以下是網(wǎng)友“jyxu9”收集的銷(xiāo)售計(jì)劃方案(共9篇),供大家參考。
度銷(xiāo)售計(jì)劃方案 篇1
一、20xx年度基本目標(biāo)
本企業(yè)20xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
1、銷(xiāo)售額目標(biāo):銷(xiāo)售部部門(mén)年銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。
2、利潤(rùn)目標(biāo):20xx年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元以上。
3、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):新產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)元以上。
二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施
?、偈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識(shí)并能有效地工作。
②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。③為提高運(yùn)營(yíng)的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。
?、転檫_(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行重賞重罰政策。
?、俳灰装l(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。
②公司為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售管理體制,即將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢(shì)。
⑦將主要銷(xiāo)售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此刺激需求的增長(zhǎng)。
?、喽ㄆ谂e辦聯(lián)誼會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
⑨利用客戶調(diào)查卡的管理來(lái)規(guī)范零售店銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等的管理工作。
?、獬匾u以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展策略外,再以上述的方法作為強(qiáng)化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷(xiāo)售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì)計(jì)制度。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)包括內(nèi)部、外部,具體的銷(xiāo)售工作計(jì)劃、措施如下表所示。(略)
四、零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃
?。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售方式
①將全國(guó)有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
?、谛庐a(chǎn)品的庫(kù)存量應(yīng)努力維持在零售店有一個(gè)月的庫(kù)存量、代理店有二個(gè)月的庫(kù)存量。
?、垆N(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作
?、贋槭剐庐a(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以順利展開(kāi),還要以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。
?、谛庐a(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷(xiāo)商;舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。
?。ㄈ┰鰪?qiáng)零售店員工的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。
1、金激勵(lì)法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到15張時(shí),即頒發(fā)獎(jiǎng)金給本人以提高其銷(xiāo)售積極性。
2、強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作
?、黉N(xiāo)售主管可利用訪問(wèn)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
②銷(xiāo)售主管可親自接待顧客,對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。
?、垩?qǐng)協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會(huì),借此提高其銷(xiāo)售技巧及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
④參加研討會(huì)的員工通過(guò)對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的積極性。
五、擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃
?。ㄒ唬?shí)施廣告宣傳
?、僭谛庐a(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。
?、趯?duì)廣告媒體進(jìn)行研究,達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計(jì)劃。
③為完成以上兩項(xiàng)目標(biāo),對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。
?。ǘ├觅?gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
①針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
?、诶觅?gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
六、營(yíng)業(yè)管理控制
?。ㄒ唬I(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
①依據(jù)各營(yíng)業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷(xiāo)售額。
?、谝罁?jù)各營(yíng)業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷(xiāo)售額。
③另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。
根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),觀察并掌握各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)和各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),以及各商品種類的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。
?。ǘ┐_立及控制營(yíng)業(yè)預(yù)算
①確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。
?、陬A(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門(mén)與各事業(yè)部門(mén)應(yīng)交換合同。
?、坩槍?duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。
④事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門(mén)修改后定案。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 篇2
一、市場(chǎng)定位與市場(chǎng)操作探討
M作為國(guó)內(nèi)高端裝飾五金品牌,其市場(chǎng)定位限制了市場(chǎng)操作的自主性。目前銷(xiāo)售工作之所以開(kāi)展一般,有如下原因:
1、M品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短,由于前期操作手法與市場(chǎng)的結(jié)合度較低,導(dǎo)致目前市場(chǎng)反應(yīng)平淡。像這樣的高端品牌,沒(méi)有一定的市場(chǎng)培育過(guò)程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場(chǎng)布局已經(jīng)較密集的情況下,客戶接受的可能性相對(duì)較低,即便接受了,操作成功的可能性同樣較低。在每個(gè)有銷(xiāo)售潛力的區(qū)域,有那么幾個(gè)高端品牌,就相對(duì)鎖定了高端需求。在M進(jìn)入市場(chǎng)之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有的高端品牌及其市場(chǎng)操作進(jìn)行深入分析,找準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)的鑰匙,發(fā)現(xiàn)對(duì)手的不足,設(shè)計(jì)細(xì)密、嚴(yán)格的策略,才能取得一定成效。
2、M品牌前期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售政策可能缺乏針對(duì)性。我們開(kāi)拓市場(chǎng),需要知道誰(shuí)是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。也就是說(shuō)必須要明白經(jīng)銷(xiāo)商的定位,可能當(dāng)時(shí)在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒(méi)有良好的市場(chǎng)切入點(diǎn)很難切入市場(chǎng),就算切入了,也沒(méi)有銷(xiāo)量。怎么確定市場(chǎng)切入點(diǎn)呢?那就必須充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`市場(chǎng)操作情況。對(duì)手是什么價(jià)位,我們是什么價(jià)位,通過(guò)價(jià)格比較、產(chǎn)品系列比較、品牌形象比較、市場(chǎng)政策比較、操作手法比較、銷(xiāo)售的主動(dòng)性比較等工作,確定出我們的市場(chǎng)操作優(yōu)勢(shì)與主要的市場(chǎng)操作著眼點(diǎn),確定我們的目標(biāo)對(duì)手,這樣才能讓經(jīng)銷(xiāo)商明白M究竟好在哪里,怎么在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)斗中取勝。
3、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)可能不到位。像邦派這樣的企業(yè),一直忽視產(chǎn)品培訓(xùn),認(rèn)為品牌化操作與產(chǎn)品或價(jià)格關(guān)系不大,對(duì)品牌認(rèn)識(shí)比較膚淺。M品牌則注重對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),但培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。包括了企業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售技巧、公司銷(xiāo)售政策等內(nèi)容。而且培訓(xùn)完了要考核,考核完了銷(xiāo)售人員要拿出自己的方案。看了方案,我們與銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商與我們合作,問(wèn)題在什么地方等等。探討好了,銷(xiāo)售人員表現(xiàn)達(dá)標(biāo)了,才可能讓他們下市場(chǎng)。
4、M品牌系列產(chǎn)品,屬于我們所說(shuō)的即時(shí)性消費(fèi)品。消費(fèi)者可能終生就用那么兩三次。對(duì)于產(chǎn)品的了解,當(dāng)然少之又少。這種情況下,誰(shuí)的作用大呢?當(dāng)然是中間渠道了。所以說(shuō)像M這樣的高檔點(diǎn)的品牌,在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)之前,必須有一整套面對(duì)中間商的東西,用它來(lái)說(shuō)服、引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,并幫助經(jīng)銷(xiāo)商引導(dǎo)工程客戶,要求店面導(dǎo)購(gòu)人員,引導(dǎo)木工與設(shè)計(jì)師,引導(dǎo)包工頭,引導(dǎo)并滲透開(kāi)發(fā)商等群體。M品牌在這些方面的工作應(yīng)該做得不夠,所以單純地依靠銷(xiāo)售人員的單純又沒(méi)有任何沖擊力的說(shuō)明,當(dāng)然經(jīng)銷(xiāo)商不買(mǎi)賬。因?yàn)樗麄円涝趺从梦覀兊臇|西賺錢(qián)啊。你這么高的價(jià)錢(qián),又沒(méi)有非常好的市場(chǎng)推動(dòng)策略,怎么能賣(mài)起來(lái)呢?經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)廠家的產(chǎn)品時(shí),第一反應(yīng)就是這個(gè)東西在當(dāng)?shù)啬懿荒苜u(mài)?能賣(mài)多少?如果沒(méi)有一套足夠完善的系統(tǒng),沒(méi)有強(qiáng)大的說(shuō)服性力量,沒(méi)有讓經(jīng)銷(xiāo)商改變自身看法的東西,經(jīng)銷(xiāo)商怎么會(huì)接受產(chǎn)品呢?就算是沖著銷(xiāo)售人員的積極努力勉強(qiáng)做了,如果沒(méi)有銷(xiāo)量,那一切還不是白搭!
二、目前市場(chǎng)操作重點(diǎn)
上面我們大體分析了一下M前期市場(chǎng)操作的不足。作為高端五金產(chǎn)品,只能靠零售與工程走量,靠對(duì)產(chǎn)品配套屬性的深入挖掘,充分運(yùn)用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)資源走量。市場(chǎng)操作的重點(diǎn)分別是:形象必須高檔次,有深度,有內(nèi)涵;店面大小合適,足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調(diào);向經(jīng)銷(xiāo)商提供非常有效的《市場(chǎng)操作手冊(cè)》、《專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》、《導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)》、《價(jià)格管理手冊(cè)》等資料;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)引導(dǎo);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行準(zhǔn)確定位;對(duì)如何與經(jīng)銷(xiāo)商合作建立階段性評(píng)估與支持體系,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商將好尚好作為自己的主推產(chǎn)品;選擇樣板市場(chǎng)與樣板工程進(jìn)行適度支持,先讓部分經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展起來(lái);對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行更多的激勵(lì)、更多的培訓(xùn),更多的交流互動(dòng);定期對(duì)市場(chǎng)操作進(jìn)行精確分析,確定每一階段的工作重點(diǎn);設(shè)計(jì)品牌成長(zhǎng)與區(qū)域銷(xiāo)量增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎(chǔ),找到區(qū)域銷(xiāo)量增長(zhǎng)的引擎。
1、形象建立
目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的形象建立應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一要求。并且這一要求應(yīng)當(dāng)具體、規(guī)范、嚴(yán)格。以形象塑造品牌力。
2、網(wǎng)點(diǎn)選擇與布局
網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相對(duì)容易的區(qū)域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點(diǎn)城市開(kāi)展市場(chǎng)拓展布局。
3、系列資料不可小視
經(jīng)銷(xiāo)商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應(yīng)M的品牌操作體系。因此作為我們,應(yīng)當(dāng)通過(guò)系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來(lái)打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商,讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢(shì)活動(dòng)與銷(xiāo)售人員的專業(yè)性,對(duì)爭(zhēng)取經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)會(huì)有良好的效果。
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)十分重要
根據(jù)M的產(chǎn)品與品牌實(shí)際,需要設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)資料。正如我們上面所說(shuō),作為即時(shí)性消費(fèi)品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導(dǎo)最終客戶。而銷(xiāo)售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果M品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經(jīng)銷(xiāo)商,怎么體現(xiàn)品牌高度呢?怎么表現(xiàn)品牌價(jià)值感呢?銷(xiāo)售人員非常專業(yè),足以給經(jīng)銷(xiāo)商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場(chǎng),確立品牌,幫他賺錢(qián)。
三、近期銷(xiāo)售工作規(guī)劃
(A)年度內(nèi)工作目標(biāo)與工作重點(diǎn)
1、從7月到12月,新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到35家以上;
2、對(duì)每一家客戶的專賣(mài)形象進(jìn)行確認(rèn),必須達(dá)標(biāo);
3、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售方法進(jìn)行說(shuō)明,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照品牌思維銷(xiāo)售產(chǎn)品;
4、與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合同,規(guī)范合作事宜,說(shuō)明合作愿景;
5、定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)操作進(jìn)行分析,拿出分析結(jié)論;
6、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)與嚴(yán)格管理,設(shè)計(jì)各項(xiàng)管理制度,提高工作績(jī)效;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員確定重要客戶,保證成交;
8、對(duì)公司銷(xiāo)售政策的市場(chǎng)適應(yīng)性進(jìn)行衡量并在充分探討后及時(shí)調(diào)整
(B)人員確定與任務(wù)確定
1、擬保持七名銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理,對(duì)其每月的工作目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)分別進(jìn)行設(shè)計(jì),務(wù)求在嚴(yán)格管理的情況下,確有成效。
2、銷(xiāo)售人員的報(bào)表管理體系與工作績(jī)效管理體系逐步細(xì)化,管理精細(xì)化,避免工作的盲目性,時(shí)間規(guī)劃的浪漫性,銷(xiāo)售開(kāi)展的無(wú)序性。
(C)完成年度任務(wù)的前提條件
1、設(shè)計(jì)精確的價(jià)格體系,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格形成一定區(qū)分。利用部分產(chǎn)品來(lái)走量,走量產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)具有一定優(yōu)勢(shì)。對(duì)工程操作與店面零售分別設(shè)計(jì)嚴(yán)格的價(jià)格區(qū)間。
2、建立經(jīng)銷(xiāo)商管理制度與評(píng)估制度,建立并完善銷(xiāo)售人員工作報(bào)表體系與工作衡量體系,建立銷(xiāo)售人員管理制度。
3、對(duì)市場(chǎng)保持足夠敏感,建立與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通制度,定期與重要經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)面進(jìn)行探討,使其在受到重視的同時(shí)加強(qiáng)合作并深入了解市場(chǎng)。
4、深入分析行業(yè)內(nèi)高端品牌的成功之處,并加以適當(dāng)參考,訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場(chǎng)操作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。
5、對(duì)重要工程與重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展參照系,建立并強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)信心。
(D)年度內(nèi)工作效果預(yù)估
由于M品牌今年時(shí)間有限,且各項(xiàng)工作的改良與細(xì)化需逐步進(jìn)行,因此年內(nèi)工作成效的主要體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)的顯著增加。產(chǎn)品銷(xiāo)售額年度內(nèi)不可能有太大突破。假定到年底共有網(wǎng)點(diǎn)50家左右,明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實(shí)。本年度的50家,每家月均銷(xiāo)量到今年十月后能達(dá)到5萬(wàn)元就很不錯(cuò)了。因?yàn)槊考页山坏脑缤聿煌?,僅僅裝修可能都要費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。本年的年度任務(wù)就是建立公司銷(xiāo)售系統(tǒng),擴(kuò)充銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。明年可將工作重點(diǎn)確定為在深入挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)。相信只要大家下足功夫,盡職盡責(zé),銷(xiāo)售工作必定會(huì)有較大突破。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃方案 篇3
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提
出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州
開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
二.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4
培訓(xùn)原因:
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);
2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3、市場(chǎng)秩序的完善、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,更加注重銷(xiāo)售人員的專業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機(jī)意識(shí);
2、客戶需求驅(qū)動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;
4、建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠(chéng)度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;
6、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1、體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話,銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員。
這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。
在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷(xiāo)管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班
銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的`更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4、研究對(duì)手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3——5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),激勵(lì)銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6、年底的聚會(huì)和大餐
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì)開(kāi)始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
銷(xiāo)售計(jì)劃方案 篇5
時(shí)間:
20xx年1月27日
地點(diǎn):
曲靖優(yōu)馳二手車(chē)銷(xiāo)售有限公司
參加人數(shù):
優(yōu)馳二手車(chē)銷(xiāo)售有限公司全員
參加部門(mén):
公司內(nèi)所有部門(mén)
所需時(shí)間總計(jì):
全天
一、活動(dòng)目的
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)獲得的佳績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)
二、表彰工作
優(yōu)秀的公司員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
三、年會(huì)主題
揚(yáng)帆起航 ● 輝煌20xx
四、年會(huì)安排
1、年會(huì)形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門(mén)員工作工作總結(jié)和下年計(jì)劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門(mén)節(jié)目、個(gè)人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng)、晚宴
2、年會(huì)人員安排及職責(zé)
1) 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、舞臺(tái)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集;
3) 人員分工、布場(chǎng)及撤場(chǎng)安排:孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作:人員的調(diào)配,布場(chǎng)、撤場(chǎng)時(shí)的相關(guān)事宜安排;
4) 活動(dòng)主持:孫雪 陳蓉
主要工作:根據(jù)活動(dòng)流程進(jìn)行活動(dòng)主持。
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)議主會(huì)場(chǎng)
A:內(nèi)容:本公司的年會(huì)主題
B:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)
C:座位環(huán)繞排放,圍繞主席臺(tái)。
六、年會(huì)流程
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀);
2、20xx年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎(jiǎng)感言
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次由辦公室主任(孫雪)、銷(xiāo)售部經(jīng)理(劉海強(qiáng))、市場(chǎng)部經(jīng)理(周璐剛)、推廣部經(jīng)理(楊羽翔)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)文政)及分公司經(jīng)理(費(fèi)德華)做部門(mén)年終總結(jié)及下年計(jì)劃 、并準(zhǔn)備各部門(mén)第一個(gè)節(jié)目表演(表演順序辦公室→銷(xiāo)售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目穿插在部門(mén)經(jīng)理總結(jié)之后
部門(mén)第一個(gè)節(jié)目文藝匯演(穿插進(jìn)行);
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計(jì)劃
依次是辦公室(陳蓉、宰秋萱)→銷(xiāo)售部(胡雄、龐清、陸大偉)→推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)→業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準(zhǔn)備部門(mén)第二個(gè)節(jié)目(表演順序辦公室→銷(xiāo)售部→市場(chǎng)部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目安排在部門(mén)人員總結(jié)之后
5、部門(mén)第二個(gè)節(jié)目匯演(穿插進(jìn)行)
6、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、總票數(shù)35票編號(hào)為1到35 禮品發(fā)放人(宰秋萱)
特等獎(jiǎng)數(shù)字是(11號(hào)) 禮品:
一等獎(jiǎng)數(shù)字是(1號(hào)、4號(hào)、7號(hào)、10號(hào)、13號(hào))禮品:
二等獎(jiǎng)數(shù)字是(2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、11號(hào)、14號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)) 禮品:
三等獎(jiǎng)數(shù)字是(3號(hào)、6號(hào)、9號(hào)、12號(hào)、15號(hào)、17號(hào)、19號(hào)、21號(hào)、23號(hào)、25號(hào)、27號(hào)、29號(hào)、31號(hào)、32號(hào)、33號(hào)) 禮品:
7、評(píng)選年終總結(jié)最佳部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門(mén)優(yōu)秀節(jié)目(由四位評(píng)委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀)做出評(píng)分、總分10分四人評(píng)分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8、個(gè)人才藝展示
9、觀看幻燈片(公司一周年成長(zhǎng)經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
七、公司員工大合影
照相負(fù)責(zé)人( )
八、美食烹飪
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求:全體員工分工合作
物品采購(gòu):總負(fù)責(zé)人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)
1、電磁爐4臺(tái)( )火鍋盆4個(gè)、鍋爐一個(gè)、煮鍋一個(gè)、勺子4把( )電飯煲3個(gè)( )碗40個(gè)( )火盆2個(gè)( )
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
備注:
5、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張、凳子32個(gè)、電磁爐4個(gè)、擺放好、把火盆2個(gè)的火點(diǎn)著、到福來(lái)源把煮羊肉的爐子1個(gè)、鍋1個(gè)、火鍋盆4個(gè)、勺子4把拿過(guò)來(lái),并把爐子的火點(diǎn)著
7、晚餐過(guò)后:男士負(fù)責(zé)撤場(chǎng)(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來(lái)源借來(lái)的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來(lái)的做飯工具歸還好)
九、會(huì)餐環(huán)節(jié)
總經(jīng)理和副總經(jīng)理向全體員工敬酒,致新年賀詞!引導(dǎo)大家共同舉杯預(yù)祝大家新的一年開(kāi)心快樂(lè)、預(yù)祝公司明天更加美好(背景音樂(lè))
十、活動(dòng)結(jié)束
銷(xiāo)售計(jì)劃方案 篇6
第一節(jié)日常行為規(guī)范
一、考勤制度
1、作息時(shí)間:
每日工作時(shí)間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待順序輪流值班,不得少于2名銷(xiāo)售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13:00—18:00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制,具體時(shí)間另行決定。
2、考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、休假制度
1、總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
3、有事請(qǐng)假,應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告,注明:時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,做為考核內(nèi)容之一。
三、儀容儀表
1、所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝,隨時(shí)保持服裝整潔、清爽,佩帶工作牌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度,不得留胡須,要每天修臉。
4、女士不得留燙發(fā)或染發(fā),頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度,頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,保證無(wú)頭屑。
5、女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必須換一次,夏季襯衣須天天換,以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi),須適度。
8、女士著裙裝時(shí),應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、行為規(guī)范
1、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排,一經(jīng)上級(jí)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn),應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述。
3、同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓,主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。
4、嚴(yán)格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ),不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。
6、男女銷(xiāo)售人員嚴(yán)禁在銷(xiāo)售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。
7、嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。
8、嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。
9、工作時(shí)間在銷(xiāo)售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū),只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益
第二節(jié)客戶接待制度
一、客戶電話咨詢
1、應(yīng)在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽(tīng),并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話)“您好,這里是“房產(chǎn)超市,請(qǐng)講”。
2、接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄,由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。
二、客戶登門(mén)咨詢
1、客戶登門(mén)咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶。
2、營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,互不混同。
3、客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列,可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。
5、客戶進(jìn)門(mén)后,置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候,有條不紊的接待:詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)。
6、客戶離開(kāi)xx中心時(shí),接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤(pán)人員,均應(yīng)一視同仁,不得區(qū)別對(duì)待。
7、若客戶是第二次登門(mén),并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名,此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走,須有禮貌地安排客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。
8、若客戶雖是第二次登門(mén),但并未主動(dòng)指明接待人員,按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。
9、當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí),在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身,應(yīng)向客戶作好解釋工作,或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。
10、客戶離開(kāi)后,應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶情況統(tǒng)計(jì)表,準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作,也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作,但不允許在xx獨(dú)立參與新客戶的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚,須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門(mén),當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處,以匯總解決。
14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。
15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。
16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹,統(tǒng)一優(yōu)惠比例,統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。
第三節(jié)例會(huì)制度
1、為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的管理,實(shí)行例會(huì)。
2、例會(huì)種類包括:
①每天朝會(huì)。
②每周例會(huì)。
③每月總結(jié)會(huì)。
3、朝會(huì):
時(shí)間:每天上午9:00—9:20。
銷(xiāo)售方案 篇7
一、活動(dòng)目的:
充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī),整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)量的同步提升,家具促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題:
活動(dòng)主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動(dòng)口號(hào):十一買(mǎi)家具 就來(lái)合美嘉
三、活動(dòng)思路:
充分利用中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)兩大契機(jī),通過(guò)一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷(xiāo)手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月10日—20xx年10月5日
五、 活動(dòng)地點(diǎn):
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場(chǎng)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!
2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!
3、合美嘉 套裝組合家具更超值!
活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷(xiāo)及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷(xiāo)售中,也存在誠(chéng)信的問(wèn)題,正是基于這種情況,中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)公信力,借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。
活動(dòng)商品:
價(jià)值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格:
持有合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動(dòng)資格:
1、9月10日—10月5日期間,至合美嘉家具自選商場(chǎng)認(rèn)購(gòu)秒殺券;
2、10月1日—10月5日期間,在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購(gòu);
3、9月10日—10月5日期間,撥打鄭州晚報(bào)發(fā)行熱線或洽鄭州晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;
4、9月10日—10月5日期間,預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,獲贈(zèng)一元“秒殺”券。
活動(dòng)推廣:
1、地面推廣:10月1日至10月5日期間,在鳳凰城周?chē)贾貌簧儆?0個(gè)一元秒殺券售賣(mài)處進(jìn)行推廣;
2、入戶推廣:鄭州晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍,每天進(jìn)家入戶直接推廣;
3、小區(qū)推廣:合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣;
4、內(nèi)場(chǎng)推廣:在9月10日—10月5日期間,在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣(mài)場(chǎng)內(nèi),布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行推廣;
5、媒體推廣:合美嘉報(bào)廣、DM、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。
選擇與媒體合作:
合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多,要把活動(dòng)推廣好,首先要影響鄭州的人群,要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報(bào)主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū),辦報(bào)60多年,在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,黨報(bào)性質(zhì)訂閱,讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,與合美嘉客群吻合,選擇與鄭州晚報(bào)合作更適合。
媒體合作形式:
1、以“鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。
3 、以“鄭州晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá)。
顧客組織:
1、鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、合美嘉客戶信息庫(kù),群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
3、合美嘉建材家居客戶信息庫(kù),群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
4、活動(dòng)期間,到合美嘉店咨詢或有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客,進(jìn)行零散客人的組織。
活動(dòng)道具:
1 一元秒殺券:制作3—5萬(wàn)張,考慮到安全性,最好在售賣(mài)前,加以防偽識(shí)別,或加蓋公章;
2 一元秒殺售賣(mài)臺(tái):合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè),鳳凰城周?chē)?0個(gè),共計(jì)20個(gè);
3 秒殺活動(dòng)券投遞箱:擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),參加秒殺的顧客,投遞秒殺券用,共兩個(gè),一個(gè)使用,一個(gè)備用;
4 秒殺活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)舞臺(tái):背景為活動(dòng)內(nèi)容主畫(huà)面,考慮到人員較多因素,建議設(shè)置在較空曠的地域,以能容納500—1000人地域?yàn)橐耍?/p>
5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表:每場(chǎng)秒殺活動(dòng),獲得商品的顧客,要登記其信息,包括姓名、住址、電話、身份證號(hào)及身份證復(fù)印件等;
6 秒殺活動(dòng)頒獎(jiǎng)牌:共計(jì)30個(gè),每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng),顧客憑此牌現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù);
7 照相機(jī)或攝像設(shè)備:每場(chǎng)活動(dòng)最好全程攝錄,以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;
8 秒殺活動(dòng)主持人:以口才好、語(yǔ)言富有煽動(dòng)性、
體健貌端的人為宜,需一人;
9 公證人員:為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)的原則,建議設(shè)置活動(dòng)公證人員;
10 頒獎(jiǎng)禮儀人員:引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
活動(dòng)規(guī)則:
1 參加合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng),需持一元秒殺券;
2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整,缺損即視為無(wú)效,持券參加秒殺所獲得的商品,河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);
3 一元“秒殺”活動(dòng)定于20xx年10月1日、3日、5日、上午10:00和下午17:00,請(qǐng)于活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)到場(chǎng),未按時(shí)到場(chǎng)造成不能參加活動(dòng),后果自行承擔(dān);
4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,僅限使用一次,用后自動(dòng)作廢;
5 一元秒殺券正面未工整的填寫(xiě)姓名、電話、身份證號(hào)的顧客,合美嘉在無(wú)法確認(rèn)其真實(shí)有效時(shí),有權(quán)選擇結(jié)果無(wú)效,重新秒殺;
6 秒殺結(jié)果當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場(chǎng),在下一場(chǎng)活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的,則視為自動(dòng)放棄,合美嘉不再追發(fā)商品;
7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的,合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利;
8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
秒殺活動(dòng)流程:
1上午8:00——下午5:00
秒殺活動(dòng)開(kāi)始前,組織合美嘉員工在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)一元秒殺券售賣(mài)臺(tái),進(jìn)行秒殺券的售賣(mài);
2上午8:00 下午3:00
每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí),告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),顧客到場(chǎng)后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱,副券留存好,等待秒殺開(kāi)始,如有公證人員,請(qǐng)?jiān)诠C人員監(jiān)督下,顧客開(kāi)始投券;
3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50
投遞過(guò)秒殺券的顧客,在等待秒殺活動(dòng)開(kāi)始前,合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣(mài)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行參觀,趁機(jī)推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
4上午9:50 下午16:50
為了體現(xiàn)公平,活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;
5上午10:00 下午17:00
主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體介紹,說(shuō)明一元秒殺活動(dòng)規(guī)則,著重介紹套裝組合家具活動(dòng),鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣(mài)場(chǎng)預(yù)訂或購(gòu)買(mǎi);
6 上午10:10 下午17:10
請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話,介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等;
7 上午10:20 下午17:20
隨機(jī)請(qǐng)一位現(xiàn)場(chǎng)的顧客上臺(tái),搖動(dòng)秒殺箱,查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無(wú)貓膩存在;
8 上午10:25 下午17:25
隨機(jī)請(qǐng)一位顧客上來(lái)從秒殺箱里抽出一張秒殺券,并由該顧客當(dāng)場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息,然后請(qǐng)上抽中的顧客上臺(tái);(第一場(chǎng)活動(dòng)請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客)
9上午10:28—10:48 下午17:28—17:48
請(qǐng)第一個(gè)幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,并抽取下一個(gè)顧客,以此類推,所有被抽中的顧客,依次在臺(tái)上等候,待最后一名被抽出后,如有公證人員,請(qǐng)公證人員對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證;
10 上午10:50 下午17:50
請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo),上臺(tái)為顧客頒獎(jiǎng),拍照留存;本場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束,主持人告知下場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券;
11上午10:55 下午17:55
合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng);
12上午11:00 下午18:00
登記幸運(yùn)顧客信息,并辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)商送貨事宜。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1 每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客,且最好有顧客自己抽取,以免引起質(zhì)疑;
2 每場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30—50分鐘為宜,主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏,互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng);
3 活動(dòng)開(kāi)始前及結(jié)束后,合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng),推薦特惠活動(dòng);
4 舞臺(tái)設(shè)置要緊鄰合美嘉賣(mài)場(chǎng)或是容易到達(dá)合美嘉的地方,以便顧客到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)參觀,如若可以從舞臺(tái)到賣(mài)場(chǎng)中間用紅地毯鋪設(shè),地毯上張貼地貼;
5 每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客,主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布。
主題(二)“合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!” 執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間:
9月10—10月5日
活動(dòng)地點(diǎn):
合美嘉家居自選商場(chǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,預(yù)訂合美嘉十一特惠套裝組合家具,預(yù)交200元訂金可沖抵500元貨款,再獲贈(zèng)一元“秒殺”機(jī)會(huì)!
活動(dòng)細(xì)則:
1 顧客在活動(dòng)期間,到合美嘉預(yù)訂十一特惠套裝組合家具,預(yù)交訂金200元,可沖抵500元貨款;每套套裝組合家
銷(xiāo)售計(jì)劃方案 篇8
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。以下就是本人的工作計(jì)劃:
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái),而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售計(jì)劃方案 篇9
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將15年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,為再接再厲,特做出市場(chǎng)部20xx年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1、市場(chǎng)部職能
2、市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
www.4、市場(chǎng)部xx年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反愧及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性、及時(shí)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、計(jì)劃性、執(zhí)行力
3、市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行;協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作;組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn);監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控、制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣;專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn);銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1、制定16年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):
認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn):銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)、應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市嘗拜訪市嘗調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市嘗同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7、信息收集反愧及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
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