下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于公司年度計(jì)劃4篇 公司年度計(jì)劃包括哪些，供大家閱讀。
關(guān)于公司年度計(jì)劃1
一服務(wù)介紹
如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，你必須想在創(chuàng)業(yè)前，找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫忙你開闊思路; 總之，只要你想創(chuàng)業(yè)，總會(huì)遇到各種各樣的問題。假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者超多難題的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，是不是一個(gè)不錯(cuò)的選取呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司帶給的服務(wù)包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)推薦，創(chuàng)業(yè)案例，項(xiàng)目推薦，產(chǎn)品代理，加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)，市場(chǎng)調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納必須的咨詢費(fèi)用，便可明白成功創(chuàng)業(yè)的所有資料。
二目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒有經(jīng)驗(yàn)，苦于找不到好項(xiàng)目，苦于資金`短缺等。創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì)，開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者帶給一站式服務(wù)的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，為創(chuàng)業(yè)者帶給實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息，幫忙他們簡(jiǎn)單做個(gè)小老板。在幫忙別人成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，自我也創(chuàng)業(yè)成功，對(duì)于正在尋找有商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的您來說，這樣算不算一個(gè)兩全其美的選取呢?
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限職責(zé)公司，工商注冊(cè)類別是咨詢類，公司全稱是：“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，企業(yè)營(yíng)銷咨詢，財(cái)務(wù)管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)調(diào)查等，其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財(cái)務(wù)部，行政部，業(yè)務(wù)部等部門。
四多元化聯(lián)合投資
“近水樓臺(tái)先得月”，公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品，公司能夠先做代理，在以公司為平臺(tái)，聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資，經(jīng)營(yíng)，獲利。例，南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資：百貨，運(yùn)輸，建材，五金，餐飲，機(jī)電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計(jì)5000萬元，與公司共同投資多元化項(xiàng)目。首先，公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場(chǎng)由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng)，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便能夠占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額;若不能比別人快，那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤(rùn)。其次是要以熱情，高效率的服務(wù)來吸引顧客，在顧客中構(gòu)成一種好的口碑。公司的`立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要透過及時(shí)增加新項(xiàng)目，來贏得顧客的增長(zhǎng)?？傊灰救w員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場(chǎng)的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外，透過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)潛力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo)——10年內(nèi)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國(guó)的市場(chǎng)份額。
長(zhǎng)期目標(biāo)——15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國(guó)家市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。
關(guān)于公司年度計(jì)劃2
1 上年度工作簡(jiǎn)要回顧在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣1.64億元，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。 3) 進(jìn) 一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略，努力開拓市場(chǎng)渠道。
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息。
4) 建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率。
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場(chǎng)開發(fā)力度，拓展15r、20r的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄) 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效
性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛) 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。 2) 負(fù)責(zé)銷
售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶
溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估，提出具體改進(jìn)建議。 5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作
使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。 6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。
關(guān)于公司年度計(jì)劃3
一、 了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作；
每天網(wǎng)站更新文章30篇；
每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞；
文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng)；
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣；
每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上；
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作；
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目；
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃；
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?/p>
在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、 實(shí)現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來生活，沒有經(jīng)濟(jì)來源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無錢醫(yī)治，餓了無飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己！更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見世面，長(zhǎng)見識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。無論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無論志氣的長(zhǎng)和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、 業(yè)余時(shí)間的安排
業(yè)余時(shí)間和工作無關(guān)嗎？錯(cuò)了！業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂的快感。
總之，本一月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見證，也為我自己打氣和爭(zhēng)取！
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等 （注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1）2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀， 修容組， 鑰匙扣，收納袋， 杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，
2）5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3）8-10月份 樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫， 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月， 被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4）針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶-資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計(jì)劃表附后）；
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
?。?）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
?。?）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；
對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；
對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在許多問題?！昂玫挠?jì)劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破，現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃，希望對(duì)來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、微營(yíng)銷立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1.微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃
20xx年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法：1，全國(guó)會(huì)議推廣，依靠會(huì)議宣傳廣告，以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)500人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4，通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展，在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí)，吸引新粉絲加入，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)500人。
2.微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營(yíng)銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法：
一，微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái)，一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性（20xx最新秋季班主任的工作計(jì)劃）和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
二，客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群，通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù)，及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí)，我們都能第一時(shí)間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三，打造微營(yíng)銷網(wǎng)站，微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達(dá)1200名，如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通，隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
20xx年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)，拓寬免費(fèi)推廣渠道，擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布120xx條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1.高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益，20xx年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2.籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一20xx年度最新網(wǎng)絡(luò)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近，也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改，所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
四、20xx銷售目標(biāo)
20xx年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團(tuán)隊(duì)做起
20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬。成交設(shè)備42臺(tái)，完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對(duì)于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
關(guān)于公司年度計(jì)劃4
20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門
20xx年工作計(jì)劃如下：
一、完善制度，規(guī)范公司管理。解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善自我管理、自我約束、自我激勵(lì)的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識(shí)型員工隊(duì)伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度 綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---服務(wù)，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
五、開展公司組織活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)，豐富公司文化。舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng)，增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì)，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限 在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著低調(diào)做人、高調(diào)做事的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
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