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定制家具專賣店店長崗位職責(zé)3篇 家具定制店長的工作職責(zé)

時(shí)間:2023-06-11 18:26:12 綜合范文

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定制家具專賣店店長崗位職責(zé)3篇 家具定制店長的工作職責(zé)

定制家具專賣店店長崗位職責(zé)1

  直營店店長崗位職責(zé)

——最終目標(biāo):銷售

  一、對直營店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報(bào),審核直營店上報(bào)公司各項(xiàng)

  報(bào)表并簽字確認(rèn)。

  二、第一時(shí)間向直營店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策,認(rèn)真督導(dǎo)員工對公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

  三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類(以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理,具體發(fā)送時(shí)

  間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,及時(shí)分析成敗原因,做出整改方案。

  四、對員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo),培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  五、建立和完善例會(huì)工作。

  六、主動(dòng)與顧客溝通聽取顧客意見,建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上

  報(bào)。

  七、關(guān)注、收集競品店的情況信息,分析并反饋給上級主管。

  八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營店當(dāng)日所發(fā)生一切事情,進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。

  九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周六、日及節(jié)假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和

  風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

  十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境:服務(wù)的熱情度和周到度。

  十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境,監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生:做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角,尤其是

  衛(wèi)生間的環(huán)境。

  十二、每周四(下午16:00—17:00)進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。

  十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。

  十四、參與電臺節(jié)目反饋電話名單的落實(shí),特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。

  十五、每天17:00之前與咨詢回訪部門溝通,進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。

  十六、遇到疑難問題的處理,包括:不良影響顧客處理。

  十七、統(tǒng)計(jì)工作:數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析:月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。

  十八、每周三下午(合理制定時(shí)間)進(jìn)行直營店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓(xùn)(可與直營店講

  師配合培訓(xùn)),進(jìn)行內(nèi)容整理與總結(jié),次日上午交與項(xiàng)目經(jīng)理。

  本制度未盡事宜可與上級領(lǐng)導(dǎo)請示后妥善處理。直營店店長直接對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)或遇上級領(lǐng)導(dǎo)無法解決的問題及上級領(lǐng)導(dǎo)故意拖延、營私舞弊等情況可越級匯報(bào)。

  直營店店長 → 項(xiàng)目經(jīng)理 →總經(jīng)理

定制家具專賣店店長崗位職責(zé)2

  東陽市日月居紅木家具有限公司日月居旗艦店店店長崗位職責(zé)

  1.行政隸屬

  上級主管:事業(yè)部經(jīng)理; 直屬下級:專賣店店員。2.主要工作

  管理好專賣店的人和事,確保專賣店的正常營運(yùn)。3.主要職責(zé)

  帶領(lǐng)專賣店全體工作人員完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。4.店長的崗位職責(zé)

  熟練掌握公司的專賣店銷售軟件管理系統(tǒng),及時(shí)的錄入信息以便總部及時(shí)了解店面情況;

  了解日月居專賣店的核心理念(超值服務(wù)理念)與經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;

  遵守總公司制定的規(guī)章制度,并根據(jù)專賣店的實(shí)際情況制定相應(yīng)的專賣店規(guī)章制度,并將規(guī)章制度各項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)行到位;

  根據(jù)公司客戶回訪條列,安排做好每日的客戶電話回訪計(jì)劃,并做好統(tǒng)計(jì)工作。為店長的核心工作。

  負(fù)責(zé)管理專賣店的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購、推廣員、收銀員、售后安裝等工作人員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài) 定期對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn),每月15號為專賣店培訓(xùn)日,培訓(xùn)內(nèi)容及考試結(jié)果以電子郵件的方式發(fā)送到總部。由總部進(jìn)行測評檢查。

  沒有會(huì)計(jì)崗位時(shí),負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤; 按照》《專賣店進(jìn)銷貨檢驗(yàn)條例》負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)進(jìn)貨出貨檢驗(yàn)工作,貨品補(bǔ)齊,商品陳列; 店長每日報(bào)表制度。店長每天9點(diǎn)前需要向總公司以電子郵件的方式匯報(bào)每天的工作及計(jì)劃(回訪客戶計(jì)劃位重重之重)周報(bào)制度:每周做一次總結(jié),每周五5點(diǎn)前以電子郵件形式上報(bào)到總店管理處。沒及時(shí)發(fā)送或者未發(fā)送每次20元。

  月報(bào)制度:每月做一次總結(jié),每月最后一天5點(diǎn)前以電子郵件形式上報(bào)到總店管理處。沒及時(shí)發(fā)送或者未發(fā)送每次50元.負(fù)責(zé)晨會(huì)制度召開,時(shí)間控制15分鐘內(nèi)。做出總結(jié)及今日工作計(jì)劃的安排;

  根據(jù)“新客戶是我們的利潤源泉 老客戶是我們生存的根本的服務(wù)理念,根據(jù)產(chǎn)品銷售情況,向總公司申請安排促銷活動(dòng),提供推廣活動(dòng)方案; 做好各類銷售數(shù)據(jù)的記錄工作,并登記好每天店內(nèi)客流量資料并統(tǒng)計(jì)入網(wǎng),在日報(bào)中體現(xiàn);

  激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛; 專賣店人員的招聘、錄用的初選;

  根據(jù)問責(zé)制度對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利; 辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;

  根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見; 對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定; 對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決; 對公司的配貨提出意見和建議。

  定制衣柜家具店長崗位職責(zé)

  定制家具崗位職責(zé)

  定制家具業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

  定制家具經(jīng)理崗位職責(zé)

  家具定制組長崗位職責(zé)

定制家具專賣店店長崗位職責(zé)3

  專賣店店長崗位職責(zé)

  主持早、晚會(huì),并做好記錄。

  銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

  進(jìn)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

  傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。專賣店店長崗位職責(zé)4 1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  2.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。 3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作,對員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時(shí)向部門經(jīng)理反映員工動(dòng)態(tài)并對員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。

  4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、對帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

  5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放,車輛擺放整齊有序; 6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問題。7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動(dòng)。

  9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。

  10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。

  11.倡導(dǎo)并督促實(shí)行”服務(wù)、管理、感恩的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境; 12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,努力培養(yǎng)”低成本的相對競爭優(yōu)勢;13.督促門店的促銷活動(dòng)。

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