下面是范文網(wǎng)小編分享的住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共5篇(小區(qū)物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé))，歡迎參閱。

住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　項(xiàng)目總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前及接管后的整體策劃和組織實(shí)施。

　　3、熟悉公司的所有規(guī)章制度及外來(lái)文件，如人事制度、財(cái)務(wù)制度、管理文件。

　　4、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定并評(píng)審各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)是否符合

　　公司要求和項(xiàng)目實(shí)際情況，并監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格按規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部日常管理工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理

　　審閱。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部培訓(xùn)工作的整體控制，統(tǒng)計(jì)分析員工的培訓(xùn)需求，編制項(xiàng)目年度

　　培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目部各種成本、費(fèi)用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，

　　并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃，保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡，提高經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進(jìn)業(yè)戶欠費(fèi)的催收工作，保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務(wù)要求，負(fù)

　　責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。

　　9、嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督、檢查

　　和控制，并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以此管理各級(jí)人員。

　　10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，組織員工以團(tuán)結(jié)合作精神處理園區(qū)所有管理工作及緊急

　　事故，確保日常管理工作正常進(jìn)行。發(fā)生重大或突發(fā)事件時(shí)應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，積極組織應(yīng)對(duì)，并及時(shí)上報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。

　　11、作為本項(xiàng)目的消防總負(fù)責(zé)人，應(yīng)定期組織消防演習(xí)、培訓(xùn)、消防宣傳等，當(dāng)

　　發(fā)生火情或疑似火情時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《消防管理手冊(cè)》的要求，快速有序的組織撲滅，確保業(yè)戶和公共財(cái)產(chǎn)不受損害，并及時(shí)上報(bào)總公司。

　　12、督導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，檢查員工工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)

　　不合格及時(shí)糾正

　　13、巡視檢查整個(gè)項(xiàng)目各部門的運(yùn)行情況，監(jiān)察小區(qū)的管理情況。及時(shí)處理所轄

　　小區(qū)緊急事故和突發(fā)事件，確保日常管理工作有序進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，必須跟進(jìn)處理結(jié)果，如問(wèn)題嚴(yán)重必須上報(bào)分公司。同時(shí)將巡視檢查、監(jiān)察情況填寫在《項(xiàng)目經(jīng)理周檢查記錄表》中。

　　14、負(fù)責(zé)以項(xiàng)目部名義對(duì)外發(fā)文或處理原則性事務(wù)，跟進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)

　　簽以及分包合同的簽訂，并報(bào)分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　15、監(jiān)督下屬各部門負(fù)責(zé)人的工作，并定期對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行全面、準(zhǔn)

　　確地考核評(píng)估，及時(shí)提出其管理中存在的不足，并監(jiān)督其改正。

　　16、每天與各部門負(fù)責(zé)人開(kāi)早會(huì)總結(jié)工作情況，對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研

　　究解決，并傳達(dá)公司最新信息及要求，同時(shí)收集員工工作中的意見(jiàn)、建議并解決員工日常工作中的困難。

　　17、做好與業(yè)戶的溝通工作，對(duì)業(yè)戶提出的意見(jiàn)和建議，必須認(rèn)真考慮，并落到

　　實(shí)處。對(duì)書面及重大投訴應(yīng)該給予書面的答復(fù)。積極組織開(kāi)展各類社區(qū)文化活動(dòng)，保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng)目的管理。

　　18、負(fù)責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。

　　19、建立和處理好與屬地政府部門和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系。

　　20、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　21、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。

　　22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)。

住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1: 物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé) 總經(jīng)理職責(zé) 一、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃，確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。 二、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作。

　　三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作，選擇最有效的溝通渠道。 四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。 五、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取各部門員工的意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。 七、對(duì)公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

　　八、對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任。 九、對(duì)于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。 十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。定期對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。 十

　　一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

　　篇2: 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 《物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開(kāi)始

　　1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性; 2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè) 3、主持管理評(píng)審; 4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié); 5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議; 6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作; 7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批; 8、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批; 9、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé); 1.接受董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并主持公司日常管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

　　3.負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級(jí)員工的組閣、獎(jiǎng)罰、任免和解聘;并負(fù)責(zé)對(duì)公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰提出建議。

　　4.編制并決定計(jì)劃內(nèi)員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰(zhàn)略。 5.組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。 6.負(fù)責(zé)核定工資總額內(nèi)的員工調(diào)薪。

　　7.負(fù)責(zé)審核各類經(jīng)濟(jì)合同，并組織管理質(zhì)量評(píng)審、目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度考評(píng)。 8.負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理資金費(fèi)用支出計(jì)劃的審核、借款審核、費(fèi)用報(bào)銷審核。

　　9.依據(jù)公司的工作進(jìn)展情況，向董事會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。

　　10.完成公司董事會(huì)及董事長(zhǎng)、總裁授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。 1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 2、編制公司發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金、福利和費(fèi)用開(kāi)支。

　　3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請(qǐng)xx集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎(jiǎng)懲; 4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財(cái) 務(wù)開(kāi)支、物品采購(gòu)、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃。

　　5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。 6、對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè)、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

　　7、主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來(lái)文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。

　　9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。

　　10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務(wù); 1 1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作; 1 2、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。 篇3: 物業(yè)公司總經(jīng)理職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理職責(zé) 一、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審。 二、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案。 三、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。 四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格的，及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。

　　六、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審。 七、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況，定期向股東會(huì)報(bào)告。

　　八、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。

　　九、推廣新的有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。 物業(yè)公司副總經(jīng)理職責(zé)

　　一、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作，對(duì)公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任。 二、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 三、組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改造。

　　四、組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核，并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況。 五、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主和住戶滿意。

　　六、代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 物業(yè)公司服務(wù)中心工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、行文起草、打印報(bào)批、來(lái)訪接待等工作。 二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和開(kāi)發(fā)工作，及時(shí)收集物業(yè)管理公司服務(wù)信息，為公司決策提出參考參謀意見(jiàn)。

　　三、組織實(shí)施對(duì)委托管理服務(wù)的物業(yè)驗(yàn)收和交付接管工作。 四、組織員工履行崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，定期完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。

　　五、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。

　　六、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)各區(qū)域的工作進(jìn)行監(jiān)控，檢查和評(píng)估，組織業(yè)主意見(jiàn)征詢和調(diào)查活動(dòng)，協(xié)助處理業(yè)主投訴及各種糾紛。 七、督促物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

　　八、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件和資料及管理服務(wù)記錄的收集、整理、歸檔管理等工作。

　　九、完善質(zhì)量管理體系，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求，滿足服務(wù)對(duì)象需要。 十、完成公司安排的其他工作任務(wù)。 物業(yè)公司服務(wù)中心主任工作職責(zé) 一、起草公司文件、協(xié)議、標(biāo)書等文書，完善規(guī)章制度，對(duì)總經(jīng) 理直接負(fù)責(zé) 二、提出公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針的初步意見(jiàn)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和方針。

　　三、提出公司人力資源配置的建議，督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，保證公司物業(yè)管理服務(wù)工作的有序開(kāi)展。

　　四、組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)。

　　五、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)服務(wù)新區(qū)域的選擇和招標(biāo)工作。

　　六、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解顧客要求，根據(jù)市場(chǎng)變化或需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容。 七、協(xié)助各物業(yè)服務(wù)區(qū)域主任處理好與轄區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、社區(qū)(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 物業(yè)公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)工作職責(zé) 一、認(rèn)真執(zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，遵守《會(huì)計(jì)法》，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持原則，忠于職守，切實(shí)履行財(cái)務(wù)核算和財(cái)會(huì)監(jiān)督的權(quán)力和義務(wù)。 二、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、并檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

　　三、抓好財(cái)務(wù)核算，配合單位經(jīng)營(yíng)管理，做好財(cái)務(wù)分析，不斷挖掘潛力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　四、全面審核各種原始憑證和記賬憑證，做到手續(xù)全、數(shù)字清、及時(shí)記錄帳簿，準(zhǔn)確核算，及時(shí)編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　五、負(fù)責(zé)安排好本科室的各項(xiàng)分工及日常工作，指導(dǎo)本科室人員各項(xiàng)工作。 六、有計(jì)劃地組織本科室人員進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。 七、協(xié)調(diào)好本科室與其它科室及各物業(yè)管理處的的相應(yīng)業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　八、積極接受和配合主管部門以及其它相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督。

　　九、不按規(guī)定處理帳目，在工商、稅務(wù)檢查中出現(xiàn)罰款，由自己承擔(dān)罰款。 物業(yè)公司出納員崗位職責(zé)

　　一、遵守本單位《員工守則》，必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律，遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度。

　　二、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，收支前必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科長(zhǎng)審核批準(zhǔn)方可辦理，并嚴(yán)格審查各項(xiàng)收支，凡符合事實(shí)、手續(xù)完備、合法的方可辦理，否則拒絕辦理。

　　三、及時(shí)準(zhǔn)確的記載現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，記賬前各種記賬憑證須經(jīng)科長(zhǎng)審核后方可記賬。

　　四、負(fù)責(zé)保管好現(xiàn)金庫(kù)存和銀行存款完整無(wú)誤，做到日清月結(jié);要及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存和銀行存款，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和查找。 五、嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理的規(guī)定》的支付范圍使用現(xiàn)金，不挪用、不超限額，不以白條頂庫(kù)存，不替他人浮存現(xiàn)金;嚴(yán)禁將銀行賬戶借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算和套取現(xiàn)金。

　　六、做好領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)交給的其它工作。 七、有違反《現(xiàn)金管理的規(guī)定》現(xiàn)象出現(xiàn)，調(diào)離崗位，造成損失的由個(gè)人賠償。 安保部職責(zé) 安保部是公安、消防部門在轄區(qū)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要 輔助 力量，是公司物業(yè)服務(wù)工作的重要組成部分。安保部主要任務(wù)是落實(shí)公司各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)轄區(qū)范圍內(nèi)的公共秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)轄區(qū)范圍內(nèi)公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全，履行以下職: 一、負(fù)責(zé)維護(hù)公司各物業(yè)服務(wù)轄區(qū)范圍內(nèi)的治安秩序，執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，全天24小時(shí)值班、巡查，做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作。

　　二、嚴(yán)格各轄區(qū)范圍內(nèi)的車輛管理，做好來(lái)訪登記、進(jìn)出貨物檢查等工作。 三、嚴(yán)格各轄區(qū)范圍內(nèi)的消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火 險(xiǎn)隱患。篇4: 物 業(yè) 公 司 總 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé) 物 業(yè) 公 司 總 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé) 一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級(jí)公司的決議，全面執(zhí)行上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng) 方針，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各 方面力量確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機(jī)構(gòu)配置方案，擬 定公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級(jí)、與辭退。 五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教 育，提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體 操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。 七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強(qiáng)公司的 市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計(jì)劃與修訂工作。

　　九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。 十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。 十

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。篇5: 物業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持 業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值 的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

　　五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。

　　六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。 七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。

　　九、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn),并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 十、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。 2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。 3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。 4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。 6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。 7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案。 8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

　　9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

　　10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體。

　　1 1、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。 1 2、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。 1 3、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。 1 4、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔。 1 5、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　篇1：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé) 物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理職責(zé)

　　十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項(xiàng)重要指標(biāo)。

　　篇2：物業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。

　　三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　 篇3：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(最新版) 物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持業(yè)主

　　至上,服務(wù)第一,品牌升值的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建

　　議。

　　三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度

　　四、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際

　　五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,

　　六、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)

　　員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好

　　七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持

　　友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)

　　收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)

　　九、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見(jiàn),并不定

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密

　　篇4：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé)：物管經(jīng)理職責(zé)與要求

　　2009年08月08日 | 查看: 1239次 | 字號(hào): [小] [中] [大] 管理處經(jīng)理崗位要求與職責(zé)

　　職責(zé)：

　　●參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審；

　　●編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；

　　●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；

　　●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；

　　●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；

　　●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告； ●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；

　　基本工作職責(zé)

　　1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管；

　　2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)；

　　5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施； 6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)； 7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 8、處理和記錄客戶的投訴；

　　9、組織開(kāi)展顧客意見(jiàn)征詢和調(diào)查活動(dòng)；

　　10、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作； 11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理； 12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理；

　　崗位名稱 管理中心經(jīng)理 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 公司副總經(jīng)理 下屬員工 副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長(zhǎng)

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作； 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求； 4、組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　6、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容； 7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系； 8、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；

　　管理中心副經(jīng)理崗位職責(zé)和要求

　　崗位名稱 管理中心副經(jīng)理 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 公司副總經(jīng)理 下屬員工 副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長(zhǎng)

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求； 4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　6、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容； 7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系； 8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；

　　9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　管理處主任崗位職責(zé)與要求

　　崗位名稱 管理處主任 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 管理中心主任 下屬員工 管理中心人員

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作； 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；

　　3、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

　　4、處理用戶投訴，對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)告； 5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　6、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　7、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 8、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　物業(yè)服務(wù)作業(yè)程序與制度10 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 職責(zé)范圍：

　　1、環(huán)境管理2、機(jī)電管理3、安全管理4、運(yùn)營(yíng)管理

　　權(quán)限：

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介: 崗位名稱：物業(yè)公司經(jīng)理

　　直接上司：房地產(chǎn)公司經(jīng)理

　　直接下屬：物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務(wù)部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　1、負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

　　3、對(duì)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成；

　　5、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作），并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等；理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題；保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；

　　8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺(jué)性、責(zé)任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象； 12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí)；

　　秘書崗位職責(zé) 文件編碼:b/wy-03 崗位名稱：秘書

　　直接上司：物業(yè)公司經(jīng)理

　　指 導(dǎo)：物業(yè)公司行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　說(shuō)明： 行政文秘

　　 負(fù)責(zé)公司政令頒布、各類文件報(bào)告、通知等的起草、送批（核）及打印，分發(fā)、送達(dá)、檢查各部門和全公司人員對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　人事勞資

　　給物業(yè)公司人事勞資和職工福利管理

　　 后勤供應(yīng)管理

　　物業(yè)部各崗位職責(zé) 2008-8-28 １、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

　　⑴負(fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)備設(shè)施運(yùn)作、維修、保養(yǎng)工作， 使之保持良好的工作性能狀況； ⑵組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計(jì)劃； ⑶合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作， 每月向安全運(yùn)營(yíng)部提交物業(yè)部工作分析報(bào)告；

　　⑸負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

　　２、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé)：

　　３、樓宇管理經(jīng)理職責(zé)

　?、籴槍?duì)購(gòu)物中心的自身特點(diǎn)，做出適合的布局方案；

　?、诖_保購(gòu)物中心的裝修檔次，對(duì)專柜所用材料、顏色、尺寸進(jìn)行控制；

　?、蹫樾抡袑９癯鼍咂矫娉叽鐖D， 并利用專業(yè)特點(diǎn)協(xié)助客戶設(shè)計(jì)及改造設(shè)施；

　　②根據(jù)確定的設(shè)計(jì)方案按要求組織實(shí)施到位；

　　４、強(qiáng)電主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下

　?。ǎ玻┟刻鞕z查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況

　　５、給排水、空調(diào)主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　?、蹖彶檫\(yùn)行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.

　　６、弱電主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　　①主管廣場(chǎng)、電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、線路的全面工作。

　?。ǎ玻┟刻鞕z查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況

　　７、電梯主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　?、儇?fù)責(zé)監(jiān)視分析購(gòu)物中心電梯（２８部扶梯，５臺(tái)直升梯）的運(yùn)行情況， 保 證各種設(shè)備在規(guī)定的參數(shù)下運(yùn)行， 發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即安排維修人員處理，并立即向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄。

　　８、樓宇維修主管職責(zé)

　　（３）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃， 具體負(fù)責(zé)完成本工種的計(jì)劃任務(wù)，安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作， 解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的各類問(wèn)題。 對(duì)各樓面送交的維修申請(qǐng)單及時(shí)加以處理。

　?。ǎ矗﹪?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序， 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。

　　９、文員職責(zé)

　?。ǎ保┮?guī)范化地管理本部門各種資料， 使之能方便應(yīng)用，并充分發(fā)揮作用。

　?、軉T工號(hào)牌、考勤卡、生活補(bǔ)貼、生日補(bǔ)品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。 10、維修電工領(lǐng)班職責(zé)

　?。?）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序， 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。 對(duì)本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、統(tǒng)計(jì)。

　　11、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé)

　?。?）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序。 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。

　　12、維修管鉗工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）

　　13、維修電工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）

　?。ǎ玻?duì)購(gòu)物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。

　?。ǎ矗┰趯?shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量。 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。

　?。ǎ担﹨⒓痈鞣N培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　?。ǎ玻?duì)購(gòu)物中心各樓層經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境完善。

　?。ǎ矗┰趯?shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量， 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所定各項(xiàng)規(guī)章制度。

　?。ǎ保﹤}(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)所屬倉(cāng)庫(kù)物資的管理， 保證滿足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

　?。ǎ担┪锲钒l(fā)出時(shí)，按手續(xù)填寫單據(jù)。

　?。ǎ叮┳雒吭卤P存報(bào)表，為下月計(jì)劃作好準(zhǔn)備。 每月盤點(diǎn)保證賬、卡、物相符。

　?。ǎ保┴?fù)責(zé)維修運(yùn)行方面?zhèn)淦穫浼牟少?gòu)及外協(xié)工作， 保證滿足運(yùn)行維修工作的需求。 （２）遵守公司各項(xiàng)制度并接受監(jiān)督， 對(duì)采購(gòu)工作要具備高度責(zé)任心。

　?。ǎ矗┌疵吭虏少?gòu)計(jì)劃及臨時(shí)擬購(gòu)單，按質(zhì)、按量、按期購(gòu)置入庫(kù)，常用物品不得掉檔。 （５）對(duì)所購(gòu)物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求， 或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應(yīng)及時(shí)給予更換。

　　篇5：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 履行下列職責(zé)：

　　任職要求：

　　崗位職責(zé)：

　　●在集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定；

　　●全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)物業(yè)公司的利潤(rùn)和成本費(fèi)用負(fù)責(zé)；

　　●按集團(tuán)公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　●建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

　　●負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的溝通渠道；

　　●協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽(yù)度；

　　2、任職要求：

　　●學(xué)歷：大專以上學(xué)歷； ●經(jīng)驗(yàn)：

　　8年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳；

　　●能力要求：

　　熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

　　熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作；

　　了解基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)；

　　具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理的能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想；

　　具備積極的工作心態(tài)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　專科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、管理及相關(guān)專業(yè)；

　　2．八年以上物業(yè)行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3．熟悉物業(yè)公司運(yùn)作流程及行業(yè)規(guī)范，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及組織管理能力； 4．具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力及公關(guān)能力

　　崗位職責(zé)：

　　1、研究制訂企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃、目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)變化和經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)采取措施，制定方案，對(duì)企業(yè)一切重大問(wèn)題作最后決策；

　　3.組織公司總體戰(zhàn)略實(shí)施，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；

　　4.審核并組織實(shí)施公司本部及項(xiàng)目分公司年度、季度經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案，審批公司本部預(yù)算內(nèi)費(fèi)用支出，定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況； 5.與政府相關(guān)部門建立良好溝通渠道，協(xié)調(diào)政府關(guān)系，確保公司外部各項(xiàng)事務(wù)順利開(kāi)展，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　　篇6：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé)：物管經(jīng)理職責(zé)與要求

　　管理處經(jīng)理崗位要求與職責(zé)

　　職責(zé)：

　　●參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審；

　　●編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案；

　　●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；

　　●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　●自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；

　　●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審；

　　●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告； ●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定；

　　基本工作職責(zé)

　　1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管；

　　2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)；

　　5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施； 6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)； 7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 8、處理和記錄客戶的投訴；

　　9、組織開(kāi)展顧客意見(jiàn)征詢和調(diào)查活動(dòng)；

　　10、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作； 11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理； 12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理；

　　崗位名稱 管理中心經(jīng)理 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 公司副總經(jīng)理 下屬員工 副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長(zhǎng)

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作； 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求； 4、組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　6、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容； 7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系； 8、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；

　　管理中心副經(jīng)理崗位職責(zé)和要求

　　崗位名稱 管理中心副經(jīng)理 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 公司副總經(jīng)理 下屬員工 副主任、管理員、事務(wù)員、各班組長(zhǎng)

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，協(xié)助完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 3、協(xié)助組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求，滿足客戶需求； 4、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　6、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容； 7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系； 8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核，公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)；保證管理中心各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展；

　　9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　管理處主任崗位職責(zé)與要求

　　崗位名稱 管理處主任 所屬部門 管理中心

　　直接上級(jí) 管理中心主任 下屬員工 管理中心人員

　　工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

　　工 作 描 述

　　職責(zé)任務(wù) 1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作； 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；

　　3、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

　　4、處理用戶投訴，對(duì)重大投訴及時(shí)報(bào)告； 5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　6、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　7、協(xié)助組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng)； 8、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）、街道辦事處（居委會(huì)）、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　物業(yè)服務(wù)作業(yè)程序與制度10 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)范圍：

　　1、環(huán)境管理2、機(jī)電管理3、安全管理4、運(yùn)營(yíng)管理

　　權(quán)限：

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介: 崗位名稱：物業(yè)公司經(jīng)理

　　直接上司：房地產(chǎn)公司經(jīng)理

　　直接下屬：物業(yè)公司總經(jīng)理助理、行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務(wù)部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　1、負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

　　3、對(duì)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成；

　　5、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象； 6、物業(yè)管理前期參與（新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作），并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等；理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題；保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；

　　8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺(jué)性、責(zé)任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好形象； 12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí)；

　　秘書崗位職責(zé) 文件編碼:b/wy-03 崗位名稱：秘書

　　直接上司：物業(yè)公司經(jīng)理

　　指 導(dǎo)：物業(yè)公司行政人事主任、財(cái)務(wù)部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、會(huì)所主任、清潔部主管、租賃部主任

　　說(shuō)明：

　　 行政文秘

　　 負(fù)責(zé)公司政令頒布、各類文件報(bào)告、通知等的起草、送批（核）及打印，分發(fā)、送達(dá)、檢查各部門和全公司人員對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　人事勞資

　　給物業(yè)公司人事勞資和職工福利管理

　　 后勤供應(yīng)管理

　　物業(yè)部各崗位職責(zé) 2008-8-28 １、物業(yè)部經(jīng)理職責(zé)

　?、咆?fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)備設(shè)施運(yùn)作、維修、保養(yǎng)工作， 使之保持良好的工作性能狀況； ⑵組織制定相應(yīng)工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)部年度、月度計(jì)劃； ⑶合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作， 每月向安全運(yùn)營(yíng)部提交物業(yè)部工作分析報(bào)告；

　　⑸負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

　　２、運(yùn)行督辦經(jīng)理職責(zé)：

　　３、樓宇管理經(jīng)理職責(zé)

　?、籴槍?duì)購(gòu)物中心的自身特點(diǎn)，做出適合的布局方案；

　?、诖_保購(gòu)物中心的裝修檔次，對(duì)專柜所用材料、顏色、尺寸進(jìn)行控制；

　　③為新招專柜出具平面尺寸圖， 并利用專業(yè)特點(diǎn)協(xié)助客戶設(shè)計(jì)及改造設(shè)施；

　?、诟鶕?jù)確定的設(shè)計(jì)方案按要求組織實(shí)施到位；

　　４、強(qiáng)電主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下

　　（２）每天檢查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況

　　５、給排水、空調(diào)主管職責(zé)

　　（１）在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　?、蹖彶檫\(yùn)行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.

　　６、弱電主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　　①主管廣場(chǎng)、電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)設(shè)備、線路的全面工作。

　?。ǎ玻┟刻鞕z查工程現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備狀況

　　 ７、電梯主管職責(zé)

　?。ǎ保┰谖飿I(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下

　　①負(fù)責(zé)監(jiān)視分析購(gòu)物中心電梯（２８部扶梯，５臺(tái)直升梯）的運(yùn)行情況， 保 證各種設(shè)備在規(guī)定的參數(shù)下運(yùn)行， 發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即安排維修人員處理，并立即向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄。

　　８、樓宇維修主管職責(zé)

　?。ǎ常└鶕?jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃， 具體負(fù)責(zé)完成本工種的計(jì)劃任務(wù)，安排常規(guī)的巡查、維修、保養(yǎng)工作， 解決協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的各類問(wèn)題。 對(duì)各樓面送交的維修申請(qǐng)單及時(shí)加以處理。

　?。ǎ矗﹪?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序， 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。

　　９、文員職責(zé)

　?。ǎ保┮?guī)范化地管理本部門各種資料， 使之能方便應(yīng)用，并充分發(fā)揮作用。

　?、軉T工號(hào)牌、考勤卡、生活補(bǔ)貼、生日補(bǔ)品等的辦理發(fā)放事宜及辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。 10、維修電工領(lǐng)班職責(zé)

　?。?）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序， 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。 對(duì)本工種工作任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、統(tǒng)計(jì)。

　　11、管、鉗工領(lǐng)班職責(zé)

　?。?）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序。 了解下屬員工思想狀況，嚴(yán)格管理，及時(shí)糾正不良傾向。

　　12、維修管鉗工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）

　　13、維修電工職責(zé)（實(shí)行考核上崗制度）

　?。ǎ玻?duì)購(gòu)物中心的所屬設(shè)備、設(shè)施電氣進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)，保證其性能狀況良好。

　?。ǎ矗┰趯?shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量。 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所制定的規(guī)章制度。

　?。ǎ担﹨⒓痈鞣N培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握大樓設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)技術(shù)要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（２）對(duì)購(gòu)物中心各樓層經(jīng)營(yíng)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)工作，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境完善。

　　（４）在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行本工種各項(xiàng)制度、規(guī)范、程序，保證工作質(zhì)量， 同時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)部門所定各項(xiàng)規(guī)章制度。

　?。ǎ保﹤}(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)所屬倉(cāng)庫(kù)物資的管理， 保證滿足維修運(yùn)行對(duì)備品備件要求，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　（５）物品發(fā)出時(shí)，按手續(xù)填寫單據(jù)。

　?。ǎ叮┳雒吭卤P存報(bào)表，為下月計(jì)劃作好準(zhǔn)備。 每月盤點(diǎn)保證賬、卡、物相符。

　?。ǎ保┴?fù)責(zé)維修運(yùn)行方面?zhèn)淦穫浼牟少?gòu)及外協(xié)工作， 保證滿足運(yùn)行維修工作的需求。 （２）遵守公司各項(xiàng)制度并接受監(jiān)督， 對(duì)采購(gòu)工作要具備高度責(zé)任心。

　?。ǎ矗┌疵吭虏少?gòu)計(jì)劃及臨時(shí)擬購(gòu)單，按質(zhì)、按量、按期購(gòu)置入庫(kù)，常用物品不得掉檔。 （５）對(duì)所購(gòu)物品質(zhì)量、規(guī)格不符合要求， 或保證期內(nèi)因質(zhì)量不好損壞的，應(yīng)及時(shí)給予更換。

　　篇7：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職條件 物業(yè)部經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)； 2.全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；

　　4.主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展；

　　5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；

　　6.以身作則，關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作；

　　7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；

　　8.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案；

　　9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；

　　任職條件：

　　1．大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮；

　　2．八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4．對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作；

　　篇8：物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要。

　　9.與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能

　　10.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)住戶懇談會(huì)，加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。

　　項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)（客服）

　　7.負(fù)責(zé)制訂年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理審核。

　　項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)（維修）

　　篇9：物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé) 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和計(jì)劃。

住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　物業(yè)總經(jīng)理是管理物業(yè)的負(fù)責(zé)人之一。下面是搜集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注崗位說(shuō)明書欄目!

　　職責(zé)一：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.執(zhí)行地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司的決議，全面實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。

　　2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

　　3.擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。

　　4.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。

　　5.擬訂物業(yè)分公司基本管理，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　6.擬訂物業(yè)分公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。

　　7.注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　9.樹(shù)立安全意識(shí)，健全消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

　　職責(zé)二：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審。

　　二、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案。

　　三、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

　　四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格的，及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。

　　六、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審。

　　七、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況，定期向股東會(huì)報(bào)告。

　　八、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。

　　九、推廣新的有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。

住宅小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)共5

　　物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) -崗位職責(zé)

　　 崗位職責(zé)

　　a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營(yíng)部和各管理處的工作，物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)。

　　b)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。 c)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見(jiàn)，提交總經(jīng)理審批。 d)負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。

　　e)受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代行總經(jīng)理職權(quán)。 f)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 職位說(shuō)明

　　a)年齡30歲以上，身體健康；

　　b)大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上； c)具有良好的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； d)懂電腦操作； e)工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營(yíng)部及下屬管理處的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

　　●總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、

　　領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性； 2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè)； 3、主持管理評(píng)審；

　　4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)； 5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議； 6、

　　負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作； 7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批； 8、

　　負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批；

　　9、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)； ●常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé) 1、

　　協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作，對(duì)公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任； 2、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)； 3、

　　組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)；

　　4、組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況； 5、

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主和住戶滿意；

　　6、代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 ●副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)； 2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作； 3、

　　參與公司經(jīng)營(yíng)決策，負(fù)責(zé)決策和開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)； 4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào)； 5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司公關(guān)工作。

　　部門管理人員崗位職責(zé)

　　●辦公室主任崗位職責(zé) 1、

　　助管理者代表具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評(píng)、管理工作，組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核； 2、

　　負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行；

　　3、了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作； 4、

　　組織采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)； 5、負(fù)責(zé)對(duì)文件和質(zhì)量記錄的歸口管理； 6、

　　負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案； 7、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和住戶的投訴的歸口處理，崗位職責(zé)《物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)》( ●辦公室辦事員崗位職責(zé) 1、

　　協(xié)助辦公室主任具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評(píng)、管理工作； 2、具體負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行； 3、了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)文件和質(zhì)量記錄的歸口管理； 5、

　　負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)合同的管理和監(jiān)督管理公司檔案； 6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的投訴。 ●綜合管理部經(jīng)理職責(zé) 1、

　　在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好由綜合管理部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，以及本部門控制的質(zhì)量管理體系條款的實(shí)施工作。 2、

　　負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處工程維修室、綜合服務(wù)室的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。 4、

　　負(fù)責(zé)對(duì)各管理處提交的供方項(xiàng)目審核以及供方服務(wù)質(zhì)量的總體控制。 5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及處理工作。 6、

　　負(fù)責(zé)組織樓宇工程驗(yàn)收交接工作。 ●綜合管理部副經(jīng)理職責(zé) 1、

　　在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理工作。 2、

　　負(fù)責(zé)協(xié)助制定公司物業(yè)管理過(guò)程中由綜合管理部負(fù)責(zé)的相關(guān)工作中的規(guī)定、制度的制定，并組織有關(guān)部門實(shí)施。 3、協(xié)助組織實(shí)施公司物業(yè)管理活動(dòng)，保證物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程處于受控狀態(tài)，負(fù)責(zé)對(duì)各管理處工程維修室、綜合服務(wù)室布置具體工作，并檢查執(zhí)行情況。 4、

　　負(fù)責(zé)管理處提交的供方項(xiàng)目（如：采購(gòu)的服務(wù)、采購(gòu)的物資等）實(shí)施控制，對(duì)供方評(píng)價(jià)進(jìn)行審核。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及具體處理工作。

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況，組織調(diào)配各管理處維修工、工程設(shè)施設(shè)備和工具。 ●綜合管理部辦事員職責(zé) 1、

　　具體組織本部門實(shí)施質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。

　　2、具體負(fù)責(zé)綜合管理部日常工作落實(shí)，確保各管理處提供的物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)行。 3、

　　負(fù)責(zé)向各管理處傳達(dá)落實(shí)公司關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)決定、決議，指示和布置具體工作，并檢查執(zhí)行情況。 4、

　　定期對(duì)各管理處的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查監(jiān)督，及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)情況。 5、

　　定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在問(wèn)題，及時(shí)提出維修解決辦法和制定維修方案，方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)后，組織貫徹實(shí)施。 6、

　　負(fù)責(zé)對(duì)本部門的檔案、質(zhì)量記錄進(jìn)行整理、歸檔和保存。 ●經(jīng)營(yíng)發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、

　　協(xié)助管理者代表具體組織本部門質(zhì)量管理體系的落實(shí)工作，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。 2、

　　確定質(zhì)量管理體系策劃的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及輸出結(jié)果，協(xié)調(diào)各部門策劃要求的具體工作。 3、

　　組織各部門負(fù)責(zé)人評(píng)審物業(yè)管理投標(biāo)書、物業(yè)管理委托合同等，并就有關(guān)合同事宜代表公司與業(yè)主和用戶溝通。 4、

　　確定服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃的時(shí)機(jī)、內(nèi)容及輸出結(jié)果，定期向總經(jīng)理匯報(bào)活動(dòng)的實(shí)施情況。 5、

　　代表公司與業(yè)主和用戶（或客戶）進(jìn)行溝通，參與物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)，代表公司法人對(duì)外簽訂合同、協(xié)議等公開(kāi)文件。 6、

　　制定物業(yè)管理服務(wù)的各類標(biāo)識(shí)式樣規(guī)范，審批各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)式樣。 7、

　　制定公司總體社區(qū)活動(dòng)的工作方向和目標(biāo)，審批各管理處制定的各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃。 8、制定公司年度服務(wù)工作計(jì)劃和工作總結(jié)，協(xié)調(diào)各部門服務(wù)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

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