下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)維修工先進(jìn)事跡共3篇 小區(qū)物業(yè)維修工先進(jìn)事跡范文，以供借鑒。

物業(yè)維修工先進(jìn)事跡共1

　　物業(yè)維修工先進(jìn)事跡

　　XXX同志，以前在XX公司工作，20XX年8月來到XX物業(yè)公司，在職于XX物業(yè)近六年里，先后在XX花苑、維修公司、XX小區(qū)、XX小區(qū)工作。在加入XX物業(yè)大家庭之前，一直從事于鉗工工作，對(duì)其他工種的理解較為膚淺。在從事小區(qū)維修工作后，由于崗位的特殊性，每天遇到的問題不可能都是從前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能夠處理的，因此為了能勝任工作，滿足崗位需求，更好地開展工作，他堅(jiān)持自學(xué)水、電、小修等方面的維修知識(shí)，他常說，“當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行?！本瓦@樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。而且還積極參加集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比武，在20XX年10月份集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武中，XXX同志得到了管工組第一名的喜人成績。長期的工作實(shí)踐加以刻苦的學(xué)習(xí)，使他成為了領(lǐng)導(dǎo)和同事們眼中的“多面手”，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多次的反復(fù)實(shí)踐，現(xiàn)已能很好的完成小區(qū)各類維修工作。

　　工作中，XXX同志是個(gè)注重細(xì)節(jié)，追求完美的人，他始終把小區(qū)業(yè)主當(dāng)成自己的家人，尊老愛幼。強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感使他對(duì)待工作精益求精，沒有半點(diǎn)馬虎。也正是因?yàn)檫@強(qiáng)烈的責(zé)任心，使他在工作中嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和現(xiàn)場(chǎng)的需要，并謹(jǐn)記“安全第一”的原則，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，適時(shí)排除故障。用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為小區(qū)的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年線路改造時(shí)，他本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，連續(xù)奮戰(zhàn)十幾天，力爭(zhēng)做到接線緊固、安全，及時(shí)刻以作為一名D員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著，以身作則，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊的同事們積極工作，使班組、部門里真正形成一個(gè)融洽、和諧的工作氛圍。

　　在20XX年底的供暖工作中，由于工作量大，人員不夠，他主動(dòng)放棄休息時(shí)間，早來晚走檢查主管道，調(diào)節(jié)各單元主、支閥門，為業(yè)主清洗入戶過濾器，從各個(gè)方面解決供暖循環(huán)不暢的故障，讓業(yè)主真正用上暖氣。供暖過程中1#樓2102、8#樓1單元2904等等因家中是老年人，對(duì)暖氣的使用不是很懂，他就上門幫助老人為其開調(diào)角閥、排氣、清地暖濾網(wǎng)等，保證其正常使用。由于是新建小區(qū)暖氣管道投入使用的時(shí)間較短，維修經(jīng)驗(yàn)也不是很足，就如由此6#樓21層，2103戶業(yè)主家里剛添了一個(gè)大胖小子，就是想著有暖氣從別處接過來住，可暖氣確正常一段時(shí)間，冷一段時(shí)間，并表示白天熱晚上冷，孩子很容易生病。在XXX同志得知次事情時(shí)候，連續(xù)幾天下班不回家去供暖機(jī)房觀察機(jī)組運(yùn)行情況，身邊的同事有得都說，“白天溫度高，晚上溫度低，晚上冷點(diǎn)是正常情況，你就別那么死腦筋了?！彼犃藫u頭一笑，“萬事都有特殊情況，萬一就真像業(yè)主反應(yīng)的情況呢?！本驮谒@種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度下，在第四天他終于發(fā)現(xiàn)問題了，晚上九點(diǎn)以后機(jī)組補(bǔ)水明顯增多，才會(huì)導(dǎo)致溫度比白天有所下降。第二天他就按照客服每天所報(bào)暖氣不熱的業(yè)主，逐戶走訪了解，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，有的業(yè)主從安全的角度考慮出門前會(huì)把家里閥門關(guān)掉，晚上回家的時(shí)候再開開，還有一部分業(yè)主因其他原因不熱在自家放水，綜合考慮得出夜間因補(bǔ)水增加而導(dǎo)致供暖不正常的原因。他挨家挨戶走訪供暖有問題的業(yè)主家中，一邊向業(yè)主解釋暖氣不熱的原因，一邊拿起工具在業(yè)主家中沖洗濾網(wǎng)，再也沒有放水現(xiàn)象，終于解決了暖氣白天熱、晚上不熱的現(xiàn)象。為此，6#樓2103的業(yè)主還特意跑去客服感謝他，夸獎(jiǎng)他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，止不住感嘆“作為小區(qū)的一名業(yè)主是他的幸福?！?/p>

　　XXX同志工作中始終牢記：把業(yè)主的冷暖放在第一位，時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想，作為一名D員就應(yīng)該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。忙忙碌碌中才能得到充實(shí)、才能體現(xiàn)人生的價(jià)值。

　　物業(yè)維修工先進(jìn)事跡材料

　　XXX同志20XX年進(jìn)入XXX物業(yè)在XXX國際SOHO項(xiàng)目負(fù)責(zé)水電維修工作。10年來，他愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，現(xiàn)在已經(jīng)由一名普通的員工成長為一名技術(shù)過硬、廣受好評(píng)的優(yōu)秀員工。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平

　　XXX國際SOHO項(xiàng)目是XXX區(qū)較早的集辦公與商業(yè)一體化的綜合辦公樓，對(duì)物業(yè)提供的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修及入戶維修服務(wù)都有很高的要求。為此，公司組織對(duì)水電工進(jìn)行專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)，XXX同志一絲不茍積極參加，努力提高技術(shù)水平。通過不斷的學(xué)習(xí)，他連續(xù)取得了特種設(shè)備操作證、中級(jí)電工證、高壓進(jìn)網(wǎng)許可證、消防員資格證等證書。

　　二、工作努力，盡職盡責(zé)

　　XXX國際SOHO因其房屋和業(yè)主群體的特殊性，水電使用量大，這就意味著水電設(shè)備故障發(fā)生率較高，XXX負(fù)責(zé)的公共設(shè)施設(shè)備是整幢SOHO正常運(yùn)行的保障。在認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備日常巡檢及定期養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)，對(duì)于較為復(fù)雜的設(shè)施自己研究出一套應(yīng)對(duì)的方案。20XX年夏初，小區(qū)無負(fù)壓水罐出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，整棟樓的供水受到影響。無負(fù)壓廠家派技術(shù)人員多次維修并更換水罐，卻查不到原因，束手無策。這激起了XXX不服輸?shù)亩分?，下班了他也不走，鉆在無負(fù)壓泵房進(jìn)行研究。確定水罐無裂縫后，聯(lián)想到只要開供水泵就漏水的現(xiàn)象，那么是不是上水系統(tǒng)出現(xiàn)問題了？他對(duì)主供水上水指揮閥進(jìn)行了更換，連夜進(jìn)行供水試驗(yàn)，試驗(yàn)取得了成功。廠家技術(shù)人員佩服的對(duì)他伸出了大拇指，連連稱贊他敬業(yè)、盡職盡責(zé)的工作精神。

　　在他的帶動(dòng)下，XXX國際水電維修班全體組員工作認(rèn)真細(xì)心、勁頭十足。在20XX年春節(jié)期間，值班人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)中行辦公樓樓頂消防水箱有漏水現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)正值午時(shí)，正在吃飯的小韓接報(bào)后，撂下飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)先關(guān)閉總閥門，立即進(jìn)行搶修，消防水壓力大，消防箱底部裂縫已擴(kuò)大數(shù)倍。因發(fā)現(xiàn)早、行動(dòng)迅速、應(yīng)急處理得當(dāng)，避免了一次跑水事故的發(fā)生，保障了業(yè)主經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失。在他的努力下，XXX國際SOHO的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行近八年來無因設(shè)備設(shè)施故障而造成的責(zé)任事故。

　　XXX同志在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)業(yè)主及同事的其它需要也能耐心、及時(shí)地給予幫助。例如：業(yè)主家開關(guān)、水籠頭、電熱水壺壞了找他修理，同事的自行車、電動(dòng)車出現(xiàn)了故障，也找他維修，大家都稱贊他是個(gè)“萬能膠”，什么壞了都能粘，得到了大家的一致好評(píng)。

　　XXX同志在物業(yè)管理工作中已經(jīng)逐步走向成熟，但是他清醒的認(rèn)識(shí)到，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，才能成為一名合格的企業(yè)人才。

　　物業(yè)維修人員先進(jìn)事跡

　　XXX20XX年畢業(yè)之后就開始從事維修工作，其實(shí)他知道，很多人不是很了解他們的工作性質(zhì)，甚至工作內(nèi)容，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲙缀跏峭饨绺綦x的，只有在停水停電的時(shí)候可能會(huì)有人會(huì)想到：“有沒有人會(huì)去維修呢？”當(dāng)然有！他們一直都和大家同在！

　　作為維修的一員，他深刻感受到自己身上的重任。每天從上班到下班，他的工作就是巡視檢查園區(qū)設(shè)備房是否正常運(yùn)行。他們經(jīng)常出現(xiàn)的地方不是園區(qū)路上，而是地下設(shè)備房，配電室，監(jiān)控室，供水放，還有窨井中...

　　當(dāng)一名好的維修技工是需要非常細(xì)心。曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老電工給他上過一課。當(dāng)天在檢修電路時(shí)，在推上高壓電閘前，他一遍又一遍的核實(shí)電閘是否已經(jīng)關(guān)閉，他記得最后他一共核實(shí)了七遍，以確保安全。然后他告訴他：“高壓電線十分危險(xiǎn)，他們維修人員不得有半點(diǎn)的馬虎，要不然就會(huì)傷人傷己。”聽了老師傅的話，他更加意識(shí)到自己肩上的責(zé)任有多重。

　　有很多同事對(duì)他的工作不了解，問他為什么每次見他他的衣服總是一層灰，因?yàn)樗３牡叵裸@到地上，從水里走到泥里。

　　前幾天他去園區(qū)巡視，一不小心腳踩在埋在土里的鋼釘，當(dāng)時(shí)鉆心的疼痛，血流不止......。第二天,領(lǐng)導(dǎo)說讓他請(qǐng)假，但是他想到工作還沒有交接完畢，他忍痛來到公司，雖然不能像平時(shí)那樣能跑遍整個(gè)園區(qū)，但是，能夠時(shí)刻關(guān)注著他們的運(yùn)行設(shè)備，他內(nèi)心十分的欣慰。

　　作為一名維修運(yùn)行技工，心中銘記“責(zé)任重于泰山”，崗位上，時(shí)刻警醒安全高于一切。精心調(diào)整，細(xì)化操作是他們不懈追求的目標(biāo)，他愿意默默無聞的為整個(gè)小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)他們的綿薄之力。

物業(yè)維修工先進(jìn)事跡共2

　　物業(yè)維修工先進(jìn)事跡積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹立終身學(xué)的理念，平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外，

　　還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)，原來的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì)。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù)，更好地開展工作，他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù)，還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說，當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行。

　　就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步

　　在他的帶領(lǐng)下，維修班學(xué)習(xí)掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。蔚然成風(fēng)，其中一名員工通過自學(xué)拿到了自考大專文憑。身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員，胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年

　　12月份冬天的一個(gè)夜晚，由于鍋爐爐排卡

　　當(dāng)時(shí)已是晚殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場(chǎng)，上十點(diǎn)多。為了不影響供暖，保證大家（小區(qū)住戶）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨兩點(diǎn)多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下，維修班的同志各個(gè)變成了萬能工，物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

　　整個(gè)班組也成為堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地，整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶（不含機(jī)關(guān)大樓和門市出租房）

　　。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的，這牛牛文庫海量資料分享里冒泡那里告急天天發(fā)生，他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦，領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里，為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作，公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作并沒有減輕，他說：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱，咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不能辜負(fù)大家的期望?！本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間，整個(gè)基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里，以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠和對(duì)大家的愛。

　　他工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資億人民幣，于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓，樓高20層，建筑面積近4萬平方米，樓內(nèi)配有5部電梯，地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái)，1—8層共有72間教室，可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課，第層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，工學(xué)部的

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　　5個(gè)學(xué)院中，就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房，其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會(huì)議室、語音室、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi)，每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約

　　2萬人左右。由于樓高，面積大，進(jìn)出人員復(fù)

　　為師生提供一個(gè)良雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作，好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，

　　xx同志狠抓了一教學(xué)樓的

　　從中探索一管理與服務(wù)工作，以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。xx原來是學(xué)生宿舍的一名管理員，

　　XX年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn)，也沒有管理過這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒有管理過這么多人，當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，

　　給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問題指導(dǎo)，xx及時(shí)報(bào)告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門，對(duì)一教學(xué)樓的遺留問題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的很多遺留問題都得到了解決。時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認(rèn)真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好牛牛文庫

　　海量資料分享

　　當(dāng)工作，因此，通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。在展開工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問題，可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果，礎(chǔ)上，通過了解情況，并結(jié)合實(shí)際，將工作分為

　　xx作了全面地分析，在此基6步走。第一步：抓組織建設(shè)將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細(xì)化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員，

　　抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，對(duì)崗位上的老同志要尊敬，對(duì)年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團(tuán)結(jié)在一起，工作才會(huì)做得圓滿。因此，在工作中，

　　xx同志以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開，打下了良好基礎(chǔ)。第二步：抓建章立制xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，

　　通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化，

　　以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴(yán)格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。第三步：抓檔案資料建設(shè)牛牛文庫海量資料分享當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過長期努力工作，整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料

　　xx同志

　　30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺(tái)，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對(duì)大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細(xì)，管理也隨著再跟上。資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，又有利于工作的查閱和問題的查找。第四步：抓以人為本服務(wù)育人人們常說：“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨(dú)厚?！蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ鳎瑢?shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。有一年的新學(xué)期開始，學(xué)校教務(wù)部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里，課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是

　　120人，這就是說，一個(gè)教室就有

　　16個(gè)學(xué)生得站著聽老師講課，xx同志在得知情況后，在時(shí)間緊的情況下，為了不影響正常的開學(xué)秩序，一方面將情況上報(bào)組織，另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室，對(duì)教室臨時(shí)加座，確保了正常的開學(xué)秩序。事后，他電話詢問了教務(wù)部，教務(wù)部說是電腦上下載的資料，在第二學(xué)期里，教務(wù)部改正了自己電腦上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。XX年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正?；顒?dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓

　　20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)牛牛文庫

　　海量資料分享工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機(jī)，工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對(duì)手機(jī)充電，或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池，再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習(xí)，因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說晚上下起了暴雨，

　　xx同志當(dāng)晚會(huì)電話詢問，

　　xx會(huì)早早來到一教

　　沒有因?yàn)榻淌已汀坝晁偷揭粯堑慕淌依餂]有？”每次遇上雨水淹教室時(shí)，學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，水而影響到學(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號(hào)覆蓋，電梯在長期運(yùn)行過程中，免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，會(huì)快速組織專業(yè)救護(hù)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來。在正常的雙休日里，他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。

　　他一教學(xué)樓的衛(wèi)生間下水管道設(shè)計(jì)有點(diǎn)特別。有一次工作人員報(bào)告第衛(wèi)生間管道堵塞，他們先緊急關(guān)閉了衛(wèi)生間，初步檢查認(rèn)定堵點(diǎn)下方是在第

　　10層的

　　9層博導(dǎo)老師的辦公室里，博導(dǎo)老師認(rèn)為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里，那種臭氣讓人無法在此工作，第

　　10層的土木工程學(xué)院的老師也急了，沒有衛(wèi)生間用上班很不方便，在協(xié)商幾天沒有結(jié)果的情況下，一教學(xué)樓的物業(yè)人，他們想到了依靠博導(dǎo)老師所在學(xué)院的組織，一方面與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，另一方面與維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系，希望維修工注意博導(dǎo)老師辦公室的保護(hù)工作，牛牛文庫

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　　最后，在管道里清理出一只粗壯的記號(hào)筆。如果物業(yè)人報(bào)修后，不聞不問，不協(xié)調(diào)，可想而知將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果？還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。牛牛文庫海量資料分享

物業(yè)維修工先進(jìn)事跡共3

　　物業(yè)維修工先進(jìn)事跡

　　積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹立終身學(xué)的理念，平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外，還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)，原來的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì)。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù)，更好地開展工作，他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù)，還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說，當(dāng)班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。在他的帶領(lǐng)下，維修班學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，其中一名員工通過自學(xué)拿到了自考大專文憑。

　　身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員，胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚，由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報(bào)修電話后二話不說便趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖，保證大家（小區(qū)住戶）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨兩點(diǎn)多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的干著，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下，維修班的同志各個(gè)變成了萬能工，整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

　　堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地，整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶（不含機(jī)關(guān)大樓和門市出租房）。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的，這牛牛文庫 海量資料分享

　　里冒泡那里告急天天發(fā)生，他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒叫一聲苦，領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里，為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作，公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作并沒有減輕，

　　他說：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱，咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不能辜負(fù)大家的期望?！本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶和辦公樓之間，整個(gè)基地小區(qū)住戶和機(jī)關(guān)無論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里，他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠和對(duì)大家的愛。

　　工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資億人民幣，于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓，樓高20層，建筑面積近4萬平方米，樓內(nèi)配有5部電梯，地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái)，1—8層共有72間教室，可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課，第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中，就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房，其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會(huì)議室、語音室、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi)，每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬人左右。由于樓高，面積大，進(jìn)出人員復(fù)雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作，為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作，以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式，適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。

　　xx原來是學(xué)生宿舍的一名管理員，XX年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn)，也沒有管理過這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒有管理過這么多人，當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問題指導(dǎo)，xx及時(shí)報(bào)告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門，對(duì)一教學(xué)樓的遺留問題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的很多遺留問題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認(rèn)真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好牛牛文庫 海量資料分享

　　工作，因此，通過努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。

　　在展開工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問題，可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過了解情況，并結(jié)合實(shí)際，將工作分為6步走。

　　第一步：抓組織建設(shè)

　　將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細(xì)化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員，抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，對(duì)崗位上的老同志要尊敬，對(duì)年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團(tuán)結(jié)在一起，工作才會(huì)做得圓滿。因此，在工作中，xx同志以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開，打下了良好基礎(chǔ)。

　　第二步：抓建章立制

　　xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴(yán)格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。

　　第三步：抓檔案資料建設(shè)

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　　當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺(tái)，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對(duì)大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細(xì)，管理也隨著再跟上。

　　資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，又有利于工作的查閱和問題的查找。

　　第四步：抓以人為本服務(wù)育人

　　人們常說：“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨(dú)厚?！蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ鳎瑢?shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。

　　有一年的新學(xué)期開始，學(xué)校教務(wù)部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里，課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是120人，這就是說，一個(gè)教室就有16個(gè)學(xué)生得站著聽老師講課，xx同志在得知情況后，在時(shí)間緊的情況下，為了不影響正常的開學(xué)秩序，一方面將情況上報(bào)組織，另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室，對(duì)教室臨時(shí)加座，確保了正常的開學(xué)秩序。事后，他電話詢問了教務(wù)部，教務(wù)部說是電腦上下載的資料，在第二學(xué)期里，教務(wù)部改正了自己電腦上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

　　XX年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正?；顒?dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)牛牛文庫 海量資料分享

　　工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。

　　學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機(jī)，工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對(duì)手機(jī)充電，或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池，再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。

　　一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習(xí)，因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說晚上下起了暴雨，xx同志當(dāng)晚會(huì)電話詢問，“雨水淹到一樓的教室里沒有？”每次遇上雨水淹教室時(shí)，xx會(huì)早早來到一教學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，沒有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。

　　一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒有手機(jī)信號(hào)覆蓋，電梯在長期運(yùn)行過程中，免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，他會(huì)快速組織專業(yè)救護(hù)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來。在正常的雙休日里，他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。

　　一教學(xué)樓的衛(wèi)生間下水管道設(shè)計(jì)有點(diǎn)特別。有一次工作人員報(bào)告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞，他們先緊急關(guān)閉了衛(wèi)生間，初步檢查認(rèn)定堵點(diǎn)下方是在第9層博導(dǎo)老師的辦公室里，博導(dǎo)老師認(rèn)為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里，那種臭氣讓人無法在此工作，第10層的土木工程學(xué)院的老師也急了，沒有衛(wèi)生間用上班很不方便，在協(xié)商幾天沒有結(jié)果的情況下，一教學(xué)樓的物業(yè)人，他們想到了依靠博導(dǎo)老師所在學(xué)院的組織，一方面與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，另一方面與維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系，希望維修工注意博導(dǎo)老師辦公室的保護(hù)工作，最后，在管道里清理出牛牛文庫 海量資料分享

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