下面是范文網小編收集的最新物流客服崗位的職責是什么5篇(物流客服崗位是做什么的)，以供參考。
最新物流客服崗位的職責是什么1
1、負責物流商的運費對賬工作、物流成本的比對分析。
2、對網點發(fā)貨量的數據統(tǒng)計，與錄單率監(jiān)控。
3、對所有派件網點派件量及派件質量的統(tǒng)計監(jiān)控。
4、進出港貨量的統(tǒng)計，提貨狀態(tài)監(jiān)控。
5、每日運營信息監(jiān)控、每日貨量統(tǒng)計，對每日問題件的相關問題統(tǒng)計發(fā)布。
6、對發(fā)往網點件數統(tǒng)計，及網點做到發(fā)件比率，送達率，簽收率的監(jiān)控。
7、每周及每月統(tǒng)計網點發(fā)貨量，及對派件數量，質量，投訴率，進出港異常率，操作失誤率的監(jiān)控。
8、完成領導交代的其他工作。
最新物流客服崗位的職責是什么2
01、負責并協(xié)調到站物資的領取和外發(fā)車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳
02、負責協(xié)調并完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理
03、負責編制火車車皮計劃和汽車運輸計劃并負責具體實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理
04、負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養(yǎng)管理及負責協(xié)調維修工作
05、協(xié)助上級實施對下級的管理和考評
06、負責運輸成本分析及控制
07、完成上級安排的其它工作
最新物流客服崗位的職責是什么3
1、物流供應商的管理物流供應商進行業(yè)務評估并協(xié)助主管制定管控標準及數據維護;
2、整理、核對、保管簽收回單，并反饋統(tǒng)計準確率和回收率;
3、物流供應商的日常管理及運輸物流異常事件的處理;
4、物流供應商異常改善的跟蹤及驗證，對客戶投訴異常事件的持續(xù)改善。
最新物流客服崗位的職責是什么4
一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規(guī)定;
二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;
三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規(guī)劃和設計;
四、制定物流渠道建設和考評的指導政策;
五、根據產品的開發(fā)進度，組織評審、制定產品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施;
六、組織制定產品開發(fā)項目的整體物料預算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析;
七、負責貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作;
八、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等;聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產品及時、準確、安全的發(fā)出;
九、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
十、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達;
十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一;
十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
最新物流客服崗位的職責是什么5
1. 客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持
2. 已發(fā)運貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新
3. 制作業(yè)務需要的相關報表
4. 已收發(fā)貨物的文件處理
5. 異常事故的處理、跟進
6. 管理單據系統(tǒng)錄入
7. 其他領導交代的工作
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