下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)工程主管崗位職責和權限共3篇 小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責,歡迎參閱。
物業(yè)工程主管崗位職責和權限共1
業(yè)務主管崗位職責、權限
直屬上司:業(yè)務部總經(jīng)理 直接下級:團隊業(yè)務員 審核批準:業(yè)務負責總裁
崗位目的:負責制定團隊業(yè)務目標、實施計劃,團隊新人帶教及團隊建設。與相關團隊、部門協(xié)調工作安排,統(tǒng)管團隊內日常工作。
崗位職責:
1、對團隊日常工作進行安排、指揮和相互協(xié)調。
2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關系。
3、協(xié)助團隊成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。
4、對團隊成員的專業(yè)知識和業(yè)務知識進行培訓、監(jiān)督、檢查。
5、及時反饋客戶投訴意見和相關處理意見、結果。
6、做好客戶報課記錄及款項回收情況。
7、制定每月團隊業(yè)務目標,并帶領團隊有效執(zhí)行。
8、像部門領導及時匯報每周團隊業(yè)務情況。
9、及時完成上級領導交辦的各項臨時工作任務。
崗位工作關系:
1、所受監(jiān)督:對個人業(yè)務能力、團隊建設、新員工帶教,客戶關系的管理維護等方面接受部門領導以及公司領導的監(jiān)督和指導。
2、所施監(jiān)督:對團隊所有成員的業(yè)務能力,專業(yè)能力,素質、品格培養(yǎng),團隊管理制度的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3、合作關系:在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關系,在款項回收方面與財務部發(fā)生協(xié)作關系。 主要權限:
1、
2、
3、
4、
5、任職資格:
1、
2、
3、
4、
對團隊成員考勤、獎罰權利。 對團隊業(yè)績目標分配、執(zhí)行權。
對團隊成員專業(yè)技能、技術,學習情況檢查、考核、促進權。 團隊活動組織權。
對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D正或獎勵的權利。
為人處事嚴謹、穩(wěn)重,道德品質優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德
專業(yè)技能水平突出,有相關經(jīng)驗兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。具備良好的客戶服務意識、團隊精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。 工作認真,責任性強,善于表達,善于交際,對人熱情。
物控主管崗位職責管理權限
品質主管崗位職責和權限
企劃主管崗位職責和權限
企業(yè)崗位職責和權限
經(jīng)管員崗位職責和權限
物業(yè)工程主管崗位職責和權限共2
直屬上司:業(yè)務部總經(jīng)理 直接下級:團隊業(yè)務員 審核批準:業(yè)務負責總裁
崗位目的:負責制定團隊業(yè)務目標、實施計劃,團隊新人帶教及團隊建設。與相關團隊、部門協(xié)調工作安排,統(tǒng)管團隊內日常工作。
崗位職責:
1、對團隊日常工作進行安排、指揮和相互協(xié)調。 2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關系。 3、協(xié)助團隊成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。 4、對團隊成員的專業(yè)知識和業(yè)務知識進行培訓、監(jiān)督、檢查。 5、及時反饋客戶投訴意見和相關處理意見、結果。 6、做好客戶報課記錄及款項回收情況。
7、制定每月團隊業(yè)務目標,并帶領團隊有效執(zhí)行。 8、像部門領導及時匯報每周團隊業(yè)務情況。 9、及時完成上級領導交辦的各項臨時工作任務。
崗位工作關系:
1、所受監(jiān)督:對個人業(yè)務能力、團隊建設、新員工帶教,客戶關系的管理維護等方面接受部門領導以及公司領導的監(jiān)督和指導。 2、所施監(jiān)督:對團隊所有成員的業(yè)務能力,專業(yè)能力,素質、品格培養(yǎng),團隊管理制度的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3、合作關系:在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關系,在款項回收方面與財務部發(fā)生協(xié)作關系。
主要權限: 1、對團隊成員考勤、獎罰權利。 2、對團隊業(yè)績目標分配、執(zhí)行權。
3、對團隊成員專業(yè)技能、技術,學習情況檢查、考核、促進權。 4、團隊活動組織權。
5、對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D正或獎勵的權利。
任職資格:1、2、3、4、 為人處事嚴謹、穩(wěn)重,道德品質優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德
專業(yè)技能水平突出,有相關經(jīng)驗兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。具備良好的客戶服務意識、團隊精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。 工作認真,責任性強,善于表達,善于交際,對人熱情。
物業(yè)工程主管崗位職責和權限共3
業(yè)務主管崗位職責、權限
直屬上司: 業(yè)務部總經(jīng)理 直接下級: 團隊業(yè)務員 審核批準: 業(yè)務負責總裁 崗位目的:
負責制定團隊業(yè)務目標、實施計劃,團隊新人帶教及團隊建設。與相 關團隊、部門協(xié)調工作安排,統(tǒng)管團隊內日常工作。 崗位職責:
1、對團隊日常工作進行安排、指揮和相互協(xié)調。 2、保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關系。 3、協(xié)助團隊成員,尤其是新人開拓新客戶,提高成交率。 4、對團隊成員的專業(yè)知識和業(yè)務知識進行培訓、監(jiān)督、檢查。 5、及時反饋客戶投訴意見和相關處理意見、結果。 6、做好客戶報課記錄及款項回收情況。
7、制定每月團隊業(yè)務目標,并帶領團隊有效執(zhí)行。 8、像部門領導及時匯報每周團隊業(yè)務情況。 9、及時完成上級領導交辦的各項臨時工作任務。 崗位工作關系:
1 / 3
1、所受監(jiān)督:
對個人業(yè)務能力、團隊建設、新員工帶教,客戶關系的管理維護等方面接受部門領導以及公司領導的監(jiān)督和指導。
2、所施監(jiān)督:
對團隊所有成員的業(yè)務能力,專業(yè)能力,素質、品格培養(yǎng),團隊管理制度的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3、合作關系:
在處理客戶問題方面,與客服中心發(fā)生協(xié)作關系,在具體處理問題過程中與綜合管理部發(fā)生協(xié)作關系,在款項回收方面與
主要權限: 1、2、3、4、5、任職資格: 1、2、3、
4、對團隊成員考勤、獎罰權利。 對團隊業(yè)績目標分配、執(zhí)行權。
對團隊成員專業(yè)技能、技術,學習情況檢查、考核、促進權。
2 / 3
團隊活動組織權。
對新人表現(xiàn)出色者有申請?zhí)崆稗D正或獎勵的權利。
為人處事嚴謹、穩(wěn)重,道德品質優(yōu)良,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德 專業(yè)技能水平突出,有相關經(jīng)驗兩年以上,具有良好的工作業(yè)績。 具備良好的客戶服務意識、團隊精神、開拓精神、談判能力及協(xié)調溝通能力,勤奮敬業(yè),能承受一定的工作壓力。
工作認真,責任性強,善于表達,善于交際,對人熱情。
3 / 3
物業(yè)工程主管崗位職責和權限共3篇 小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責相關文章:
相關熱詞搜索:物業(yè)工程主管崗位職責和權限