下面是范文網(wǎng)小編分享的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)7篇(電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)和崗位薪酬)，供大家品鑒。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)1
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)
電子商務(wù)項(xiàng)目崗位職責(zé)
? 運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作
2.負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門崗位的工作
5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問題進(jìn)行處理
6.對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理
7.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空
缺的各崗位人員進(jìn)行招募
8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)
9.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解商家網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)
站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改
10.在下級(jí)崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代下
級(jí)崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）
11.在其他相關(guān)部門崗位（網(wǎng)站采購(gòu)等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代其他相關(guān)部門崗位，完成相
關(guān)工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）
……………………………………………………………………………………………………… ? 網(wǎng)站編輯
【崗位職責(zé)】
1.將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù)，落地執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，宣傳語、廣告詞等編寫
3.審核商家商品在我方商城發(fā)布產(chǎn)品信息審核并完成商品信息上架發(fā)布
4.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照商家價(jià)格信息，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫(kù)
存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
5.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部制定的貨架展示規(guī)劃，美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站展示
貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
7.協(xié)助人事行政人員，對(duì)空缺的下級(jí)崗位人員進(jìn)行招募
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8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)
9.在其他相關(guān)崗位如（美工編輯）空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)其他相關(guān)崗位工作
……………………………………………………………………………………………………… ? 美工編輯
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)商城策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作
2.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部制作的貨架展示規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作
3.根據(jù)公司需求設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳資料
4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作
5.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)
6.在其他相關(guān)崗位如（網(wǎng)站編輯）空缺時(shí)，臨時(shí)負(fù)責(zé)其他相關(guān)崗位工作
……………………………………………………………………………………………………… ? 宣傳策劃
【崗位職責(zé)】
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃工作，并對(duì)規(guī)劃方案提出意見和建議
2.下達(dá)實(shí)施經(jīng)審議批準(zhǔn)的發(fā)展規(guī)劃方案
3.制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并報(bào)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施
4.配合并監(jiān)管子公司營(yíng)銷、廣告、服務(wù)、產(chǎn)品等企劃工作
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌形象宣傳、活動(dòng)策劃、廣告發(fā)布
6.負(fù)責(zé)公司手冊(cè)制作和實(shí)施
7.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要，定期或不定期策劃網(wǎng)站線上、線下專題活動(dòng)
8.協(xié)助美工編輯，完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計(jì)制作和上線
9.組織和網(wǎng)站相關(guān)的線下活動(dòng)實(shí)施
……………………………………………………………………………………………………… ? 客服專員
【崗位職責(zé)】
1.接聽客戶來電，解答電子商務(wù)網(wǎng)的買家、賣家在交易過程出現(xiàn)的問題
2.受理電子商務(wù)網(wǎng)的買賣雙方在交易過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴
3.受理買賣雙方賬戶等問題
4.解答賣家店鋪運(yùn)營(yíng)管理等方面的問題
5.同時(shí)記錄客戶信息并存檔
6.定期對(duì)網(wǎng)站其他統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，形成報(bào)表文檔，存檔并報(bào)告給相關(guān)部門和人員
7.管理網(wǎng)站項(xiàng)目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項(xiàng)目要求，建立相關(guān)項(xiàng)目用戶、項(xiàng)目名稱、積分規(guī)律，并進(jìn)行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
8.根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
9.根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
10.協(xié)助部門其他崗位處理常見后勤問題
……………………………………………………………………………………………………… ? 人事行政
1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備工作
2.協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
3.編寫崗位說明書，完善崗位管理體系
4.協(xié)助建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計(jì)劃
5.負(fù)責(zé)公司招聘活動(dòng)實(shí)施工作，包括各部門招聘需求的統(tǒng)計(jì)、招聘文稿的草擬、招聘活動(dòng)的組織實(shí)施、接待引領(lǐng)新員工等工作
6.負(fù)責(zé)發(fā)放錄用通知，及時(shí)辦理錄用人員的招用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同和崗位責(zé)任書，建立人事、職稱檔案
7.依據(jù)公司工作需要，負(fù)責(zé)辦理公司人事的任命工作
8.依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動(dòng)合同變更手續(xù)
9.根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn)，協(xié)助編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
10.依據(jù)國(guó)家各類技術(shù)資質(zhì)/等級(jí)規(guī)定，協(xié)助編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計(jì)劃
11.協(xié)助編制及完善公司員工勞動(dòng)合同條款，建立勞動(dòng)合同名冊(cè)
12.組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動(dòng)合同
13.負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
14.協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議
15.根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理
16.對(duì)離職員工會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)辦理各項(xiàng)移交手續(xù)，做好社會(huì)保險(xiǎn)和人事檔案等內(nèi)容的移交工作，并進(jìn)行離職原因分析
17.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作（如后勤保障類）
……………………………………………………………………………………………………… ? 招商專員
1.協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展本部門招商工作，協(xié)助處理有關(guān)問題。
3.定期向招商主管（主辦）匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。
4.按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
6.積極參加市場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng)，出主意想辦法，主動(dòng)為市場(chǎng)報(bào)撰寫文章，主動(dòng)配合好市場(chǎng)其他部門做好有關(guān)工作。
7.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息
8.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案。
9.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)、回訪、拜訪工作。
10.負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶情況。
11.根據(jù)公司的需要，配合會(huì)議營(yíng)銷工作的開展。
12.做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反映市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理。
13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)2
電子商務(wù)部經(jīng)理：
崗位職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)宏觀掌控部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度
及考核方案；
(2)領(lǐng)導(dǎo)本部門全面完成公司制定的銷售、利潤(rùn)目標(biāo)；
(3)負(fù)責(zé)與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進(jìn)行談判及日常關(guān)系的維護(hù)；
(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)網(wǎng)站的架構(gòu)搭建、開發(fā)等進(jìn)行規(guī)劃；
(5)監(jiān)控部門的各項(xiàng)階段性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；
(6)定期主持召開部門例會(huì)，布置貫徹公司的整體經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)解決、協(xié)調(diào)問題；
(7)根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實(shí)可行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；
(8)負(fù)責(zé)對(duì)部門各級(jí)員工的績(jī)效考核及激勵(lì)方案的制定。
(9)負(fù)責(zé)電子商務(wù)的所有工作指標(biāo)及工作內(nèi)容；
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)上商城主管：
崗位職責(zé)：
(1)對(duì)公司網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)；
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品更新、上架、維護(hù)等管理工作，確保網(wǎng)站商品展示的質(zhì)量與數(shù)量；
(3)對(duì)公司網(wǎng)站的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；
(4)掌握部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)提出調(diào)整策略；
(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城首頁維護(hù)的指導(dǎo)工作，并做好與重點(diǎn)合作伙伴的互動(dòng)營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取資源，提升銷售；
(6)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶積分制的建立、維護(hù)及管理；
(7)適時(shí)了解部門工作開展情況及效果，對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)對(duì)人員調(diào)整提出建議；
(8)協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。
呼叫中心主管：
崗位職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的制定、分解、完成與考核工作；
(2)負(fù)責(zé)安排、督促與落實(shí)部門的各項(xiàng)工作及日常管理的考核和培訓(xùn)工作；
(3)對(duì)公司呼叫中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；
(4)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)工作；
(5)負(fù)責(zé)對(duì)銷售過程中涉及的客服、物流、回款、支付等問題的指導(dǎo)、督辦及溝通銜接工作；
(6)及時(shí)反饋銷售運(yùn)營(yíng)工作中存在的漏點(diǎn)和盲點(diǎn)，便于部門重新制定、更新或完善相關(guān)的工作，以更好的規(guī)范、指導(dǎo)后期工作；
(7)協(xié)助部門經(jīng)理完成部門工作。
后臺(tái)部分：
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體架構(gòu)的規(guī)劃工作。
（2）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站優(yōu)化工作。
（3）負(fù)責(zé)完成公司網(wǎng)站的開發(fā)需求。
（4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、管理工作。
（5）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)工作。
（6）負(fù)責(zé)分站頁面設(shè)計(jì)管理工作。
（7）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體優(yōu)化方案的提報(bào)和實(shí)施工作；
（8）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對(duì)外合作所需系統(tǒng)搭建需求報(bào)告的提報(bào)和實(shí)施工作；
（9）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)搭建需求報(bào)告的提報(bào)和實(shí)施工作；
（10）負(fù)責(zé)提報(bào)公司網(wǎng)站郵件、短信等日常運(yùn)營(yíng)功能的需求報(bào)告及實(shí)施工作；
頁面設(shè)計(jì)：
崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體及各欄目?jī)?nèi)容頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃及更新工作。
（2）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站廣告位設(shè)計(jì)和管理工作。
（3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站分銷項(xiàng)目的頁面設(shè)計(jì)工作。
（4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)工作。
（5）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站通用宣傳形象的設(shè)計(jì)和管理工作。
（6）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商品資料圖片的美化工作。
（7）負(fù)責(zé)分站頁面、廣告位設(shè)計(jì)的維護(hù)和管理工作。
（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
數(shù)據(jù)專員：
崗位職責(zé)：
⑴ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)部各類工作數(shù)據(jù)的整理及提報(bào)工作；
⑵ 公司網(wǎng)站運(yùn)維數(shù)據(jù)的整理及分析；
⑶ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)考核指標(biāo)運(yùn)營(yíng)情況及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作；
⑷ 負(fù)責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本核算及資源使用情況統(tǒng)計(jì)分析工作；
⑸ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析工作；
⑹ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研工作；
⑺ 負(fù)責(zé)收集及整理電子商務(wù)外部環(huán)境數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
⑻ 負(fù)責(zé)網(wǎng)站每日瀏覽量及其他數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；
⑼ 負(fù)責(zé)分部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；
⑽ 完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)主管：
崗位職責(zé)：
(1)根據(jù)部門年度任務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略方針，制定部門年度營(yíng)銷計(jì)劃，對(duì)公司網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容的規(guī)劃；
(2)負(fù)責(zé)制定全國(guó)網(wǎng)上商城大型促銷活動(dòng)，并對(duì)全國(guó)統(tǒng)一促銷活動(dòng)和日常促銷活動(dòng)在分部策劃組織和落實(shí)執(zhí)行監(jiān)
督管理；
(3)提報(bào)半年度全國(guó)促銷費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃并分解到各分部；
(4)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的對(duì)外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網(wǎng)站；
(5)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站對(duì)外合作項(xiàng)目的談判、評(píng)估及立項(xiàng)工作及對(duì)外合作項(xiàng)目的協(xié)議審核及上報(bào)工作；
(6)負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目與公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)對(duì)接工作，合作項(xiàng)目的具體實(shí)施及在全國(guó)推廣的培訓(xùn)工作；
(7)負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行交流及其它公關(guān)事務(wù)聯(lián)系；
(8)建立及拓展渠道網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)站瀏覽量任務(wù)，并策略性的幫助網(wǎng)站提升銷售額
(9)了解并收集市場(chǎng)信息、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和合作目標(biāo)客戶信息；
(10)與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關(guān)系；
(11)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體、監(jiān)督并及時(shí)調(diào)整宣傳方案；
(12)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶管理方案的策劃及實(shí)施工作；
(13)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站用戶制度的制定、策劃及實(shí)施工作；
(14)負(fù)責(zé)提高公司網(wǎng)站用戶數(shù)量的方案策劃、管理及實(shí)施工作；
(15)完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
商務(wù)推廣專員：
直接上級(jí)：商務(wù)主管
直接下屬：無
崗位職責(zé)：
⑴ 根據(jù)合作伙伴類型，設(shè)計(jì)不同形式的推廣方案及推廣計(jì)劃，如網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件、短信、論壇營(yíng)銷、頻道合作、資源交換合作等推廣形式；
⑵ 負(fù)責(zé)整理網(wǎng)站推廣所涉及的相關(guān)資料及圖片；
⑶ 負(fù)責(zé)跟進(jìn)推廣所涉的所有工作，及時(shí)處理網(wǎng)站在推廣過程中出現(xiàn)的問題；
⑷ 在推廣過程中根據(jù)推廣效果，提出優(yōu)化方案，不斷調(diào)整推廣計(jì)劃，到達(dá)最好的推廣效果；
⑸ 負(fù)責(zé)對(duì)宣傳推廣方案進(jìn)行分析總結(jié)、整理總結(jié)報(bào)告；
⑹ 負(fù)責(zé)與公司其他對(duì)接，及時(shí)收集宣傳資料，選擇不同媒體進(jìn)行宣傳投放。
⑺ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動(dòng)策劃、資源整合及實(shí)施管理工作；
⑻ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體促銷活動(dòng)形式及內(nèi)容的創(chuàng)新工作；
⑼ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動(dòng)效果的評(píng)估及效果報(bào)告提報(bào)工作；
⑽ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣傳資料，包括宣傳軟文、視頻等資料編輯工作；
⑾ 負(fù)責(zé)分部網(wǎng)站宣傳資料的審核工作；
⑿ 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站促銷活動(dòng)對(duì)外文案的編輯工作；
⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)3
職位描述Job Descriptions
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂公司電子商務(wù)的具體策略，以及B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)商城的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式；負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與營(yíng)運(yùn)；
2、根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)特色，設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理及維護(hù)，根據(jù)市場(chǎng)和顧客要求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、更新及優(yōu)化，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
4、及時(shí)把握客戶需求，通過整理、分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)分析網(wǎng)站推廣、運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整各類產(chǎn)品設(shè)置與網(wǎng)站各級(jí)欄目的建設(shè)，及時(shí)更新與完善網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)性開展?fàn)I銷活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；
6、負(fù)責(zé)在線活動(dòng)的策劃、組織及執(zhí)行；為相關(guān)運(yùn)營(yíng)有效維護(hù)及發(fā)展客戶群體提供必要的工具及數(shù)據(jù)支持；分析競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站/網(wǎng)店推廣策略，展開調(diào)研并制定針對(duì)性的推廣策略，提高網(wǎng)站/網(wǎng)店目標(biāo)人群覆蓋率，擴(kuò)大網(wǎng)站/網(wǎng)店影響力。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)4
電商總監(jiān)的崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定電商網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
3、根據(jù)公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)特色，設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、商品上架受歡迎度指標(biāo)等，并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站，開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道，負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)；
5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低；
7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)5
1、店鋪裝修:負(fù)責(zé)公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);
2、產(chǎn)品處理:對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;
3、品牌推廣:根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;
4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的ui設(shè)計(jì)等
第8篇：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁面維護(hù)與更新，公司網(wǎng)站整體推廣與公司形象在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳。2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，在線營(yíng)銷管理,有創(chuàng)造性地開展電子商務(wù)活動(dòng),構(gòu)建企業(yè)商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)6
電子商務(wù)專職客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶、微信平臺(tái)等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易，熟悉淘寶、微信等店鋪的運(yùn)作和管理，確保客服工作的有序有效進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作，完善客服工作規(guī)范及制度。
3、負(fù)責(zé)在線客服，針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)解決并落實(shí)培訓(xùn)。
4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。
6、完成中心交給的其他任務(wù)。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)7
電子商務(wù)崗位職責(zé)介紹
DZ-BD(商務(wù)拓展)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判并負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；
3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。
崗位要求：
1、極強(qiáng)的書面和口頭溝通能力；
2、熟練的提案能力；
3、良好、高效的執(zhí)行能力；
4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟件使用；
5、至少1年以上直接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、在不同行業(yè)有強(qiáng)大的人脈關(guān)系和交際網(wǎng)；
7、有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)操作能力，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(píng)
第一部分：崗位要求（20分）
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做兩次營(yíng)銷管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）
14、每月參加促銷活動(dòng)并寫出書面報(bào)告。（10分）
第三部分：銷售任務(wù)（20分）
1、每月完成任務(wù)100%（20分）
2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分。
網(wǎng)銷主管崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2、就本部門的人員配置、人員管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備部門各個(gè)崗位人員，培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍。
3、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé)，考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見。
4、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù)，保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌，提高本部的服務(wù)意識(shí)、工作效率和執(zhí)行力。
5、對(duì)本部的整體工作質(zhì)量以及工作效率以及總體銷售額負(fù)責(zé)
6、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與其他部門之間的工作關(guān)系。
7、兼任本部門部分具體工作（網(wǎng)站編輯+電話銷售）。
客服崗位職責(zé)
1、客戶資料整理
負(fù)責(zé)客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
2、客戶回訪
定期對(duì)成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時(shí)間進(jìn)程。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨
辦理發(fā)貨手續(xù)、包裝貨物、負(fù)責(zé)貨物郵購(gòu)當(dāng)中的查詢工作。
4、產(chǎn)品銷量統(tǒng)計(jì)
5、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題。
6、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
網(wǎng)銷人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶售前的咨詢電話，客戶信息的記錄。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。
3、根據(jù)部門安排定期提交客戶資料和產(chǎn)品銷售資料。
4、配合客服人員進(jìn)行貨物的發(fā)放。
網(wǎng)站編輯崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的管理、更新、修改、維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣。
3、對(duì)網(wǎng)站的流量負(fù)責(zé)。
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)崗位職責(zé)7篇(電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)和崗位薪酬)相關(guān)文章：
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