銀行客戶經(jīng)理職責 篇1

工作職責：

　　1、根據(jù)公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、結合公司產(chǎn)品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產(chǎn)品服務，達成銷售業(yè)績；

　　3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇2

　　亞馬遜運營日本站職責描述：

　　1、負責管理Amazon亞馬遜賬戶，包括產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬號安全；

　　2、熟悉Amazon亞馬遜平臺銷售政策、規(guī)則、流程；

　　3、制定FBA計劃，跟進FBA庫存，確保FBA庫存穩(wěn)定；

　　4、回答客戶咨詢，處理訂單等；

　　5、分析亞馬遜后臺數(shù)據(jù)，帶領團隊打造爆款。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，日語N1以上；

　　2、熟悉亞馬遜國際平臺操作，三年以上Amazon運營工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉亞馬遜政策和規(guī)定，熟悉亞馬遜平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則和技巧；

　　4、要有較強的學習能力；

　　5、有良好的。溝通能力，能夠處理好團隊之間的關系，以及與領導的溝通能力；

　　6、能承受一定的壓力，抗壓能力強。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇3

崗位職責：

　　1、同業(yè)業(yè)務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶，尋找與同業(yè)客戶相關的資產(chǎn)標的，包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn)；策劃營銷方案并組織實施，完成相應的業(yè)績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責項目的盡職調(diào)查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程；

　　2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，推廣我行新業(yè)務和適合客戶的業(yè)務，保持與價值客戶的長期合作關系；對經(jīng)管的客戶進行日常的業(yè)務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業(yè)務風險進行分析、預警和控制，確保業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

應聘要求：

　　1、 全日制本科及以上學歷；

　　2、 銀行同業(yè)客戶經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗，擁有較好的客戶資源優(yōu)先考慮；

　　3、 學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇4

　　職責：

　　1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會；

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務；

　　3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議；

　　4. 負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務；

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關工作經(jīng)驗；

　　2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務交往禮儀；

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶；

　　4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進??；具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強；善于團隊合作。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇5

　　1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；

　　2、負責KA客戶的前期開拓，產(chǎn)品介紹，項目推進；

　　3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的`關系；

　　4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；

　　5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇6

崗位職責

　　1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

　　2、軟件國內(nèi)外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

　　3、最好是從事過銀行相關業(yè)務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

　　4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯(lián)絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

　　5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業(yè)的`歷史業(yè)績，獎金取決于履職以后的業(yè)績；

　　6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好；

　　7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇7

崗位職責:

　　1、負責開發(fā)拓展客戶資源，對高端私人客戶的維護，滿足客戶的理財需求，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議；

　　2、負責貴賓客戶維護提升工作，為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務工作；

　　3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標；

　　5、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。

任職資格:

　　1、本科或以上學歷，營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員；

　　2、 1年以上相關工作經(jīng)驗，有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力；

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；

　　5、強烈的服務意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧；

　　6、為人誠實守信，認同公司企業(yè)文化和價值觀，有較強的合規(guī)意識。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇8

　　時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx就過去了，在擔任xx行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20xx工作情況匯報如下：

一、取得的業(yè)績

　　20xx，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口勤動手勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息尋求支持，成功營銷xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末，個人累計完成存款x多萬元，完成全年日均x余萬元，代發(fā)工資ps商戶通知存款等業(yè)務都有新的突破。

二、職責和使命

　　擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查貸后檢查跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。

三、存在的問題

　　在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　1.是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　2.是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

　　3.是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇9

　　1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料；

　　2、負責向銀監(jiān)會報送各種銀行設立資料；

　　3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案；

　　4、獨立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達成，并配合銀行后臺履行協(xié)議；

　　5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通，培訓見習金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧；

　　6、完成上級領導交給的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇10

（1）聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

（2）開發(fā)客戶

　　對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。

（3）營銷產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場公關和產(chǎn)品推銷。

（4）內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成?？蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面：

（1）前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào)；

（2）各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)；

（3）上下級部門之間的協(xié)調(diào)；

（4）經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇11

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負責收集客戶信息，發(fā)掘商機。

　　3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。

　　5、參與公司市場營銷和商務活動。

銀行客戶經(jīng)理職責 篇12

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，不斷學習新知識。

　　2、發(fā)掘、評估及選擇客戶。

　　3、平時的拜訪問候與客情維系。

　　4、控制談判價格，保證利潤率。

　　5、完成銷售任務并及時回收賬款。

　　6、和公司內(nèi)部相關部門配合給客戶出方案到最后的實施。

　　7、提供良好的售后服務，并做滿意度調(diào)查。

　　8、反饋重點客戶的跟進情況。

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