精品競賽方案范文3篇精品競賽方案范文作文

時間：2023-04-11 18:51:46 綜合范文

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精品競賽方案范文1

　　為全面檢驗各崗位技能技巧水平與實際操作能力，激勵員工努力提升自己的專業(yè)技能，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛，達到不斷提高酒店綜合服務(wù)水平的目的，現(xiàn)結(jié)合酒店經(jīng)營實際，舉行XXXX第X屆崗位技術(shù)技能競賽，具體方案如下：

　　一、競賽原則

　　按照“全員參與、公平競爭”的原則組織本次競賽。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、大賽設(shè)仲裁席，負責(zé)競賽過程中各類爭議的仲裁。酒店總經(jīng)理XXX先生擔(dān)任總裁判長、副總經(jīng)理XXX女士、副總經(jīng)理XXX先生、分別擔(dān)任副總裁判長。

　　2、根據(jù)部門不同設(shè)立相應(yīng)的'裁判組，每組設(shè)裁判長一名，由相應(yīng)的部門經(jīng)理擔(dān)任。

　　3、比賽設(shè)記分監(jiān)督席，負責(zé)監(jiān)督比賽進程，匯總各項比賽得分及名次。由財務(wù)二線人員擔(dān)任記分員，人事行政部人員擔(dān)任監(jiān)督員。

　　4、各部門應(yīng)當負責(zé)的具體事項如下：

　?。?）、工程部主要負責(zé)競賽的燈光照明、音響、話筒、投影儀、筆記本電腦、會場背景音樂等。

　?。?）、銷售部主要負責(zé)協(xié)助其他部門擬演、美工制作證書、橫幅及現(xiàn)場拍攝、照相、水牌、紅包、參賽卡、裁判卡、名牌。

　?。?）、前廳部負責(zé)準備本部門相關(guān)競賽用品。

　?。?）、餐飲部負責(zé)宴會廳競賽場地布置和本部門競賽用品準備，大賽禮儀人員安排。

　?。?）、客房部負責(zé)準備本部門相關(guān)競賽用品。

　　（6）、財務(wù)部電腦房負責(zé)準備比賽用電腦和各項賽事積分統(tǒng)計總匯。

　　（7）、保安部負責(zé)本部門競賽用品準備及維持賽場秩序。

　　（8）、人事行政部負責(zé)此次比賽的獎金申請、證書發(fā)放和競賽組織工作。

　　三、競賽形式及內(nèi)容

　　1、本次競賽采用技能比賽方式進行，總分為100分。

　　2、各崗位競賽內(nèi)容由各部門提供比賽程序、評分規(guī)則、參賽人員名單、裁判員名單等報人事行政部，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。

　　四、比賽時間及場地安排

　　1、比賽時間：X年X月X日X時X分正式開始

　　2、比賽場地：XXXXXXXXXXXXXXX

　　3、總結(jié)頒獎：競賽總結(jié)和頒獎于賽后在XXX舉行。

　　4、競賽場地劃分：XXX分設(shè)客房鋪床、餐飲各項目（包含中西餐擺臺、托盤接力、中西廚師雕花、拼盤、刀工）；XXX：財務(wù)點鈔、前臺RC單錄入、模擬接待、酒店相關(guān)知識英語搶答、電腦錄入排版；XXX為保安消防比賽場地和電燈安裝、鞋架、集氣罐制作比賽場地，XXX北門為車隊更換輪胎比賽場地。

精品競賽方案范文2

　　為深入貫徹供水公司20xx年“服務(wù)提升年”活動精神，扎實推進“首問負責(zé)制”及“服務(wù)承諾制”的落實，進一步提升供水窗口服務(wù)水平，帶動客服員工學(xué)業(yè)務(wù)、精技術(shù)、提技能的工作熱情，客戶服務(wù)部供水營業(yè)廳結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點將在4月下旬開展營業(yè)廳業(yè)務(wù)技能競賽活動。

　　一、參賽人員

　　zz、zz營業(yè)廳、行政審批中心供水窗口客服人員共19人

　　行政服務(wù)中心：zz

　　平橋營業(yè)廳：zz

　　浉河營業(yè)廳：zz

　　二、具體實施步驟

　　競賽項目由營業(yè)廳業(yè)務(wù)實際操作、服務(wù)技能測試兩部分組成。兩項共計100分（滿分）。

　　業(yè)務(wù)實際操作：涉及水費查詢、回答用戶各類信息等內(nèi)容，完成后及時報時，由裁判記錄完成時間，確定準確度。相同分數(shù)以時間短為勝。此項總分為60分。

　　服務(wù)技能測試：采取現(xiàn)場抽查答題的方式，涉及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、模擬現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)接待、答疑回復(fù)等內(nèi)容，此項總分為 40分。

　　三、比賽內(nèi)容及規(guī)則：

　　1、實際操作：

　　參賽選手每人輸入20個戶號，要求快速、準確查詢一遍，寫出精確水費；抽出1個戶號，要求每位選手寫出此戶號水費余額、上月用水量、目前表底數(shù)、最后一次繳費日期、用水類型、水表口徑、最后一次檢修時間。以時間和準確度計分（此項60分，錯一項扣2分）

　　2、服務(wù)技能測試：

　?。?）隨機抽查業(yè)務(wù)考試題，每位選手1題（此項20分，錯一問扣除2分）；

　?。?）現(xiàn)場模擬用戶提問關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的問題，要求選手展示客服人員儀容儀表、語氣措辭、答復(fù)標準等一系列服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)出供水服務(wù)風(fēng)貌。每位選手1題（此項20分，根據(jù)現(xiàn)場實際情況答錯一處扣除2分）。

精品競賽方案范文3

　　一、致謝信

　　尊敬的校團委、各系部社團、贊助商：

　　值此春暖花開之際，焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會本著“豐富校園生活，增強鍛煉意識”，特準備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”，旨在通過本次活動開展，傳播營銷理念，豐富校園生活，加強學(xué)生營銷策劃制作能力，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活。在此，對一直以來對市場營銷協(xié)會的工作開展給于支持和幫助的校團委、經(jīng)管學(xué)院、社團聯(lián)合會及各個兄弟社團和廣大同學(xué)們表示最衷心的感謝。

　　首屆營銷策劃大賽的開展，肩負著市場營銷協(xié)會的長遠發(fā)展，關(guān)系著校園活動舉辦的質(zhì)量引導(dǎo)，我們堅信有校團委、經(jīng)管學(xué)院、社團聯(lián)合會以及贊助商的大力支持，這次由焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好！

　　二、活動策劃

　　1．活動名稱：大學(xué)首屆營銷策劃大賽

　　2．主辦單位：大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

　　3．承辦單位：大學(xué)市場營銷協(xié)會

　　4．舉辦時間：4月15日—5月15日

　　5．舉辦地點：（主會場）焦作大學(xué)新區(qū)

　　（分會場）焦作大學(xué)老區(qū)

　　6．活動宗旨：豐富校園生活、傳播營銷理念、擴大社團影響、增強鍛煉意識

　　7．活動總顧問：焦金雷秦海金郭麗萍

　　8.活動總策劃：盧國紅

　　9.指導(dǎo)老師：龐愛玲

　　10．資金預(yù)算：3000元（不折合物品）