下面是范文網(wǎng)小編分享的營銷計劃模板7篇(營銷計劃內(nèi)容),以供借鑒。
營銷計劃模板1
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;
3、公司在辣椒制品市場有較好知名度;
二、目前營銷狀況
1、公司簡介
河北華源辣業(yè)有限公司,始建于1991年,坐落于有“辣都”之稱的河北望都,毗鄰107國道,占地40000平米,是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè),中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品:賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品,包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品;及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。
望都辣椒形似羊角,色澤深紅,皮肉厚,油性大,辣度適中,香味濃郁。清代,望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模,贏得“辣都”的美譽,與山東益都(今青州)、四川成都并稱中國辣椒“三都”,又因望都毗鄰京城,望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選,現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi),蜚聲海外。賀老漢,本名賀振安,保定望都人士,因推廣望都辣椒于海內(nèi)外,并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇,著稱業(yè)內(nèi)。
2、當(dāng)前營銷狀況
近年來, 在辣椒生產(chǎn)和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業(yè) 不斷涌現(xiàn), 規(guī)模較大的企業(yè)有200多家, 并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)
展勢頭, 成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主, 企業(yè)小而多, 牌子雜而亂, 且加工設(shè)施簡陋, 技術(shù)落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發(fā)達(dá)國家相比, 我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度, 產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn), 標(biāo)準(zhǔn)化程度低; 在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業(yè)之間互不往來; 在市場上, 產(chǎn)品互相模仿、重復(fù), 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌, 缺乏市場競爭力。
現(xiàn)代社會人們更加注重菜肴的味道,對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性,人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。
少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴(kuò)展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好,但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足,銷售渠道不完善,導(dǎo)致消費者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高,年銷售額不理想。
三、機(jī)會與問題分析
宏觀市場來看,消費者對辣椒制品的需求不斷增加,這也為公司的發(fā)展提供了充足的后勁。
公司所在地望都種植的辣椒質(zhì)量極佳,所以公司產(chǎn)品原料來源和質(zhì)量都有穩(wěn)定的保證,而且原料的極佳質(zhì)量也利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。
可同時公司成立歷史短,前期廣告宣傳投入少,銷售渠道單一,再加上本地眾多企業(yè)惡性競爭,互相壓價,致使產(chǎn)品銷售不暢,利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司和廣西花橋食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品,在品牌認(rèn)知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優(yōu)勢。
四、營銷目標(biāo)
1、增大銷售量 年度銷售目標(biāo)一億元人民幣;
2、完善銷售渠道 經(jīng)銷商網(wǎng)點20個;
3、提高品牌認(rèn)知度公司在辣椒制品市場有較高知名度;
五、市場營銷策略與行動方案
1、目標(biāo)市場:
穩(wěn)住保定本地市場的同時主攻京津,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點專賣代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高
2、產(chǎn)品策略:
?。?)聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。
?。?)在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,實現(xiàn)市場的細(xì)分。
?。?)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
?。?)提高產(chǎn)品檔次,生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。
3.宣傳策略
?。?)望都辣椒文化節(jié)
聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)(并冠名),整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻(xiàn)和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會,提高望都辣椒在市場上的知名度。
(2)贊助建設(shè)望都辣椒主題公園
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè),共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園,打造望都著名景觀,在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。
?。?)“制作”轟動新聞
在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型,申報吉尼斯世界紀(jì)錄。
?。?)聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會,化解內(nèi)部矛盾,并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范,以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。
(5)完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。
?。?)公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)
?。?)支持公益事業(yè),樹立良好企業(yè)形象
4、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;在消費者心理上拉高產(chǎn)品檔次。
營銷計劃模板2
一、市場狀態(tài)分析
1、xxxx年度市場分析
xxxx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預(yù)算在10萬元以上者占兩成?;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。 2、xxxx年度市場預(yù)分析
xxxx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
xxxx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)xxxx年低價陷進(jìn)過會客戶對各種低價活動敬而遠(yuǎn)之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機(jī)遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計劃準(zhǔn)備時間與實踐經(jīng)驗;
7) 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動實施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行;
3、公司機(jī)會
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;
4) 低價陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對客戶吸引力加強(qiáng);
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結(jié);
三、普通公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團(tuán)隊,我們必須
拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī) 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識
學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的計劃和目標(biāo),這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經(jīng)濟(jì)能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎(chǔ),對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟(jì)實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設(shè)計部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院,團(tuán)隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般A類客戶的幾倍。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標(biāo)
1、xxxx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5.5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計
劃。
2)建設(shè)一支或多只營銷能力強(qiáng),執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進(jìn)行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在xxxx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網(wǎng)絡(luò)營銷
4)媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進(jìn)行重點開發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標(biāo)
1、xxxx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(不低于3組);
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
營銷計劃模板3
一 關(guān)于門店和公司
1、配合公司的上半年的計劃,為下半年迎接我們的旺季,在七月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況。
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應(yīng)的調(diào)整。
6,xx下市前準(zhǔn)備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。
二 關(guān)于門店
xx店在暫停營業(yè)半年后于十月將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排:
1,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,在十月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
4,了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
5,針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。
6,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
營銷計劃模板4
一、營銷環(huán)境
?。ㄒ唬u制品的市場概況
由于消費者的需求以及較大的利潤空間使得越來越多的企業(yè)進(jìn)入鹵制品市場。目前,湖南鹵制品市場上的產(chǎn)品品牌主要有“步步為贏”、“簡四毛”、“絕味”、“周黑鴨”等。但是由于鹵制品市場還不夠完善,所以市場上的企業(yè)大部分是中小型企業(yè)并且集中于產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)。很多企業(yè)忽視了產(chǎn)品的市場營銷,因此,鹵制品市場還沒有實力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,很多企業(yè)都有發(fā)展的空間。
(二)社會環(huán)境概況
湖南地區(qū)居民的飲食特點是:用料廣泛,油重色濃,多以辣椒、熏臘為原料,口味注重鮮香、酸辣、軟嫩,烹調(diào)方法擅長臘、熏、煨、蒸、燉、炸、炒。因此在湖南有很多各式各樣的小吃店,飲食——娛樂為一體的休閑場所。這些為熟食品企業(yè)提供了機(jī)會,企業(yè)可以通過與娛樂機(jī)構(gòu)或者店鋪進(jìn)行合作促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。其中據(jù)統(tǒng)計,20xx年長沙市居民消費指數(shù)(CPI)為103.2,同比上漲3.2%;環(huán)比為100.2,環(huán)比上漲0.2%。整體而言,長沙市的居民消費水平較高,其中飲食方面的消費主要集中休閑食品的的消費上。
?。ㄈ┫M者的消費行為特點
1、消費者對產(chǎn)品的味道敏感程度最高
熟食品屬于小額、快速的消費品,消費者對產(chǎn)品的味道、價格、包裝、品牌等因素有不同程度的敏感性。其中消費者對產(chǎn)品的味道敏感程度最高,所以對于熟食品企業(yè)而言,加強(qiáng)對消費者產(chǎn)品味道偏好狀況的研究有利于企業(yè)更好地實施生產(chǎn)計劃和營銷策劃。
2、消費者以年輕人居多
熟食品屬于休閑食品,非常受年輕人的歡迎。因為現(xiàn)代的工作與生活效率要求越來越高,消費者的生活節(jié)奏加快,所以對于現(xiàn)在的年輕消費者而言,熟食品為他們提供了很大的方便。對于熟食品企業(yè)而言,深入研究年輕消費者的`消費行為,及時調(diào)整企業(yè)的策略具有很重要的意義。
3、消費者的購買頻率高
熟食品企業(yè)的銷售渠道主要選擇超市、大賣場等終端,因此大部分消費者選擇大賣場、超市、熟食店等場所購買熟食品。長沙消費者在日常生活中飲食消費水平較高,逛超市、大賣場的頻率相對較高,所以大部分消費者在購買熟食品的時間間隔很短,頻率較高。并且這些終端賣場大部分采取的促銷方式中,打折這一方式非常受消費者的歡迎。熟食企業(yè)可以加強(qiáng)與超市、大賣場的合作,通過研究這些終端賣場的產(chǎn)品銷售情況更好地制定策略。
二、SWOT分析
1、地理條件優(yōu)越
長沙是湖南的省級行政中心,該市居民的消費水平較高,消費形式多樣,娛樂、餐飲行業(yè)發(fā)展迅速。公司的生產(chǎn)基地處于長沙雨花區(qū)高橋大市場,該地有利于產(chǎn)品的批發(fā)和銷售。公司的銷售渠道是以中小型超市為主,長沙的超市、大賣場較多,有利于企業(yè)業(yè)加強(qiáng)與合作商的聯(lián)系。
2、獨特的生產(chǎn)工藝
公司獨特的制作工藝使特色鹵制品的色澤與一般鹵味制品有明顯區(qū)別,所以產(chǎn)品的色澤鮮亮誘人;在制作過程中長沙綠膳坊企業(yè)應(yīng)用傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技法,秘制的鹵水,生產(chǎn)的產(chǎn)品口味地道,非常符合長沙地區(qū)消費者的飲食習(xí)慣。
3、較大的市場機(jī)會
湖南地區(qū)的熟食品企業(yè)主要以中小型企業(yè)居多,并且熟食市場還沒有具有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢的熟食品牌。公司有機(jī)會打造具有地方特色的知名熟食品牌。熟食熟食行業(yè)的入市門檻較低,不存在較大的市場壁壘,因此對于公司而言,要以區(qū)域品牌占領(lǐng)市場的機(jī)會很大。
?。ǘ┢髽I(yè)具有的劣勢與威脅
1、企業(yè)不注重品牌個性的塑造
對于熟食品企業(yè)而言,尤其是公司這樣以鹵制熟食品為主的生產(chǎn)企業(yè),品牌策略至關(guān)重要。消費者在熟食品的消費上對于產(chǎn)品的品牌個性意識較為模糊,因為熟食品企業(yè)并不注重產(chǎn)品品牌個性的塑造。熟食品的產(chǎn)品種類同質(zhì)化比較嚴(yán)重,許多消費者對于產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝完全不了解,相比而言,,產(chǎn)品的品牌個性更容易讓消費者產(chǎn)生共鳴。
2、原材料供應(yīng)局限較大
對于熟食品企業(yè)而言,尤其是食品紅有限公司這種以生產(chǎn)與加工為主的生產(chǎn)企業(yè)。原材料的供應(yīng)對公司的生產(chǎn)起著決定性的作用。目前,很多供應(yīng)商出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈向后延伸的現(xiàn)象。例如豬場生產(chǎn)自己的熱鮮肉在市場上銷售。一方面影響了企業(yè)的原材料供應(yīng),另一方面會對企業(yè)造成一定的威脅。并且企業(yè)可供選擇的供應(yīng)商較少,議價能力相對較弱。在一定程度上會增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
3、不法企業(yè)影響行業(yè)形象
因為熟食品行業(yè)的入市門檻較低,并且盈利能力較大,所以很多生產(chǎn)商為了謀取暴利進(jìn)行不合法的生產(chǎn),危害消費者的生命以及健康。盡管執(zhí)法部門加大了熟食品的生產(chǎn)整頓和查處力度,但是隨著這些不法行為的曝光,導(dǎo)致了熟食品的行業(yè)形象受到損害,越來越多的消費者擔(dān)心自身的健康和生命安全而不購買熟食產(chǎn)品,嚴(yán)重影響了熟食品企業(yè)的利益。
三、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
1、市場方面的目標(biāo):通過可靠的質(zhì)量,獨特的口味,個性化的包裝贏得廣大消費者和各地經(jīng)銷商的青睞,使長沙綠膳坊公司能夠在市場競爭中居同行之首率先領(lǐng)導(dǎo)湖南熟食品行業(yè)的潮流。
2、 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo):加大對技術(shù)的研究投入,改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品,提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施。
3、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo):有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。
4、物資和金融資源方面的目標(biāo):有效地利用物質(zhì)和金融資源,優(yōu)化其管理模式。 四、公司實行的戰(zhàn)略
?。ㄒ唬┕镜氖袌黾?xì)分
公司依照人口因素這一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行市場細(xì)分。從年齡上看,鹵制產(chǎn)品非常受年輕人的歡迎,特別是15歲以下和21至25歲這兩個年齡段;從性別上來看,女性相比男性而言,有很多人喜歡購買鹵制產(chǎn)品;從文化程度和職業(yè)上看,鹵制產(chǎn)品更受中學(xué)生、大學(xué)生和白領(lǐng)工作者的喜歡。綜合這些因素,公司對鹵制產(chǎn)品市場的細(xì)分為下表所示
鹵制品細(xì)分市場表
年齡 15歲以下、21至25歲
性別
女性為主但是兼顧男性消費者的需求 文化程度與職業(yè)
學(xué)生、白領(lǐng)
?。ǘ┠繕?biāo)市場的選擇和策略
公司選擇15歲以下、21至25歲的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并生產(chǎn)多種鹵制產(chǎn)品來滿足目標(biāo)市場消費者的需求,這樣有利于公司獲得消費者的信賴,產(chǎn)生良好的聲譽,打開產(chǎn)品的銷路。由于這個細(xì)分市場的消費者存在著不同的需求,所以公司選擇的是差異性的市場策略:
公司生產(chǎn)不同品種的鹵制產(chǎn)品,用不同的口味、不同的包裝、不同的廣告宣傳來吸引目標(biāo)市場的消費者。
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由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn),所以品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗、質(zhì)量的安全。鹵制食品的關(guān)鍵在于口味,所以公司的鹵制產(chǎn)品定位上強(qiáng)調(diào)的是口味的獨特,重點突出產(chǎn)品的“香”。
五、公司的品牌戰(zhàn)略
?。ㄒ唬┢放频拿Q
公司采用“綠膳坊”作為品牌名稱,對于公司而言,最大的優(yōu)勢在于將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)手法相結(jié)合,生產(chǎn)出的產(chǎn)品口味與一般鹵制品有明顯區(qū)別。在于產(chǎn)品聞起來特別香,吃起來也特別香。所以“綠膳坊”三個字可以突出產(chǎn)品的美味。相比其他競爭對手,例如步步為贏,簡四毛,它們在品牌命名上不能給消費者一定的信息啟迪,而“綠膳坊”能夠讓消費者在正面上產(chǎn)生聯(lián)想,清楚地知道這是一個食品品牌,并且個性鮮明有很好的識別度。在很大程度上能夠引起顧客的注意。
?。ǘ┢放频亩ㄎ?/p>
由于湖南的熟食品市場并不夠完善,很多熟食品企業(yè)的品牌定位界限模糊或者沒有進(jìn)行品牌定位,而且消費者也對熟食品的概念模糊。所以精確的品牌定位對于企業(yè)而言至關(guān)重要。由于公司從事的是鹵制品的生產(chǎn)所以在品牌定位上強(qiáng)調(diào)的是原料的正宗,口味的獨特,質(zhì)量的安全。同時明確地向消費者傳達(dá)本公司是一家生產(chǎn)正宗鹵制品的食品企業(yè),讓消費者了解本公司的經(jīng)營范圍,在一定程度上加深消費者對本公司的印象。
?。ㄈ┢放频臉?biāo)志設(shè)計
由于品牌標(biāo)志的本質(zhì)是品牌的信息傳播,所以這就需要把握標(biāo)志所要傳播的信息要點。通過最佳的視覺元素安排達(dá)到傳播信息的目的,使接受者在視覺上和心理上產(chǎn)生特定的感受和聯(lián)想。所以公司的商品品牌標(biāo)志是一個帶有“紅”、“黃”、“藍(lán)”的正三角形。形狀之所以選擇正三角形是因為正三角形具有穩(wěn)定性,寓意公司的發(fā)展能夠持續(xù)穩(wěn)定。顏色之所以選擇紅、黃、藍(lán)一方面是因為公司的產(chǎn)品包裝是這三種顏色可以與產(chǎn)品包裝相協(xié)調(diào);另一方面是因為這三種顏色能夠?qū)οM者的視覺產(chǎn)生刺激從而吸引消費者的注意力。
?。ㄋ模┢放频臎Q策
首先,公司使用自己的品牌“綠膳坊”推銷生產(chǎn)的鹵制品。雖然對于公司而言要花費一定的費用,但是可以獲得品牌帶來的全部利益。其次,公司生產(chǎn)的各種鹵制品使用相同的品牌“綠膳坊”推向市場。這這樣可以在很大程度上,使推廣新產(chǎn)品的成本降低,同時公司不必為創(chuàng)造品牌的接受性與偏愛性而支付昂貴的廣告費。最后,品牌的延伸決策上選擇縱向延伸。公司先推出某個品牌,成功以后再推出新的經(jīng)過改進(jìn)的同一品牌產(chǎn)品,這樣,有利于鞏固公司在鹵制品行業(yè)的地位。
六、公司的產(chǎn)品策略
?。ㄒ唬┕镜漠a(chǎn)品組合
由于公司目前只從事鹵制品的生產(chǎn),所以產(chǎn)品的生產(chǎn)線單一即產(chǎn)品組合的廣度為1。公司所生產(chǎn)的鹵制品品種有魚肉類制品、臘肉類制品、雞肉類制品、鴨肉類制品、牛肉類制品、豆類制品等六個品種。
(二)產(chǎn)品線決策分析
未來幾年,綠膳坊公司應(yīng)從如下方面著手新產(chǎn)品的規(guī)劃,拓展產(chǎn)品線長度,形成擁有自己特色的產(chǎn)品線:
1、目前市場上的熟食產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,而且對于袋裝熟食而言,產(chǎn)品味道的辨識度較低。很多消費者在購買熟食時,對于同一品種的熟食,常常擁有眾多的選擇。所以企業(yè)應(yīng)
該開發(fā)新的品種,增強(qiáng)自身產(chǎn)品差異化的特性;
2、自主研發(fā)新的產(chǎn)品配方,尤其可以針對熟食產(chǎn)品的最大消費群一年輕人的口味,開發(fā)出適合他們并且能夠吸引他們的獨特配方,從而提升產(chǎn)品味道的辨識度。
3、在產(chǎn)品的口感上面,綠膳坊還可以做出相應(yīng)的調(diào)整。目前市場上的大多數(shù)熟食產(chǎn)品,尤其是豆類制品,口感太硬,消費者食用起來比較費勁,企業(yè)可以相應(yīng)的生產(chǎn)出口感適中、硬度較小的產(chǎn)品,以滿足消費者的需要。
(三)產(chǎn)品壽命周期策劃
隨著人們生活水平的提高,熟食產(chǎn)品越來越多低貼近老百姓的生活。消費者的需求以及較大的利潤空間使得越來越多的企業(yè)進(jìn)入熟食產(chǎn)品市場,熟食產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成長期階段,所以對于綠膳坊公司而言,在這一時期策劃思路應(yīng)該利用大好形勢,設(shè)法盡可能地保持市場的增長。主要表現(xiàn)在四個方面。首先,改善市場質(zhì)量,例如增加產(chǎn)品的賣點,改變產(chǎn)品的款式等。其次,不斷地探究消費者的需求,尋求新的分市場。再者,把廣告的宣傳重點從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到產(chǎn)品形象上來,樹立產(chǎn)品的名牌形象,維持老顧客,吸引新顧客,使品牌深入人心。
?。ㄋ模┊a(chǎn)品包裝策劃
熟食產(chǎn)品作為一種非必需消費品,擁有獨特亮眼的包裝往往能使產(chǎn)品從其它同類產(chǎn)品中脫穎而出,所以產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品策劃的一個重要環(huán)節(jié):
1、綠膳坊目前產(chǎn)品包裝的色彩主要包括是紅色和黃色。紅色象征著熱情,黃色象征著活力。而熟食產(chǎn)品的主要消費群體為年輕人,而年輕人的特點正是是充滿著熱情與活力,正好與目標(biāo)顧客的形象相吻合。但是目前市場上的香辣熟食無一例外都是紅、黃包裝,在品種眾多的熟食產(chǎn)品中,綠膳坊的產(chǎn)品包裝并不出挑,尤其市場上還有一款名叫“口口香”的香辣熟食,甚至連產(chǎn)品的LOGO都與“綠膳坊”有幾分相似,消費者在購買時特別容易將兩者混淆。所以綠膳坊在產(chǎn)品包裝上,除了保持紅、黃兩種主色調(diào)不變,還可以加以白色、淡藍(lán)色和綠色這三種輔助色彩。在保持產(chǎn)品香辣特色不變的情況下,還為產(chǎn)品增加了獨特、另類的色彩,讓綠膳坊的產(chǎn)品在眾多熟食產(chǎn)品中獲得更多消費者的關(guān)注和青睞。
2、包裝的圖案為產(chǎn)品的正三角形標(biāo)志。包裝的文字說明包括產(chǎn)品的原料、公司的地址、公司名稱等相關(guān)介紹,同時還選取十二星座中的一個星座進(jìn)行簡單介紹。這樣設(shè)計,一方面可以強(qiáng)烈地吸引消費者的注意力,另一方面,還能增加消費者的信任感同時指導(dǎo)消費者繼續(xù)購買產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝的大小可以針對不同的市推出不同規(guī)格型號的產(chǎn)品。如對于校園市場而言,購買的主力為年輕學(xué)生,購買熟食多為閑暇時食用,公司可以推出包裝精美、規(guī)格較小的產(chǎn)品;對于車站市場而言,該市場人口的流動量較大,顧客購買熟食多數(shù)是為在旅途中充饑之用,企業(yè)可以推出包裝規(guī)格較大的產(chǎn)品。
七、公司價格策略
?。ㄒ唬┊a(chǎn)品的定價 產(chǎn)品的定價依據(jù)是所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場定位和目標(biāo)市場消費者的價格承受能力。熟食產(chǎn)品作為一種休閑食品,產(chǎn)品的定價策略可以從以下兩個思路入手:
1、產(chǎn)品的定價策略為滿意定價,即把公司生產(chǎn)的鹵制品價格定在適中的水平,這樣有利于公司和產(chǎn)品建立良好的形象。采取這種定價策略主要有三個方面的原因。第一,這種價格策略既可以避免“撇脂”定價因價高而具有的市場風(fēng)險,又可以避免滲透定價因價低而帶來的困難,能夠使公司和消費者雙方都獲利,同時由于公司的競爭實力較弱,所以比較適合采用這種策略。第二,熟食制品的市場競爭還沒有達(dá)到白熱化的階段,市場還有很大的發(fā)展?jié)摿?。因此,公司如果通過價格來打壓競爭對手來為公司帶來更大的空間顯然沒有必要。第三,公司如果盲目地降低價格,有可能會引發(fā)新的價格戰(zhàn),造成鹵制品市場的混亂,產(chǎn)品單位的盈利能力下降,形成惡性循環(huán)。
其中魚類、臘肉類、雞肉類、牛肉類制品主要針對年輕消費者而言,對于這一消費群體來說,他們對于價格的敏感性并不強(qiáng),往往并不在乎價格的高低。所以針對這一優(yōu)勢進(jìn)行定價,將年輕消費者消費較多的肉食類制品定價稍微高于一般熟食制品。對于豆類制品這一消費者消費最多的產(chǎn)品而言,定價采取低價策略,即稍低于同類產(chǎn)品的價格。這樣既能夠穩(wěn)定老顧客,又能夠以相對低廉的價格吸引更多的新顧客。
?。ǘ┊a(chǎn)品價格調(diào)整策略
由于熟食制品市場仍有較大的利潤空間,且進(jìn)入市場門檻較低,所以隨著越來越多新生產(chǎn)廠家的進(jìn)入,價格戰(zhàn)的上演也是勢在必行。此時企業(yè)應(yīng)該針對市場的變化以及消費者的反應(yīng)做出相應(yīng)的價格調(diào)整。其中進(jìn)行價格調(diào)整可采取以下兩種方式:
1、由于綠膳坊企業(yè)實力較弱,所以此時綠膳坊公司應(yīng)該采取價格跟隨策略,以市場上其他競爭者的同類產(chǎn)品價格作為參考,盡量規(guī)避價格戰(zhàn)。
2、當(dāng)然企業(yè)還可以根據(jù)市場的變化采用各種折扣形式來降低價格,其中折扣形式有:數(shù)量折扣,即公司為了刺激消費者大量購買而給予的一定的折扣,如果消費者的購買量越大,折扣就越大;現(xiàn)金折扣,即在賒銷的情況下,公司鼓勵經(jīng)銷商提前付款,并且按不同情況給予一定的折扣;回扣即貿(mào)易折扣,是公司給中間商的折扣。由于不同的分銷者所提供的服務(wù)不同,所以給予的折扣也不同。此外,公司還可以采取變相削價策略,變相的削價形式有:贈送樣品和優(yōu)惠券,實行有獎銷售;給中間商提取推銷獎金等。
八、公司的促銷策略
(一)廣告策劃
1、廣告目標(biāo) 力求成為中高檔的鹵制食品,提高“綠膳坊”食品在消費者心目中的知名度。
2、廣告定位
?。?) 廣告以情感訴求為主,制作工藝為輔,主要表現(xiàn)“綠膳坊”鹵制品是正宗的,健康的,有活力的,有理想的和充滿熱情的。
?。?)定位表述:公司鹵制產(chǎn)品的制作工藝更加獨特,精良;公司產(chǎn)品的形象能夠讓消費者實現(xiàn)一種健康、活力、熱情和理想的自我概念。
(3)定位優(yōu)勢
?、購?qiáng)調(diào)“綠色”定位,從經(jīng)取得綠色食品認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)購原材料,完善檢驗檢疫體系,主動建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
?、诜艞墶翱谖丁倍ㄎ皇侵阜艞壱话愕呐f口味進(jìn)行的定位。而公司的鹵制品是從側(cè)面對口味進(jìn)行詮釋。公司不直接宣傳味道,而是消費者自我概念和制作工藝對產(chǎn)品進(jìn)行定位。雖然隨著人們生活節(jié)奏的加快,人們對飲食要求日益簡單化,然而對產(chǎn)品口味的要求卻是日益挑剔。公司這樣的定位能夠給消費者一種新鮮感,刺激消費者的購買欲望。
?、巯M者自我概念的定位是市場細(xì)分后的要求。雖然鹵制產(chǎn)品有很多的口味,但是企業(yè)對于產(chǎn)品的定位局限于產(chǎn)品本身例如口味、包裝、價格等方面,所以公司這種定位適應(yīng)了消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變,有利于公司形成自身的特色。
3、廣告的訴求對象
?。?)15歲以下追求時尚,新潮前衛(wèi)的青少年。
?。?)在緊張的工作中渴望休閑的白領(lǐng)一族。(主要受眾是20-30歲的,核心是23-25歲,目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費者,但是兼顧男性消費者的需求。)
營銷計劃模板5
一、 發(fā)展目標(biāo)
成為多品類、多渠道、多業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)年銷售額一億以上的錢包品牌公司。
二、 發(fā)展模式
先做淘寶C店、后做天貓商城;
先做自有商城,后做行業(yè)商城;
先做自有款式,后做獨家設(shè)計;
先做個人代理,后做區(qū)域分銷;
先做個人微店,后做微信聯(lián)盟;
先做小批訂貨,后做一件代發(fā);
先做實體分銷,后做工廠直銷;
先做兼職代理,后做區(qū)域加盟;
先做產(chǎn)品銷售,后做行業(yè)品牌;
三、發(fā)展計劃
?。ㄒ唬?、20xx年發(fā)展計劃。
今年是部門成立期,今年要完成8件事:A、完成團(tuán)隊組建;B、
完成淘寶C店建設(shè);C、完成電腦、手機(jī)版商城建設(shè)運營;D、完成微信版商城建設(shè)運營;E、完成產(chǎn)品分銷體系;F、完成網(wǎng)絡(luò)營銷體系;G、完成大部分主推產(chǎn)品的視覺設(shè)計包裝;H、完成年銷額100萬;
1、團(tuán)隊組建。
1.1、運營策劃經(jīng)理 1人。
制訂建廷皮具整體電商營銷計劃,并對計劃完成情況負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)規(guī)劃年度營銷活動,包括方案的組織、實施、監(jiān)督、控制等; 組織推廣人員完成產(chǎn)品、活動的策劃和執(zhí)行工作;
負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;
負(fù)責(zé)人氣單品包裝策劃工作;
負(fù)責(zé)部門人力資源,財務(wù),行政等日常事務(wù);
負(fù)責(zé)整體計劃的進(jìn)度控制。
1.2、文案美工 1人。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站、電子商城等相關(guān)產(chǎn)品照片的美化處理,創(chuàng)意設(shè)計打動網(wǎng)絡(luò)消費者的品牌形象宣傳圖、促銷宣傳圖等;結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂的,有美感、有很強(qiáng)視覺沖擊力的圖片,以提高銷量; 負(fù)責(zé)網(wǎng)店以及相關(guān)產(chǎn)品的視覺設(shè)計及維護(hù)。根據(jù)產(chǎn)品和市場部門的需求與技術(shù)部門配合,高質(zhì)量的完成相關(guān)設(shè)計;對網(wǎng)店視覺和用戶體驗方面有合理的建議和解決方案;編寫設(shè)計思路和視覺設(shè)計規(guī)范等文檔;對商品賣點文字的提煉與潤色,力求打動網(wǎng)絡(luò)消費者。
1.3、推廣專員1人。
根據(jù)運營任務(wù)完成主推產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣;做好營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計;負(fù)責(zé)淘寶流量跟蹤、百度流量導(dǎo)入、手機(jī)流量導(dǎo)入、微信微博流量導(dǎo)入,QQ流量導(dǎo)入等推廣工作。根據(jù)運營策劃活動的需求,進(jìn)行推廣活動的實施與跟進(jìn);關(guān)注淘寶所有箱包類目,及時發(fā)現(xiàn)分類規(guī)律,依照淘寶類目匹配的關(guān)鍵詞,對相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。
1.4、客服2人。(白天和晚上各一人)
負(fù)責(zé)淘寶店、官方商城、手機(jī)商城、微信商城、400電話等值班客服,處理包括在線咨詢、客戶下單、訂單流轉(zhuǎn)發(fā)貨、訂單結(jié)算跟蹤、退換貨處理、售后服務(wù),投訴建議等問題。初期兼任發(fā)貨,退貨管理員。
2、淘寶C店建設(shè)。
2.1店鋪裝修。
A、店鋪風(fēng)格須與產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,一些畫蛇添足的圖片和文字,就不用添加了,否則亂亂的頁面會降低店鋪檔次。
2.2寶貝描述。
A. 產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如材料、工藝、尺寸、風(fēng)格、可否定制。
B. 產(chǎn)品的特征及賣點:在寶貝描述中體現(xiàn)賣點,要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的
產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
C. 產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,一般情況下要前面,左面、右面,背面,整體效果等至少5張圖片,其實,還應(yīng)該增加一些細(xì)節(jié)部分的展示。
D. 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2.3店鋪的上線及日常管理。
2.3.1確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。
2.3.2細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
2.3.3美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用,文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說明。
2.3.4編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題盡量做好搜索優(yōu)化,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。按照淘寶搜索規(guī)則分時段處理
2.4、營銷活動
2.4.1首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.4.2配合淘寶的新店的推廣活動,做好新店營銷活動,全場折扣,設(shè)置好VIP折扣價格,增加客戶體驗度。
2.4.3設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。
2.4.4外網(wǎng)引流,百度,搜狗以及其他外網(wǎng)推廣以此加大引流渠道。
2.5、售后問題。
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2.6配送及倉庫管理。
2.6.1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2.6.2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶C店常規(guī)運營列表:
營銷計劃模板6
一、發(fā)展總目標(biāo):
以醫(yī)療工作為中心,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、注重人才開發(fā)培養(yǎng)、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點,積極探索新的經(jīng)營模式,群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭1至3年內(nèi)建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)年收入3000萬以上。
二、主要任務(wù):
1、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,加快人才隊伍建設(shè)
建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競爭激勵機(jī)制,重視繼續(xù)教育,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵開展各種形式的學(xué)術(shù)活動,達(dá)到人才特長得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。
2、加快重點學(xué)科和??平ㄔO(shè)
根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、人才技術(shù)情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息,堅持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實施方案,按計劃目標(biāo)逐步完成重點學(xué)科和特色??平ㄔO(shè)。根據(jù)我院具體情況特色??菩б婵剖矣校簨D科、產(chǎn)科、不孕不育科、男性科、肛腸科等,以無痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點以帶動上述特色??频娜姘l(fā)展。品牌科室有:心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)重點實現(xiàn)社會效益。
3、引進(jìn)高精尖醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)
走“小綜合、大專科”的發(fā)展路子,重點??谱龃笞鰪?qiáng),做到人無我有、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),在??祁I(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備,計劃再引進(jìn)核磁共振、PK刀等設(shè)施設(shè)備,在20xx年度力爭建成環(huán)境溫馨、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)水平的新生兒急救中心。
4、深化醫(yī)院經(jīng)營管理工作
按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運營,積極探索新的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真搞好科室收入的財務(wù)分析,認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)制度實行計劃及預(yù)算管理工作。實行院科兩級核算。
5、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),做到保障有力
合理配置后勤服務(wù)資源,建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標(biāo),不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作。
6、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),樹立核心價值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
堅持職工培訓(xùn)制度,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,統(tǒng)一思想認(rèn)識,樹立核心價值觀念,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識,達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。同時進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,完善各項規(guī)章制度,達(dá)到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使病人的滿意度不斷提高,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、發(fā)展思路:
(一)一個中心
醫(yī)院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。
(二)構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊伍
人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營、善管理的人才隊伍,實現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化。
(三)完善管理體系
完善院科兩級目標(biāo)管理責(zé)任體系,搞活用人機(jī)制,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對科室的管理,以達(dá)到激勵科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價體系,實施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營理念、市場意識、堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進(jìn)行成本量化管理,切實降低醫(yī)療成本。加強(qiáng)醫(yī)保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫(yī)療費用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
(四)推行創(chuàng)新機(jī)制
進(jìn)行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創(chuàng)新人事、分配、人才激勵機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過各種激勵機(jī)制鼓勵和支持開展科研、新技術(shù)、新項目;進(jìn)行管理創(chuàng)新,堅持“以人為本”原則,創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。
四、實施措施:
(一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動的指南
用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌、兩個隊伍(專家技術(shù)隊伍、經(jīng)營管理隊伍)、三個基礎(chǔ)(醫(yī)院管理模式基礎(chǔ)、醫(yī)院文化基礎(chǔ)、醫(yī)院優(yōu)勢項目基礎(chǔ))”的長期發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維,從而實現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。
(二)堅持以制度治院,以德治院,加強(qiáng)制度建設(shè)
堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,并在實踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。
(四)加快人才培養(yǎng)步伐、積極開展技術(shù)協(xié)作交流
醫(yī)院的競爭,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,因此醫(yī)院要采取各種形式,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),增強(qiáng)醫(yī)院競爭力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,在工作、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進(jìn)工作,創(chuàng)造條件,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊。
(五)堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,是醫(yī)院的生命線。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識,建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),認(rèn)真落實醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
(六)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),穩(wěn)定職工隊伍建設(shè)
現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上、團(tuán)結(jié)一致、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),在發(fā)展醫(yī)院的同時,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,關(guān)心職工生活,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊伍。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。
(七)增強(qiáng)全院營銷意識
民營醫(yī)院信譽的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色??紤]我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價格指數(shù)的相對低價是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此,在廣告策劃上,我們應(yīng)該注意對醫(yī)院形象的包裝。
五、建立規(guī)范化的宣傳工作制度
民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上,以新聞、科普、專版等形式介紹醫(yī)院,全方位宣傳醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的技術(shù),新項目,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外,醫(yī)院自身也定期編輯出版《現(xiàn)代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口。我院網(wǎng)站主要開設(shè)《在線QQ咨詢》、《預(yù)約掛號》等欄目。該欄目既宣傳了院內(nèi)專家,也吸引了一部分病人。醫(yī)院還將開辟新欄目,努力提高廣大網(wǎng)民對我院的認(rèn)識,使醫(yī)院得到更多的理解和支持。
營銷計劃模板7
整個活動整體宣傳以重點區(qū)域的主流電視,平面,網(wǎng)絡(luò)廣播等媒體的新聞報道為主,全面覆蓋。針對活動的籌備進(jìn)度,分階段進(jìn)行詳細(xì)報導(dǎo)。
一、預(yù)熱階段:
1、時間:活動開始前10天時間9.4日
2、宣傳目的:提高社會各界關(guān)注度,促進(jìn)賽事及相關(guān)活動的籌備,招商等工作的順利開展。這段時間的主要活動是家裝那些事和重新定位和梳理商場定位宣傳
3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
第二階段:集中宣傳階段
1、時間:9月10日到首場比賽家裝那些事到10月5日家居博覽會 2、宣傳目的:
此階段包括活動家裝那些事,同時括活動團(tuán)購秒殺,家居建材展,邀請各類媒體進(jìn)行集中報道,并以其中的主要精彩環(huán)節(jié)為宣傳重點,提高此次活動的社會關(guān)注度與影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
第三部分:后續(xù)回顧階段 1、時間:全部活動結(jié)束后5天。
2、宣傳目的:延長宣傳周期,擴(kuò)大此次活動影響力。 3、宣傳內(nèi)容和形式(參見下列表格):
活動效果:
1.老女老幼,時尚男女,行業(yè)精英齊齊上陣,營造關(guān)注焦點,產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。來自社會各界追求品質(zhì)生活的人士,這也必將提升活動的親和力,營造媒體關(guān)注焦點,產(chǎn)生眼球風(fēng)暴。擴(kuò)大億恒家居廣場在三亞家居賣場的品牌知名度,和重新梳理行業(yè)定位。
2.活動帶動當(dāng)?shù)睾蛵u外消費能力:活動的受眾是愛好生活的激情人士,往往是較有購買力和購買沖動的人群,易于啟動購買需求,贊助商會成為消費的締造者,帶動本地各項消費產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造最大的利潤價值。
3.新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)超強(qiáng)助推平臺的構(gòu)筑:商家宣傳新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)通常需要較長的時間周期和較龐大的經(jīng)費。本次活動短時間內(nèi)的超強(qiáng)廣
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