下面是范文網(wǎng)小編收集的公司業(yè)務員管理制度4篇(業(yè)務員工作制度管理制度),供大家賞析。
公司業(yè)務員管理制度1
一、目的
為適應公司業(yè)務發(fā)展需要,提高業(yè)務員的工作效率,逐步豐富和完善公司福利政策,規(guī)范公司車輛管理,合理控制車輛的相關(guān)費用,特制定本制度。
二、適用對象
本制度適用于履行***業(yè)務和銷售行為的業(yè)務員。
三、職責權(quán)限
綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷工作。
四、補貼標準
1、油費補貼是對業(yè)務員駕駛自己機動車輛(不含摩托車)前往****履行業(yè)務和銷售行為而產(chǎn)生的油費進行的`補貼。
2、補貼標準為每組每月1200元。
五、管理規(guī)定
(一)補貼的申請和取消
1、業(yè)務員當月出差、缺勤2天以上、無出勤或者不再履行業(yè)務和銷售行為的,當月不亨受油費補貼。
2、業(yè)務員每周需下戶2次,由綜合辦公室進行監(jiān)督,未達成下戶要求的,當月不亨受油費補貼。
(二)車輛責任
1、業(yè)務員應自覺遵守交通規(guī)則,保證車輛的正常使用與安全,若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失,一概由駕駛?cè)俗孕胸撠煛?/p>
2、對未辦理好年檢、車輛保險、路橋費、車船費等相關(guān)手續(xù)和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規(guī)定范圍。
3、公司對于享受補貼的業(yè)務員可報銷范圍包括:油費、維修、檢修、保養(yǎng)、租車等費用,最高不得超過1200元。
(三)其它責任義務
享受補貼人員必須自覺維護公司良好的公眾形象,必須正確使用該項義務和權(quán)利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為,公司除有權(quán)即時取消補貼外,可以依照相關(guān)管理規(guī)定對補貼人員作出處分。
六、附則
本制度的制定、修訂、解釋權(quán)歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。
公司業(yè)務員管理制度2
一、 業(yè)務員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構(gòu)成;
2、薪資發(fā)放:
①每月發(fā)放底薪+補貼
?、谔岢擅總€季度發(fā)放一次
?、勰杲K獎金年底發(fā)放
二、 業(yè)務員底薪及補貼設(shè)定:
1、業(yè)務員的任務底薪為3000元/月,業(yè)務員工資實行完成任務比例發(fā)放制度。即當月完成任務的70%,即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視為業(yè)務員能力不合格,轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職。考核月份為每年度的.2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務員試用期為2個月,試用期工資為任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。
3、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;
2) 通訊補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。
2、提成結(jié)算方式:按季度結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
3、提成考核:任務內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%,仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成,超額完成部分,按任務內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,提高業(yè)務員的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)三種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予2000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
五、 最終解釋
本制度最終解釋權(quán)歸屬北京聚星復合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營管理部所有。
公司業(yè)務員管理制度3
一、通訊方面:
1、必須保障手機處于24小時開機狀態(tài),保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次或聯(lián)系不上扣罰20元,當月累計關(guān)機、無人接聽、不在服務區(qū)兩次以上扣除當月通訊補貼。
2、所持手機需要換號者要提前報告公司,并明確自己新的聯(lián)系方式,當新的手機號碼被確定后要及時報辦公室備案。
3、公司開會或培訓期間手機必須調(diào)為震動狀態(tài),除客戶電話外,一律不得接聽電話或發(fā)送短信。接聽電話前首先要請示在場領(lǐng)導,經(jīng)同意后到外接聽,不得影響正常秩序,發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元,當月累計兩次以上(含兩次)扣罰20元,三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開會或培訓期間坐姿不正,玩弄手機,不注意聽講者一次扣罰10元,擾亂正常秩序者,累計發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,兩次扣罰100元,三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理:
1、工作時間:8:30—17:00。
2、簽到制度
市區(qū)業(yè)務人員實行早晚簽到制,即早上到公司簽到,下午回到公司開完會后簽到;倉庫管理人員按市區(qū)終端業(yè)務人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實行正常簽到,如果業(yè)務需要需外出聯(lián)系業(yè)務時,要向主管領(lǐng)導匯報。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時間內(nèi)必須佩戴胸牌,發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退:
遲到、早退一次扣罰10元;遲到、早退超過半小時按曠工處理。
5、曠工:曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助,曠工超過三天交公司人勞處待崗。
6、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元,當月累計發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請假:業(yè)務人員請假需填寫假條并經(jīng)部門領(lǐng)導同意后方可請假,假條由部門領(lǐng)導上交主管領(lǐng)導,當月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。
8、全勤:當月全勤者獎勵50元。
三、會議制度及出勤要求:
1、每天早上:8:30各部門分別召開晨會,要求時間盡量簡短。早會后領(lǐng)取自己每日拜訪客戶所需的用品后,立即去自己當日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上9:00之前必須出門,每次扣罰5元,
2、每天下午:各部門分別開當天業(yè)務總結(jié)會,業(yè)務員要將當天業(yè)務中所遇到的問題進行反饋、溝通、解決。
3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開會議,扣罰部門負責人10元。
四、終端業(yè)務員拜訪制度:
1、拜訪工作中嚴格按所定目標客戶進行拜訪,不得漏店、跳躍式拜訪,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。
2、拜訪工作中嚴格按要求填寫客戶拜訪卡(記錄)和客戶訂單,不得弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。
3、每個工作日中午12:00———14:00為午休時間,午休時不得離開自己的拜訪區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)離開拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。
五、業(yè)務人員在開展業(yè)務時應嚴格遵守以下事項:
?。ㄒ唬┯脩粼儍r或報價注意事項:
1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的當日價格和活動向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價的'等級、價格等)。
2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)負責的業(yè)務人員。
?。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧?/p>
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況,資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內(nèi)容,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新客戶新市場。
4、根據(jù)公司要求做好行銷日志,行銷日志要明確具體,及時上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋。
(三)在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
1、注意儀容儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到。
2、嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員截留公司活動的行為,按10倍進行處罰,并在公司公告欄內(nèi)進行公示,以示懲戒。
3、工作期間,不能飲酒。
4、工作時間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
公司業(yè)務員管理制度4
一、在公司上班期間注意事項
1、上下班時間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內(nèi)業(yè)務人員以早上簽到時間為準。
2、上班時:⑴每天要拜訪30個終端,并對終端內(nèi)的情況進行記錄,并由綜合組人員進行抽查,對抽查不合格的,視為為走訪終端。
3、熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
4、上班時嚴守自己的崗位不得擅自離崗。
5、因公因私不能上班時實行書面請假制度。
二、業(yè)務員工作職責
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃,確定主攻方向和目標。
3、注意自己的言談舉止,以大方得體的`儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。
4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機密,不得泄露與他人。
5、廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造誠信機會。
6。在工作中,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷售任務。
7、在業(yè)務中出現(xiàn)問題,及時向主管和部門經(jīng)理匯報,提出個人建議。8.認真為新老客戶服務,提高終端對公司的美譽度和信譽度。
9、完成公司領(lǐng)導交辦的臨時工作。
10、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利。
三、農(nóng)村及周邊業(yè)務員
?、呸r(nóng)村業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭浴?/p>
?、茦I(yè)務員在市場期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款50元。
⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務人員應合理安排工作時間,要有工作計劃,走訪終端要有終端的詳細檔案,并分析競爭對手信息,并及時像公司匯報,以便做出下步的市場分析計劃。
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