下面是范文網(wǎng)小編收集的實用社會實踐6篇 社會實踐應用,供大家閱讀。
實用社會實踐1
實用社會實踐2
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而此刻已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,之后聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,但是離家較遠加之還要上夜班,所以務必得住在那兒,之后讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是十分正確的,聚會那天中午一齊吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的潛力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說能夠幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié)
,在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,此刻由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢怎樣個換發(fā)呢傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人之后半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負
責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成必須的現(xiàn)金,當然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不必須非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢對!大家都明白,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢看見我們都懂了,他之后說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那此刻我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。但是,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎樣也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一向在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我明白到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)此刻我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一向跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一向工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的`領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的理解你的思想務必在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,必須要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去理解他人,同時也讓別人樂于理解你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,透過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,透過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,透過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
總而言之,作為大學生的我們,必須要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
實用社會實踐3
又是一年在申通快遞的日子,我這次寒假社會實踐仍然是申通快遞,這已不僅僅是一個任務,雖然每年工作的內(nèi)容基本都是相似的,但是每年的心情卻還是不同的。一下就是我這個寒假的社會實踐報告:
首先在一個公司打工就必須先了解這個公司的歷史。據(jù)我了解申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務,全面進入電子商務物流領域,以專業(yè)的服務和嚴格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。
進入21世紀之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通快遞的網(wǎng)絡廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。
既然是社會實踐,實踐便是一個重點,實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。
進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我在申通物流公司實習了一段時間,我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
接下來讓我詳細的形容一下我的工作內(nèi)容:
一、處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
三、接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如申通快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收——對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
最后,對于短暫的寒假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于申通快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。
3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
5、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,經(jīng)常受到客戶的投訴,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,甚至被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
6、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
實用社會實踐4
總之,大學生參與"三下鄉(xiāng)"活動,是五四青年的人生之路,是我們經(jīng)得起社會考驗的方式之一,是青年學生健康成長、將自身價值與祖國命運緊密相連的必由之路。以后我會繼續(xù)積極參加社會實踐活動,認識社會,認識自己的社會位置。我會明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學習熱情,調(diào)整和完善自己的知識結構,戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備。自覺走與實踐相結合的道路,努力縮短成長與社會需要之間的距離,提高解決實際問題的能力,我想這對未來自己的發(fā)展有著巨大的意義。
實用社會實踐5
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難,而且交通不是非常方便。
有些老人患有老年癡呆癥,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
老人家在這里都過得很開心,他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房子里看一下電視或玩一下麻將,也有時到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此,老人在這里也算是可以晚年安康。
我們慰問到一個老婆婆,她居然哭了出來,很是傷心難過。我們耐心的和她聊天,聽老婆婆說她把她的退休養(yǎng)老金都給了她的子女,她子女不管她就把她送到這里來,而且很少來看望她。有一位同學和她說我們都是您的子女。并給她表演節(jié)目,直到老婆婆破涕為笑,我們才依依不舍的離開。
我心中有點酸酸的,老人們畢竟還是孤獨的,他們的兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最開心的了. 他們需要關心,愛護,敬老院的設施好并不是最主要的,而是更加需要社會上的一些關注。
我們每個人都會經(jīng)歷從孩童到青年,從青年到老年的過程,經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段,未來還有很長的一段路要走,如何走下去,我想,每個人都應該心中有數(shù)。也許當我們走完我們的人生旅程,該休息時,是否也會像敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
若為人子女也不懂得如何體諒他們,那他們便只能于痛苦中渡過余生,在黑暗中悄然逝去一次敬老院的慰問,使我們跨越時間和空間的局限訪問了那些老人年輕時的點點滴滴。我想那就是生命所創(chuàng)造的財富,異常珍貴。
當我們老的時候,是否可能這些老人,是否又能過的比他們幸福呢?這一切都是問號,自己的人生由自己來把握。那個時候或許我們也成為歷史的功臣,成為新中國歷史長流中璀璨的一個顆心。
實用社會實踐6
在今年將近七月中旬時,為了完成今年暑期大學生社會實踐的任務,我特地回到了家在農(nóng)村的爺爺奶奶家住了半個月,更方便我完成相關細節(jié)部分的調(diào)查。我在下鄉(xiāng)期間走訪了許多農(nóng)家,除了做一些簡單的社會調(diào)查外,我還和他們交流了一些生活現(xiàn)狀和政策情況,真正深入地了解了現(xiàn)今農(nóng)村的真實生活。我走訪了當?shù)卮逦瘯c一些村民的處所,也了解了當?shù)剞r(nóng)村的大概情況,收獲了很多,也成長了很多?,F(xiàn)在社會實踐已經(jīng)結束,所以我在這里大概的做一個匯報。
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