下面是范文網(wǎng)小編整理的房產(chǎn)公司營銷部門崗位職責共3篇(房地產(chǎn)營銷部門職責)，以供借鑒。

房產(chǎn)公司營銷部門崗位職責共1

　　七.各部門職責

　　總經(jīng)理崗位責任

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級：集團

　　下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任

　　財務(wù)主任

　　管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。

　　管理責任：對所分管的工作全面負責

　　主要職責：1.協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

　　2.執(zhí)行集團決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時完成集團和上級領(lǐng)導(dǎo)下達各種任務(wù)。

　　3.根據(jù)公司的要求，調(diào)動員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。

　　4.參與前期項目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營目標參與指定銷售計劃；做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作，銷售現(xiàn)場的日常管理。

　　5.將工作任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。

　　6.主持置業(yè)公司的日常工作，在集團公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。

　　7.負責營銷總監(jiān)上報的各種文件和管理規(guī)章制度的確認與修改。決定組織體制和人事編排。

　　8.做出每年的工作計劃，營業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計劃及公司的發(fā)展方向。

　　門店經(jīng)理位責任

　　崗位名稱：門店經(jīng)理

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理

　　下屬崗位：置業(yè)顧問 文秘

　　管理受限：對本部職責范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。

　　管理職責：對所承擔的工作全面負責

　　主要職責：

　　1.對下屬分店的銷售管理工作負責。

　　2.負責制定分店的月、季、年的銷售計劃和預(yù)算的工作計劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂推廣計劃，制定整個置業(yè)公司的營銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報請銷售經(jīng)理審核。

　　3.負責置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟數(shù)據(jù)及分析報告。

　　4.負責落實各種費用的回收工作。

　　5.作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺接待工，負責組置 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗總結(jié)與交流，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　6.期或不定期的組織對銷售情況的分析和討論。

　　7.理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。

　　置業(yè)顧問崗位責任

　　崗位名稱：置業(yè)顧問

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責：服務(wù)客戶，收集房源

　　主要職責：

　　1.掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識，并能熟練的與各類客戶溝通。

　　2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3.服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。

　　4.匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

　　5.負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

　　6.進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

　　文秘崗位責任

　　崗位名稱：文秘

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管

　　主要職責：

　　1.掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識并能熟練的與各類客戶溝通。

　　2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3.服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。

　　4.匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

　　5.負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

　　6.進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

　　7.負責檔案管理，信息查詢，

　　財務(wù)人員崗位責任

　　崗位名稱：財務(wù)專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責：財務(wù)管理

　　主要職責：

　　1 .統(tǒng)一管理各辦公地點的財務(wù)支出，對各辦公地的費用作日、周、月統(tǒng)計，制定財務(wù)管理計劃，制定出適當?shù)呢攧?wù)管理制度；

　　2 .負責銷售過程中的一切有關(guān)的財務(wù)手續(xù)的辦理，對各種業(yè)務(wù)進行分類歸檔管理；

　　3 .制作日報表、周報表、月報表，對每天銷售和回款情況作詳細記錄，上報置業(yè)經(jīng)理；

　　4 .提醒各分店店長，對已成交客戶的款項的催交；

　　5 .負責置業(yè)部門各崗位人員的工資計算。

　　信貸專員崗位責任

　　崗位名稱：信貸專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責：貸款申請及發(fā)放

　　主要職責：

　　1.配合權(quán)證部手機整理客戶資料。

　　2.協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。

　　3.通知相關(guān)部門銀行政策。

　　4.協(xié)助財務(wù)辦理房貸事宜。

　　權(quán)證部（辦公室）崗位責任

　　崗位名稱：簽約專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：合同協(xié)議的簽署

　　主要職責：

　　1、負責公司所進行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。

　　檔案員崗位責任

　　崗位名稱：檔案員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：合同文本及各項資料的整理，

　　主要職責：

　　1.及時整理各項交易所產(chǎn)生的合同及資料。 2.將所有資料分門別類便于其他部門調(diào)閱及使用。

　　3.及時通知辦證人員和信貸專員合同履行的情況協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

　　4.

　　權(quán)證專員崗位責任

　　崗位名稱：權(quán)證專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：房產(chǎn)交易辦證手續(xù)

　　主要職責：

　　1.及時與簽約專員和檔案員溝通了解交易進程。

　　2.合理安排交易手續(xù)的履行時間。

　　3.配合信貸專員辦理按揭手續(xù)。

　　4.及時辦理房產(chǎn)交易的各項手續(xù)（交稅，辦證等）。

　　后勤人員崗位責任

　　崗位名稱：后勤人員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：公司雜務(wù)處理

　　主要職責：

　　1.協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各部門合作。

　　2.處理公司相關(guān)文件。

　　3.前臺接待及后臺客戶回訪工作。

　　4.組織公司活動。

　　人事專員崗位責任

　　崗位名稱：人事專員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：公司人事管理及培訓(xùn)

　　主要職責：

　　1.負責公司員工招聘工作。

　　2.負責新進員工崗位培訓(xùn)。

　　3.每月更新員工資料及時處理勞動關(guān)系及勞動保障。

　　4.配合財務(wù)部門計算員工工資福利。

　　網(wǎng)絡(luò)信息員崗位責任

　　崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)信息員

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理，辦公室主任

　　管理職責：網(wǎng)站管理

　　主要職責：

　　1.組織策劃：設(shè)計整個網(wǎng)站的框架，構(gòu)思網(wǎng)站發(fā)展得方向，領(lǐng)導(dǎo)整個團隊；

　　2.文字編輯：收集活動得相關(guān)信息，并在網(wǎng)站的適當位置發(fā)表；

　　3.網(wǎng)站編輯：前臺頁面的設(shè)計、制作，并負責日常維護工作；

　　4.平面設(shè)計：參與設(shè)計頁面布局、配色，制作網(wǎng)站所需

　　圖片；

　　5.技術(shù)維護：設(shè)計和制作網(wǎng)站的后臺動態(tài)管理頁面和數(shù)

　　據(jù)庫;

　　6.協(xié)助團隊: 幫助加盟公司處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。

房產(chǎn)公司營銷部門崗位職責共2

　　各部門職責.七

　　總經(jīng)理崗位責任

　　崗位名稱：總經(jīng)理

　　直接上級：集團

　　下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任

　　財務(wù)主任

　　管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔執(zhí)行各項規(guī)

　　程、工作指令的義務(wù)。

　　管理責任：對所分管的工作全面負責

　　協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；1.主要職責：

　　執(zhí)行集團決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時完成集團和上級領(lǐng)導(dǎo)下達各種任務(wù)。2. 根據(jù)公司的要求，調(diào)動員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。3. 參與前期項目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營目標參與指定銷售計劃；做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作，4. 銷售現(xiàn)場的日常管理。

　　將工作任務(wù)分解到每位員工，并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。5. 主持置業(yè)公司的日常工作，在集團公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。6. 負責營銷總監(jiān)上報的各種文件和管理規(guī)章制度的確認與修改。決定組織體制和人事編排。7. 做出每年的工作計劃，營業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計劃及公司的發(fā)展方向。8. 門店經(jīng)理位責任 崗位名稱：門店經(jīng)理

　　直接上級：區(qū)域經(jīng)理

　　文秘 下屬崗位：置業(yè)顧問

　　管理受限：對本部職責范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。

　　管理職責：對所承擔的工作全面負責 主要職責：

　　對下屬分店的銷售管理工作負責。1. 負責制定分店的月、季、年的銷售計劃和預(yù)算的工作計劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂推廣計劃，制定2. 整個置業(yè)公司的營銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報請銷售經(jīng)理審核。

　　負責置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟數(shù)據(jù)及分析報告。3. 負責落實各種費用的回收工作。4. 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗總結(jié)與交流，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)， 作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺接待工，負責組置5. 不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　期或不定期的組織對銷售情況的分析和討論。6. 理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。7.

　　置業(yè)顧問崗位責任

　　崗位名稱：置業(yè)顧問

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責：服務(wù)客戶，收集房源

　　主要職責：

　　掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識，并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作4. 提出自己的想法和工作安排。

　　負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6.

　　文秘崗位責任

　　崗位名稱：文秘

　　直接上級：門店經(jīng)理

　　管理職責：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管

　　主要職責：

　　掌握整個市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時機地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段4. 的工作提出自己的想法和工作安排。

　　負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進修學(xué)習(xí)銷售理論，擴大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6. 負責檔案管理，信息查詢，7.

　　財務(wù)人員崗位責任

　　崗位名稱：財務(wù)專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責：財務(wù)管理 主要職責：

　　統(tǒng)一管理各辦公地點的財務(wù)支出，對各辦公地的費用作日、周、月統(tǒng)計，制定財務(wù)管理計劃，制定出適當?shù)呢攧?wù)1 . 管理制度；

　　負責銷售過程中的一切有關(guān)的財務(wù)手續(xù)的辦理，對各種業(yè)務(wù)進行分類歸檔管理；2 . 制作日報表、周報表、月報表，對每天銷售和回款情況作詳細記錄，上報置業(yè)經(jīng)理；3 . 提醒各分店店長，對已成交客戶的款項的催交；4 .5 .負責置業(yè)部門各崗位人員的工資計算。

　　信貸專員崗位責任

　　崗位名稱：信貸專員

　　直接上級：財務(wù)經(jīng)理

　　管理職責：貸款申請及發(fā)放

　　主要職責：

　　1.配合權(quán)證部手機整理客戶資料。

　　協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。2. 通知相關(guān)部門銀行政策。3. 協(xié)助財務(wù)辦理房貸事宜。4.

　　權(quán)證部（辦公室）崗位責任 崗位名稱：簽約專員 直接上級：辦公室主任

　　管理職責：合同協(xié)議的簽署

　　主要職責：

　　負責公司所進行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。

　　檔案員崗位責任 崗位名稱：檔案員

　　直接上級：辦公室主任

　　管理職責：合同文本及各項資料的整理，

　　主要職責：

　　及時整理各項交易所產(chǎn)生的合同及資料。1.

　　1 、

房產(chǎn)公司營銷部門崗位職責共3

　　營銷部門崗位職責

　　【篇1：營銷部門的職責】

　　營銷部職能

　　一、職能定位：

　　1、根據(jù)市場環(huán)境以及公司的發(fā)展，市場營銷部主要有四大職能：分析，計劃，執(zhí)行，控制。

　　2、在公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

　　二、部門職能：

　　1、負責編制和組織實施公司年度銷售計劃, 完成公司產(chǎn)品的銷售任 務(wù), 確保公司市場和經(jīng)營目標的達成。

　　2、負責具體銷售合同（定單）的評審與組織實施。 3、負責售后服務(wù)管理。

　　4、負責品牌建設(shè)和營銷人員隊伍建設(shè)。

　　6、根據(jù)公司月度生產(chǎn)計劃和采購策略，負責制定公司采購計劃，完成生產(chǎn)經(jīng)營及辦公用品各類物資的采購任務(wù)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營需求及辦公的正常。

　　7、負責深入市場，收集信息，及時掌握所需鋼材的價格變化，為采購提供建議，并根據(jù)公司要求，及時安排招標，合理甄選供應(yīng)商，并按采購計劃要求負責貨物催繳，保證到貨速度。

　　8、負責規(guī)范采購流程，在實現(xiàn)成本降低的同時確保采購活動的公開公平公正性，建立、健全、執(zhí)行供應(yīng)商管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò), 定期對供應(yīng)商資質(zhì)進行評估并做出調(diào)整。

　　9、負責來貨驗收，配合相關(guān)部門及時處理貨物的質(zhì)量問題，負責質(zhì)量信息反饋，負責營銷收入和銷售費用的管理，為財務(wù)提供結(jié)算依據(jù)。參與企業(yè)年度工作報告的編制，負責向財務(wù)部提供相應(yīng)資料。 10、負責規(guī)范銷售流程，在實現(xiàn)銷售任務(wù)的同時確保公司資金回款率，建立、健全、執(zhí)行客戶管理制度，建立結(jié)構(gòu)合理的客戶網(wǎng)絡(luò)。定期對客戶資質(zhì)進行評估并做出調(diào)整。負責客戶管理和信用風(fēng)險管理。

　　11、及時掌握原料的庫存信息，合理安排采購，保證生產(chǎn)運行。

　　12、監(jiān)督采購結(jié)算票據(jù)的審核、結(jié)算、收繳、傳遞各種相關(guān)手續(xù) 的報批工作。 13、負責根據(jù)年度銷售計劃，結(jié)合市場行情及生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定月 度銷售計劃，并根據(jù)產(chǎn)品的銷售計劃，開發(fā)新客戶；接收和處理 客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況。

　　14、負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶 需求并溝通公司信息；接受好處理產(chǎn)品質(zhì)量異議；定期進行客戶

　　評估，淘汰不合格供應(yīng)商。

　　15、定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析 報告，并作出相應(yīng)的總結(jié)。

　　16、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時交 辦的任務(wù)。

　　17、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，負責向綜合辦提供職責 范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。

　　二、工作分析

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，舊的經(jīng)濟體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的要求。對此，我們必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認真研究搞好市場營銷工作的方法和措施，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。

　　1、必須高度重視市場營銷工作，這是企業(yè)搞好市場營銷的前提。企業(yè)的市場營銷工作搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。在工作中，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營思想要由“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變到“生產(chǎn)經(jīng)營型”上來，并把市場營銷放在心上，擺到重要議事日程上，經(jīng)常研究市場營銷工作，努力掌握市場營銷規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從而獲得最佳經(jīng)濟效益。根據(jù)目前鋼材企業(yè)經(jīng)濟形勢，要結(jié)合實際，建立市場營銷例會制度，實行一天一調(diào)度，一天一分析，了解每天的營銷動態(tài)，取得營銷工作的主動權(quán)；建立市場跟蹤調(diào)查制度，組織營銷人員深入各大、中型企業(yè)開展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，適時調(diào)整營銷策略，減少營銷損失。各級領(lǐng)導(dǎo)在做好分管工作的同時，也要積極主動地做好市場營銷工作，開展全方位營銷，形成齊抓共管的合力，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 ２、要建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。

　　市場營銷不是簡單的推銷產(chǎn)品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強的工作，它具有了解市場消費需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、開拓銷售市場、滿足消費者需求等職能。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)必須提高對這項工作重要性的認識，強化對市場營銷的管理，建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。 一是為了便于企業(yè)管理，成立市場營銷管理部門，選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強、具有高度責任心的優(yōu)秀人員充實加強營銷隊伍，明確職責，落實任務(wù)，積極主動地開展好各項工作。

　　二是采取“請進來、走出去”的方式，加強對營銷人員的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì)。

　　三是鼓勵營銷人員自學(xué)各種業(yè)務(wù)知識，如市場學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識，指導(dǎo)自己的工作，做到理論與實踐的緊密結(jié)合。

　　四是嚴格營銷人員考核制度，對那些工作不認真、不勝任營銷的人員及時予以調(diào)整，以增強他們的責任感和壓力感，激發(fā)工作積極性。

　　３、進一步完善營銷機制。

　　一是健全銷售提成、工資、獎金、費用和銷售額、貨款回收掛鉤制度，提高銷售人員的積極性。

　　二是要開闊營銷思路，以設(shè)備、物資采購為切入點進行市場開拓，必要時實行以物抵物，互相抹帳，促進營銷工作。

　　三是建立銷售網(wǎng)絡(luò)。特別在市場競爭激烈，產(chǎn)品市場供過于求的情況下，通過在全國各地、市建立銷售網(wǎng)絡(luò)，切實解決銷售范圍小、營銷難開展、貨款難回收的問題，擴大企業(yè)營銷和生存空間。 ４、加大企業(yè)宣傳和產(chǎn)品開發(fā)力度。

　　在企業(yè)宣傳上，要突出以企業(yè)精神、企業(yè)效益及發(fā)展后勁等廣泛進行宣傳，提高企業(yè)知名度，樹立良好外部形象，創(chuàng)造良好營銷環(huán)境。在產(chǎn)品開發(fā)，尤其在發(fā)展多種經(jīng)營上，要利用市場信息，認真研究開發(fā)那些科技含量高、有市場前景、有經(jīng)濟效益的產(chǎn)品，力求達到適銷對路，用戶滿意。

　　三、營銷部的戰(zhàn)略地位及其存在的意義

　　營銷部是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入。一般來說，營銷部負責人的要求比較高，要有較好的溝通能力，市場開發(fā)和分析能力，管理能力，應(yīng)變能力，責任心強，有凝聚力，熟悉營銷模式，具有業(yè)務(wù)開拓渠道，有良好的營銷管理策略及經(jīng)驗。營銷部一般來講是一個比較大的部門，主要職責是制定營銷戰(zhàn)略及實施的策略，包括資源的調(diào)配，人員分工的激勵，客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)；另外一部分是技術(shù)的支持。制定具體的實施細則，包括區(qū)域的劃分，營銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配。如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護等；再有一部分是營銷部的主要職責，針對不同客戶的需求，制定實施不同的方案。比如制定工作流程，考核方案，用戶滿意度調(diào)查，售后服務(wù)等。

　　四、銷售人員管理制度

　　【篇2：市場營銷部工作職責】

　　市場營銷部工作職責

　　負責跨部門經(jīng)營工作的整體協(xié)調(diào)及支撐工作。

　　負責組織年度市場預(yù)測及季度調(diào)整工作。

　　負責參與sla的制訂、調(diào)整及評估工作。

　　負責產(chǎn)品的資費管理。

　　負責市場、客戶信息的收集、匯總，并做好月度經(jīng)營活動分析工作，為局領(lǐng)導(dǎo)和其它部門領(lǐng)導(dǎo)提供公司業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀和 發(fā)展方向方面高級別的咨詢工作。

　　負責整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實施。

　　負責對公眾、商業(yè)客戶室和增值業(yè)務(wù)室、呼叫分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負責與其他運營商的互聯(lián)互通工作。

　　負責新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評價工作。

　　負責業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計及實施工作。

　　負責落實局服務(wù)工作及前端部門服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。

　　負責與無錫分公司市場部門的有關(guān)接口工作。

　　負責本部門的業(yè)績考核與獎懲。

　　負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　市場營銷經(jīng)理不但要有較高的威信和較強的感召力，更應(yīng)有較強的親和力，讓下屬有一種親而近之的感覺，而不是敬而遠之，更不是懼而遠之。讓下屬愿意與他同甘共苦，愿意向他傾訴心中的酸甜苦辣業(yè)務(wù)上成功與失敗。

　　三、市場營銷經(jīng)理的作用

　　市場營銷經(jīng)理做什么？公司里大大小小的事件事務(wù)，哪些是一個市場營銷經(jīng)理應(yīng)該去做并做好的？這就涉及到市場營銷經(jīng)理的職能。我認為一個市場營銷經(jīng)理必須做好“四件大事”： 1.市場營銷經(jīng)理建立公司營銷組織體系

　　一個公司的組織結(jié)構(gòu)，決定了該公司的資源配置方式。換言之，一個公司有什么樣的營銷組織體系，就有什么樣的營銷行為，就有什么樣的營銷功能模塊。而營銷戰(zhàn)略和策略實施的關(guān)鍵，首先在于建立適合于公司本身的營銷組織體系。簡單地講，營銷組織體系，就是一個公司圍繞營銷這一主題設(shè)立哪些職能部門；每一個職能部門又該設(shè)置哪些職能崗位；每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系，要求既沒有空白，又沒有重疊，達到“事有人做人有事做”的效果。

　　2.市場營銷經(jīng)理設(shè)置營銷相關(guān)部門的職、權(quán)、責

　　每完成一項具體的營銷工作，既要一定的權(quán)力作保障，又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架后，接下來就應(yīng)該完成同公司營銷相關(guān)的市場部、銷售部、營銷服務(wù)部、營銷綜合部等部門的職、權(quán)、責的設(shè)置。細化各部門工作內(nèi)容、設(shè)定各部門權(quán)限、明確各部門責任，并制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權(quán)責明確、既分工又協(xié)作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎(chǔ)。 3.市場營銷經(jīng)理制定營銷管理的各項業(yè)務(wù)流程

　　如果說第一件事是確定了“誰來做”、第二件事是確定了“做什么”的話；那么，營銷管理各項業(yè)務(wù)流程的設(shè)計則是為了確定“怎么做”。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規(guī)范化、標準化，必須對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計。

　　需要設(shè)計的業(yè)務(wù)流程主要有：廣告管理、市場調(diào)研管理；形象設(shè)計與制作管理；促銷管理；品牌規(guī)劃管理；物流、配送管理；新聞宣傳管理；市場巡察管理；促銷品采購管理；售后服務(wù)管理；經(jīng)濟責任考評；銷售返利管理；營銷培訓(xùn)管理；營銷人員招聘和選用管理；產(chǎn)品管理；通路管理；駐外機構(gòu)信息管理；營銷計劃管理；銷售月季計劃管理；營銷預(yù)算管理。

　　4.市場營銷經(jīng)理設(shè)計營銷管理體系

　　建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調(diào)控和總體規(guī)劃，如建立營銷計劃管理體系；也是為了對公司具體營銷工作的開展提供后勤保障，如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發(fā)力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什么樣的營銷人才來加盟；更重要的是為了創(chuàng)建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落后的績效考評環(huán)境，使團隊成員在公司有“干下去”并“干好”的欲望，這又必然要設(shè)計營銷考核管理體系。

　　四、市場營銷經(jīng)理的主要職責：

　　1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

　　2．貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與生產(chǎn)、人事、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作； 3．組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作；

　　4．負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；

　　5．加強倉庫管理基礎(chǔ)工作。認真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)，定期進行清倉盤點工作，做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作；

　　6．負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬、報表的核算程序，匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表，及時擇寫銷售統(tǒng)計分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；

　　7．負責駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃，合理平衡產(chǎn)品供貨，做好對外銷售點聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；

　　8．負責抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；

　　9．負責做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強對營業(yè)人員的教育，走訪用戶，及時處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽；

　　10．負責抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生；

　　11．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對其工作考核評價； 12．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

　　【篇3：市場營銷部崗位職責】

　　企劃部崗位職責

　　市場營銷部作為公司營銷中心的一個職能部門，主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。

　　一、市場營銷部工作職責：

　　1、負責公司項目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實施目標。 2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

　　3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；

　　4、通過與各業(yè)務(wù)人員及各地門店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場動態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應(yīng)制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

　　5、負責制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；

　　6、負責連鎖門店經(jīng)營體系的建立，各門店視覺效果的品牌化，門店運營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動；

　　7、健全部門營銷工作的各項業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實。

　　8、支持集團公司的所有市場和公關(guān)活動計劃;

　　二、市場營銷部經(jīng)理職責：

　　a) 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，開展公司營銷和管理企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項

　　工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　b) 參與公司營銷目標戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標規(guī)劃和實施，承擔企業(yè)中長遠

　　的形象規(guī)劃和實施。

　　c) 組織實施市場、產(chǎn)品、消費者競爭狀況等調(diào)研活動，提供企業(yè)發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研

　　究資訊。

　　d) 與其他部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)市場營銷廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃

　　方案。編制廣告預(yù)算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理。

　　e) 與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促

　　銷等市場營銷策劃活動。配合營銷各部門開展營銷策劃、推廣工作。 f) 對廣告的發(fā)布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，及時給予調(diào)整、修正。對各市 場進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。 g) 與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通，組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，不斷提高部

　　門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動。公司安排的其他工作。 h) 負責網(wǎng)站管理工作。 i) 其他相關(guān)工作。

　　市場主管人員職責： 1.主管人員

　　a) 協(xié)助部門經(jīng)理負責公司活動策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作；

　　b) 協(xié)助部門經(jīng)理負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則； c) 按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié)； d) 協(xié)助部門經(jīng)理負責公司企業(yè)文化宣傳方案的文案；

　　e) 協(xié)助部門經(jīng)理負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案；

　　f) 協(xié)助部門經(jīng)理制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細

　　則；

　　g) 建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃； h) 負責對媒體廣告投入的進行，對廣告內(nèi)容、報紙版面、廣告主題進行審核； 2.設(shè)計人員

　　a) 負責總部一級營銷活動的設(shè)計制作和執(zhí)行實施方案的落實；

　　b) 設(shè)計各類平面廣告(報紙、季刊、單頁、海報、x展架、燈箱、形象墻、吊旗等); c) 配合主管做好平面廣告設(shè)計的相關(guān)文字工作 d) 制作dm單頁及門店活動單頁的設(shè)計工作 e) 負責公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計和制作； f) 設(shè)計、書寫、制作pop、彩頁等宣傳品。 g) 完成宣傳活動的氣氛營造和布置等工作。 h) 參加各類宣傳活動。 i)

　　j) 與本部門的同事協(xié)作，做好超市活動的監(jiān)控和深化工作，撰寫跟蹤報告。 密切關(guān)注同行情況、收集、整理相關(guān)信息，并及時反饋給本部門、本公司其他相關(guān)部門 和領(lǐng)導(dǎo)。

　　k) 定期在超市內(nèi)了解消費者資料和對市場的統(tǒng)計調(diào)研工作，及時獲取一線消費信息。 市場營銷部

　　2012年01月16日

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