下面是范文網(wǎng)會員“shouxiashangzi”收集的保險公司宣傳活動方案（共7篇），供大家品鑒。
保險公司活動總結(jié)怎么寫 篇1
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務意識，助推并適應公司發(fā)展的需要，展現(xiàn)公司良好的品牌形象，做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的，結(jié)合分公司各項業(yè)務的實際開展情況，聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的教育宣傳周系列活動。
一、全面開啟“”媒體危機預警及應對工作,并進行風險排查。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控，嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會，強化宣導《--人壽自媒體平臺管理辦法》和《--人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查，并將檢查結(jié)果通過溝通群進行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測，開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查，對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風險和隱患，品牌崗納入到“”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將期間分公司系列主題活動做好總結(jié)與報道，在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、有推廣”的立體化宣傳氛圍。
二、“”教育宣傳周活動安排落實。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關于“”消費者權益保護教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認真學習文件通知，深入領會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，--分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關部門的指示，成立了“專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制，全面做好應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認真做好客戶的服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、條幅，播放宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應，聚焦精準客戶群，進行保險知識宣傳，并對職場環(huán)境設施合理布局，服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業(yè)周到，誠信服務。業(yè)務流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務”，并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到--銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的.“有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“”客服理賠工作，設立理賠應急小組，嚴格保證服務時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現(xiàn)場勘察時效，準嚴格責任追究制度。20--年的“”對于--人壽--分公司來說，具有特殊的紀念意義?！啊逼陂g本應是投訴事件高發(fā)的階段，--人壽--分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
--人壽--分公司通過期間系列活動的開展，提高了公司的服務水平和工作效率，同時也為保險行業(yè)誠信服務宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承--人壽“關愛萬家”的企業(yè)愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護消費者合法權益，積極踐行企業(yè)社會責任，為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司婦女節(jié)活動方案 篇2
保險公司三八婦女節(jié)活動方案
保險公司慶“三八”婦女節(jié)活動方案
為慶祝國際勞動婦女節(jié)105周年，貫徹落實慶?！叭恕被顒?，我公司決定開展慶“三八”婦女節(jié)活動，方案如下：
一、活動目的“三八”婦女節(jié)是女同胞的節(jié)日，體現(xiàn)局領導對女職工的關懷，同時 將慶祝活動與加強婦女思想教育、創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，激勵廣大婦女滿懷熱情投身于工作中去，促進公司和諧發(fā)展。
二、活動主題
慶?！叭恕眹H勞動婦女節(jié)105周年
三、活動時間：XX年3月7日—8日
四、參與人員：全體女職工
五、活動內(nèi)容
(一)慶“三八”婦女節(jié)座談會
1、活動時間：3月7日上午9時
2、活動地點：
3、座談內(nèi)容：圍繞慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)105周年暨**縣婦女聯(lián)合會成立60周年這一主題，參會人員依次發(fā)言，并自由討論。同時在會上準備20道有關“三八”婦女節(jié)知識的選擇題目，以有獎答題方式進行，提高大家對“三八”婦女節(jié)的認識，學習有關婦女節(jié)的知識，活躍座談會的氣氛。
(二)“三八”婦女節(jié)健身活動
1、活動時間：3月7日下午3時
2、活動地點：局辦公樓外廣場
3、活動內(nèi)容
(1)乒乓拍持球接力賽(分2組)
(2)趣味投球比賽
(3)慢速自行車比賽
(4)頒發(fā)獎品
(三)走訪慰問離退休女職工
1、時間：3月8日上午9時
2、事項：由工會女工主任帶隊，辦公室主任組織人員走訪離退休女職工家庭，送去節(jié)日祝福。
(四)“三八“婦女節(jié)慰問晚宴
1、時間：3月8日晚6時
2、事項：在晚宴上，局領導帶隊慰問全體女職工，送去節(jié)日祝福。
二○一七年三月二日
春季保險公司活動方案 篇3
人保財險河南省分公司 2015年客戶節(jié)活動實施細則
按照集團公司、總公司總體部署，中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造PICC第一服務品牌，特制定本實施細則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求，貫徹落實“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構建中國人民保險核心競爭力，以服務促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題：傾聽您的心聲，服務您的需求
加強與客戶的互動，密切客戶關系，傾聽客戶需求，改進客戶服務，研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品和服務，傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。
三、活動時間
活動時間：2015年5月18日-7月18日（“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外）
特別說明：集團公司和總公司的各項活動分階段推進，不局限于兩個月的時間，我省將按照活動要求，分批次推進，將各項活動落實到位。
四、服務主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務嘉年華；“I車I自然”人保之友俱樂部活動；“人保在行動”公益系列活動；“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動；“走出去、請進來”活動；“十一”黃金周客戶自駕游服務活動。
（一）“多快好省”理賠服務嘉年華 1.開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動
7月8日，借助“全國保險公眾宣傳日”，在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動。集團公司和總公司領導將在宣傳日當天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據(jù)我省實際情況，對保險公眾宣傳日活動作如下部署：一是省公司將于宣傳日當天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動，相關部門人員現(xiàn)場對客戶提問進行解答，省公司領導參與，并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)各級分支機構，通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學校、公司營業(yè)場所，懸掛橫幅、展架，設置咨詢臺等形式，重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動客戶感受公司承擔保險風險、履行社會責任的使命與擔當，提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳，營造輿論氛圍，要運用好微博、、短信等平臺，積極與公眾互動，主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動，借勢造勢，力求最佳宣傳效果。
2.“多快好省”理賠服務升級版
友好的服務界面、快速的服務響應、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗。
多：萬家服務網(wǎng)點，人保相伴左右
（1）服務網(wǎng)點多：人保財險擁有家合作推薦維修企業(yè)，包括家品牌4S店，為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務；超過2700家直屬機構、臺理賠服務車輛、部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務。
（2）索賠渠道多：公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠（理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快：何時何地出險，人?？焖夙憫?/p>
（1）查勘速度快：客戶報案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務。
（2）賠付速度快：
極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責任明確的單方事故，現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務。
限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在元（含）以下，客戶提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時通知賠付服務。
好：全天候服務，全方位保障
（1）我公司為客戶提供全國范圍內(nèi)7×24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務。
（2）遍布全國的輛拖車為客戶提供全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務。
對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務專線電話“轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里（交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟?、隧道、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
（3）安心修車：萬家維修單位修車無煩惱?？蛻舻谋ｋU事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時，我公司的“安心修車”提供定損維修無差價，保證維修質(zhì)量服務。
?。簩I(yè)服務、專心呵護，客戶省心省時省力（1）公司專業(yè)的理賠服務隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務，專業(yè)服務、專心呵護?？蛻舴毡O(jiān)督卡方便客戶隨時進行理賠咨詢，并對我們的理賠服務全程監(jiān)督。
（2）人傷無憂理賠服務為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調(diào)解服務。
（3）全國通賠：萬家網(wǎng)點，四海通行
客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務機構，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。
（4）人保客戶“互碰快賠”服務（宣傳亮點和重點）事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責任無爭議，可以各自向本方車險承保機構進行索賠，各自的車險承保機構分別賠付被保險人的損失，賠償后不進行相互追償。（詳見附件2：《“多快好省”理賠服務升級版》）
（二）“I車I自然”人保之友俱樂部活動
依托公司優(yōu)勢合作資源，定制呼倫貝爾草原深度自駕游專屬路線，開展“I車 I自然”人保之友客戶俱樂部主題活動，一是與汽車品牌商合作，共同進行品牌宣傳推廣，開展草原自駕；二是進行業(yè)務植入，通過在草場組織各種互動體驗活動，將保險業(yè)務融入到互動體驗中，寓教于樂，讓客戶在體驗中了解人保業(yè)務和服務。三是舉辦那達慕大會,開展具有草原民族特色的活動，如博克（蒙古式摔跤）、套馬、射箭等；四是品嘗蒙古美食，如布里亞特包子，野生菌類，牛羊肉等。通過線上線下的廣泛宣傳和客戶征集，形成良好的品牌擴散，提高客戶的滿意度和忠誠度。（具體活動安排公司將另行下發(fā)通知）
1.客戶征集
一是各市分公司通過各種形式加強對“I車I自然”活動的宣傳，引導客戶積極參與總公司微博、進行線上征集客戶活動；二是各市分公司推薦重點客戶參加，每家市分公司擁有1個推薦名額，請于6月30日前郵件報送推薦客戶信息至省公司，報送郵箱：zhaozhanyao@。
2.參與要求 人保財險客戶 3.征集時間
2015年5月18日-7月中旬 4.活動時間 2015年8月上旬
（三）“人保在行動”公益系列活動
1.“人保財險公益行”——人保財險2015年客戶節(jié)送溫暖活動 總公司通過平臺：客戶節(jié)(piccnetkhj)，人保車險（hi），中國人保（Helloepicc）微博平臺：中國人保財險新浪微博（http:///piccpc）有獎活動征集客戶，與分公司客戶節(jié)活動優(yōu)秀組織者一起，赴貧困地區(qū)看望學童，向當?shù)匦W校捐贈文體學習用品等。（1）客戶征集
總公司將通過微博、活動，共征集8名符合條件的客戶參與“人保財險公益行”活動，各市分公司要積極宣傳“人保財險公益行”活動，引導客戶關注總公司客戶節(jié)、微博并參與到客戶征集活動中。
參與客戶：人保財險客戶
（2）分公司客戶節(jié)優(yōu)秀組織者評選：通過對各地分公司客戶節(jié)活動開展情況進行評選，從中評出優(yōu)秀組織5人，參與總公司組織的公益行活動。
評選規(guī)則：根據(jù)客戶節(jié)活動開展情況、簡報上報情況，結(jié)合客戶節(jié)實地檢查等，綜合評定，評選出客戶節(jié)活動優(yōu)秀組織者。
（3）評選周期：2015年5月18日-2015年7月18日（4）結(jié)果公布：2015年7月下旬
（5）公益行時間：2015年8月下旬-9月初，一周時間。2.省公司公益活動：“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動” 客戶節(jié)期間，省公司將攜手人保壽險、人保健康險兄弟公司，通過客戶報名和市分公司推薦的方式，組織有攝影專長、愛好和環(huán)保責任意識的客戶開展“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動”公益宣傳活動，以保護環(huán)境為出發(fā)點，通過實地拍攝受污染、破壞的山川、河流、湖泊、土地等圖片，喚起公眾對身邊環(huán)境的保護意識，讓更對的人參與到改善河南生態(tài)環(huán)境的行動中去。（具體活動方案另行下發(fā)）各市分公司應積極聯(lián)合人保壽險、人保健康險兄弟公司本市根據(jù)實際情況，與客戶一起參與到“穹頂之下，幸好有你--人民保險環(huán)保在行動”公益宣傳活動中，讓此次活動在全系統(tǒng)行動起來，形成良好的口碑。
（四）“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動
結(jié)合低碳環(huán)保、節(jié)能減排等公益熱點，公司將在電話、網(wǎng)絡、移動端，以及淘寶旗艦店開展公益類在線支付促銷活動，每產(chǎn)生一張在線支付的直通車險訂單，即向中國綠色碳匯基金會（綠色公益組織）捐贈1-2元植樹款，體現(xiàn)公司社會責任感、強化品牌美譽度的同時，促進提升電商車險客戶的在線支付占比，降低整體配送成本。
1.活動時間
2015年4月底-8月31日，覆蓋春夏季節(jié)。2.活動產(chǎn)品
電話、官網(wǎng)、移動端（含WAP、、APP）、淘寶旗艦店在售直通車險產(chǎn)品。3.活動內(nèi)容（1）線上活動 ①活動主題
客戶節(jié)一起玩“綠聚人”吧！
只要改變一點點，聚集起來，綠色不止一點點 ②春季活動
4月24日-5月31日期間，每產(chǎn)生一張在線支付保費的車險保單，即由公司代表客戶向中國綠色碳匯基金會捐贈植樹基金2元。
③夏季活動
6月1日-8月31日期間，每產(chǎn)生一張在線支付保費的車險保單，即由公司代表客戶向中國綠色碳匯基金會捐贈植樹基金1元。（2）線下活動
在線上春季活動結(jié)束后，組織客戶開展線下植樹活動，使用前期公益捐贈款項用于河北興隆縣地塊，邀請參與捐贈活動的部分報名客戶參與實際植樹活動。
4.宣傳推廣 （1）自有渠道推廣
①官網(wǎng)、APP、WAP端：首頁焦點圖、活動專題頁等； ②：微刊、活動專題頁等；
③淘寶旗艦店：首頁焦點圖、活動專題頁、寶貝詳情頁banner等。④總公司系統(tǒng)內(nèi)部推送圖文告知郵件，并由分公司組織向本區(qū)域系統(tǒng)內(nèi)進行二次轉(zhuǎn)發(fā)推送。
⑤設計活動配套海報、易拉寶、新品宣傳折頁、平面廣告、線上廣告、EDM素材，統(tǒng)一下發(fā)至分公司使用。
（2）外部宣傳推廣
①電臺廣告：制作音頻廣告并下發(fā)至活動區(qū)域，分公司自行投放至電臺廣播渠道。
②搜索引擎：一是有針對性的覆蓋部分關鍵詞、網(wǎng)盟廣告資源；二是加強區(qū)域精準推送，主要傾斜中西部荒漠化較嚴重的地區(qū)的廣告推廣；三是結(jié)合促銷方案特點，在創(chuàng)意中加入更多情感烘托，強調(diào)公益性；四是結(jié)合促銷活動綠色公益的特點，增加百度圖片的廣告素材投放量。
③公關傳播：結(jié)合公益背景，以及車險在線支付的低碳綠色公益點，撰寫新聞稿件，并配合開展互動活動。
④郵件營銷：一是針對總、分公司員工，進行系統(tǒng)內(nèi)郵件宣傳；二是針對
5、6、7、8、9月份即將續(xù)保的人?？蛻?，推送營銷郵件推廣；三是針對外部潛在客戶，進行植樹節(jié)活動郵件頁面、短信等宣傳展示。
（3）基金會網(wǎng)站報道
在捐款金額達到標準時，中國綠色碳匯基金會在其官網(wǎng)對公司的捐贈活動進行文字及圖片報道，并協(xié)調(diào)外部合作網(wǎng)絡公關資源統(tǒng)一對外推廣。（具體活動安排公司將另行下發(fā)通知）
（五）“請進來、走出去”活動
按照集團公司要求，今年客戶節(jié)繼續(xù)開展“請進來 走出去”活動。
1.“請進來”活動：邀請重要法人客戶和個人客戶“走進”公司，采取舉辦客戶座談會、研討會、互動會等多種形式，推介公司新產(chǎn)品、新業(yè)務、新服務，演示承保理賠服務流程，參觀公司客戶服務前后臺，聽取客戶的需求和意見建議，增進公司與客戶的雙向互動了解。
2.“走出去”活動：各市分公司要組織開展重要法人客戶的聯(lián)合拜訪和展業(yè)，市縣公司班子成員應積極開展針對轄區(qū)內(nèi)重要法人客戶的上門拜訪活動，針對性的征求客戶對服務工作的意見建議，挖掘和服務客戶內(nèi)在需求，維護和拓展與重要法人客戶的關系，增進雙方高層的共識與互信，為各級機構的業(yè)務拓展提供實實在在的服務和支持。
（六）“十一”黃金周客戶自駕游服務活動
“十一”黃金周期間，繼續(xù)在全國開展黃金周客戶自駕出游服務活動，向客戶提供保險事故快速處理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店預訂、“人保之友”俱樂部伴您行（要求每家“人保之友”俱樂部均開展客戶自駕游活動）、傷員救助、安全檢測、行車導航、洗車等多項服務。（具體方案另行下發(fā)）
五、活動的組織領導
（一）省公司客戶節(jié)領導機構 組 長：傅曉亮 副總經(jīng)理
成 員：機關各部門負責人
客戶節(jié)領導小組下設活動組織機構：
1.執(zhí)行小組：由省分公司客戶服務管理部副總經(jīng)理王焱任組長，各有關部門指派人員組成，具體負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導客戶節(jié)活動的開展。
2.宣傳小組：由辦公室主任李棟森任組長，各有關部門指派人員組成，具體負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導系統(tǒng)內(nèi)外客戶節(jié)宣傳工作的開展。
（二）市分公司客戶節(jié)領導機構
各市分公司要按照總、省公司要求，組織成立客戶節(jié)活動領導小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導所轄范圍的客戶節(jié)活動，重點抓好“走出去、請進來”活動，做好宣傳、宣導工作，擴大公司社會影響力度，開展豐富多彩具有特色的主題活動，落實好客戶節(jié)多項工作。
六、啟動方式
5月18日，集團公司統(tǒng)一舉辦全國視頻啟動儀式，主會場設在人保財險總部，各省市分公司設立分會場，各分支機構可以邀請當?shù)乜蛻舸砑懊襟w參加啟動儀式，并自行組織開展多種形式的現(xiàn)場互動活動（啟動儀式具體安排另行下發(fā)通知）。
5月18日客戶節(jié)啟動日，要求在公司所有營業(yè)職場網(wǎng)點通過橫幅、易拉寶、電子屏等媒介載體，統(tǒng)一進行客戶節(jié)活動告知；各分支機構通過短信平臺、網(wǎng)銷電銷平臺、服務熱線電話彩鈴等方式，向廣大客戶進行“點對點”的活動告知。
七、相關要求
（一）高度重視，認真落實客戶節(jié)各項主題活動 各市分公司要按照總公司、省公司客戶節(jié)活動方案的總體要求，制定客戶節(jié)活動實施細則，責任到人，將各項工作落到實處。中心要妥善安排好坐席人員的培訓工作，確保坐席人員掌握客戶節(jié)的各項活動信息，第一時間準確答復客戶。
（二）以客戶節(jié)活動為契機，全面帶動公司業(yè)務發(fā)展 客戶節(jié)期間，各市分公司要嚴格按照總、省公司客戶節(jié)宣傳策略，充分利用內(nèi)外網(wǎng)站、微博、、短信、報紙、雜志、電視、廣播等形式，營造良好的客戶節(jié)氛圍，加大宣傳營銷的推廣力度。
1.各市公司要在轄區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所、代理網(wǎng)點、理賠中心、保險事故定損中心等地點，懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、擺放易拉寶等，并通過當?shù)仉娨暸_、廣播電臺、平面、戶外等主流媒體，進行廣泛的客戶節(jié)宣傳推廣。
2.各市分公司要統(tǒng)一安裝客戶節(jié)彩鈴。5月18日-7月18日，全系統(tǒng)所有辦公電話、總機和辦公手機要統(tǒng)一安裝集團公司制作的客戶節(jié)彩鈴，擴大客戶節(jié)的傳播力度，集團公司和總公司將進行抽查。7月18日后各分公司可以自行決定是否繼續(xù)使用客戶節(jié)彩鈴，公司部分客戶節(jié)活動將持續(xù)到10月份。
3.各分公司要通過營銷員直接宣傳，、短信發(fā)送等形式，向客戶和大眾介紹客戶節(jié)活動信息，動員客戶踴躍參加客戶節(jié)的多項贏大獎互動活動。
4.為提高客戶節(jié)期間的溝通效率，省公司基于建立“客戶節(jié)工作群”，請各市分公司指定客戶節(jié)宣傳工作對接人，并于2015年5月15日前郵件反饋對接人的姓名、手機號、，便于省公司建立群。聯(lián)系人：趙占耀，上報郵箱：zhaozhanyao@。
（三）下載使用客戶節(jié)宣傳文件
1.集團公司和總公司統(tǒng)一設計下發(fā)客戶節(jié)彩鈴、短信、平面廣告、新聞通稿、海報、折頁、展架、橫幅、手提袋等宣傳制作文件，總公司客戶節(jié)素材（源文件）下載渠道：通過百度網(wǎng)盤分享鏈接下載（鏈接地址另行下發(fā)）。請各市分公司根據(jù)需要，自行制作。
2.集團公司統(tǒng)一制作了宣傳片、VIP服務手冊、產(chǎn)品手冊、車險服務手冊、產(chǎn)品折頁、PPT宣傳材料電子版和源文件等（素材源文件地址另行下發(fā)），請各市分公司自行下載印制并宣傳投放。
（四）客戶節(jié)上報材料 1.上報客戶節(jié)簡報
各市分公司要注意收集活動素材，整理媒體刊發(fā)的宣傳報道，按要求記錄具有宣傳價值的影像、圖片資料，及時上報省級分公司。報送要求：5月18日-7月18日期間上報客戶節(jié)活動信息（包括服務創(chuàng)新舉措）每周不少于2篇（圖片不少于3張），比較典型的客戶服務小故事每周1篇，對于突出對外服務客戶的活動和彰顯當?shù)毓究蛻艄?jié)特色的信息、圖片，省公司簡報將優(yōu)先刊用。
2.上報客戶節(jié)總結(jié)和活動數(shù)據(jù)表
（1）總公司7月15日進行客戶節(jié)階段性評估，請各市分公司于7月5日前，以電子郵件形式上報：A.“請進來 走出去”活動聯(lián)合拜訪（健康險、壽險）的數(shù)量及效果;B.“多快好省”理賠宣傳日活動的場次和效果；C.客戶對2015年客戶節(jié)啟動效果的評價；D.客戶對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的意見建議等。上報郵箱地址：zhaozhanyao@。（2）請各市分公司于10月9日前郵件上報客戶節(jié)活動總結(jié)和活動數(shù)據(jù)表（見附件4：《2015年客戶節(jié)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表》）。包括：各項主題活動組織情況（包括黃金周活動）、創(chuàng)新服務舉措、宣傳情況、活動效果、好的做法和典型事例等，上報郵箱地址：zhaozhanyao@。3.上報客戶節(jié)服務故事
自媒體時代，每個人都是新聞的締造者和傳播者，為更好發(fā)揮客戶節(jié)的宣傳效用，各市分公司要積極創(chuàng)新宣傳方式：一是要將客戶節(jié)活動成果制作成動畫、視頻以及配有音樂的多媒體形式，每家市分公司至少上報1部作品；二是除報送電腦版作品外，另請使用APP軟件（如足記、易啟秀、初頁等）配套制作移動端作品，展現(xiàn)形式可以是文字、圖片、視頻、音樂、動畫等任意形式的組合。以上作品于7月15日前上傳至百度網(wǎng)盤。賬號：henanshenmiren@密碼：abc。
省公司聯(lián)系人： 辦公室： 聯(lián)系人：甘金文
聯(lián)系電話： 電子郵箱：ganjinwen@hen. 理賠部： 聯(lián)系人：韓克康
聯(lián)系電話： 電子郵箱：hankekang@hen. 客戶服務管理部： 聯(lián)系人：趙占耀
聯(lián)系電話： 電子郵箱：zhaozhanyao@。；
保險公司續(xù)?；顒臃桨? 篇4
臨近年底，又到了新一輪車險續(xù)保的高峰期。據(jù)記者了解，目前市面上的車險產(chǎn)品和銷售渠道五花八門，同一家公司的產(chǎn)品，由于代理人的不同，折扣就不一樣；不同公司的同一種車險產(chǎn)品，由于渠道不同，價格差距更大??不透明的費率折扣、混亂的市場渠道讓很多車主頭疼。那么，面對紛繁復雜的車險項目，如何續(xù)保才更合適、更省錢？近日有汽車保險專業(yè)人士支招，購買車險除了看價格更要看服務，車主進行險種組合的原則應該為投保效果最大化。
選險商不能只看價格，更要看服務目前，開展汽車保險業(yè)務的保險公司很多，像中國人壽財產(chǎn)保險有限公司、平安保險公司等都屬于比較大的公司，它們的理賠標準一般都比較高，理賠過程快。如果通過汽車經(jīng)銷商來辦理此類公司的業(yè)務，可以比較好地滿足客戶維修與理賠方面的要求。但在車型和險種相同的前提下，大公司的保費要比小公司高一些。對此，利泰集團東風日產(chǎn)禪車城專營店售后經(jīng)理趙利行建議，選擇車險公司時，車主絕對不應只考慮保費高低的問題，購買車險不能只重價格，服務才最為重要。車主可參考財險公司的實力、車險結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險理賠服務質(zhì)量指標來選擇。雖然大型保險公司車險保費較高，但這些保險公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡，也擁有了一支較成熟的理賠隊伍，一旦出險，能夠保證在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場查勘，協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故，因為其分支公司多，也可以及時查勘。小保險公司一般來說，費用都相對較低，在價格上具有一定競爭優(yōu)勢，同車同險，價差有可能超千元，但是小保險公司一般都規(guī)模小，網(wǎng)點少，定損嚴格，合作商戶維修水平差，從而使得理賠難。最關鍵的是，小保險公司定損低，同樣的車損，大保險公司定的修車費是200元，小保險公司可能會是120元。拿錢少，經(jīng)銷商不會認真修，偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生，車主本身的權益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點少、服務系統(tǒng)不完善，車主隨著保險人員奔波定險的情況也時有發(fā)生，浪費金錢不說，還耽誤時間，牽扯精力。另外，趙利行提醒廣大車主，在購買車險時，一定要認真理解保險公司的保險條款，特別要注意其中的免責條款，有無免賠，怎么個賠法，比較之后，看哪個保險公司的條款能接受再做決定。同時，可從身邊買過車險的朋友那了解各家保險公司的口碑，以此作為參考依據(jù)。如果在得到同樣保障程度和服務質(zhì)量的情況下，那當然選擇保費低的保險公司。選險種根據(jù)車型按需搭配有保障目前，機動車保險的險種主要由2個基本險和9個附加險組成。基本險為車輛損失險和第三者責任險，附加險包括全車盜搶險、車上人員責任險、車上貨物責任險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險、無過失責任險、不計免賠特約險、停駛損失險和車身劃痕損失險。其中，第三者責任險是強制性險種，其余險種都由車主自行決定上或不上。而車輛損失險是附加險的基礎，只有買了車損險才可以買其他的附加險。
2第三者責任險一般有5萬元、10萬元、20萬元等幾個檔次，其中中保和中華聯(lián)合可以上50萬元和100萬元的第三者責任險，但要報批，保額越高所對應的保費相應就越多。按照目前的市場來說，趙利行建議車主至少要選擇到20萬元，這樣，如果出現(xiàn)理賠情況，基本可以應付。
對于大部分人來說，選擇包括車輛損失險、第三者責任險、不計免賠特約險和全車盜搶險這四個險種的組合是最為實用的。雖然投入的保費不是很多，但這幾個險種都非常必要。兩個基本險是車主的汽車在發(fā)生事故后人和車的損失能夠得到賠償?shù)幕颈ＷC；盜搶險可以解決丟車問題，一旦車輛被盜或被搶，車主的損失能夠得到賠償；不計免賠特約險的作用在于，無論車主在事故中承擔多大的責任，都可以保證實現(xiàn)100%賠付。在愿意承擔較高保費的前提下，車主如果一次性上齊全部基本險和附加險，可以保證幾乎與汽車有關的全部事故損失都能得到賠償。但是選擇險種時要把握一個總的原則，即搭配險種需要根據(jù)個人情況而定，而不是盲目地以所投險種的多少作為惟一衡量標準。比如，玻璃單獨破碎險更適合高檔車、豪華車，而普通的私家車則沒有太多必要去上這個險種。
選方案
以投保效果最大化為原則,車主進行險種組合的原則應該為投保效果最大化。在此，根據(jù)車齡、駕駛員駕齡的不同，專家向記者介紹了幾個常見的險種組合方案。
方案1：基本型保障
組合：交強險+第三者責任險(10萬元)+ 車上人員責任險。
保障范圍：主要是避免涉及第三者人命傷亡的交通意外事故。對象：適用于車輛使用較長時間、駕駛技術嫻熟、愿意自己承擔大部分風險減少保費支出的 車主。
方案2：經(jīng)濟型保障
組合：交強險+第三者責任險(20萬元)+車損險+車上人員責任險+盜搶險+不計免賠特約。
保障范圍：大多數(shù)保險責任事故。
對象：適用于車輛使用三四年、車輛的價值不高，有一定駕齡、駕駛技術很不錯，平時也很 注重車輛的保養(yǎng)和安全防護，經(jīng)濟不富裕且愿意自己承擔部分風險的車主。
方案3：全面型保障
組合：交強險+第三者責任險(50萬元)+車損險+車上人員責任險+ 盜搶險+玻璃單獨破碎險+不計免賠特約+劃痕險+自燃險+其他個性化附加險。
保障范圍：為所有保險責任事故，全面覆蓋保險責任范圍及最大限度降低損失。
對象：適用于新車新手及經(jīng)濟情況良好、需要全面保障的車主。選渠道——根據(jù)便利性和風險性挑選
目前，市場上車險的投保渠道主要分為電話投保、4S店投保、保險公司營業(yè)廳投保和中介投保4種，不同投保渠道在便利性和保費上都有差別，在此，記者特別采訪了保險業(yè)內(nèi)人士，對比了每種渠道的優(yōu)劣，不同投保需求的車主可對號入座，按需選擇投保渠道。
方式
1：營業(yè)廳投保
車主可攜帶相關資料去保險公司營業(yè)網(wǎng)點，當場填寫保單、繳費投保。此方式安全可靠，一 方面無須擔心車險價格或投保險種被忽悠，另一方面理賠也能有所保障。但是營業(yè)廳投保都沒有上門服
務，需要車主親力親為，車主須攜帶相關資料到保險公司營業(yè)網(wǎng)點填寫保單、現(xiàn)場繳費，對于工 作忙碌的上班族來說，難免需要浪費一定的時間和交通費。通過保險公司柜臺購買的車險也只能 享受到最低7折的優(yōu)惠。但對于許多“對車險不怎么精”的車主來說這可能是最省心也最靠譜的一種選擇。
方式2：中介投保
車主可將相關資料交予中介公司，由其代為購買。中介一般就意味著熱情周到的服務。車險中介除了上門服務，并且通過組團或者內(nèi)部價的方式給予保費優(yōu)惠之外，還可以根據(jù)消費者車輛的狀況專門設計車險的搭配方案。但是目前市場上保險代理資質(zhì)門檻低，容易出現(xiàn)中介騙保的情況。因此，一定要選擇資質(zhì)過硬的中介公司，并且在付款前確認保單真?zhèn)?，以免損失了錢財，又影響了心情。同時，中介投保的價格和4S店一樣，會比電話車險價格偏高，因為中介也是需要從中賺取利潤。中介投保多適合那些多次通過一個業(yè)務員投保的車主。業(yè)務員在很多時候為了維護自己的老客戶，多會為車主提供額外的人工服務，如代理續(xù)保、繳費、對賬等。
方式 3：電話投保
電話投保，只需撥打保險公司公布的全國通用車險銷售電話，即有專業(yè)人員上門服務。電話 車險最大的特點就是性價比高而且方便快捷。因為電話投?？梢栽谲囯U保費打7折的基礎上，進一步享受最高15%的保費優(yōu)惠。另外，電話投保直接與保險公司溝通，可以避免通過中介等其他渠道投保時可能遇到的銷售誤導。而在便捷性方面，電話投保只需一個電話，保險公司就會有專門的人員上門收取保險材料，上門遞送保單，免去了投保人的很多麻煩。
但是目前市場魚龍混雜，隨著“山寨版”電話車險的出現(xiàn)，一些車主可能會接到假冒電話車險電話，甚至有可能買到假保單，因此車主電話投保前，應了解保險公司是否開展電話車險業(yè)務，目前保險公司公布的投保電話一般為400開頭。比如人保公司為，平安公司為等。電話投保更適合經(jīng)濟適用型車主以及對保險比較熟悉的老車主。方式4：4S店投保車主可將相關資料交予4S店保險組專員，由其代為購買。
4：4S店的車險投保
4S店提供的是一站式的服務，也就是說車主將車輛送到4S店維修后，只需將相關材料交齊后即可將車輛取走，費用由保險公司直接與維修方結(jié)付，車主無須先行支付維修費用，可省時省力，具體的保費也有談判的空間。還有就是，4S店在汽車零配件和服務方面也相對專業(yè)。另外，記者日前走訪車城了解到，目前4S店都會針對續(xù)保車主推出一定的優(yōu)惠服務等。
專家支招——
出險較多可轉(zhuǎn)投其他保險公司 車輛有出險記錄時，續(xù)保有2種情況：
一種是交強險續(xù)保，據(jù)交強險費率浮動辦法，上一年度如果未出險，車主可享一定程度的保費優(yōu)惠，出險次數(shù)較多保費可能將上浮。如上一年度發(fā)生兩次及以上有責任的交通事故，保費將上浮10%。由于各家保險公司交強險已形成數(shù)據(jù)共享平臺，因此交強險的保費上浮不可避免。
另一種情況是商業(yè)險續(xù)保，由于目前佛山地區(qū)汽車商業(yè)險保險公司尚未聯(lián)網(wǎng)，保險公司之間無法互相查詢出險記錄，所以轉(zhuǎn)投其它公司可以避免保費上浮。
購買車險注意四點專家提醒，市民購買車險應注意以下四點：
首先，盡量避免由他人“代理投?！薄＜姨嵝?，車主在委托他人投保時，一定要了解投保 的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別是多少，并了解各險種的保險責任和除外責任，以 避免理賠時出現(xiàn)麻煩。
其次，投保車險要足額。對于車險，車輛實際價值多少就投保多少。有的車主為了節(jié)省保費，不足額投保。這樣的確可以為投保人節(jié)省一些保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，車主就得不 到足額賠付了。
第三，重復投保和超額投保不劃算。根據(jù)《保險法》規(guī)定，重復保險的保險金額總和超過保 險價值的，各保險人的賠償金額總和不得超過保險價值。在出險車輛定損時，保險公司會嚴格按 照實際損失確定賠付金額。
最后，車險續(xù)保應合理搭配險種。除了必不可少的交強險外，車險是車主自愿購買的，對于 一些不必要的險種，車主大可不必花“冤枉錢”。
保險公司客戶活動方案 篇5
保險公司客戶服務節(jié)活動方案宣導第XX屆客戶服務節(jié)活動方案宣導
萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng).wanyiwang4>> 過往，我們的客戶服務節(jié)XX是運營戰(zhàn)線的伙伴們在默默無聞的努力著、服務著。
但是，客戶服務節(jié)不僅是運營管理部的，也不是客戶服務中心的，而是我們XXXX保險公司的客戶服務節(jié)，是我們127>
“承諾如XX XX實共享” 活動主題 活動時間 2、3、4三個月 活動思路
整個活動將圍繞司慶感恩、客戶回饋、服務推廣三大主線，以達到慶祝司慶、宣傳品牌，維系客戶、回饋客戶，推動業(yè)務、促進發(fā)展的目的?；顒舆M度
啟動階段:2月初
推廣階段:2月初至4月底 XX結(jié)表彰階段:4月底至11月 XX公司 時間 地點 形式 2月6日 大型開幕式 時間 地點 形式 2月4日 三四級機構職場 主題早會 分公司 三、四級機構 時間 地點 形式 2月2日 分公司會議室 特別晨會
萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng).wanyiwang> 活動一、“攜手成長，精彩共享” XXXX保險杯少兒書畫大賽 活動二、“服務8>E時代，電子益生活” E服務推廣
活動
活動三、“XX功能，XX體驗”服務功能升級活動 活動四、“與我同行，一路溫情” 司慶感恩活動 活動五、“名家面對面，關愛萬里行” 全國巡講活動 活動六、“一生溫暖，五星守候” 星級理賠服務
活動一、“攜手成長，精彩共享”少兒書畫大賽 活動時間: 2011年2月1日-2月22日 參賽對象: 3-15周歲的客戶及客戶轉(zhuǎn)介紹的其他3-15周歲的少年兒童 活動渠道: 團個代續(xù)四個渠道 各機構選送作品數(shù)量: A組 選送作品數(shù)量 B組
選送作品數(shù)量 C組
選送作品數(shù)量 XX 40 周口 50 XX 30 XX 40 XX鄉(xiāng) 50 XX 30 40 安陽 50 XX 30 20 許昌 50 XX 30 400幅
萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng).wanyiwang> 獎項說明: 分類 名額
獎品價值(元)獎勵項目 特等獎 2 4333 價值4333元獎品，XX額3332元 一等獎 4 2000 價值2000元獎品，XX額元 二等獎 40 200 價值200元獎品，XX額元 三等獎 200 500 價值500元獎品，XX額元 優(yōu)秀獎 500 200 價值200元獎品，XX額元 入圍獎 1462 40 價值40元獎品，XX額元 活動一、“攜手成長，精彩共享”少兒書畫大賽
分類 名額 獎品價值(元)獎勵項目 特等獎 1 2000 價值2000元獎品，XX額2000元 一等獎 2 400 價值400元獎品，XX額2000元 二等獎 5 500 價值500元獎品，XX額2500元 三等獎 4 300 價值300元獎品，XX額3000元 優(yōu)秀獎 20 40 價值40元獎品，XX額2000元 XX公司獎品 分公司獎品
各機構開展活動形式: ?各機構客戶服務中心聯(lián)合業(yè)務部門組織客戶聯(lián)誼會、現(xiàn)場書畫賽、開展客 戶拜訪等方式發(fā)動參賽，創(chuàng)造營銷機會。?由“歡樂使者”(業(yè)務員或收費員)進行活動宣傳、收集參賽作品并轉(zhuǎn)交
當?shù)豖XXX保險公司客戶服務中心。活動一、“攜手成長，精彩共享”少兒書畫大賽
評選出的作品、活動影像資料及 XX結(jié)。
各機構初評并上交初評獲獎作品。2月24月
XX公司評獎并發(fā)布獲獎名單 3月下旬 舉辦分公司級的評獎活動 3月4日 業(yè)務員向客戶宣傳活動、客戶提 交畫作等場面的影像資料。各機構少兒書畫大賽宣傳造勢、收集畫
作。
2月1日—2月2
活動時間安排: 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng).wanyiwang> 活動二、“服務E時代，電子益生活” E服務推廣活 動 在 線 服 務 項 目 保單管理 保單添加 保單刪除 保單查詢
保單信息 帳戶信息 交費信息 分紅信息 生存/滿期領取信息 我的代理人 帳戶管理 修改個人住處 修改密碼
網(wǎng)上業(yè)務辦理記錄查詢 電子報告書下載 理賠服務 網(wǎng)上報案 理賠進度查詢 保全服務 基本資料變更
保單掛失 保單遷移 交費帳號變更 領取方式變更 領取年齡變更 領取日期變更 主險續(xù)保 紅利通知書 投連狀態(tài)報告書
服務e時代，電子益生活 XXXX保險
活動二、“服務E時代，電子益生活” E服務推廣活 動
登錄公司外部網(wǎng)站:.newchinalife>或在百度中搜索3556e時代，電子益生活 XXXX保險
活動二、“服務E時代，電子益生活” E服務推廣活 動 54 第一名:獎勵3000元 第二名:獎勵2000元 第三名:獎勵400元 6220 A組 獎勵明細 注冊數(shù)量 機構 組別 2231 2402 第一名:獎勵2000元 第二名:獎勵400元
第三名:獎勵200元 3604 B組 獎勵明細 注冊數(shù)量 機構 組別 240 XX 第一名:獎勵400元
第二名:獎勵200元 第三名:獎勵600元 2204 XX C組 獎勵明細 注冊數(shù)量 機構 組別
活動二、“服務E時代，電子益生活” E服務推廣活 動
注:1、上述獎勵的考核指標為注冊客戶達成率，并以達成目標注冊數(shù)量為 前提。、分公司將制作網(wǎng)上注冊流程的卡片，放于XX投保保單內(nèi)及客戶服務中心2 大廳柜臺，用于宣傳及指導客戶注冊?；顒訒r間安排: 活動二、“服務E時代，電子益生活” E服務推廣活 動
XX、分公司評獎階段 11月
達成計劃注冊率的40% 完美收官階段 4月1日-4月31日 達成計劃注冊率的
2月1日-2月31日 宣傳階段 2月4日前 注冊率要求 活動階段 時間節(jié)點
活動三、“XX功能，XX體驗”服務功能升級 各機構標準化柜面設置綠色服務通道
為專享人群(如VIP客戶、明星業(yè)務隊伍)提供高效便捷的柜面服務。同時各機構可根據(jù)本地實際情況提供其他特色服務，滿足特定服務人群的 個性化服務需求。
“更快、更易、更關懷”保單密碼推廣活動 設置保單密碼的優(yōu)點: 1、保障安全——客戶資金交易安全，員工職業(yè)道德安全;2、服務便捷——部分保全業(yè)務可E化自助辦理或向銀保通 分流;3、網(wǎng)點擴展——借助銀行成熟、縱深的網(wǎng)點優(yōu)勢實現(xiàn)保單服務終端的 縱深擴展;4、合作穩(wěn)固——銀保合作從不穩(wěn)定的銷售捆綁模式向深層次的服務 捆
綁模式發(fā)展;5、降低成本——保全業(yè)務分流減少公司柜面壓力，降低運營成本。保單密碼的應用具有可擴展性，目前擬開通的辦理渠道和功能包括: 1、銀保通——猶豫期退保功能;2、網(wǎng)站——分期開通22項保全項目自助辦理。活動三、“XX功能，XX體驗”服務功能升級 設置保單密碼的途徑: 客戶持有效證件親自到公司客戶服務中心辦理。
本次少兒書畫大賽、網(wǎng)絡注冊及保單密碼設置三個活動的最佳結(jié)合點: 1、通過業(yè)務渠道、業(yè)務伙伴的宣傳，將本次暑期少兒書畫大賽傳遍河南的千家萬戶;同時，給業(yè)務伙伴提供積累客戶、二次展業(yè)開發(fā)客戶的機會。
2、把收集少兒書畫大賽作品作為網(wǎng)絡注冊和保單密碼設置活動的一個借口，在向客戶收集少兒書畫大賽的同時，向客戶宣傳網(wǎng)絡注冊與保單密碼兩項活動，可謂一舉三得。
3、業(yè)務伙伴的推動是最給力的，通過大家的宣傳可以將公司的活動主旨精神以最直接的方式宣傳給我們的廣大客戶。
2011年客戶服務節(jié)期間保單復效的客戶 1、活動時間:2月1日-4月31日 2、活動對象:保單失效兩年內(nèi)的客戶
3、活動內(nèi)容:XX公司將對客服節(jié)期間完成復效的客戶抽取各項大獎。 獎項設置 分類 名額 獎品價值(元)獎勵項目 一等獎 5 2000 價值2000元獎品，XX額4000元 二等獎 20 500 價值500元獎品，XX額4000元 三等獎 200 40 價值40元獎品，XX額元
活動四、“與我同行，一路溫情” 司慶感恩活動 本次司慶感恩活動與業(yè)務渠道的最佳結(jié)合點: 1、通過業(yè)務渠道、業(yè)務伙伴的宣傳，借助本次司慶感恩的活動將公司 “信守承諾、真誠感恩”的服務理念滲入到河南XXXX客戶的心中;同時，給業(yè) 務伙伴提供積累客戶、二次展業(yè)開發(fā)客戶的機會。
2、通過業(yè)務伙伴的宣傳，可以為公司創(chuàng)造XX的保費增長點。 3、客戶服務活動是服務于廣大XXXX保險客戶的最具體、最貼心的一種 服務形式，一個好的服務形式將為公司創(chuàng)造出難以估量的品牌價值和美譽度?；顒铀?、“與我同行，一路溫情” 司慶感恩活動 活動五、“名家面對面，關愛萬里行”全國巡講 1、活動時間:2011年2月1日-4月31日 2、講座主題:健康、親子
3、根據(jù)XX公司活動安排，將對分公司支持4場講座。
4、XX公司負擔專家聘請費用、專家往返機票費用等，舉辦講座的機構負但專家的接待費用、住宿費用(標準不低于三星級酒店標間)、講座場地等費用，分公司將給予一定額度的費用支持。
5、活動材料上報要求:舉辦講座統(tǒng)計表(包括參與人數(shù)、講座主題、參與渠道)、現(xiàn)場照片、簡報等。
本次健康巡講活動與業(yè)務渠道的最佳結(jié)合點: 1、通過業(yè)務伙伴的宣傳，可以提升公司的品牌知名度和社會影響力。2、通過業(yè)務渠道、業(yè)務伙伴的宣傳，借助本次健康巡講的活動開展，把健康的理念和對兒童的關愛之情傳遞給河南XXXX的廣大客戶;同時，給業(yè)務伙伴提供了積累客戶、二次展業(yè)開發(fā)客戶的機會。
3、為營銷隊伍創(chuàng)造更多的維系老客戶、積累XX客戶的機會，更快、更好的促進業(yè)務發(fā)展。
活動五、“名家面對面，關愛萬里行”全國巡講 活動六、“一生溫暖，五星守候”理賠推廣系列活動 一、“人人講理賠，服務創(chuàng)品牌”活動 1、活動時間:2011年2月1日--4月31日
2、活動形式:理賠服務宣講競賽活動、理賠服務知識競賽。
3、活動意義:深化“更快、更易、更關懷”的理賠服務理念，讓公司內(nèi)外勤員工更了解公司理賠服務特色及優(yōu)勢，為全面支持和保障公司業(yè)務團隊的有序
經(jīng)營做貢獻。4、活動對象
(1)銷售序列競賽:全省業(yè)務員。
(2)公司內(nèi)勤系列競賽:各機構綜合柜員、組訓/督訓、四級機構內(nèi)勤和其他各部門員工。
5、活動分組:業(yè)務員組和內(nèi)勤組(組訓/督訓組在內(nèi)勤組)。 6、分公司支持內(nèi)容
1、費用支持; 2、機構評優(yōu)獎勵。二、理賠關懷公益活動: 1、活動時間:2、3月兩個月。
2、活動對象:作為身故保險金受益人的兒童。
3、活動內(nèi)容:快樂兒童暑期關懷，即對于身故類受益人為未成年的客戶進行上門回訪，并核實未成年人是否為遺孤，在征求未成年人監(jiān)護人同意的前提下，建立兒童長期關懷支持數(shù)據(jù)庫，由理賠、查勘隊伍聯(lián)同理賠服務明星長期向該兒童提供志愿服務。
4、活動意義:延續(xù)理賠服務，強調(diào)人性關懷，培育拓寬客戶資源，傳播優(yōu)秀服務口碑，共促業(yè)務發(fā)展，形成市場最具競爭力的特色理賠服務品牌。
5、分公司支持內(nèi)容: (1)慰問時贈送的書包和學習用品。(2)統(tǒng)一下發(fā)標準協(xié)議模板以及回訪話術
活動六、“一生溫暖，五星守候”理賠推廣系列活動 分公司支持的各項物品 2月13日前全部到達 客服節(jié)T恤 2月4日到達 客服節(jié)扇形宣傳品、不粘膠 2月3日第一批到達 2月13日第二批到達 法人客戶慰問信 2月3日第一批到達 2 月13日第二批到達
客服節(jié)宣傳海報、彩頁、客服手冊、三折頁、手提袋 2月2日到達
少兒書畫大賽海報及彩頁 2月2日下午下發(fā) 開幕式流程燈片 2月1日已下發(fā) 客服節(jié)宣導片 2月1日已下發(fā) 保單復效宣傳彩頁 到達時間 物品名稱 我們的愿景
在XX公司的政策指引下，在分公司XX經(jīng)理室的高度重視下，在各渠道、各機構的大力配合下，在強大的費用支持下，在內(nèi)外勤員工的共同努力下，將本次客戶服務節(jié)的各項活動舉辦的轟轟烈烈、熱熱鬧鬧;同時，希望通過本次客戶服務節(jié)的成功運作，使更廣泛的客戶了解和認知到公司的這項關愛活動，為公司的廣告宣傳提供最富內(nèi)容、最具效果的支持，為公司提供XX的保費增長點，從而將本次活動舉辦成為重服務、輕功利的大型活動，并使之成為河南XXXX史上最給力、最具影響力、最轟動的一屆客戶服務節(jié)。
315保險公司活動方案 篇6
XXXXU裝飾公司活動方案
在到來之際，為回饋龍城百姓對我公司的認可和大力支持，現(xiàn)舉行“喜迎，實惠送到家”活動！
? 活動時間：2012年3月14日——2012年3月15日
? 活動具體內(nèi)容：
一、在談客戶凡在活動期間簽定裝修合同，均可享受免全部管理費的優(yōu)惠；
二、新進店客戶三重禮：
1、凡進店咨詢均贈送“精美印花床單一個”；
2、交納定金500元，即可免費將“格蘭仕微波爐”或“海爾小洗衣機”或“九陽豆?jié){機”搬回家；
3、凡活動期間交定金的客戶，在簽單并交齊首款后（簽單不限當日），再免費贈送“康佳32寸液晶電視一臺”。
三、注意事項：
1、贈送項目不能折合現(xiàn)金；
2、“免管理費”的優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠同時享受；
3、新進店客戶（1，2，3）三項優(yōu)惠可同時享受；
4、解釋權歸XXXXXX裝飾公司所有。
XXXX公司企劃部
2012年3月14日
新年保險公司活動方案 篇7
活動策劃方案公司簡介
堡格萊斯健身服務有限責任公司于2010年正式成立，是一家專業(yè)從事健身會所投資、經(jīng)營、顧問管理、人才輸出、體系開發(fā)、專業(yè)培訓、配套產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)健身機構。我公司引進新西蘭一流健身服務體系、專業(yè)私教團隊、有氧課程團隊、體系管理團隊。堡格萊斯健身核心管理團隊有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在全體員工不懈努力下我們現(xiàn)已在四川、云南、河南等地擁有6家健身連鎖和顧問管理店。同時堡格萊斯健身計劃用3年時間在四川開設10家以上的堡格萊斯健身連鎖，在全國開設30家以上的堡格萊斯健身連鎖。堡格萊斯品牌做為我公司針對健身市場的高端品牌我們立志于用全新的經(jīng)營理念來打造中國高端健身市場 一：健身知識講座（韓亮執(zhí)教）開場詞：
尊敬各位領導及現(xiàn)場的各位來賓大家下午好！首先請允許我代表堡格萊斯健身會左總對各位的到來表示熱列的歡迎和衷心的感謝。堡格萊斯健身會的成立標志著曲靖健身產(chǎn)業(yè)步入專業(yè)化、科學化的領域，我們將以完善的配套服務，人性化的管理模式，填補“尊貴級”市區(qū)商務健身場所的空白。
在此祝愿在堡格萊斯的各位領導各位來賓： 1：在這里能找到你們開心的健友…… 2：生意上可以互相幫助的朋友……
3：生活上的知心朋友，讓我們同我們的健康一起在堡格萊斯快樂的運動起來，下面開始我們的健康知識培訓課。健康知識講座30分鐘
講座完畢休息片刻（我們提供水果糕點供客人享用）二：為客戶進行身體體測
體測可以看出你的身體質(zhì)量指數(shù)
人體成份分析儀:采用AVR微電腦控制器的精確測量,以全新DXA法統(tǒng)計為基礎,通過多頻生物電阻抗分析法(MFBIA)分析人體成份：體脂肪、體重、BMI（身體質(zhì)量指數(shù)）、非脂肪量等各項健康指數(shù)，有效指示客人的身體健康狀況，為科學減肥提供依據(jù)。一種被認為是健康產(chǎn)業(yè)劃時代的成果。是健康顧問，它為每個測試者提供獨立的健康分析數(shù)據(jù)。從而制定新的減肥療程和節(jié)食運動計劃。適用于各大健身所、美體中心、體檢中心、高級會所、減肥項目配套等。用途：
準確把握纖體的效果，為制定纖體療程提供科學依據(jù) 合理的減輕和控制體重，從而保持量佳體能
區(qū)分肌肉型超重和肥胖，尋求最佳的控制體重方法 指導能量攝入和膳食中營養(yǎng)素攝入的比例
指導采取營養(yǎng)恢復措施，促進肌肉的最大合成評價療程康復的效果，指導科學纖體、科學訓練、科學健康、科學營養(yǎng)
了解并檢測表少處體質(zhì)與健康的狀況，制定切實可靠的鍛煉計劃 了解環(huán)境、營養(yǎng)及其他因素對身體成份的影響 了解不同類別群體成份的差別
作為降低心血管、某些 和其它一些慢性疾病發(fā)病率的中藥防御措施
三：開始有氧運動教學（待定）（1）激情拉丁，爵士舞，民族舞，埃及肚皮舞，古典舞，普通瑜伽，有氧踏板等任選其一。（2）有氧運動的好處
有氧運動，故名思議，就是緩和的運動，讓身體各部位在運動的時候，都有氧氣的供給，有氧運動非常有益的運動，今天就帶領大家，看看有氧運動的十大好處是什么。
有氧運動是指在有氧代謝狀態(tài)下做運動，長時間進行運動(耐力運動)，使得心(血液循環(huán)系統(tǒng))、肺(呼吸系統(tǒng))得到充分的有效刺激，提高心、肺功能。從而讓全身各組織、器官得到良好的氧氣和營養(yǎng)供應，維持最佳的功能狀況，有氧運動是健身防病的法寶。
有氧運動如何掌握呢?你在運動時，可隨時數(shù)一下脈搏，心率控制在110次/分以下，運動強度就是合適的，當然這是指健康的運動者，體弱多病者不在此列。一般健康者每次有氧運動時間不應少于20分鐘，可長至1～2小時，每周可進行3～5次有氧運動，次數(shù)太少難以達到鍛煉目的。有氧運動包括慢跑、游泳、騎自行車、步行、原地跑、有氧健身操等。
四：激情動感單車（吳文芳執(zhí)教）
教學時間1小時 動感單車介紹：
動感單車巧妙地結(jié)合了節(jié)奏感極強的音樂、變幻莫測的燈光和教練的指導，模擬出在高山、平地和沙灘等多種路況上騎行的效果，制造出令人興奮的運動感。動感單車一節(jié)課約為50分鐘，分為7分鐘熱身、35分鐘騎行和7分鐘放松。上車后，你可隨輕柔的熱身曲輕踏單車，約3、4分鐘后感覺身體明顯發(fā)熱，隨后要針對易受傷的膝蓋和易疲勞的大腿、腰等部位進行伸拉運動。雖然動感單車的騎行節(jié)奏經(jīng)常變換，但它仍是一項強度較大的運動，所以熱身環(huán)節(jié)必須認真。騎動感單車身體隨音樂上下彈動就像山地車的變速擋一樣，動感單車也有一手位、二手位和三手位三個擋次。正式騎行時，教練會要求學員用一手位快速輕騎，此時重心放在臀部，身體隨音樂上下彈動。隨著音樂的變化，教練會要求轉(zhuǎn)為爬山的三手位，此時手握在車把前方的位置，臀部離開車座，身體左右搖擺。二手位是兩者之間的過渡，如果“登山”累了，就換到此擋放松一下，此時雙手放于車把前與肩同寬，上身放松，可適當緩解背部的壓力，伸展背、腰部。動感單車增加了運動時的趣味性動感單車雖然以多種變化增加了運動時的趣味性，但北京體育大學從事運動人體研究的專家認為，對于那些想通過健身而纖體的女性來說，變換節(jié)奏的運動不利于減肥，只有小強度的穩(wěn)態(tài)有氧訓練才能瘦身。
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