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layout崗位職責(zé)說明3篇

時間:2023-05-21 15:10:39 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的layout崗位職責(zé)說明3篇,供大家品鑒。

layout崗位職責(zé)說明3篇

layout崗位職責(zé)說明1

  樓宇客戶服務(wù)助理崗位說明及崗位職責(zé)

  1、在客戶服務(wù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作;

  2、進(jìn)行對所管轄區(qū)域的巡樓檢查、受理投訴及跟進(jìn)處理、家訪業(yè)戶、監(jiān)督小區(qū)工程施工、清潔、綠化的巡檢,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部處理突發(fā)事件,并及時上報客服部主管;

  4、檢查小區(qū)公共設(shè)施的運行情況及二次裝修的監(jiān)控,并跟蹤工程維修單的完成情況;

  5、派發(fā)信件、通知、繳費單等,做好記錄;

  6、熟悉小區(qū)結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線走向、各類開關(guān)位置、住戶類型、人數(shù),人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量; 7、工作細(xì)則:

  A、巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓一遍,巡樓時應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理(如二次裝修、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備、施工管理等);

  B、受理投訴及跟進(jìn)處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,自己能處理的,自己及時做好現(xiàn)場處理,不能處理的要馬上匯報客服中心前臺,并進(jìn)行跟進(jìn)處理情況,如不屬于本公司責(zé)任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚;

  C、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄; D、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度、積極維護公司利益和聲譽;

  E、掌握管理費、水電費等繳納程序,及時做好管理費催交工作; F、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作; G、按時上交:

⑴轄區(qū)日檢表、月度樓宇情況統(tǒng)計表;

⑵管理區(qū)域內(nèi)管理費的催費率;

⑶月工作總結(jié)與工作計劃;

⑷每月5日之前上交上月水表抄表讀數(shù); H、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  樓宇客戶服務(wù)助理工作安排

  1、每日工作安排:

  A、各班當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位,查看上一班的工作記錄,將日常巡視中發(fā)現(xiàn)不能處理的問題,請示主管協(xié)助處理,并聽取主管安排當(dāng)天工作; B、根據(jù)主管安排的工作,及時去完成,如沒有什么特別的事,上班時間按要求進(jìn)行所管理的區(qū)域樓層及公共區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的巡查一次。樓層:住戶的基本情況了解,包括交樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、裝修狀況、出租戶數(shù)等;住戶出入有無關(guān)好門窗狀況;樓層清潔衛(wèi)生狀況;生活垃圾擺放、運送情況;樓層的公共設(shè)施、設(shè)備的有無損壞狀況,包括電井門、消防栓及配件、;樓層照明燈、電梯及電梯內(nèi)照明燈。公共區(qū)域:道路清潔狀況,綠化狀況,配套物品的擺設(shè)狀況。C、記錄、匯報:每天巡查狀況,針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門做出處理,自己不能處理的要及時匯報主管協(xié)調(diào)處理;

  D、收樓期間:為業(yè)主辦理收樓的有關(guān)手續(xù)及遺留工作的維修跟進(jìn); E、跟進(jìn)業(yè)戶投訴;

  F、每日轄區(qū)日檢表上交部門主管; G、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  2、每周工作安排: A、每周四參加部門例會,聽取主管的工作指示,詢問業(yè)戶問題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)戶;

  B、對所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪,了解業(yè)戶的意愿,反饋給部門主管,不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量;

  C、接受公司組織的各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),每周不少于一次; D、與項目部協(xié)調(diào)所管理區(qū)域收樓后的遺留工程存在的問題; E、完成每周的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 3、每月工作安排: A、對所管理區(qū)域的業(yè)戶進(jìn)行家訪,每月會發(fā)光業(yè)主不少于10戶,了解業(yè)主的意愿,反饋給部門主管、改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量;

  B、隨時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催交的工作; C、每月月底上交所管轄樓宇的綜合情況統(tǒng)計表及催繳欠費情況; D、參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并接受考核; E、與項目部協(xié)調(diào)管理區(qū)域遺留工程存在的問題; F、完成每月的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  前臺客戶服務(wù)助理崗位說明及崗位職責(zé)

  1、在客戶服務(wù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作;

⑴主要負(fù)責(zé)前臺業(yè)戶的來訪/來電接待工作及日常客服中心的文件打印、復(fù)印工作,就業(yè)戶的投訴及要求及時安排/反饋給相關(guān)部門處理,并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù); ⑵工作崗位細(xì)則:

  A、來訪/來電接待:業(yè)戶到(或致電)客服中心,前臺客服助理要熱情禮貌接待; B、派單及跟進(jìn):根據(jù)業(yè)戶反映的問題記錄后,派單至相關(guān)部門解決,并做好業(yè)戶反映問題的跟進(jìn)工作;

  C、回訪:根據(jù)相關(guān)部門解決后的反饋,及時通過電話回訪或通知樓宇助理對業(yè)戶進(jìn)行回訪;

  D、投訴處理:業(yè)戶投訴,應(yīng)做好記錄,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理,如不屬本公司責(zé)任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚; ⑶為有需要的業(yè)戶提供打印、復(fù)印等有償服務(wù);

⑷每月底認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、工作任務(wù)單等工作匯總并寫出初步分析報告;

⑸熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度、積極維護公司利益和聲譽;

⑹掌握管理費、水電費等繳納程序,及時做好管理費催交工作; ⑺做好業(yè)主資料的建檔和管理工作及文件傳送工作; ⑻積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作; ⑼按時完成:

  A、月度工作總結(jié)與計劃;

  B、統(tǒng)計有關(guān)收樓、裝修、出租的戶數(shù)等; C、業(yè)戶回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總; D、小區(qū)管理費崔教率的匯總; ⑽完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

  前臺客戶服務(wù)助理工作安排

  1、每日工作安排:

  A、各當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位,查看上一班的工作記錄,將自己不能解決的問題,請示主管協(xié)調(diào)處理,并聽取主管安排當(dāng)天的工作;

  B、根據(jù)主管安排的工作,及時去完成,如沒有什么特別的安排,按日常操作進(jìn)行對業(yè)戶的來訪/來電接待工作及日常客服中心文件復(fù)印工作、工作細(xì)節(jié)包括: ◆來訪/電話接待:業(yè)戶到(或致電)客服中心,前臺客服助理熱情禮貌接待業(yè)戶;

◆派發(fā)及跟進(jìn):根據(jù)業(yè)戶反映的問題記錄后,派單至相關(guān)部門解決,并做好業(yè)戶反映問題的跟進(jìn)工作;

◆電話回訪:根據(jù)相關(guān)不悶解決后的反饋,及時對業(yè)戶進(jìn)行回訪,回訪率100%; ◆投訴處理:業(yè)戶投訴,應(yīng)做好記錄,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)處理,如不屬本公司責(zé)任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚;

  C、為業(yè)戶辦理收樓、裝修、裝修后的驗收、住戶卡、裝修人員出入證等工作; D、協(xié)助財務(wù)部對各項費用的收繳工作;

  E、為有需要的業(yè)戶提供復(fù)印等有償服務(wù)的辦理; F、整理、錄入業(yè)主的新增及變更資料至電腦存檔; G、每日填寫工作日志;

  H、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 2、每周工作安排:

  A、周一對上一周的業(yè)戶資料新增及變更做好整理、歸檔工作; B、每周四參加部門例會,聽取主管的工作指示,詢問業(yè)戶投訴問題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)戶;

  C、根據(jù)業(yè)戶反映的問題,聯(lián)系相關(guān)部門解決問題后反饋業(yè)戶,及時對業(yè)戶進(jìn)行電話回訪,回訪工作主要集中在周六、周日,回訪率100%;

  D、各種資料的整理,每月統(tǒng)計出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)上交主管;

  E、協(xié)助樓宇助理對管理費、水電費等費用繳納的催交的工作; F、接受公司組織的各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),每周不少于一次; G、每周上交未處理完的匯總表;

  H、完成每周的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作; 3、每月工作安排:

  A、每月28日前認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、維修單等工作匯總并寫出初步分析報告交主管、B、每月底將所有檔案、資料做一次徹底的整理,新增、變更的及時輸入電腦,無用的刪除,每月統(tǒng)計出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)交主管;

  C、每月協(xié)助財務(wù)部催繳費用、信件的整理、寄發(fā)的工作; D、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作; E、參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并接受考核; F、每月28號前上交欠費情況統(tǒng)計表;

  G、完成每月的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  崗位職責(zé)修訂情況說明(共6篇)

  崗位職責(zé)說明匯編(共3篇)

  股東崗位職責(zé)說明(共6篇)

  崗位職責(zé)和職位說明(共7篇)

  親子園崗位職責(zé)說明(共8篇)

layout崗位職責(zé)說明2

  崗位職責(zé)牌共8塊,版面和項目經(jīng)理牌一樣,其它的描述按照下面來打字就可以了

  崗位職責(zé)

  項目經(jīng)理

  1.項目經(jīng)理由公司授權(quán),全權(quán)負(fù)責(zé)本工程項目的實施,代表公司處理與本工程有關(guān)的外部關(guān)系事務(wù),決策本工程的各項重大事宜。

  2.在工程施工過程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的政策、法規(guī)、法令和南方電網(wǎng)公司關(guān)于送電線路工程建設(shè)的各項規(guī)定,貫徹落實公司的程序文件和各項管理制度,認(rèn)真執(zhí)行業(yè)主關(guān)于工程建設(shè)的有關(guān)文件規(guī)定。

  3.負(fù)責(zé)建立本工程組織機構(gòu),明確各部門和人員的職責(zé)和權(quán)限,組織制定和貫徹項目部各項規(guī)章制度和獎懲條例。

  4.貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、安全生產(chǎn)方針,定期主持召開安全、質(zhì)量工作會議,確保措施和計劃有效實施,確保工程質(zhì)量目標(biāo)和安全目標(biāo)達(dá)到的合同要求和同家強制性規(guī)定,對本工程的施工安全和質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

  5.科學(xué)組織生產(chǎn)、合理配置資源,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)組織青賠工作,及時解決施工中出現(xiàn)的問題。確保本標(biāo)段按計劃按期竣工和投產(chǎn)達(dá)標(biāo)。

  6.定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,定期與業(yè)主、監(jiān)理工程師等相關(guān)方聯(lián)系。

  7.負(fù)責(zé)堅持文明施工,節(jié)約資源,注重環(huán)保。

  項目副經(jīng)理

  1.協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行本工程的施工項目管理,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面實施項目施工的各項管理工作。

  2.負(fù)責(zé)項目施工的具體指揮和實施,對資源和勞動組織進(jìn)行調(diào)度管理。負(fù)責(zé)項目工程的日常管理工作,對施工的質(zhì)量、安全、經(jīng)濟目標(biāo)的實施具體負(fù)責(zé)。

  3.落實業(yè)主、監(jiān)理工程師有關(guān)工程質(zhì)量、安全和施工進(jìn)度等指令。

  4.在項目經(jīng)理因工作需要外出時,代理項目經(jīng)理開展各項工作,行使其職責(zé)和權(quán)限。

  項目總工

  1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對本工程的技術(shù)、質(zhì)量和安全技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。

  2.執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及各項技術(shù)管理制度,貫徹公司程序文件,組織落實工程投產(chǎn)達(dá)標(biāo)的實施細(xì)則,確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程,滿足業(yè)主的要求。

  3.組織施工圖紙審查,主持編制本工程施工組織設(shè)計,組織編寫和審批各項施工作業(yè)指導(dǎo)書、安全和質(zhì)量保證措施。組織項目部技術(shù)安全交底工作。

  4.負(fù)責(zé)開工前的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,制定本工程的培訓(xùn)計劃,對各類人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、考核和資格確認(rèn),確保各類人員持證上崗。

  5.定期策劃和組織各種安全、質(zhì)量工作會議,總結(jié)施工過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),及時采取有效措施和消除隱患,解決施工中出現(xiàn)的疑難技術(shù)問題,對重大施工方案作出決定,組織各項新技術(shù)、新工藝的推廣、落實。

  6.經(jīng)常與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、運行代表聯(lián)系,征求對本工程的反饋意見和建議,促進(jìn)項目安全、優(yōu)質(zhì)按期完工。

  7.經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)工作,組織安排各種工程質(zhì)量的檢查和驗收,驗證本工程的開工條件和竣工條件。指導(dǎo)和檢查各項施工資料的正確填寫。

  8.監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場文明施工。

  工程部

  1.執(zhí)行國家規(guī)程、規(guī)范和行業(yè)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及公司有關(guān)施工技術(shù)管理制度,負(fù)責(zé)技術(shù)措施的貫徹執(zhí)行,對工程施工技術(shù)工作具體負(fù)責(zé)。

  2.參加施工圖會審和合同評審。

  3.編制各種施工技術(shù)措施和安全技術(shù)措施,并負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)交底工作。對特殊施工及重大跨越施工提出施工方案,報項目總工審批。

  4.提供工程材料供應(yīng)計劃、工器具和設(shè)備使用計劃以及勞動力投入計劃。

  5.負(fù)責(zé)設(shè)計變更的信息傳遞和整理,負(fù)責(zé)施工人員的有關(guān)具體施工及各類施工資料的答疑。

  6.堅持現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)難題,及時將施工過程中的有關(guān)疑難點與監(jiān)理、設(shè)計單位聯(lián)系,以便及時得到解決。

  7.負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用和實施。

  8.對工程施工記錄和文件資料管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。

  安質(zhì)部

  1.認(rèn)真貫徹上級對工程質(zhì)量和安全的有關(guān)法規(guī)和制度,對本標(biāo)段的安全、質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

  2.在施工全過程負(fù)責(zé)執(zhí)行公司《質(zhì)量獎懲制度》和《安全獎懲制度》, 確保公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系在本工程中的有效運行,以及各項質(zhì)量、安全制度在本工程中得到有效落實。

  3.負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量計劃的制定和安全措施的編制,并在施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)其貫徹執(zhí)行。

  4.對工程質(zhì)量和安全進(jìn)行過程控制,經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查施工安全和質(zhì)量狀況,掌握施工安全、質(zhì)量動態(tài),及時指出不安全隱患和質(zhì)量缺陷并指令糾正和監(jiān)督落實。

  5.預(yù)測影響質(zhì)量、安全的薄弱環(huán)節(jié),并制定其預(yù)防措施。

  6.負(fù)責(zé)本標(biāo)段的質(zhì)量、安全報表的編制,并按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主、監(jiān)理及有關(guān)部門報送。

  7.負(fù)責(zé)本標(biāo)段的安全管理和施工現(xiàn)場安全監(jiān)察,定期組織安全例會、安全考試和安全教育,開展各項安全活動并監(jiān)督現(xiàn)場文明施工。

  8.協(xié)助業(yè)主及監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督。

  9.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理、收集和歸檔,做好工程資料的控制。

  綜合部

  1.負(fù)責(zé)辦理有關(guān)的施工許可證及其它相關(guān)手續(xù)。

  2.負(fù)責(zé)施工的清障工作,協(xié)助業(yè)主搞好拆遷,青苗賠償,征地的協(xié)調(diào)工作,處理施工中與地方政府的協(xié)調(diào)工作。

  3.負(fù)責(zé)與本工程有關(guān)的各類合同管理,施工預(yù)算的編制及經(jīng)濟承包責(zé)任制的實施。

  4.對工期和施工計劃安排進(jìn)行有效控制。

  5.真實、及時地按《統(tǒng)計法》和業(yè)主要求報送各類統(tǒng)計報表。

  6.進(jìn)行本工程的成本分析,合理控制工程資金的使用。

  7.負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外進(jìn)行工程結(jié)算及成本核算,資金收支管理及勞動分配。

  辦公室

  1.協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程施工的生產(chǎn)調(diào)度工作,以及車輛管理。

  2.負(fù)責(zé)本工程對內(nèi)、對外文件和資料的收發(fā)、保管、建立檔案等文秘、檔案工作。

  3.負(fù)責(zé)項目部布置和安排,為項目部人員及監(jiān)理代表提供良好的生活條件以及工作環(huán)境。

  4.負(fù)責(zé)項目部的其他日常事務(wù),督促后勤人員搞好食堂工作、后勤服務(wù),搞好駐地環(huán)境衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生。

  5.活躍項目部的精神文化生活。

  材料站

  1.負(fù)責(zé)建立健全工地材料和機具設(shè)備管理的各項規(guī)章制度,并落實執(zhí)行。

  2.負(fù)責(zé)工程材料的采購、驗收、保管和發(fā)放工作,嚴(yán)格辦理驗收、交接、發(fā)放手續(xù),做好工程施工全部材料、工機具的帳、卡、物歸口統(tǒng)計管理工作。

  3.對采購材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)送檢及進(jìn)貨檢驗。

  4.做好本工程所有材料的跟蹤管理,負(fù)責(zé)將各種材料的相關(guān)資料的原件及時送交項目工程部。

  5.負(fù)責(zé)機械設(shè)備的運輸、保管、保養(yǎng)、維修,以及計量器具的配置、周檢,并確保其使用的有效性。

  6.對易燃、易爆物品按要求進(jìn)行有效地管理。

  7.一切為前方工地服務(wù),盡可能滿足一線工地的急需計劃。

layout崗位職責(zé)說明3

  崗位說明書系列

  編號:FS-ZD-04017

  工程師LAYOUT崗位職責(zé)

  Duties of Engineer LAYOUT

  說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

  layout工程師上能電氣上能電氣股份有限公司,上能電氣,上能崗位職責(zé):

  1、根據(jù)原理圖、結(jié)構(gòu)圖獨立完成PCB板Layout工作;

  2、制作Gerber、拼板、鋼網(wǎng)文件、坐標(biāo)文件等生產(chǎn)文件;

  3、配合硬件設(shè)計團隊完成產(chǎn)品的硬件優(yōu)化。

  任職要求:

  1、有多層板PCBLayout工作經(jīng)驗;

  2、懂得基于PCBLayout的EMI/EMC處理、安規(guī)、高速信號分析優(yōu)先;

  3、從事過伺服、變頻器、UPS、光伏逆變器項目開發(fā)者優(yōu)先;

  請輸入您的公司名字

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  編號:FS-ZD-04017

  Fonshion Design Co., Ltd

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第2篇:PCB Layout Engineer 崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)手機主板等的PCBlayout及制版。2.負(fù)責(zé)輸出GERBERfile、鋼網(wǎng)等PCB設(shè)計輸出文件。3.協(xié)助建立元器件的封裝。

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