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3.15消費者權(quán)益日活動方案(錦集7篇)

時間:2023-07-10 12:14:08 綜合范文

  每當(dāng)?shù)搅?月15日的消費者權(quán)益日,為了保護(hù)消費者權(quán)益并提升消費者的滿意度,我們需要制定一套活動方案來回饋廣大消費者。那么,如何設(shè)計一份合適的活動方案,以確保活動的順利進(jìn)行呢?下面是網(wǎng)友“yanrenglu”整理的3.15消費者權(quán)益日活動方案(共7篇),供大家賞析。

3.15消費者權(quán)益日活動方案

“”消費者權(quán)益日活動方案2 篇1

  一、活動名稱:

  “315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

  二、活動時間:

  20xx年3月11日12點開始

  三、活動地點:

  xx市總工會大廈門前

  四、具體內(nèi)容:

 ?。ㄒ唬┘o(jì)念活動儀式:

  主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布咨詢活動開始等。

  參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

 ?。ǘ┬麄髯稍兓顒?

  各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

 ?。ㄈ╀N毀假冒偽劣商品

  各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

 ?。ㄋ模c要求:

  1、參加活動的單位和個人,要在活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。

  現(xiàn)場活動總指揮:xxx

  場地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;

  記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:xxx

  2、著裝要求:正式參加活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

  3、活動(包含晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

  4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)

  五、具體分工

 ?。ㄒ唬┦芯趾贤?曝?fù)責(zé):

  1、制定系列活動的實施方案。

  2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商活動有關(guān)事宜。

  主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

  上述工作3月1日底前落實完畢。

  3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

  4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

  5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

  6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

  上述工作3月7日前落實完畢。

  (二)市局商廣科負(fù)責(zé)

  1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

  2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

  3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好活動月的宣傳策劃。

  4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播活動實況。

 ?。ㄈ﹛x區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):

  1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。

  2、 動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出,懸掛時間 7天左右2負(fù)責(zé) 3 月 15 日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。

  3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格: 米× 米、擺放一致。

  4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

  5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 活動。

  6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

  7、 活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。

  上述工作均在3月9日前落實到位。

 ?。ㄋ模┦芯质袌鼋?jīng)濟檢查大隊負(fù)責(zé):

  1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

  2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。

  3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。

  4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

 ?。ㄎ澹┦芯洲k公室負(fù)責(zé):

  1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭模?月5日前完成)。

  2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

  3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

 ?。┦芯址ㄖ瓶曝?fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。

 ?。ㄆ撸┦芯纸M教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。

大學(xué)生315消費者權(quán)益日活動方案 篇2

  主題:

  20xx年315主題宣傳活動“消費與服務(wù)”消費者權(quán)益日。

  1、迎接維權(quán)日,服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。

  2、消費者權(quán)益日,喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識

  目的:

  消費者權(quán)益日即將到來,價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家,實惠于網(wǎng)購群體的平臺,將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題,以調(diào)查問卷的形式,獲知更多有利于商家、消費者的信息,以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,消費者可以放心購買,也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。

  服務(wù)對象:

  價格比較網(wǎng)的商家、消費群體

  形式:

  商家可以加入活動,推廣自己的產(chǎn)品,在價格比較進(jìn)行開店營業(yè)!

  推廣:

  一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解,和商家的信息,把活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查:

  合作的商家包括有:各個頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發(fā)的合作伙伴,價格比較網(wǎng)所以商家,cps返利。

  二、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。

  消費者對價格比較網(wǎng)購物的看法。

  三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個優(yōu)質(zhì)品牌。

  四、收集價格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家展示信息。

  五、隨機向廣大網(wǎng)友抽查一下,對價格比較網(wǎng)專題詢問幾個問題。

  專題提早一個星期把頁面掛上去!

  時間:3月8號上線!

  調(diào)查問卷是對消費者網(wǎng)購信息的.收集。

  具體操作:

  對由來、消費維權(quán)作一個簡介:

  之際,比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動:咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等

  作一個關(guān)于網(wǎng)購問卷調(diào)查,相關(guān)問題如下:

  一、對的后面打√

  1、你網(wǎng)購過嗎?是否。

  2、網(wǎng)購頻繁嗎?一次偶爾經(jīng)常。

  3、在哪些網(wǎng)站購物的?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)百度有啊其它(請注明)。

  4、對哪個網(wǎng)站比較滿意?淘寶拍拍當(dāng)當(dāng)百度有啊其它(請注明)。

  5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些:服裝家居食品美容數(shù)碼其它(請注明)。

  6、對產(chǎn)品的滿意度:不滿意一般滿意非常滿意。

  7、對產(chǎn)品哪里不滿意:與產(chǎn)品不符產(chǎn)品有破損商品仿冒其它(請注明)。

  8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度:不滿意一般滿意非常滿意。

大學(xué)生消費者權(quán)益日活動策劃書 篇3

  一、活動主題

  消費安全進(jìn)校園營造安全放心的消費環(huán)境,保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利

  二、活動背景

  近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)??墒且徊ㄎ雌?,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。

  三、活動目的

  當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為非法的傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  四、活動形式安排

  1、電影展示

  2、權(quán)益知識展覽

  3、簽名活動

  4、發(fā)布倡議書

  五、活動前期宣傳

  1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、

  2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單

  六、活動具體安排

 ?。ㄒ唬╇娪罢故净顒?/p>

  1、前期準(zhǔn)備

 ?。?)制作海報和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放

  (2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

 ?。?)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。

  2、活動時間

  3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。

  3、活動具體內(nèi)容

 ?。?)開小講座:以“消費安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:

  A、宣傳講解《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識。

  B、對本次活動的目的及重要性講解。

  C、解答同學(xué)們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。

 ?。?)影視宣傳:播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。

 ?。?)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。

 ?。?)現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。

  4、活動后期階段

 ?。?)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個有效的解決途徑。

 ?。?)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,擴大這場活動的影響面。

消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇4

 ?。?)活動主題

  和諧消費促發(fā)展維權(quán)意識進(jìn)校園

 ?。?)活動背景

  為了紀(jì)念3月15日消費者權(quán)益保護(hù)日,也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的一年2016年3?5日的主題,使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時,也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題。特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來考察同學(xué)們對消費維權(quán)的關(guān)注度,以及幫助同學(xué)們解決有關(guān)消費方面的疑難問題。

  在如今輿論壓力大,信息媒體更加便捷發(fā)達(dá)的今天。不斷被爆出有關(guān)消費方面的新聞和實事。食品安全問題更是被推向了風(fēng)口浪尖,最新的人造魚翅、肯德基速成雞問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免,但消費維權(quán)意識薄弱,在面臨到侵權(quán)受害行為時不知所措。但日后我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環(huán)境時,讓我們能良好靈活的運用法律知識,做個有豐富維權(quán)知識的大學(xué)生。

 ?。?)活動目的

  讓當(dāng)今社會大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識,樹立維權(quán)意識,開闊知識,使同學(xué)們在消費權(quán)益受到侵害時能及時熟練的拿出應(yīng)急方案。以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學(xué)生自我素養(yǎng),推動校園精神文明建設(shè)。

 ?。?)活動時間

  20xx年3月15日當(dāng)天

 ?。?)活動地點

  教學(xué)樓大門前

 ?。?)活動對象

  武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院東湖校區(qū)全體師生

 ?。?)主辦單位

  武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)團(tuán)委學(xué)生會

  (5)策劃承辦單位

  武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生會宣傳部

 ?。?)活動前期準(zhǔn)備

  1)活動申請(宣傳部)

  2)設(shè)計宣傳板和海報,提前收集閱讀3?5消費者權(quán)益日的相關(guān)資料進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)交流。

  3)將收集的的資料進(jìn)行總結(jié)整理,制作成宣傳文檔打印成宣傳單。

  4)本次活動主要是以有獎競答的方式,通過上網(wǎng)收集和整理來的資料歸納分類,做成易、中、難三種不同程度的題目,用便利貼寫上,貼在展板上,到活動時供老師同學(xué)們答題。

  5)大力開展本院的內(nèi)部宣傳,通知全院各班班長,團(tuán)支書,文體委員務(wù)必在班級內(nèi)作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達(dá)給班級每一位同學(xué),提升同學(xué)們隊活動的興趣和關(guān)注度。(團(tuán)委)

  6)采購相關(guān)物品,并安排當(dāng)天的值班安排(見附表一),對部員們通知相關(guān)事項。

 ?。?)活動中期

  1)3月15日前完成前期宣傳工作,將海報貼在所有學(xué)生宿舍樓下及人流密集區(qū)(食堂、教學(xué)區(qū)和宣傳欄)。制作展板,放于教學(xué)樓及辦公樓前。進(jìn)行活動宣傳在校園網(wǎng),廣播臺,學(xué)生會微博等展開宣傳工作。

  2)3月15日當(dāng)天八點活動開始前,全體部員到活動地點集合,帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進(jìn)行點名簽到。分配各活動人員工作:安排兩名部員在指定處系上橫幅,拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動內(nèi)容并鼓動老師和同學(xué)們在活動橫幅上簽字,參與有獎答題來響應(yīng)和支持本次活動的開展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板,搭起帳篷等開始值班。

  3)本次活動以有獎競答方式舉行,活動的主要道具是一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學(xué)們?nèi)绻勒_答案,可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。

  4)安排三名部員為兌獎活動人員,每人分發(fā)一份問題編號及答案。為來答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎品,如參與老師或同學(xué)們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。

  5)另安排兩名部員將制作打印好的宣傳單發(fā)放給經(jīng)過以及對本次活動感興趣給予支持的老師或同學(xué)們。

  6)兌獎活動人員會將答對問題者的聯(lián)系方式記在一份獲獎?wù)呙麊紊?。到活動結(jié)束時,答對題者會抽取得到一份終極幸運大獎。

 ?。?)活動后期

  1)將所帶來的物品進(jìn)行歸納整理,活動用帳篷歸還,并收拾好其余物品。

  2)對本次活動進(jìn)行后期報道,制作活動后期宣傳海報,其中還要包括獲獎?wù)呙麊渭盎顒舆^程中各種照片。參加活動的所有部員對本次活動做一次完全的,客觀的總結(jié)。經(jīng)審核通過后與活動資料備份入檔。將本次活動的經(jīng)過的細(xì)節(jié),通過視頻方式發(fā)布上網(wǎng)。

消費者權(quán)益日活動方案 篇5

一、活動的名稱:

“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。

二、活動的主題:

  宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費者權(quán)益的工作成果。

三、活動的時間安排:

  3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。

四、活動的形式和內(nèi)容:

  根據(jù)省、xx市消保委要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,各分會、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。

區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:

  1、邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日報》上發(fā)表紀(jì)念文章。

  2、在《xx日報》和xx電視臺作“”廣泛報道。

  3、組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。

  4、公布去年消費維權(quán)典型案例。

  5、組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

  6、制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。

  7、各分會結(jié)合實際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

五、活動的要求

  1、要加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對活動的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署,并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。

  2、活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳?!啊被顒討?yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護(hù)理念,重視消費者權(quán)益的保護(hù)。通過活動,進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護(hù)消費者權(quán)益的自覺性,提高消費質(zhì)量。

  3、加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“”活動為契機,開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展區(qū)場檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。

  各地在組織宣傳紀(jì)念活動的同時,要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

315消費者權(quán)益日活動方案 篇6

  一、活動的主題、目的和意義

  為了紀(jì)念國際消費者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織“消費與民生”主題,使當(dāng)代的大學(xué)生更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院人文與法學(xué)系法學(xué)會特舉辦此次活動,幫助中國計量學(xué)院學(xué)生深入了解消費與民生,解答疑難問題。

  二、活動的時間

  20xx年3月15日

  三、活動形式

  1、在食堂門口進(jìn)行宣傳,發(fā)放傳單,拉橫幅,介紹本次活動,并在宣傳現(xiàn)場設(shè)置意見箱,征集同學(xué)們的意見。

  2、隨機對過往學(xué)生進(jìn)行采訪,例如遇到過的損害消費者行為的事件,以及貼近學(xué)生生活的在學(xué)校中發(fā)生的消費行為。

  3、設(shè)立咨詢臺。邀請老師進(jìn)行現(xiàn)場答疑,為學(xué)生解難排憂。

  4、知識競答

  四,活動宣傳

  1、設(shè)計活動方案,制作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內(nèi)容。

(1)活動橫幅數(shù)量:2條

  內(nèi)容:①“消費與民生”315國際消費者權(quán)益保護(hù)日。

  懸掛地點:食堂門口

(2)活動海報數(shù)量:3張

  張貼地點:教學(xué)樓 食堂

  2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺,校廣播等。

  3、發(fā)放傳單

  四、活動實施

  1、 宣傳日時,場地分為2個區(qū),分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。

  現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型,備好姓名牌,若干支筆;

  宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學(xué)分散在各個場地進(jìn)行發(fā)放,另外安排2名同學(xué)在咨詢區(qū)與禮品領(lǐng)取區(qū)進(jìn)行發(fā)放。

  2、知識競答(附件)

  五、活動經(jīng)費預(yù)算

  1、 海報 10元

  2、 橫幅 30元

  3、知識競答 10元

  4、飲用水 20元

  共計70元

315消費者權(quán)益日活動方案 篇7

  20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務(wù) ”年主題,按照XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:

  一、活動主題

  20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認(rèn)真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務(wù),深入開展消費教育和消費引導(dǎo),大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護(hù),增強消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進(jìn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

  二、活動時間

  20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

  三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:劉 芳

  副組長:白 濤 李科林 祖 寧

  成 員:李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍

  趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文

  沈如軍 蒙殿昌 劉松山

  辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。

  四、開展活動的內(nèi)容及形式

  1、認(rèn)真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式,面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進(jìn)行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動,掀起消費教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo),普及消費知識,提高依法維權(quán)意識和能力,積極促進(jìn)和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo),提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負(fù)責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費者。

  2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動,營造全社會人人關(guān)注保護(hù)消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

  3、設(shè)置分會場,舉行紀(jì)念活動。

  3月15日上午,工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場,舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;三是XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商分局領(lǐng)導(dǎo)通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動,組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示,充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是][舉行“”文藝演出、與消費者進(jìn)行互動,進(jìn)行消法知識有獎競猜活動。大會結(jié)束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動,落實熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結(jié)率達(dá)到100%。

  4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會,話消費,談維權(quán),營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查,督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點,結(jié)合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。

  5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費權(quán)益受到侵害時,請撥打”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。

  6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治,嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:

  一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。

  二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動,著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作,加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,發(fā)布消費警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)消費維權(quán)“五進(jìn)”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。

  三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。

  四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。

  五、活動要求

  1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費與服務(wù)”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要,也是保護(hù)消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。

  2、加強領(lǐng)導(dǎo),注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責(zé)任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

  3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。

  4、突出重點,務(wù)求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。

  各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報XX區(qū)消費者協(xié)會。

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