下面是范文網(wǎng)小編收集的外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)2篇 外貿(mào)跟單員的主要工作職責(zé)，歡迎參閱。

外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)跟進客戶的業(yè)務(wù)運作，及時跟進客戶的'委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　3、及時跟進客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務(wù)的處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的登記，及時跟進客戶款項的回籠工作；

　　5、負責(zé)與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務(wù)工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

外貿(mào)跟單主管崗位職責(zé)2

　　1、參與團隊建設(shè)與管理，指導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員的業(yè)務(wù)知識、工作能力和工作態(tài)度；對部門成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進行監(jiān)控，提升員工能力，對工作流程進行管理和績效考核；

　　2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程，包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回復(fù)及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。

　　3、及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通（包括工作流程/產(chǎn)品反饋等），進行問題反饋并協(xié)助解決；

　　4、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

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