，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。

4.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。

5.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。

6.服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

7.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭(zhēng)執(zhí)，不得和同事爭(zhēng)吵或相互拆臺(tái)及打架。

8.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作，對(duì)服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時(shí)指出，幫助改正。

9.服從上級(jí)的管理，接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間，做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。

11.值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

按摩技師主管崗位職責(zé)

1.熟悉衛(wèi)生保健知識(shí)，按摩推拿知識(shí)，掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)服務(wù)員為客人提供規(guī)范服務(wù)。

2.正確掌握和運(yùn)用按摩程序及各種指法，根據(jù)不同對(duì)象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。

3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)各崗位的工作職責(zé)、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力，有權(quán)對(duì)各崗位下達(dá)工作指令。

4.負(fù)責(zé)向庫(kù)管員領(lǐng)取本部所需各種物品，做好財(cái)產(chǎn)進(jìn)出清點(diǎn)、保管工作，做好遺留物品登記。

5.負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。

6.提前為預(yù)定客人做好準(zhǔn)備工作。

按摩技師崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得捎假或電話請(qǐng)假。

2.上班前換好工作服，佩帶工牌，頭發(fā)必須束起，必須化淡妝，不使用香水，不帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。

3.不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶其他人進(jìn)入公司。

4.除技師房以外，不得在公司內(nèi)其他場(chǎng)合攜帶和使用手機(jī)。

5.上班在規(guī)定的位置就坐，且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩?？腿它c(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨。堅(jiān)守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作，一絲不茍。

6.技師上鐘按排鐘順序排號(hào)，不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間，報(bào)鐘及時(shí)。

7.自尊自愛，不得和客人過分親熱，做出有損公司形象的事，不得向客人的討要商品或索取小費(fèi)。

8.技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門必須服從本部門主管的管理。

9.下班后，除值班人員之外，其他人員不得在公司過夜。

10.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，服從領(lǐng)班的安排，不得頂撞上級(jí)以及污辱性語言，對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的，須單獨(dú)到辦公室反映，嚴(yán)禁私下議論同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司。

11.注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高，為客人服務(wù)時(shí)，必須盡心盡力，主動(dòng)熱情，不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個(gè)小姐了”等。

12.不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。

13.技師和服務(wù)人員必須和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有影響團(tuán)結(jié)的言語和行為。

14.講文明，技師上班時(shí)間，遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間，必須問好。

15.做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生，無故不得在按摩房逗留。

16.技師離開本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請(qǐng)，打辭職報(bào)告，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開。

按摩師崗位職責(zé)

1、著裝整齊，美觀得體，符合公司要求，守時(shí)敬業(yè)，服從指揮。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。

3、主動(dòng)熱情向客人介紹服務(wù)項(xiàng)目和按摩項(xiàng)目，價(jià)格。

4、服務(wù)時(shí)遵守操作規(guī)程，達(dá)到賓客滿意。

5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù)，妥善保管。

6、為客人加鐘時(shí)，須經(jīng)客人簽字同意。對(duì)無禮客人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序，并保證分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。

8、認(rèn)真完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，提高自身上鐘率。

9、保持較高的職業(yè)道德，不超限服務(wù)、不欺詐顧客，主動(dòng)維護(hù)公司形象。

10、要有較好的個(gè)人面貌，服務(wù)時(shí)微笑細(xì)心，不斷提高手法技巧。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

足療技師崗位職責(zé)

1.提前15分鐘到崗，備好工作所需的器具。

2.不要濃妝，但必須化淡妝，不使用香水，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。

3.頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究：前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不準(zhǔn)梳奇形怪狀發(fā)式。

4.工作時(shí)間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，左胸前佩帶服務(wù)標(biāo)志。工作服要整潔，鞋襪整齊，注意長(zhǎng)統(tǒng)襪的抽絲和脫落。

5.工作時(shí)間不準(zhǔn)請(qǐng)假，客人點(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨到；堅(jiān)守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作，一絲不茍。

6.謙虛適度，做好本職工作，防止客人投訴，拒絕欺騙客人，要有始有終的做好每項(xiàng)工作任務(wù)。

7.工作時(shí)間必須每時(shí)每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境，修腳結(jié)束之后，必須將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面。

8.不違章操作，不擅自動(dòng)用設(shè)施設(shè)備。

9.技師離開本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請(qǐng)，打辭職報(bào)告，經(jīng)司批準(zhǔn)后方可離開。

10.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

11.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問客人對(duì)手法輕重的意見，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。

12.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。

13.在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。

14.服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

15.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭(zhēng)執(zhí)，不得和同事爭(zhēng)吵或相互拆臺(tái)及打架。

16.服從上級(jí)的管理，接受休閑區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

17.不得在為客人服務(wù)時(shí)看電視節(jié)目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。

18.足療技師在足療休息區(qū)候鐘時(shí)，應(yīng)坐姿端正，不得在休息區(qū)內(nèi)躺臥和喧嘩。

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