保潔員管理制度 篇1
目的
確保工作人員人身安全。
適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
內(nèi)容
牢固樹立安全第一的思想，確保安全操作。
清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。
清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng)，方可進(jìn)行。
清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。
清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。
高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
保潔員管理制度 篇2
1.目的`:通過培訓(xùn),使員工了解、熟悉本職崗位職責(zé),掌握各技術(shù)操作,以提高工作效率和質(zhì)量。
2.適用范圍:各服務(wù)中心新入職及在職保潔員培訓(xùn)。
3.職責(zé)
保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)保潔實(shí)際操作的培訓(xùn)。
環(huán)境主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)保潔培訓(xùn)工作。
4.內(nèi)容:
上崗培訓(xùn):
.1公司簡(jiǎn)介、職業(yè)道德,服務(wù)意識(shí)。
.2崗位職責(zé),工作紀(jì)律,操作規(guī)程,標(biāo)準(zhǔn)。
崗位培訓(xùn):
.1程序文件中之職責(zé)、紀(jì)律、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)。
.2多項(xiàng)清潔操作規(guī)程、實(shí)際操作。
.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。
.4其它。
培訓(xùn)安排與考核:
4.新員工上崗培訓(xùn)由領(lǐng)班指導(dǎo)其利用3天時(shí)間自學(xué),然后進(jìn)行口答與實(shí)際操作考核,合格后方能上崗。
4.培訓(xùn)時(shí)間由每個(gè)部門自行擬定,由環(huán)境主管組織進(jìn)行集中崗位培訓(xùn)、采取講解與實(shí)操相結(jié)合,每月進(jìn)行一次考核,考核不合格者,可延長(zhǎng)一星期作班后加班培訓(xùn),延長(zhǎng)后經(jīng)考核仍不合格者,作辭退處理。
5.記錄:《每月培訓(xùn)計(jì)劃表》由服務(wù)中心保存1年。
6.附件:無
保潔員管理制度 篇3
一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，認(rèn)真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。
4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。
5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對(duì)會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。
8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。
11.上班前對(duì)太陽能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，進(jìn)行制止。對(duì)于不服從的`，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
保潔員管理制度 篇4
為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長(zhǎng)效機(jī)制，制定如下制度。
一、保潔員的聘用
保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。
二、工作時(shí)間
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配備
由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應(yīng)的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。
四、工作內(nèi)容
1、保潔員必須按辦事處劃分的責(zé)任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的`保潔任務(wù)，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時(shí)清潔、收集和清運(yùn)垃圾。
2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識(shí)，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)垃圾清運(yùn)車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。
4、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行妥善處理。
5、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
五、管理機(jī)制
1、各辦事處負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。
2、環(huán)衛(wèi)部門要落實(shí)公眾評(píng)議制度，由督察員對(duì)保潔工作實(shí)效實(shí)行“一記二查三評(píng)四考”工作制，評(píng)議結(jié)果與保潔員工資獎(jiǎng)金掛鉤：
（1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對(duì)保潔員每日工作情況進(jìn)行記錄；
?。?）群眾抽查：由督察員和群眾代表對(duì)轄區(qū)清掃、清運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督抽查；
?。?）代表評(píng)議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對(duì)保潔員每季度的工作進(jìn)行評(píng)議；
?。?）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對(duì)保潔員進(jìn)行季度考核。
六、請(qǐng)假與離職
1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自行找人替班，并向所屬辦事處請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離崗，否則按自行離崗處理。
2、保潔員辭職時(shí)，必須提前半個(gè)月向所屬辦事處提出申請(qǐng)，經(jīng)辦事處上報(bào)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。
3、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：
?。?）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；
?。?）身體狀況不能勝任保潔工作的；
?。?）保潔員考核不稱職的。
保潔員管理制度 篇5
為了培養(yǎng)"四有"新人，必須有一個(gè)整潔、美觀、舒暢的環(huán)境，特訂定如下：
一、班容衛(wèi)生常規(guī)：
1、教室地面無積塵，墻角四處無蛛網(wǎng)，室內(nèi)做到六面光。上課前黑板上無遺忘字痕。
2、門窗常擦洗，關(guān)鎖有專人，玻璃如明鏡，窗欞無灰塵。
3、教室內(nèi)外無紙屑，無果殼，無痰跡，有人每日保潔。
4、課桌排列做到由低到高，縱橫對(duì)齊，間距均勻。學(xué)生座位表貼在講臺(tái)右上角。
5、清掃工具有固定地點(diǎn)隱蔽存放，沒有條件隱蔽的應(yīng)排列整齊。
6、教室布置做到整齊大方，黑板報(bào)板畫字跡清楚，書寫規(guī)范，整齊美觀。
7、教室要打掃清潔，磨石子地坪的要用拖把擦洗干凈。全體學(xué)生離開時(shí)要關(guān)燈關(guān)門上鎖。
8、教室內(nèi)及走廊內(nèi)，不準(zhǔn)追逐吵鬧，保證學(xué)習(xí)環(huán)境安靜。
9、每天一小掃，一周一大掃，中午補(bǔ)缺漏，形成制度
10、注意個(gè)人衛(wèi)生，定期檢查學(xué)生的頭發(fā)和指甲，督促學(xué)生勤洗頭洗澡、勤剪指甲、勤換衣。
二、校容衛(wèi)生常規(guī)：
1、全校師生都要愛清潔，講衛(wèi)生，講文明，保持校容整潔，做到吐痰入盂，廢紙人簍，大小便人廁所。不準(zhǔn)亂倒垃圾，亂拋廢紙、果殼、煙蒂等雜物。
2、衛(wèi)生包干區(qū)由各班各室負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)臟物，及時(shí)清除。垃圾一律傾倒人箱，不倒在箱旁或遺留在路面上。樹棍木棒要送木工間，磚石等建筑垃圾集中指定地點(diǎn)，不能倒人垃圾箱。
3、校園內(nèi)的黑板報(bào)定期更換，保持新穎、有特色。
保潔員管理制度 篇6
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從村委會(huì)的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的職責(zé)片(含公共區(qū)域)，完成好自我的工作任務(wù)，清掃保潔率要到達(dá)100%，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自我找人替班，并向村里請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、村委會(huì)將經(jīng)過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對(duì)保潔員的工作情景進(jìn)行考評(píng)，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時(shí)堅(jiān)持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問品等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款10元，問題嚴(yán)重的扣20元。
3、保潔員在職責(zé)區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運(yùn)，若清運(yùn)不徹底一次扣款10元，問題嚴(yán)重的扣20元，對(duì)于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，村委會(huì)扣發(fā)其當(dāng)月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%，剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言禮貌，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村衛(wèi)生檢查評(píng)比小組進(jìn)行妥善處理。
3、保潔員在崗期間，堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員管理制度 篇7
衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板（隔墻）、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。本章節(jié)主要對(duì)每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做具體示范和說明。
1、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。
2、放置"工作進(jìn)行中"/"小心地滑"告示牌。
3、設(shè)備設(shè)施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。
4、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾，并更換干凈的垃圾袋。
5、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺(tái)盆表面。
6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi)。
7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈，無指紋、無水跡；同時(shí)對(duì)水龍頭進(jìn)行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無污跡。
8、使用百潔布、藍(lán)色抹布擦拭臺(tái)盆、臺(tái)面，確保臺(tái)盆臺(tái)面無水跡、無污漬。
9、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側(cè)。
10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。
11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。
12、使用藍(lán)色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面、隔板，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。
13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈，無積水、無污漬。
14、作業(yè)結(jié)束后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡視，確保衛(wèi)生間內(nèi)無污漬、無異味。認(rèn)真填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關(guān)門離開。
保潔員管理制度 篇8
為切實(shí)加強(qiáng)背街小巷的衛(wèi)生管理，真正提高城區(qū)衛(wèi)生水平和城市居民的生活質(zhì)量，為強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員工作責(zé)任，特定本條例：
一、工作責(zé)任
1、配合協(xié)調(diào)城管部門自覺接受鎮(zhèn)居兩級(jí)的各種管理，監(jiān)督巷道內(nèi)的門面經(jīng)營(yíng)戶，搞好各自的“門前三包”。
2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃兩次以上。
第一次點(diǎn)以前，第二次下午點(diǎn)以前
3、確保衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)巷道衛(wèi)生，無明顯暴露垃圾。
4、每天必須把衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)到附近中轉(zhuǎn)站。
二、計(jì)酬掛鉤方案
1、按照向社會(huì)公開拍賣確定的經(jīng)營(yíng)基數(shù)，實(shí)行包干承包，各巷道各單位經(jīng)費(fèi)總額見附表。
2、保潔員工資由兩部分組成，即基礎(chǔ)工資50%+浮動(dòng)工資50%，基礎(chǔ)工資按月由各社區(qū)發(fā)放，浮動(dòng)工資由社區(qū)下一月發(fā)放。
衛(wèi)生戶標(biāo)準(zhǔn)（試行）：
1、有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、室外環(huán)境無零散垃圾。
3、室內(nèi)無積塵、痰跡、蛛網(wǎng)。
4、車輛停放整齊，可綠化地進(jìn)行了綠化。
5、食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生要求。
6、有果皮箱、垃圾密閉箱等衛(wèi)生設(shè)施。
7、飲用衛(wèi)生水；有水沖式廁所，廁所衛(wèi)生，無暴露糞便，無尿垢，無臭氣。
保潔員管理制度 篇9
回眸20年，公司應(yīng)對(duì)諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想――“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。
三、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范公司的評(píng)審工作
為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對(duì)大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作
在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了X月X日舉辦的“”酒會(huì)，X月X日舉辦的“”戲曲音樂晚會(huì)等清潔工作，確保每場(chǎng)晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；對(duì)地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長(zhǎng)地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對(duì)各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、不足之處
回顧一年的工作實(shí)踐，我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴纳?，然而?yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€(gè)方面：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對(duì)以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會(huì)各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
保潔員管理制度 篇10
一、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1、本公司為維護(hù)員工健康及場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準(zhǔn)則。
2、各工作場(chǎng)所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各場(chǎng)所走道，階梯及廣場(chǎng)至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
4、各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。
5、各工作場(chǎng)所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟龋瑴囟鹊恼{(diào)整以暖氣、冷氣或通風(fēng)等方法進(jìn)行。
6、各工作場(chǎng)所應(yīng)使空氣充分流通。
7、垃圾、污物、廢棄物等的清除，包裝，運(yùn)送，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。
8、全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識(shí)并確實(shí)遵行。
二、醫(yī)院清潔流程表見表三，實(shí)施細(xì)則見附件實(shí)施細(xì)則
（一）、保潔范圍：
保潔對(duì)象具體對(duì)象1f地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、墻面、前臺(tái)2f—4f地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、，墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺(tái)面及附屬物（洗手巾、洗手液、卷紙盒等）、洗手臺(tái)面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區(qū)花臺(tái)（壇），樓道間飾物，踢腳線，墻體邊縫，消防設(shè)施，監(jiān)控設(shè)備，燈線盒，墻面飾物，室內(nèi)花壇，玻璃鏡面。
樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車場(chǎng)（自行車、汽車）廣場(chǎng)部分區(qū)域等。
1f—4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明：
1、地面：地面清潔及清洗，地面打蠟，踢腳線及地角線；
2、頂棚：頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報(bào)警器、通風(fēng)口等；
3、墻面：墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等；
4、裝飾物品：if大廳服務(wù)臺(tái)及各樓層走道，裝飾品，廣告牌、拉圾箱外表；
5、衛(wèi)生間：地面、蹲便池，小便池，隔斷、墻面及玻璃、洗手臺(tái)面及附屬物、垃圾處理，洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補(bǔ)充；
6、樓道：梯步、扶手、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理；
7、外圍：停車場(chǎng)（自行車汽車），廣場(chǎng)，雨棚，出入口等
8、玻璃：大廳玻璃，樓層玻璃內(nèi)側(cè)面，辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面；
9、其他：各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
（二）、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則及操作規(guī)程：
a質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、室外地面（廣場(chǎng)、展臺(tái)等）：
室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
（1）每天兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)室外地面進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
（2）每天上班時(shí)間每隔一小時(shí)巡回清掃保潔一次。
（3）發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰，應(yīng)立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖，要用鏟刀消除。
（4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水洗刷一次。
（5）隨時(shí)用水沖洗地面、墻面。
2、室內(nèi)地面（大堂、公共地面）地面清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
（1）每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理地面，平時(shí)巡視保潔，重點(diǎn)清理地面的垃圾雜物。用排拖進(jìn)行日常維護(hù)。
（2）用掃帚清掃地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾全能水清除地面污漬，后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
（3）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品，含門柱、鑲字等。
（4）用濕毛巾擰于后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。
（5）清倒垃圾筒，后放回原處。每擦抹燈具、風(fēng)口、消防指示燈一次。
（6）用濕拖把拖二三遍臺(tái)階，出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。
（7）用于掙毛巾擦拭大廳玻璃，并隨時(shí)清刮玻璃。
（8）燈線盒、踢腳線：干凈、界面無灰塵。
（9）每3個(gè)月對(duì)地面打蠟一次。
3、衛(wèi)生間：
衛(wèi)生間地面：無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味。
（1）每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理。并不斷巡視，保持清潔。
（2）如條件許可，清理男衛(wèi)生間時(shí)，暫停讓公眾使用，但必須放置告示牌。
（3）用水沖洗大小便池，放置衛(wèi)生球，并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后再用清水沖洗。
（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門窗。
（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
（7）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。
（8）用濕拖把拖干凈地面，然后再用拖把拖干。
（9）噴適量香水或空氣清新劑，小便池內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。
（10）平時(shí)巡視保潔，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
（11）每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。
（12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。
（13）洗手臺(tái)面及臺(tái)下干爽潔凈。鏡面干凈明亮；水龍頭開關(guān)干凈。
（14）每個(gè)衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個(gè)字紙簍。
4、樓內(nèi)墻面：
目視內(nèi)墻面干凈無污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
（1）時(shí)間安排上。
墻面清抹每月一次，墻面清洗每3月一次。
（2）具體清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。
5、樓層樓道：
樓道清潔要達(dá)到：地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
（1）每天上午上班前對(duì)各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
（2）每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的地面徹底清刷一次。
（3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6、玻璃門窗、幕墻清潔：
玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
（1）隨時(shí)保證玻璃干凈明亮，特別是大廳玻璃。
（2）把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ǎ圹E較重的地方重點(diǎn)抹。
（3）去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進(jìn)行。
（4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺(tái)無灰塵，窗框無灰塵。
（5）最后用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚：
清潔目標(biāo)是；清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內(nèi)無蟲子，燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、雨季時(shí)：
（1）在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提醒客人"；小心地滑"；。
（2）增大巡視頻率，及時(shí)清干地面、墻面水跡。
b、工作要?jiǎng)t
（1）地面用排拖加牽塵液進(jìn)行，玻璃清潔使用專業(yè)工具。
（2）衛(wèi)生間：放置衛(wèi)生球、洗手臺(tái)面放置洗手液、并隨時(shí)清洗和更換、及時(shí)清理和更換衛(wèi)生紙。工作時(shí)間應(yīng)放置工作門牌。
（3）使用正規(guī)的工具藥水，不使用酸性藥水。
（4拖帕、毛巾應(yīng)按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用，不得交叉使用。
（5）根據(jù)實(shí)際工作情況，設(shè)置警示標(biāo)牌。
（6）隨季節(jié)的變化適當(dāng)調(diào)整保潔方法和采用不同的保潔手段。
（7）各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半，保持大廳空氣清新無異味。
1、日常保潔：
7：30——9：00，全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔；9：00以后，按流程表，重點(diǎn)是采用巡視與定點(diǎn)的方式。
2、每周保潔：
周一：18：30以后，重點(diǎn)清理保潔區(qū)玻璃外側(cè)；周二：18：30一19：30，擦拭除污不銹鋼等，清潔保潔區(qū)廣場(chǎng)地面；周三：18：30—19：30，清洗保潔區(qū)域大廳玻璃；周四：18：30以后，清洗保潔區(qū)廣場(chǎng)地面；周五：18：30—19：30，對(duì)臺(tái)面進(jìn)行清洗；周六、日：重點(diǎn)清潔各衛(wèi)生間，清洗廣場(chǎng)地面、大廳玻璃。
3、月保潔計(jì)劃：
（1）每3個(gè)月對(duì)地面進(jìn)行清洗打蠟保養(yǎng)。
（2）每6個(gè)月對(duì)外墻面進(jìn)行清洗c日常保潔細(xì)則說明及清潔細(xì)則。
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