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旅游調(diào)研報告(合集14篇)

時間:2023-09-01 08:09:28 綜合范文

旅游調(diào)研報告 篇1

  一、概要

  (一)目的

  本報告著重就大學生假期旅游目的地問題進行調(diào)查研究,從而了解大學生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學生旅游市場提供可參考的資料。

  (二)對象

  本次調(diào)研的總體界定為在校大學生。

  主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。

  (三)方法

  由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學性和可行性。

  本組對臨近的幾所高校在讀大學生進行隨機抽樣調(diào)查。

  并于20年月-日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發(fā)放調(diào)查問卷。

  共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經(jīng)我們認真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。

  二、結(jié)果及分析

  (一)樣本結(jié)構(gòu)分析

  1.性別結(jié)構(gòu)特征

  本次調(diào)查選擇在校大學生為對象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。

  男女比例相差不大。

  2.年級分布特征

  本次調(diào)研小組對各大高校隨機問卷調(diào)查的樣本中,大一學生所占比例為8%,大二學生占29%,大三學生占52%,大四學生占11%。

  結(jié)果顯示大三學生居多。

  (二)大學生旅游基本特征分析

  1.旅游喜好

  據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,調(diào)查的大學生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學生非常喜歡旅游。

  說明在大學生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。

  2.旅游次數(shù)

  調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學生人數(shù)比例高達88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。

  說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。

  3.旅游時間

  在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。

  選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。

  最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。

  綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。

  而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。

  另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數(shù)。

  (三)大學生旅游目的地問題研究

  1.旅游目的地

  調(diào)查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。

  這說明大學生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國內(nèi)甚至是國外。

  2.旅游景觀類型

  在這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。

  其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。

  而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。

  以上說明自然旅游資源在對在校大學生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計當中應該占據(jù)重要位置。

  3.旅游目的地信息獲取

  大學生旅游信息的大學生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外還有一個無法忽視的信息來源是朋友及熟人的介紹。

  和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對大學生旅游目的地的選擇起著至關(guān)重要的作用。

  這說明大學生的群體意識比較強烈,同時獨立判斷能力也在增強。

  目前大學生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有31%的大學生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡,說明網(wǎng)絡對大學生出游起到一定的促進作用;相比之下,只有5%的大學生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學生的旅游宣傳力度還尚待提高。

  4.旅游目的

  在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數(shù)為64人。

  同時,出于增長知識目的人數(shù)為21人。

  通過跟被調(diào)查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預想的多,僅有15人和12人。

  三、結(jié)論與建議

  大學生旅游市場是一個現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:

  (一)結(jié)論

  1.樣本結(jié)構(gòu)分析

  本次調(diào)查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學生進行隨機調(diào)查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。

  并且以閑暇時間較多的大三、大二學生居多。

  從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。

  從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-元。

  大一和大四的學生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。

  2.大學生旅游基本特征分析

  從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學生出游態(tài)度都很好,高達87%的學生表示喜歡旅游。

  這跟他們出游意向完全相符。

  從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學結(jié)伴到省內(nèi)或國內(nèi)景點進行游玩。

  寒暑假大學生沒有了學業(yè)壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合。

  而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。

  而選擇周末在學校周邊和市內(nèi)出游的學生,多為大一新生或遠離家鄉(xiāng)異地求學的大二學生。

  3.大學生旅游目的地問題研究

  從對旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-范圍內(nèi),選擇省內(nèi)或國內(nèi)自助游的學生較多,而選擇旅行社跟團的人數(shù)較少;在支出1000元以下,選擇市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多,同時在同等條件下選擇旅行社跟團的略少;在支出-3000元甚至3000元以上的,大學生則更傾向于跟家人選擇國內(nèi)或國外的出游形式。

  綜上,在所有的旅游支出情況下,自助游的形式最受歡迎,其次是與同學朋友集體組織的旅游。

  旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大,經(jīng)費充足則范圍擴大,反之僅在省內(nèi)或市內(nèi)。

  從調(diào)查數(shù)據(jù)和與大學生的交流中,結(jié)合對大學生選擇目的地及最吸引大學生因素問題的分析可得:48%的大學生更愿意選擇自然文化景觀,同時大學生選擇最吸引的旅游目的地類型最高的為自然地域風景,其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。

  在獲取旅游目的地相關(guān)信息上,44%的被調(diào)查大學生選擇在網(wǎng)上查詢其景點、食宿餐飲、交通等。

  朋友同學的介紹推薦也是大學生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。

  其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學生并不缺少信息獲取來源。

  在學習之余大學生已經(jīng)把旅游作為娛樂身心的一個主要選擇,在放松的同時并不忘記增長知識和見聞。

  少部分的大學生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。

  (二)、建議

  1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡技術(shù)形成大學生旅游新模式 目前在大學生旅游消費群中,自助或結(jié)伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。

  大學生喜歡動用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學介紹為主要信息來源。

  而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。

  同時調(diào)查表明,只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學校對大學生旅游這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,大學生旅游市場仍然有很大市場空間。

  需要針對學生群體,提升服務的附加值。

  在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學生特色旅游”概念,例如:大學生社團主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。

  對大學生熱點旅游目的地考察,并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學生群體。

  并給體驗過的大學生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學生群中擴大影響吸引更多的大學生旅游消費。

  2.針對大學生需求推出相應的旅游產(chǎn)品

  調(diào)查表明,大學生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。

  在對大學生的旅游消費中,食宿是所有大學生都重視的一項,其比重為35%。

  在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。

  男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。

  對于這些特征,相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。

  也可開發(fā)團體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。

  在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟、專業(yè)化的青年旅館。

  主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。

  為他們提供經(jīng)濟、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡潔實用為主,但服務一定要完善到位。

  同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學生的經(jīng)濟型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。

  在旅游淡季,可以與學生社團接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學生。

  旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學生群體提供優(yōu)惠及特色的服務。

  大學生旅游消費中的經(jīng)濟問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學生旅游市場的開發(fā),進一步促進整個社會的發(fā)展。

  4.營銷走進校園

  針對大學生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應樹立新的營銷理念。

  首先在大學生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。

  在其傳播性強的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學生認同,就能以此為基礎(chǔ)擴大影響和獲得更大的市場。

  其次通過網(wǎng)絡技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營銷的效果和廣度。

  網(wǎng)絡上關(guān)于大學生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。

  因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學生的旅游網(wǎng)絡。

  旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學生提供豐富、專業(yè)的參考。

旅游調(diào)研報告 篇2

  一、課題的由來

  2月22日,是寒假期間我校全體師生的回校日。這天下午,趁著還沒上課,老師未進課室,同學們在課室興奮地交流著,像在進行 假期見聞分享會 。也許因為這是六年級學生在小學階段的最后一個寒假,大家顯得特別興奮。六年級學生很快就要離開小學,開始中學生活,不知大家在這個假期有沒有作特殊安排,為了進一步了解本班學生的寒假生活,我想做一次調(diào)查。

  二、實施過程

  1、確立研究課題,完成研究方案。

  2、設(shè)計調(diào)查問卷,針對我校六⑴班學生進行調(diào)查。

  3、對獲取的調(diào)查問卷進行資料分析與處理。

  4、寫成調(diào)查報告。

  三、采用方法:問卷調(diào)查

  四、調(diào)查時間、對象、內(nèi)容:

  調(diào)查時間:20xx年2月25日

  調(diào)查對象:我校六⑴學生

  調(diào)查內(nèi)容:我校六年級學生寒假生活的安排以及在寒假中一些活動的時間安排。

  五、調(diào)查結(jié)果分析

  此次進行調(diào)查的同學共有52人。

  1、寒假安排:

  在寒假中,有安排的同學有49人,占總數(shù)的%;沒有安排的同學有3人,占總數(shù)的%。有安排的同學在上午8:00 11:00學習的%,參加興趣班的占%,看電視的40%,其它占%;下午1:00 5:00,%的同學在學習、睡午覺,%出去玩、運動;晚上7:00 9:30有60%的同學在看電視,40%的同學在學習??磥?,我班大多數(shù)同學在寒假中根據(jù)各人實際作了安排。

  2、參加興趣班

  在外參加興趣班的有7人,占總數(shù)的%;不參加興趣班的有45人,占總數(shù)的%。雖然是畢業(yè)班,但大多數(shù)家長都沒要求自己的孩子參加 語、數(shù)、英 的提高班,有參加興趣班的也只是參加少年宮組織的 特長班 的學習。

  %

  不參加

  45人

  %

  3、看電視

  每天看半小時的只有1人,占總數(shù)的%;看一至兩小時的有18人,占總數(shù)的%;看三至四小時的有33人,占總數(shù)的%。

  半小時

  一至二小時

  三至四小時

  

  

  

  4、做作業(yè)

  每天做半小時作業(yè)的同學有7人,占總數(shù)的%;做一小時的有35人,占總數(shù)的%;做兩小時以上的有10人,占總數(shù)的%。因為這個假期適逢春節(jié),春節(jié)期間大家都暫無做作業(yè),同學們都在春節(jié)前兩個星期和春節(jié)后一個星期完成作業(yè),因此,不少同學一次做作業(yè)所用的時間較長。

  半小時

  一小時

  兩小時以上

  

  

  

  5、做家務

  平時經(jīng)常做家務的同學有25人,占總數(shù)的48%;有時做家務的有24人,占總數(shù)的%;不做家務的有3人,占總數(shù)的%。做家務的同學大多數(shù)是掃地、拖地、洗碗、擦桌子、洗衣服、倒垃圾。

  經(jīng)常做

  25人

  48%

  有時做

  24人

  %

  %

  6、玩游戲

  寒假期間,經(jīng)常玩游戲機或上網(wǎng)玩游戲的同學有5人,占總數(shù)的%;有時玩的有2人,占總數(shù)的%;不玩的有45人,占總數(shù)的%。

  經(jīng)常玩

  %

  有時玩

  %

  45人

  %

  7、上網(wǎng)

  平時經(jīng)常上網(wǎng)的同學有5人,占總數(shù)的%;有時上網(wǎng)的有7人,占總數(shù)的%;不上的有40人,占總數(shù)的%。上網(wǎng)的同學大都是看新聞、找資料、了解知識、偶爾玩游戲。不上網(wǎng)的同學是因家里的電腦沒有上互聯(lián)網(wǎng)。

  經(jīng)常上網(wǎng)

  %

  有時上網(wǎng)

  %

  不上網(wǎng)

  40人

  %

  8、參加活動

  寒假中有參加社會活動的有16人,占總數(shù)的%;沒有參加的有36人,占總數(shù)的%。同學們所參加的活動的組織單位,都是父母的單位,且都是游園活動,活動類型單一。

  參加活動

  16人

  %

  沒參加活動

  36人

  %

  9、社會調(diào)查

  在假期里,進行社會調(diào)查的同學有49人,占總數(shù)的%;沒有進行社會調(diào)查的有3人,占總數(shù)的%。進行社會調(diào)查的有%是調(diào)查環(huán)保問題,有%是調(diào)查 壓歲錢 的利用,還有%是調(diào)查其它問題。由此可看出,同學們不但關(guān)注身邊的事物,還們的生存環(huán)境,有一定的社會責任感,且注重提高自己的實踐能力。

  10、旅游

  在假期里參加國內(nèi)游的有13人,占總數(shù)的25%;參加國外游的有2人,占總數(shù)的%;沒外出旅游的有37人,占總數(shù)的%。我們還發(fā)現(xiàn)參加旅游的同學,在出發(fā)前都會查閱書籍或上網(wǎng)了解相關(guān)景點的知識,看來,同學們做事還是比較有計劃性。

  11、看課外書

  在假期里,看一本課外書的有9人,占總數(shù)的%;看兩本以上的有43人,占總數(shù)的%??磥恚嗤瑢W都會利用假期時間多閱讀課外書,增長知識,有的看書多達10本,全班共看154本,人均看書達3本,其中學科類、勵志類有72本,童話、幻想、偵探類有59本,世界名著、武俠小說有23本。從看書內(nèi)容,我們了解到同學們是好學、上進的,是充滿幻想、好奇的21世紀小主人。

  12、壓歲錢

  同學們在春節(jié)期間收到不少壓歲錢,且都利用得比較好。調(diào)查結(jié)果如下圖:

  從統(tǒng)計圖可以看出,大多數(shù)同學把壓歲錢用于購買學習用品、圖書,說明同學們愛學習,求進步;其次是把錢儲存在銀行,留作以后上大學之用;再就是把錢捐給希望工程,獻愛心。

  13、看電影

  去年,電影《哈利、波特與魔法石》風靡全球,寒假期間,同學們也不想錯失良機,觀看了這部電影的有45人,占總數(shù)的%,沒有看的有7人,占總數(shù)的%,看來充滿神奇色彩,青少年主演的電影很受我們的歡迎。

  六、建議

  經(jīng)過這次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)同學們在寒假過得還較充實、愉快,可也發(fā)現(xiàn)存在的問題:

  1、我們居住的小區(qū)文化場所太少,學校或小區(qū)組織的活動幾乎沒有,因而我們大多數(shù)同學除了做作業(yè)、看書外,就是看電視,不少同學看電視一次長達4小時。電視看多了,會影響我們的視力,還會影響學習。我們當中所參加的社會活動,類型單一,不豐富,且都是父母單位組織的。我們希望社會各界能們青少年的成長,為我們提供健康的文化、娛樂場所,豐富我們的生活,也建議同學們少看電視,能合理地安排生活。

  2、我們還發(fā)現(xiàn)很多家庭的電腦還沒連接上互聯(lián)網(wǎng),原因是家長不放心讓我們上網(wǎng),怕我們上不健康網(wǎng)站。我們都知道家長是為我們著想,可家長有沒想到,現(xiàn)在是信息社會,知識瞬息萬變,老師經(jīng)常讓我們搜集資料,網(wǎng)上能為我們提供大量詳實的知識,幫助我們更好地學習。我希望學校能向我們的家長宣傳上網(wǎng)的好處,向家長宣傳我們都在 爭做網(wǎng)絡文明小使者 ,向家長宣傳在家用電腦裝上過濾網(wǎng)。從統(tǒng)計結(jié)果可得知,我們的同學上網(wǎng)都是搜索信息,偶爾玩玩游戲而已,家長請您放心,我們能管好自己的。

  3、電影《哈利、波特與魔法石》的上映,引起轟動,不要說我們小學生喜歡看,就是大人們都爭取去看。適合我們看的電影、電視實在太少了,希望文藝界的叔叔、阿姨們多拍攝一些像《哈利、波特與魔法石》的影視。

  4、最后,我們希望同學們下個假期能更合理安排自己的生活,使假期生活過得更加充實、有意義。附:調(diào)查問卷

  體育東路小學六(1)班寒假生活調(diào)查問卷

  轉(zhuǎn)眼間,寒假已結(jié)束,開始了新學期的生活,同學們個個都喜笑顏開,都想抒發(fā)假期的興奮,那就讓我們來一個 寒假生活分享會 吧!

  你在寒假中有安排,有計劃嗎?

  A.有 B.沒有

  如果你有的話,就請交流一下吧!

  例:上午7:00 8:00

  鍛煉身體

  1、你在外參加一些興趣班嗎?

  A.參加,參加班 B.不參加

  2、你每天一般看多長時間的電視?

  A.半小時左右 B.一至二小時 C.三至四小時

  3、你每天做多長時間的作業(yè)?

  A.半小時 B.一小時 C.兩小時以上

  4、你寒假在家做家務事嗎?

  A.經(jīng)常做 B.有時做 C.不做

  5、你寒假玩不玩游戲機?

  A.經(jīng)常玩 B.有時玩 C.不玩

  6、你上網(wǎng)嗎?

  A.經(jīng)常上 B.有時上 C.不上

  你上網(wǎng)干什么?

  7、你參加社會活動嗎?

  A.有 B.沒有

  你參加什么活動?

  8、你進行社會調(diào)查嗎?

  A.有B.沒有

  你調(diào)查什么內(nèi)容?

  9、你假期外出旅游嗎?

  A.國內(nèi)游 B.國外游 C.沒旅游

  10、你寒假看課外書嗎?

  A.不看 B.一本 C.兩本以上

  你都看些什么書?

  11、你怎樣利用壓歲錢?

  A.給父母保管 B.存入銀行

  C.買學習用品、圖書 D.捐給希望工程

  E.其它

  12、你觀看電影《哈利、波特與魔法石》嗎?

  A.看了 B.沒有看

旅游調(diào)研報告 篇3

  調(diào)查地點:

  時間:

  什么是白色污染?

  所謂“白色污染”,是人們對塑料垃圾污染環(huán)境的一種形象稱謂.它是指用聚笨乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等高分子化合物制成的各類生活塑料制品使用后被棄置成為固體廢物,由于隨意亂丟亂扔并且.難于降解處理,以致造成城市環(huán)境嚴重污染的現(xiàn)象.

  城市塑料協(xié)圾的消耗量、廢棄量十分驚人.在“白色垃圾”中,污染ZUI明顯、ZUI令人頭痛、群眾反映烈的,是那些遍布城市街頭的廢舊塑料包裝袋,一次性塑料快餐具.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,僅以一次性塑膠泡沫快餐意為例,我國全年消耗量達4億至7億個,其中天津市達20xx萬至4000萬個.

  如何防治“白色污染”,保護好城市生態(tài)環(huán)境呢?有關(guān)專家提出以下防治措施:

  一、將“白色污染”防治工作納入法制化軌道.目前,國家對此末專門立法,廣大群眾希望有關(guān)法規(guī)盡快出臺.

  二、制定中長期治理規(guī)劃.非降解塑料制品從城市生活中“退位”已是必然趨勢.這就要求人們應當有個緊迫觀念,為其做兩種準備,一是找出路;二是制定時間表.有關(guān)部門要在根治污染、減經(jīng)污染、預防污染三個層次上規(guī)定任務、明確責任,使“白色污染”的治理有步驟、有目標、有期限地穩(wěn)妥展開.

  三、重視“白色污染”防治;的科學研究和技術(shù)攻關(guān).大力;支持可降解型“綠色”替代產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、銷售和使用.

  四、增強全民環(huán)境衛(wèi)生意識,把“白色污染”防治作為“兩個文明”建設(shè)和綜合整治城市環(huán)境的重點內(nèi)容來抓.

  五、狠抓污染源頭治理,實行減量化、無害:化和省資源化、再資源化原則.一方面要抑制:“白色污染”量,另一方面強調(diào)“白色垃圾”的回收利用.

旅游調(diào)研報告 篇4

  0xx年x月x日至11日,我們進行了一場關(guān)于市場上幾個高級商務男裝的調(diào)查探訪。我們?nèi)チ顺V菔械膸讉€購物中心,欣賞了許多國內(nèi)市場高級商務男裝品牌。

  這幾個品牌分別是JEVONI、VICUTU、KALTENDIN、DIKENI、LACKBONI、LAMPO、C31 ROTC。

  1. JEVONI(杰凡尼),源自意大利,它含有優(yōu)雅簡約的時尚元素,其高貴典雅的商務休閑風格和其極具高貴氣息的典雅風格, JEVONI的服裝優(yōu)雅簡約又高貴典雅,因為商務休閑風格和專門針對亞洲人的裁剪工藝相結(jié)合,受到中國市場的歡迎。

  進入 JEVONI店鋪給我的第一感覺就是它的氣場很強大,無論是店內(nèi)的裝修還是衣服,每件衣服都很大氣、經(jīng)典,讓人挑不出毛病。風格很高貴典雅,款式也很經(jīng)典,每件衣服的領(lǐng)子、上下口袋、袋蓋和袖子都各不相同,作出了出彩的變化。顏色以黑白灰為主,年齡應該是中老年的成熟男性較為適合。 讓我印象最深的應該是它的面料特別的華麗舒服,后來經(jīng)營業(yè)員介紹JEVONI的衣服與眾不同的是采用最重要品質(zhì)的天然纖維,穿著杰凡尼的夾克會有異常舒適的感覺,從這方面讓我更了解它價值的體現(xiàn),它的價位在幾千到萬元不等。

  總的來說"JEVONI"服飾擁有新穎獨特的設(shè)計款式、經(jīng)典前衛(wèi)的品牌風格、高貴時尚非一般享受的消費感覺以及其優(yōu)良的工藝和品質(zhì)上乘的面料特點。

  2. VICUTU(威克多)源自于北京,“VICUTU”品牌是國內(nèi)男裝市場上舉足輕重的品牌,它制作的時候從面料高溫預縮、立體裁剪、一片領(lǐng)羊毛襯工藝、手工縫制、圓肩設(shè)計、立體定型、重量嚴格把關(guān)。風格就是嚴謹。

  VICUTU的西裝讓我很是喜歡,選材料到縫制更加注重人性化設(shè)計,每道工序都對西服的重量進行嚴格把控,所以很輕,很少有西服能做得如此完美,這是

  它的一個很大的優(yōu)勢,也是價值的體現(xiàn),個人覺得它的消費年齡層比 JEVONI來的廣,相對年輕些的男士也能穿著。工藝是它的最突出優(yōu)點。

  3. KALTENDIN(卡爾丹頓)始創(chuàng)于19xx年,也是源自于意大利,多年來堅持經(jīng)營具有意大利設(shè)計風格的高級成衣業(yè)務,傾力塑造都市男士尊貴典雅、俊朗灑脫的出眾儀表。

  卡爾丹頓風格尊貴典雅,感覺它的設(shè)計很經(jīng)典時尚,面料珍貴不凡,縫制精湛,價位也是在幾千到萬元不等,適合成熟男人穿著,必定是成功男士的較好選擇之一。

  KALTENDIN卡爾丹頓優(yōu)勝的地方在于精練的款式設(shè)計手法、珍貴的面料、舒適合體的裁剪與精細的縫制。

  4. DIKENI(迪柯尼)的設(shè)計不注重奢華的處部修飾,而細心雕刻內(nèi)涵的精致;不追求嘩眾取寵的視覺,而運用理性,舒適的元素使服裝與人相輔相成,創(chuàng)造出經(jīng)典與流行、特色與運動的和諧之美;他不認同于夸張的表現(xiàn),而堅持源于沉淀的真正優(yōu)雅。他的設(shè)計風格簡約卻不失特色,細節(jié)中體現(xiàn)品味。

  迪柯尼的風格優(yōu)雅簡潔,像紳士一般??梢哉f是是意大利高級男裝成衣中的優(yōu)雅使者。

  迪柯尼的衣服真讓我們充分認識到一句話,叫做“細節(jié)決定于成敗”,迪柯尼通過簡潔流暢的線條、獨特的設(shè)計、系列性的搭配、精致的質(zhì)感等元素表達最新的變化趨勢。DIKENI的服裝做工十分考究,從整體到對每一個小細節(jié)都做得盡善盡美,精心挑選的面料,加以立體的裁剪,迎合高品位男士的要求。

  迪柯尼感覺不僅適合成功男性,也適合年輕的男性,不乏年輕的款式。在典雅風格中創(chuàng)造大膽新銳,很有生命力的感覺。

  5. LACKBONI(萊克保尼)的每款產(chǎn)品都精選前沿的服飾面料,采用立體剪裁的方式,注重穿著者的個人感受。產(chǎn)品創(chuàng)意上吸收了國際流行元素,加之中國傳統(tǒng)服飾文化,練造出萊克保尼的獨特品牌文化。

  在這幾款男裝品牌中,LACKBONI是我最喜歡的,給我印象最深,盡管我們沒有找到它的專賣店,但是盡管只有那兩款展示的服裝,也把我深深的震撼了。那是兩款帥氣的風衣,一款是特別的上領(lǐng)寬下領(lǐng)小、左胸是豎斜的拉鏈口袋、右胸是貼的一塊,非常帥氣。另一款是很薄的西服領(lǐng),很精練。讓我驚訝的是我從未見過構(gòu)造如此復雜的里料做工,它從后往前有三層里料,還都包了邊??梢娍钍脚c做工的精細。

  6. LAMPO(藍豹)在設(shè)計風格上,將精神上對質(zhì)的要求與穿著上的舒適性結(jié)合。簡單的線條,在面料上以舒適為主,款色既充滿動感卻不乏雅致。單件的西服,設(shè)計注重修身剪裁以及精酌細節(jié)的搭配,體現(xiàn)出著裝者在忙里工作狀態(tài)下的松馳與干練中的圓潤,既秉承了傳統(tǒng),也強調(diào)了現(xiàn)代人的自我主張。

  一進入它的店鋪就看到許多板板正正,光鮮亮麗的西裝,多為藍色還有深淺不一的灰調(diào)搭配米色版型出眾,做工考究,線條的簡潔與流暢,在裝飾細節(jié)上體現(xiàn)了時尚目悅,還用圍巾裝飾搭配,頗有辦公室骨干的感覺。

  它的“意式風范”與“亞洲審美”精妙融合,賦予都市男性嶄新靈感,演繹多元個性風貌。

  7. C31 ROTC來自英國LONDON,在設(shè)計上古典、簡約又不失年輕化,樸素、自然的面料,采用現(xiàn)代感的輪廓廓形與創(chuàng)意的工藝手法,男裝打破傳統(tǒng)風格的英國男裝模式,追求舒適、自由、奢華的風格,在選材上采用國際一線品牌同步的最新高檔面料,在設(shè)計上注重實用性和功能性,體現(xiàn)低調(diào)、利落、簡約和大氣的品牌文化內(nèi)涵。

  C31 ROTC男裝的風格特點是科研與文化、品味與時尚、傳統(tǒng)與后現(xiàn)代的沖撞,整體風格較以前更加舒適、松弛、放開、不拘束,體現(xiàn)品位優(yōu)雅內(nèi)斂,不拘一格,極富藝術(shù)才華和懂得享受的紳士氣質(zhì)。

  它的男裝主要表現(xiàn)的是成熟男性內(nèi)心狂野和桀驁不馴的個性,打造現(xiàn)代都市生活中的另類優(yōu)雅。

  進入店鋪感覺這家的衣服種類是最多的,風格偏年輕而且多元化,更加的時尚。它利用屬于工業(yè)、科技、航空、建筑的元素來表現(xiàn)男裝的細節(jié),懷舊氣息與強烈的現(xiàn)代感共存。價位偏高,最便宜的也要六千多元。

  這次出行,首先最大的收獲就是接觸到了以前從未接觸過的高檔商務男裝,其次就是了解了一些品牌的文化、服裝的風格、特色,從款式、顏色、工藝以及細節(jié)等了解了一些高級男裝,豐富了自己的專業(yè)。

  我認識到中國男裝在品牌的時尚魅力上,與國際同行的差距仍是不爭的事實。 意大利男裝是中國男裝品牌的偶像,在把握男裝的時尚流行理念,突出品牌文化品味細節(jié)上,為中國品牌留下了榜樣。我想我們做男裝要本著“提倡個性,享受生活”的品牌著衣理念,從款式、質(zhì)量、細節(jié)等各個方面認認真真做好,改變沉悶的后現(xiàn)代都市癥候中的男性形象,從而感動男裝世界的流行,推動男裝消費市場的進步,我們?nèi)绻页蔀閭€性品牌時裝的拓荒者,一定會擁有中國時裝市場的半壁江山!

旅游調(diào)研報告 篇5

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視?!吨袊y(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

  一、調(diào)查背景

  大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多,高等學府密集的地方,大學生旅游市場商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。

  二、 調(diào)查目的

  通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。

  三、 調(diào)查方法

  本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡調(diào)查的方法,對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份。從調(diào)查對象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系,大一大二大三,三個級別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。

  四、結(jié)論與思考

(一)結(jié)論

(二)思考

  大學生閑暇時間,相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應該是比較多的,可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時間,生理時間后,可自由支配的時間,大學生課時較少,假期完整,為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢?我個人認為,休閑時間可分為,每日休閑時間和短長假休閑時間,由于課時少,從高中的高壓學習中釋放出來,在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排,上網(wǎng),體育運動,談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排,長期的把時間花在每日的休閑時間中后,他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生,不在愿意花時間區(qū)出游,所以我認為大學生的每日休閑時間,普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。

旅游調(diào)研報告 篇6

  七、八月間,是舟山新區(qū)接納五湖四海游客的高峰期,許多游客有的跟團,有的自駕游,已不同的方式來到美麗的舟山群島游玩、避暑。今年暑假,我的外公、外婆家也在國家級旅游景區(qū)——朱家尖,開了家別出心裁的漁家客棧,我通過近一個假期生活在外公客棧里的觀察,發(fā)現(xiàn)旅游旺季住宿問題是許多游客關(guān)心的熱點話題。

  1、天氣炎熱、學生放假等原因正是一年中旅游最旺的時候,朱家尖每天都會接待大量的游客,特別是周五、周六,可以說家家賓館都“人滿為患”,連一些小客店也都全線爆滿,好幾個周末的晚上,我在外公外婆家的客棧里,經(jīng)常會看到還有很多的游客“披星戴月”上門訂房,都因客滿,他們只好怏怏回去。

  2、很多游客來舟山景區(qū)游玩,都會通過很多途徑訂房,有網(wǎng)上預訂、朋友推薦、看廣告等,他們每天都會入住不同標準的賓館、客棧,但因為旅游旺季,賓館大都呈現(xiàn)無房可訂的情況,房間的緊缺也讓客房價格水漲船高,一些賓館的客房價格都比平常高出了一倍,甚至幾倍。

  通過以上的觀察,我覺得想在假期出門玩得盡興,應該做到以下幾點:

  1、盡管我們學生在七、八月假期出門游玩是最佳的時期,但也應避免周末出行。

  2、外出游玩前,一定要通過不同途徑事先預訂好房,以免“無處安身”。

  3、旅游旺季房價很高,我們其實不用在熱門景區(qū)訂房,只要交通便利,景區(qū)的周圍也是理想的選擇。

旅游調(diào)研報告 篇7

  為更好地推進旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2013年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對鎮(zhèn)江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式,開展了本次調(diào)查活動。在調(diào)查過程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。

一、調(diào)查對象與內(nèi)容

(一)調(diào)查對象

  以2008—2013屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。

(二)調(diào)查內(nèi)容

  1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價;

  2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應變能力和創(chuàng)新能力的評價;

  3、畢業(yè)生對各專業(yè)教學計劃與課程設(shè)置適應性的評價;

  4、畢業(yè)生對學校教學與管理工作的意見和建議;

  5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議;

二、調(diào)查結(jié)果

(一)調(diào)查整體情況

  1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況

  畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展狀況良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學生所學專業(yè)特點相聯(lián)系。

  2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價

  通過對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對我系學生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學生綜合素質(zhì)高,業(yè)務過硬,工作中吃苦耐勞,勤學好問,上進心強,一般都是基層單位的業(yè)務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進一步拓寬學生的知識面,加強基本理論、基礎(chǔ)知識的學習與訓練,注重對學生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng),提高學生的領(lǐng)導能力、應變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強的專業(yè)知識和業(yè)務能力,同時也具備較高的綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。同時,用人單位也認為,我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用,他們對我系多年來為社會輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。

(二)畢業(yè)生調(diào)查

  我系對234名往屆畢業(yè)生進行了電話訪談、問卷調(diào)查,針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調(diào)查問卷及訪談數(shù)據(jù)進行歸納整理和統(tǒng)計分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果列表如下:

  2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計表

  從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對我系的總體教學工作還是比較滿意的,無論14項指標,還是總體指標,絕大部分畢業(yè)生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認為我系師資隊伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認為我院教學儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學管理制度等方面尚不夠到位。

三、調(diào)查結(jié)果分析

  本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才,應對旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實提高教學質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

  1.堅持和加 強素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容

  當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地,這就要求學校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議,應豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學生通過專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。

  2、加大教學改革力度,革新教學方法

  素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學科教育。首先,要繼續(xù)進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)。要加強基礎(chǔ)課的教育,為學生的今后發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ);要加強外語、電腦和業(yè)務等方面內(nèi)容的課程教學,以適應就業(yè)市場形勢需要。其次,素質(zhì)教育要從教學內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學內(nèi)容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主體的高尚精神境界;在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發(fā)學生的學習主動性和學習潛能,重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學生忽視基礎(chǔ)理論學習的傾向,提高學生學習基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強實踐教學。事實證明,實踐教學對于學生檢驗所學的知識,培養(yǎng)學生的各方面能力有著重要作用;同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際,認識自身的優(yōu)勢和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對性地進一步加強自身的學習和修養(yǎng),以及縮短學生畢業(yè)后與社會的適應期也起到了很好的作用,應該大力加強。要建立加強學校和社會有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實踐教學創(chuàng)造良好的條件;要增加學生實習的時間,并保證實習質(zhì)量。

  3、精心組織學生活動,培養(yǎng)和鍛煉學生的多方面能力

  部分畢業(yè)生反映,大學的生活就是讀書,很少接觸社會。學生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對知識的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實表明,學生活動有利于培養(yǎng)學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學生的各方面能力,提高學生的總體素質(zhì)。要精心組織學生開展諸如社會調(diào)查、社會服務以及各類文娛、體育活動,融素質(zhì)教育于活動之中;各類活動應注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時要注重發(fā)揮學生個體的不同特點,力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。

旅游調(diào)研報告 篇8

  x年8月17日,x師范大學x實踐隊開始了第三次實踐活動——探究x周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之x篇,上午八時許,我們x實踐隊一行5人乘車前往x,針對x影視基地、x寺以及x公園等景點進行實地走訪和考察。

  x實踐隊首先來到的是x影視基地,該影視基地坐落于x西部西山腳下的x村,由于x村也有2x年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來到了千年古剎x寺,恰巧趕上了x寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從x寺出來后,碰到了剛從x森林公園下山的游客,恰逢周末,來此參觀游玩的游客絡繹不絕,我們隨機采訪了四位游客,他們都表示x西部這兩年發(fā)展很快,感覺和十幾年前一點也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會再來的想法。

  城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中,我們深刻的體會到,要想發(fā)展一個地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話說“要想富,先修路”,x前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今,在市區(qū)和x西部多個景點,如x公園、x寺、動物園、x影視基地等都有直達的公交車,方便了市民的出行,此外,在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場,十分便民。

  身處周邊縣市的百姓,利用當?shù)芈糜翁厣?,可以吸引很多商機,旅游文化拉動了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展又反過來造福當?shù)匕傩?,在前往龍泉寺的路上,我們注意到有一條正在施工的燃氣管道,在采訪當?shù)鼐用襁^程中,他們開心地說:“有了天燃氣,以后我們的生活就方便多了!”

  x影視基地帶給我們視覺上的震撼,千年古剎x寺帶給我們佛家的潤物無聲,滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅韌不屈,激勵著一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會越來越好!

旅游調(diào)研報告 篇9

  一、調(diào)查概要

 ?。ㄒ唬┱{(diào)查目的

  本報告著重就大學生假期旅游目的地問題進行調(diào)查研究,從而了解大學生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學生旅游市場提供可參考的資料。

 ?。ǘ┱{(diào)查對象

  本次調(diào)查總體界定為在校大學生。

  主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。

 ?。ㄈ┱{(diào)查方法

  由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學性和可行性。本組對臨近的幾所高校在讀大學生進行隨機抽樣調(diào)查。并于20xx年12月24-25日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發(fā)放調(diào)查問卷。共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經(jīng)我們認真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。

  二、調(diào)查結(jié)果及分析

 ?。ㄒ唬颖窘Y(jié)構(gòu)分析

  1.性別結(jié)構(gòu)特征

  本次調(diào)查選擇在校大學生為對象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%(如圖2-1所示)。男女比例相差不大。

  圖2-1性別結(jié)構(gòu)

  2.年級分布特征

  本次調(diào)研小組對各大高校隨機問卷調(diào)查的樣本中(如圖2-2所示),大一學生所占比例為8%,大二學生占29%,大三學生占52%,大四學生占11%。結(jié)果顯示大三學生居多。

  圖2-2年級結(jié)構(gòu)分布

 ?。ǘ┐髮W生旅游基本特征分析

  1.旅游喜好

  據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,調(diào)查的大學生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學生非常喜歡旅游(如圖2-3所示)。說明在大學生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。

  圖2-3旅游喜好

  2.旅游次數(shù)

  調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學生人數(shù)比例高達88%,2次以上的人數(shù)比例為39%(如圖2-4所示)。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。

  圖2-4每年旅游次數(shù)

  3.旅游時間

  在對于旅游時間的安排上(如圖2-5所示)選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學也不在少數(shù)。

  圖2-5旅游時間

旅游調(diào)研報告 篇10

  鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進入一個升級換代的時代,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉(zhuǎn)型。20xx年國內(nèi)鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達3200億,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為不可輕視的力量。

  鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進入一個升級換代的時代,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉(zhuǎn)型,以應對越來越多元個性化的市場需求。

  在此背景下,旅游業(yè)成為拉動國內(nèi)消費的助推器。20xx年,全年國內(nèi)旅游人數(shù)億人次,旅游總收入高達萬億,兩項指標年增長速度均超過10%,其中國內(nèi)鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次,占全部游客人數(shù)的1/3,旅游收入高達3200億,全國鄉(xiāng)村旅游接待點(農(nóng)家樂以上)逾200萬家,鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)一支不可輕視的力量。

  一、調(diào)研背景

  此次調(diào)研活動以網(wǎng)絡問卷形式開展,歷時26天,共收到有效問卷1773份(同一IP地址或設(shè)備只能參與一次),參與人數(shù)超過預期,為研究提供了較準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

  二、調(diào)研對象

  此次調(diào)研對象是一二線城市中產(chǎn)階層(收入水平較高、教育背景良好、家庭結(jié)構(gòu)合理、年齡層次主力、男女比例適中)。因此問卷聚焦此類人群,經(jīng)問卷回收后分析,參與人群與計劃的調(diào)研對象基本一致。

  三、調(diào)查結(jié)論

  城市居民鄉(xiāng)村旅游頻次依舊偏低,開發(fā)潛力巨大

  田園風光依舊是鄉(xiāng)村旅游的第一吸引力

  自駕游是鄉(xiāng)村旅游的`主要方式

  鄉(xiāng)村旅游消費承受能力正在提高

  鄉(xiāng)村民宿/客棧市場需求空間巨大

  100-300元價格是鄉(xiāng)村民宿/客棧的主力承受區(qū)間

  鄉(xiāng)村旅游地的開發(fā)要求及條件正在提高

  鄉(xiāng)村旅游的購物意愿比較強烈

  鄉(xiāng)村度假莊園的基本市場面已具規(guī)模

  鄉(xiāng)村度假莊園的內(nèi)容需求呈現(xiàn)多元化趨勢

  四、調(diào)查小結(jié)

  本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的廣闊市場前景及巨大潛力,表明鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進入一個升級換代的時代。

旅游調(diào)研報告 篇11

  旅游紀念品,顧明思義,是為游客在旅游購買過程中設(shè)計的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀念品,對于培育新的經(jīng)濟增長點,提高宏觀效益,增加就業(yè)機會,滿足游客需求,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。

  全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處,全國重點文物保護單位27處,省級文物保護單位127處,市級文物保護單位358處,擁有博物館45座,全市14個綜合檔案館向社會開放檔案萬卷(件)截止2005年底,全南京市共有旅游景點75處,全年游客接待量5061萬次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分,在整個旅游業(yè)中占有重要地位,而就當前的旅游紀念品市場存在很多問題,突出表現(xiàn)在以下幾點:

  1.旅游紀念品競爭力有待提高

  旅游紀念品種單一,無論是雨花臺還是夫子廟,紀念品的品種都過于單一,多是一些未經(jīng)過加工的原材料,就以雨花石為例,市場上千篇一律地只是利用了雨花石的觀賞價值,諸如5元抓一把雨花石,或者是將雨花石作為配飾,鑰匙扣,也有稍微加工一點的,將雨花石組合起來制作成具有按摩作用的鞋子,但這樣的紀念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無幾,不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的`革命精神不能得到很好發(fā)揚與繼承。

  2.紀念品的質(zhì)量低劣,

  3.旅游紀念品的文化價值體現(xiàn)不夠,缺乏應該具備的文化內(nèi)涵

  4.旅游紀念品低價競爭

  5.有創(chuàng)新意義的紀念品不夠

  對于旅游紀念品的發(fā)展我的建議如下:

  旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑,也是對旅游資源進行深層次開發(fā)的重要手段,但目前在來寧旅游的國內(nèi)游客的旅游消費中,旅游購物、美食和娛樂等方面的支出所占比例普遍不高,在當前南京市傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。

  要遵循這個原則就要重視市場調(diào)查,加強對旅游紀念品市場和旅游者心理的研究,將市場調(diào)查作為旅游紀念品開發(fā)的先導。旅游紀念品生產(chǎn)企業(yè)應通過市場調(diào)查,分析、研究國內(nèi)外旅游者對旅游紀念品的需求情況,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并對原有商品進行改進、完善和提高,積極開發(fā)適應國內(nèi)外旅游者需求的旅游紀念品。地方特色文化特征越鮮明,文化品格越高的旅游紀念品,其價值越高,也越受歡迎”。

旅游調(diào)研報告 篇12

  調(diào)研背景:

  中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉(zhuǎn)型,古鎮(zhèn)單一的觀光產(chǎn)品格局很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的不斷提高,旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受,然而傳統(tǒng)旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路,成為游客集中抱怨的焦點;因此,自助游越來越受到人們的青睞。

  隨著自助游的快速發(fā)展,市場上關(guān)于旅游的APP方興未艾,但針對旅游景點開發(fā)的APP尚處于不成熟階段。對自助游游客來說,沒有導游指引時,如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是,如何享受到與跟團游游客一樣的導游服務?這些問題對自助游游客來說至關(guān)重要?;谶@些事實,目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游APP的設(shè)計進行景區(qū)資源整合,讓游客消除自己心中的疑惑,使其在奔赴朱家角之前,對其有充分的了解,讓他們體驗到與跟團游游客一樣的導游服務,最終,使其在朱家角度過一個美好的假期,享受這濃濃的江南古鎮(zhèn)特有的韻味。

  調(diào)研目的:

  通過古鎮(zhèn)旅游開發(fā)對比研究,全面剖析朱家角古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀,找出古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的制約因素,捕捉發(fā)展機遇,在此基礎(chǔ)上,通過深入調(diào)查研究朱家角的旅游資源分布、現(xiàn)狀、服務設(shè)施等,營造江南古鎮(zhèn)特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象,為后期的APP設(shè)計開發(fā)做準備。吸引更多的游客來這里,實現(xiàn)朱家角的旅游資源可持續(xù)開發(fā)。

  調(diào)研資料收集過程:

  1、出發(fā)前,做調(diào)研準備,在網(wǎng)上收集資料,通過二手資料的收集,對朱家角有初步的了解;

  2、在調(diào)研的過程中,拍攝照片,獲取素材;并觀察朱家角的各個景點的旅游服務設(shè)施,從中找出其優(yōu)點和缺點,為自己對西湖旅游APP的設(shè)計找靈感,避免與其同樣的缺陷;

  3、實地的走訪調(diào)查詢問游客的一些建議和意見;

  4、結(jié)合二手資料,對調(diào)研結(jié)果進行整理篩選。

  調(diào)研內(nèi)容及方法:

  本次調(diào)研以朱家角為調(diào)研地點,以朱家角的旅游資源以及旅游服務設(shè)施建設(shè)系統(tǒng)為調(diào)研對象,深入地了解朱家角旅游資源開發(fā)及旅游服務系統(tǒng)的現(xiàn)狀,及消費者對旅游資源的需求和設(shè)施的`滿意程度。

  1、二手資料收集法

  主要用于前期的資料準備,在網(wǎng)絡上收集朱家角旅游資源類型以及服務系統(tǒng)的相關(guān)信息及與旅游相關(guān)APP,對景區(qū)的旅游資源和服務設(shè)施有初步的了解。

  2、實地考察法

  通過對朱家角各個旅游景點的實地考察,觀察并了解朱家角的各個旅游景點的歷史文化、服務設(shè)施、及景區(qū)的線路和朱家角的旅游服務的現(xiàn)狀,尋找景點服務設(shè)施的優(yōu)點和缺點,以便在對西湖旅游APP進行設(shè)計時,揚長避短。

  3、觀察法

  觀察使用旅游類APP的人群,發(fā)現(xiàn)朱家角的旅游APP的消費對象,并觀察他們使用旅游APP的行為;通過觀察,掌握景區(qū)的一手資料,為后期旅游APP的設(shè)計開發(fā)做充足的準備。

  4、詢問法

  通過設(shè)計一系列與朱家角旅游APP的設(shè)計相關(guān)的問題,在景區(qū)內(nèi)尋找游客,來了解自助游的游客們希望旅游APP為他們提供什么樣的功能和服務,以及他們對朱家角旅游APP的建議及想法。

  調(diào)研成果思路分析:

  游客在朱家角游玩時難免會遇到困難,遇到困難時,其一他們會選擇尋找景區(qū)的相關(guān)管理員和報案尋求幫助,其二選擇旅游或者導航類APP,但是相關(guān)志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區(qū)全部范圍;查詢旅游導航類的APP,得不到景區(qū)的全面信息,而且導航路線的準確度也令人懷疑。

  由以上兩表可知:近年來,由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多,且選擇該方式出游的游客以年輕人居多,致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。

  從以上兩點因素出發(fā),為完善朱家角的旅游服務系統(tǒng),采取設(shè)計朱家角景區(qū)旅游APP的措施,來滿足游客的旅游需求,使游客在朱家角景區(qū)有一個愉快的旅途。

旅游調(diào)研報告 篇13

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

  同時,國內(nèi)的旅行社達萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

  通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進行了調(diào)查得出了寫建議。

一、大學生旅游的意向

  在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。

  去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

  同時,調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

  在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。

  以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。

二、大學生旅游的消費方式

  在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。

  調(diào)查結(jié)果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生,這可能與學生的個性有關(guān)。

三、大學生旅游的方式

  在調(diào)查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

  大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。

四、大學生旅游的消費狀況

  在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。

五、大學生對旅行社的滿意程度

  從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學生對隨團旅游的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。導致大學生不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設(shè)施不完善” 約占15%。

  在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。

六、大學生旅游市場的前景

  根據(jù)學生旅游市場的現(xiàn)狀以及學生特點,結(jié)合旅游電子商務的可重復消費的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因為,大學生群體對于旅游電子商務網(wǎng)站的貢獻,不僅是現(xiàn)實的,而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報。

  1、大學生是現(xiàn)實的目標客戶

  今日的大學生,不再是原來“窮學生”的概念,獎學金、勤工助學、社會兼職、家教等一系列的社會活動,已經(jīng)提高了大學生的消費能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學生的消費能力之內(nèi),旅游電子商務相對于大學生的營銷,本身就能收到相當可觀的經(jīng)濟效益。

  2、大學生畢業(yè)后成為消費主體

  大學生群體是社會中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡知識較多,使用電子商務的障礙較少的群體,幾年之后當他們步入社會,將會成為旅游電子商務的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時候開始,為未來打下良好的基礎(chǔ)。

  3、大學生是將來旅游項目的經(jīng)辦人

  今日的大學生幾年后都要走向各個工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項,他們雖然沒有決策權(quán),但都會成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務網(wǎng)站,使用哪一家的服務,選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務的認知與體驗,固化他們的使用習慣。

  大學生市場的開拓,對于旅游電子商務而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學生對于旅游電子商務而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務未來的主力軍,因此做好學生市場,對于旅游電子商務的發(fā)展不可估量。

七、建議與結(jié)論:

  如何才能抓住大學生旅游市場?

  1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式

  目前在大學生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務的比例很少。主要原因,在于電子商務離他們很遠,沒有合理的引導,沒有體驗的機會。

  在此方面,就需要網(wǎng)站針對學生群體,提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。

  2、設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品

  對于學生市場而言,設(shè)計恰當?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務中最占重頭的機票和酒店,就能組合出針對大學生市場的產(chǎn)品。針對學生經(jīng)濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館;機票是紅眼航班或冷僻時間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。

  3、推出大學校園營銷活動

  旅游網(wǎng)站應該走近校園,通過線下活動,聚焦學生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅游線路設(shè)計大賽、大學生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達到事半功倍的效果。

  4、立足長遠,固化大學生群體的使用習慣。

旅游調(diào)研報告 篇14

報告名稱:xx游客滿意度調(diào)查

調(diào)查地點:xx市

調(diào)查方法:街頭訪問

調(diào)查時間:1999年11月

樣本量:334

被訪者:省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者

調(diào)查機構(gòu):蘭邦市場調(diào)查公司

報告蘭邦市場調(diào)查公司

報告內(nèi)容:

  隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領(lǐng)域就成為當前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

  以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以Likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為%。

  由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。

  值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設(shè)作為開發(fā)重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。

  有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

  左上區(qū)域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。

  有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關(guān)注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標發(fā)展時,就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。

  在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。

  對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關(guān)的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

  來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進行比較分析。

  正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

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