【前言】下面是會(huì)員“caidiyong”分享的管理規(guī)章制度(共10篇),供大家品鑒。
員工規(guī)章管理制度 篇1
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
5、上班時(shí)不得會(huì)見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色情,不提供違法服務(wù)和信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng),離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。
10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。
12、服務(wù)單填寫清晰,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。
13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。
14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
19、工作時(shí)間不打私人電話,不長時(shí)間會(huì)客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機(jī)密。
公司管理規(guī)章制度 篇2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時(shí)間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報(bào),可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會(huì)議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?!渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?!侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì),每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長,堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計(jì)請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章 補(bǔ)充說明
第一條 本制度是公司20--年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司管理規(guī)章制度條例 篇3
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí),要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對性強(qiáng),使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對上級安全部門的工作指示,應(yīng)主動(dòng)布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場,在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí),必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時(shí)糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情,要立即報(bào)告部門主管并保護(hù)好現(xiàn)場,積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險(xiǎn)情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機(jī)動(dòng)車道或兩人以上談話并行,過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時(shí)刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動(dòng)車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(shí)(如:洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等)首先要仔細(xì)檢查線路是否安全,按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場,一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。
二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
公司管理規(guī)章制度 篇4
第一條 員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
第二條 員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。
第三條 員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。
第五條 請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條 三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條 請假期間,扣除請假期間的工資。
第八條 假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計(jì)不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
管理規(guī)章制度 篇5
總 則
制訂班級管理規(guī)章制度旨在規(guī)范同學(xué)們的行為,努力營造一個(gè)和諧融洽的學(xué)習(xí)氛圍,為三年后的輝煌和騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班 訓(xùn)
細(xì)節(jié)決定成敗 拼搏鑄就未來
出勤方面
1、早上7:25準(zhǔn)時(shí)到教室,并按時(shí)進(jìn)行早讀。值日生的值日工作必須在7:25前完成。遲到者罰掃地一天。
2、中午2:10必須到教室。晚上6:20必須到教室。到教室后不得隨意走動(dòng)、閑聊、甚至打鬧。自習(xí)課不得討論問題,甚至講話,要保持教室的絕對安靜。
3、上課后遲到要在教室前門立正喊“報(bào)告”,經(jīng)教師允許后方可進(jìn)入教室。平時(shí)有事必須履行請假手續(xù)。
學(xué)習(xí)方面
1、按時(shí)完成作業(yè),上交作業(yè)。作業(yè)要獨(dú)立并按時(shí)完成,早讀前交給組長,再由組長交給科代表,由科代表交給任課老師批閱。
2、不準(zhǔn)抄襲他人作業(yè),不準(zhǔn)借作業(yè)給他人抄襲。
紀(jì)律方面
1、上課(晚自修)不準(zhǔn)睡覺、說話、倒水、吃東西、聽mp3、使用移動(dòng)通訊工具、作小動(dòng)作、隨處走動(dòng)、看課外書。
2、下課不在教室追逐、打鬧。
3、考試不作弊。違者責(zé)令在全班作公開檢查,檢查書在班級公示一周。情節(jié)嚴(yán)重者還要進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。
4、在校園內(nèi)不許看武打、言情等與學(xué)習(xí)無關(guān)的書籍。
5、不攜帶通訊工具和mp3進(jìn)入學(xué)校,違者沒收。
6、遵守住宿生守則,按時(shí)就寢、起床,做好值日工作。
勞動(dòng)與衛(wèi)生方面
1、課間注意教室保潔工作,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不污損墻面。
2、及時(shí)、積極完成值日工作。一次不值日,則繼續(xù)值日兩天。
3、不準(zhǔn)毀壞公物。違者照價(jià)修復(fù)賠償。
兩操(指廣播操和眼保健操)方面
1、在規(guī)定時(shí)間和指定位置迅速集合,整理隊(duì)伍。晨會(huì)和兩操必須全體出席,特殊情況向班主任請假。
2、進(jìn)場時(shí)保持安靜,不交頭接耳。不認(rèn)真者留下在操場重做,直到通過為止。無故缺席者,回教室在全班面前重做。
3、做眼保健操時(shí)保持安靜。
文明方面
1、不準(zhǔn)頂撞辱罵老師,打罵同學(xué)。
2、班委不準(zhǔn)公報(bào)私仇。
3、未經(jīng)允許不拿同學(xué)東西。
4、不準(zhǔn)進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧及其他娛樂場所,不準(zhǔn)打撲克。
5、不留長指甲,不穿拖鞋,男生不留長發(fā)、怪發(fā),不染發(fā);女生不佩帶首飾、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等。
高一(6)班班級管理委員會(huì)、團(tuán)支部成員名單及其職責(zé)
付星:班長 協(xié)助班主任工作,做好班級日常各項(xiàng)工作的安排。團(tuán)結(jié)同學(xué),保持班級整體和諧。每天向班主任匯報(bào)前一天的班級情況。
江娜:團(tuán)支部書記 全面負(fù)責(zé)班級團(tuán)組織工作,并能協(xié)調(diào)班主任和班長做好班級各項(xiàng)工作,保持班級的先進(jìn)性、和諧性。負(fù)責(zé)對團(tuán)員的管理及發(fā)展新團(tuán)員和收取團(tuán)費(fèi)等工作。
嚴(yán)繼鵬:學(xué)習(xí)委員 負(fù)責(zé)班級的學(xué)習(xí)工作。督促同學(xué)學(xué)習(xí),管好科代表、小組長。負(fù)責(zé)檢查班級日常學(xué)習(xí)常規(guī)工作,記載日常作業(yè)情況。做好老師與同學(xué)之間的溝通工作。
譚星亮:文體委員 負(fù)責(zé)班級體育工作和文娛活動(dòng)的組織、安排。直接負(fù)責(zé)課間操、眼保健操及課外活動(dòng),帶領(lǐng)本班同學(xué)積極參加各項(xiàng)體育鍛煉,組織參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
石晶:生活委員 負(fù)責(zé)班級日常衛(wèi)生保潔和學(xué)校組織的大掃除,檢查同學(xué)完成任務(wù)的情況。負(fù)責(zé)收繳并保管班費(fèi)。領(lǐng)取并保管班級財(cái)物,定期了解班級同學(xué)的生活情況等等。
堯倩云:宣傳委員 負(fù)責(zé)班級的黑板報(bào),做好班級的宣傳工作。
丁美玲:紀(jì)檢委員 負(fù)責(zé)班級的紀(jì)律檢查工作。
設(shè)備管理規(guī)章制度 篇6
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級對設(shè)備管理方面的方針、政策和規(guī)程,搞好設(shè)備的綜合管理,保證生產(chǎn)需要;
2、本礦所有機(jī)電設(shè)備一律由機(jī)電科設(shè)備組統(tǒng)一分類打號,建帳、建卡,予以管理。設(shè)備管理應(yīng)做到帳、卡、物、牌板四對照;
3、礦屬各機(jī)電班,應(yīng)指定一名兼職設(shè)備管理員,負(fù)責(zé)本單位設(shè)備的領(lǐng)取、使用、維修、回收、建帳建卡等管理工作。在領(lǐng)取設(shè)備時(shí),予先辦理好建帳手續(xù)。上井設(shè)備要及時(shí)委托銷帳。對設(shè)備損壞和丟失的要追查責(zé)任人,并采取一定的防范措施;
4、每臺(tái)設(shè)備應(yīng)有領(lǐng)用、發(fā)放、回收制度。設(shè)備組對全礦機(jī)電設(shè)備有權(quán)調(diào)整使用。使用單位無權(quán)外借、互借、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售設(shè)備。更不準(zhǔn)隨意改裝,拆套設(shè)備。如工作需要在井下轉(zhuǎn)讓時(shí),應(yīng)予先與設(shè)備組聯(lián)系查清數(shù)量,辦理好手續(xù),方可進(jìn)行。違者追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
5、固定資產(chǎn)和租賃的機(jī)電設(shè)備,不準(zhǔn)借出和出售,易耗機(jī)電設(shè)備經(jīng)礦、科領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),并辦理財(cái)務(wù)手續(xù),方可出售;
6、各使用單位需要設(shè)備和其他部件時(shí),必須提前做出月計(jì)劃報(bào)設(shè)備組,設(shè)備組積級組織貨源,保證生產(chǎn)需要。使用單位新增設(shè)備時(shí),必須持電管組批發(fā)的設(shè)備用電申請單;
7、使用中的設(shè)備,不準(zhǔn)隨意倒裝。機(jī)電設(shè)備改變安裝地點(diǎn),應(yīng)先同設(shè)備組聯(lián)系好,否則設(shè)備組有權(quán)停發(fā)該單位的機(jī)電設(shè)備。
8、新地區(qū)機(jī)電設(shè)備的安裝,應(yīng)由機(jī)電科畫出機(jī)電設(shè)備安裝示意圖,設(shè)備組按圖準(zhǔn)備設(shè)備。安裝隊(duì)辦理領(lǐng)用手續(xù),設(shè)備安裝結(jié)束后,由使用單位,安裝單位和設(shè)備組到現(xiàn)場清點(diǎn)手續(xù),辦理設(shè)備移交手續(xù)。
9、各單位不準(zhǔn)存放閑置設(shè)備。井下閑置設(shè)備必須在5天內(nèi)回收上交,停產(chǎn)工作面設(shè)備回收時(shí)間不超過10天?;厥丈辖坏脑O(shè)備,設(shè)備組應(yīng)抽專人檢查,零部件要保持齊全,無損,否則按價(jià)值賠損。
10、各單位要加強(qiáng)設(shè)備的管理工作,主要設(shè)備要實(shí)行包機(jī)制,分片包干,健全完善各項(xiàng)管理制度,做到帳物牌一致,防爆設(shè)備不準(zhǔn)失爆,完好率必須保持在90%以上。
11、大修理返礦和新進(jìn)的設(shè)備,在投入使用前,必須經(jīng)維修工和防爆員檢查,發(fā)放合格證后,方準(zhǔn)投入使用,在檢查中發(fā)現(xiàn)的一般問題由維護(hù)工處理,確系大修質(zhì)量和制造廠家的問題,由設(shè)備組與有關(guān)單位聯(lián)系解決。
12、設(shè)備庫房的設(shè)備要分類擺設(shè),庫房要清潔,設(shè)備要完好。檢修過的設(shè)備憑合格證方可入庫。庫內(nèi)設(shè)備不準(zhǔn)拆套,確因生產(chǎn)急需,應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不經(jīng)設(shè)備管理人員許可,任何人不準(zhǔn)在庫房拉運(yùn),拆用設(shè)備和配件,否則按丟失論處。
13、設(shè)備管理人員要努力提高業(yè)務(wù)水平,全心全意為生產(chǎn)服務(wù),保證設(shè)備的合理使用。若因設(shè)備人員失職造成損失者,應(yīng)追查責(zé)任。
餐飲管理規(guī)章制度 篇7
1、遵守考勤制度,上下班須及時(shí)打卡,不得漏打或代打
2、上下班走員工通道,并接受保安的檢查
3、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作
4、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物,不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊
5、員工不準(zhǔn)使用電梯,上班時(shí)必須穿工作服
6、了解當(dāng)日客勤情況,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內(nèi)的`照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
8、餐前整理檢查,臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況,按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊
9、按所定崗位立崗,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿,熱情迎客,無論在何時(shí)何地只要見到客人必須微笑問好
10、客人到時(shí),必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂
11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿
12、有針對性的為客人主動(dòng)推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),必須找其他人員接替
15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái),撤去多余盤上菜,必須報(bào)菜名
16、餐中保持臺(tái)面清潔,桌面無雜物,清理時(shí)必須使用托盤
17、對于客人換臺(tái)、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知上級
18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級
19、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái),不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
20、餐后整理要整潔、有速,臺(tái)面所有物品恢復(fù)
21、關(guān)閉所有電源后方可離開
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,無安全隱患,填寫當(dāng)天值班記錄,方可離崗
請餐飲部每位員工,自覺遵守此規(guī)章制度。
公司管理規(guī)章制度 篇8
為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)xx商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
一、作息制度
?。?月1日--9月31日)早上8:00上班
?。?0月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有變動(dòng),以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。
二、考勤制度
1、如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。
2、在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。
3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、在當(dāng)月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。(正常休假除外)
三、行為規(guī)范
?。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。
2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。
3、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。
4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、在業(yè)務(wù)的開展過程中,始終要維護(hù)本公司利益。
8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
?。ǘ┬袨橐?guī)范
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。
7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。
四、公司主導(dǎo)思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。
2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問題。
五、業(yè)務(wù)管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20xx元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%,并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。
6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí),準(zhǔn)確填寫巡店表,對于需要補(bǔ)貨的,要求店方確認(rèn)才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5:00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。
13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。
16、對于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。
17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。
19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對。會(huì)計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動(dòng)匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者,不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。
2、每月中旬與財(cái)務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。
3、對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。
4、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。
7、庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對,以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
七、業(yè)務(wù)流程圖
店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財(cái)務(wù)——回單——超市——回款
備注:
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。
3、在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。
4、在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。
5、在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。
6、在整個(gè)送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、遇到問題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應(yīng)。
九、辭職與辭退規(guī)定
辭職
公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。
3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。
?。?)、嚴(yán)重違反公司管理制度。
(2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。
?。?)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。
?。?)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月,自動(dòng)離職,工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費(fèi)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 合計(jì)
1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860
2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000
3 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機(jī) 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會(huì)計(jì) 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注:
1、新員工上崗,試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放,無任何補(bǔ)助。
2、試用期為一個(gè)月,表現(xiàn)良好能力突出正式上崗,不合格者,予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度(只適用于商超)
(一)業(yè)務(wù)代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于萬者,無提成;低于萬者,無補(bǔ)助,只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于萬元者,公司給予辭退。
2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。
3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明,處理業(yè)務(wù)問題妥當(dāng),處處為公司利益著想,銷售業(yè)績連續(xù)三個(gè)月提升顯著,即可晉升為業(yè)務(wù)主管級別,享有業(yè)務(wù)主管級別待遇。
4、各業(yè)務(wù)代表提成,根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算,提成制度如下:
A、單月回款5萬以下者,按1%提成(含5萬元)
B、單月回款5萬------8萬者,按%提成(含8萬元)
C、單月回款8萬-----12萬者,按2%提成(含12萬元)
D、單月回款12萬-----18萬者,按%提成(含18萬元)
E、單月回款18萬元以上者按%提成
備注:
1、提成按超過部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。
2、市內(nèi)大店連鎖一律按%計(jì)提提成。
3、公司為了拉動(dòng)市場大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無提成,但公司給予一定比例的獎(jiǎng)金。(根據(jù)活動(dòng)另定,不影響年終獎(jiǎng))
5、年終獎(jiǎng)金(考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零)
A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬元,即可計(jì)提年終獎(jiǎng)金%。
B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金%。
C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬以上者,計(jì)提年終獎(jiǎng)金%。
(二)片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度
1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場,對各終端賣場做到不斷提高銷量,提升終端運(yùn)作水平。
2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場策略,規(guī)劃市場布局,達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。
3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo),使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。
4、對于公司新品要及時(shí)進(jìn)店,對其進(jìn)場的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任,無論是市場銷量回款,還是市場維護(hù)。
6、對于片區(qū)市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區(qū),片區(qū)經(jīng)理不享受提成,若連續(xù)兩個(gè)月完不成,提出嚴(yán)重警告;連續(xù)三個(gè)月完不成,給予撤職。
7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。
8、各片區(qū)經(jīng)理要對公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解,并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
9、年終獎(jiǎng)金(以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))
a、完成全年指標(biāo)的70%,年終獎(jiǎng)金20xx元。
b、完成全年指標(biāo)的80%至90%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提2‰。
c、完成全年指標(biāo)的90%至100%,年終獎(jiǎng)金計(jì)提‰。
d、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者,計(jì)提3‰。
e、超額完成15%以上,額外獎(jiǎng)金20xx元。
備注:參考數(shù)據(jù)依照,公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。
第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。
3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來電做好記錄。
4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一,計(jì)提%的基金。具體分配方案如下:內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎(jiǎng)金,剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金。活動(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。
7、年終獎(jiǎng)金
公司按全年回款額的%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%,另10%作為特別獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。
第四章:福利
1、假日及休假制度
?。?)我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)七天、五一國慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。
?。?)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。
(3)每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
?。?)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。
?。?)公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財(cái)務(wù)管理制度
第一章:會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說明,每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,完整的反映財(cái)務(wù)狀況,并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
3、責(zé)會(huì)計(jì)核算,特別對應(yīng)收、應(yīng)付等往來帳要及時(shí)清算和催收;作到帳帳相符、帳實(shí)相符,發(fā)現(xiàn)不符,必須查明情況,及時(shí)匯報(bào)。
4、善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表及檔案資料。
5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。
6、成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第二章、出納的崗位職責(zé)
1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付,不得積壓,按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。
2、格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行,不得挪用,不得以白條抵庫,不得坐支營業(yè)額。
3、據(jù)會(huì)計(jì)人員的簽章的收、付款憑證,按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付
4、據(jù)支票,辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù),不符合規(guī)定者予以退回。
5、制有關(guān)收入、支出的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行存款?,F(xiàn)金出納日記帳,保證帳款相符。
6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責(zé)職工每月公司、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況,每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)登記明細(xì)帳,每月匯報(bào)總經(jīng)理處
9、每月10日前,將上月銀行存款日記帳與銀行對帳并逐筆核對,編制銀行余額調(diào)節(jié)表
10、月底將銀行存款余額、營業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理
11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙,密碼不得泄露及外傳
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。
2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將印章帶出辦公室,不得私用,不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴(yán)肅性,各類印章只限使用在正式文件上,嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內(nèi)、外簽定的合同,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理,并在辦理完畢后將原件分類存檔,以便隨時(shí)查閱。
5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。
結(jié)束語:
良好的愿望和行動(dòng)的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人,我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。
明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息和娛樂。
最后,祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展?。?!
業(yè)務(wù)規(guī)章制度管理辦法 篇9
為了深化人事管理制度改革,進(jìn)一步推行非教師人員聘任制,根據(jù)學(xué)院工作的需要,按照“按需設(shè)崗,面向社會(huì),公開招聘,全面考核,擇優(yōu)聘用,合同管理”的原則,加強(qiáng)外聘非教師人員的管理工作,特制定本辦法。
一、聘用條件
(一)應(yīng)聘人員應(yīng)滿足如下條件:
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠社會(huì)主義教育事業(yè),愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)格履行崗位職責(zé);
2、具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力;
3、身體健康,能堅(jiān)持滿負(fù)荷工作;
4、應(yīng)聘人員年齡原則上男性小于60歲,女性小于55歲;
5、應(yīng)聘技術(shù)、管理工作崗位人員必須具有大專及以上的學(xué)歷,或中級以上專業(yè)技術(shù)職稱,或在政府機(jī)關(guān)、大中型企事業(yè)單位擔(dān)任過正科級及以上職務(wù),或具有某種特殊技術(shù)技能為學(xué)校急需者。
(二)以下崗位除具備以上5個(gè)條件外,還須符合下列條件:
1、系部聘用管理人員(干事)
(1)大專及以上學(xué)歷,并具有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
(2)有較高的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)具有較高的計(jì)算機(jī)操作和文稿處理能力;
(4)外語系、國際學(xué)院等外事部門干事要求具有較高的外語能力;
(5)檔案干事要求政治可靠,系中共黨員。
2、學(xué)生輔導(dǎo)員
(1)政治歷史清白;
(2)道德品質(zhì)好,能以身作則,為人師表;
(3)具有一定的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決問題的能力,有較好的語言表達(dá)和溝通能力,敢于管理,能勝任工作;
(4)應(yīng)具有大專及以上文化程度,或大中型企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、院校正科級及以上干部并具有相應(yīng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
(5)形象氣質(zhì)適合教育工作,身體健康,能坐班,能住校。
3、圖書館管理人員、技術(shù)人員
(1)大專及以上學(xué)歷;
(2)有較高的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和文稿處理能力。
4、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)人員
(1)大專及以上學(xué)歷,或特殊工種的能工巧匠,或中級技術(shù)職稱(含技師、高級工);
(2)具備較強(qiáng)的相應(yīng)專業(yè)的實(shí)際操作技能。
二、聘用人員待遇
(一)學(xué)校根據(jù)被聘用人員資歷、聘用崗位性質(zhì)及任務(wù)等,確定相應(yīng)的工資待遇。
1、技術(shù)與管理人員
(1)大專生(或助理職稱):400元~800元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(2)工程師(技師、科級、特殊技能人員)、本科生:500元~900元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(3)高級工程師(高級技師):600元~1000元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
2、勞務(wù)人員:350元~600元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(二)值班補(bǔ)貼
外聘人員原則上節(jié)假日不安排值班,確因工作需要值班的(須經(jīng)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))給予一定的值班補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為:技術(shù)管理人員每天值班費(fèi)20元,勞務(wù)人員每天值班費(fèi)15元。
(三)受聘人員醫(yī)療保險(xiǎn)采取學(xué)校與個(gè)人分擔(dān)的辦法,學(xué)校發(fā)給受聘人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)20元/月。(受聘人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜,等學(xué)院正式職工啟動(dòng)此項(xiàng)工作時(shí)再定。)
(四)寒暑假休息待遇
寒暑假休息期間外聘技術(shù)管理人員享受100的基本工資;勞務(wù)人員享受50的基本工資。
(五)依據(jù)工作業(yè)績給聘用人員發(fā)放年終獎(jiǎng)200~500元/年。
(六)受聘人員不再享受其它福利待遇。
三、聘用程序
(一)由系、部、處在編制內(nèi)提出聘用書面申請(附聘用人員身份證、學(xué)歷、職稱等復(fù)印件),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由人事處備案、審核、核定工資。
(二)聘用前一次性交納押金200元。正常解聘,押金如數(shù)退還。
(三)受聘人員試用期為三個(gè)月(不包括寒暑假),試用期間工資按待遇的85計(jì)酬。
(四)受聘人員因病或其他意外事故(因公除外),一律由本人負(fù)責(zé),費(fèi)用自理。
(五)受聘人員在聘期內(nèi),應(yīng)遵守學(xué)院的一切規(guī)章制度,服從聘用部門的管理。
(六)受聘人員在聘期內(nèi)要求解除合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)提前15天以書面形式通知聘用部門和學(xué)院人事處。
(七)受聘人員因違紀(jì)違規(guī)或觸犯法律,學(xué)院可提前解除聘用合同。
四、工資晉升
為了鼓勵(lì)聘用人員盡職盡責(zé)完成本職工作,對30的聘用人員實(shí)行工資晉升制度,月工資晉升標(biāo)準(zhǔn)為20元。
由用人部門根據(jù)當(dāng)年聘用人員工作的情況提出推薦名單,學(xué)院綜合平衡后,按年度審批。
五、本辦法由學(xué)院人事處負(fù)責(zé)解釋。
六、本辦法自二0年十二月一日施行。
藥店管理規(guī)章制度內(nèi)容 篇10
為規(guī)范處方調(diào)配人員的行為,保證處方調(diào)配的合法性及安全性。
1、《中華人民共和國藥品管理法》及其實(shí)施條例
2、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第81、83條,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第72條。
3、《處方管理法》。
4、本院有關(guān)管理制度。
適用于處方調(diào)配人員。
處方調(diào)配人員對本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
1、本崗位工作應(yīng)由具有一定理論知識和實(shí)際操作能力的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必須離開時(shí),應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。
4、無特殊原因不得自行換班和無故缺席,違反者按有關(guān)規(guī)定處理。
5、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以處方管理制度。
6、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對”。對處方查對的內(nèi)容為:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。發(fā)出的藥品應(yīng)注明藥品名稱、用法、用量,注意事項(xiàng)。
7、加強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品,應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品,為臨床提供用藥咨詢;做好醫(yī)師合理用藥的參謀,注意及時(shí)地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象;做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)察工作;做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、工作時(shí)著清潔工作衣,掛牌服務(wù),下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。
9、工作時(shí)間不會(huì)客、聊天和做私事。
10、認(rèn)真做好交接班工作。醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當(dāng)面點(diǎn)清,填寫好交班簿,否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應(yīng)及時(shí)向藥房主任請示匯報(bào)。
管理規(guī)章制度(合集10篇)相關(guān)文章:
★ 公司規(guī)章制度心得體會(huì)11篇 關(guān)于公司規(guī)章制度的心得
★ 學(xué)校規(guī)章制度3篇 學(xué)校規(guī)章制度是什么意思
★ 協(xié)會(huì)規(guī)章制度7篇(協(xié)會(huì)規(guī)章制度范本)
★ 公司員工規(guī)章制度守則2篇(員工 規(guī)章制度)
★ 酒店財(cái)務(wù)規(guī)章制度5篇 酒店財(cái)務(wù)規(guī)章制度范文
★ 幼兒園規(guī)章制度12篇(《幼兒園規(guī)章制度試行》)
★ 倉庫管理規(guī)章制度12篇 倉庫管理規(guī)章制度內(nèi)容
★ 學(xué)習(xí)部規(guī)章制度2篇(學(xué)習(xí)部規(guī)章制度可以怎么定)
★ 小組合作學(xué)習(xí)規(guī)章制度2篇(如何制作小組內(nèi)規(guī)章制度)