下面是范文網(wǎng)小編整理的網(wǎng)格化管理先進事跡9篇 網(wǎng)格化管理先進事跡怎么寫，歡迎參閱。
網(wǎng)格化管理先進事跡1
文學(xué)院宿舍網(wǎng)格化管理方案
為了進一步加強管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò)，建構(gòu)一個“規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化”的育人體系。保證每位同學(xué)的生命財產(chǎn)安全，切實有效地履行管理服務(wù)職責(zé)，根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求，結(jié)合我院具體實際，特制定文學(xué)院宿舍網(wǎng)格化管理方案。
一、工作目的通過實施網(wǎng)格化管理，進一步明確管理服務(wù)的監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容，建立“任務(wù)清晰，流程規(guī)范，權(quán)責(zé)明確，分級管理，網(wǎng)格到底”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，切實履行職責(zé)。
二、工作方針
（一）健全組織，強化管理，構(gòu)建公寓網(wǎng)格化管理體系 為落實網(wǎng)格化管理任務(wù)，加強學(xué)院宿舍工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
科學(xué)劃分網(wǎng)格，明確工作責(zé)任，建立橫縱管理體系。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，責(zé)任到人”的原則，建構(gòu)“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，部門主管，班級負(fù)責(zé)”橫縱交叉管理服務(wù)的格局。
1.橫向
（1）落實以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責(zé)任人，各班班長、團支書作為直接執(zhí)行人。班長團支書是班級與學(xué)院的橋梁，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)院的有關(guān)精神和任務(wù)，負(fù)責(zé)本班級宿舍的管理和服務(wù)。
（2）構(gòu)建以宿舍為單位的“宿舍網(wǎng)格”,舍長為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本舍情況匯報給班長。
2.縱向
（1）學(xué)生自治組織以學(xué)生會宿舍管理服務(wù)部為主要負(fù)責(zé)單位，它是聯(lián)系學(xué)院和各宿舍重要橋梁，主要負(fù)責(zé)整個文學(xué)院宿舍日常的安全管理和服務(wù)。
（2）構(gòu)建以學(xué)生小組為單位的“小組網(wǎng)格”，一個班級為一個小組。本班宿管委員為小組主要負(fù)責(zé)人，配合學(xué)院宿管部更好的落實管理服務(wù)工作。
（二）建立高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)渠道，優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學(xué)體系。
高效暢通的安全信息網(wǎng)絡(luò)是公寓安全的生命線，問題的提前發(fā)現(xiàn)可以消除安全隱患，從根本上杜絕危險地發(fā)生。１、舍長“安全日報制”，為確保信息的高效性、及時性，學(xué)院采取班級舍長“安全日報制”，學(xué)院檢查，舍長匯報相結(jié)合，優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學(xué)體系，舍長負(fù)責(zé)每天將本舍安全情況匯報給班長，宿舍管理服務(wù)
部匯總會上報學(xué)院。
２、學(xué)院“安全檢查制”
學(xué)院通過學(xué)生自律部（紀(jì)檢部）對班級匯報情況進行抽查，宿舍管理服務(wù)部對學(xué)生宿舍安全每天進行徹底檢查，不留死角。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，一定要徹底清除，防患于未然。
（三）強化教育，營造氛圍，深化消防安全意識
為培養(yǎng)學(xué)生檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力，學(xué)院擬決定通過以下途徑強化教育，營造氛圍，深化消防安全意識。
1.加強對舍長的安全教育培訓(xùn)，并且將教育培訓(xùn)與消防演練相結(jié)合。通過培訓(xùn)，使學(xué)生掌握基本的安全常識、強化安全意識；通過實際演練掌握一定的疏散逃生技能。
2.雙向強化，深入教育。以班主任、班長和團支書作為學(xué)院與班級的橋梁，每周召開一次消防安全主題班會；以“一幫一”制度為輔助手段作為學(xué)院與各個宿舍的橋梁，使學(xué)生在相對寬松的環(huán)境中增強消防安全意識。
3.擴大宣傳，營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內(nèi)宣傳安全知識；各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報和手抄報評比；學(xué)院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴大和深化消防安全教育，才能達(dá)到“教育一個學(xué)生，帶動一個宿舍，影響一個班級，安全一個學(xué)院”的目的。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)生宿舍網(wǎng)格化管理是適應(yīng)管理服務(wù)對象變化的迫切需要，是創(chuàng)新管理服務(wù)體系的有效手段，也是提高整個學(xué)院宿舍管理服務(wù)水平的重要途徑。各班級要積極配合學(xué)院的工作，明確目標(biāo)和責(zé)任，落實相關(guān)措施。
（二）突出工作重點。在網(wǎng)格化管理中一定要重點解決好安全隱患的排查。要進一步加強制度建設(shè)，宿管部和紀(jì)檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲，要做到標(biāo)本兼治，從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。
（三）不斷探索創(chuàng)新。推行網(wǎng)格化管理是一項全新的工作，學(xué)院要學(xué)習(xí)借鑒成功事例的經(jīng)驗，避免走彎路，又要結(jié)合我院的實際，積極探索和創(chuàng)新，確保網(wǎng)格化管理服務(wù)工作運行順暢，富有成效。
網(wǎng)格化管理先進事跡2
深化網(wǎng)格化管理：
1、細(xì)化干部責(zé)任，將轄區(qū)分設(shè)7個網(wǎng)格單元，工作人員人人包抓有利于提高社區(qū)工作人員的工作責(zé)任心。分片包干后，會給工作人員一定的工作壓力，促使工作人員主動開展工作。
2、網(wǎng)格人員“一崗多責(zé)”，網(wǎng)格分片包干管理后，有利于提高每一個社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)與辦事能力。
3、轄區(qū)居民信息、重點人員信息、易引發(fā)安全生產(chǎn)的重點行業(yè)信息、工地信息、企事業(yè)單位信息等電子平臺已經(jīng)建立，基本實現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)“零距離”。
4、經(jīng)常性、時段性的走訪拉近各行各業(yè)的距離，充分調(diào)動公眾的積極參與性。調(diào)動轄區(qū)信息員的主動性和預(yù)見性，形成齊抓共管的有效合力。協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。
二、由于轄區(qū)內(nèi)流動人口多、下崗人員多、人戶分離的多，導(dǎo)致計劃生育管理難度大，違法生育時有發(fā)生。為穩(wěn)定低生育水平，該辦突出重點，強化措施，積極破解計生工作中的“三大”難題。在計劃生育工作中，我們始終堅持將清理清查與經(jīng)常性摸排排結(jié)合起來，緊緊圍繞升級先進計劃生育示范社區(qū)的目標(biāo)為契機，加強隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、載體建設(shè)，將轄區(qū)育齡婦女和流動人口的變動情況在電子平臺上統(tǒng)一起來，嚴(yán)格做到底數(shù)清、情況明，實際帳表卡冊相符合。截止目前：社區(qū)總?cè)丝?人，育齡發(fā)女 人，流動人口 人。下一步工作打算：
今年是創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)園的復(fù)檢年：我們將利用轄區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進一步的細(xì)化。當(dāng)前，無主小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生仍然是一個老大難問題。一是路面、公共區(qū)域保持衛(wèi)生整潔難度較大，墻面經(jīng)常被亂畫廣告標(biāo)語，影響環(huán)境美觀。
三是社區(qū)雖小，但工作繁重，每個社區(qū)都有管理的難點和重點，責(zé)任分片包干管理，這些重點和難點分給誰，很難裁定。
網(wǎng)格化管理先進事跡3
新營村精準(zhǔn)扶貧工作實施網(wǎng)格化管理
為使脫貧攻堅工作再上新臺階，近日，新營村脫貧攻堅工作隊摸索、總結(jié)、建立了適合自己的“網(wǎng)格化”人員管理模式。
結(jié)合村級特點和實際情況，新營村按聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、工作隊隊長、隊員、幫扶干部、貧困戶五種人員類型，把新營村整個脫貧工作的人員劃分五個層級，每個層級根據(jù)人數(shù)和資源最優(yōu)化利用，又劃分為若干網(wǎng)格。第一層級為聯(lián)村的縣級常委（馮子愜），由其對整村脫貧工作的人、才、物全面統(tǒng)籌；第二層級由工作隊長（張林沖）和幫扶部門的駐村負(fù)責(zé)人（紀(jì)昌國）組成，在第一層級的安排下，領(lǐng)導(dǎo)第三層級各人員的工作，并具體統(tǒng)籌抓好村級扶貧各項硬軟件工作的落實；第三層級由工作隊隊員（8人）組成，受上級領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)任下一層級對應(yīng)的網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)聯(lián)系和督促下一層級相應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)干部入戶幫扶相關(guān)工作，同時執(zhí)行落實好上一層級安排的其他具體工作；第四層級由幫扶干部（34人）組成，擔(dān)任第五層級對應(yīng)的網(wǎng)格長，根據(jù)對應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)的幫扶對象的具體困難實施精準(zhǔn)幫扶，并按要求入戶走訪；第五層級由貧困戶（155戶）組成，按區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，便于扶貧工作高效開展。
新營村精準(zhǔn)扶貧工作的“網(wǎng)格化”管理模式，實現(xiàn)了縱到底、橫到邊的“無縫隙、全覆蓋”人員管理格局，進一步凝聚了合力、厘清了干部責(zé)任、提高了工作成效、增強了干群感情。
網(wǎng)格化管理先進事跡4
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項目是基于目前的網(wǎng)格化社會治理體系開發(fā)的智慧政府服務(wù)平臺，在三維地理信息平臺的基礎(chǔ)上建設(shè)人、地、事、物、情、組織數(shù)據(jù)庫，將社會生活對應(yīng)到地理信息庫中。并通過建設(shè)政府到社區(qū)（村）的專用通信網(wǎng)、把政府對老百姓的辦事內(nèi)容都通過工作流放到網(wǎng)上，在基層網(wǎng)格建設(shè)服務(wù)站，既解決了信息多跑路群眾少跑腿的問題，又使得基層網(wǎng)格干部有職有權(quán)有物，能夠為群眾提供更多精準(zhǔn)有效的服務(wù)和管理。同時網(wǎng)上辦事便于政府監(jiān)督、提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)使用手機APP進行網(wǎng)上審批，網(wǎng)格長使用APP可以隨時解決網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事件，或者匯報民情。作為治理體系還提供了社會綜治、農(nóng)村電商、入戶體檢、社區(qū)養(yǎng)老等智慧社區(qū)項目，使得群眾可以享受的網(wǎng)格化社會治理帶來的信息紅利。
助力解決政府領(lǐng)導(dǎo)的煩惱
助力解決居民的問題
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問題：
1、當(dāng)今社會人員流動頻繁，生活節(jié)湊快，鄰里之間交往減少，網(wǎng)上虛擬社會生活增多，對自己的生活環(huán)境很陌生，加大社會管理工作困難；
2、政府辦事中心窗口越來越多、內(nèi)容越來越細(xì)，群眾辦事跑腿成本增加，辦事過程效率監(jiān)管不足；
3、基層的社會矛盾得不到及時解決，解決方法沒有積累、沒有有效的監(jiān)督渠道，使得小問題激化成大矛盾；
4、社會構(gòu)成要素增加，社會問題和突發(fā)事件增多，需要解決的速度加快；
5、住宅商業(yè)化與企業(yè)私有化，使得居民更依賴社區(qū)的凝聚力和社區(qū)服務(wù)；
因此，增加干部主動為群眾提供服務(wù)的渠道。創(chuàng)新社會治理新模式，成為黨和政府的重要工作，被寫入十三五建設(shè)規(guī)劃中。
社會治理網(wǎng)格化是國家的戰(zhàn)略需求
?“加強和創(chuàng)新社會治理，關(guān)鍵在體制創(chuàng)新，核心是人，只有人與人和諧相處，社會才會安定有序。社會治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)和管理能力強了，社會治理的基礎(chǔ)就實了。要深入調(diào)研治理體制問題，深化拓展網(wǎng)格化管理，盡可能把資源、服務(wù)、管理放到基層，使基層有職有權(quán)有物，更好為群眾提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)和管理?！?/p>
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國家的規(guī)劃
n第一節(jié)提升政府治理能力和水平
n
創(chuàng)新政府治理理念，強化法治意識和服務(wù)意識，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理。改進政府治理方式，充分運用現(xiàn)代科技改進社會治理手段，推進社會治理精細(xì)化，加強源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置和標(biāo)本兼治。健全政府信息發(fā)布制度。加強基層政府服務(wù)能力建設(shè)。建立國家人口基礎(chǔ)信息庫，加強人口管理、實名登記、信用體系、危機預(yù)警干預(yù)等制度建設(shè)。完善政府社會治理考核問責(zé)機制。n
第二節(jié)增強社區(qū)服務(wù)功能
n
完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，依法厘清基層政府和社區(qū)組織權(quán)責(zé)邊界，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制。健全城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺，促進公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、志愿服務(wù)有機銜接，實現(xiàn)一站式服務(wù)。實現(xiàn)城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，推進農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)。提升社區(qū)工作者隊伍職業(yè)素質(zhì)。注冊志愿者人數(shù)占居民人口比例達(dá)到13%。n
第三節(jié)發(fā)揮社會組織作用
n
健全社會組織管理制度，形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制。推動登記制度改革，實行分類登記制度。支持行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、社區(qū)服務(wù)類社會組織發(fā)展。加快行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤，健全法人治理結(jié)構(gòu)。推進有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為社會組織，推動社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能。加強綜合監(jiān)督和誠信建設(shè)，更好發(fā)揮自律、他律、互律作用。n
第四節(jié)增強社會自我調(diào)節(jié)功能
n
引導(dǎo)公眾用社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等道德規(guī)范修身律己，自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任和家庭責(zé)任，自覺遵守和維護社會秩序。加強行業(yè)規(guī)范、社會組織章程、村規(guī)民約、社區(qū)公約等社會規(guī)范建設(shè)，充分發(fā)揮社會規(guī)范在協(xié)調(diào)社會關(guān)系、約束社會行為等方面的積極作用。n
第五節(jié)完善公眾參與機制
n
依法保障居民知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，完善公眾參與治理的制度化渠道。對關(guān)系公眾切身利益的重大決策，以居民會議、議事協(xié)商、民主聽證等形式，廣泛征求公眾意見建議。完善村務(wù)公開、居務(wù)公開、民主評議等途徑，加強公眾監(jiān)督評估。n
第六節(jié)健全權(quán)益保障和矛盾化解機制
n
健全利益表達(dá)、協(xié)調(diào)機制，引導(dǎo)群眾依法行使權(quán)利、表達(dá)訴求、解決糾紛。完善行政復(fù)議、仲裁、訴訟等法定訴求表達(dá)機制，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、人民團體、社會組織等的訴求表達(dá)功能。全面推行陽
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光信訪，落實及時就地化解責(zé)任，完善涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。落實重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制。健全利益保護機制，保障群眾權(quán)利得到公平對待、有效維護。健全社會心理服務(wù)體系，加強對特殊人群的心理疏導(dǎo)和矯治。）
系列標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
國家于2016年3月1日正式實施《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，是社會治安綜合治理工作的第一步標(biāo)準(zhǔn)，是社會治安綜合治理工作的重大突破，共有26個中央和國家部委共同起草。是整合社會資源、創(chuàng)新治理模式、提升動態(tài)化、信息化下駕馭社會治安局勢能力和平安建設(shè)現(xiàn)代化水平的基礎(chǔ)工程。
社會綜合治理視聯(lián)網(wǎng)規(guī)范
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該標(biāo)準(zhǔn)社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)（簡稱綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應(yīng)用整合在一個平臺上，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應(yīng)急處置、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)可視化、扁平化。
社會治理網(wǎng)格化管理系統(tǒng)簡介
該標(biāo)準(zhǔn)社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)（簡稱綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應(yīng)用整合在一個平臺上，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應(yīng)急處置、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)可視化、扁平化。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
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建立數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項之間的關(guān)聯(lián)信息、建立地理信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)信息
GIS地理信息系統(tǒng)
通過三維地圖可直觀了解某棟樓中的情況，如：該樓中有多少住戶、多少單位，每個住戶的家庭情況及歷史居住人情況；每個單位的相關(guān)信息，用工情況等。
數(shù)據(jù)庫檢索
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通過三維地圖快速定位人員居住地，快速掌握該人員相關(guān)信息，并可通過地圖快速查詢相關(guān)人、地、事、物、情等信息
網(wǎng)上辦公，政務(wù)審批流程
將政府行政審批、非行政審批項目放到網(wǎng)上，使得居民通過基層網(wǎng)格長就能辦理眾多事項。信息傳輸讓群眾少跑腿，使得基層干部有權(quán)有職有物。
網(wǎng)上辦事，督查平臺
辦事效果公開透明，從系統(tǒng)提交開始限時完成，紀(jì)委負(fù)責(zé)過程監(jiān)督
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協(xié)同辦公
通過在政務(wù)專用通信網(wǎng)上采用工作流的方式自動向辦公人員推送工作內(nèi)容。充分體現(xiàn)以組織結(jié)構(gòu)為主的責(zé)任分工！
由于本系統(tǒng)采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹剖焦ぷ魍扑?，所有工作都可以有痕跡查詢，限制使用郵件和文件共享的考核模式
網(wǎng)格點便民服務(wù)建設(shè)
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以社區(qū)全科醫(yī)生配合網(wǎng)格長為主體的一體式便攜醫(yī)療設(shè)備，方便地實現(xiàn)了到每個家庭隨訪，讓用戶足不出戶地在家即可完成體檢。該設(shè)備由裝有智慧社區(qū)APP，指紋及臉型識別的認(rèn)證系統(tǒng)及藍(lán)牙數(shù)據(jù)采集終端組成，體檢參數(shù)包含心電、血壓、血氧、血糖、體溫、尿常規(guī)等，體檢數(shù)據(jù)可與政府信息中心的網(wǎng)格化管理平臺的數(shù)據(jù)庫做對接，為用戶提供有效的健康管理。所有測量數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫（無信號時存入手機，有信號時自動傳輸）。平臺中的數(shù)據(jù)刷新后，定期組織中心醫(yī)院或保險公司進行篩查健康信息。
社區(qū)電商配合農(nóng)村供銷社物流（或其他社會物流）為社區(qū)居民提供采購、銷售雙向市場。日常使用的商品采用印刷海報上墻，不常用的、或農(nóng)村電商的寄賣產(chǎn)品通過顯示屏分類展示。
智慧社區(qū)
國家智慧社區(qū)建設(shè)指南
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智慧社區(qū)
智慧養(yǎng)老
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國家智慧社區(qū)建設(shè)指標(biāo)
智慧物業(yè)
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社區(qū)醫(yī)療
社區(qū)養(yǎng)老
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核心機房
系統(tǒng)架構(gòu)
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事件處理流程
1.按發(fā)現(xiàn)主體：政府部門、社會團體、社會公眾 2.按發(fā)現(xiàn)形式：
主動（網(wǎng)格巡查、上級指派）、被動（熱線、網(wǎng)站 等）3.按社會模式：
現(xiàn)實社會（巡查、熱線等）、虛擬社會（網(wǎng)站、微博等）
政府綜合數(shù)據(jù)專用通信網(wǎng)
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專用通信網(wǎng)可以通過光纖提供物理隔離的多個高帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時能夠提供電話、數(shù)據(jù)等窄帶業(yè)務(wù)
網(wǎng)格點辦公設(shè)備
網(wǎng)格員移動終端
利用手機軟件對人員身份及房屋二維碼進行排查與掃描；對事件、部件（物）、民情等社會事務(wù)的數(shù)據(jù)進行采集并可查詢地、物及上級安排的工作任務(wù)；地圖信息等
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呼叫中心
呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統(tǒng)外人群呼出的通信系統(tǒng)。
呼叫中心有呼叫排隊、呼叫自動分發(fā)、用戶檔案數(shù)據(jù)庫生成、用戶服務(wù)流程跟蹤等功能。
呼叫中心在這里用于自動將群眾的呼叫根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，然后在根據(jù)辦事類別自動或人工轉(zhuǎn)移到相應(yīng)部門的工作席位上，也可以根據(jù)最近未完成的辦事記錄自動轉(zhuǎn)移到負(fù)責(zé)人席位。
呼叫中心也用于自動或人工呼叫或通知群眾相應(yīng)的辦事信息、或政務(wù)公開。政務(wù)公開的另一個手段是短信通知。
呼叫中心信息來源的另一個手段是通過社群APP的語音功能實現(xiàn)。
中科智軟：智慧城市一體化解決方案提供商
指揮調(diào)度系統(tǒng)
指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過各種通信手段（如固話、手機、無線電集群、WIFI對講APP、短信）對已知的系統(tǒng)內(nèi)的人員進行快速溝通管理的系統(tǒng)。具有強拆、強插、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)移、錄音、廣播、組播、點名等功能。
智能調(diào)度系統(tǒng)具有與GIS地理信息系統(tǒng)、與監(jiān)控視頻相關(guān)聯(lián)，同時具有被調(diào)度人員的數(shù)據(jù)庫查詢功能等。調(diào)度系統(tǒng)也可以分級互聯(lián)。
遠(yuǎn)端的調(diào)度終端可以是電話、集群對講機、手機對講APP、廣播。
網(wǎng)格化管理先進事跡5
網(wǎng)格化城市管理在低碳城市運行中發(fā)揮中的作用
當(dāng)前，全世界各國都在積極應(yīng)對全球氣候變化，努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。對于我國來說，當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進程當(dāng)中，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，走低碳發(fā)展道路，是協(xié)調(diào)經(jīng)濟發(fā)展和應(yīng)對氣候變化之間關(guān)系的根本途徑，也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措。
現(xiàn)提出我們的一些拙見。
一、“低碳城市”的內(nèi)涵
（一）“低碳城市”概念
在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳經(jīng)濟”的概念。
“低碳經(jīng)濟”首先由英國在《我們未來的能源——創(chuàng)建低碳經(jīng)濟》白皮書中提出，是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染，獲得更多的經(jīng)濟產(chǎn)出。
我國學(xué)者結(jié)合實際情況也提出了一些對低碳經(jīng)濟概念的理解。學(xué)者莊貴陽認(rèn)為，低碳經(jīng)濟的實質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題，核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，目標(biāo)是減緩氣候變化和促進人類的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實行低碳經(jīng)濟，包
1括低碳生產(chǎn)和低碳消費，建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，建設(shè)一個良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為，低碳城市指以低碳經(jīng)濟為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。
結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點，可以認(rèn)為，“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟，創(chuàng)新低碳技術(shù)，改變生活方式，最大限度減少城市的溫室氣體排放，徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄的社會經(jīng)濟運行模式，形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟體系，形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費模式，最終實現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
（二）低碳城市特征：
低碳城市可以概況為5個特征：
1．經(jīng)濟性，即以最少的資源和能源投入，換取最大的經(jīng)濟產(chǎn)出；
2．安全性，即通過減少溫室氣體排放，保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟安全和社會安全；
3．系統(tǒng)性，即低碳城市建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程；
4．動態(tài)性，即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)
整不斷地適應(yīng)變化的情況；
5．區(qū)域性, 即低碳城市目標(biāo)的實現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作 來實現(xiàn)。
低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會各個領(lǐng)域的滲透，以經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶動社會轉(zhuǎn)型，而低碳社會的建設(shè)也將為經(jīng)濟的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。
（三）低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀
目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力，出臺了一系列促進低碳城市建設(shè)的行動方案。我國國內(nèi)多個低碳城市的試點工作也已經(jīng)逐步展開，包括保定、上海、貴陽等多個城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想，但目前的低碳實踐仍處于嘗試性的階段，尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟發(fā)展框架，很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排等內(nèi)容，僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟的層面，缺乏系統(tǒng)性的安排。
二、規(guī)劃
很多城市在發(fā)展過程中會面臨瓶頸難題，能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長的轉(zhuǎn)型后，成功確定了自身的發(fā)展特點，逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點，探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來，將以這樣一個規(guī)劃定位全方位地進行城市建設(shè)和發(fā)展，也為我們進一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。
三、作用
從上面對低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到：一個城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面，是一個龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面，包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的運用等；在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消費理念、低碳的生產(chǎn)方式；低碳的城市運行管理方面，包括低碳的經(jīng)濟發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項工作保駕護航，起到了重要的作用，會助推城市規(guī)劃的實現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此，網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。
四、結(jié)論
推行低碳理念，發(fā)展低碳經(jīng)濟，建設(shè)低碳城市，把低碳理念融入經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中，有助于帶動產(chǎn)業(yè)升級，提高資源利用，控制環(huán)境惡化，緩解生態(tài)壓力，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，促進人與自然的和諧發(fā)
展，是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式，有條件也必須適應(yīng)低碳城市對城市管理的更高要求。下一步，我們會密切關(guān)注低碳城市的建設(shè)，及時提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\行監(jiān)測保障措施。
網(wǎng)格化管理先進事跡6
強化街路網(wǎng)格化管理考評力度
建立健全城市管理長效化機制建設(shè)——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局
城市管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長效工作機制，是針對城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點，以行政管理的長期效益為評判指標(biāo)，由城市綜合執(zhí)法部門通過發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實行了網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了街路管理的無縫鏈接。通過這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實實在在的整治成果。
一、劃分街路管理等級，確保網(wǎng)格化管理工作落到實處
一是認(rèn)真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個網(wǎng)格化管理區(qū)域，分別由四個網(wǎng)管支隊進行區(qū)域管理；將四個區(qū)域分成12個網(wǎng)片，由各支隊（每個支隊3個大隊）的12個網(wǎng)管大隊分別實施網(wǎng)格管理；再將12個網(wǎng)片（每個大隊至少兩個以上單元網(wǎng)格小組）分成25快，由單元網(wǎng)格小組（3—5人）實施網(wǎng)格管理。通過網(wǎng)格化分，使市管街路實現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無縫鏈接。組網(wǎng)后，將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式，向社會及新聞媒體進行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點。
二是搞好街路等級劃分。將市管街路劃分為
一、二級街路。一級街路60條，二級街路4條，制定了街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)，一級街路要實現(xiàn)“八無”，即無店外經(jīng)營、無店外洗修車、無店外堆放、無固定攤點、無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無各類懸掛物、無影響市容的玻璃字畫。二級街路要實現(xiàn)“四無”，即無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無長期店外經(jīng)營、無擅自懸掛標(biāo)語條幅。
二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評職能剝離出去，專門成立了網(wǎng)格化管理考評處，使城市管理檢查考評工作形成一個“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，實現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問題—收集問題—問題處理—問題反饋—問題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評價體系。
二、建立健全網(wǎng)格化管理考評機制
通過建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺，在街路網(wǎng)管檢查考評中賦予其擁有職務(wù)晉升、評先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力，其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來抓，把建立一整套的管理、檢查、評比、獎懲等多項制度納入到長期的管理日程上來。
1、嚴(yán)格制定考評規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在，我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點和形勢發(fā)展變化的要求，局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評細(xì)則》、《街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競賽扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開展街路網(wǎng)格化管理評比競賽活動的通知》、《關(guān)于城市管理責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么、該怎么抓有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，有明確責(zé)任目標(biāo)。因而從制度上對街路網(wǎng)格化管理實行全面定位，為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長效化奠定了基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格按規(guī)范考評和獎懲?！皼]有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象，我們制定考評規(guī)范后，嚴(yán)格按考評規(guī)范操作，該獎則獎，該罰則罰，不搞變通，不打折扣。相繼開展了季度先進網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進個人、年度網(wǎng)管先進大隊、年度網(wǎng)管先進個人的評比，從而調(diào)動了全體網(wǎng)管隊員的工作積極性和工作主動性。
3、切實對考評做到客觀公正。獎懲考評規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用，真正激發(fā)管理者的工作動力，在很大程度上取決于考評方式能不能客觀公正、公開、透明。為此，除局網(wǎng)管考評處考評外，各支隊也建立了檢查考評組織，兩級檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合，巡查與督查相結(jié)合，月評與季考相結(jié)合，集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法，公開所有考評細(xì)節(jié)，每半月評分一次，以《巡查通報》的方式向網(wǎng)管支隊通報，年終匯出總分，整個過程不搞暗箱操作，使大家對自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過這種考評，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭當(dāng)模范的良好氛圍。
4、依托網(wǎng)管平臺達(dá)到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責(zé)、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責(zé)，街路網(wǎng)格管理采取了點面兼治，守住一點，管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點、重點地段設(shè)防，定點管理，以點治面，使街路管理得到了全面提升；二是動靜結(jié)合，加強治理。針對城市管理中存在的流動性、反復(fù)性問題，各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來，工作上采取彈性工作制，保證在任何時間段只要市容出現(xiàn)問題都有人及時進行有效處理；三是加強巡查，嚴(yán)格監(jiān)控。對發(fā)現(xiàn)的問題要果斷處理，不留死角，一天不查，街路就亂，一周不查，可能成片，一月不查，可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅持普查與重點查相結(jié)合。
三、超前思維，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，高效率工作
1、超前的決策思維是從根本上落實街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合執(zhí)法局黨委一班人審時度勢，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)的大局，立足我市城市管理的實際，在城市管理中提出了“強化管理、夯實基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機制、科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo)，繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長效機制建設(shè)，打破多年來形成的城市管理模式，從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯，責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，隊伍管理理念滯后的問題，使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。
2、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃是著眼于未來城市發(fā)展的大城管格局。
實行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問題，從管理的范圍上實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋，構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò)，最大限度地消除了管理上的盲區(qū)，并通過完善檢查、考評等配套措施，實現(xiàn)了管理效能與獎金掛鉤，強化和激發(fā)了全體隊員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。
3、高效率滿負(fù)荷工作是實現(xiàn)城管人核心價值觀的體現(xiàn)。
在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點部位、重點路段、錯時管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運動會”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動，全局人員起早貪黑、加班加點，所取得的成績是歷史性的，綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風(fēng)，扎實的進取精神，表明的是一種態(tài)度，承擔(dān)的是一種責(zé)任，需要的是一種勇氣，它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會各界的監(jiān)督，并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平，表明了自我加壓的責(zé)任，表明了言必行、行必果的決心。是一種科學(xué)決策的藝術(shù)，是眼睛向下的作風(fēng)，是承擔(dān)責(zé)任的魄力。
網(wǎng)格化管理先進事跡7
我眼里的網(wǎng)格化管理
國際政治經(jīng)濟形式風(fēng)云多變，人民群眾主人翁意識不斷增強，文化素養(yǎng)不斷提升，尤其是當(dāng)前世界經(jīng)濟疲軟和國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩等因素影響漸強，適逢中國改革發(fā)展深水期，不穩(wěn)定不和諧聲音和社會矛盾有漸強和激增的風(fēng)險，面對如此嚴(yán)峻的形勢，轉(zhuǎn)變政府職能，探索創(chuàng)新社會管理模式成為化解上述風(fēng)險的不二之法。
網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新型社會管理模式，它不僅是新時期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試，也能有效地促進政府職能的轉(zhuǎn)變。其實質(zhì)是針對現(xiàn)行管理體制弊端進行的社會管理機制創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，落實“三具兩基一抓手”要求，推進各部門工作重心下移，人員下沉的有效探索。目的是通過差異化職責(zé)和網(wǎng)格化管理來促進條塊融合，推進管理方式從被動處置問題向主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變，從事后執(zhí)法向源頭管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到村組管理、服務(wù)和自治的有效銜接。
作為一名人大代表，同時也是一名網(wǎng)格管理人員，無時無刻不在感受“網(wǎng)格”所帶給我們的變化。這種變化小至日
?，嵤拢蟮巾椖抗こ探ㄔO(shè)，老百姓的吃、穿、住、用、行，網(wǎng)格管理無一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開展網(wǎng)格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一項長期且艱巨的偉大事業(yè)。
一、開展網(wǎng)格化管理工作，要著眼于“四到位”。
一是認(rèn)識到位。網(wǎng)格化管理是做好群眾工作的基礎(chǔ)和有效載體，通過數(shù)字來實現(xiàn)準(zhǔn)確和精細(xì)化的信息定位與處理，從而形成一條堪稱完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條，確保問題高效解決。
二是組織管理到位。網(wǎng)格化管理不是關(guān)于人的簡單排列組合，也不是單位部門間的禮尚往來，而是人力、物力、財力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政資源的再整合再利用，是牽一發(fā)動全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力，微觀上的洞察協(xié)調(diào)力，從而實現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和管理。
三是宣傳到位。雖然人們的文化水平和民主權(quán)利意識正在逐步提高，但是我們依然要清醒的認(rèn)識到，在廣大農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民群眾主人翁意識不強，參政議政積極性差，民主科學(xué)文化氛圍不濃厚等諸多現(xiàn)象依然存在且根深蒂固。這都是
我們推行網(wǎng)格化管理的攔路虎。這時候我們的宣傳就要跟得上，通過傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新媒體，利用百姓喜聞樂見的方式達(dá)到好的宣傳效果。唯有如此，我們在這里談網(wǎng)格化管理才更有實際意義。
四是行動到位。馬克思主義實踐論告訴我們，任何真知理論都要經(jīng)得起實踐的檢驗。網(wǎng)格化管理理論上再好，也要腳踏實地經(jīng)得起現(xiàn)實的考驗。通過與實踐相結(jié)合，不僅可以檢驗理論本身的正確性，更重要是可以讓理論更加飽滿和具有說服力。網(wǎng)格化管理經(jīng)過多個地方的試行和運作，不僅證明了它強大的生命力，也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來為我們所用，還要秉承堅持解放思想，實事求是的原則，一切從自身實際出發(fā)，讓它更加接地氣兒，有人氣兒。
二、深入推進網(wǎng)格化管理，要與時俱進，開放式管理。 網(wǎng)格化管理的推進過程是一個由表及里，由易到難的過程。我們搞網(wǎng)格化管理絕不是跟風(fēng)要面子，我們需要實實在在的把它運用好。政府的基本職能包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)四方面，共涉及七大領(lǐng)域和十三方面的具體問題，這些都是我們網(wǎng)格化管理工作的日常內(nèi)容，信息點多，范圍廣，有些問題還涉及多個領(lǐng)域。或許隨著時間的推移，又會不斷有新的事物涌現(xiàn)，到那時又當(dāng)如何，這是我們應(yīng)該考慮的問題，如果我們在網(wǎng)格化管理工作中能固守根本，開放運作，與時俱進，不斷拓展網(wǎng)格管理工作作業(yè)面，比如，我們可以嘗試把空巢老人問題、留守兒童問題、突發(fā)性災(zāi)害應(yīng)急處理工作等納入網(wǎng)格，以推動相關(guān)問題的解決。
三、網(wǎng)格化管理需要注重人的作用。
網(wǎng)格化管理工作能否做好，關(guān)鍵在人。從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的角度來講，勞動者的素質(zhì)越高，工作能力就越強，單位時間內(nèi)他們創(chuàng)造的生產(chǎn)價值就會越大。網(wǎng)格化管理工作同樣也離不開每一位網(wǎng)格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力：
1、把好用人關(guān)。網(wǎng)格化管理工作量大、事情繁瑣，盡量選取那些綜合素質(zhì)高，經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的同志加入到網(wǎng)格長的隊伍中，尤其對那些重點網(wǎng)格，更是要秉承能力為上的原則，知人善任。
2、加大教育培訓(xùn)的力度。定期不定期的開展理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，豐富每位網(wǎng)格工作人員的理論知識，增強他們的業(yè)務(wù)工作能力。
3、嚴(yán)格考核獎懲。對于在工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格人員，要嚴(yán)格依照獎懲規(guī)定，進行適當(dāng)獎勵，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，并由此帶動更多人員，形成工作合力，促進網(wǎng)格化管理工作順利開展。
四、做好網(wǎng)格化管理，要始終用發(fā)展的眼光看問題。網(wǎng)格化管理工作要正常運行，離不開制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網(wǎng)格化管理工作中，自然也會形成形形色色這樣那樣的制度，不斷激勵和促進著網(wǎng)格化管理各項工作的開展，但是隨著工作的深入推進，以及新情況新問題不斷涌現(xiàn)，原本的工作制度或許將不再適用當(dāng)下的工作，所以，我們要始終要用發(fā)展的眼光看問題，不斷推進各項制度日趨合理和完善，讓網(wǎng)格化管理日久常新。
五、網(wǎng)格化管理工作需要信息渠道的暢通
網(wǎng)格化管理工作最終都要通過電子政務(wù)信息平臺來實現(xiàn)。這就對信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地區(qū)都實現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)的接入，但是，信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量由于各種原因，卻存在著諸多差別，這就極易造成信息擁堵，影響信息平臺和功能的發(fā)揮。所以，在推行網(wǎng)格化管理工作的同時，我們還要從完善基建設(shè)施入手，通過和信息傳輸服務(wù)和運營部門探討創(chuàng)新合作模式，從而打造信息傳輸快速通道，共建信息快速反應(yīng)機制。
在推進網(wǎng)格化管理工作的過程中，我們要做的工作還有很多，離不開不斷的學(xué)習(xí)和借鑒。這不僅需要黨和政府的正
確領(lǐng)導(dǎo)，也需要每一位“格格”強烈的責(zé)任感，更加離不開社會各界的關(guān)心和支持。作為一名人大代表，兼網(wǎng)格長，我將不遺余力，繼續(xù)為網(wǎng)格化管理工作服務(wù)，為鄭州都市區(qū)建設(shè)積極建言獻策。
網(wǎng)格化管理先進事跡8
近年來，街道計生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點和重點。針對上述城市社區(qū)計生管理難題，我們經(jīng)過不懈地探索和努力，形成了一套我們自己管理路子，即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，隨著探索改進在不斷完善，社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，日益顯示出它的優(yōu)點和成效。
一、積極探索 ，網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理主要依托社區(qū)居民小組長隊伍。自開始，街道開始探索網(wǎng)格化管理的路子。當(dāng)時招聘50名左右的居民樓長，每人每月100元工資，實踐證明，樓長的作用非常不理想。因為100元的引導(dǎo)作用太小。之后，又通過招聘大中專學(xué)生，充當(dāng)社區(qū)工作者，經(jīng)過實踐，新畢業(yè)的學(xué)生工作經(jīng)驗不足，不適合面對面做群眾工作。，到沂源參觀考察后，開始實行現(xiàn)在的居民小組長工作制度。從河濱社區(qū)試點，面向下崗無業(yè)人員招聘專職居民小組長，每月600元工資。試點效果良好，我們迅速在全街道推開，面向社會公開招聘30歲以上下崗無業(yè)人員26名分配到各個社區(qū)。，經(jīng)過街道黨工委的研究，將小組長工資提高到每人每月800元。同時，我們同步向社會招聘社區(qū)工作者12名（每月1200元，五項保險全交）。進一步填補管理體制上的空缺。社區(qū)工作者是社會畢業(yè)大中專生，他們雖然群眾工作經(jīng)驗欠缺，但業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力較強，這樣他們能夠更好的輔助小組長開展工作。建立社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者兩支隊伍后，我們再通過有效的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和考核機制對街道轄區(qū)的居民區(qū)實施網(wǎng)格化管理。
二、三大支撐，推動網(wǎng)格化機制順利運行
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作的重視我們該項工作建立的基礎(chǔ)，除了建立小組長隊伍、社區(qū)工作這隊伍之外，還抽調(diào)精干人員充實到社區(qū)，確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個支撐是財力支撐。街道財政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費40余萬元，新增計生專項經(jīng)費3萬元，獎勵經(jīng)費1萬元。新增流動人口管理專項經(jīng)費5萬元，計生專職主任專項獎勵經(jīng)費每人3000元。財力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索，我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即：崗位聘任制；目標(biāo)責(zé)任制；工資統(tǒng)籌制，實行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
三、強化日常管理，網(wǎng)格化機制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用，建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例，海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責(zé)任塊”，建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任到人、獎懲到人。實行居民小組長“日工作單”制度，每天在上班簽到時填報當(dāng)天工作具體工作計劃，具體到哪幾個戶，干什么。下班簽退時填報當(dāng)天工作完成情況，具體到完成了多少戶，到什么程度。實行居民小組長“請假單”制度，年度工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤，月工資分為兩部分，一部分為基礎(chǔ)工資500元，按月發(fā)放，另一部分300元，年終根據(jù)平時成績、專項督查、民主測評、獎懲因素等4大項13小項30余個指標(biāo)的考核成績，加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢凸顯，網(wǎng)格化管理機制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的不斷完善，社區(qū)計劃生育工作機制不斷健全。實施社區(qū)計生網(wǎng)格化管理以來，街道轄區(qū)漏管人員日益減少，自以來，陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實行4個月未查體人員月上報、月清理制度運行良好，1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運行順利。每名小組長各負(fù)其責(zé)對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪，搞好管理和服務(wù)。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶，有效保障流動人口信息變動的及時掌握，減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來，城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少，統(tǒng)計年度8個月未出現(xiàn)違法生育情況，同期對比，有明顯的提升。
五、著眼長遠(yuǎn)，不斷深化完善網(wǎng)格化管理機制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計生管理的瓶頸?？偨Y(jié)該項工作模式的優(yōu)點主要有：一是管理更全面更徹底，劃區(qū)劃片責(zé)任到人，在很大程度上減少管理漏洞；二是管理更規(guī)范更細(xì)致，職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長效。隨著該項體制制度的深入運行，社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化，群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強，會日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理，從而在根本上破解城市人口計劃生育管理的難題。雖然該項管理模式日益成熟完善，但就目前的實際仍有不盡人意的地方。今后，街道在區(qū)計生局的指導(dǎo)幫助，在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下，進一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制，推動街道城市社區(qū)人口和計劃生育工作的前景會更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗”
發(fā)表時間： 2012-5-21 作者： 黃祖祥|張凱
來源： 第2376期
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“從全省來看，消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié)，而畢節(jié)做得比較突出的是大方?！边@是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。
“長期以來，公安消防部門的工作因受體制和編制制約，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及，對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實現(xiàn)無縫對接，形成機構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實、管理到位的基層消防工作格局?！贝蠓娇h消防大隊大隊長左煒介紹說。
據(jù)悉，在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中，大方縣消防大隊積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式，聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量，在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點，逐項完成示范建設(shè)任務(wù)，形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗”。
據(jù)省消防總隊有關(guān)人員介紹，全省消防安全網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)場會近期將在畢節(jié)召開，在意味著“大方經(jīng)驗”將在全省推廣。明確任務(wù)，責(zé)任人員
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中，該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實行網(wǎng)格化劃分、實名制管理。工作中，明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員，制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎懲辦法。
據(jù)介紹，該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長為消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責(zé)任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)消防安全網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)工作，具體指導(dǎo)各村的消防安全網(wǎng)格化管理工作；各社區(qū)、村委主任為所在社區(qū)、村消防安全網(wǎng)格化管理工作的第一責(zé)任人,做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，有力地推進該系縣消防安全網(wǎng)格化管理工作。分解任務(wù)，細(xì)化內(nèi)容
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求，該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作；以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”，其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室，明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作，組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中，對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記，建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案，設(shè)立舉報信箱和火災(zāi)隱患舉報熱線電話（），實行24小時預(yù)約制度，并建立消防業(yè)務(wù)QQ咨詢服務(wù)。通過建立二級網(wǎng)絡(luò)，形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個轄區(qū)，力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
同時，該縣確定了公安消防監(jiān)督執(zhí)法人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作人員為負(fù)責(zé)網(wǎng)格化隱患排查的兩大主體。消防大隊負(fù)責(zé)消防安全重點單位和重點在建施工工地；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所及片區(qū)民警負(fù)責(zé)派出所列管重點單位、村(社區(qū))的隱患檢查和宣傳培訓(xùn)。實行消防大隊明確專人聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各派出所明確專人聯(lián)系村（社區(qū)）的責(zé)任形式，對網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作進行指導(dǎo)和督促。片區(qū)民警對網(wǎng)格內(nèi)負(fù)責(zé)的社會單位、村（社區(qū)）進行消防檢查和宣傳，并負(fù)責(zé)登記造冊。完善制度，強化落實
據(jù)介紹，為規(guī)范消防安全管理，推動網(wǎng)格化隱患排查工作，大方縣建立了日常消防安全管理五項制度。
檢查巡查制度。實行縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作，對存在的突出問題，每月組織一次有針對性的集中排查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查，對檢查情況實行登記造冊，并及時錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村（社區(qū)）工作人員在日常消防安全檢查中，對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時督促單位進行整改；對不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊，履行書面移交手續(xù)；對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，立即報告縣公安局，由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改；對群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患，由縣公安消防大隊進行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員，以視頻授課的形式，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進行針對性培訓(xùn)指導(dǎo)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時，大力開展消防安全宣傳，通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地，為廣大群眾免費提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例，讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)QQ咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程，并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn)，并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下，通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局，由縣公安局進行月督察通報，并納入績效目標(biāo)考核，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度，實現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。
獎懲問責(zé)制度。對隱患排查工作開展不力的，實行責(zé)任追究和過程追究；對由于工作開展不力發(fā)生亡人火災(zāi)事故的，實行一票否決制，并依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任等。形成合力，齊抓共管
在網(wǎng)格化管理工作中，該縣實行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，按照自身職權(quán)，能處理的及時處理；不能處理的，及時整理上報縣消防大隊。縣消防大隊對上報的問題實行綜合分析、分類處置，對于一些重大問題，及時報告縣政府，由縣政府牽頭，組織相關(guān)部門，實行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計，從2011年11月14日至今年3月，該縣共檢查單位3540家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處，督處整改火災(zāi)隱患1710處，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份，臨時查封5家，責(zé)令“三停”8家，下發(fā)處罰決定書44份，罰款元，拘留4人，有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
網(wǎng)格化管理先進事跡9
新洲社區(qū)組織實施網(wǎng)格化管理
為了進一步深化完善我社區(qū)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作機制，豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，積極響應(yīng)全區(qū)開展的 “網(wǎng)絡(luò)化管理、組團式服務(wù)、積分制考核”工作，我社區(qū)高度重視，接到通知后，第一時間召開了村兩委會議，對全村進行了網(wǎng)格劃分，確立了網(wǎng)格黨組織負(fù)責(zé)人，分配了網(wǎng)格組織成員。
新洲社區(qū)面積平方公里，10個村民小組，常住人口1740人；人口分布相對集中，主要分布約5公里長的江堤沿岸。根據(jù)人口實際分布，化分了四個網(wǎng)絡(luò)小組，每個小組13名黨員，并推選出一名小組長。（詳見黨員網(wǎng)格小組分布圖）
網(wǎng)格化管理不僅是形式，更要有豐富的內(nèi)容。形式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的匯聚點在于充分發(fā)揮網(wǎng)格化功能，優(yōu)化社區(qū)管理。怎樣使網(wǎng)格化管理不流于形式？這就需要“網(wǎng)格化”有配套的管理機制和長效的執(zhí)行力。網(wǎng)格化的意義不在于劃分，而在于加強黨群之間的密切聯(lián)系，在于加大基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在于提高便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。在“網(wǎng)格化”管理機制方面，我們采取了“考核積分制”，以制度來衡量和約束。每半年對小組內(nèi)黨員進行一次積分考核，對積分高的黨員同志給予獎勵。
網(wǎng)格化管理助推精細(xì)化服務(wù)。社區(qū)是為民服務(wù)的第一線，承擔(dān)著為民辦事、調(diào)處矛盾等繁雜而重大的任務(wù)。俗話說“村民無小事”，然而社區(qū)內(nèi)居民人口多，分布廣，便民服務(wù)很難做到精細(xì)化，很難照顧到所有的“小事”。調(diào)動社區(qū)內(nèi)黨員參與網(wǎng)格化管理服務(wù)，不失為一個好方法，這樣不僅能夠讓為民服務(wù)做到精細(xì)化，更能體現(xiàn)黨員同志服務(wù)群眾的自身價值。我社區(qū)有十來戶困難家庭，分布在不同的村
民小組，一些孤寡老人生活上有困難，遇到重活累的時候需要即時的幫助，這個時候網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，所在網(wǎng)格的黨員能在第一時間給老人以幫助，可以說是“遠(yuǎn)”親不如“近”鄰。網(wǎng)格化管理，有效地彌補了社區(qū)人手少、服務(wù)力量跟不上的缺憾，社區(qū)如今成了“千手觀音”，管理服務(wù)工作變得得心應(yīng)手。
黨員“聯(lián)系卡”讓黨群真正聯(lián)系起來。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員的服務(wù)作用，我社區(qū)制作了400多張黨員“聯(lián)系卡”發(fā)放給村民。每名黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系自家周邊十來戶村民，聯(lián)系卡上載明了該黨員的聯(lián)系方式。通過這種方式，村民在遇到困難的時候可以隨時聯(lián)系到社區(qū)黨員來幫助自己。以前可能存在這樣的問題，群眾遇到困難想找人幫忙，知道找誰又聯(lián)系不上，黨員想幫忙也幫不上?，F(xiàn)在有了黨員“聯(lián)系卡”就能有效解決這種“找人找不到，幫忙幫不上”的問題。
網(wǎng)格化管理是社區(qū)管理模式的改革，要堅持走下去?，F(xiàn)如今正是網(wǎng)格化管理的起步階段，網(wǎng)格管理的巨大作用在短期內(nèi)不能充分體現(xiàn)，一方面是網(wǎng)格化管理的很多管理機制還不健全，另一方面是缺少資金支持和場提供，不能形成實際的站點。網(wǎng)格管理怎樣做到更專業(yè)更科學(xué)，是下一步需要思考的問題，只有將網(wǎng)格化管理的新路子堅持走下去，才能在其中不斷的改良，不斷創(chuàng)新，不斷完善。
江寧街道新洲社區(qū)
二〇一一年九月二十八日
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