會(huì)議中心領(lǐng)班崗位職責(zé)共4篇服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-06-20 09:40:01 綜合范文

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會(huì)議中心領(lǐng)班崗位職責(zé)共1

　　會(huì)議領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　職位：會(huì)議室領(lǐng)班

　　級(jí) 別：督導(dǎo)六級(jí)

　　部門：客房部

　　隸屬：PA主管

　　直接下屬：會(huì)議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對(duì)酒店各個(gè)會(huì)議室的計(jì)劃衛(wèi)生安排和會(huì)議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會(huì)議接待工作。

　　二、任職要求：

　　1、35周歲以下，高中以上學(xué)歷；

　　2、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí)、身體素質(zhì)好；

　　3、同級(jí)別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有領(lǐng)班崗位證書。

　　三、崗位職責(zé)和內(nèi)容：

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律；

　　2、檢查所管轄會(huì)議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項(xiàng)，并認(rèn)真填寫領(lǐng)班檢查日記表；

　　3、準(zhǔn)時(shí)參加部門例會(huì)，并將部門的各項(xiàng)工作指示與會(huì)議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工；

　　4、合理調(diào)配人力，熟知會(huì)議接待的規(guī)程與會(huì)場(chǎng)布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會(huì)議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時(shí)將情況向上級(jí)反饋；

　　6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn)；

　　7、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；

　　8、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類物品存儲(chǔ)量和消耗、報(bào)損情況，做好月底各項(xiàng)物品的盤點(diǎn)工作，確保所轄區(qū)域所有財(cái)產(chǎn)不丟失；

　　9、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài)；

　　10、做好會(huì)議中心安全防范工作的檢查，確保會(huì)議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性任務(wù)。

會(huì)議中心領(lǐng)班崗位職責(zé)共2

　　會(huì)議領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　位：會(huì)議室領(lǐng)班職

　　別：督導(dǎo)六級(jí) 級(jí)

　　門：客房部部隸主管PA屬：

　　直接下屬：會(huì)議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對(duì)酒店各個(gè)會(huì)議室的計(jì)劃衛(wèi)生安排和會(huì)議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會(huì)議接待工

　　作。

　　二、任職要求：

　　周歲以下，高中以上學(xué)歷；35、1 、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí)、身體素質(zhì)好；2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有領(lǐng)班崗位證書。2、同級(jí)別酒店相關(guān)工作崗位3 三、崗位職責(zé)和內(nèi)容：

　　、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律；1 、檢查所管轄會(huì)議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況2 以及維修事項(xiàng)，并認(rèn)真填寫領(lǐng)班檢查日記表；

　　、準(zhǔn)時(shí)參加部門例會(huì)，并將部門的各項(xiàng)工作指示與會(huì)議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工；3 、合理調(diào)配人力，熟知會(huì)議接待的規(guī)程與會(huì)場(chǎng)布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會(huì)議期間的一4 切接待服務(wù)工作；

　　、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其5 他相關(guān)部門的溝通并及時(shí)將情況向上級(jí)反饋；

　　；培訓(xùn)、做好小組人員的操作程序及技能技巧的6

　　、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；7 、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類物品存儲(chǔ)量和消耗、報(bào)損情況，做好月底各項(xiàng)物8 品的盤點(diǎn)工作，確保所轄區(qū)域所有財(cái)產(chǎn)不丟失；

　　、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài)；9 、做好會(huì)議中心安全防范工作的檢查，確保會(huì)議中心處于安全的環(huán)境；10 、隨時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性任務(wù)。11

　　、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作；??1 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容、合理安??2 、根據(jù)客戶要求，做好會(huì)前燈光、音響和各??3排會(huì)議中心員工，做好會(huì)議接待服務(wù)工作；

　　、負(fù)責(zé)??5、組織會(huì)議中心接待員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作；??4項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；

　　能源設(shè)法降低各類物資、采取積極有效的方法，做好每月會(huì)議中心物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作，

　　、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符??6耗損；

　　、負(fù)責(zé)??8、熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)；??7合酒店相關(guān)制度的要求；

　　發(fā)現(xiàn)日常安排日常工作，員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，

　　?? 工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理。

　　、負(fù)責(zé)做好會(huì)議中心各種會(huì)議（活動(dòng)）的接待和會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作，保證會(huì)議（活動(dòng)）順利舉1 行。

　　電照系統(tǒng)的管理燈光設(shè)備以及空調(diào)、音響燈光操作員要負(fù)責(zé)做好會(huì)議中心各類音響、2 使用，做好設(shè)備的日常維護(hù)，使之始終處于良好的工作狀態(tài)。

　　、服務(wù)員要搞好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔和茶水供應(yīng)，做到著裝整潔、態(tài)度可親、熱情周到、優(yōu)質(zhì)3 服務(wù)。

　　、必須做到工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高工作規(guī)范化程度，精益4 提高工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的，扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)日工資，求精，一月內(nèi)出現(xiàn)三次

　?。ê危┮陨蠂?yán)重失誤的，對(duì)責(zé)任人予以辭退。

　　小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，以便做好會(huì)前準(zhǔn)備以及配1、在接到工作任務(wù)后，要在會(huì)議（活動(dòng)）前5 合辦會(huì)單位做好會(huì)場(chǎng)布置工作；會(huì)議（活動(dòng)）結(jié)束后，要完成打掃衛(wèi)生、歸整物品、關(guān)閉門

　　窗、切斷電源等工作之后，方能離開會(huì)場(chǎng)。

　　、要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有事必須及時(shí)請(qǐng)假，對(duì)擅自離崗或不能按時(shí)到崗的，出現(xiàn)一次，扣6 發(fā)當(dāng)日工資，并予以警告，出現(xiàn)二次，對(duì)當(dāng)事人予以辭退。

　　以便盡快歸還失主。工作人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)完整地上交管理人員，對(duì)會(huì)場(chǎng)遺失的物品，、7

會(huì)議中心領(lǐng)班崗位職責(zé)共3

　　會(huì)議領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　職位：會(huì)議室領(lǐng)班

　　級(jí) 別：督導(dǎo)六級(jí)

　　部門：客房部

　　隸屬：PA主管

　　直接下屬：會(huì)議服務(wù)員

　　一、職位概述：

　　通過對(duì)酒店各個(gè)會(huì)議室的計(jì)劃衛(wèi)生安排和會(huì)議室員工工作的統(tǒng)籌安排做好會(huì)議接待工作。

　　二、任職要求：

　　1、35周歲以下，高中以上學(xué)歷；

　　2、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí)、身體素質(zhì)好；

　　3、同級(jí)別酒店相關(guān)工作崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有領(lǐng)班崗位證書。

　　三、崗位職責(zé)和內(nèi)容：

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律；

　　3、準(zhǔn)時(shí)參加部門例會(huì)，并將部門的各項(xiàng)工作指示與會(huì)議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工；

　　4、合理調(diào)配人力，熟知會(huì)議接待的規(guī)程與會(huì)場(chǎng)布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會(huì)議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時(shí)將情況向上級(jí)反饋；

　　6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn)；

　　7、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；

　　9、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài)；

　　10、做好會(huì)議中心安全防范工作的檢查，確保會(huì)議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時(shí)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性任務(wù)。

　　崗位職責(zé)及工作內(nèi)容