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關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃3篇 年度營(yíng)銷計(jì)劃方案范本

時(shí)間:2023-09-24 11:46:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃3篇 年度營(yíng)銷計(jì)劃方案范本,以供參閱。

關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃3篇 年度營(yíng)銷計(jì)劃方案范本

關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃1

  一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題

  從6月—12月份,這半年來(lái),從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,比如,都需要對(duì)文章做必要的編排和處理,但是,它們也存在著很多的不同。在我看來(lái),和網(wǎng)站相比,微博要更為開(kāi)放一些,信息的傳遞速度也更為迅速,它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者分享,讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷信息或者優(yōu)惠廣告。從這個(gè)角度來(lái)講,微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

  二、注重客戶心理和信息反饋

  從9月份開(kāi)始接手微博到現(xiàn)在,大概有四個(gè)月的時(shí)間。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,做好官方微博,最重要的是要和客戶達(dá)成一種默契,要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息,是娛樂(lè)搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺(jué)得,作為美容行業(yè)的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如單純的圖文微博、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博(每個(gè)月只允許群發(fā)一次)。因?yàn)槎鄻拥男问剑茉黾庸傥⑴c客戶之間的粘性關(guān)系。

  三、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找客戶源和營(yíng)銷信息

  之前有人說(shuō)過(guò),做微博營(yíng)銷千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,這是對(duì)的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳),他們做微博營(yíng)銷的時(shí)間較長(zhǎng),很多促銷的經(jīng)驗(yàn)都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開(kāi)銷售祛痘產(chǎn)品的,有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲。更重要的是,從他們的評(píng)論那里,不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶(首先是你要及時(shí)添加關(guān)注)。當(dāng)然了,除此之外,還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫(yī)生、泰醫(yī)源(這個(gè)微博的客戶來(lái)源非常廣泛)等等相關(guān)的祛痘連鎖,他們的營(yíng)銷模式各不相同,但是有一些好的經(jīng)驗(yàn)的確是值得借鑒的。

  四、注重信息的分享和傳遞

  微博非常重要的特點(diǎn)就在于它的開(kāi)放性,它有著幾千萬(wàn)乃至上億的用戶,和微信只能讓自己的好友看見(jiàn)的特點(diǎn)相比,微博顯然開(kāi)放得多。所以,做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶那里去。最冒險(xiǎn)的辦法就是給陌生的客戶發(fā)私信,這種方法不一定有效,而且被對(duì)方舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)很大。而擁有幾個(gè)用于轉(zhuǎn)載的小號(hào),這也是一種不錯(cuò)的選擇,但是小號(hào)的數(shù)量畢竟是有限的。我常用的方法是通過(guò)互粉小助手,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)“金幣”的方式讓對(duì)方愿意幫你轉(zhuǎn)載15次或者20次,這種轉(zhuǎn)載不一定就能換來(lái)互動(dòng)客戶。但是,最起碼的,讓大家知道,你發(fā)布的信息轉(zhuǎn)載量的確很可觀。當(dāng)然了,微博是個(gè)很活躍的空間,適當(dāng)搞一兩次活動(dòng)是能夠增加關(guān)注量和互動(dòng)量的。

關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃2

  文章20xx電話營(yíng)銷工作計(jì)劃中講到穩(wěn)固老顧客的關(guān)系、從網(wǎng)絡(luò)獲取更多客戶信息以及接下來(lái)一個(gè)月對(duì)自己的要求。

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;12月份對(duì)自己有以下要求。

  1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。

  2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

關(guān)于年度營(yíng)銷計(jì)劃3

  年底,多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對(duì)今年的業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,這時(shí)公司老總往往親自掛帥,營(yíng)銷骨干參與共同完成,按道理,企業(yè)下了這么大的功夫,營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行,并能夠有效的支持年度營(yíng)銷任務(wù)的完成,然而多數(shù)的營(yíng)銷計(jì)劃是開(kāi)始感覺(jué)不錯(cuò),但結(jié)果卻總是一塌糊涂。很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷計(jì)劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”,或者是營(yíng)銷計(jì)劃的可執(zhí)行性差,總之就是所有人沒(méi)有按照公司的安排去做,所以導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。

  粗略一聽(tīng)似乎非常有理,但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣。營(yíng)銷計(jì)劃是否可執(zhí)行,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)對(duì)這一點(diǎn)的鑒別能力還是有的,可以說(shuō)沒(méi)有公司的營(yíng)銷計(jì)劃是不可行的。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問(wèn)題,甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格,但結(jié)果仍然沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。事實(shí)上,營(yíng)銷計(jì)劃很多情況下并不是執(zhí)行的問(wèn)題,更多的問(wèn)題出在我們制定營(yíng)銷計(jì)劃的根本原則就是錯(cuò)誤的,或者說(shuō)我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的。

  缺乏標(biāo)準(zhǔn)-如何判斷營(yíng)銷計(jì)劃的好壞?

  如果我們現(xiàn)在問(wèn)一個(gè)營(yíng)銷管理人員,什么是好的營(yíng)銷計(jì)劃,你是依靠什么來(lái)判定你的營(yíng)銷計(jì)劃是好還是壞,多數(shù)人會(huì)茫然不知所措,有些人回答:可執(zhí)行、能夠帶來(lái)增長(zhǎng)、利潤(rùn)等。所有的回答都是一個(gè)片斷,能增長(zhǎng)就是好計(jì)劃,有利潤(rùn)就是好計(jì)劃,可執(zhí)行就是好計(jì)劃?對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題的肯定回答,似乎又都是不完全的,更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,造成營(yíng)銷計(jì)劃就是某個(gè)人的計(jì)劃,而不是公司的計(jì)劃。到這里我們不禁要問(wèn),如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞,又怎么去制定符合公司利益的營(yíng)銷計(jì)劃呢?這可能是營(yíng)銷計(jì)劃比較根本的問(wèn)題。以品牌價(jià)值營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看,營(yíng)銷計(jì)劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價(jià)值與利潤(rùn)”的結(jié)合:首先是價(jià)值,即你的營(yíng)銷計(jì)劃到底有哪些對(duì)客戶有價(jià)值,哪些對(duì)企業(yè)有價(jià)值,對(duì)沒(méi)有價(jià)值的部分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄,即便他能夠給我?guī)?lái)短期的利益。不能回答這個(gè)問(wèn)題,營(yíng)銷計(jì)劃等于根本沒(méi)用,甚至是十分有害的,也就是強(qiáng)調(diào):營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤(rùn),是價(jià)值+利潤(rùn),而不是利潤(rùn)+價(jià)值,先后的次序是不能錯(cuò)的,企業(yè)掙錢的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶價(jià)值,而且客戶愿意為這樣的價(jià)值買單。因此營(yíng)銷計(jì)劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計(jì)劃中的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)造價(jià)值,堅(jiān)持這樣做營(yíng)銷計(jì)劃才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長(zhǎng)期的快速發(fā)展。

  錯(cuò)誤邏輯-營(yíng)銷計(jì)劃就是任務(wù)分解到人頭?

  我們的營(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)常是“壓力+激勵(lì)”為導(dǎo)向的計(jì)劃,他們的制定過(guò)程通常是這樣的,公司對(duì)于來(lái)年有一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)包括:銷售額的增長(zhǎng)、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有等等,為此營(yíng)銷部門必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,而所謂的營(yíng)銷計(jì)劃究其根本就是銷售計(jì)劃,所謂的銷售計(jì)劃究其根本就是銷售指標(biāo)分解,公司召開(kāi)年度營(yíng)銷會(huì)議的終極目標(biāo)就是將銷售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域、產(chǎn)品最后到人員,只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上,而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書(shū),這樣的營(yíng)銷計(jì)劃就算到位了。接下來(lái)為了能夠鼓足銷售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種激勵(lì)政策,包括高額的提成機(jī)制以及沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制。當(dāng)然公司也會(huì)頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)費(fèi)用政策,比如補(bǔ)助、費(fèi)用報(bào)銷、出差等等,將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合,并與每個(gè)人的銷售額掛鉤,一并納入銷售人員的'考核體系,最終的營(yíng)銷計(jì)劃就算基本完成了。

  從以上來(lái)看,很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷計(jì)劃的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭,似乎只要分解到人頭,可執(zhí)行性就有了保證,通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上:即銷售人員都是懶惰的,所以必須給予強(qiáng)大的銷售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作,只有在強(qiáng)大的銷售指標(biāo)下,他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶、跟蹤客戶、促進(jìn)成交等。同時(shí)銷售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會(huì)努力的銷售。表面上看,只要銷售指標(biāo)能夠分解完成,銷售任務(wù)就算有了著落,公司的營(yíng)銷計(jì)劃也就算有了著落,但是凡按照這種方式制定的營(yíng)銷計(jì)劃,多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù),或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問(wèn)題,到底什么樣的營(yíng)銷計(jì)劃可以讓我們放心?我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營(yíng)銷計(jì)劃?

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