下面是范文網(wǎng)小編整理的信審助理崗位職責(zé)4篇(信審助理崗位職責(zé)是什么)，以供參考。

信審助理崗位職責(zé)1

　　業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

　　職位：業(yè)務(wù)跟單員

　　所屬部門：業(yè)務(wù)部

　　直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

　　1.全面負(fù)責(zé)公司訂單從下達(dá)給供應(yīng)商到最終出運(yùn)的全部過程。

　　2.根據(jù)客戶訂單，向供應(yīng)商爭取最優(yōu)價(jià)格，然后下達(dá)各種采購合同，同上跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行和交貨狀況，與相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通。如客戶需要要積極準(zhǔn)備出貨樣品。

　　3.維護(hù)現(xiàn)有的老供應(yīng)商，視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗(yàn)廠、審核工作，與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

　　4.根據(jù)客戶訂單，及時(shí)下達(dá)各種內(nèi)部生產(chǎn)和相關(guān)單據(jù)給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部等并對生產(chǎn)過程進(jìn)行全面跟蹤。

　　5.按照客戶訂單要求，獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等。

　　6.初步核對確認(rèn)包裝部制作的各種客戶包裝文件，并按包裝部要求提供樣品。

　　7.安排貨物出運(yùn)事宜，向單證部下達(dá)出貨安排，同時(shí)就出貨事項(xiàng)與生產(chǎn)部保持及時(shí)溝通。

　　8.貨物出運(yùn)后，根據(jù)財(cái)務(wù)提供的資料及時(shí)填寫開票申請和付款申請。

　　9.協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新供應(yīng)商詢價(jià)，同時(shí)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備樣品。

　　10.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

　　11.處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

　　12.完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理安排的其他工作，全力協(xié)助經(jīng)理完成本組年度業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　13.和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

　　14.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職位：客戶經(jīng)理

　　所屬部門：業(yè)務(wù)部

　　直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

　　1.維護(hù)公司分配的老客戶或自行開發(fā)的新客戶，全面負(fù)責(zé)客戶的日常聯(lián)系、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)及跟蹤。

　　2.根據(jù)客戶訂單，與各供應(yīng)商商談最優(yōu)價(jià)格，自行下達(dá)各種采購合同，交業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核，同時(shí)跟蹤合同的執(zhí)行及時(shí)向上級主管反映情況。

　　3.熟悉公司和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品，對于客戶詢價(jià)，能夠及時(shí)尋找合格供應(yīng)商，獨(dú)立分析并給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。對于一些重大項(xiàng)目，在業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核價(jià)格后，報(bào)價(jià)給相關(guān)客戶。

　　4.維護(hù)現(xiàn)有的老供應(yīng)商，視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗(yàn)廠、審核工作，與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

　　5.能獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶，對外貿(mào)流程了解，耐心及時(shí)回復(fù)客戶的各種問題，給客戶提供良好的服務(wù)。

　　6.定期向新老客戶提供最新產(chǎn)品信息和推銷各類新產(chǎn)品，了解所需，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)額，完成公司布置的年度業(yè)務(wù)目標(biāo)額。

　　7.根據(jù)客戶訂單，下達(dá)給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部、單證部的各種內(nèi)部單據(jù)和文件，同時(shí)對生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤。

　　8.按照客戶訂單要求，獨(dú)立審核信用證或其它相關(guān)文件，并制作相關(guān)單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等。

　　9.全面負(fù)責(zé)核對包裝部制作的新客戶或新產(chǎn)品的包裝文件。

　　10.安排貨物出運(yùn)事宜，及時(shí)通知客戶和貸代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，跟進(jìn)和負(fù)責(zé)客戶貨款的收回事宜。

　　11.根據(jù)客戶需要準(zhǔn)備出貨樣品，聯(lián)系產(chǎn)品測試，第三方驗(yàn)貨等事宜。

　　12.貨物出口后，根據(jù)財(cái)務(wù)提供的資料，填寫的開票申請和付款申請。

　　13.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門，并積極處理。

　　14.根據(jù)客戶訂單或者開發(fā)意向，下達(dá)“工作聯(lián)系單”到設(shè)計(jì)部，跟蹤客戶定向開發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)展?fàn)顩r。

　　15.根據(jù)市場的變化和客戶信息，及時(shí)提供相關(guān)新產(chǎn)品市場信息給相關(guān)部門，以便公司開發(fā)新產(chǎn)品。

　　16.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　17.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。

　　18.處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

　　19.和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

　　20.聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

　　21.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

　　業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

　　職位：業(yè)務(wù)助理

　　所屬部門：業(yè)務(wù)部

　　直接上級：業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理所有與客戶相關(guān)的事宜，包括日常聯(lián)系、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)及跟蹤。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品測試，第三方驗(yàn)貨等事宜。

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理核對新產(chǎn)品包裝物文件和出運(yùn)單據(jù)。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理貨物訂艙、貨款回收等事宜。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新客戶，進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)、樣品準(zhǔn)備等事宜。

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理填寫各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料。

　　7、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔，保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　8、處理好與各部門的關(guān)系，與各相關(guān)部門保持良好溝通，配合其他部門的工作。

　　9、和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

　　10、聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

　　11、接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

信審助理崗位職責(zé)2

　　日審崗位職責(zé)

　　日審崗位是稽核前臺日常工作，并與出納每日收款核對的重要環(huán)節(jié)，是做好財(cái)務(wù)工作不可缺少的崗位之一。特制定本崗位職責(zé): 1.整理賬單: 首先按前臺客人結(jié)賬順序整理賬單(按收銀交班明細(xì)報(bào)表序號)賬單項(xiàng)下水單排序要求: A結(jié)算明細(xì)單 B退款憑證 C押金收據(jù)紅聯(lián) D入住單 E雜項(xiàng)單

　　所附水單必須與賬單所列事項(xiàng)一致,結(jié)賬時(shí)必須將客人押金收據(jù)收回,若客人押金單丟失必須由客人出示身份證簽字確認(rèn)并注明“押金丟失”字樣。

　　2.電腦稽核:

　　打開酒管系統(tǒng)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)報(bào)表項(xiàng)下的客房出租情況報(bào)表，并同時(shí)選擇查詢兩個夜審時(shí)間段,查看房租間數(shù),房費(fèi)及半日租,全日租收入的審核,此報(bào)表與每日營收報(bào)表的相關(guān)項(xiàng)目一致.點(diǎn)擊賬務(wù)—?dú)v史—刷新,點(diǎn)擊房號賬單與電腦系統(tǒng)核對.注意:房價(jià)，入住天數(shù)，入住時(shí)間，離店時(shí)間，發(fā)票開立情況,是否按規(guī)定收取半日租、加收全日租的情況,鐘點(diǎn)房入住情況,是否結(jié)賬退房。若按規(guī)定未收取半日租,全日租的房間，需當(dāng)班經(jīng)理簽字后報(bào)總經(jīng)理復(fù)簽, 注意:離店時(shí)間會員客人延遲至14:00不收取半日租,協(xié)議客人退房時(shí)間中午12:00.超時(shí)加收半日租.下午18:00以后加收全日租。

　　鐘點(diǎn)房審核需注意入住時(shí)間,離店時(shí)間,房型,酒店規(guī)定內(nèi)房費(fèi)的審核,超時(shí)按全日租收取的審核。

　　免費(fèi)房需總經(jīng)理通知并在酒管系統(tǒng)上備注,離店后總經(jīng)理簽批.次日返回財(cái)務(wù).注意客房商品消費(fèi)事項(xiàng)。

　　積分兌換房:前臺必須出具由總經(jīng)理簽批客人積分兌換單附于該客人賬單后方可有效。

　　若開立發(fā)票時(shí)確認(rèn)是否入機(jī),開立金額是否與電腦一致,若不一致及時(shí)通知前臺核實(shí)。

　　前臺領(lǐng)用發(fā)票要在財(cái)務(wù)或辦公室文員處登記,與酒管系統(tǒng)中發(fā)票使用情況進(jìn)行核對。備注:日審將隨時(shí)隨機(jī)按客人入住單上提供的電話號碼確認(rèn)該客人是否開立發(fā)票,以便核查前臺員工開立發(fā)票的實(shí)際情況。

　　對當(dāng)日所有的賬單進(jìn)行核對比如:營業(yè)收入 房費(fèi) 餐費(fèi) 雜項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行逐一核對,所涉及的結(jié)算方式如:現(xiàn)金、信用卡、掛賬、內(nèi)部招待進(jìn)行核實(shí)。退房未結(jié)清帳務(wù)的處理: 對退房未結(jié)清帳務(wù)日審將每天核實(shí)退房未結(jié)賬單并督促前臺追收,特別注意房費(fèi)大于押金的通知前臺追收并寫明原因通知總經(jīng)理拿出處理意見,對于押金大于房費(fèi)的長時(shí)間未結(jié)算的由財(cái)務(wù)部后臺處理。對于網(wǎng)絡(luò)客人消費(fèi)的賬單進(jìn)行房費(fèi)傭金統(tǒng)計(jì)，月底與網(wǎng)絡(luò)對賬單進(jìn)行核對付款。

　　掛賬: 掛賬必須授權(quán)簽字人確認(rèn)。

　　信用卡: 信用卡聯(lián)是否按要求刷卡完成,是否有客人簽字確認(rèn),分為預(yù)授權(quán)完成和即時(shí)消費(fèi)兩種結(jié)算方式,達(dá)到結(jié)算及時(shí),高效。

　　內(nèi)部招待:必須有當(dāng)事人簽字總經(jīng)理簽批方可有效并做招待統(tǒng)計(jì)表。

　　延安日報(bào)社,榆林日報(bào)社,華商報(bào)消費(fèi)以房費(fèi)置換處理,前臺在酒管系統(tǒng)中做內(nèi)招,但必須有授權(quán)簽字人簽字確認(rèn).根據(jù)營收日報(bào)核實(shí)當(dāng)天客源情況并做客源分析統(tǒng)計(jì)表。根據(jù)營收日報(bào)核實(shí)當(dāng)天出租情況并制作當(dāng)日出租情況表。根據(jù)營業(yè)收入日報(bào)表和試算平衡表，并制作憑證匯總表。根據(jù)酒店房型編制出租情況表以便財(cái)務(wù)及時(shí)了解房型的出租情況掌握客人消費(fèi)趨向。餐廳系統(tǒng)的審核: 酒店大堂吧廚房營業(yè)收入是通過餐廳收銀系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的1.整理賬單

　　首先按餐廳客人結(jié)賬順序整理賬單,打開營業(yè)日報(bào)表---消費(fèi)和收銀日報(bào)表,排序賬單要求

　　A: 結(jié)賬單

　　B: 點(diǎn)餐單(酒水單)2.電腦系統(tǒng)稽核

　　A: 打開餐飲系統(tǒng)點(diǎn)擊消費(fèi)日報(bào)表，要求: a.結(jié)賬單與點(diǎn)菜單(酒水單)所列項(xiàng)目必須一致防止漏收情況的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤解決,保證營業(yè)收入的準(zhǔn)確。

　　B.掛客帳的餐單要及時(shí)與酒管系統(tǒng)進(jìn)行核對,以免漏帳。c.每天日審從廚房拿取點(diǎn)菜單的黃聯(lián)與結(jié)賬單項(xiàng)下點(diǎn)菜單的紅聯(lián)進(jìn)行核對,防止飛單的發(fā)生,若發(fā)生問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理(店長)核實(shí)并寫出處理意見,真正做到營收準(zhǔn)確。

　　西安卡森商務(wù)酒店財(cái)務(wù)

　　2014年2月6日

信審助理崗位職責(zé)3

　　人事助理的崗位職責(zé)： 1協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價(jià)的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單

　　2協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等 3協(xié)助計(jì)算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查

　　4辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)

　　5辦理各類職稱評定 6辦理勞動年檢

　　7執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜 8管理員工信息資料及各類人事資料 9回答有關(guān)人力資源方面的質(zhì)疑，或向該問題的主管提交該質(zhì)疑 10準(zhǔn)備并完成招聘文件

　　行政助理崗位職責(zé): 1協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作 2協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理 3各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4參與公司績效管理、考勤等工作 5獎懲辦法的執(zhí)行 6協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù) 7會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作 8負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9參與公司行政、采購事務(wù)管理 10負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作 11做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作 12對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作 13協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等 14協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　銷售助理崗位職責(zé): 1銷售相關(guān)文檔管理2訂單處理3與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作

　　1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　人事，行政，助理工作職責(zé)：人事、行政助理主要是協(xié)助人事、行政經(jīng)理開展工作，每家公司都有具體的崗位職責(zé)，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要職責(zé)是： 1協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理 2參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作 3參與公司行政、采購事務(wù)管理 1.考勤.2.負(fù)責(zé)人事招聘,辭退,請假.3.負(fù)責(zé)辦公用品的購買和發(fā)放.4.現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用.5.負(fù)責(zé)文檔的建立和管理.公司考勤主要包括：1記載員工出勤情況2記載工作時(shí)間和加班時(shí)間3考核計(jì)算扣假工資和加班工資等

　　行政助理的技能： 1行政助理必須能夠熟練地準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表、書面報(bào)告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、ms word、excel和powerpoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗(yàn) 2分析性思維很重要，因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進(jìn)行逐步地監(jiān)控 3行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進(jìn)行控制。

１安全衛(wèi)生檢查，２會議管理，３提案管理，４編制行政文書，５各財(cái)產(chǎn)管理 人力資源管理分六大模塊:1人力資源規(guī)劃2招聘與配置3培訓(xùn)與開發(fā)4績效管理5薪酬福利管理6勞動關(guān)系管理篇二：總經(jīng)理助理工作職責(zé)

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　職責(zé)一：助手工作

　　工作任務(wù)：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達(dá)工作 2.按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動 3.協(xié)助跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議 4.在企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案 5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作

　　考核重點(diǎn)：內(nèi)部關(guān)系順暢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)情況 職責(zé)二：對外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　工作任務(wù)：

　　1.配合企業(yè)有關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系 2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系 3.按照領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會議

　　考核重點(diǎn)：外部關(guān)系維護(hù)狀況

　　職責(zé)三：會議管理

　　工作任務(wù)：

　　1.按照總經(jīng)理的安排，召集并列席總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議等 2.按照總經(jīng)理的安排起草會議文件，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會議及談判 3.做好會議記錄，及時(shí)編制完成會議紀(jì)要并下發(fā)各相關(guān)部門，跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)決議 考核重點(diǎn)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意程度和會議管理結(jié)果

　　職責(zé)四：文書檔案管理

　　工作任務(wù)：

　　1.編寫文件管理制度，制定文件編碼，對企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理 2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作 3.起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件，上報(bào)總經(jīng)理審批

　　考核重點(diǎn)：文件編碼發(fā)放及時(shí)，文檔完整無損

　　職責(zé)五：日常接待

　　工作任務(wù)： 1.妥善、禮貌地接待國內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來訪 2.妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人 3.協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作

　　考核重點(diǎn)：接待工作適當(dāng)、周到

　　職責(zé)六：總經(jīng)理工作日程安排

　　工作任務(wù)：

　　1.按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程，保證總經(jīng)理工作順暢 2.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理臨時(shí)事件，保證總經(jīng)理的工作效率

　　考核重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)工作順暢程度及滿意程度

　　任職資格

　　1.學(xué)歷、專業(yè)知識

　　大學(xué)本科及以上，具有行政管理、企業(yè)管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識 2.工作經(jīng)驗(yàn)

　　三年以上相關(guān)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)；具有一年以上外資企業(yè)或國內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先篇三：業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)

　　業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

　　二、協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃；

　　三、協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

　　四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

　　五、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見，并對需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報(bào)告；

　　七、落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況；

　　八、協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作；

　　九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋；

　　十、了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程，有權(quán)對本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映；

　　十一、完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議；

　　十二、部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理，如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問題者對負(fù)責(zé)

　　人進(jìn)行20元以上罰款；

　　十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行；

　　十

　　四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作；

　　十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作，并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；

　　十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)制度的落實(shí)，并且配合對各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施，對過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；

　　十

　　七、按照公司應(yīng)收款制度，對到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；

　　十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳；

　　十

　　九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核； 二

　　十、其他各類報(bào)表的完成； 二十

　　一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況，并對執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；

　　二十

　　二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決，如遇問題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，無法調(diào)解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)情況對其進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者，業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十

　　五、業(yè)務(wù)助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責(zé)任人，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

　　二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。

　　鄭州億通空調(diào)設(shè)備有限公司

　　部 門：

　　部門經(jīng)理：

　　業(yè)務(wù)助理簽字：

　　總經(jīng)理簽字： 2011年8月*日篇四：業(yè)務(wù)助理工作內(nèi)容與職責(zé)

　　上海分公司

　　業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容與職責(zé)

　　一、業(yè)務(wù)助理先要經(jīng)過一個實(shí)習(xí)期，時(shí)間為7天。在此期間記錄實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的工作態(tài)度與工作成績，并據(jù)此進(jìn)行考核，以確定是否勝任工作。

　　實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容： 1.熟練掌握工作崗位的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)部門的工作流程。2.熟練掌握公司網(wǎng)站的產(chǎn)品分類，以及品牌、地區(qū)等。3.熟練掌握業(yè)務(wù)助理的主要工作及流程，如調(diào)貨、溝通、協(xié)助、投訴等。4.熟練掌握倉庫發(fā)貨流程，訂單退換貨流程。5.接受公司的系統(tǒng)培訓(xùn)并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和技能。

　　二、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)助理實(shí)習(xí)合格后方可后轉(zhuǎn)正為業(yè)務(wù)助理。業(yè)務(wù)助理對業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)；協(xié)助業(yè)務(wù)員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成訂單的跟蹤任務(wù)；業(yè)務(wù)助理的主要職責(zé)是跟單與建立客戶檔案。業(yè)務(wù)助理應(yīng)積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，市場信息等業(yè)務(wù)知識，如表現(xiàn)出色將晉升為業(yè)務(wù)員。

　　業(yè)務(wù)助理的主要工作內(nèi)容： 1.根據(jù)業(yè)務(wù)員以及業(yè)務(wù)人員的指令進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)價(jià)，查詢庫存以及協(xié)調(diào)與倉庫、零售店的調(diào)貨情況并回饋業(yè)務(wù)員。2.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令，進(jìn)行導(dǎo)入訂單，送報(bào)審核，轉(zhuǎn)單，打印單據(jù)，送入財(cái)務(wù)進(jìn)行查帳并將簽字單據(jù)交由文員送入倉庫。3.根據(jù)業(yè)務(wù)員的指令進(jìn)行庫存查詢以及協(xié)調(diào)在香港與零售店調(diào)貨，并回饋業(yè)務(wù)員； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單導(dǎo)入，及時(shí)跟進(jìn)訂單的各個環(huán)節(jié)，從下單直至訂單完成。5.建立客戶檔案，包括付款狀況、基本數(shù)據(jù)等，以備業(yè)務(wù)部和業(yè)務(wù)人員的查

　　詢。

　　6.負(fù)責(zé)起草關(guān)于業(yè)務(wù)的所有合同、文件等。7.監(jiān)督公司產(chǎn)品在各大網(wǎng)站銷售價(jià)格，如有低于公司指定銷售及時(shí)同事業(yè)務(wù)員與客戶交流。并每天做好記錄，是否解決要及時(shí)上報(bào)與跟蹤。8.業(yè)務(wù)電話接聽，受理客戶的投訴并做好客戶投訴單。9.客戶退回產(chǎn)品測試及備案。完成客戶退換貨跟蹤。10.制作每月銷售匯總表；每月初與倉庫對上月的發(fā)貨單。11.統(tǒng)計(jì)客戶賬款情況，并每月底與財(cái)務(wù)對賬。12.跟蹤香港與倉庫的相互調(diào)貨情況，并做好出庫單。13.每月客戶大貨訂單下定結(jié)束后，制作大貨訂單匯總與品牌分類表，以便公司跟廠家訂貨。

　　14.統(tǒng)計(jì)客戶訂貨數(shù)量與大貨來貨數(shù)量并進(jìn)行對帳，如出現(xiàn)貨物數(shù)量不足的情況，與香港或零售調(diào)貨。

　　15.客戶退回產(chǎn)品的測試與備案，完成客戶退換貨跟蹤。16.整理收集業(yè)務(wù)員每天的新客戶開發(fā)情況，并對潛在客戶進(jìn)行登記。17.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月新客戶開發(fā)情況。18.統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每月的銷售量，并與上月銷售量做對比。19.批發(fā)網(wǎng)站現(xiàn)貨區(qū)的管理。20.管理公司客戶的合同文書。21.制作品牌分析表，列出各品牌在當(dāng)月銷量排行前10名的產(chǎn)品。22.制作客戶銷量排行表，列出當(dāng)月拿貨量排行前10名的客戶。23.配合協(xié)助上級完成日常工作及公司下達(dá)的其它任務(wù)。篇五：業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

　　業(yè)務(wù)助理崗位說明書

　　1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。

　　3、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。

　　4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。

　　5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)，收多少、快遞費(fèi) 是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

　　6、積極主動與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)詢問業(yè)務(wù)客戶對樣

　　品的評價(jià)，是否有下單的可能。

　　7、負(fù)責(zé)異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統(tǒng)計(jì)與反饋，為工作改進(jìn)提供依據(jù)。

　　8、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。

　　9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確。

信審助理崗位職責(zé)4

　　經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗

　　位職責(zé)

　　公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

　　2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

　　5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解

　　公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。

　　6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

　　9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

　　負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。

? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。

? 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。

? 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務(wù)保障。

? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；

　　2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

　　4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

　　6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

　　7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

　　8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

　　9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

　　10、完善公司績效考核制度。

　　如何做好公司經(jīng)理助理？

　　開宗明義，公司經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，公司經(jīng)理助理須有廣博的知

　　識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，公司經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。

　　6條管理原則

　　處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，公司經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？

　　1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

　　2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

　　3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

　　4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用

　　韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

　　5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。

　　6.容人、愛才，攻心為上。

　　公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下八個方面努力：

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