下面是范文網(wǎng)小編收集的快遞主管崗位職責(zé)范本共6篇 快遞業(yè)主要崗位職責(zé),以供借鑒。
快遞主管崗位職責(zé)范本共1
快遞員崗位職責(zé)
1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作號(hào)并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)所配的的車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
快遞主管崗位職責(zé)范本共2
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)一:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
職責(zé)二:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
職責(zé)三:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)物流信息平臺(tái)xxxx站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負(fù)責(zé)xxxx物流平臺(tái)的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。 三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集,并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛掛靠。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。
五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。
七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級(jí)提出合理化建議和意見。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。
十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作
快遞主管崗位職責(zé)范本共3
運(yùn)管部企劃科:
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;
2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略;
3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管
理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;
5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
、
運(yùn)管部業(yè)務(wù)科:
1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額(營銷定額含存量和新增定額);
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法
規(guī)。收集競爭對(duì)手信息,包括競爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)
目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù);收集客戶信息,建立客戶檔案,做好信息
資料和保密工作;了解并滿足大客戶用郵需求,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù);鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件,對(duì)重要郵件提供全程跟
蹤服務(wù);
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)管部it網(wǎng)絡(luò)科:
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等;
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù),
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理;
運(yùn)管部車線科:
1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作,制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃;
3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作;
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作;
6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作;
綜合部后勤科
1、負(fù)責(zé)公共場所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理
2、各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、
3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、
4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作
綜合部行政科:
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展;
3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作;
4、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作,后勤事務(wù)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
綜合部物料科
1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。
2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度,領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。
3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳,經(jīng)常清點(diǎn),做到帳物相符,月底盤存時(shí),消耗物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。
4、做好物品計(jì)劃工作,做到物資不缺、不積壓。
5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全!
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
出納
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)
計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào),統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度,根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款
憑證辦理款項(xiàng)的收付;
3、妥善保管庫存現(xiàn)金,每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬款相符,確保資金
安全和完整;
4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票,嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用
制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保資金和重要憑證安全;
5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;
6、做好銀行對(duì)賬工作,按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng),
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬;
7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理;每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款,及時(shí)催繳用戶欠費(fèi),及時(shí)督
促核銷用戶欠費(fèi);認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù),做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符;及時(shí)分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作,實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理; 8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會(huì)計(jì):
1 、正確核算稅金,并及時(shí)上繳各種稅款。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度,正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好支撐服務(wù);
3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。
4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況,督促相關(guān)人員并及時(shí)清理;
5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù)
前臺(tái)操作
1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理,應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作;
4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作; 6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客服咨詢
1、通過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理
2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題
3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。
4、不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。
5、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。
6、接受客人訂單,傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。
經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂,并組織檢查落實(shí);
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;
4、具有較強(qiáng)的市場預(yù)測(cè)和分析能力,提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息,編制
較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù);
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí),以身作則,
率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核,負(fù)
責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化,及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增
長點(diǎn);
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,一
切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利潤,設(shè)小金庫等;
10、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則;
11、及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài),將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;
12、對(duì)公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行,及
時(shí)回收款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇二:速遞崗位職責(zé) 速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目 標(biāo),并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施;負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、并提出針對(duì)性的競爭策略;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣;
5、負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批;負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方案的制定;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;
3、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略;
4、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、crm系統(tǒng)的管
理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
5、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;
6、具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā),業(yè)務(wù)流程的制定,同城 禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制
定和組織實(shí)施,確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)
施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷
策劃和營銷組織工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制
定和組織實(shí)施,確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)國際ems業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措
施的制定和組織實(shí)施,確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完
成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理
1、負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入;
2、負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料,施行動(dòng)態(tài)管理,并做好保密管理;
4、負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理,積極指導(dǎo)運(yùn)用;
5、負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng)(crm)管理及日常維護(hù),負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng)
用培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析;
7、負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理;
2、負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作;
5、配合業(yè)務(wù)檢查員,對(duì)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期
檢查,做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;
6、做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對(duì)賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作;
7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率,按月提供各單位退回率和一個(gè)月以上未妥投不明郵件;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
速遞分公司經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)分公司的市場研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣,研究制定分公司發(fā)展措施;
2、負(fù)責(zé)對(duì)分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理;
3、負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃,確保完成;
5、負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保通信服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度;
3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定;
4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作;
5、負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作;篇三:快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書
作為hr,如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好的崗位說明書,是對(duì)該崗位工作要求的說明,讓求職者清晰知道該崗位是否適合自己。那么,快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書包括哪些內(nèi)容呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說一下。
崗位名稱:快遞業(yè)業(yè)務(wù)員
所屬部門:業(yè)務(wù)部
直屬上司:快遞業(yè)務(wù)主管
快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé):
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。 快遞業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨
陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
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什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你! 教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由
循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。
教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理念。什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制
度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。
教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理
念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專業(yè)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語老師者,英語專業(yè)四級(jí)以上,形象良好,有較好的溝通能力,熱愛教育喜歡小孩,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說明書,要寫好崗位說明書,首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫,這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展; 篇四:快遞人員崗位職責(zé)
快遞員崗位職責(zé)
1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)
定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作
號(hào)并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指
導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行
市場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)所配的的車輛保管、保養(yǎng)、
維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。篇五:物流快遞崗位職責(zé)-宅急送 配送中心、營業(yè)所、廳、點(diǎn)崗位職責(zé)
一、管理體系
(一)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的業(yè)績指標(biāo)的完成,運(yùn)營質(zhì)量的監(jiān)控,督促各種操作規(guī)范的落 實(shí);
2、嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)文件,全面負(fù)責(zé)本單位相關(guān)人員及事務(wù)的管理;
3、負(fù)責(zé)人員日常業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),工作單領(lǐng)用,操作點(diǎn)的6s管理;
4、負(fù)責(zé)配合市場部進(jìn)行相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域的推廣活動(dòng);
5、根據(jù)分公司的要求,對(duì)業(yè)務(wù)人員日常操作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)全體人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化配置和培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì);
7、負(fù)責(zé)對(duì)本單位內(nèi)面板的管理以及分公司下發(fā)文件及時(shí)打印及張貼;
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理處理分管的日常工作;
2、負(fù)責(zé)所轄人員的流暢輪替,保證業(yè)務(wù)正常、合理操作;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)各單位要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程;
4、負(fù)責(zé)對(duì)異常運(yùn)營時(shí)間進(jìn)行處理協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)包裝質(zhì)量的一線檢測(cè);
6、負(fù)責(zé)所轄車輛的合理調(diào)配使用;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)到位;
8、協(xié)調(diào)各單位之間的操作對(duì)接;
9、協(xié)調(diào)本單位與運(yùn)管體系的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接;
10、管理、考核下屬人員,培養(yǎng)基層人員的發(fā)展。
(三)廳、點(diǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量控制及客戶服務(wù)質(zhì)量提升;
2、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)財(cái)務(wù)管理,控制好各項(xiàng)費(fèi)用開支,及時(shí)收回應(yīng)收款;
3、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理,保持團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定;
4、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)客戶的咨詢和簡單投訴處理的相關(guān)事宜;
5、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)和客戶委托暫存的物品負(fù)有安全管理的責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)對(duì)劃分的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場開發(fā)和客戶維護(hù);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成項(xiàng)目客戶的日常管理與維護(hù)工作;
2、按時(shí)上報(bào)客戶《月度分析報(bào)告》;
3、協(xié)助處理客戶的投訴理賠工作,使客戶滿意度達(dá)標(biāo);
4、完成項(xiàng)目組所維護(hù)客戶的新增計(jì)劃;
5、完成公司下達(dá)的客戶投保率;
6、完成項(xiàng)目組的日常管理及相關(guān)考核;
7、負(fù)責(zé)與運(yùn)轉(zhuǎn)中心網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào);
8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的按時(shí)回收;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
(五)人事行政主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)分公司制定的人力資源策略及計(jì)劃;
2、牽頭公司員工的招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗等工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案及合同管理;
4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利及崗位績效管理工作;
6、負(fù)責(zé)公司文化的推廣和落地;
7、負(fù)責(zé)為公司提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù);
8、負(fù)責(zé)公司重要文件的歸口管理;
9、為公司領(lǐng)導(dǎo)提供秘書服務(wù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)辦公成本進(jìn)行控制與管理;
11、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,及時(shí)參與處理本單位發(fā)生的安全事故;
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事行政科與其他部門的關(guān)系;
13、履行其他部門職責(zé)達(dá)成所需配合的工作;
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)人事行政專員崗位職責(zé)
1、每月按時(shí)上報(bào)考勤、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù);
2、準(zhǔn)確操作人事系統(tǒng),確保錄入、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正及離職信息的準(zhǔn)確無誤;
3、每月按時(shí)提交新員工入職資料,并確保資料的真實(shí)性,并按時(shí)提交員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、離職審批表等相關(guān)材料;
4、合理利用績效公示欄,按時(shí)完成每月績效面談工作;
5、及時(shí)解答員工對(duì)工資、績效、培訓(xùn)等相關(guān)疑問,如不能解決講問題反饋給分公司人資部;
6、每月按時(shí)提交培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督相關(guān)科室按時(shí)完成;
7、每月水、電、通訊費(fèi)用、行政費(fèi)用的監(jiān)控;
8、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申領(lǐng)、發(fā)放;
9、完成分公司人資部交辦的其他工作任務(wù)。
(七)行政主管崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各部門的工作,發(fā)揮參謀助手作用;
2、監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)指示、重要決議的執(zhí)行情況,組織制定本單位規(guī)章制度,并檢查督促落實(shí);
3、負(fù)責(zé)管理公司工商證照等法律性文件的原件,并負(fù)責(zé)督促辦理和年審工作;
4、總體負(fù)責(zé)食堂、衛(wèi)生以及水、暖、電的供應(yīng)保障;
5、控制本單位電話費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的標(biāo)準(zhǔn);
6、各種會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要等文件的撰寫;
7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所屬廳、點(diǎn)的房屋合同鑒定;
8、負(fù)責(zé)本單位日常零散急需采購工作;
9、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的管理;
10、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。
(八)信息專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的硬件維護(hù),保證各部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常使用;
2、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路的優(yōu)化和改造;
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)的故障;
4、負(fù)責(zé)本單位bos系統(tǒng)及辦公軟件正常使用以及培訓(xùn)工作;
5、各種軟件的安裝及使用培訓(xùn),并對(duì)使用情況進(jìn)行監(jiān)控和收集意見;
6、負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營設(shè)備的保管和維護(hù)。
(九)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作;
2、負(fù)責(zé)本單位應(yīng)收款回收的把控;
3、對(duì)提供核算資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);
4、進(jìn)行資金預(yù)算、控制資金支出;
5、監(jiān)督、考核本單位的各項(xiàng)收款情況,定期檢查出納現(xiàn)金明細(xì)賬,保證賬賬、賬實(shí)相符;
6、維護(hù)本單位財(cái)產(chǎn)安全完整;
7、負(fù)責(zé)總公司以及分公司本部下發(fā)各種文件的落實(shí)與推進(jìn),強(qiáng)化本單位財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作風(fēng)格;
8、監(jiān)督、考核本單位其他財(cái)務(wù)崗位工作,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作達(dá)標(biāo);
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
(十)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收賬款核算和管理工作,對(duì)應(yīng)收賬款負(fù)直接責(zé)任;
2、建立分類匯總明細(xì)賬,監(jiān)督、核算營業(yè)所的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況,并保證賬賬、賬表、賬實(shí)相符,督促按時(shí)收款,防止壞賬發(fā)生,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)立并登記明細(xì)賬,按合同約定及時(shí)收款,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)分公司財(cái)務(wù);
4、負(fù)責(zé)提供應(yīng)收賬款賬齡和狀況分析,對(duì)超期應(yīng)收賬款和有問題的應(yīng)收賬款及時(shí)編制專題報(bào)表和專題報(bào)告,報(bào)送分公司并抄送總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
5、負(fù)責(zé)結(jié)賬員的管理;
6、每月對(duì)現(xiàn)結(jié)收款進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)假現(xiàn)結(jié)應(yīng)取消營銷人員的提成;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
(十一)資金監(jiān)控崗位職責(zé)
1、按照bos系統(tǒng)數(shù)據(jù)核實(shí)收款核銷的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、核對(duì)上交網(wǎng)銀系統(tǒng)款項(xiàng)與收款核銷金額的一致性;
3、對(duì)出庫未簽收貨物提示操作科進(jìn)行貨物入庫、盤庫。
(十二)出納崗位職責(zé)
1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,敬業(yè)愛崗、客觀公正;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,對(duì)各種報(bào)銷單據(jù)嚴(yán)格審查,符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出;
3、根據(jù)已收、已付款項(xiàng)的憑證,按照日記賬規(guī)則,逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬,每日終了,編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表與庫存現(xiàn)金核對(duì),做到日清月結(jié)。第二天上午九點(diǎn)前將前一天的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表交主管會(huì)計(jì)核對(duì);
4、嚴(yán)格按照“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,確保當(dāng)日收到的款項(xiàng)及時(shí)存入銀行,不得以“白條”抵庫,不得坐支,更不得任意挪用資金;
5、認(rèn)真核實(shí)各種收款的準(zhǔn)確性,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷完畢;
6、監(jiān)控本單位現(xiàn)結(jié)、進(jìn)港到付、各種代收款項(xiàng)的實(shí)際完成情況,保證應(yīng)收金額與實(shí)收金額達(dá)到一致;
7、負(fù)責(zé)本單位各種票據(jù)的使用與管理;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(十三)統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作,廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的核算確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問題解決;
4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管;
5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
快遞主管崗位職責(zé)范本共4
快遞崗位職責(zé)
運(yùn)管部企劃科: 1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣; 2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略; 3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管 理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施; 5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、
運(yùn)管部業(yè)務(wù)科:
1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額(營銷定額含存量和新增定額);
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法
規(guī)。收集競爭對(duì)手信息,包括競爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng) 目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù);收集客戶信息,建立客戶檔案,做好信息
資料和保密工作;了解并滿足大客戶用郵需求,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù);鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件,對(duì)重要郵件提供全程跟 蹤服務(wù);
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 運(yùn)管部網(wǎng)絡(luò)科:
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等;
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù); 3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù), 4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全; 5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理; 運(yùn)管部車線科:
1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作,制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃; 3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作; 5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作;
6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作; 7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作; 綜合部后勤科
1、負(fù)責(zé)公共場所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理 2、各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作 綜合部行政科:
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作; 2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展;
3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作;
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快遞崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作,后勤事務(wù)工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 綜合部物料科
1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。 2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度,領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。
3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳,經(jīng)常清點(diǎn),做到帳物相符,月底盤存時(shí),消耗物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。
4、做好物品計(jì)劃工作,做到物資不缺、不積壓。
5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全! 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 出納
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng) 計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào),統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作; 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度,根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款 憑證辦理款項(xiàng)的收付;
3、妥善保管庫存現(xiàn)金,每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬款相符,確保資金 安全和完整;
4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票,嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用 制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保資金和重要憑證安全;
5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;
6、做好銀行對(duì)賬工作,按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng), 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬;
7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理;每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款,及時(shí)催繳用戶欠費(fèi),及時(shí)督
促核銷用戶欠費(fèi);認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù),做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符;及時(shí)分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作,實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理; 8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會(huì)計(jì):
1.、正確核算稅金,并及時(shí)上繳各種稅款。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度,正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好支撐服務(wù);
3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。
4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況,督促相關(guān)人員并及時(shí)清理; 5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù) 前臺(tái)操作
1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理,應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作; 4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作; 6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 客服咨詢
1、通過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理 2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題 3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。
4、不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。 5、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。
6、接受客人訂單,傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。 經(jīng)理
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快遞崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂,并組織檢查落實(shí); 2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;
4、具有較強(qiáng)的市場預(yù)測(cè)和分析能力,提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息,編制 較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù);
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí),以身作則, 率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核,負(fù)
責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化,及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增 長點(diǎn);
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,一
切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利潤,設(shè)小金庫等;
10、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則;
11、及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài),將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中; 12、對(duì)公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行,及
時(shí)回收款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇2:速遞崗位職責(zé) 速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目 標(biāo),并組織實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施;負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、并提出針對(duì)性的競爭策略;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣;
5、負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批;負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方案的制定;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣; 3、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略;
4、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、系統(tǒng)的管
理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
5、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施; 6、具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā),業(yè)務(wù)流程的制定,同城 禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制 定和組織實(shí)施,確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
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快遞崗位職責(zé)
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí) 施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn); 7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷 策劃和營銷組織工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制 定和組織實(shí)施,確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn); 8、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作; 3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措 施的制定和組織實(shí)施,確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完 成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn); 7、負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理
1、負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入; 2、負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料,施行動(dòng)態(tài)管理,并做好保密管理; 4、負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理,積極指導(dǎo)運(yùn)用; 5、負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng)管理及日常維護(hù),負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng) 用培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析; 7、負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理; 2、負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳;
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快遞崗位職責(zé)
3、負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo); 4、負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作; 5、配合業(yè)務(wù)檢查員,對(duì)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期 檢查,做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;
6、做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對(duì)賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作;
7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率,按月提供各單位退回率和一個(gè)月以上未妥投不明郵件;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 速遞分公司經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)分公司的市場研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣,研究制定分公司發(fā)展措施; 2、負(fù)責(zé)對(duì)分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理; 3、負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃,確保完成; 5、負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保通信服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系; 2、負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度; 3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定; 4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作;
5、負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作;篇3:快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書
作為,如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好的崗位說明書,是對(duì)該崗位工作要求的說明,讓求職者清晰知道該崗位是否適合自己。那么,快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書包括哪些內(nèi)容呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說一下。
崗位名稱:快遞業(yè)業(yè)務(wù)員 所屬部門:業(yè)務(wù)部
直屬上司:快遞業(yè)務(wù)主管 快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé):
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料; 4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋; 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。 快遞業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容: 1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨 陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表; 4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系; 5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶; 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 :什么是快遞業(yè)務(wù)員
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快遞崗位職責(zé)
什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教; 2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體; 3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展; 4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由
循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。 7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。 教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。 3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理念。什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制 度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教; 2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體; 3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展; 4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。 7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。 教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。 3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。 4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理 念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。 6、形象良好、專業(yè)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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快遞崗位職責(zé)
7、應(yīng)聘英語老師者,英語專業(yè)四級(jí)以上,形象良好,有較好的溝通能力,熱愛教育喜歡小孩,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說明書,要寫好崗位說明書,首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫,這樣才能更深入地區(qū)了解。
什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教; 2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體; 3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展; 篇4:快遞人員崗位職責(zé)
快遞員崗位職責(zé)
1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題按規(guī) 定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作 號(hào)并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指 導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。 5、反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行 市場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。 6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)所配的的車輛保管、保養(yǎng)、
維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。 8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。篇5:物流快遞崗位職責(zé)-宅急送 配送中心、營業(yè)所、廳、點(diǎn)崗位職責(zé) 一、管理體系
(一)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的業(yè)績指標(biāo)的完成,運(yùn)營質(zhì)量的監(jiān)控,督促各種操作規(guī)范的落 實(shí); 2、嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)文件,全面負(fù)責(zé)本單位相關(guān)人員及事務(wù)的管理; 3、負(fù)責(zé)人員日常業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),工作單領(lǐng)用,操作點(diǎn)的6s管理; 4、負(fù)責(zé)配合市場部進(jìn)行相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域的推廣活動(dòng);
5、根據(jù)分公司的要求,對(duì)業(yè)務(wù)人員日常操作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)全體人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化配置和培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì); 7、負(fù)責(zé)對(duì)本單位內(nèi)面板的管理以及分公司下發(fā)文件及時(shí)打印及張貼; 8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 (二)副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理處理分管的日常工作;
2、負(fù)責(zé)所轄人員的流暢輪替,保證業(yè)務(wù)正常、合理操作; 3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)各單位要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程; 4、負(fù)責(zé)對(duì)異常運(yùn)營時(shí)間進(jìn)行處理協(xié)調(diào); 5、負(fù)責(zé)包裝質(zhì)量的一線檢測(cè); 6、負(fù)責(zé)所轄車輛的合理調(diào)配使用;
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快遞崗位職責(zé)
7、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)到位; 8、協(xié)調(diào)各單位之間的操作對(duì)接;
9、協(xié)調(diào)本單位與運(yùn)管體系的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接;
10、管理、考核下屬人員,培養(yǎng)基層人員的發(fā)展。 (三)廳、點(diǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量控制及客戶服務(wù)質(zhì)量提升;
2、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)財(cái)務(wù)管理,控制好各項(xiàng)費(fèi)用開支,及時(shí)收回應(yīng)收款; 3、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理,保持團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定;
4、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)客戶的咨詢和簡單投訴處理的相關(guān)事宜;
5、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)和客戶委托暫存的物品負(fù)有安全管理的責(zé)任; 6、負(fù)責(zé)對(duì)劃分的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場開發(fā)和客戶維護(hù); 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 (四)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成項(xiàng)目客戶的日常管理與維護(hù)工作; 2、按時(shí)上報(bào)客戶《月度分析報(bào)告》;
3、協(xié)助處理客戶的投訴理賠工作,使客戶滿意度達(dá)標(biāo); 4、完成項(xiàng)目組所維護(hù)客戶的新增計(jì)劃; 5、完成公司下達(dá)的客戶投保率;
6、完成項(xiàng)目組的日常管理及相關(guān)考核; 7、負(fù)責(zé)與運(yùn)轉(zhuǎn)中心網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào); 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的按時(shí)回收; 9、完成上級(jí)交辦的其他工作。 (五)人事行政主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)分公司制定的人力資源策略及計(jì)劃; 2、牽頭公司員工的招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗等工作; 3、負(fù)責(zé)公司員工檔案及合同管理;
4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利及崗位績效管理工作; 6、負(fù)責(zé)公司文化的推廣和落地;
7、負(fù)責(zé)為公司提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù); 8、負(fù)責(zé)公司重要文件的歸口管理; 9、為公司領(lǐng)導(dǎo)提供秘書服務(wù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)辦公成本進(jìn)行控制與管理;
11、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,及時(shí)參與處理本單位發(fā)生的安全事故; 12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事行政科與其他部門的關(guān)系; 13、履行其他部門職責(zé)達(dá)成所需配合的工作; 14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 (六)人事行政專員崗位職責(zé)
1、每月按時(shí)上報(bào)考勤、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù);
2、準(zhǔn)確操作人事系統(tǒng),確保錄入、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正及離職信息的準(zhǔn)確無誤;
3、每月按時(shí)提交新員工入職資料,并確保資料的真實(shí)性,并按時(shí)提交員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、離職審批表等相關(guān)材料;
4、合理利用績效公示欄,按時(shí)完成每月績效面談工作;
5、及時(shí)解答員工對(duì)工資、績效、培訓(xùn)等相關(guān)疑問,如不能解決講問題反饋給分公司人資部;
6、每月按時(shí)提交培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督相關(guān)科室按時(shí)完成; 7、每月水、電、通訊費(fèi)用、行政費(fèi)用的監(jiān)控;
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快遞崗位職責(zé)
8、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申領(lǐng)、發(fā)放;
9、完成分公司人資部交辦的其他工作任務(wù)。 (七)行政主管崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各部門的工作,發(fā)揮參謀助手作用;
2、監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)指示、重要決議的執(zhí)行情況,組織制定本單位規(guī)章制度,并檢查督促落實(shí);
3、負(fù)責(zé)管理公司工商證照等法律性文件的原件,并負(fù)責(zé)督促辦理和年審工作; 4、總體負(fù)責(zé)食堂、衛(wèi)生以及水、暖、電的供應(yīng)保障;
5、控制本單位電話費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的標(biāo)準(zhǔn); 6、各種會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要等文件的撰寫; 7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所屬廳、點(diǎn)的房屋合同鑒定; 8、負(fù)責(zé)本單位日常零散急需采購工作; 9、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的管理;
10、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。 (八)信息專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的硬件維護(hù),保證各部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常使用; 2、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路的優(yōu)化和改造; 3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)的故障;
4、負(fù)責(zé)本單位系統(tǒng)及辦公軟件正常使用以及培訓(xùn)工作;
5、各種軟件的安裝及使用培訓(xùn),并對(duì)使用情況進(jìn)行監(jiān)控和收集意見; 6、負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營設(shè)備的保管和維護(hù)。 (九)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作; 2、負(fù)責(zé)本單位應(yīng)收款回收的把控;
3、對(duì)提供核算資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé); 4、進(jìn)行資金預(yù)算、控制資金支出;
5、監(jiān)督、考核本單位的各項(xiàng)收款情況,定期檢查出納現(xiàn)金明細(xì)賬,保證賬賬、賬實(shí)相符;
6、維護(hù)本單位財(cái)產(chǎn)安全完整;
7、負(fù)責(zé)總公司以及分公司本部下發(fā)各種文件的落實(shí)與推進(jìn),強(qiáng)化本單位財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作風(fēng)格;
8、監(jiān)督、考核本單位其他財(cái)務(wù)崗位工作,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作達(dá)標(biāo); 9、完成上級(jí)交辦的其他工作。 (十)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收賬款核算和管理工作,對(duì)應(yīng)收賬款負(fù)直接責(zé)任;
2、建立分類匯總明細(xì)賬,監(jiān)督、核算營業(yè)所的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況,并保證賬賬、賬表、賬實(shí)相符,督促按時(shí)收款,防止壞賬發(fā)生,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)立并登記明細(xì)賬,按合同約定及時(shí)收款,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)分公司財(cái)務(wù);
4、負(fù)責(zé)提供應(yīng)收賬款賬齡和狀況分析,對(duì)超期應(yīng)收賬款和有問題的應(yīng)收賬款及時(shí)編制專題報(bào)表和專題報(bào)告,報(bào)送分公司并抄送總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
5、負(fù)責(zé)結(jié)賬員的管理;
6、每月對(duì)現(xiàn)結(jié)收款進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)假現(xiàn)結(jié)應(yīng)取消營銷人員的提成; 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 (十一)資金監(jiān)控崗位職責(zé)
1、按照系統(tǒng)數(shù)據(jù)核實(shí)收款核銷的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
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快遞崗位職責(zé)
2、核對(duì)上交網(wǎng)銀系統(tǒng)款項(xiàng)與收款核銷金額的一致性; 3、對(duì)出庫未簽收貨物提示操作科進(jìn)行貨物入庫、盤庫。 (十二)出納崗位職責(zé)
1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,敬業(yè)愛崗、客觀公正;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,對(duì)各種報(bào)銷單據(jù)嚴(yán)格審查,符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出; 3、根據(jù)已收、已付款項(xiàng)的憑證,按照日記賬規(guī)則,逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬,每日終了,編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表與庫存現(xiàn)金核對(duì),做到日清月結(jié)。第二天上午九點(diǎn)前將前一天的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表交主管會(huì)計(jì)核對(duì);
4、嚴(yán)格按照“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,確保當(dāng)日收到的款項(xiàng)及時(shí)存入銀行,不得以“白條”抵庫,不得坐支,更不得任意挪用資金;
5、認(rèn)真核實(shí)各種收款的準(zhǔn)確性,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷完畢;
6、監(jiān)控本單位現(xiàn)結(jié)、進(jìn)港到付、各種代收款項(xiàng)的實(shí)際完成情況,保證應(yīng)收金額與實(shí)收金額達(dá)到一致;
7、負(fù)責(zé)本單位各種票據(jù)的使用與管理; 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 (十三)統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作,廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的核算確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問題解決; 4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管;
5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控; 6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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快遞主管崗位職責(zé)范本共5
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快遞崗位職責(zé)
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運(yùn)管部企劃科:
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;
2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略;
3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管
理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;
5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、
運(yùn)管部業(yè)務(wù)科:
1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額(營銷定額含存量和新增定額);
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法
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規(guī)。收集競爭對(duì)手信息,包括競爭對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)
目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù);收集客戶信息,建立客戶檔案,做好信息
資料和保密工作;了解并滿足大客戶用郵需求,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù);鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件,對(duì)重要郵件提供全程跟
蹤服務(wù);
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 運(yùn)管部it網(wǎng)絡(luò)科:
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等;
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù), 4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全; 5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
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6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理;
運(yùn)管部車線科:
1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作,制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃;
3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作; 5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作;
6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其它售后服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作; 綜合部后勤科
1、負(fù)責(zé)公共場所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理 2、各類活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作 綜合部行政科:
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作;
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2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展;
3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作; 4、負(fù)責(zé)公司行政車輛的管理工作,后勤事務(wù)工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 綜合部物料科
1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。 2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度,領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。
3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳,經(jīng)常清點(diǎn),做到帳物相符,月底盤存時(shí),消耗物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。
4、做好物品計(jì)劃工作,做到物資不缺、不積壓。 5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全! 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 出納
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)
計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào),統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度,根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款
憑證辦理款項(xiàng)的收付;
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3、妥善保管庫存現(xiàn)金,每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬款相符,確保資金
安全和完整;
4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票,嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用
制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保資金和重要憑證安全;
5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;
6、做好銀行對(duì)賬工作,按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng),
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬;
7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理;每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款,及時(shí)催繳用戶欠費(fèi),及時(shí)督
促核銷用戶欠費(fèi);認(rèn)真核對(duì)量收系統(tǒng)數(shù)據(jù),做到量收數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)相符;及時(shí)分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費(fèi)工作,實(shí)行用戶欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理; 8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會(huì)計(jì):
1.、正確核算稅金,并及時(shí)上繳各種稅款。
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2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度,正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好支撐服務(wù);
3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。
4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況,督促相關(guān)人員并及時(shí)清理;
5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù) 前臺(tái)操作
1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理,應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作; 4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作; 6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 客服咨詢
1、經(jīng)過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理 2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題 3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。
4、不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。 5、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。
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6、接受客人訂單,傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。 經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制訂年度工作(經(jīng)營)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)制訂,并組織檢查落實(shí);
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu),并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系; 4、具有較強(qiáng)的市場預(yù)測(cè)和分析能力,提供所轄區(qū)域的市場經(jīng)營狀況信息,編制
較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為公司的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù); 5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí),以身作則,
率領(lǐng)屬下完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核,負(fù)
責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化,及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增
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長點(diǎn);
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,監(jiān)督財(cái)務(wù)管理,一
切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利潤,設(shè)小金庫等;
10、以“公開、公正、公平”為處事基本準(zhǔn)則;
11、及時(shí)察看員工思想動(dòng)態(tài),將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中; 12、對(duì)公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。盤活資金運(yùn)行,及
時(shí)回收款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。篇2:速遞崗位職責(zé)
速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目 標(biāo),并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)制定全區(qū)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展具體措施;負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、并提出針對(duì)性的競爭策略;
3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、策劃、實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)速遞新產(chǎn)品在本轄區(qū)的推廣;
5、負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的最終審批;負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)方案的制定;
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6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞營銷體系建設(shè); 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;
3、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場的調(diào)研、競爭對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競爭策略;
4、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、crm系統(tǒng)的管
理、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
5、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;
6、具體負(fù)責(zé)速遞同城、禮儀項(xiàng)目的開發(fā),業(yè)務(wù)流程的制定,同城
禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國內(nèi)業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作;
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3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制
定和組織實(shí)施,確保國內(nèi)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)
施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案; 6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)、代收貨款等業(yè)務(wù)的市場開發(fā)、營銷
策劃和營銷組織工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作; 2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作; 3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措施的制
定和組織實(shí)施,確保國際業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完成;
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4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策;
5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研和分析,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際各重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
7、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國際業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8、負(fù)責(zé)國際ems業(yè)務(wù)、非郵渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、營銷策劃和營銷組織工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部同城禮儀業(yè)務(wù)管理
1、在速遞業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展具體工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理工作; 3、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞同城、禮儀業(yè)務(wù)年度目標(biāo)的分解、下達(dá),發(fā)展措
施的制定和組織實(shí)施,確保同城、禮儀業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)的完 成;
4、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)市場和競爭對(duì)手的調(diào)查、分析,研究制定發(fā)展對(duì)策,并做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、交流、推廣;
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5、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)流程、管理辦法的制定和組織實(shí)施;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)提出國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐需求方案;
6、負(fù)責(zé)全區(qū)速遞國內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳策劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)禮儀平臺(tái)的管理、使用及相關(guān)信息的收集、整理和上報(bào);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部大客戶及資費(fèi)管理
1、負(fù)責(zé)速遞大客戶審批、報(bào)備及速遞大客戶攬收系統(tǒng)的錄入; 2、負(fù)責(zé)新批大客戶的客戶信息核實(shí)工作;
3、負(fù)責(zé)規(guī)范整理并建立速遞大客戶檔案資料,施行動(dòng)態(tài)管理,并做好保密管理;
4、負(fù)責(zé)速遞大客戶攬收系統(tǒng)的維護(hù)、管理,積極指導(dǎo)運(yùn)用; 5、負(fù)責(zé)速遞大客戶系統(tǒng)(crm)管理及日常維護(hù),負(fù)責(zé)好系統(tǒng)應(yīng)
用培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)大客戶用郵動(dòng)態(tài)分析; 7、負(fù)責(zé)專職營銷人員業(yè)績統(tǒng)計(jì); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞業(yè)務(wù)部代收貨款管理崗位職責(zé)
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1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)代收貨款、考核規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理; 2、負(fù)責(zé)市本身代收貨款、代收費(fèi)郵件資金的及時(shí)、全額上繳; 3、負(fù)責(zé)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)郵件的監(jiān)督、催繳及業(yè)務(wù)指導(dǎo); 4、負(fù)責(zé)代收貨款業(yè)務(wù)各種報(bào)表、基礎(chǔ)性資料的日常管理工作; 5、配合業(yè)務(wù)檢查員,對(duì)全區(qū)代收貨款、代收費(fèi)業(yè)務(wù)資金進(jìn)行定期
檢查,做好代收貨款投遞的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;
6、做好與省公司和金融機(jī)構(gòu)的對(duì)賬及異常情況的登記、上報(bào)、處理工作;
7、向檢查人員按周提供各單位代收貨款回款率,按月提供各單位退回率和一個(gè)月以上未妥投不明郵件;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞分公司經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)分公司的市場研究、重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)推廣,研究制定分公司發(fā)展措施;
2、負(fù)責(zé)對(duì)分公司重點(diǎn)大客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理; 3、負(fù)責(zé)制定分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)分公司的各項(xiàng)收入計(jì)劃,確保完成; 5、負(fù)責(zé)強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保通信服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)管理、人員管理;
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7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 速遞物流綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、公司內(nèi)各部門和各單位的工作關(guān)系; 2、負(fù)責(zé)制定公司工作規(guī)則和辦公制度; 3、負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)制度的制定; 4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作;
5、負(fù)責(zé)信息管理、新聞宣傳、信訪、檔案管理和文件工作;篇3:快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書
作為hr,如何去描述快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)認(rèn)為一份好的崗位說明書,是對(duì)該崗位工作要求的說明,讓求職者清晰知道該崗位是否適合自己。那么,快遞業(yè)務(wù)員的崗位說明書包括哪些內(nèi)容呢?韶關(guān)家園招聘網(wǎng)和小編說一下。
崗位名稱:快遞業(yè)業(yè)務(wù)員 所屬部門:業(yè)務(wù)部
直屬上司:快遞業(yè)務(wù)主管 快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé):
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò),及時(shí)反饋。
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3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料; 4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋; 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。 快遞業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容:
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨 陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系; 5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶; 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。 :什么是快遞業(yè)務(wù)員
什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
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教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由
循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。
教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
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2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。
4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理念。什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制 度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教; 2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;
4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生,堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則,精講多練,重點(diǎn)突出,努力提高課堂教學(xué)水平,逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。
5、結(jié)合工作需要,要不斷進(jìn)修,參與科研、培訓(xùn),提高教學(xué)各方面的水平,無論是德、智、體等方面的教育。
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文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。
6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。
7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng),讓學(xué)生成為四有青年,成為國家、社會(huì)的棟梁。
教師任職資格:
1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書,執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè),熟悉該課程或者專業(yè)的教程。
2、性格開朗、大方得體,有豁達(dá)胸襟,待人友善,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂,能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。 4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng),有一定的青少年教育理 念。
5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。
6、形象良好、專業(yè)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、應(yīng)聘英語老師者,英語專業(yè)四級(jí)以上,形象良好,有較好的溝通能力,熱愛教育喜歡小孩,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
以上是教師崗位說明書,要寫好崗位說明書,首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫,這樣才能更深入地區(qū)了解。
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什么是崗位說明書?崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些?據(jù)韶關(guān)人才市場了解,崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么,教師崗位說明書又是怎樣的呢?內(nèi)容又是什么呢?韶關(guān)人才市場告訴你!
教師崗位職責(zé):
1、堅(jiān)守工作崗位,搞好本職工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持教書育人,注重言傳身教;
2、做好學(xué)生的思想政治工作,形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;
3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展; 篇4:快遞人員崗位職責(zé)
快遞員崗位職責(zé)
1、快遞人員對(duì)配送商品按照配送單及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題按規(guī) 定反饋要求倉管補(bǔ)救,無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)必須使用工作 號(hào)并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá),指 導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
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5、反饋客戶提出的問題和建議,保持良好的客情關(guān)系;進(jìn)行 市場調(diào)查,發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。 6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對(duì)各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)所配的的車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位,在配送過程中遵守交通安全規(guī)則,保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。篇5:物流快遞崗位職責(zé)-宅急送
配送中心、營業(yè)所、廳、點(diǎn)崗位職責(zé) 一、管理體系
(一)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的業(yè)績指標(biāo)的完成,運(yùn)營質(zhì)量的監(jiān)控,督促各種操作規(guī)范的落 實(shí);
2、嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)文件,全面負(fù)責(zé)本單位相關(guān)人員及事務(wù)的管理;
3、負(fù)責(zé)人員日常業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),工作單領(lǐng)用,操作點(diǎn)的6s管理; 4、負(fù)責(zé)配合市場部進(jìn)行相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域的推廣活動(dòng);
5、根據(jù)分公司的要求,對(duì)業(yè)務(wù)人員日常操作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn); 6、負(fù)責(zé)全體人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化配置和培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì);
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7、負(fù)責(zé)對(duì)本單位內(nèi)面板的管理以及分公司下發(fā)文件及時(shí)打印及張貼;
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (二)副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理處理分管的日常工作;
2、負(fù)責(zé)所轄人員的流暢輪替,保證業(yè)務(wù)正常、合理操作; 3、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)各單位要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程; 4、負(fù)責(zé)對(duì)異常運(yùn)營時(shí)間進(jìn)行處理協(xié)調(diào); 5、負(fù)責(zé)包裝質(zhì)量的一線檢測(cè); 6、負(fù)責(zé)所轄車輛的合理調(diào)配使用; 7、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)到位; 8、協(xié)調(diào)各單位之間的操作對(duì)接;
9、協(xié)調(diào)本單位與運(yùn)管體系的相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接; 10、管理、考核下屬人員,培養(yǎng)基層人員的發(fā)展。 (三)廳、點(diǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)運(yùn)營質(zhì)量控制及客戶服務(wù)質(zhì)量提升;
2、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)財(cái)務(wù)管理,控制好各項(xiàng)費(fèi)用開支,及時(shí)收回應(yīng)收款;
3、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理,保持團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定;
4、負(fù)責(zé)廳、點(diǎn)客戶的咨詢和簡單投訴處理的相關(guān)事宜;
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5、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)和客戶委托暫存的物品負(fù)有安全管理的責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)對(duì)劃分的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場開發(fā)和客戶維護(hù); 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (四)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成項(xiàng)目客戶的日常管理與維護(hù)工作; 2、按時(shí)上報(bào)客戶《月度分析報(bào)告》;
3、協(xié)助處理客戶的投訴理賠工作,使客戶滿意度達(dá)標(biāo);4、完成項(xiàng)目組所維護(hù)客戶的新增計(jì)劃; 5、完成公司下達(dá)的客戶投保率;
6、完成項(xiàng)目組的日常管理及相關(guān)考核; 7、負(fù)責(zé)與運(yùn)轉(zhuǎn)中心網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào); 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的按時(shí)回收; 9、完成上級(jí)交辦的其它工作。 (五)人事行政主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)分公司制定的人力資源策略及計(jì)劃; 2、牽頭公司員工的招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗等工作; 3、負(fù)責(zé)公司員工檔案及合同管理;
4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn); 5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利及崗位績效管理工作;
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6、負(fù)責(zé)公司文化的推廣和落地;
7、負(fù)責(zé)為公司提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù); 8、負(fù)責(zé)公司重要文件的歸口管理; 9、為公司領(lǐng)導(dǎo)提供秘書服務(wù);
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)辦公成本進(jìn)行控制與管理;
11、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,及時(shí)參與處理本單位發(fā)生的安全事故;
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事行政科與其它部門的關(guān)系; 13、履行其它部門職責(zé)達(dá)成所需配合的工作; 14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (六)人事行政專員崗位職責(zé)
1、每月按時(shí)上報(bào)考勤、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù);
2、準(zhǔn)確操作人事系統(tǒng),確保錄入、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正及離職信息的準(zhǔn)確無誤;
3、每月按時(shí)提交新員工入職資料,并確保資料的真實(shí)性,并按時(shí)提交員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、離職審批表等相關(guān)材料;
4、合理利用績效公示欄,按時(shí)完成每月績效面談工作; 5、及時(shí)解答員工對(duì)工資、績效、培訓(xùn)等相關(guān)疑問,如不能解決講問題反饋給分公司人資部;
6、每月按時(shí)提交培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督相關(guān)科室按時(shí)完成;
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7、每月水、電、通訊費(fèi)用、行政費(fèi)用的監(jiān)控; 8、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申領(lǐng)、發(fā)放;
9、完成分公司人資部交辦的其它工作任務(wù)。 (七)行政主管崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)各部門的工作,發(fā)揮參謀助手作用; 2、監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)指示、重要決議的執(zhí)行情況,組織制定本單位規(guī)章制度,并檢查督促落實(shí);
3、負(fù)責(zé)管理公司工商證照等法律性文件的原件,并負(fù)責(zé)督促辦理和年審工作;
4、總體負(fù)責(zé)食堂、衛(wèi)生以及水、暖、電的供應(yīng)保障;
5、控制本單位電話費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支的標(biāo)準(zhǔn); 6、各種會(huì)議的組織及會(huì)議紀(jì)要等文件的撰寫; 7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所屬廳、點(diǎn)的房屋合同鑒定; 8、負(fù)責(zé)本單位日常零散急需采購工作; 9、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的管理; 10、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。 (八)信息專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的硬件維護(hù),保證各部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常使用;
2、負(fù)責(zé)本單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路的優(yōu)化和改造;
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3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)的故障;
4、負(fù)責(zé)本單位bos系統(tǒng)及辦公軟件正常使用以及培訓(xùn)工作; 5、各種軟件的安裝及使用培訓(xùn),并對(duì)使用情況進(jìn)行監(jiān)控和收集意見;
6、負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營設(shè)備的保管和維護(hù)。 (九)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作; 2、負(fù)責(zé)本單位應(yīng)收款回收的把控;
3、對(duì)提供核算資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé); 4、進(jìn)行資金預(yù)算、控制資金支出;
5、監(jiān)督、考核本單位的各項(xiàng)收款情況,定期檢查出納現(xiàn)金明細(xì)賬,保證賬賬、賬實(shí)相符;
6、維護(hù)本單位財(cái)產(chǎn)安全完整;
7、負(fù)責(zé)總公司以及分公司本部下發(fā)各種文件的落實(shí)與推進(jìn),強(qiáng)化本單位財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作風(fēng)格;
8、監(jiān)督、考核本單位其它財(cái)務(wù)崗位工作,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作達(dá)標(biāo);
9、完成上級(jí)交辦的其它工作。 (十)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
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1、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收賬款核算和管理工作,對(duì)應(yīng)收賬款負(fù)直接責(zé)任;
2、建立分類匯總明細(xì)賬,監(jiān)督、核算營業(yè)所的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況,并保證賬賬、賬表、賬實(shí)相符,督促按時(shí)收款,防止壞賬發(fā)生,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)立并登記明細(xì)賬,按合同約定及時(shí)收款,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)分公司財(cái)務(wù);
4、負(fù)責(zé)提供應(yīng)收賬款賬齡和狀況分析,對(duì)超期應(yīng)收賬款和有問題的應(yīng)收賬款及時(shí)編制專題報(bào)表和專題報(bào)告,報(bào)送分公司并抄送總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
5、負(fù)責(zé)結(jié)賬員的管理;
6、每月對(duì)現(xiàn)結(jié)收款進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)假現(xiàn)結(jié)應(yīng)取消營銷人員的提成;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。 (十一)資金監(jiān)控崗位職責(zé)
1、按照bos系統(tǒng)數(shù)據(jù)核實(shí)收款核銷的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 2、核對(duì)上交網(wǎng)銀系統(tǒng)款項(xiàng)與收款核銷金額的一致性; 3、對(duì)出庫未簽收貨物提示操作科進(jìn)行貨物入庫、盤庫。 (十二)出納崗位職責(zé)
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1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,敬業(yè)愛崗、客觀公正; 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,對(duì)各種報(bào)銷單據(jù)嚴(yán)格審查,符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出;
3、根據(jù)已收、已付款項(xiàng)的憑證,按照日記賬規(guī)則,逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬,每日終了,編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表與庫存現(xiàn)金核對(duì),做到日清月結(jié)。第二天上午九點(diǎn)前將前一天的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表交主管會(huì)計(jì)核對(duì);
4、嚴(yán)格按照“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,確保當(dāng)日收到的款項(xiàng)及時(shí)存入銀行,不得以“白條”抵庫,不得坐支,更不得任意挪用資金;
5、認(rèn)真核實(shí)各種收款的準(zhǔn)確性,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷完畢; 6、監(jiān)控本單位現(xiàn)結(jié)、進(jìn)港到付、各種代收款項(xiàng)的實(shí)際完成情況,保證應(yīng)收金額與實(shí)收金額達(dá)到一致;
7、負(fù)責(zé)本單位各種票據(jù)的使用與管理; 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 (十三)統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作,廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的核算確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問題解決;
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4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管;
5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
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快遞主管崗位職責(zé)范本共6
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
做好快遞業(yè)務(wù)員就要了解快遞業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)。以下是小編為您整理的“快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)”,供您參考。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【一】
1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件,禁止與同行有不正當(dāng)?shù)膼阂飧偁帯?/strong>
2、業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的,在記賬聯(lián)注明如果損毀,客戶自己負(fù)責(zé),與公司無關(guān)。
3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗(yàn)視客戶所寄的物品,并且提醒客戶價(jià)值超過1000品要保價(jià),不保價(jià)的,如果物品遺失,公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導(dǎo)客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導(dǎo)致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)責(zé)任。
4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí),現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結(jié)客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務(wù)員出現(xiàn)賣單情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一個(gè)予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產(chǎn)生一切后果自行承擔(dān)。出現(xiàn)買單情況,罰款50如出現(xiàn)3次這種情況,則直接開除。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【二】
1、到付件必須用到付單填寫,如果業(yè)務(wù)員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”,并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行,江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件,業(yè)務(wù)部通知取件,必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處,不要讓客戶空等,攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢,如果再有,公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚,如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的,免于提成,以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的,按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【三】
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費(fèi),有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨,退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回,異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【四】
1、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。
2、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
3、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【五】
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
6、突發(fā)事件的處理。快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
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