銷售經(jīng)理職責(zé) 篇1
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案，為客戶提供進(jìn)行長(zhǎng)期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;
2、挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，努力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定個(gè)人的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn)，滿足其推廣需求；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計(jì)劃；
5、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)貼牌客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、跟進(jìn)，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，以及客戶詢函、報(bào)價(jià)、合同、訂單的承接等；
任職要求
1、熟悉服裝行業(yè)，特別是女裝，具有豐富的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)識(shí)蕾絲品類面輔料；
2、對(duì)銷售和市場(chǎng)拓展有著濃厚的興趣，熱愛(ài)銷售工作；
3、性格外向，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力；
4、善于開(kāi)發(fā)新客戶，主動(dòng)尋找客戶資源；
5、熟悉國(guó)內(nèi)各大品牌風(fēng)格，有針對(duì)性的開(kāi)拓合適的客戶，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、有貼牌客戶資源者優(yōu)先，有線下商務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇3
1.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.達(dá)到或超過(guò)月收入和銷售指標(biāo)。
3.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。
4.晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)。
5.每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求。
6.按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作。
7.運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向。
8.合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍。
9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交。
10.支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程。
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS。
12.通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意。
13.關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告，對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
14.收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議。
15.執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)。
16.重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問(wèn)能力。
17.通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師。
18.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果。
小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴。
20.與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢。
21.按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn)；按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇4
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
2、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，定期回訪客戶，做好老客戶的維護(hù)和再開(kāi)發(fā)，積極主動(dòng)地為客戶提供所需投資信息;
3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的.長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶，完成團(tuán)隊(duì)經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);
6、時(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求變化，收集并整理目標(biāo)客戶的需求;
7、根據(jù)日常工作中了解到的客戶反饋情況，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇5
1.簡(jiǎn)單分析客戶需求，協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫;
2.按規(guī)定完成銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
3.熟悉公司產(chǎn)品，積極跟進(jìn)客戶，并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判，實(shí)現(xiàn)成單;
4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
5.依營(yíng)銷計(jì)劃，完成公司指定的銷售任務(wù)。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇6
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作；
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作；
4、 定期組織銷售工作會(huì)議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營(yíng)銷行為；
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)、管理、考核工作；
6、負(fù)責(zé)銷售及交房過(guò)程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作；
7、 處理購(gòu)房客戶的嚴(yán)重投訴，維護(hù)公司形象和信譽(yù)；
8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；
10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇7
1. 所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導(dǎo)，監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的`銷售工作
3. 制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃，完成公司制訂的銷售目標(biāo)，確?？蛻舻幕乜?/p>
4. 掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶提供技術(shù)服務(wù)
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作
6. 建立并維護(hù)通暢的銷售渠道；開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：
大家好！
一轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了，我從今年4月份任銷售經(jīng)理以來(lái)，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺(jué)履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下：
一、xx年度營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xx年完成情況：
xx年完成資金回籠xx萬(wàn)元，按年任務(wù)計(jì)算，完成xx年任務(wù)的。四月份成交套，回籠資金：xx元；五月份成交套，回籠資金xx元；六月成交套，回籠資金：xx元；七月成交套，回籠資金：xx元。
2、工作開(kāi)展情況：
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化”的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作：
?、偶皶r(shí)了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)行情，為下一步的營(yíng)銷思路提供依據(jù)。
為此，深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如：等的銷售模式、性價(jià)比和開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)期望值。再?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手，并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷，在部分客戶接受的情況下，確定了方案的可行性，為項(xiàng)目銷售的奠定了基礎(chǔ)。
?、埔?guī)范管理，量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)工作筆記。每月給置業(yè)顧問(wèn)定任務(wù)，以平均每人為任務(wù)，讓置業(yè)顧問(wèn)保持100%的熱情來(lái)對(duì)待工作，讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī)，并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心，為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。
根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理，做到推出的樓層、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理，較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整方案。改善了xx局面，有效的控制了。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高，利潤(rùn)化打好基礎(chǔ)。
以上成績(jī)的取得，是大家團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
3、存在的問(wèn)題及建議。
?、骞ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題
1、工程進(jìn)度太慢，意向客戶持幣觀望；
2、因廣告投放量少，導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪量稀少；
?。ǘ?duì)存在問(wèn)題的建議：
1、項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?，以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行；
2、加大戶外廣告投放量，項(xiàng)目宣傳資料、樓書(shū)盡快進(jìn)場(chǎng)；
二、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1、銷售計(jì)劃：計(jì)劃xx年完成資金回籠萬(wàn)，力爭(zhēng)萬(wàn)。
2、協(xié)助企劃營(yíng)銷部在9月開(kāi)展的杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，努力做好前期客戶的解釋工作，讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)！
4、在xx年的工作中，我們會(huì)集中精力，把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，帶好團(tuán)隊(duì)
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，自從做房地產(chǎn)以來(lái)，就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài)，堅(jiān)持樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，保持良好的心態(tài)。
在任職期間，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫放松，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位，牢記公司利益，把促進(jìn)項(xiàng)目工作開(kāi)展做為頭等大事來(lái)抓。
我歷來(lái)以顧全大局為先，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，公私分明，對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難，只要堅(jiān)定自己的思想、保持積極向上的心態(tài)，就一定能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來(lái)，能夠迅速的對(duì)現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整，很快的進(jìn)入角色，以致為住宅部分的高開(kāi)高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書(shū)籍，在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2、與同行朋友切磋。
了解他們看市場(chǎng)的角度、想法，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論，從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
3、參加公司組織的培訓(xùn)，用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲，并做好記錄；懂得舉一反三，對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲，從而提高自己的工作效率，擴(kuò)大自己的思維能力。
4、做個(gè)好聽(tīng)眾，從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn)，不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友，找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來(lái)提高自己。
5、不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托，全體同仁對(duì)我的期望，化作工作的動(dòng)力，滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。
總之，在今后的工作中，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，全力以赴沖業(yè)績(jī)，為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報(bào)告，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇9
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇10
一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見(jiàn)和建議，受理客戶投訴。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
七、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇11
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一：完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二：拓展客戶
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。
2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。
4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三：推廣與促銷
1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹(shù)立終端形象，提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識(shí)，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開(kāi)經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四：客戶管理
1、協(xié)助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況，產(chǎn)品知識(shí)，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng)，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確?？蛻舻呢浽礈?zhǔn)備充裕，提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五：客戶服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確?？蛻舻暮侠斫ㄗh，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問(wèn)題。顧慮，樹(shù)立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì)，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六：市場(chǎng)調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口，經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇12
1.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。
3.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的`知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
4.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇13
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、施工雙包業(yè)務(wù)的銷售及推廣（主要銷售EPS、XPS聚苯乙烯保溫板、全輕混凝土、EPS裝飾線條、裝飾一體化板等系列產(chǎn)品）；
2、負(fù)責(zé)渠道等大客戶資源的開(kāi)發(fā)和定期維護(hù)，以及售后的跟進(jìn)工作；
3、收集符合公司戰(zhàn)略發(fā)展和任務(wù)目標(biāo)的項(xiàng)目信息，并進(jìn)行分析、判斷，篩選出優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目；
4、建立和管理銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，完成銷售任務(wù)；
任職要求:
1、熟悉建筑行業(yè)，有3年以上建筑保溫工程銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，具有良好的公關(guān)能力和承壓受挫能力；
3、具有較強(qiáng)的工作主動(dòng)性，能積極面對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，；
4、正直誠(chéng)信、處事公道，有責(zé)任心，有良好的執(zhí)行力和豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；
其他福利:
1、含工作餐；
2、周末雙休；
銷售經(jīng)理職責(zé) 篇14
1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；
5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；
10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；
11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議；
13、處理緊急突發(fā)事件；
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