下面是范文網(wǎng)小編分享的實(shí)用銷售計(jì)劃模板7篇(銷售計(jì)劃實(shí)施怎么寫),供大家參閱。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板1
xxxx年3月是我在XX做銷售的第八個(gè)月,在這里工作我感覺(jué)很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面,我來(lái)總結(jié)一下xxxx年3月我的工作情況:
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)XX區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)工作,我本月的銷售任務(wù)是XX,我完成了XX,完成率為112%。
能超額完成本月的銷售工作我非常開(kāi)心,感謝我的主管和同事,沒(méi)有他們的幫助,我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學(xué)習(xí),也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
1、不怕被客戶拒絕。
之前我有點(diǎn)害怕打電話,因?yàn)榕卤豢蛻艟芙^,那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見(jiàn)一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個(gè)電話,然后超額完成銷售任務(wù),拿到獎(jiǎng)時(shí),我十分羨慕,于是我也對(duì)自己說(shuō),臉皮厚一點(diǎn),沖著目標(biāo),沖著獎(jiǎng)拼了!所以,這月打電話時(shí),心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個(gè)。
2、與客戶的溝通能力增強(qiáng)。
我一直相信,人際溝通能力是可以鍛煉的,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,但我一直在努力,遇到問(wèn)題或者收獲一種解決方法,我都會(huì)思考,然后做好記錄,讓自己消化,最后運(yùn)用到實(shí)際工作中,我想,只要我堅(jiān)持積累和學(xué)習(xí),一定會(huì)在這方面有所突破。
三、不足。
這月最大的不足就是時(shí)間管理,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時(shí)間上把握得不夠好,導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙,但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完,這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
另附銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
用具體的.數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實(shí)際完成情況,因?yàn)殇N售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系,讓這個(gè)數(shù)據(jù)激勵(lì)你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現(xiàn)狀。
2、分析自己的心態(tài)。
銷售工作壓力很大,如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),是很難長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的,所以,銷售在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí),也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),給自己時(shí)間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來(lái),然后重新出發(fā),努力拼搏!
3、總結(jié)自己的不足,不斷給自己打氣。
如今,銷售人才很多,要想讓自己不斷進(jìn)步,成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物,定時(shí)總結(jié)自己的不足,找到解決方法是必須的,小編覺(jué)得月工作總結(jié)就是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī),在寫工作總結(jié)報(bào)告時(shí),回想一下自己的工作,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪里沒(méi)做好,這樣才能有目的性的學(xué)習(xí)。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板2
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和企業(yè)內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、 銷售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的銷售業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的.成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板3
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),在有限時(shí)間內(nèi)搶占信陽(yáng)地區(qū)銷售市場(chǎng)及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?,F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營(yíng)銷方案,對(duì)銷售實(shí)行集中管控,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績(jī)掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責(zé)、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)。
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等。生產(chǎn)組:生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)。
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn)、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo)。銷售組:銷售及銷售管理。
策劃組:推廣、備案辦理、市場(chǎng)信息匯總分析、對(duì)外關(guān)系。財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì)、出納。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、以市場(chǎng)為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)。
堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導(dǎo),通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場(chǎng)部對(duì)信陽(yáng)市的八縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過(guò)建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開(kāi)信陽(yáng)地區(qū)市場(chǎng),建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的'重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),從而確保回款的穩(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量。
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市。當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間。區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jī)作為依據(jù),獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負(fù)責(zé)HZT—Ⅲ墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等。負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。
四、HZT—Ⅲ墻體保溫材料銷信陽(yáng)地區(qū)銷售任務(wù)
(一)、產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)。
(二)、產(chǎn)品銷售任務(wù)分解。
(三)、市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
1)、信陽(yáng)地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置。
2)、信陽(yáng)地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按120元/天報(bào)銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按150元/天報(bào)銷。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
3)、信陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按80元/天報(bào)銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按100元/天報(bào)銷。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
4)、公司新進(jìn)銷售人員,從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn)、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金,社會(huì)保險(xiǎn)福利分別從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理,同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
5)、其它說(shuō)明。
①、以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報(bào)銷,出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報(bào)銷。
?、凇⒊竟べY和手機(jī)費(fèi)、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi)。
③、績(jī)效獎(jiǎng)金、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi)。
?、堋N售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算。
?、荨⑻岢蓛冬F(xiàn)時(shí)間:當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。
?。ㄋ模?、業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成HZT—Ⅲ墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成:
產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)。
(五)、業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評(píng)估:
業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估。
業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估。銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。
3、績(jī)效考核表(由策劃組另行制定)。
(六)、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定
1、信陽(yáng)市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資)。
2、短途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
3、長(zhǎng)途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車(硬臥、動(dòng)車二等座),其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。
(七)、銷售任務(wù)詳細(xì)分解確認(rèn)表單位:
(八)、部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字:
1、本運(yùn)營(yíng)方案由公司制定和解釋,修改和終止時(shí)亦同。
2、本運(yùn)營(yíng)方案由公司策劃組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和實(shí)施。
3、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板4
身為房地產(chǎn)銷售員的自己聯(lián)想到即將到來(lái)的20xx年不禁心生感慨,雖然剛剛過(guò)去一年時(shí)光卻難免在銷售工作中存在著一些遺憾,但是當(dāng)時(shí)若是自己能夠更加認(rèn)真仔細(xì)些的話應(yīng)該能夠讓這些銷售工作中的問(wèn)題得到很好的解決,實(shí)際上為了不讓類似的遺憾再次發(fā)生還是應(yīng)該提前制定好工作計(jì)劃。
針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟練需要加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,雖然自己入職已經(jīng)有好幾年的時(shí)間卻因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練導(dǎo)致銷售工作常常出現(xiàn)問(wèn)題,主要還是自己針對(duì)客戶的到來(lái)無(wú)法猜準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)需求才會(huì)造成這樣的局面,因此對(duì)我而言應(yīng)該在明年的銷售工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)比較好,至少有著大量理論知識(shí)的支撐足以讓我在時(shí)間的積累中逐漸理清自己的思緒。至于銷售技巧的`問(wèn)題主要還是無(wú)法弄清楚客戶的真實(shí)意圖導(dǎo)致跟單失敗的事情時(shí)有發(fā)生,若是溝通方面沒(méi)有問(wèn)題的話則很有可能是銷售專用術(shù)語(yǔ)難以得到對(duì)方認(rèn)同的緣故,因此自己在明年的銷售工作中可以使流程更加順暢些以免對(duì)方產(chǎn)生厭煩感。
綜合運(yùn)用手頭的客戶資料并將線索庫(kù)進(jìn)行相應(yīng)的清理,在我看來(lái)跟單失敗的問(wèn)題很有可能是自己無(wú)法在有限的時(shí)間內(nèi)說(shuō)服客戶造成的,但是對(duì)于這部分客戶也不能夠輕易放棄導(dǎo)致自己在工作中有些患得患失,因此我應(yīng)該將自身儲(chǔ)存客戶信息的線索庫(kù)進(jìn)行相應(yīng)的清理才能夠去除大量無(wú)效客戶的信息,尤其是長(zhǎng)期撥打多次卻無(wú)法接通的電話很有可能是被客戶設(shè)置了黑名單,另外無(wú)法確定負(fù)責(zé)人的客戶也不要總是糾纏不清以免寶貴的時(shí)間被浪費(fèi)。
增加自己的拜訪量并卻學(xué)會(huì)制作房地產(chǎn)資料的ppt,實(shí)際上業(yè)績(jī)不理想的問(wèn)題也與自己拜訪量較低存在著相應(yīng)的了聯(lián)系,因此在明年的銷售工作中應(yīng)該增加對(duì)客戶的拜訪量才能夠體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,畢竟對(duì)于上門拜訪的銷售而言只要迎合客戶需求的心理往往都能夠獲得對(duì)方的認(rèn)可,而且在這之中自己也要學(xué)習(xí)其他公司的做法從而根據(jù)房地產(chǎn)資料制作出相應(yīng)的ppt,將客戶需求的信息完整地展示在筆記本電腦上便能夠增添簽單成功的幾率。
正因?yàn)楹芏鄷r(shí)候銷售業(yè)績(jī)有好有壞才需要盡量在工作中提升自身能力,畢竟很多時(shí)候若是將全部的希望寄托在運(yùn)氣上面則會(huì)使得自身工作能力下降不少,因此我在明年的房地產(chǎn)銷售工作中落實(shí)這份計(jì)劃并以此獲得更多的業(yè)績(jī)。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板5
****年 工作總結(jié)
及****年工作計(jì)劃
財(cái)務(wù)部
****年財(cái)務(wù)部****領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,努力為****提供服務(wù)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)成績(jī),查找不足,按照公司的統(tǒng)一部署,財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司內(nèi)部,要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
回顧一年來(lái)本部門所做的工作:建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù),繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,繁雜的項(xiàng)目核算工作,財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃合同執(zhí)行情況的核算,各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作,財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的.學(xué)習(xí)、運(yùn)用,內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào),外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào),財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等。
財(cái)務(wù)人員始終牢記全公司工作一盤棋,以本部門的年度工作目標(biāo)為中心,通過(guò)群策群力,擰成一股繩,發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。****年在公司財(cái)務(wù)人員較少的情況下,財(cái)務(wù)部全體人員克服了工作中的種
種壓力與困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
“凡事預(yù)則立”,****年度公司全體財(cái)務(wù)人員在公司財(cái)務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下,結(jié)合公司的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),根據(jù)公司項(xiàng)目建設(shè)投資對(duì)會(huì)計(jì)核算
實(shí)用銷售計(jì)劃模板6
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
?。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通; (三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
?。ㄋ模┙栉镞€貨的及時(shí)處理;
?。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶;
?。┡ψ龊妹恳患虑?,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納
?。ㄒ唬﹤}(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的`情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
?。ǘ┎少?gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延
?。ㄈ┵|(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
?。ㄋ模┴?cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
?。┌l(fā)貨及派車問(wèn)題。
?。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。 總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板7
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
1、強(qiáng)化培訓(xùn)
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
2、更新系統(tǒng)
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
3、細(xì)化分工
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的`努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
4、完善制度
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下半年打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
實(shí)用銷售計(jì)劃模板7篇(銷售計(jì)劃實(shí)施怎么寫)相關(guān)文章:
★ 實(shí)用的個(gè)人銷售計(jì)劃模板5篇(個(gè)人銷售計(jì)劃和目標(biāo)定制模板)
★ 關(guān)于銷售計(jì)劃模板6篇(銷售計(jì)劃表)
★ 個(gè)人銷售計(jì)劃模板4篇 個(gè)人銷售計(jì)劃表
★ 服裝銷售計(jì)劃書10篇(服裝銷售計(jì)劃怎么寫)
★ 有關(guān)銷售計(jì)劃4篇(關(guān)于銷售的計(jì)劃書)
★ 實(shí)用的個(gè)人銷售計(jì)劃模板7篇(個(gè)人銷售計(jì)劃實(shí)施方案)
★ 實(shí)用銷售計(jì)劃范文3篇(銷售計(jì)劃實(shí)施怎么寫)
★ 關(guān)于汽車銷售計(jì)劃4篇(汽車銷售的計(jì)劃)
★ 個(gè)人銷售計(jì)劃模板5篇 個(gè)人銷售計(jì)劃表